Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
Rating 5.0
2109 ratings
Rate this place
870 reviews
By default
Евгений *.
Level 6 Local Expert
February 3, 2022
Великолепно, я купил автомобиль без обмана , без наценок и допов ,как и договорились ))
До них был другом салоне , там меня обманули, хотя я сразу сказал ,что хоть на копейку цена будет отличаться от офф не куплю , не понимаю зачем было тратить мое время ,из за них я заплатил больше . Отдельно спасибо Антону Ковригину, честный человек .
Отвратительно! Купили новый Шкода Карок. Не успели проехать и 15 км, как полетел генератор. На новой то машине!
Качество обслуживания оставляет желать лучшего. Приходилось самим звонить в салон, узнавать ситуацию. Менеджеры не торопятся информировать клиента.
Никакой конкретной информации по поставке з/ч они не знают и вся ответственность сводиться к уровню- развести руками.
Зато руководитель отдела по Trade In рассказывал нам, какие у них прекрасные условия и как мы будем рады.
Мы действительно рады- в кавычках. И до сих пор катаемся на подменном авто в ожидании своего «нового», который до сих пор не отремонтирован.
Никому не порекомендую данный салон. Радость от приобретения нового а/м растворилась в халатности и безразличии сотрудников.
Брал новую машину. Не произвел тщательно осмотр перед покупкой. Переднее левое крыло снималось (болты свернуты и закрашены кисточкой). Но как говорится документы подписал, оплатил и это уже моя проблема...
Купил в феврале 2021 Шкоду Карок. Авто ждал 2 месяца - пришло на неделю раньше плановой даты. Диких накруток как у других не было, допы на 200-300к брать не заставляли. Всё чётко и профессионально на всех этапах взаимодействия с дилером (что увы редко для 2020-2021 года ((( ).
Единственный минус - авто подорожало почти на 100к, но тут уж не к дилеру вопрос.
Ну и спасибо за отличную работу Дмитрию Берлину. Отработал отлично - подобрали именно то, что нужно ))
Благодаря этому салону у нас теперь есть автомобиль Skoda Octaviа, который уже успел стать любимым. Искали машину комплектации Style с определёнными пакетами опций. Желаемую нам предложили в «Вентусе». Клиентоориентированность, доброжелательность, грамотная консультация, готовность отвечать на любые вопросы, возникающие на всех этапах покупки машины, безусловно, вызывают доверие. Ещё один немаловажный критерий выбора "Вентуса" - здесь из нас не пытались выжать максимально возможное количество денежных знаков, чего не скажешь о других дилерах - их мы обзвонили и объехали немало. Менеджер Иван Фетисов и руководитель отдела продаж Иван Рябинин с момента первого звонка в автосалон и до нашего приезда в Москву всегда были на связи. Менеджеры кредитного отдела также грамотно проконсультировали нас по всем возникшим вопросам и отговорили от невыгодного для нас варианта с пресловутой страховкой жизни.
За неделю нам удалось уладить все бумажные дела и прилететь за выбранным автомобилем, который в назначенный день уже ждал нас в салоне. Сделку провели без проволочек за пару часов, за это отдельная благодарность – мы прилетели издалека, и тратить весь день на оформление многочисленных документов не представлялось возможным. Skoda Octaviа, приобретённая 15 июля в салоне «Вентус», уже успешно преодолела 4000 км по российским дорогам и продолжает нас радовать.
4
2
Show business's response
С
Сергей
Level 5 Local Expert
November 5, 2021
Пока могу оставить отзыв исключительно, как покупатель автомобиля. Перед покупкой объездил несколько ОД в городе. Естественно везде наценки, скрытые условия и пр. пр. Отличие данного центра в том, что реально шли на встречу в вопросе ценообразования. Да, тоже есть наценка. Но это не мнимая "обработка антикоррозийным супер-гелем-смазкой-напылением" и не "сеточка в бампер" за 150к. Да, требуют поставить допы, но вменяемые и обсуждаемые. Без скрытых условий по кредитам и страхованию жизни. За время ожидания машины цена не возросла. Огромная благодарность всему коллективу, с кем пришлось общаться и личная благодарность менеджеру Кристине Шалимовой - очень помогала и отвечала на все вопросы касаемо заказа.
Обслуживаю свое авто у них в техцентре уже восемь лет. Жаловаться не на что: всегда четко планируют время обслуживания и ремонта, согласовывают все выполняемые работы, никогда не приходилось возвращаться к ним по гарантийным случаям - ремонт производят качественно. Внимательное отношение персонала и готовность помочь / пойти навстречу, для постоянных клиентов скидки.
