Отличный магазин, ассортимент очень широкий.
Покупали беговел ребёнку, нашли что искали, плюс оплачивая соц.картой, получили доп. скидку. Здорово, что там принимают дет.карты.
Небольшой минус и неудобство, после оплаты товара, пошли на предпродажную подготовку, где провели минут 20(((( достаточно долго. Хотелось как-то побыстрее, особенно когда приходишь с ребенком.
В любом случае спасибо 🤗
3
1
Show business's response
Олег Адианов
Level 6 Local Expert
June 8, 2022
Приехал заменить проколотую камеру на электросамокате. Быстро, качественно.
Отдельно хотел бы поблагодарить Никиту, выполнившего данную работу. Очень приятный и отзывчивый мастер! Спасибо.
Магазин надёжный, хорошее качество товара, но цены достаточно высокие, выше чем у конкурентов. есть смысл покупать на акциях, но на акциях очереди большие
Огрооооооооомный магазин! Забирали интернет заказ, поэтому по персоналу, как о консультантах, ничего сказать не могу, наш велосипед подготовили, документы выдали, проволочек не было. Мониторила цены, у Велодрайва лучшие.
Замечательный веломагазин, очень широкий выбор товаров. Есть мастерская для ремонта и технического обслуживания велосипедов. Доброжелательные и высокопрофессиональные продавцы. Если надо приобрести велосипед - поиезжайте сюда.
Специально попросил камеру для моноколеса, убедили что подойдет, в итоге - конечно же нет. Работают полнейшие дилетанты и крайне непоофессиональные работники. Никогда больше ни ногой туда и всем друзьям отсоветую
Классный магазин с компетентными сотрудниками. Приехал за пять минут до закрытия, помимо меня была парочка с проблемным велосипедом, парень уделил внимание всем без спешки.
Купили ребёнку в прошлом году самокат за 11тыс. Он оказался бракованный. На замену выбрали один из самых дорогих трюковых, что были у них в наличии. Года не прошло, сломался тормоз. Принесли в ремонт, ребята поковыряли и сказали, что ремонту он не подлежит, мол дека самоката от прыжков деформировалась. Смех. Самокат созданный для трюков деформировался менее чем за год...
2
1
Show business's response
Р
Роман
Level 3 Local Expert
October 27, 2021
Проходили первое Т.О. после покупки велосипеда Форвард у мастера Кирилла. Видно,что человек знает и любит свое дело! Есть с чем сравнить- покупали велосипед в Велодрайве в Меркурии на Беговой. У тех кто собирал велосипед соверешнно наплевательский подход, например переднее крыло сразу отвалилось(из-за сборки). Здесь же мастер сразу закрепил как надо. Смазал тросики, что бы легче переключались скорости, смазал амортизаторы и настроил тормоза. В общем рекомендую именно этот велодрайв и мастера Киррила!
Выбор не простой большой, он огромный! Продавцы, как писали в отзывах, стараются помочь. Это так.
Я пришла с запросом, который сначала поставил продавца в тупик, но потом он сделал предложение, от которого было не отказаться)) Спасибо ему!
Велосипеды можно тестировать в зале. Рядом сделать им апгрейд или привести свой в ремонт.
Бесплатный совет - создайте свою лигу и народ к Вам потянется нескончаемым потоком ))
Хамское отношение если вам нужна копеечная запчасть.
--добавлено--
Расскажу чуть подробнее.
Мне были нужны спицы для колеса, их стоимость рублей 100, но без них ездить нельзя сколько бы они не стоили.
Нашел в инете что они есть в этом магазине, причем только на Энгельса, что не супер удобно из-за полного отсутствия места для парковки машины рядом с магазином, но это ерунда. Приехал, передо мной был человек, которому не просто продавали колесо но тут-же силами продавца (!) оно собиралось, что как понятно требует времени. Продавец спросил меня что мне надо и я сказал ему про что мне нужны спицы. Ну ладно, терпеливо дождался (минут 10-20) и снова обратился со своим вопросом, на что получил ответ, что ему (продавцу) надо идти за ними на склад, а сейчас в зале народ и он не пойдет :-[]. Ну конечно впаривать не нужные болты для установки ротора (это предыдщему покупателю) нормально, а искать спицы так себе. Но дело даже не в том, что продавец не пошел их искать, а в том, что он не сказал сразу вежливо что продать их может только по предварительному заказу так как их нет в зале, и я бы сразу ушел, а не ждал впустую почти полчаса.
Ассортимент хороший, цены как везде, консультанты не профессионалы, пытаются впарить ненужное, сервис тоже слабый, способны только что-то покрутить и колеса подкачать, серьёзные проблемы не решают, отговорки одни.
Самое убогое обслуживание, которое только встречал. Решил поменять задние колодки на дисковом тормозе, внешне понять, что за колодка было нельзя, попросил мелкий шестигранник на минуту, чтобы открутить колодки и посмотреть. Возмутившийся таким раскладом консультант ответил, что ключей у него нет и я могу обратиться к мастеру, чья работа будет стоить больше половины стоимости колодки, т.е. 500₽. Я был готов сделать покупку, либо взять колодки, если подойдут, либо взять полностью каллипер (задний тормоз в сборе), после такого отношения консультанта к своей работы, решил ничего не брать. Не советую данный велодрайв.
