Venetsia
1522 reviews
February 26, 2023
Прекрасные условия проживания, внимательный персонал, чистота. Замечательный СПА-комплекс - прекрасный отдых для детей и взрослых! Вернусь обязательно. Чистый воздух, красивая территория, развлечения для детей в пяти минутах от домика - что ещё нужно?
August 24, 2024
Само место очень интересное, красивое, оригинальное. Особенно для К-Ш.
Номер (бочка) так себе. Переночевать и ни секунды больше. Но второй раз уже нет.
Возможно, другие номера лучше.
Завтрак скромный и с очередью к раздаче.
July 21, 2024
На те звезды, которые указаны в отеле не соответствуют. Номера не уютные, требуется ремонт, плитка полопалась, тв не показывает. И это за 10 тыс. рублей в сутки, в том числе за ребёнка, как допместо 1600 рублей. Бассейн с 10 до 20.00 дети ещё хотели купаться, но....заселились в 15.00 а выехали в 12.00. Есть над чем задуматься!!!
March 31, 2024
Отличное место для отдыха в дороге на Юг и обратно. Теперь наша дорога будет проходить только по этому маршруту. Бассейны с тёплой водой. Вкусная еда в ресторане. Отдохнули семьёй в дороге.
1
1
July 17, 2024
Стало просто отвратительно, остался один единственный плюс территория, вообщем с 2015 года сюда заезжали пару раз в год, теперь не сервиса не осталось, не еды, и самые дорогие номера превратили просто в уровень придорожного мотеля, тут не никаких 4 звезд не ведитесь, на три то звезды под большим вопросом вытянуть. Жалко место было не плохое.
2
July 11, 2024
Отвратительный отель. Все начинается с обыска на входе. Внимание! Вы не можете пронести с собой еду, даже если весь день провели в дороге и хотите перекусить...Такая деятельность незаконна! Дальше идет убитый и грязый номер, фото прилагаю, душ над унитазом,завтрак в одноразовой посуде. Почему-то плохие отзывы яндекс отклоняет.
3
June 13, 2024
Отличное место! По местным меркам просто супер 👍 единственный минус питание! Завтрак в одноразовой посуде. А в целом очень хорошо!
1
July 21, 2024
Полный отстой сервиса нет 1 ресторан на всю территорию где обслуживание на уровне столовой раздевалки есть но они не работают снимая номер надо брать с собой все туалетные принадлежности потому что кроме фена там нечего нет спа не работает и за все это надо выложить не хилые бабки
October 28, 2024
Место хорошее, но вот обслуживающий персонал ,ну такое,а ещё телек в номере был ,но не работал...Короче туда больше не поеду
December 21, 2023
Не ожидали такого, после пол мира путешествий всей семьёй были приятно удивлены. Тут можно провести пару дней. Кухня на высоте, банный комплекс и бассейны и речка песня. Хозяева пять баллов
2
August 21, 2023
Сам отель наверное не плохой, но ввиду того что в городе это единственное место с бассейном, где можно отдохнуть цены там просто космические, персонал абсолютно безразличный, у входа в бассейн валялась прокладка, зрелище не подобающее, 2 раза попросила убрать, никто даже не шевельнулся. Будьте готовы, что в номере вместо душа, будет смеситель в раковине и дыра в полу, а мыться придется сидя на унитазе. Я все могу понять, но за такие деньги... В общем могу сказать только одно - отель настроен только на выуживание денег, персоналу на все плевать, как и собственнику отеля. За 2 ночи получила массу отрицательных фактов и ни одного никто даже не постарался исправить, зато денег потратили кучу. Будьте внимательны в отель нельзя зайти со своими продуктами, даже если вы там проживаете, а порезать ногу у бассейна можно очень просто, стекла не убирают.
3
2
August 19, 2022
Сама территория очень большая, бассейны радуют, территория постоянно облагораживается строят новые объекты, это приятно. В номере было чисто, горничная очень приятная и человечная, помогла нам, спасибо большое ей) из минусов ресторан у бассейна он очень загружен, поужинать там не пришлось все столики были зарезервированы, при этом людей не было сидящих. На обед в этом же ресторане был просто кошмар, множество людей, официантов явно не хватало, они старались, но физически не успевали, ожидание длительное и это был будний день-среда. Ну и честно завтрак, это не уровень 4 звёзд (бутерброд, салат из капусты, круассан, каша овсяная, чай, кофе, сок яблоко).