3
Show business's response
С
Сергей С.
Level 7 Local Expert
September 28, 2021
Был записан на 27.09.21 к 13:00 на прохождение техосмотра(получение диагностической карты) по приезду оказалось ,что меня должен обслуживать совершенно другой специалист не то к которому записывали(к тому же стажер)помимо меня на 13:00 был записан еще один человек с которым он провозился до 14:00 .Целый час я провел в ожидании ,около 14:00 меня принял данный спец и осматривая авто порекомендовал в следующий раз делать данную процедуру во время техобслуживания как мне показалось довольно в хамоватом тоне(считаю это совершенно не его дело раздавать данные советы,тем более с диагностикой довольно не понятная история творится на данный момент времени...)в общем забрали авто примерно в 14:10 .Сколько может длится эта процедура? Ну час,полтора.Решил остатся не должно это затянутся,ан нет.Около 15:30 мне сообщили что нужно поменять лампочку(хотя все лампы горели до заезда на т.о. (есть ламочка на приборной панели и она не сообщала о перегоревшей лампе) и заменить аптечку и огнетушитель.Делайте говорю.В общем к 17:00 мне вернули авто с негорящей лампочкой в заднем правом фонаре,решил не возвращатся поскольку данная процедура замены бесконтактной лампочки которая занимает минуты три ,затянулась бы еще на неопределенное время.Какой "модрец"додумался перекинуть на стажера сразу двух клиентов и почему,мне не понятно.Осадочек остался вобщем не очень приятный.Я думаю за полтора часа можно было закрыть данный вопрос.Вобщем делайте выводы.Я уже сделал...
Честный дилер: продаёт по прайсу, не навязывает допов и не просит дополнительных денег за услуги. Особо хотелось отметить менеджера Дмитрия, профессионал в своём деле: подскажет, разъяснит и поможет сделать выбор (по честному, как для себя).
3
2
Show business's response
И
Иосиф
Level 11 Local Expert
July 5, 2021
К сожалению, я не могу сказать что из всех дилеров, так как в Атланте я не был, но из тех, что был - Вентус самый лучший.
Трейд ин дал нам приличную стоимость, хоть мы и сами продали.790 + скидка с новой 50 = 840. Машину продали за 890,не за один день естественно,считаю что разница норм,учитывая что в автопрага Реутов было 650.Допов ( октябрь 2020) не навязывали. Менеджер Антон - адекватный, грамотный и культурный .
Девочка из кредит/страховка "забыла"галочку о том, что зарплатный клиент банка, но уж ей простительно. Лишнее напоминание,о том, что нужен контроль.
Удобный дилерский центр, ТО, техосмотр, страховка. Надо платить за удобства, но проблем минимум. Желательно разбираться в технике, иначе, между делом, могут развести на лишнее, но можно договариваться, делают хорошо. Клиент Шкоды с 1997 года, здесь с 2008.
Отличный салон. Единственные кто не впаривает допы и кредиты. Абсолютно компетентный, приятный персонал. Отдельная благодарность И.Фетисову, сопровождавшему сделку по автомобилю от начала и до конца, всегда на связи.
1
Show business's response
Вячеслав
Level 6 Local Expert
February 5, 2022
Отличный автосалон! Персонал очень внимательный и ответственный! К клиентам относятся с добротой и всегда помогут в решении проблем!
5
Show business's response
Ruslan Taylor
Level 11 Local Expert
September 13, 2021
Все было хорошо пока не поцарапали машину и "мамой клянусь это не мы, если бы мы, мы бы признались" откровенно пытались сделать из меня дурака
Пришел старший инженер. Разговор с ним начался с откровенного наезда с его стороны, общался некорректно, всячески пытался будто эмоционально задавить, что-ли... )))
"Здравствуйте... И что это у вас тут.. Царапина с палец до металла? И хотите сказать это сделали мы? А может вы так приехали?"Ну и т.д.
Дальше началось внушение что я дурак, я не увидел, плевать что перед тем как загнать машину я лично осматривал ее и указывал на существующие сколы, а этого не было.. приёмщик вообще не указал даже те сколы, что показал я, после мойки на осмотр не пригласили... Сколы по кузову начали вносить в акт приемки при мне и их показывал я, а было это уже после того как выгнали машину с сервиса для возврата ее мне.))) Т.Е. АКТ изначально вообще не заполнялся и по сути я могу все эти сколы повесить на вас, так я промолчал, не стал лезть в одно место, хотя были моменты, мне лишнего не нужно, нужно было только чтобы вы ответили за свой косяк и признали... Но нет, все отрицалось втупую. Попросил показать видео с камер... Так там такое качество, что я не сразу разобрал на картинке где там вообще машина на видео... Понятно что ничего не увидел.
