Venetsia
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1510 reviews
August 22, 2024
Тихий ужас. Всё отвратительно.
Остановился по пути переночевать, ни воды в номере ни тапочек Кондиционер гремит. Это была не ночь а мучение. Утром даже завтракать не стал, не рискнул. Цена была 6т. ночь.
Не рекомендую.
1
July 26, 2024
УЖАСНО!
Сняли домик в лесу за 10 к.
Очень маленький 3х3 метра, грязный, даже не убрали перед заселением! Отсутствие мыла. Заезд в 15-00, выезд в 12-00. Если приехал раньше или выезд позже и чтобы остаться на территории на бассейне, то будьте готовы отдать 1,5 рубля с носа.
Завтрак ужасен! А про часовое ожидание невкусной и дорогой еды в кафе вообще молчу. Короче, на бассейне можно искупаться, но не более, кушать лучше за территорией, со своими продуктами нельзя!
1
May 23, 2024
Как встретили сразу не понравилось! Людям при встрече надо улыбаться а не устраивать досмотр личных вещей! Толком не объяснили куда идти, ходи ищи куда ты заселился. Вечером столкнулся с отсутствием воды в куллере, нужно было запить таблетки. Позвонили, попросили заменить пустой бутыль, в итоге через минут 20 позвонил повторно, ответили что несут, всем понадобилась вода, так извините при заселении гостей удостовериться нельзя? В итоге я запил таблетки водой из под крана отвратительного качества! В номере не понравилось присутствие непонятных искусственных цветов и деревьев, для чего это? Раскладной диван не раскладывается в семейном люксе за 8500руб. Ребёнок спал на отвратительной раскладушке. Из плюсов ресторан и бар не огорчили, еда вкусная, завтраки можно разнообразить, поэтому 3 звезды.
3
January 8, 2024
Отдых понравился, номера маленькие но все в принципе есть. Единственный минус в спа зоне очень Грязно!!! Мы были два дня на базе Венеция. Вечером ушли со спа, в душе, раздевалке и в хамаме были грязные полы. Реально было Грязно!!! Я не придираюсь. Пришли утром в спа. Как с вечера были волосы и песок везде, так и осталось. Бассейн с утра был холодный. Так и не поплавали.
Ну как бы нужно следить за чистотой и комфортом. Деньги то вы за это берете....
3
June 20, 2023
Остановились на ночлег на одну ночь , территория шикарная , ухоженная , розы лучше чем в долине роз. Но !!!! В бассейнах купаться нельзя с 20,00 по 10,00 , те есть кто останавливается переночевать на бассейны могут только полюбоваться. Завтрак на троечку с натягом . Меню в ресторане скудное. Взяли номер в парковой зоне, номерочек так себе. Отель предназначен для молодёжных вечеринок и шашлыков на природе. Для тех кто останавливается на ночь следуя по М4 смысла переплачивать и тут останавливаться нет.
6
June 9, 2024
Прекрасное место с теплыми бассейнами и неплохим сервисом за невеликие деньги. Как раз середина пути из Москвы к морю для усталого путника в 7 км от М-4 +охраняемая парковка. Рекомендую.
1
October 9, 2023
Хотелось поставить 4,5) понравилась территория, бассейны, очень вкусный завтрак, белоснежное белье и полотенца, в номере чисто, но мебель ( мы снимали два номера ) сильно расстроила, столики убитые, двух ярусные кровати все разболтаны, что дети побоялись спать на втором ярусе, двухместная кровать, очень вся расшатана, вода в сливе душа почти не уходит.
July 26, 2024
Заехали в отель с собаками, Ермилова Александра Сергеевна. Заселили поздно, хотя приехали в начале обеда. На сайте условие без животных прописано внизу, в поисковике выдает как отель в котором можно с животными. На ресепшене по приезде администратор никак не отреагировала на то, что приехали мы с собаками. Купили самый дорогой номер, успели час в нем провести там. Из-за угла какой-то сотрудник сфотографировал нас, пока мы не видели. Позвонили, выселили, колхозно скандаля. Никакие деньги не вернули, принципиально уехали, потому что отношение абсолютно хамское.
5
July 8, 2024
Кроме бассейна все ужасно.
На входе сказали допить свою бутылку воды, со своим на территорию нельзя
Персонал отвратительный, особенно рецепшен
Завтрак, типо шведский стол это сосиски и макароны и салат. Так еще и ждать 20мин. Мол кухня не справляется. До этого ко времени заказали ужин тоже самое ждать 40мин кухня не справляется.
