Добрый день, приобрели новый автомобиль в этом салон, машина пришла в срок.
Очень понравилась работа персонала. Все дружелюбные и готовые помочь в любом вопросе.
Хотим выразить отдельную благодарность Ивану Фетисову! Очень вежливый, отзывчивый сотрудник,
ответил на все вопросы, грамотно провел тест драйв.
Мы даже не заметили как пролетело время проведенное в салоне, а нам есть с чем сравнить, это не первая машина.
Провожали из салона с улыбками, аплодисментами, с добрыми пожеланиями.
Это тот салон, куда хочется вернуться!
Отличный салон, удобное расположение, приветливый и компетентный персонал. Даже в условиях дефицита автомобилей делают неплохие скидки. Сами автомобили умеренно напичканы допами, в виду чего ценник остаётся адекватным и почти прайсовым. В данном салоне купил уже 2ю машину, обе через менеджера Фетисова Ивана. Крайне советую обращаться именно к нему, тк с его помощью вы точно подберете оптимальный вариант.
Хороший магазин! Всё быстро, чётко, всегда внимательны к клиентам:))
Особая благодарность Савельеву Роману: подобрал отличный автомобиль (Rapid 2020), я никогда не любила седаны, но для меня стало приятным открытием вариант liftback, шикарный корпус, отличный цвет, насыщенная комплектация, всё подробно рассказал и помог формить сделку под индивидуальные запросы, ВСЕГДА готов подсказать и помочь и после покупки автомобиля. СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕ!!!!
7
2
В
ВАЛЕРИЙ B
Level 22 Local Expert
October 16, 2023
Вынужден изменить отзыв! Всё что ранее написанно, это заслуга сотрудников официального дилера, который был лучшем по Шкоде в МСК. Сейчас это обычый гараж с таким же отношением к клиентам. Выпросил направление в свой любимый сервис, попытались развести, потом стало дешевле, по итогу человек который представился руководителем Илья, посоветовал больше не брать направление в Вентус! Цитата: Это раньше мы были клиентоориентированны, а теперь машин нет, поэтому прийдется за всё платить! Отсутствие элементарных чехлов на руль и сидение, это конечно позор. Жаль потерять отличное место, для обслуживания!
4
2
Show business's response
Р
Роман П.
Level 4 Local Expert
July 3, 2024
Лучший сервис Шкода в Москве! Качество работ всегда на высшем уровне. Обслуживаюсь в Вентусе с 2012 года.
Всем рекомендую данный автосалон. В феврале приобретал автомобиль Skoda Rapid, все очень понравилось! Персонал, обслуживание все на высшем уровне! Особенно хочу поблагодарить менеджера Дмитрия Берлина, настоящий профессионал своего дела. Проконсультировал на счет моего выбора и помог подобрать лучшую для меня комплектацию автомобиля. Также я сдавал свой старый автомобиль в трейд-ин , сотрудники автосалона назначили вполне адекватную цену. Ну и что особенно понравилось это скорость работы, всю сделку провернули буквально за неделю, это не может не радовать! Осталось очень приятное впечатление о данном автосалоне!
Огромная благодарность сотрудникам Вентус Škoda , в частности Леонову Владимиру, за отличную работу, минимальный срок выполнения заказа, своевременном предупреждении по телефону обо всех изменениях в процессе выполнения работ и приемлемых ценах. Я обслуживаюсь в Вентус Škoda со времени покупки автомобиля и ни разу не пожалела. Большое спасибо.
Салон хороший , здесь постоянно проходим ТО на машину, персонал спокойный, всё подскажут, здесь же есть страховой отдел, удобно оформить полис каско и осаго
Отличное обслуживание! Ивану большое спасибо, все показал, объяснил, вежливый. Подобрал нам отличный автомобиль. Девушки приветливые, всегда сделают вам чашечку кофе, это приятно.
