Приобретал тут в 2015 году автомобиль, сервисом менеджера остался доволен!
3 года обслуживался по гарантии, все замены без вопросов!
В целом рекомендую данный салон!
Не первый раз делала ТО, обслуживание нормально, и цены на некоторые запчасти тоже порадовали. Но 4-за то, что не очень поняла прейскурант, по телефону цена на работы была ниже, чем оказалась в действительности, хотя и дешевле, чем у другого дилера.
Покупали тут машину три года назад. Хороший клиентский сервис, компетентный персонал. Пока машина была на гарантии обслуживались тут-же, после окончания ушли в «клубные» сервисы
Заказывал в декабре автомобиль у менеджера Антона Ковригина, по автомобилю и комплектации было все подробно рассказано, сумма залога правда 50000 руб., но они полностью возвратные до определённого момента, что тоже было разъяснено. Главное, что доп. услуг не навязывают и если остальные дилеры при заказе либо обязуют заказывать доп оборудование, либо просто завышают цену, здесь хоть и не значительную, но сделали скидку при заказе. В целом впечатление от автосалона и от общения с менеджером осталось очень хорошее.
Возникло спонтанное желание приобрести себе Шкоду Октавиа для чего и отправился в данный салон. Хочу выразить личную благодарность менеджеру Ивану Фетисову, который оперативно и профессионально помог подобрать автомобиль, предложил наилучшую цену и комплект допов в подарок. Иван провел презентацию, где грамотно рассказал о машине и всех ее опциях, после который никаких вопросов по машине у меня не осталось. Менеджер и салон оставили только положительные эмоции. Буду рекомендовать друзьям и знакомым.
Отличный салон! Не первый раз покупаю тут машину, всегда выгодные предложения есть и прекрасное отношение к клиенту! Отдельную благодарность хочу выразить Ивану Фетисову за профессионализм и внимание.
ТО так же здесь проходу, никаких нареканий к мастерам нет, все делают качественно и все объяснят и покажут. Самый лучший дилер Шкоды, как минимум в Москве
Покупаю и обслуживаю свои Шкоды только в Вентус. В других автосалонах наплевательское отношение к клиентам, а в последнее время просто хамство. Здесь же наоборот, всегда дружелюбная атмосфера, которую можно сравнить с уютным семейным кафе. Попробуйте зайти, узнать о предложениях и вы поймёте о чём я говорю. Последняя покупка даже удивила, сейчас везде наценки и допы, а здесь наоборот: предложили хорошую скидку и редкую комплектацию под заказ с умеренным сроком ожидания. Огромное спасибо менеджеру Фетисову Ивану.
Приобретали автомобиль Skoda Kodiaq 29 июня 2020 года. Хотим выразить огромную благодарность официальному дилеру Skoda Вентус, а также лично менеджеру Ивану Фетисову. В процессе общения Иван внушал доверие и сделал самое выгодное предложение по автомобилю, чего другие автосалоны в Москве, а также других городах, предложить не смогли. Находясь в другом городе, за 700 км от Москвы, сотрудничая с Иваном, нами был заказан автомобиль, и внесена предоплата. Все коммуникации и договоренности происходили с Иваном посредством сотовой связи и интернета (в условиях самоизоляции и отдаленности нашего города от Москвы). Все, что было обсуждено по телефону, было и наяву при непосредственной приёмке автомобиля. Все соответствовало всем договоренностям заранее. Далее был назначен долгожданный день приемки автомобиля. Иван подробно ознакомил нас с машиной, рассказал и показал все основы управления, функции и различные манипуляции с нашим автомобилем.
После чего оставалось оформить все документы и выехать на долгожданном автомобиле. Все было сделано быстро, четко и без задержек. Далее мы на полном праве получили свой автомобиль. Иван сопроводил нас до ближайшей заправки, в дорогу в свой город и проводил в добрый путь с добрыми словами. После покупки автомобиля и общения с Иваном у нас сложилось очень хорошее впечатление о данном автосалоне и, конечно же, о менеджере Иване, как о человеке-профессионале, который знает и любит своё дело, любит своих клиентов, не обманывает их и дорожит своей репутацией. Мы будем всегда рекомендовать Вентус Skoda и менеджера Ивана Фетисова для покупки автомобиля.