Номера очень плохие (кондей не рабоатет, телевизор постоянно глячит)
На завтраке попросил обычный капучино за деньги, мне сказали что только с 11 утра. Смена до 11 закрыта. Короче ужас
3
August 11, 2024
Венеция, название красивое. Незнаю как можно было выбрать такое место для "базы отдыха" . Железнодорожные рельсы проходят буквально метрах в 20,товарные поезда идут постоянно . Ночью отдыха нет. Правила дикие. Персонал приятный, чисто и все. В парковой зоне кроме домиков дорожек и сухой травы ничего нет. Хотелось отдыха. Но увы....
1
August 4, 2024
Отсутствие сервиса, грязные номера, брали люкс. Сантехника краны в жирных пятнах. Много пауков. Пришли на завтрак и ушли: очередь на улице, стоят два сотрудника на раздаче, как в столовой. Из еды только макароны, тефтели и какой-то рулет из курицы.
Кофе насыпано в большую тарелку, надо насыпать ложкой себе.
Не советую, такого давно нигде не видела.
Из хорошего - только территория, много цветов.
2
July 27, 2024
Цена возросла не оправданно, возможно для приезжих это не заметно ,ничего нового не появляется за эту стоимость,а даже убавляется,например :закрытые раздевалки,дорогущие напитки ,причем в прошлый раз не было льда для приготовления мохито,а в этот раз разливного пива,и сказали что пива нет с апреля,по каким причинам не понятно,так как остальной алкоголь есть в продаже,люди сюда приезжают чтобы расслабиться покупаться ,выпить отдохнуть а по факту за 1500 т.р. ты только покупаться можешь,банка пива 300 р.самого дешевого из магнита,музыкального сопровождения нет,только крики детей да мимо проезжающий поезд,рестораны которые работали в прошлом году уже закрыты,работает только один,я понимаю если бы появлялись горки,больше и интереснее(уже 10 лет 2 как были так и остались,и на них не особо безопасно,спину поцарапать можно) ,какие то входящие в стоимость развлечения-их нет,за все нужно платить ,в общем одно разочарование,странно что за воздух отдельно доплачивать не нужно
2
June 18, 2024
Хуже места я не видел в жизни! Правила отеля сравни тюрьмы, на входе вас встретит охранник который будет шарить у вас в пакетах ища воду и еду, приносить ее на территорию нельзя. В номере телевизор перемотан антенным кабелем, при этом на входе предупреждают что этот кабель трогать нельзя иначе разобьёте антену и тогда штраф 3000р. Душевая комната это умывальник из которого выходит душевой шланг, такого решения я в жизни не видел. Рядом железная дорога, всю ночь едут поезда, кто настальгирует по дембельскому поезду, будет доволен. Ресторан это отдельная история, заказ ждали больше часа, в итоге отказались и ушли. В общем не советую никому, это очень странное место! За ночь в этом номере с оборванной шторой и перемотаным телевизором заплатили 7000р.
5
1
August 5, 2023
Останавливаемся в этом месте ,раз 8 точно, по дороге к морю. Были в восторге от того, что нашли такой прекрасный уголок, где можно не только переночевать, проехав долгий путь, но и полноценно отдохнуть, особенно с детьми. НО к огромному сожалению, с каждым годом появляется все больше минусов . И точкой кипения в этот раз стало то, что нас не пустили на территорию базы!!! Заселение у нас с 12.00, ответ на рецепции.Да ради,Бога,почему нельзя на территорию?Вы же не отдыхать,а заселяться приехали,ответ!Проехав огромный путь,с 2 детьми,на территории есть кафе ,где мы собственно и собирались перекусить!Тем самым принести, Вашему же заведению прибыль!Дикая ,Дичь!возмущению нет предела! Платите 2К и идите,ответ на рецепции!На секунду наш номер стоит 7500!Вы Серьезно?Это что за Golden Шахтинск Resort?
Почти 2 часа мы провели у стойки регистрации!Туда оказывается можно.
В то время, как отдыхающие заходили один за другим!А мы уставшие и голодные сидели и смотрели ,на этот ужас, Уже все оплатив!
Мы всегда рекомендовали это место, своим друзьям.К сожалению,полное разочарование!