June 13, 2024
Провели день в аква-зоне. Очень понравилось, вода ,в бассейнах, очень тёплая, лежаков много, везде чисто. Приедет ещё👍👍👍👍
1
2
August 18, 2023
Вот все в этом месте замечательно , и бассейны и развлечения! Но кухня, ресторан, фастфуд ! Просто ужас ! Люди отдыхают с детьми , по факту кроме супа купить нечего. Заказали пасту с говядиной, принесли макароны спиральки с перцем , острые , невкусные , с волокном мяса ))) ну ребят, это не паста и точно не с говядиной ! И цена этой отраве никак не 700 рублей! Гоните своего «повара» в шею! Наггетсы и картошка , тоже страх божий.
2
August 13, 2024
Завтрак печаль.
Домики-бочки индивидуальные - печаль. Окон нет, на ночь только если дверь входную открытой оставлять.
Внешний болк кондея повесили на домик, мне пофиг, но по сути капец как шумно.
Ну а концепция, расположение и территория вытягивают.
Берите только в больших домах номера, если вам нужны окна
January 16, 2024
Первостепенно хотелось бы сопоставить цену и качество как номеров, так и прилагающегося в виде завтраков.
В номере очень холодно🥶, проживание явно не для зимнего времени года.
Чайника в номере нет, чтобы телевизор нормально работал, нужно антену поднимать высоко(нам повезло, просто воткнули её во второй ярус кровати). Со своей едой нельзя проходит, это вообще стало шоком👀
На завтрак мы пошли и тоже были в шоке что принесли всё на пластиковых тарелках и холодным, кашу(в который был ВОЛОС кстати!!!!!!) отказывались подогревать, к кофе нет молока, и даже покупной курасан не исправил ситуацию(((
3
2
August 6, 2023
Жаль предыдущего хозяина и то, что сейчас от такой отличной идеи остались лишь остатки роскоши.
В 2022 году приезжали, ещё вкусная еда была и приветливый персонал. В этом году всё изменилось. Вы платите за номер и дополнительно за браслеты. Каждый член семьи +200р в кармашек казны Венеции. Кафе осталось рабочее только 1. И то больше не вкусно. Суп-лапша за свои деньги отвратительный. Просто тарелка воды и на дне 4 макарошки с Куриным хрящём. Салаты полуживые. На завтрак если хотите сока, то сильно огорчитесь. Теперь там подают Юппи. Реальный юппи в воде. Я такого с детства не пила, а это примерно 2001 год..
охранники вообще как отдельный вид искусства (не все). Самые прекрасные достаточно громко обсуждают людей, которые привозят деньги на их же зарплату, обсуждая в какой «конуре» вы остановились. «Вот ключи от конуры номер 4!» такой комментарий услышала проходя мимо них.
В общем, у меня из семьи и знакомых, кто был в этом году тут, больше никогда в жизни не приедут.
Из плюсов только отапливаемые бассейны и ПОКА ЧТО бесплатные. Думаю, это тоже исправят скоро.
11
July 11, 2024
В целом хорошо, чисто.
Тугой персонал как и везде . Странные правила при выезде из домиков и въезде , очень много телодвижений . Не организованность мешает отдыхать.
3
August 18, 2024
Грязный номер,с застиранным бельем и рваными полотенцами,продавленный матрас.
В номере не было чайника,на запрос администратору,сказали,а они закончились!На территории отеля проводятся банкетные мероприятия,по итогу:до утра пьяные оры,матерные песни на всю территорию и орущая музыка!Если вы хотите выспаться и отдохнуть,Вам явно не сюда!
1
July 15, 2024
Номер плохо убран , оставлены презики, окна не откроешь , ездят поезда каждые 10 минут . Бассейн грязный , детские работают не все . По приезду воды в кулере не оказалось , пошли к администратору , со своей нельзя . Утром проснулась , нет горячей воды , опять пошли к администратору. Не рекомендую его от слова совсем .
3
August 8, 2024
Всем рекомендую. Сервис удивителен для данных мест. Но с рестораном беда! Официанта для заказа надо отлавливать по залу. 90% блюд, заявленных в меню, отсутствует. Было подозрение, что о них даже не слышали🙀
3
March 8, 2023
Отличное место . Были феврале, семьёй. Все понравилось.Летом , когда все будет работать на улице, будет ещё круче. Хороший ресторан , умеренные цены. Хороший спа комплекс. Персонал доброжелательный. Номера чистые. Территория чистая.