Являюсь клиентом данного салона. Салон выбран опытным путем, после посещения других дилеров в Москве. Уютно, персонал вежливый. Отдельное спасибо менеджеру Роману. Машина заказывалась и пришла в срок. Есть определённые, на мой взгляд, шероховатости в работе салона, нужно быть внимательным, но это не критично. К сожалению, каких бы то ни было значимых для меня подарков которые обычно дают официалы и которые как бы обещали я, не получил, что конечно смазало общее положительное впечатление и доставило некое разочарование. А так, в целом рекомендуется к посещению. Посмотрим как будет работать отдел сервиса
Отличный салон, хороший персонал. После покупки машины остались только положительные эмоции. Рекомендую! 👍
В октябре приобрели Skoda Karoq в салоне Вентус. Машину ждали 3 месяца, была задержка из за нехватки комплектующих.
С покупкой нам помогал менеджер Антон Ковригин, все это время он был на связи и отвечал на все вопросы. Было очень приятно общаться с Антоном, был вежлив и честен, подробно рассказывал о машине, о сроках ожидания, проводил тест драйв. Перед выдачей автомобиля провел с нами осмотр и рассказал про все функции.
Сам салон небольшой, но очень уютный. приветливый персонал, всегда предложат чай, кофе.
Адекватные цены по сравнению с другими дилерами. После покупки предложили оформить страховку и сделали скидку.
Выражаю благодарность салону и менеджеру Антону Ковригину.
Качество работы отвратительное. Отношение к клиентам наплевательское. Время ожидания - почти год автомобиль был в ремонте. Забрал со второго раза, потому что на первой приемке было много косяков и недоделок. Еще и набор автомобилиста фирменный сперли….
Приятный персонал, хороший сервис, после покупки машины остаются на связи и отвечают на все вопросы 👍
Я покупала первую машину, менеджер Роман очень подробно всё про всё рассказывал, показывал, не навязывал ничего лишнего, внимательно слушал и запоминал все мои потребности, что нужно, а что не нужно. Я рада покупке и тому, что это произошло здесь!
Тут свои милые фишки - например, в офисе висит колокол, которым надо воспользоваться, чтоб оповестить всех присутствующих, что машина, наконец, куплена и ты вот прям сейчас на ней выедешь на дороги. И все аплодируют и поздравляют ))) это же круто!
4
2
Show business's response
A
Anonymous review
May 22, 2022
Осталась довольна работой сервиса, сделали плановое ТО, устранили давнюю неисправность, проконсультировали по всем вопросам. Хочется отдельно отметить пунктуальность и знание своего дела мастера консультанта Алексея Демура и механика Сергея. Уехала на чистой красивой машине)
Перевез из С-Пб машину и встал вопрос у какого оф. дилера ее обслуживать (машина на гарантии das welt auto). Территориально Вентус оказался удобнее всего + много положительных отзывов + был позитивный опыт общения с Дмитрием Берлиным из отдела продаж = поехал к ним промежуточное ТО. Впечатления от первого приезда остались мягко говоря не самые приятные - телефон мой мастер-приемщик записал неправильно, соответственно и согласовать некоторые вопросы по ходу работ не смог - сделали на свое усмотрение. Кое-что из заявленных работ вообще не было сделано, в согласовании нескольких мелочей в ремонт по гарантии было отказано, и т.д. Одним словом - не показалось мне это уровнем официального дилера, пусть и не премиальной марки. Я решил исключить человеческий фактор (конкретного мастера-приемщика). Общение с руководством сервисного центра в лице Владимира Леонова и Ильи Дерюгина оставило у меня совсем иное впечатление. Конструктивно разобрали все претензии, устранили замечания - выполнили не доделанные при первом посещении работы, согласовали небольшой гарантийный ремонт по das welt auto, компенсировали мою переплату. Приятно, что компания, в данном случае в лице Владимира и Ильи, идет навстречу клиентам, реально заботится о своем имидже, готова признавать и исправлять недочеты в работе. По итогу нескольких посещений данного сервиса и общения с несколькими сотрудниками я решил, что буду обслуживать свой автомобиль здесь и готов рекомендовать данную компанию. Еще раз благодарю Владимира Леонова, Илью Дерюгина, Антона Стукалова, Дмитрия Берлина, и желаю успехов в работе.
Обслуживаю в этом сервисе уже третью машину. А последнюю и купил здесь. Хорошие цены, всегда адекватные советы, вежливые мастера. В этом году обращался по гарантии - все сделали без вопросов
Отличный салон, все менеджеры умнички, приветливы, добродушны, вежливы. Респект Ивану Фетисова, отличный менеджер! Все рассказал, показал, цену на автомобиль сохранил, с допоборудованием помог, ни чего не навязывал. Купили Skoda Karoq , офигенная тачила, очень довольны!!! Спасибо!!!!