Про номер,мы жили в семейном домике за 7500:дверка душевой сломана,ни одной ванной принадлежности ( мыло, гель для душа)есть правда дозатор для мыла,НО он пуст!Почему вы проверяете номера после выезда , а перед заездом нет ???
19
July 9, 2024
В 2024 году очень плохо все стало. В ресторане много чего нет из меню. В Round House кроме диспансера с мылом нет даже маленьких пакетиков с шампунем и.т.д, едешь обычно отдыхать без шампуня а там узнаешь что надо бежать в пятерочку. Хочешь воды обычной питьевой беги в соседний дом на второй этаж к кулеру и набирай в бутылку. Очень не удобно это. Уборка в номерах очень плохая.
2
March 13, 2024
Были здесь дважды с разницей в полтора года. За это время каких- то существенных преобразований не произошло.
Хамам понравился. Бассейн неплохой. Сауна - ни о чём. Едва тёплая.
В ресторане готовят вкусно. Персонал приятный. Но столы всё время грязные и в крошках. Приборы выглядят так, будто отслужили не один год в детской столовке. Один раз даже одноразовые приборы принесли.
Номера аккуратные, уютные. Но горничные не особо заморачиваются, видимо. В последний раз на спинке кровати были какие-то подтёки. Просто ужас. Не хочу даже задумываться, что это было.
Территория классная, рядом река. Красота. Кажется, что сейчас отдохнёшь от городского шума, послушаешь тишину... Но нет. В ста метрах от домиков проходит железная дорога, по которой (без преувеличения) каждые пять минут сигналя проезжают поезда.
В общем, приехать на денёк шашлыки пожарить - может быть. Отдохнуть там на выходных - вряд ли.
3
July 9, 2024
Красивая территория - единственное преимущество.... Больше сказать практически нечего. Номера не понравились, в 4-х местном номере - душ льётся посреди ванной комнаты без ограждения: принял душ - помой пол всеми имеющимися полотенцами) Увидела такое впервые и была шокирована. Завтрак тоже очень непрезентабельный: пластиковая посуда и два дня одно и тоже.... Скудно и невкусно.
3
January 2, 2024
Оценить это место сложно. Потому как это самое для нас ближайшее место такого рода. Часто посещаем, как летом так и зимой. Самое важное, что руководство не стоит на месте и регулярно вносят какие-то изменения, а также обновляют, ремонтируют. Еда здесь так себе. При чем на всей территории базы. Но мы уже привыкли, что на протяжении лет пяти в кулинарии ничего не меняется. Обслуживающему персоналу оценку тоже трудно дать. Были вот 31 декабря 2023 - было всё гуд. Летом часто персонал халатно относится к своим обязанностям. Ну, это и понятно. Так как берут совсем молоденьких ребят, у которых не опыта, не ответственности. Вообщем, за неимением выбора и эта база хороша.
July 11, 2024
Были два года назад, решили заглянуть повторно. Впечатления ужасные. Место испортилось. Детский бассейн не работает, второй детский грязный. Вода холодная. Обслуживание ужасно. 40 минут ждали несчастную пиццу. В ресторане тоже самое, овощной салат принесли позже горячего. Низкоквалифицированный персонал. Номер люкс ужаснул. Диван сломан, вместо него раскладушка, одеяло всё в пятнах. Ждали два часа когда уберут номер, в итоге всё грязное, в пыли, паутине, ни к чему не хочется прикасаться. Детская площадка и та платная. Из плюсов могу выделить, только зелёные растения, но когда подходишь к реке, всё обшарпано и цветёт, неужели нельзя почистить, покрасить и убрать. Своих денег однозначно не стоит. Больше не приедем, не советую
3
September 3, 2023
Раньше Венеция была с хорошим сервисом, хотя кухня всегда страдала. Более 10 лет ездим отдыхать и все 10 лет не могут наладить работу ресторана. Никогда еда вовремя не подаётся. Когда наплыв людей большой, то вам нужно будет запастись терпением чтобы дождаться свой завтрак. Бассейны раньше были все тёплые, сейчас по настроению , видимо, их греют... Цена огромная для области, а сервис не соответствует цене. Раньше была детская площадка, теперь площадки нет, зато есть фаст фуд, который не работает осенью. Детский городок платный, 1 сентября уже не работал. Бассейны детские были в пятницу и воскресенье холодные. Грели их только в субботу.
3
July 19, 2024
Пауки в изгороди рядом с рекой. Бассейны пылесосились. Насекомые все равно прыгали в бассейн. Бассейны просторные, Под ногами чисто . Горки работали .
