Ventus Skoda
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
870 reviews
August 9, 2021
Отличное место, очень удачно находится. Много машин на тест драйв. Покупал запчасть для VAG автомобиля. Ответили о наличии заказа сразу, очень быстро все оформили и выдали. Рекомендую. У них в целом достаточно комфортно, так сказать по домашнему.
3
1
May 17, 2022
Покупал там школу с пробегом, Всё хорошо, чесно сказали о всех недостатках, вежливо культурно, но есть но, при продаже сказали, что мотор цепной, по факту ремень ГРМ, мелочь не спорю, но осадочек остался.
3
January 23, 2022
Отличный салон. Выбирал по отзывам на Яндексе. Приобрел автомобиль Skoda Rapid в конце декабря 2021 г. Пришлось подождать 3,5 месяца из-за нехватки комплектующих на заводе. С покупкой помогала менеджер Кристина. никаких дополнительных опций, ни при заказе автомобиля, ни после его прибытия в салон с завода никто не навязывал. Пока ждал, Кристина всегда была на связи, отвечала на все вопросы, всегда была вежлива, честна, в общем держала в курсе событий по автомобилю. Перед выдачей автомобиля провела со мной его осмотр и рассказала про все функции. После покупки машины остались только положительные эмоции. Очень доволен новым автомобилем. Очень доволен выбором автосалона. Максимально рекомендую.
7
January 8
Как всегда всё отл👍👍👍
March 7, 2022
Приобретал для брата а/м
Хотелось бы выразить благодарность, Дмитрию Берлину, грамотный, компетентный специалист
Больше спасибо за быстрое оформление документов!
МОП премию!
3
1
December 27, 2021
Приобрел в этом салоне Рапид 21-го года в очень хорошей, на мой взгляд, комплектации и по очень заманчивому ценнику. Антон Ковригин - чудо-менеджер, помог разобраться с тонкостями комплектации и рассказал о деталях автомобиля, которых не знал ни я(опыт вождения рапида 1 год, ни сестра - опыт вождения рапида 5 лет).
Очень рад, что выбрал этот салон и что на телефонный звонок ответил именно Антон.
6
February 27, 2023
Хороший сервис. Обращался с ремонтом от страховой компании. По работам прибегший нет, сделали все качественно
3
1
February 11, 2023
Свой ниссан примера и октавию а5 семьи обслуживаю тут. Удоьно, что оба автомобиля делают в одном месте и не надо под каждую марку искать свой сервис
3
July 18, 2024
Хорошее официальный дилер мастер хорошие
3
March 5, 2021
Купил здесь свой первый автомобиль. Спасибо Ивану Фетисову за отличный уровень работы! Сначала было очень прозрачное общение по телефону, самая низкая цена по рынку. По приезду - ни цена не изменилась, ни никаких допусловий "внезапно" - не добавилось. После Иван "провел" через все формальные процедуры и даже проехался со мной на новой машине до заправки, чем сильно облегчил самый первый и нервный момент пользования незнакомым, только что купленным авто. Спасибо!
4
1
February 24, 2022
Хорошее отношение к клиентам. Вежливый персонал. Всё объясняют. Менеджер Александр помог с выбором машины и адекватных допов, отвечал на все вопросы! Спасибо большое!
3
1
November 4, 2020
Отличное место, остался доволен и покупкой (Karoq), и сервисом!
Огромная благодарность Ивану Фетисову:
-помог собрать авто под мои потребности (что действительно нужно, от чего можно отказаться, чтобы попасть в бюджет)
-обо всех особенностях, нюансах подробно рассказал, показал
-регулярно информировал о статусе заказа
-выдача прошла четко по плану
Это была моя первая покупка авто, был настроен весьма настороженно, но в итоге все было просто и прозрачно. За что огромное спасибо!
Буду рекомендовать Ивана и Шкоду Вентус друзьям, классные профессионалы!
Александр К.