Машина выезжает и я с далека уже вижу приличную царапину до металла, будто отвёрткой хорошо так прошлись. И еще.. работы проводили именно с этой области и явно задели там инструментом. Теперь, перед сдачей авто, всё снимаю на видео, каждую деталь в высоком разрешении, с фиксацией места и пробега.
А ВЕНТУС теперь стараюсь обходить стороной и остальным советую делать так же. Весь большой клуб SKODA в курсе данной ситуации.
И это салон который мне рекомендовал кстати ваш же постоянный клиент, купивший ни одно авто у вас, все его хорошо знают ;)
4
3
Show business's response
А
Александр Пыльнев
Level 10 Local Expert
August 18, 2022
Качество работ на хорошем уровне. Навязывают не нужные работы. В связи с тем что Шкода ушла из России, оригинальные запчасти больше почти не ставят. стоимость запчастей в 2/2,5 выше чем по рынку.
03.11.2020 Купил очень красивый Карок. Иван Фетисов с самого начала помог сформировать оптимальную комплектацию, правильно сопровождал Договор на всех стадиях, порой «делал невозможное», особенно по срокам и индивидуальным условиям. В итоге : правильное Авто, Премиум сервис и полный Позитив. Осознанно советую Ивана, Салон. Успехов всем 🚀
Купил в данном салоне Шкоду Кодиак 3 октября 2020 года. Выдача машины оперативно и быстро. Спасибо большое стажеру салона Кристине за профессиональное ведение сделки от описания и бронирования машины до выдачи ключей. Только положительные эмоции. Данный салон буду советовать всем знакомым и друзьям.
Просто лучший салон!если хотите приобрести машину по хорошей цене и на хороших условиях, Вам точно сюда. Отдельное спасибо нашему менеджеру, Ивану Фетисову. Подобрал отличную машину с хорошей комплектацией, предложил хорошие бонусы!сделку провели быстро, отделочное спасибо девочкам из кредитного отдела!
Приятный салон , с тёплой атмосферой . Сделка прошла без «подводных камней» , все договоренности были соблюдены . Спасибо менеджеру Александру Чеколаеву .
Лучший дилер Шкода в г.Москве.
Принимают машину вовремя, хорошая клиентская зона. Выполняют работы в положенное оговоренное время, чаще отдают раньше. Великолепная мойка авто при приемке.
7
1
Show business's response
Е
Евгений Б.
Level 3 Local Expert
October 6, 2020
Добрый день! Недавно купил автомобиль Шкода Октавия в этом автосалоне. Впервые решил оставить отзыв, т.к. остался очень доволен сотрудничеством с этим автосалоном.
Впервые в жизни покупка нового авто прошла настолько легко, честно, что остались только положительные эмоции.
Очень тихий и спокойный автосалон, персонал очень приветливый, ответят на любые вопросы.
Особая благодарность менеджеру отдела продаж Ивану Фетисову. Процесс покупки и трейд-ин был организован на высочайшем уровне. Все по-честному, все вовремя, никаких скрытых комиссий, платежей, навязанных допов.
Если вы решили купить Шкоду, то однозначно рекомендую обратиться в "Вентус".на Мосфильмовской.
Редко пишу отзывы, но здесь напишу. В этом салоне взял уже 4 авто. Отдельное спасибо Ивану Фетисову, человек позитив, все по делу и ничего лишнего. Рекомендую данный салон, если будете брать автомобиль марки Шкода, надеюсь, что руководство оценит профессионализм и клиентоориентированность Ивана! 🚀🙌👍
Формальный подход к диагностике. Клиент дурак - клиенту кажется. Все на самом деле работает - но клиент этого не видит (про AFS на led фарах Skoda Kodiaq). 10-ти минутное, абсолютно в данном случае недостаточное, чтение ошибок - 3000р. Всё, что смог выполнить сервис данного дилера. Мастер Антон. Дата визита - 22.08.21
Сервис хороший, давно тут уже обслуживаемся. Очень борзые некоторые менеджеры, общаться с клиентом совсем не умеют, и мнят себя знающими и вопросы сервиса, и вопросы гарантии, и бог знает, что еще.