1
June 9, 2024
Были там 5 июня. Бассейны температура 33 градуса. При температуре воздуха 35. Это ужас. Плаваешь как в кастрюле где варят раков. Перегрев организма обеспечен. Одно спасение в душе у которого работает одна кнопка из 2х. На горках аквапарка дежурят дети дети которые должны обеспечивать безопасность и следить что бы человек скатился с горки и только потом пускать следующего. Но они все сидят в телефонах им не до этого. Когда я сказал парню убери телефон и следи он сказал что он разговаривает) прикольно. Был там пару лет назад зимой больше понравилось в спа. А летом конечно туда больше не хочется ехать.
3
August 13, 2022
Отличное место, все очень понравилось.
Снимали дом в лесу, мангал и веранда есть, кондиционер, холодильник и телевизор, стандартный набор. Персонал приветлив, есть парковка для постояльцев. Детский бассейн с двумя горками, второй 50 метровый бассейн, третий (у 50 метрового бассейна) совсем для малышей, устраивают праздники детям, кальяны на любой вкус, поесть можно в ресторане или кафе, коктейли алкогольные и безалкогольные, пиво, соки воды. Рекомендую посетить парк ЛОГА, на такси 7 минут. Отдохнули замечательно!
1
June 11, 2023
На эту базу ездим каждое лето, очень всегда нравилась территория, красивейшие розы, все чисто и красиво, вода теплая, места достаточно для прекрасного отдыха у бассейна. В этом году решили забронировать два номера, и мой отзыв будет о номерах:
1. Домик на четверых в парковой зоне. Первое впечатление было хорошее, пока не начали размещать вещи, т.к. в довольно просторном номере нет шкафа, вещи остались лежать в сумках и частично на открытых прикроватных тумбочках. Это очень не удобно. Второй сюрприз нас ждал вечером, когда мы решили принять душ после бассейнов. В номере были полотенца 3 типов: коричневые доя бассейна, полотенца для ног, и полотенца для рук. То есть после душа, либо вытирайся пляжными, что точно не стоит делать, либо маленькими для рук.
Ну и напоследок, оказалось, что пододеяльник полуторка, либо прижимайтесь друг к другу ближе, либо ищите варианты.
2. Для родителей взяли номер - студия комфорт, им все понравилось, просторный номер, все банные принадлежности в номере были, в нашем же был один диспенсер с мылом (аттракцион - возьми мыло у раковины и беги в душ).
Уборка- за шторами были бутылки из под коньяка от предыдущих постояльцев.
В целом отдыхом довольны. Очень хочется, чтобы администрация отеля больше заботилась о комфорте проживания в номерах в парковой зоне. Номер 7700 и такие неудобства…
И еще вопрос: почему нет уборки туалетов? Туалет у ресторана за два дня ни разу не был убран… он был просто отвратителен, примерно как на трассе.
5
September 3, 2024
Красивая территория! Номера старенькие, удивил душ из раковины) хвала ландшафтному дизайнеру 🎈
August 9, 2023
Только приехали,были 3 дня. Замечательное место,очень отзывчивый персонал,большая красивая ухоженная территория,хорошие,комфортабельные номера,замечательные бассейны. Все очень понравилось и мне и детям
1
August 6, 2024
Очень красивое место, но нам попался не очень удачное бунгало номер 9 оно на краю около железнодорожного моста, это был треш, всю ночь ходят поезда дальнего следования и товарные составы, просто взрыв для ушей! В целом очень уютное, красивое место советую!
June 2, 2024
Доброго времени суток. Если хотите испортить себе отдых и слышать постоянно «НЕЛЬЗЯ И У НАС ТАКИЕ ПРАВИЛА», то велком сюда. А если вдруг Вы приехали из другого города , или из другой страны , им не важно , пользоваться территорией нельзя , даже если Вы умираете от голода ,правила у них такие .Отдыхали в номере люкс с 1 по 2 июня , в честь дня Защиты Детей . Приехали три семьи с детьми. Когда приезжали в это место несколько лет назад , все было вполне хорошо. Последующие года ездили исключительно на дневное прибывание аквазоны . И вот в этом году решили посетить на сутки столь «прекрасное заведение». Началось всё с того , что в 12:00 мы приехали и нам сказали , что мы сможем зайти на территорию после 13:00, вопрос , где сидеть 10-ым людям с кучей детей ? Естественно я попросила документ , в котором это прописано , пока я не начала скандалить , что мне не свойственно , нас не пускали , все же мы смогли добиться чтобы нас посадили в кафе и мы могли покорить детей . УРА! Весь персонал весьма не приветлив , сервиса нет НИКАКОГО , отвратительно. Номера уже настолько убиты , что страшно. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ДАННОЕ МЕСТО ДЛЯ ПРИБЫВАНИЯ.