Нашёл запчасти которые мне нужны были. Маленькая парковка для посетителей, не удобно запчасти выписываешь в одном месте а оплачивать приходится в другом здании
Машины ни одной сдесь не покупал, но долго обслуживание свою, а потом и женину. Ни разу никакого негатива не испытал. Последний визит сюда - ТО Кодиака, 15,5к против 23,5к в Мейджоре. Не знаю, как сдесь работают продавцы, но как работает сервис, мне нравится 👍
Отличный автосалон! 9 июля 2020 купили Шкоду октавия, хочу отметить профессиональную работу директора Ивана Рябина и менеджера Александр а Чеколаева, а также всех сотрудников салона. Очень доволен покупкой и буду всем рекомендовать этот автосалон!!!
Это замечательное место с замечательными людьми!!! Каждый раз возвращаемся туда с большим удовольствием!!! Особенно хотим отметить начальника отдела продаж Рябинина Ивана!!! Знакомы с ним очень давно и все автомобили, а их было не один, не два и даже не три, приобретали у него! Иван прирождённый "продажник", очень внимательный и отзывчивый!!! Иметь дело с ним одно удовольствие!!! Это тот редкий случай, когда ничего менять не хочется! Спасибо Вам за Вашу работу!!!
Покупка автомобиля Scoda Kodiaq. Про данного дилера узнал в одном из блогов на YouTube, в котором ему были даны положительные характеристики. После чего из достаточно большого количества дилеров Scoda в Москве решил остановить свой выбор на Ветус, который как показал дальнейший опыт оказался правильным. Большая благодарность дилеру в целом и персонально Ивану Фетисову за высокий уровень работы! Иван помог найти решение во всех поставленных вопросах, определиться с выбором комплектации и дополнительных составляющих автомобиля, дал ценные советы, а также оказывал содействие во всех моментах на протяжении всего периода от заказа до передачи автомобиля. Хочется отметить профессионализм менеджера, который для покупателя является очень важным. От работы с автодилером при покупке остались самые положительные впечатления и есть надежда, что при сервисном обслуживании они будут только увеличиваться.
Всем , привет ! Большая благодарность менеджеру отдела продаж Александру ! Профессиональный и приятный человек ! Салон классный ! Покупкой авто довольны!
4
1
Show business's response
К
Ксения
Level 6 Local Expert
April 21, 2022
Делала ТО1. Перед посещением обзвонила несколько дилеров, в Вентусе цена примерно на одном уровне со всеми, не жадничают. Записалась по телефону, приехала к назначенному времени. Сразу сдала автомобиль, когда закончили позвонили. Есть небольшая зона ожидания для клиентов. Четко, оперативно. К сожалению из-за сложившейся ситуации масляный фильтр поставили не оригинальный, как пояснил менеджер сервиса, оригинальных сейчас в Москве нет.
Отдел сервисного обслуживания на уровне "ара-сервиса". Хамство и непрофессионализм во всем! Записался на замену масла октавии, мастера-консультанта Ятлова Виталия не оказалось на месте, принял Антон Пичугин, его манера вести диалог с клиентом - это что-то, с вами разговаривали когда-нибудь как с идиотом?? Вот это про него! Я привез свое масло "мобил 1", которое всегда менял раньше у других дилеров, но сейчас вышли новые требования по допуску и оказывается, по его мнению, я должен был об этом знать! На вопрос, что за расходные материалы указаны в заказ-наряде под номером 00009 - снова закатил глаза и на повышенных тонах ответил, что это пленка на руль и на сидение.... Зачем-то проехался вне территории салона, сославшись, что так положено, ему же надо проверить как она едет, а при заезде в гараж это нельзя никак определить?? Это не ТО, я всего лишь масло приехал заменить! И как я посмел об этом спросить... Снова закатанные глаза и повышенные тона... На просьбу сменить хамский тон - в ответ обида, дескать, вот делаешь свою работу, а я еще негодяй недоволен... Поставил машину перед гаражом заведенную и простояла она так ПОЛТОРА часа... Естественно мое терпение закончилось, от обслуживания я отказался и уехал. Товарищ Пичугин, если вам так не нравится ваша работа, может имеет смысл ее сменить? Уверен положительные здесь отзывы ставят сами сотрудники, кучу электронных почт себе создают и ставят пятерки. После такого отношения любой гаражный сервис покажется премиальным! Десятой дорогой обхожу теперь это заведение, что и вам советую.