Купил в салоне новый автомобиль Шкода по программе trade-in. Предыдущая Шкода также куплена в Вентусе 9 лет назад и за всё время пользования не было проблем в эксплуатации. Обслуживалась в Вентусе и это также сыграло важную роль в том, что автомобиль ни разу не подвёл. Теперь он выкуплен Вентусом по программе trade-in и я уверен, что новый владелец будет доволен покупкой. А я в следующем отзыве расскажу о том, как это происходило и насколько комфортно это для продавца имея ввиду снятие с учета, возможные проблемы с оплатой штрафов в период до снятия с учета и время до продажи новому новому владельцу. А теперь о покупке нового автомобиля. И тут надо отдать должное старшему менеджеру отдела продаж Ковригину Антону. Понятно, что покупка автомобиля это не рядовое событие в жизни покупателя. Тут возникает масса вопросов финансового, технического и организационного характера. На все эти вопросы я получил от Антона исчерпывающие ответы, что свидетельствует о его высочайшей квалификации. Максимум внимания, доброжелательности, терпения. Все произошло оперативно в кратчайшие сроки и в удобное для меня время. Итог: замечательный салон, замечательные сотрудники. Рекомендую всем и ставлю 5 звёзд. До встречи при проведении ТО.
Искал недавно октавию в наличии в максимальной комплектации (конечно, без явных излишеств в виде кожзама на креслах, люков в крышах, электрорегулировок сидений и больших колес)
Искал по всем официальным дилерам столицы и наиболее выгодное предложение нашел здесь.
- Понравилась открытость информации по комплектации и цены (бывает, дилеры скрывают свои цены, заставляя тебя им звонить - мне это не нравится)
- При первом звонке менеджеру Александру Чеколаеву понравился подход. Я сразу назвал требуемый автомобиль, после чего мне не навязывали ничего лишнего. Плюс к этому, Александр сразу весьма четко оценил страховку, и примерную стоимость авто по трейд-ин. В том числе и проконсультировал первично по кредиту без лишней воды.
- Трейд-ин отмечу отдельно. Предыдущий автомобиль, которым я владел всю его историю и проездил на нем за 8,5 лет почти 250 тыс. По параметрам не совсем проходил под трейд-ин. Но мне пошли навстречу. Осмотрели авто примерно за 2 часа (при этом особо серьезно его не "трясли". Все же - не новье сдавал) в итоге приняли его на моих условиях. С учетом спроса на рынке вторички, пробега, консультации по ценам с перекупами, трейд-ин здесь стоит рассмотрения. Эксперт Александр Кирик оставил очень хорошее впечатление.
- При первом посещении получил всю необходимую информацию по авто, условиям кредита, страховке и проч. Плюс без особого труда мне оформили доп. скидку и подарили необходимые доп. опции (не в коем случае не навязывая их - все выбирал сам после консультаций с менеджерами)
- Отдельно отмечу процедуру оформления и выдачи авто. Никто никуда не торопил. Например, мне, без проблем перепечатали оригинал полиса ОСАГО (первоначальный вариант был кривым и тусклым). Менеджер Александр был готов мне показать абсолютно все функции авто. И в целом рассказал много чего полезного и необходимого, что пригодится при эксплуатации. На первый взгляд, хорошее впечатление оставили сотрудники сервиса. Ответили четко и кратко на все вопросы. Ну и приятный бонус - купоны на скидку на ремонт и установку ДО от дилера.
Видимо действительно, небольшой, узко-специализированный (только Skoda), давно работающий на рынке дилер куда лучше рассматривать, чем таких гигантов как, например Major (хотя, ничего плохого сказать про него не могу - не имел дела...)
О том, как можно потерять клиента.
В далеком 2014 году покупал здесь автомобиль по трейд-ин, потом каждый год ездил на сервис и меня все устраивало. В этом году задумался о замене авто и во время прохождения ТО попросил оценить его стоимость для возможной покупки нового с трейд-ин. И вот тут меня ждал крайне неприятный сюрприз.
Автомобиль в хорошей комплектации, пробегом менее 30 тыс.км, ни разу не побывавший ни в каком дтп, обслуживавшийся у них же все это время (как ни смотрел на разных сайтах, таких предложений на рынке просто нет) был оценен по самой нижней планке, как пустой из такси с пробегом 200 тысяч. Кощей скромно отошел бы в сторону, узнав о такой жадности (хотя, наверное, тут не жадность, а даже не знаю, что). Очень печально сравнивать, как я пришел в Вентус и как тогда оценивали мой первый автомобиль, и что случилось сейчас. Неужели салон так низко оценивает свое качество обслуживания , что покупает свои же машины по низу рынка?