Покупали новую Skoda Rapid в этом салоне, работали с менеджером Кристиной Шалимовой. Очень понравилось отношение к клиентам, Кристина была всегда на связи, очень быстро отвечала и всегда держала в курсе, все вопросы подробно оговаривали.
Изначальные договоренности соблюли, машину мы получили в срок и в том виде, в котором заказывали.
Остались очень довольны работой салона!
Покупал машину у этого дилера, для супруги, было всё на высоте, особенно понравилась выдача машины 😄😄👍, низкий поклон менеджеру Антону, обслуживаем машину здесь же, нареканий нет, всё чётко, вовремя, внимательно, не навязчиво.
Нет однозначного мнения, был раз 5 тут, средний, но в последний раз обратился по гарантии , визг сцепления, мне уже меняли его по гарантии в другом дилере в Фаворит, туда я приехал, показал видео взяли на диагностику диагностика ни чего не показала, но все равно приговорили к замене, забрал машину вечером, на следующий день звонок, есть сцепление записался на следующий день и поменяли.
Когда я обратился в Вентус все прошло плохо, так как будто приказ с верху что на все гарантийные случаи нужно делать отказ ( завернуть), я приехал показал видео, прокатился с мастером приемщиком дефект проявился он его услышал, подтвердил что он есть, забрали машину на диагностику, я попросил еще обратить внимание на тросик капота он плохо открывался, сказали что это вы сами и это не гарантийный случай. Приезжаю вечером мне говорят что диагностика ни чего не показала, и что мастеру гарантийщику нужно подтверждение дефекта, на что я в ответ ,что видеозаписи и то что ваш мастер слышал дефект при тестовой поездке не достаточно , ответ был нет, сам мастер гарантийщик говорит что он должен его сам услышать, что ему этого мало, я предложил ему прокатиться со мной, он отказался, говорит оставляйте машину еще на несколько дней будут мол кататься тестировать, но я понимаю чту у них не получиться проявить дефект, так как он проявляется при определенных условиях, я донес это до мастера но он не понял, а подменный автомобиль отказались давать на прочь, договорились на том что я забираю автомобиль(ОН МНЕ ПОЗАРЕС БЫЛ НУЖЕН НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ) и что я завтра вечером оставляю его на тестовые поездки.
Когда я ездил по своим делам то я смог заснять еще 3-4 видео с подтверждением, и скинул все это мастеру, когда приехал отдавать машину, мастер гарантийщик сказал что он убедился и сцепление поменяют по гарантии, заставили подписать бумагу что поставка запчасти может затянуться на неограниченный срок.
На следующий день я решил записаться в фаворит, показал видео (тестовой поездки не было) забрали машину на диагностику в обед позвонил мастер сказал что сцепление под замену, сказал что есть в наличии, и что они могут приступить к замене, я согласился, вечером забрал машину с новым сцеплением
Это проблема с сцеплением проявляется не так редко, люди на форумах много про это пишут это гарантийный случай и все дилеры об этом знают, да оно ни на что не влияет , только дискомфорт, как я понимаю это или партия сцеплений такая или еще что то, и я о том что некоторые дилеры идут на встречу и меняют, некоторые не идут и им нужно доказывать…
Отличный салон!
Салон порадовал приятной атмосферой, доброжелательностью и слаженной работой сотрудников.
30 апреля стали счастливыми обладателями Кодиака.
В декабре решили брать машину под заказ и по рекомендации знакомых приехали в Вентус. В салоне нас радушно встретил Иван Фетисов, выслушил наши пожелания, подробно рассказал об интересующей комплектации и опциях.
Предупредил, что с учетом комплектации и выбранных опций срок поставки увеличится и плюс из-за пандемии сроки могут меняться как в одну так и в другую сторону (по факту, производство сократилось на неделю от изначального). При оформлении заказа сделали скидку на автомобиль, что приятно удивило.
В период ожидания Иван переодически информировал по стадии производства и срокам поставки, сообщил о февральском повышении.