Искал запчасти на Octavia RS по всей Москве. Обратился в отдел зап. частей Вентус к менеджеру Дмитрию. Остался очень доволен. Во-первых все запчасти в наличие (достали оперативно и в удобное время), во-вторых предложили самую выгодную цену, в-третьих квалифицированная помощь по подбору деталей. Спасибо большое Дмитрию!!!
Очень хороший стиль - честно рассказать всё важное, дать клиенту достаточную свободу выбора и приложить максимум усилий в тех вопросах, которые зависят от команды салона продаж. Так держать!
PS. спасибо Кристине Шалимовой за вовлеченность)
3
1
Alex
Level 12 Local Expert
November 8, 2021
Пользуюсь услугами данного салона и сервиса более 17 лет.
На протяжении этого времени приобрёл в салоне пять автомобилей, при покупке одного из них столкнулся с проблемой при постановке на учет в ГИБДД. При оформлении ПТС таможня допустила ошибку, руководство пошло на встречу с решением проблемы в том числе предложили подменный автомобиль.
За всё время при прохождении очередных ТО проблем не было, персонал сервиса более чем адекватен.
При возникновении спорных ситуаций всегда идут на компромис.
Всем рекомендую данный сервис.
Хороший сервис, пользуюсь уже с 2014 года. Сотрудники работают там больше 10 лет, и сам салон уже давно. Сейчас конечно салон продает машины, как делаю и другие салоны марки Skoda c большими допами.
Заказали тачку с завода, ждать сказали 5 месяцев , через месяц купили другой авто т к долго прилось бы ждать с завода ) вежлевый персонал, и всё по честному.
Здравствуйте. Так получилось, что за последние полгода покупаю здесь 2-ю машину. В ноябре забрал машину для сестры, а 15 апреля забираю уже свою машину. Мой менеджер Фетисов Иван - компетентен, спокоен, профессионален и мне другой не нужен. Спасибо огромное за сопровождение сделки, консультацию при заказе комплектации и в целом за позитив! Мира, добра и процветания 💯
Сегодня приобрела автомобиль Skoda Karoq в салоне Вентус,хочется выразить огромную благодарность Ивану Фетисову ! Профессионал с большой буквы,тактичный,внимательный,компетентный. Предложил при нашей первой встрече выгодные условия покупки,подробно рассказал о функциях нового автомобиля,большое спасибо за вашу хорошую работу,всем рекомендую.
Приобрела в этом салоне авто с пробегом. Со стороны менеджера все было замечательно, единственный минус. Страхование ОСАГО сделать не удалось, так как я из другого региона. На вопрос а как же мне тогда ехать без страховки, ответили что таковы правила. Прошу руководство как то рассмотреть данный момент.
Приобрели в Шкода Вентус актавию а8.Первое что хотелось бы отметить самые низкие цены по сравнению с другими многочисленными слонами официального дилера Шкода. Менеджеры не разводят,нет лукавства и подводных камней как в других салонах. Все честно и открыто. Машину привизли в сроки,подарили подарки ,все объяснили по эксплуатации автомобиля. В целом остались очень довольны. Рекомендую!
Изначально ждал машину у другого дилера (на декабрь 2020). Но там совершенно не понравилось отношение: навязывание опций на крупную сумму, низкая оценка по трейдину... начал искать страховочные варианты. В итоге страховочный вариант стал основным - заказал в Вентусе машину под себя) На начало февраля, хотя понимал что могу попасть на повышение цен.