4
1
November 12, 2021
Это сказка (не сглазить бы только). Редкий нынче несетевой автодилер. Прям как в европах - небольшой дилер с соответствующим не конвейерным отношением к клиентам. Дай Бог вам не быть поглощенным каким-то автохоодингом, ваш бутиковый я бы сказал (читай - индивидуальный) формат это ваша главное преимущество перед неуклюжими бездушными дилерскими холдингами. А Шкоде намёк развивать партнёрство именно с небольшими дилерами. Отлично, приветливо, по-семейному, без замученных жизнью менеджеров как у сетевиков, где прямо жалко сотрудников, какие у них лица. А тут очень кайфово. Так и хочется оставить деньги, даже на какие-то ненужные аксессуары, так ненавязчиво располагают люди к себе. Менеджменту и сотрудникам большое уважение. Спасибо
8
April 2, 2021
Один из лучших салонов по отношению к клиенту, вежливый персонал. Даже в условиях дефицита на рынке удалось забрать заказанный автомобиль по РРЦ. Хочу выразить большую благодарность менеджеру Кристине, а также руководству данного салона. Из пожеланий, конкретно в моем случае, хотелось бы пожелать улучшить предпродажную подготовку автомобиля: так как внутри нового авто было не совсем чисто, и возможно быть аккуратнее при доставке автомобилей к дилеру, было пара лёгких царапок, которые без проблем предложили устранить (с согласованием клиента) А так в целом очень хороший салон, расположен достаточно в удобном и спокойном месте, внутри уютно. Рекомендую данный салон, порадовала традиция при покупке, спасибо за эмоции!
4
3
September 15, 2021
Салон очень понравился. С покупкой автомобиля( Шкода Рапид) мне помогал Менеджер Дмитрий Берлин.подробно все рассказал о технических характеристиках и особенностях данного авто.после предоставили пройти тест драйв.машина пришла раньше срока и в течении 4 дней уже забрал ее из салона в том цвете и комплектации который хотел.советую данный салон для покупки А/М Шкода.
4
September 9, 2024
Высокие цены на сто
1
1
June 28, 2022
покупая в данном дилерском центре машину я был крайне приятно удивлен отношением к клиенту и не навязыванию допов)
Но на этом хорошие впечатления видно заканчиваются, обнаружив что на моем авто облезает ЛКП в крыши я поехал к этому дилеру, естественно для решения проблемы по гарантии.
Машина к слову стоит в гараже и птички если и попадают то убираются сразу.
Вышел специалист кузовного цетра, со словами пойдем посмотрим твой авто, показав проблему я тут же опешил, жалко не запомнил имя этого сервсмэна, сразу перешел на ты : Да че ты мне рассказказываешь?? щас позовем мастера по гарантии он с микроскопом тебе все посмотрит и скажет, думаю ну окей.
Пришло это чудо с микроскопом, точнее без него и давай глазами на свет играть, выискивать повреждения.
-Да тут скол, тут вмятина).
К слову там вмятины нету и как оказалось по всей крыше сколы))) отлетевшей краски.
Говорит ничего мы даже писать не будем, поезжай от нас это не гарантия, можем предложить тебе 45% скидку на покрас и гуляй( про гуляй так и было сказано)
Сервесмэн из кузовного тем временем все тыкал ручкой в мое лобовое, вставал на пороги моей машины и ковырял уже поврежденую лкм и было обнаружено уже только сейчас следы от его ногтей.
Вообщем мораль такова, все любят денежки, а выполнять свои обязательства нет.
Как к покупке авто могу рекомендовать данного дилера, потому что не было проблем. А вот в обслуживание своего железного друга крайне нет.
Отношение хамское больше убило и слова что мы ничего делать тебе не будем гуляй. И поцарапанное от пальцев ЛКП мастером кузовного отдела.
5
4
February 19, 2022
Лучший автосалон. Сервис на высоте. Грамотное, вежливое общение сотрудником. Честный подход. Допы, скрытые платежи, навязывание дополнительных услуг - Нет. Всё только по обоюдному согласию. РЕКОМЕНДУЮ КАК ЛУЧШИЙ САЛОН ПО ПРОДАЖИ АВТО.
