Vet clinic Dr. Pet's
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
360 reviews
October 9
Клиника очень хорошая и очень жаль, что находится на другом конце города. Полтора года назад возили сюда кошку удалять зубы. Все прошло отлично! А вот с отитом обратились уже в клинику в нашем районе и тут не повезло. Кошке назначили капли и антиаллергенную диету. В итоге у нее ужасно подскочил сахар, она начала пить по 2,5 литра воды в день, хотя обычно 200 мл. И постоянно просила есть. Врач-дерматолог, которая назначала лечение, не заподозрила диабет, а сказала, что побочка от капель. В итоге обратились в доктор петс и здесь все было максимально профессионально. Удобно, что есть онлайн-консультации, не нужно каждый раз тащить кошку в клинику. И своя лаборатория, в которой можно сделать некоторые редкие исследования. Кошке сменили корм, врач подробно рассказала о видах глюкометров и даже прислала ссылку на модель. За счет этого не пришлось брать много крови у бедной кошки, достаточно было маленькой капельки. В итоге добились ремиссии уже на переводе на влажный диабетический корм. Это очень дорого, но хотя бы не надо колоть инсулин. Конечно, другая клиника не виновата, что у кошки реакция такая на корм или капли, но могли бы вовремя среагировать. Хорошо, что все обошлось. На фото наша кошь во время обострения (когда много пила).
November 9
Хочу выразить благодарность нашему лечащему врачу - хирургу Гладких Роману Ивановичу, а также всему персоналу клиники, за успешно проведённую операцию по полному удалению зубов нашему тойчику Тошке. К сожалению, так бывает, что ситуация требует радикальных мер, и решится на подобные манипуляции нашим любимым питомцам очень сложно. Но потерянное время действует только против нас и может только усугубить всю реальность. Мониторила в Интернете по отзывам куда обратиться и кому доверить свою зверушку. Выбор пал именно на эту клинику, именно на Романа Ивановича, и это было правильным решением. В процессе реабилитации позвонили из клиники поинтересовались состоянием питомца, также не оставили в беде и скорректировали лечение в связи возникшими нюансами в поведении питомца. Надеюсь мой отзыв будет также полезен тем, у кого встанет подобный выбор. Однозначно рекомендую 👍и будем обращаться в дальнейшем👋
September 20
Лечили здесь зубы 13 летней кошечке. Всё сделали отлично, Роман Иванович отличный стоматолог, персонал клиники отзывчивый и понимающий, всё подробно объяснили, кошечка быстро отошла от операции и чувствует себя хорошо. Спасибо вам большое! Обязательно придет ещё
August 26
Хочу отметить внимательность персонала, мне очень понравились. Я первый раз обратилась с животным в ветклинику, устроила приятная атмосфера. Понадобилось сделать первичную зарубежную прививку миниатюрной таксе. Перед проведением вакцины я получила очень подробные объяснения, а после мне дали много рекомендаций, предоставили список по дальнейшим действиям. Мне объяснили, как питомец будет себя чувствовать, когда повторную прививку ставить, если что-то случится, то звонить.
1
1
July 29
Два года ходим в клинику, нам нравятся врачи, они открытые, к ним можно обратиться в любое время, они все подскажут. Кошка давно болеет, поэтому мы периодически ходим, наблюдаемся, чтобы поддерживать ей жизнь. Все врачи очень приятные, особая благодарность Гладких Роману Ивановичу и Титареву Роману Сергеевичу!!
Но была не очень приятная ситуация, у кошки была операция ни один раз и вот в крайний раз мы заранее спросили про стоимость, так же у нас оставался депозит, кошка оставалась на стационар с 21 часа, на следующий день была операция, врачи прекрасно её провели, и вот звонок в 18 сообщают, что можно забрать кошку, мы сказали что в течении 40 минут подъедем и заберем, на что нам сам СТАЦИОНАР попросил приехать в 22:30,т.к.был сложный пациент, по итогу приехали в 22:30,начали спрашивать у девушки на ресепшен сколько у нас оставался депозит, на что хамским тоном услышали «вообще то это у вас тут еще долг висит»тон был настолько неприятным, будто мы у этой девушки денег заняли! но ладно, далее с персоналом стационара начали общаться и спрашивать за что долг, нам ответили, за то что кошка у нас тут сутки. Мы сказали, что вы сами же ответили, чтобы забрать её так поздно, т.к. у вас самих же не было возможности отдать раньше из за «сложного пациента»,и уже по факту нам объясняют, что это в связи с новым регламентом, так вот вопрос: А НАМ ПРО ВАШ НОВЫЙ РЕГЛАМЕНТ ОТКУДА БЫЛО ЗНАТЬ?!
Раньше стационар подразумевался с ваших же слов по телефону-ОПЛАТА ЗА СУТКИ!
Не знаю как это преподнесли врачам, нам удаленно выслали счет, но уважаемая клиника так не делается, когда спрашивают по телефону и вы сами отвечаете, либо тогда предупреждали бы !