После того как стало известно о производстве машины и примерных сроках прибытия в салон, записались на диагностику старой машины для сдачи ее в трейд-ин. Сотрудник отдела трейд-ин Роман предупредил, что диагностика займет 2,5-3 часа.
В назначенный день приехали на диагностику и Иван обрадовал, что наша новая машина прибыла в салон и на нее можно будет взглянуть. Пока велась диагностика, Иван показал новую машину, предложил, если есть необходимость, расчитать стоимость КАСКО, а так же выбрать из предложенного списка доп. оборудование и аксессуары. Порадовало то, что не навязывали и не заставляли брать допы, ни на стадии заказа машины, ни в последующем. Три часа, проведенные в салоне, пролетели незаметно.
По итогам диагностики и оценки была озвучена стоимость старой машины, которая нас устроила.
После чего была произведена итоговая калькуляция и назначен день выдачи.
Приёмка машины прошла отлично, времени на осмотр было предостаточно, никто никуда не гнал и не подгонял. Иван всё подробно показал и рассказал, предложил съездить с нами до ближайшей заправки. Спасибо Ивану, что в ущерб своему личному времени нашел возможность выдать машину перед майскими праздниками и тем самым еще больше увеличил радость от покупки!!
В общем, впечатления от салона и работы его сотрудников самые положительные! Всё было профессионально и на высоком уровне!
Спасибо всем сотрудникам Вентус за подаренную радость от покупки и персональная благодарность Ивану Фетисову!
Рекомендую Вентус и ставлю 5+
Молодцы! Так держать!
Хочу оставить положительный отзыв салону Вентус и менеджеру Кристине.
Искали мы новый автомобиль...
Выбор пал на Шкоду Карок...
Обзвонив всех дилеров в радиусе 500 км от нашей столицы, были сделаны соответствующие выводы: машин в наличии очень мало и те, которые были в наличии - напичканы совершенно ненужными допами, такими как бронирование фар, антикороззийная обработка, обклейка пленкой и прочая лабуда. Причем все эти ненужные допы были по драконовским ценам. То есть мало того, что все машины были минимум с тремя пакетами, увеличивающими базовую стоимость тысяч на 200, так еще и допоборудование увеличивало цену ещё тысяч на 300-400....)
При желании заказать новый автомобиль, так сказать "под себя", дилеры предлагали записаться на март!!!22-го года!!!)))
В салоне Вентус Кристина нам предложила автомобиль, который должны были поставить на склад автосалона в течение трёх недель....
Три недели - это не полгода, поэтому было принято решение подождать столь короткий срок. Конечно, без допов машин вообще нет, и салон Вентус в этом не исключение. Но нам было предложено заплатить за допы всего!!!100000!!! ...И то... заплатить только за те допы, которые нам необходимы... Это реально очень выгодное предложение (относительно предложений всех остальных салонов), - то есть мы по прайсу Вентус выбираем только самые необходимые допы и не на 300-400 тысяч, а всего на 100 тыс...!!!)
Решение принято - залог оставлен...
Но поиски продолжались и, поскольку машина нужна была очень срочно, было принято решение купить другой автомобиль...
Кристина, со свойственной ей деликатностью, выслушала, что в результате долгих поисков и раздумий, мы приняли решение забрать залог и купить другой автомобиль в другом автосалоне... После чего оперативно были направлены документы и также быстро залог был перечислен обратно на счет...
К сожалению, в салоне Вентус, автомобиль мы не купили, но впечатления остались только позитивные...
Отношение наплевательское. Приехала на ТО. Заказала и оплатила комплексную уборку. Спинки сидений не почищены. Потому что спинки - якобы багажник. Фото имеется. Предложили ждать. Полчаса просто игнорировали, когда потребовала внимания - получила требование дополнительной оплаты 740 рублей и еще полчаса времени. Настройки панели управления после работ не восстановлены, сбито освещение. Фото имеется. В половину седьмого в темноте пришлось восстанавливать самой, чтобы начать движение. Как сделано ТО проверить не могу, но при такой небрежности возникают сомнения и в качестве выполнения работ по ТО. Ну и отношение - любезное до оплаты, а заплатил - больше не клиент, до свидания
Хотим выразить огромнейшую благодарность этому автосалону. Менеджеру Александру Бубнику. Самый добрый, честный, вежливый сотрудник. Всё быстро, четко объяснил. Администрации салона за вежливое отношение к покупателям. И отдельное спасибо кредитному отделу - Полине. Вы супер!!!