3
1
January 30, 2021
Покупал свой первый новый автомобиль шкода кодиак в данном автосалоне, все на высшем уровне. Вежливый персонал, грамотное руководство, квалифицированные менеджеры продаж, в частности хотелось бы отметить работу менеджера продаж Ивана Фетисова, отличный специалист и человек. Сделали отличную скидку и подарили подарки, за что огромное спасибо. Я точно рекомендую всем посещение данного автосалона и покупку автомобилей в данном автосалоне.
1
2
October 29, 2020
Большое спасибо салону Шкода.Вентус и менеджеру Фетисову Ивану за помощь при покупке Шкоды Кодиак! Отличные условия при покупке, отзывчивые и грамотные сотрудники, удобное местоположение салона.
До Вентуса обращался еще к двум официальным дилерам, но машину приобрел в Вентусе, что о многом говорит)
Рекомендую при покупке Шкод обращаться в Шкода.Вентус, не пожалеете.
4
1
November 19, 2020
Мне нравится этот салон. Он какой-то домашний такой и уютный. Покупала первый рапид пять лет назад, все отлично. ТО адекватное. Пришла за следующим рапидом, но сейчас их практически нет в наличии, все в поставке или на заказ. Цены и условия продажи конкурентноспособные. Есть парковка, тихое и спокойное месторасположение. Единственное, что за трейдин мало дают. Спасибо сотрудникам за хорошую работу!
1
2
January 16, 2023
Профессиональная работа, быстро, качественно, без заминок, сказано - сделано!
Учитывают мнение клиента.
5
April 6, 2021
Отличный автосалон. Очень уютная и доброжелательная обстановка. На мою удачу, нашелся в наличии автомобиль в той комплектации и цвете, которые я и хотел. От выбора до покупки ушло меньше недели с учетом трейдина и прочего. Отдельное спасибо менеджеру Дмитрию Берлину за подробные консультации даже вне рабочее время.
3
2
August 10, 2022
Отличное качество работ. Внимательный персонал. Обращался 3 раза. Работают профессионально. Рекомендую.
4
December 6, 2021
Самый приличный сервис из тех, что есть в Москве. Пользуюсь шкодами с 2006 года и всегда обслуживаюсь у официалов. Раньше были ещё неплохие сервисы, но закончились. Как продавец автомобилей - обычный, как и все. Могу им пожелать поменьше формализма и побольше человеческих эмоций в работе, тогда будет вообще круто.
6
1
April 7, 2023
Все отлично, обслуживание на высшем уровне,сервис качественный!)))
3
August 6, 2023
Больше не рекомендую. Мастеру очень не понравилось, что я не делаю ТО здесь и просто не стал помогать.
1
3
July 28, 2022
Качество обслуживания опустилось ниже плинтуса, за замену масла попросили 14300, и ждать нужно 1,5 часа, на вопрос 300 руб на что идёт, мне сказали на тряпочки, в итоге развернулся и уехал в другой сервис, где всё тоже самое сделали за 7000 тыр и по времени 20 мин. Очень печально, что за 9 лет, что я обслуживался в Вентура, они так низко пали в моих глазах!!!! Ни кому не советую туда обращаться!!!
8
1
January 23, 2022
Приветствую всех. Хороший сервис, молодцы! С осторожностью вставайте на стенд развал сложения, сомнительный дядя ремонтник. Респект Сергею Владимировичу сервисному инженеру. Грамотный, понимающий, адекватный! В сервисе можно продлить гарантию, если малый пробег, но внимательнее на стенде развал схождение!
5
2
October 24, 2021
Это был не первый салон,который мы посетили, но действительно правильную и нужную информацию,самое главное,в полном объёме,получили именно здесь. Буквально минут за 5 решили вопрос с тест-драйвом. Нам дали возможность подумать,собрать свою машину и объяснили что необходимо сделать в дальнейшем. Надеемся,что итог порадует нас!
А помогал и рассказывал все ньюансы Сергей Василенко. Рады,что попали к нему!
5
March 18, 2022
Самый противоречивый отзыв, обратился по гарантийному случаю, решили все за 15 минут по телефону, приехал все поменяли, быстро без особых проволочек, НО по итогам гарантийного ремонта не дали наряд-заказ на проведённый ремонт, со слов мастера, клиенту документы о проведённом ремонте с его автомобилем выдавать не положено, что естественно не так.