1
1
August 10, 2023
Много бассейном, хорошая, ухоженная, большая территория. Но, за каждый пук нужно платить. Платишь за номер отдельно, за беседку отдельно, за браслеты в которых модно войти на территорию ториб тоже отдельно платишь. Со своим нельзя, если не берешь беседку.
2
July 5, 2023
Территория классная, ухоженно, уютно. Бассейны тоже порадовали. Т.к. не бронировали, номер достался маленький (15кв.м. 2 взрослых, 2 детей), но номер был уютный, чистый, так что особо не расстроились🙂. В общем отдохнули хорошо🙂👍
August 17, 2022
Были на базе отдыха с двумя детьми,оплачивали пребывание на целый день с 10:00 до 20:00,итого получилось 3000 руб.за вход на территорию.
Буйство растительности,чисто и аккуратно.
Гуляя по дорожкам,слышали пение птиц,характерное для леса,стали вглядываться и поняли,что звуки раздаются из динамиков,которые расположены на арках вдоль прогулочной зоны.
Интересная идея😉Определенно создаёт настроение!
Бассейны на любой вкус и возраст.Дети были в восторге от водных горок и джакузи.
А теперь минусы:
Самый главный и бросающийся в глаза-повсеместно недовольные,как будто отбывающие наказание,лица персонала.
Приходилось выпрашивать оплаченные заказы,бегать за разменкой,т.к. ни на одной кассе не было сдачи целый день.
Шаурма у бассейна отвратительная,картошка фри очень вкусная,горячая👍
Подводя итог:задумка и выполнение отличное,цена за вход оправдана вцелом,но не хватает контроля над персоналом,над качеством обслуживания..и можно было почистить реку на территории.
2
February 26, 2024
Обыскивают сумки как пограничники😐. Не дотягивают до уровня трех звезд даже. Две с натяжкой . Стало гораздо хуже чем раньше. Брали 2 ночи. 15700₽. Номер Studio Comfort для четверых , два взрослых и 2 ребенка.Забронировал на Яндексе. Омрачили настроение уже со входа.⠀При заселении непонятный человек без формы и имени обыскивает сумки в поисках еды и напитков. Прошли в номер только когда согласились оставить дорожный перекус в камере хранения.⠀Забрали всё, даже остатки сока. В номере для четверых 2 кружки . 3 подушки, 3 зубных щетки. 1 двуспальная кровать и 1 раскладушка (хотя на фото при выборе номера была нарисована двух ярусная кровать для детей). 1 холодильник (зачем он мы не поняли, ведь с едой нельзя). Нет чайника. Нет тарелок. Нет приборов. Старый телевизор из 1995 года, который не показывал если по мосту проезжал поезд. По зоне спа : от Хаммама держаться надо подальше - вонь плесени сильная, это опасно для здоровья дышать , но тут и без моего отзыва кто откроет дверь поймёт. (В сауне норм). Покупались и пошли в ресторан пришли в 21:30 взять пиццы , картошки фри и какой- нибудь другой еды детям после бассейна, ответ : «извините кухня не работает».Отправили нас за пиццей в кафе при спа. Но и там в 21:40 уже ничего не работало. Не знаю почему, ведь не готовят , а просто в микроволновке греют замороженную. Но и то не удалось. Взяли детям сока и пошли в номер…Еще из интересного:⠀что делать если захотите попить воды? Выходите на улицу. Идете. Заходите в другую дверь. Поднимаетесь по лестнице набираете кружку. Пьете. Набираете кружку , а лучше две (на запас). Идете в номер. На улицу минус 4, ничего страшного. Руководство гостиницы считает что это высокий уровень комфорта…Уже б лучше поставили вместо⠀холодильника воду 19 л за 100₽ с помпой было бы полезнее. Короче ,обходите это место стороной сейчас. Оно не соответствует своей стоимости абсолютно. Про бесплатный завтрак добавить нечего. Тут люди уже расписали. Это стыдоба. ⠀
Из плюсов - на второй день пришли пораньше в ресторан поужинать. Кухня норм. ⠀
P.S Очень много людей пишут , что эти обыски докучают. Есть один нюанс👉🏻Охранники не имеют право досматривать сумки, не имеют право просить Вас показать ее содержимое, и тем более не имеют право применять грубую физическую силу при отсутствии на то видимых причин (таких как угроза жизни и здоровью, или имуществу), просто потому что законом такие права охранников не предусмотрены (Закон РФ от 11 марта 1992 г. N 2487-I «О частной детективной и охранной деятельности в Российской Федерации»).Если будете искать ночлег в Каменске , выберете другую гостиницу. Там ,где будут вам , по-настоящему, рады.