Кстати говоря, повышение цен на октавию произошло в начале февраля, когда моя машина была уже в салоне и ждала активацию глонасс. Судя по форумам, некоторые нечистоплотные дилеры в таких случаях повышали цены (хотя выкупали у завода по старой цене). Но Вентус повел себя по человечески. Цена осталась прежняя, за что им огромное человеческое спасибо!
Отдельная благодарность менеджеру Дмитрию Берлину за грамотную консультацию и благодаря которому у меня автомобиль именно с теми опциями что я хотел!
С супругой хотели заказать новую Шкоду. За 3 дня договаривались о встрече на выходной, 2 часа дня. Менеджер Дмитрий опоздал на полчаса к назначенному времени, потом ещё минут 20 готовил машину для тест-драйва - чистил от снега, грел (дело уже было к 3 часам). Обязательный тест-драйв обсуждался с Дмитрием заранее. Уже после, в процессе конфигурации и подписания предварительного ДКП менеджер попытался обсчитать на 13 тысяч рублей.
Плюс ещё незначителный минус - за 20 тысяч рублей скидки от прайса готовы просто удавиться. Это неприятно.
В общем, у нас с супругой осталось крайне негативное впечатление об этом ДЦ. Не понравилось обслуживание, совершенно никакой клиентоориентированности, пунктуальности и готовности к диалогу. Шли в салон с деньгами предоплаты и хорошими рекомендациями, после этого визита туда ни ногой. Никому не рекомендую.
7
Show business's response
A
Anonymous review
March 25, 2021
Домашний , уютный, автосалон. Менеджер Роман Савельев - всегда на связи и по любым, касающимся авто-консультаций вопросам, остались довольны .Сроки поставки и выдачи авто - как в договоре! При выдаче авто - звоним в колокольчик - и в путь на новом авто!!!
Отличный салон. Удачное расположение. Компетентные сотрудники.
Лет пять назад покупал злесь Йетик.
В этом году помог купить и тоже Йетик знакомым. Моноприводной, в комплектации Амбишн+ большой монтитор, лобовое стекло с подогревом и пр..
Но главное пробег. Менее 20 тысяч. Бывший владелец сменил эту машинку на Кодьяк. Состояние ноаой машины. Ни единого следа эксплуатации, даже на дисках.
Цена 570 тысяч.
13 марта 2020 г. забрали из салона новенький Кодиак 2.0 TSI Стайл 4 с допами, удачно успели до поднятия цен на рынке)) Были в четырёх салонах - Фаворит, Богемия, Рольф и Вентус. Остановили выбор на последнем, как-то и атмосфера понравилась и подход сотрудников. И надо сказать, что не прогадали. Машинка пришла очень оперативно (заказали в конце января). С нами работал менеджер Антон Ковригин, который не только оказал неоценимую помощь в подборе опций и согласовании условий покупки, организации тест-драйва и т.п., но и всё время был на связи и даже ради нас вышел на работу в выходной день! Там же сдали свою по трейд-ин (опель инсигния 2013 г.), и, пожалуй, остались довольны условиями продажи. Очень приятным бонусом оказалась бесплатная продлённая гарантия! В общем, рекомендуем!!
Очень понравилось работа менеджера,продал авто с хорошей скидкой. Всем советую. Лично я не ошибся. С такой работай всегда будут продажи и клиенты. Остался ооооочччееенннььь доволен. Побольше бы таких менеджеров и салонов . Следующая шкода буду покупать только там.
3
1
Show business's response
С
Сергей
Level 11 Local Expert
October 19, 2022
Отличный сервис. Постоянно к ним езжу. Цена, как и у всех официалов, завышена, но мастера хорошие. Так что с гарантийными машинами можно смело обращаться сюда.
Хороший салон. Знаю и пользуюсь его услугами более 10 лет. Менеджеры спокойные, не рвачи. Бешенных накруток, как сейчас принято, не делают. Купил здесь 2 машины, рекомендую всем.