И еще обратите внимание на то , что бассейн работает с 10 утра , это полный бред сумасшедшего. В 10 утра уже пора уходить с маленькими детьми с ядерного солнца.
Надеюсь владелец данной базы пересмотрит свое отношение в первую же очередь к своим же правилам
2
1
June 3, 2024
Отдыхали 1 июня . Приехали из другого города. Очереди огромные, на ресепшн посадили одну девушку, которая просто не успевает справляться со своими обязанностями. Приехали раньше заселения , на территорию не пустили. Номера ужасные, всё старое и с запахом. Такого душа как там, я ещё не видела нигде! Муравьи ползают по номеру. Ничего проносить из еды нельзя, даже воду. Вообщем, понравился только бассейн и ухоженная территория. Возвращаться нет желания , цена за такой номер была 6700 .
3
July 24, 2024
Отдыхали в июле с семьей, номер был очень грязный, кондиционер жужжал громче поездов, пришлось спать с открытым окном, плитка поколота, боялась чтоб дети ноги об нее не порезали, соотношение цены и качества никакое, персонал медленный, в ресторане еды не дождешься, очень долго все несут, даче чай надо ждать минимум 30 мин( в бассейнах вода чистая, но лестницы поломаны, детские бассейны не работали
January 5, 2023
Отдыхали в новогодние праздники. Территория большая, есть где прогуляться, храмыаый ландшафт, интимные домики. Но пожалуй на этом и заканчиваются плюсы.
Брали семейный Люкс, не совсем понятно почему семейный люкс расчитан в прайсе как на 2 взрослых и ребёнка до 12лет, с возможностью доп места. По факту номер двухкомнатный с 5 полноценными спальными местами. Вторая комната не отапливается, нет радиатора. Для люкса не предусмотрено чайника и чай-кофе.
Ресторан:меню стандартное, вкусно. Но ресторан работает до 22.00, кухня закрывается в 21.30, что странно для отеля, тем более что в ребавании со своей едой нельзя. Ещё и персона в 22.00 выгнал гостей со словами "нас увозит автобус, ждать он не будет". Поведение персонала это отдельная тема. Уважения к гостям в большей степени отсутсвует, хамят, пренебрежительно относятся к постояльцам, видимо это из-за того что местным больше некуда пойти, а приезжие врятли захотят вернуться.
Спа зона требует ремонта, плитка в крытом бассейне вот вот отвалится прям в воду, чистота помещений сомнительная, джакузи работает по расписанию, в зимнее время если оно не работает то в нём просто пропадает смысл. Шкафчики запираются только при условии выкупа в аренду ключа, и то дали ключ, а там были вещи другого гостя.
Завтрак отвратительный, кофе в пластиковых стаканах, кипятка на всех не хватило, его не долили, на просьбу гостей дать керамическую кружку получили хамский отказ, мол для завтрака стаканчики, каша тоже быстро закончилась, следующую пришлось ждать 20 минут, и то сложилось впечатление что её готовили на скорую руку, из предложенного были ещё сендвичи явно приготовленные на стороне, салат из капусты, и круасан "Аютинский хлеб". А ещё и объявили что у ресторана выходной. Как может быть выходной у ресторана в праздничные дни????В общем инфраструктура хорошая, местами требует ухода, а вот с персоналом нужно работать чтоб гости хотели возвращаться..
9
1
July 29, 2024
Все отлично, чистые бассейны, вкусная еда, но при включенном завтраке есть нечего детям, все постоянно заканчивается, недовольна только организацией завтрака, а так все отлично
June 5, 2023
Много лет приезжаю в Венецию, было идеальным местом для семейного отдыха, так как приезжала с детьми всегда, и главным условием кроме безопасности, чистоты было и тишина, так как была с детьми. Отмечу что ранее почти все нравилось, плохо было то что приезжали с детьми, и в некоторых номерах отсутствовал холодильник, и запрещалось что приносить свою ( для детей) еду, так как у них 90% меню не ели мои дети.
Отмечу что цена за номер или домик не маленькая.