7
1
August 20, 2022
Очень довольна. Внимательный персонал. Сервис на высшем уровне. Всегда приятно обращаться!
5
April 17, 2022
Купил в Вентус автомобиль в феврале 2022. Заказан автомобиль был в июле 2021. Все условия прозрачные и понятные. Никаких навязанных услуг. Менеджер, который вел сделку (Иван), специалисты по страхованию и кредитованию (Полина и Ирина), менеджеры по trade-in (Роман и Александр) - очень вам благодарен за профессионализм, компетентность, чуткость.
3
1
November 20, 2021
Грубое отношение и неприветливый персонал.
Были первый раз в салоне по рекомендации родственников. Планировалось проведение планового ТО с присутствием в рем.зоне, о возможности присутствия заранее узнали, сказали пускают. По факту, ознакомили с правилами пребывания, показали что и как. Стоял в сторонке от авто, никого не трогал, вопросами не отвлекал. При начале работ в подкапотном пространстве, переместился к передней части автомобиля, для наблюдения за происходящим, соблюдая максимально возможную дистанцию, дабы не мешать никому. На что в грубой форме получил наказ мастера Константина Лаптева, чтобы я ушёл. На моё возражение, что никак не мешаю, молчу, и имею право тут находиться, получил ответ, что если я не отойду к заднему краю машины, работать он не будет!!! Скандалить и спорить не хотелось...В целом, в ремзоне отношение к клиенту далеко от доброжелательного, чувствуешь здесь себя белой вороной.
Первый раз за 15 лет столкнулся с подобным, обслуживая разные марки как у дилера, так и у не официалов.
Вне ремзоны, к автоцентру и сотрудникам претензий нет, разве что, завышено время обслуживания и простоя авто, но это везде так...
7
1
March 22, 2022
Позвонил 22/03/2022 в отдел запчастей по поводу подкрылка на Skoda Karoq. Ответили, что есть есть в наличии 4500 стоимость. Как только сказал, что хочу приобрести подкрылок с установкой и часть оплатить бонусами по программе лояльности ŠKODA Бонус, сразу подкрылка на складе не оказалось и оплатить бонусами нельзя. Ни чего страшного. Skoda вернётся и вы офиц. дилеры ещё ответите за такую подставу.
4
2
March 11, 2024
Хороший сервис, но цены в 2 раза выше рынка
April 23, 2022
Ранее покупал несколько машин, было все норм. Но! Последняя октавия А8 колодки свистели с первого километра! На ТО обозначил, сказали твои проблемы, - ок заменил на новые, за свои деньги!!!!! Ииииии ???!!! Как свистели так и свистят, я на каждом светофоре как будто на автовазе еду которому 100 лет, ни с одной машиной такого не было!
8
2
November 8, 2021
Лучший автосалон шкода! Уже второй автомобиль тут берём и обслуживаемся только тут. Ивану Фетисову отдельное спасибо, всегда на связи, все подскажет! Уровень клиентского сервиса такой какой должен быть!
6
March 8, 2020
От семьи Девятовых (покупка 7 марта) выражаем огромнейшую благодарность салону и, конечно же, менеджеру Ивану Фетисову. Человек слова, дела. Порядочный, ответственный, доброжелательный и внимательный сотрудник, способный четко и грамотно ответить на все возникающие вопросы касаемо и автомобиля и организационных моментов при покупке. Не сказочник, сказал = сделал. Все обещания выполнил в полном обьеме, оставив тем самым о себе исключительно положительные эмоции (равно о салоне в целом, ведь как театр начинается с вешалки, так салон начинается с квалифицированного специалиста).
Машину выдали, а Иван сопроводил нас до ближайшей заправки, что создает несомненно приятное ощущение и о нем, как о человеке, и о салоне в целом.
Спасибо огромное еще раз и желаем вам успехов и процветания.