5
Show business's response
И
Иван Клочков
Level 5 Local Expert
November 12, 2021
Выражаю огромную благодарность данному салону за возможность купить авто по адекватной цене! Также отдельное спасибо менеджеру Ивану Фетисову, которого я могу охарактеризовать как очень грамотного и компетентного специалиста! Машина была заказана 29.05.2021. При заказе были оговорены условия покупки авто без обязательного дополнительного оборудования за наличный расчёт. В последствии данные договоренности были соблюдены.
Во время ожидания авто, менеджер держал в курсе событий. В момент прихода авто 30 октября (выдача была уже в ноябре) Иван согласовал конечную цену без учета ноябрьского подорожания, за что ему отдельное спасибо!
Также дали дополнительную скидку от салона 1,5% за заказ, рекомендацию и КАСКО. Машина покупалась за наличный расчёт, скидка реальная.
КАСКО посчитали по адекватной цене (получилось даже немного дешевле, чем мне посчитал мой страховой агент).
Рекомендую данное место, ребята работают на совесть и даже с такой тяжелой ситуацией на рынке новых авто сохраняют свою репутацию!
За Шкодой только к ним! 5 звёзд заслужено!
Отличный салон. Выбрали именно его, несмотря на то, что живём на другом конце Москвы. Нравится отношение к клиентам. Посещаем салон с удовольствием и всегда без проблем!
Выражаем благодарность всему салоне Вентус и персонально менеджерам Иван Фетисову и Сергею Василенко! Профессионалы с большой буквы, уровень сервиса, клиентоориентированность просто на высоте!!! Приобрели 26 декабря 2020 свой новенький Рапид, приезжали с другого региона, выдача прошла максимально быстро, перед покупкой сразу показали нам автомобиль, переобули на зиму. Покупка машины превратилась в сплошное удовольствие, с первого телефонного звонка менеджеру Ивану и до получения ключей! Отдельно хочу отметить ценообразование, обзвонили наверное все автосалоны Шкода в Москве, но самым выгодным оказался Вентус. Еще раз хочу поблагодарить, что так достойно держите и представляете марку, пожелать процветания и хороших продаж!
Хочу выразить благодарность салону и менеджеру Кристине лично за отличное обслуживание. Посетила довольно много салонов, прежде чем остановилась на Вентусе, и не прогадала. Машина пришла быстрее, чем по договору, все договоренности выполнены четко, никаких разводов на ненужные допы и скрытых платежей не всплыло. Покупка машины доставила истинное удовольствие. Надеюсь, что сервисное обслуживание тоже окажется на высоте.
Сам лично был в этом автосалоне всего один раз собственно при получении своего долгожданного Шкода Рапид 26 января 2022 года, но выбирал автосалон для покупки очень скрупулёзно и внимательно и выбор свой сделал исключительно по отзывам, размещённым здесь и не пожалел ни разу!!! Поэтому собственно отдавая должный долг хочу поделиться своим отзывом о данном ОД и его сотрудниках, чтобы помочь с нелёгким и правильным выбором Дилера для беспроблемного приобретения себе автомобиля марки Шкода.
Итак, начитавшись положительных отзывов о данном автосалоне, я удалённо обратился к ним 12 августа 2021 года, чтобы оформить себе Шкода Рапид под заказ в самой возможной максимальной комплектации с единственным для себя предпочитаемым цветом и самое главное с желанием НЕ платить никаких доплат зачастую навязываемых Дилерами в других автосалонах...
Также по отзывам я уже знал с кем из менеджеров по продажам я хотел бы взаимодействовать при выборе и покупке своего автомобиля. В итоге мой персональный менеджер Дмитрий Берлин ни на секунду не дал мне шанса разочароваться в моём выборе: это очень грамотный, честный и ответственный сотрудник был со мной на связи 24 часа в сутки и 7 дней в неделю и давал полноценные компетентные ответы на тысячу моих вопросов и сомнений, которые у меня возникали в период ожидания моего Рапида. Пользуясь случаем, хочу ему выразить отдельную Благодарность!!!