В общем, разочарование и -1 постоянный клиент.
10
5
Show business's response
Сергей Курылев
Level 13 Local Expert
June 29, 2021
Обратился по гарантии на автомобиль Skoda Kodiak. Выявилась небольшая течь масла углового редуктора. На данный момент ещё в процессе поиска решения проблемы находится, так что отзыв ещё добавлю, но прямо сейчас хочется выразить особое почтение к работе инженера по гарантии Васюхина Кирилла. Именно благодаря таким людям компания шкода и их официальный дилер Вентус вызывают доверие со стороны клиентов. Ведь очень ценно, когда видишь заботу о клиенте со стороны компании не только в момент покупки, но, и с кем не бывает, в момент поломки. Также слова благодарности к терпению в общении с беспокойными клиентами Стукалову Антону, который несмотря ни на что смог сохранять спокойствие в общении.
В октябре этого года приобрели автомобиль в ТЦ Вентус. Менеджер отдела продаж Иван Фетисов оперативно предложил нам несколько автомобилей, учёл все наши пожелания, договорился о максимальной для нас скидке и выгоде. Одним словом, Иван Фетисов - профессионал своего дела. Мы остались очень довольны.
Желаем центру процветать
На многие года.
И колокольчика пусть звон
Не стихнет никогда!!!
7
2
Show business's response
pessom
Level 8 Local Expert
July 18, 2020
«Автосалон» с большой буквы! Клиентоориентированность на высшем уровне. Покупали автомобиль шкода октавия, повезло попасть к менеджеру Александру, который внимательно выслушал пожелания, подобрал автомобиль и после нашего торга сделал скидку. Сразу же отвёл на стоянку, показал автомобиль и рассказал про комплектацию и опции. При передаче автомобиля были обнаружены несколько косяков, которые были в кратчайшие сроки устранены.
Если следующий автомобиль будет шкода, то обязательно куплю его здесь. Мы остались очень довольны как посещением салона, так и автомобилем.
Менеджеры по продаже молодцы стараються продать автомобиль. С удовольствием бы купила здесь машину,если бы неадекватная оценка моего автомобиля. (сдавала свой авто за счёт первого взноса). Оценка была просто грабёж. Если у вас тридын, не тратьте время ищите другой салон. Кстати, рассчитали мне здесь предварительный кредит, в тело кредита засунули финансовую защиту 80 000руб.Какая защита? Первый взнос мой авто, Птс на новый авто у банка, проценты как на потребительский кредит... так и защиты ещё хотят. Будьте внимательны.
В январе покупал кодиак в этом автосалоне. Впечатление двоякое. Вроде бы в целом неплохо, но скидку дали меньше, чем в других салонах (хотя в 2013 году покупал здесь октавию). Менеджер-стажёр Сергей (могу ошибаться) каждый подарок и скидку бегал согласовывать у руководителя отдела. Жаль, что авто с необходимым двигателем и цветом был только здесь. Надеюсь сервис остался на высоком уровне. Обслуживанием Октавии был доволен.
Отдавал автомобиль по направлению из страховой компании. Ремонт переднего бампера был сделан качественно, но на мой взгляд затянут, а именно на 5 дней (со среды до воскресенья), хотя мастер кузовного цеха обещал отдать автомобиль в субботу. Хочется пожелать сервису не только отталкиваться от норма/час работ, но и учитывать пожелания автовладельцев.
Просил повнимательнее проверить расход бензина, однако мою просьбу прогнорировали. Если бы машина была не на гарантии, то за мой счет они конечно бы все проверили и может даже что-то нашли.
Сильно накручивают цены при ТО, навязывают не очень нужные работы, а мелочи, заявленные владельцем, как неполадки, оставляют без внимания. В общем, упор плавно перенёсся на добычу как можно больших денег с владельца машины. Решила сменить сервис, хоть и жаль.
Так-то все вежливые, конечно, и к дому близко. Но всё же я не готова за это переплачивать в три раза.
Делали То на Шкода Октавиа . По телефону была одна цена , по результатам потом вышла другая . В самом начале многое не договаривают . При ТО сканировали мозги , и типо там показали , что колеса не отбалансированы ))) и нужно дополнительно помыть колеса )))) . Вопрос , как мозги такое могут выдать ? Это делается и узнается только на стенде при снятом колесе .