10
3
November 12, 2021
Пишу свой отзыв к работе сервиса официального дилера Шкода "Вентус". Наверно как и многие я повелся на высокий рейтинг на яндексе (4.9) и звание одного из старейших дилеров. Фактически же рейтинг этот сложен из восторженных отзывов от покупки автомобиля (я покупал в другом ОД) и никак не относится к работе сервиса (моё посещение планового ТО состоялось 01.10.2021).
Странности начались при приёмке автомобиля в сервис, мастер-приемщик (Антон) обладая способностями экстрасенса и с видом эксперта международника начал вслух рассуждать о внешнем виде привезенных мной оригинальных расходников (купленных у такого "официала"), пытаясь разделить их на "подделку" и "ну похоже на оригинал". Учитывая моё пожелание не мыть автомобиль на мойке дилера, мастер начал тереть пальцем пыльный кузов автомобиля в попытках найти невидимые сколы и притертости, приговаривая что-то себе под нос про "коварный цвет", на мой вопрос о том, кто будет оплачивать полировку и нанесение защитного покрытия - ответа не последовало.
Далее при калькуляции предварительного заказ-наряда с удивлением узнал, что обещанная скидка в 15% за первое посещение превратилась в 10% по причине используемых расходников купленных не в Вентусе (при записи на ТО такое не подтверждалось).
Далее мой автомобиль загнали в цех и выяснилось, что свободных постов нет и я ожидал своей очереди около часа (была цель присутствовать при работах).
Наконец мой автомобиль приняли в работу, сразу отмечу, что претензии к слесарю у меня отсутствуют, человек делал свою работу, сразу вежливо предупредив, что общаться со мной не сможет, так как ему запрещено руководством.
Суть моего посещения слесарного цеха была в желании осмотреть свой а/м на предмет посторонних течей, отверстий и других факторов влияющих на эксплуатацию, а так же самому посмотреть на состояние отработавших материалов (фильтра, масла и т.д.).
Аккуратненько встал сбоку от а/м.....и тут ко мне подскакивает человек и начинает громко, без здравствуйте и представлений, требовать от меня в ультимативной форме незамедлительно отойти за автомобиль и стоять в общем проезде вдали от подкапотного пространства у задней части автомобиля. Вступив в короткую перепалку с этим человеком (разглядел имя на бейджике Геннадий) узнал много нового, что по "правилам" (которых мне не озвучивали при проходе в цех) я должен стоять не двигаться и ни в коем случае не поворачиваться спиной к машинам стоящим на подъемнике (что?????). Кстати спустя 20 минут этот же человек подошел и снисходительно разрешил переместиться от заднего бампера в зону освободившего соседнего подъемника.
Казалось бы всё хорошо и конфликт исчерпан, но нет. Через 5 минут проходивший мимо мастер консультант (не мой) Кирилл Котов начал рассказывать, что я не могу стоять в зоне подъемника и прямо сию секунду туда приедет автомобиль. За годы общения с разными марками и официальными дилерами (мерседес, бмв, тойота, фольксваген) я такого клоунизма и театра абсурда не видел никогда, участвовать в нем я больше не собираюсь.
По итогу из-за несбалансированного и неадекватной позиции сотрудников ОД, я не смог в полном объеме получить ту информацию за которой я шел, никто мне про мой автомобиль ничего не рассказал и не показал, я просто тупо стоял и смотрел на задний бампер автомобиля, огромное спасибо всем за это!Диагност с компьютером вообще буркнул, что все комментарии я могу получить в конце ТО у своего мастера приемщика (забегая вперед скажу - ничего не получил). Клиентоориентированность на уровне.
В завершение этого прекрасного ТО, без моего согласия мне наклеили огромные белые наклейки на пластиковую крышку двигателя и торпедо автомобиля, я об этом не просил, но у Вентуса своё мнение на этот счет.
Посещением данного дилера я остался недоволен, о чем сообщил службе клиентской поддержки Вентус, которая звонила спустя несколько дней: поставил 4 балла из 10, но реакции никакой не последовало от Вентуса. Хочу теперь с представительском Шкоды переговорить.
Очень и очень жаль, в попытке найти "свой" сервис я просто оказался в клоунской ситуации за свои же деньги. Надеюсь мой отзыв поможет тем, кто собирается в Вентус впервые.