В этом году разочаровалась, хотя за домик в лесу оплатила не маленькую сумму.
Минусы:
1. Самое главное возмутило очень Музыка гремела, нереально было отдохнуть, поспать и мне и детям, особенно ночью. Ведь мы же приехали отдыхать, ключевое слово отдых, а это значит расслабиться от шума большого города, тишина, хочется после бассейна и поспать чуток, но увы
2. Ранее был более адекватный завтрак, в этом году одно разочарование
3. Ранее в номере были хотя бы тапочки и средства гигиены. Отмечу что своё я всегда беру, но за эти деньги могли бы и сервис получше сделать. Опять отмечу, ранее все было лучше. Сравнение 2022 год и 2023 год. А приезжаю на эту базу я около 5 лет
4. Была худо бедно но маленькая Детская площадка, ее убрали, а с прошлого года никак новую не закончат. А хочется чтоб была Детская площадка, чтоб дети хотя бы по вечерам могли поиграть.
5. Нормальной еды нет, свою хотя бы для детей нельзя брать, исключение домики в лесу. Приходиться брать домик в лесу, чтоб свою еду взять и нормально питаться, или за пределы базы выезжать. А вед хочется нормально отдохнуть, что то вкусное заказать, может даже выпить бокал, но или нужно выезжать, а это не удобно, или довольствоваться тем, не очень вкусным
3
September 17, 2022
Бассейн большой, чистый, вода теплая, +30 С, замечательно поплавали и закупались.Хотелось бы, чтобы время купания немного продлили. Часы работы были с 10.00 до 20.00. Еда на завтрак вкусная. Правда нет хлеба. Я заказывала омлет,к нему подали колбасу и сыр. Хотелось бы парочку кусочков хлеба, чтобы сделать бутерброды. А к кофе нам любезно принесли по нашей просьбе молоко. Территория комплекса чистая, большая, свободная. Замечательный ландшафтный дизайн, много зелени и освещения в темное время суток. Мы были по 9 сентября, уже день заметно стал короче. Солнце садилось рано. В это время посетителей и гостей было немного, мне это очень понравилось. В номере всё чисто, хорошая постель, много полотенец, с учётом купания в бассейне, есть сушилка для белья- это очень удобно, кондиционер, телевизор, холодильник, шкаф с большим зеркалом и достаточным количеством плечиков в нём. Для меня это важно. Из минусов - в нашем домике, номер 6, был очень плохой интернет. И ещё хотелось бы более плотные шторы на окнах и жалюзи. И светильники над кроватью. Мы прекрасно провели время, хочется ещё раз вернуться к вам. Место очень романтичное. Рекомендую Венецию!
3
1
July 15, 2024
1) Нельзя проносить еду, и всем наплевать что вы об этом не знали. При бронировании на сторонних сайтах информации об этом нет. 2) При выезде нам не сделали ланч боксы, хотя обещали. Просто фиаско. 3) В номерах пыльно, убирают плохо.
Если бы не красивая территория и бассейн можно было бы ставить 1*. На такой шикарной территории организовать такой ущербный сервис - это нужен особенный талант.
May 15, 2024
Большая ухоженная территория. Не плохие номера, на разный бюджет. Но есть БОЛЬШОЕ НО! Это Ваши ШМОНЫ при входе. Простите, но выворачивать и трясти мои трусы при заезде это слишком. Оставлять какую либо еду на входе, чтоб потом бегать туда и быстренько сжевать это для меня НОНСОС. Как и то что я должна при входе выбрасывать ее. Я ее купила, почему я не могу съесть ее в номере тогда когда мне захочется. Много где бываем, останавливаемся, но такое мы увидели впервые. Это перекрывает всю красоту. Возвращаться туда нет желания
5
July 24, 2024
Обслуживание ниже плинтуса... Были два года назад, отель деградировал, второй ресторан закрыли, количество официантов сократили, они не справляются, их мало и безответственно, не оправдывает космические цены. Лежаки грязь. Официант забыл про блюдо в заказе, за нашим столом был не накормленный посетитель. Обманули в цене при заезде. Отвратительное отношение при заезде, не выдали постельное, пришлось бегать, выпрашивать. В общем полностью испорченные впечатления. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
1
July 14, 2024
Место супер,обязательно вернёмся ещё😍Бассейны чистят каждый день,еда вкусная,номера чистые,единственное нельзя со своим,но и это не огорчило)
3
June 29, 2024
Отличное место для летнего отдыха и загара. Несколько бассейнов, горки для деток. Есть ресторан, кафе и пиццерия.