Теперь собственно к деталям: автомобиль был заказан быстро и беспроблемно (т.к. собственно все мои "хотелки" у меня уже сложились в голове заранее) 12 августа 2021 года, внесена предоплата 50 т.р. Дмитрий Берлин при оформлении заказа сразу меня сориентировал на предварительный срок производства автомобиля и поступления его в автосалон: была озвучена середина ноября 2021 года. Ну собственно и потянулись томительные дни и недели ожидания...Хочется отметить, что данный Дилер предоставляет своим Клиентам ссылку на сайт для отслеживания процесса хода исполнения вашего заказа, конечно это не ускоряет его исполнения, но всё равно приятно))
Понятно, что при наступлении середины ноября 2021 года мой Рапид ещё даже не начали собирать на заводе в Калуге, там дела шли всё хуже и хуже из-за отсутствия необходимых компонентов производство работало всего несколько дней в неделю!!! и понятно, что такими темпами производство заказов неизбежно сдвигалось на месяцы от запланированных дат... Но это обстоятельство ни коим образом НЕ мешало самой Шкоде регулярно каждые 2-а месяца доблестно повышать свои цены на весь модельный ряд своей продукции))) В итоге за чуть более 5-ти месяцев своего ожидания я "поймал" три повышения цены и мой Рапид уже на выдаче стал стоить на 87 т.р. дороже от цены первоначального заказа, но это ни в коем случае ни камень в огород автосалона (они как говорится тут не при чём...) это просто крик души от ждущего Клиента, который итак не в восторге от столь длительного ожидания, а тут ещё такие "сюрпризы" от Производителя...
В итоге в январе 2022 года мой заказй Рапид был изготовлен в точном соответствии с составленной спецификацией и 26 января 2022 года я уже забирал его в автосалоне Шкода Вентус на Мосфильмовской, 68. Кстати, салон действительно очень уютный и комфортный и находится в замечательном месте Москвы посреди сплошных дипломатических Представительств зарубежных государств.
Теперь самое важное: цена на мой автомобиль не была увеличена ни на копейку от той цены, которую я согласовал с Дмитрием при первоначальном заказе, что безусловно делает честь данному Дилеру и автосалону и конечно же я с чистой совестью могу его рекомендовать для заказа здесь себе Шкоды!!! Ребята здесь реально НЕ обманывают!!! Просто мои знакомые, которые узнали, что я себе заказал Рапид под заказ по официальному прайсу мне говорили: без дилерских наценок тебе автомобиль НЕ отдадут или ты его вообще НЕ дождёшься и мы даже поспорили на бутылку Виски и ... в результате я стал счастливым обладателем Шкода Рапид 2022 года выпуска и бутылочки приличного односолодового Виски ;-) Так что этому автосалону можно доверять даже участие в пари )))
Отличный сервис, понравилось качество сделанной работы! Сдал машину в кузовной по направлению страховой (окрас переднего бампера, рихтовка и окрас капота). В понедельник отдал, в пятницу забрал. Отдельное спасибо мастеру-приемщику Антону!
Хочу выразить огромную благодарность дилеру Шкода Вентус и в особенности Ивану Фетисову за неоценимую помощь при выборе автомобиля, максимально подробные консультации по всем вопросам касательно комплектации, дополнительного оборудования, обслуживания автомобиля и проведения сделки, а также высокий профессионализм. Кроме того, хочу поблагодарить за большую помощь в оформлении всех необходимых документов Марианну Михайлову.
Салон оставил очень приятные впечатления, была рада приобрести свой автомобиль именно здесь.
Рекомендую!
Руководство Вентус!
Читать до конца.
В 2019:Лучшие из лучших! Профессионалы, любящие свою работу и сохраняющие качество многие года! В семью из этого салона уже 3 машины за несколько лет купили! Коллектив встречает всегда как родного, обслуживают ювелирно, приезжаешь с приятным чувством спокойствия. Спасибо!
В 2021:
Делают ремонт вместо 2 недель, 4 недели и сдают машину, которая типо готова… без части запчастей на ней! Руководство Вентус, пора взбодрить ребят, так нельзя работать.
Отличный автосалон с прекрасно обученным персоналом! Обслуживаем автомобили только здесь. Уже более 10 лет. Приобретение нового автомобиля тоже оставило лишь положительные эмоции.