P.S. Отдельного рассказа достойна ситуация, когда я заявил по гарантии задние тормозные диски по причине их неравномерного износа с обоих сторон. Мастер по гарантии полчаса стоял и разглагольствовал о том, что я плохо торможу и вообще, что если он сейчас их поменяет, а это окажется не то - то потом он замучается отписываться. Я предложил простую схему - отправить в Шкоду заявку, а они сами решат менять или нет. Такую малую задачу мастер по гарантии выполнить не смог или не захотел выполнять. Что только не придумаешь лишь бы не работать.
4
5
May 1, 2021
Отличный официальный сервис! Делают быстро, качественно, прозрачно. Проходил здесь ТО и покупал детали. Охотно дают скидки постоянным клиентам. Ценник среди официальных дилеров очень хороший. Мастера крутые. 10/10. Советую.
1
1
January 26, 2021
Отличный салон! Приехала по совету подруги, которая 10 лет там обслуживается. Покупала Кодиак, 2021 года. Все четко, вовремя , допы выбрала сама, ничего не навязывали, наоборот дали дельные советы ! Спасибо большое Ивану Фетисову за помощь.
Человек явно любит свою работу, а это всегда подкупает👍
Сам салон небольшой, но уютный. Всем устроил)
Бонусом подарили набор отличной автомобильной «химии», приятно!
3
1
October 5, 2021
Отличный салон, заказывал машину по рекомендации. Мало того, что допов не навязывали, так еще скидку на авто предоставили, что на сегодняшний день особая редкость. Отдельно рекомендую менеджера Кристину, всегда была обратная связь, все грамотно и доходчиво рассказала, клиентоориентированный подход. отдельное спасибо за выход на работу в выходной день:)
4
1
August 20, 2022
Обращался к мастеру по гарантии Антону. Без нареканий, грамотно.
Стоянка перед салоном свободна, место поставить машину есть.
4
November 11, 2022
Хороший сервис, все нравится, езжу регулярно на ТО. Ненавязчиво пытаются предложить дополнительные работы, а что делать им тоже жить надо:)))
4
1
November 24, 2023
Шиномонтаж 3+ часа. Начальник цеха считает это нормально) в остальном они вообще топчик
2
August 16, 2021
Перед покупкой авто, побывал на многих ОД, ещё больше обзвонил, был в шоке от цен и условий покупки (наглые наценки +обязательные допы на космические суммы) и друг посоветовал обратиться в Вентус. Позвонил, и приятно "офигел"...) - допы на минимальную сумму, ещё и небольшая символическая скидка при оформлении КАСКО в салоне, что и так планировал сделать для своего первого авто). Все вопросы помог мне решить Фетисов Иван. Грамотно объяснил что да как, помог с выбором и бронированием, в общем, советую этого менеджера😉👍 пришлось немного дольше подождать свой Karoq из-за сбоев с поставками чипов(общая проблема с полупроводниками), но в итоге дождался).
Всё отлично!!! За покупкой к Ивану, остальное он решит😎
3
January 7, 2023
В целом все устраивает, единственный минус в кузовной цех дверь закрыта теперь. Нет возможности в любое время зайти проконтролировать проведение ТО.
2
1
January 31, 2021
Большое спасибо всей команде Вентуса и отдельно Александру Бубнику за адекватные условия по покупке авто и беспроблемное проведение сделки!
Все обещания данные во время предзаказа были выполнены в полном объеме.
Покупаю в здесь уже 3ю Шкоду, всё как всегда на высоте.
Здорово что ещё остались автосалоны где процесс покупки доставляет приятные эмоции.
До новых встреч!
3
December 26, 2021
Хочу выразить слова благодарности сотрудникам дилерского центра Вентус, в частности мастеру-приемщику Сергею Моргунову и его коллегам за оперативную встречу эвакуатора, помощь в разгрузке и перемещении неработающего авто по территории сервиса, а также диагносту Александру Городному за плодотворную и качественную работу по длительному поиску и устранению неисправности в моем сложном случае! С наступающим Новым годом! Всем удачи на дорогах!
6