12
September 12, 2023
Место для отдыха с детьми просто супер
Чистота порядок всё идеально и продумано
Глаз радуется каждому уголку. Ездим сюда больше 5лет . Влюбились с первого взгляда
June 27, 2023
Все очень хорошо! Бассейн чистый, ресторан молодцы, повару спасибо все очень вкусно, официанты внимательно быстро работали) номер чистый, очень приятные впечатления. Спасибо садовнику
2
May 9, 2024
Плюс - персонал и хорошая территория
Минус - рядом очень сильно шумит железная дорога, мангальная зона не стоит своих денег вообще.
В общем - на одну ночь норм, плюс хороший бассейн, для Каменска в это время года вообще зачет
2
May 5, 2022
Прекрасная SPA зона: большие чистые бассейны, просторный хамам и сауна. Понравилась еда в баре ,где крытый бассейн. Шеф повару -отдельный респект, все вкусно 😋 Все неплохо продумано на территории: ландшафтный дизайн, детские площадки, мангальные зоны. Один минус- мало персонала на такое количество гостей: то номера не успели убрать, то починить кран, то на затраке не хватает официантов .А сервис имеет значение ! В целом понравилось, вернемся еще раз. Надеемся собственник улучшит сервис и все будет на 10 баллов !
3
July 30, 2024
Даже не знаю что и написать... бассейны отличные, территория чистая, если просто приехать покупаться, то норм. Вечером ужинали супами, было вкусно. А вот травяной чай- так себе.. ночевали в "люксе".. ну смех и только, запах затхлый, в душевую кабину супруг не поместился, плитка на полу не приклеена, выскакивает. Ремонт - совок в удшем проявлнии.. был включен завтрак - на плстиковых тарелках предлагались холодные макароны с сосиской или греча с курицей. Растворимый кофе и круасан из пятерочки. За 2 недели путешествия, такое было первый раз.. а номер стоит очень не по детски - 7.5 тр..
September 8, 2024
Очень не понравилось обслуживание. При входе "вывернули карманы"- видете-ли даже бутерброд ребёнку с собой нельзя пронести. Зато после их общепита 3 человека (извините) с горшка не слазили!! Везде работают дети мечтающие о небесных кренделях...
Вцелом очень дорого-того не стоит!!!
Не рекомендую!! За ту же цену поезжайте на море))))
1
May 25, 2024
Были на этой базе в мае. Очень уютное,живописное место, рядом река.Территория зеленая,бассейны,сауна и спа.Очень вкусные завтраки.
1
July 26, 2024
Одно из лучших мест отдыха в Каменск-Шахтинском- ухоженная территория, чистые бассейны, вкусная кухня
September 4, 2023
Хорошее место для летнего отдыха , чистый бассейн , большая ухоженная территория , демократичные цены .
Можно проехать в парк лога и потом продолжить отдых в отеле.
October 31, 2023
У данного заведения есть один большой минус - НЕЛЬЗЯ СО СВОЕЙ ЕДОЙ, что по сути своей нарушает ряд законов РФ:
1) Любые законно приобретенные напитки и еда являются частной собственностью потребителя, и никто не может его ограничивать в этом (чч. 1 и 3 ст. 26 Конституции РК)".
2) Кроме того, запретить потребителю войти в зону отдыха по мотивам наличия при нем еды и напитков не допустим в соответствии с пп. 3) п. 2 ст. 8-1 закона о защите прав потребителей, так как данное действие является принуждением потребителя дополнительно покупать еду и напитки на ее территории.
3) Согласно пп. 3) ст. 24 закона, предприниматель обязан обеспечить потребителю свободный вход на территорию зоны отдыха со всем имуществом, которое имеется в наличии и приобретенным законным путем, если вещи не нарушают нравственные устои и т.д., особенно такой запрет не допустим, если подобные товары реализуются на самой территории зоны отдыха.
В виду вышесказанного, хотел бы обратиться к руководству данного заведения, читайте не только положительные отзывы и соблюдайте законы, чтобы потом по закону не пришлось отвечать.
8
August 18, 2024
Все хорошо, но завтрак по системе шведский стол это что то. Гречка или макароны на выбор, ложка солдата грамм 30-50,сосиска или грудка куриная (кусочек грамм 100). И все. Като так.