Несколько раз сдавал самокат на сервис. Когда вы приедете, мастер скорее всего будет занят и его прийдется подождать. Это может занять пару минут, а может 20, как повезет. Не то, чтобы проблема, но будьте готовы какое-то время потупить, слоняясь по торговому залу. Помню при последнем посещении, женщина за мной в очереди стала слегка психовать, пришлось пропустить ее вперед.
В первый раз, приехал с проколом заднего колеса, поменяли камеру. Первая же поездка, снова прокол. Приехал еще раз, снова поменяли камеру, и опять прокол в первую же поездку. Минут 15 покататься успел. Сдал в третий раз, история повторилась. Отвез самокат в другой сервис на Пионерской. Второй год все колеса целы.
И еще, при первом посещении попросил убрать люфт рулевой стойки. Через месяц стойка люфтила так, как будто ремонта и не было. Опять же в другом сервисе стойку нормально поправили, до сих пор проблема не проявлялась. Сомневаюсь что и проявится.
Не знаю, может они велики делают хорошо, но самокат я бы им доверил.
Большое спасибо Владу и Дмитрию за их помощь в выборе дочке велосипеда! Они мастера своего дела предложили именно то, что нам было нужно! Берём здесь уже 3й велосипед! Ребята профи! Качество товара, акции и такие компетентные сотрудники все на высоте! Вернёмся и себе за великами!
Купил сыну велик. Ждали пол часа пока настроят парню "дорогой" велик, ему устроили лекцию как надо переключать скорости правильно и многое многое другое...у меня даже сын засыпать начал. Наконец пришла наша очередь, повесили велик подкрутили задние тормоза и о чудо - через 5 минут велик был готов, без лекций о правильности торможения и переключения передач скорости...зачем 10 летнему мальчугану знать о таких тонкостях... В данном магазине столкнулся впервые с таким ценовым разграничением покупателей, если купил дорогой велик тебя будут облизывать, дешёвый - ты на фиг никому не нужен... Мы с сыном ушли, а он мне вопрос задал:
- "А почему мне не рассказали как надо переключать скорости???
Отвозила велосипед в сервис в салон на Энгельса. Забирала в конце рабочего дня, все починили, проверили и отдали несмотря на позднее время. Огромное спасибо Кириллу за внимание к велосипеду и помощь- предложил доделать просмотренный мной дефект, все объяснил, апгрейднул и загрузил велосипед в машину(самая большая благодарность от моей поясницы))
1
Show business's response
Алексей П.
Level 18 Local Expert
May 19, 2023
Крупный магазин с большим ассортиментом велосипедов. Есть сервис. Всегда есть акции.
Отличный магазин! Огромный выбор! Консультанты хорошо разбираются в своем товаре, всегда помогут подобрать оптимальный вариант. Магазин принимает детские карты, причем по ним даже будет приятная скидка. Во время пандемии они заботятся о покупателях и выдают маски всем пришедшим.
Для городских велосипедистов круто! Но для велосипеда на котором я езжу по даче просто абсурд покупать насосы которые есть в продаже. У меня велосипед дешевле стоит, заведите что-нибудь простое)
Катался на велике, расшатался руль, ключа не было. Думал до СТОшки не доеду, свалюсь с этой колесницы смерти. Меня заметили ребята из велодрайва, предложили свою помощь, подкрутили руль, и дальше я катал аки велосипедный бог. Арсен и Игорь, ребята 10/10! Если когда-нибудь буду подбирать байк, обязательно обращусь сюда.
Довелось мне тут на днях воспользоваться мастерской магазина Велодрайв на Озерках. Не мог настроить передний переключатель шоссейного велосипеда. Приехал, забрали мой агрегат в мастерскую и сказали ждать. Ждал минут 20, вышел парень, сказал минут через 10 все будет готово. Еще минут через 10 вышел другой мастер и сказал, что настроить не получается, поскольку сломана часть детали. Я об этом знал, но она никак не влияет на работу переключателя. Он начал доказывать мне обратное, сказав купить новый и тогда приходить вновь. Я добрался до дома, заказал новый переключатель. А потом мне в голову пришла мысль попробовать проверить самому что да как. В итоге - разобрался. Нужно было подкрутить один болтик на переключателе и он стал работать как нужно… Внимание, вопрос: что за мастера работают в этой конторе, которые даже не могут настроить рядовой передний переключатель шоссейного велосипеда, не понимая какой болт за что отвечает?
Много лет покупаем здесь велосипеды, самокаты. Сегодня ребёнку приобрели самокат, консультант Кирилл помог с выбором, все детально объяснил, компетентно ответил на все вопросы. В который раз получили удовольствие от покупки. Спасибо, ВелоДрайв!