Около месяца назад решаемся купить автомобиль.
Поизучав различные предложения на рынке б/у и новых автомобилей, останавливаемся на варианте нового автомобиля.
Из марок рассматривали: киа рио х и шкода рапид, как наиболее подходящие под наш бюджет.
Нашли несколько официальных дилеров киа и шкоды на сайтах ближе к нам по расположению.
Выбрав два салона в качестве целевых, решаемся в тот же день посетить оба.
По приезду в первый салон (НЕ Вентус) пришлось долго ждать менеджера. Это первое, что насторожило.
Менеджер не очень охотно отвечал на наши вопросы, пытался предложить «технический» кредит, не давал точной цены автомобиля и допов, выдал нам два варианта машин - один чуть меньше нашего бюджета, второй - сильно больше, постоянно отходил уточнять ответ на наш вопрос.
Помариновал нас часа 4, использовав много техник недобросовестного маркетинга.
Мы решили попробовать второй салон.
И я очень рад, что это был ВЕНТУС.
По пути в салон поизучал отзывы, оценки, посмотрел его в базе егрюл.
Салон работает с 1995.
По приезду нам сразу нашли менеджера.
Александр очень охотно отвечал на все наши вопросы, сделал полную детальную распечатку всех цен, рассказал про историю салона, не предлагал не релевантных для нас услуг.
Очень зацепили и тронули полная открытость и честность.
Каждое слово подтвердилось.
Подобрал наиболее подходящий нам вариант.
Его было необходимо подождать около 3 недель без возможности брони и мы согласились.
Первую неделю мне было немного тревожно, так как очень не хотелось упускать супер вариант и по цене, и по честности. Особенно после просмотра множества историй на ютубе и пикабу.
Но уже на 6й день менеджер сам позвонил мне и подтвердил наши договоренности.
Ещё через две недели Александр говорит, что нужная нам машина ещё не приехала, но приехали такие же, но в других цветах.
Мы решаемся поехать посмотреть.
В салоне нам все показали, рассказали, сделали полную детализацию цен.
При первой встрече нам пообещали, что зимнюю резину сделают в подарок.
Слово сдержали в полном объеме.
Даже в договоре бронирования прописали данное условие 😁
Бронируем машину и планируем забрать ее в конце недели.
В течение недели решаемся добавить сигнализацию, сетку радиатора и страховки.
Изначально предлагали другую сигнализацию немного дешевле, но ее не оказалось в наличии,
Поставили другую, но со скидкой, не изменив ожидаемую для нас цену.
Наступает день выдачи автомобиля.
Нас тепло встречают, делают кофе.
Оформляем страховку.
Идём смотреть машину.
Александр показывает все детали машины, каждый узел, отвечает на все наши вопросы в подробностях, даёт личные рекомендации по эксплуатации, показывает, как пользоваться системами в салоне.
После идём уверенно оплачивать, подписываем договоры.
Очень удобно разделили все бумаги по разным папкам, рассказали, куда какая бумага, зачем и почему.
На все у нас ушло около 3 часов времени.
Мы устали, но менеджер, кажется, был готов ещё выдать 5 машин. Супер энергичный и честный!
Ожидание в течение месяца полностью себя оправдало!
Общая оценка:
- сэкономленное время 10/10
- цена 10/10 вышло даже немного дешевле
- качество сервиса 10/10
- качество авто 10/10
- честность 10/10
- дружелюбность 10/10
Дорого.Долго, ТО по замене масла 3часа.Гарантийный отдел не очень, хром решетка покрылась пятнами менять не хотят причем проблему с хромом все знают. накладки в руле и ручке акпп меняют, а решетка радиатора видимо дорого слишком.
Отличный дилер Шкоды, не сеть. Покупала здесь шкоду карок. Очень понравилось взаимодействие с менеджером Кристиной. Во-первых, прозрачностью и честностью условий продажи (без всяких завуалированных накруток или условий, что это только про кредите тп, никакого вымогательства допов), во-вторых, пониманием в том числе технического устройства продаваемого автомобиля, в третьих, общей вежливостью, доступностью и оперативной поддержкой на всех этапах покупки и даже после неё.
Если хотите купить Шкоду, однозначно рекомендую Вентус и Кристину!