Всем хорошего отдыха
July 13, 2022
Хорошая база отдыха. Территория красивая, ухоженная, бассейн с 2 горками, бассейн для малышей и большой бассейн. Рядом городской оборудованный пляж на реке. На территории вкусная еда в кафе « Базилик». Крытый детский центр с аттракционами, недорогой))) охраняемая парковка 200 р сутки. Единственный значительный минус это близость к ж/д дороге((( но спустя пару часов привыкаешь и можно спать)))
February 21, 2024
Были 3 года назад, нам очень понравилось. Решили в этом году заехать в Венецию по пути в Крым. И были жудко разочарованы... Стало очень грязно... Рядом с детским бассейном, где детские горки, валялись бычки, стаканчики итд... Очень пахло туалетом, как будто прям там справляли нужду.... В кафе очень долго ждали официанта, потом меню несли 25 минут... Еще много можно написать "-" Больше сюда не поедем🥴 отзыв от 2022 года, не знаю почему дата стоит от февраля 2024г....
7
April 19
Все хорошо, но вентиляцию и фильтра сплит-систем надо чистить! Так же присутствуют муравьи корпус 7.
January 7, 2023
Были в "Венеции" 2 раза, оба - зимой. Теплые, уютные номера, хороший СПА-комплекс: сауна, хаммам, большой бассейн. На улице джакузи с теплой водой. В СПА комплексе есть бар и кафе. Еда вкусная. Цены приемлемые. Пицца "Венеция" просто огромная и вкусная ! Территория большая,ухоженная. Персонал приветливый. В стоимость входит завтрак.
1
September 22, 2024
Конц лагерь для пионеров, свои напитки и еду нельзя, что за бред? Не доброжелательеая администраторша. Предоплата 100℅ бронирование только еа сайте. Развернуться и уехать с потерей оплаты. Ценник не оправдан территория маленькая. Рядом жд мост стены трясутся
1
July 31, 2024
Ресторан отвратительный, персонал гостиницы не предупреждает что не работает бассейн детский, игровая комната платная даже для проживающих, со своей едой и напитками нельзя в гостиницу, а в местном ресторане огромные цены и плохая кухн
1
May 14, 2023
Территория чистая, ухоженная. Завтрак без изменений : каждый день одно и тоже и выбор небольшой. Номера чистые, но косметические наборы в стоимость не входят. Так что шампуни,гели и прочее берите с собой. Есть кулер, но чай и кофе ваши. Продукты на базу проносить запрещено. Есть кафе и ресторан . Лично мне очень мешала железная дорога. Шумновато в номере от неё, особенно ночью, хотя окна закрыты. Конечно бассейн - это главная радость на этой базе. Наплавались, позагорали.На день, два отличный отдых (при хорошей погоде) , но не более.
August 11, 2024
Дорого, очень дорого, расчет на приезжих, обычным каменчанам там не отдыхать, персонал долго не задерживаеться с вязи малой ЗП, знаеомые решили провести там юбелей, со своими продуктами нельзя, а там и брать кроме пива и сухариков с орешками нечего
2
1
August 30, 2024
С каждым годам всё хуже и хуже, а цены ростут. Лежаки грязные везде над босейн ом паутина на фасадах номеров отваливается штукатурка. Закохали безалкогольный коктейль его не сделали ( махито). Больше нет желания ходить на эту базу отдыха
August 13, 2023
Были июле этого года впервые, бассейны супер, территория классная, в ресторане вкусно.
Но есть минусы
В общих туалетах вода на полу и запах. Номера грязные, не убранные.
Но самый огромный минус мои и моих родственников волосы стали зелеными после бассейна. К вам с детьми приезжают на отдых, у некоторых детей аллергия, и вы в таком количестве льете химию что волосы зеленеют
2
June 22, 2023
Очень красиво, бассейны , территория, отдохнули прекрасно, везде чисто , персонал очень вежливый , единственный недостаток, нельзя даже воды детям пронести, а напитки очень дорогие.
1
June 15, 2024
Отличное место для отдыха, рекомендую. Чистые и уютные номера, бассейны, вкусная еда в ресторане.
2
July 7, 2023
Приезжаем не первый раз,персонал как всегда отзывчивый.В ресторане вкусная еда,сделали все быстро,бассейны чистые,аквапарк работает,туалеты чистые,в номере убрано,завтраки всусные,вообщем как всегда все идеально.
1
1