2
August 4, 2023
Отдыхали в Парк-отеле Венеция на годовщину свадьбы, нам очень понравилось!
Мы приехали довольно рано, часов в 10 утра), по приезду нас сразу заселили.
У нас был 2х комнатный номер в домике на 2м этаже.
На площадке у номеров стоит кулер с водой.
Номер чистый, комфортный, есть всё, что нужно для отдыха (телевизор, бокалы, полотенца, мыло, гель для душа и т.д.) и шикарный вид из окна.
Мы были в середине октября, но даже это время года смогли поплавать в бассейне, т.к. он подогревается. Помимо бассейна у нас был включён 1 час игры на бильярде в день, очень достойные завтраки в собственном кафе, сауна.
У парк-отеля большая ухоженная территория, по которой приятно прогуливаться. А так же есть довольно большая мангальная зона.
3
3
June 25, 2023
База с претензией на "элитность".
Приехали в Парк Лога и останавливались на разрекламированной базе Венеция на 2 ночи! Бронировали дом в лесной зоне 2х комнатный! Про территорию могу сказать только хорошее, великолепная парковая зона, буйство роз и зелени! Несколько подогреваемых бассейнов (главный плюс) разных глубин и форм
Завтрак отвратительный, пластиковая посуда, скудное меню! Очень неприветливый персонал! Пытались пообедать в этом же ресторане, разогретый люля неизвестно сколько ему часов и полу скисшие салаты! Пицца..на которую страшно смотреть из чего ее готовили даже не хочется думать)))))) Жаловались не только мы! На многих столах остались не съеденные люля но в счет их включили! В итоге поехали в Каменск, где прекрасно пообедали.
По домикам…возможно для не притязательных туристов, которые никогда не отдыхали в качественных отелях. Хотя стоимость отдыха на данной базе высокая, а качество предоставляемых услуг совсем не соответствует уровню. При входе в дом Вас встречают стены облепленные червями, смотрится это все крайне неприятно и не вызывает желание посидеть на террасе, девочка, которая готовила номер смела веником этот клубок червей и он остался лежать под ногами, а потом снова перебрался на стену. Замки на дверцах закрыть тяжело, ручки поломаны! Огромная претензия к администрации, так быть не должно (домик 7) Нет электрочайников, полотенца, как порванные тряпки, такое впечатление, взяли большую махровую простынь и порвали ее на мини полотенчики, для лица и тела одного размера, обтрепанные, не свежие, застиранные до черноты. Такое же застиранное и постельное белье. И вообще в целом ощущение недомытости и несвежести! Неуютно и не ухожено!
Детская зона платная! Даже для тех, кто проживает на базе, что очень странно!!! Мы заплатили 21000 за троих, за 2 ночи, и еще должны тратить деньги на доп расходы!
Желание возвращаться больше нет,будем искать более качественные и ухоженные места для отдыха
15
September 23, 2024
Останавливались на ночь в пятиместном семейном номере.
В номере грязь несусветная, белье и полотенца все стираные перестиранные в катышках и пятнах, выглядит все так, что только от одного вида чесаться начинаешь, душевая кабина не закреплена и шатается, в номере на 5 человек всего 2 чашки.
Завтрак вообще отдельная история - пластмассовая одноразовая посуда и приборы, предложили на выбор или котлетку или сосиску (выбрать что-то одно), к ним дают 2 кусочка огурчика, и запеканки кусочек или блинчик с творогом. Кофе растворимый насыпан в пластиковую тарелку, из которой предлагается его себе в пластиковый стаканчик насыпать пластиковой ложечкой, на соседней тарелке набросаны чайные пакетики (черный дишманский). О какой-то еде для детей вообще нет разговора. На ужин по приезду в ресторане тоже ничего не смогли предложить, сказали, что кухня не работает и можно только что-то готовое типа снеков и такого всякого, а для детей нет даже сока в пакетиках, ничего вообще, так что если будете с детьми останавливаться, то берите все с собой.
Территория отеля красивая и ухоженная, тут вопросов нет.
Бассейны с утра были покрыты пленкой мусора, чистить их никто не собирался, ввиду этого решили не испытывать судьбу и не купаться.
Итого: пафоса много, а уровень и качество сервиса стремятся к нулю.