Я выбирала машину в условиях их дефицита и высокого спроса. Обзвонила 5 дилеров. Никто не перебил предложения Вентуса, зато все пугали, что за обещанную цену никто мне машину не отдаст (что?!) Страшилки не оправдались. Все прошло замечательно! Довольна своим серебристиком и взаимодействием с салоном.
Ещё в начале лета 2020 задумался о приобретении комфортабельного семейного 7-ми местного автомобиля. Выбор пал на несколько марок. Посмотрев огромное количество обзоров, тест драйвов и сравнений остановился на Кодиаке. Посетив несколько салонов Шкоды, для себя сделал выбор, что автомобиль будет приобретен в Шкода Вентус на Мосфильмовской. Это единственный салон, который обещал предоставить скидку и не навязывать доп оборудование. Так, например, в АСЦ Шкода Марьино менеджер открытым текстом сказал, что должен продать мне автомобиль с допами на 200-300 тысяч. Если я не соглашусь, то автомобиль мне не продадут, не смотря на предварительно заключенный договор.
В Вентусе работают высококлассные специалисты. Наш персональный менеджер Роман Савельев рассказали о всех моделях, их достоинствах и недостатках в сравнении со схожими моделями других марок. Помог подобрать оптимальную комплектацию по потребностям большой семьи с маленькими детьми, не обошлось без информирования о действующих акциях и скидках. К тому же хочется отметить, что уже после заказа автомобиля, администрация салона согласовала персональную скидку с заводом, что помогло сэкономить приличную сумму денег и потратить её на укомплектование новенького автомобиля. Автомобиль был заказан 29 ноября 2020 года. Менеджер Роман Савельев сообщал в режиме 24/7 обо всех изменениях и движениях заказанного авто и курировал сделку, был всегда приветлив и очень отзывчив. Автомобиль был произведен 25 февраля 2021 года, почти на месяц раньше запланированного срока. 13 марта автомобиль был передан. Лишние услуги и допы менеджер не навязывал, лишь пояснил, в чем + и - той или иной позиции.
Салон порадовал доброжелательным персоналом, наличием хороших скидок и условиями приобретения автомобиля. Приёмка автомобиля и оформление документов прошли гладко и без непредвиденных обстоятельств.
Безусловно буду рекомендовать салон Вентус всем кто захочет приобрести автомобиль Шкода. Отдельная благодарность Роману Савельеву за тесное и продуктивное сотрудничество!!!
Покупала там свою машину и проходила первое ТО. Мне понравилось. Машину в своём цвете заказывала заранее. В салоне был только белый цвет. Машина пришла даже раньше чем обещали. Там же заключила договор КАСКО и ОСАГО. После года эксплуатации прошла ТО. Оказалось у меня даже скидка за то что покупала здесь машину. Пустячок, а приятно. Звонила в другие салоны, но цена здесь оказалась самая низкая.
Рассматривали с женой к покупке Шкоду Кодиак. Друзья посоветовали обратиться в автосалон ВЕНТУС, что мы и сделали. Нас встретили очень радушно. Всé чéтко и быстро, сравнивал с несколькими официальными дилерами.Особую благодарность хочу выразить менеджеру Фетисову Ивану, за его внимание, терпения и профессионализм. Хочу пожелать процветания и хороших продаж. Буду ли я советовать этот автосалон, однозначно да.
В результате диагностики Шкода октавиа 1,8 TSI DSG предложена замена турбокомпрессора за 220 тысяч рублей. Наверное, дилер ничего другого предложить не может, но качественный ремонт турбины в другой организации обошёлся в 82 тысячи. Это повод задуматься.
Мой любимый автосалон. Самый лучщий менеджер Ковригин Антон. Всегда профессионально представит автомобиль, расскажет обо всех его "изюминках", подберет комплектацию под ваши потребности. Очень рекомендую, не пожалеете. Если нужна Шкода, только туда!
Работы выполняют . Качество работы оставляют желать лучшего . Отношение к клиентам так себе приехал и хорошо . Персонал станции техобслуживания так же как и мастера приемщики очень хитрые , нужен глаз да глаз за такими специалистами . Время ожидания в комнате отдыха , кафе не работает уже несколько лет .скидки и акции только постоянным клиентам .