1
June 13, 2023
Все было прекрасно: ресторан красив, еда вкусная, обслуживание отличное, номера удобные, бассейны чистые, территория вся в моих любимых розах, можевельниках и других насаждениях. В общем цветущий рай.
2
2
July 19, 2024
Шикарная ухоженная территория, чудесный бассейн, НО Вип домик который снимали не убирался от слова совсем, сама мыла пол так как маленького ребенка страшно было впускать! И цена не соответствует такому домику, стульев нет, чайника нет, всё приходилось выпрашивать с боем!
Ещё плюс, завтрак в ресторане был отличный 👍
June 29, 2022
Задумка неплохая и место тоже. В плане организации пространства тоже довольно продуманно. Наличие нескольких бассейном, довольно больших по размеру, позволяет проводить время комфортно довольно большому количеству людей. Также к положительным моментам можно отнести небольшие аквагорки и детские аквазоны , а также игровые площадки. Детям тут будет не скучно.
Что не понравилось:
-что на входе наши сумки шмонали, говоря что со своим нельзя (колой и напитками). Я такого больше нигде не встречал. Мы приехали как постояльцы на сутки. Возможно эта мера оправдана против местной публики, приходящей сюда на несколько часов по спецтарифу.
- еда и коктейли в баре у бассейна не очень от слова «совсем», надо что то (кого то) менять. Зато в ресторане чуть дальше (забыл название, там два этажа, очень неплохо поужинали)
- снимали номер люкс для семьи с двумя детьми. Ну это не люкс, на эконом потянет….
Подниматься по крутой лестнице не очень, особенно с детьми и пожилым. В номере две комнаты и один! сплит в гостиной. Так что до спальни за углом чуть додувает. Пардон, но это же юг. Кроме того, когда мы зашли там было как в сауне. Душевая тоже очень маленькая. А окна как форточки размером.
- машину можно поставить на стоянке отеля только платно - 200 р, бред. Как и шмон на входе такого нигде больше нет.
36
1
July 19, 2024
В домике на 6 человек было много мух и каких-то насекомых, из посуды 6 кружек, нет ни чайника, ни каких-либо приборов (нож, вилка, ложки). Ресторан у бассейна- это нечто. Прождав заказ около 1,5 часов были уведомлены официантом, что часть нашего аннулируется из-за отсутствия продуктов. Но самое главное: проносить продукты питания на территорию категорически запрещено. Но стоит отметить: Аквазона и бассейны великолепны.
3
June 22, 2024
Администраторы в отеле ужасные, на телефонные звонки не отвечают, разговаривают невнятно, он даже заснул, пока оформлял заселение нас в номер) сказал, что завтраков у нас нет, а на самом деле они включены в стоимость 🙄 общаются неохотно и грубо. Душевая кабинка в номере была сломана, не закрывалась. Бассейн хороший. Оплатить платную зону сложно) никто из персонала не знает, как это сделать, просто отказываются, говорят, что не знают 🫣 в целом цена номера 8 тыс совсем не соответствует качеству
4
September 18, 2023
Территория хорошая, большая, домики хорошие, но слышимость с улицы ужасная, бассейн большой, но очень горячий, летом хочется прохладнее. Завтраки очень простые и однообразные. А уж на ресепшене вообще все плохо, администраторы абсолютно не заинтересованы в клиентах, просили завтрак утром пораньше оставить, так как уезжали на работу, по итогу иди туда, не знаю куда, пофигизм включили, заставляют купить браслет для входа (претензий нет, понятно зачем), но при выезде их же можно было бы сдать и вернуть деньги. Здесь такого нет, покупаешь и все, делай с ними что хочешь. Вечером в ресторане еды не дождёшься, официанты суетятся, пиццу ждёшь 1,5 часа, зато чай приносят сразу. Со своей едой и напитками нельзя, но почему-то около домиков некоторые личности устраивают бурные посиделки со спиртным.
4
July 14, 2023
На территории имеется несколько бассейнов, джакузи. Также есть водные горки, бассейны есть как детские так и взрослые. На территории вообщем чисто, мусора нет. Номера со всеми удобствами - тв, кондиционер, туалет, душ. Завтраки бесплатные, имеется выбор между двумя блюдами. Так вообще все нравится. Рекомендую
1
December 9, 2024
Территория красиваю , номера позиционируются как люкс , но прям на троечку, уставшие , ошарпанные, понятно , чтов октябре не сезон , но , за что тогда брать деньги как в сезон ?