Дело тут не в деньгах, а в том что вы не предупреждаете о таких вещах, это все таки не малые деньги, и в подаче информации!
3
1
May 25
Были у кардиолога и хирурга.
Врачи умнички, отношение к животным, работа с хозяевами, всё на высшем уровне.
Провели осмотр, сделали узи, очень трепетное отношение к животному, при этом врач следит, чтобы хозяин выполнял все назначения, а это очень важно. Всегда можно написать или позвонить, если есть проблемки или вопросы.
Сотрудники звонят узнать о самочувствии и помогают по записи.
Для меня очень важно, когда в клинике слаженная работа. Мы приехали из другого района и там в клинике так же было.
Здесь, в Кудрово, первая клиника Мими нас разочаровала и я очень боялась, что не найду здесь похожую на ту, что была.
Я считаю, что нам очень повезло попасть в Dr pet's.
Мы были у кардиолога Анастасии Николаевны Шмелевой
June 10
Пришли к Хомутинник Екатерине Игоревне по рекомендации другого реконструктивного хирурга, который не взялся за наш случай. Екатерина Игоревна потрясающий специалист! Быстро вникла в нашу проблему с хронически незаживающей раной и осложнениями которые эта рана дает, назначила необходимы анализы и в ближайшие же дни провела операцию. Мы нервничали перед операцией, потому что эта операция 4я по счету и животное уже больше полугода страдает, терпит ежедневные перевязки. В целом, намучилось и очень устало. Предыдущие 3 операции были в другом месте, в другой стране, после каждой из тех операций швы расходились и оставалась дыра размером с ладошку. Там же нас предупредили, что при следующий операции будет урезан сфинктер и животное будет всю оставшуюся жизнь испражняться неконтролируемо, но и то не факт, что рана не разойдется снова.
Забрав животное с операции здесь, сразу было понятно, что все будет хорошо - таким аккуратным шовчиком , таким маленьким ушила Екатерина Игоревна эту злосчастную дыру и никакой сфинктер обрезать не пришлось. Чисто, красиво, аккуратно, профессионально. Животное сразу повеселело, носится, прыгает, ласкается. Шовчик уже зарос без всяких проблем.
После операции Екатерина Игоревна нам все подробно объяснила и терпеливо отвечала на все наши 100500 вопросов. Очень счастливы, что попали к такого уровня специалисту, которая вернула качество жизни и животному и хозяевам!
Сама клиника тоже понравилась: узи сделали быстро, кровь взяли без проблем, приняли вовремя
2
2
August 17
Записались к доктору Роману Гладких на чистку зубов, при приёме доктор был супер приветлив, открыт, показал и объяснил про наркоз все очень понятным языком. После рентгена выяснилось что нужно удалить 2 зуба для исключения дальнейших осложнений, вся операция прошла идеально, мой друг Арнольд был бодр после наркоза, через неделю все раны зажили, провели повторный осмотр, сейчас мой друг с белыми идеальными зубами и бодр и весел!
Спасибо вам Роман!
Дамир и Арнольд
August 13
Спасибо большое персоналу клиники, а особенно Роману Ивановичу и Марине Васильевне! За проявленную доброту и внимательность ))) Мой кот , Вам очень благодарен! Удачи и здоровья - Вам и вашим пациентам!) Советую всем остановить свой выбор, на этой клинике!)
1
June 22
Обратились за уф-чисткой для нашего кота, нам провели полный осмотр, обнаружили проблему (парадонтит - пришлось удалить один зуб), но мы так и подозревали, что котика что-то беспокоит в плане зубов. Помимо чистки и удаления еще сделали рентген пасти, чтобы исключить другие проблемы, все результаты прислали на почту. Сама чистка и наркоз прошли быстро и уже через несколько часов нам вернули нашего котика.
На протяжении всего восстановления врач был на связи, давал рекомендации, отвечал на вопросы и в целом весь персонал очень приветливый и заботливый.
Огромное спасибо врачу - Гладких Роману Ивановичу, потрясающий врач, очень профессионально провел осмотр, дал рекомендации, успокоил нас и даже наш дикий кот ему спокойно показал свои зубы и доверил лечение) И большое спасибо всем остальным специалистам, которые делали УЗИ, наркоз и сопровождали котика. Обязательно придем на повторный осмотр.
Фото пациента уже дома)
1
August 11
Мартик серьезно заболел, и пришлось везти его из Ногинска (Мос обл) в Петербург, в сетевую вет. клинику Dr. Pets. Подняли его на лапы за 2 дня, а то уж совсем, как зомби - пес ходил: не радостный, вялый, не ел и не пил, гулять не особо хотел. Поил со шприца. Лечил в местной нашей клинике, но посмотрев их назначения мне сообщили, что жить ему осталось неделю. Сейчас совсем другое дело! Бежит, аж задние лапы с хвостом подлетают. Удивило, что сотрудники отзваниваются дважды в сутки с информацией о состоянии пса, подробно разъясняют информацию, выделяют внимание столько, сколько нужно чтобы даже такой человек, как я, все понял. Животных любят - чешут за ушком, успокаивают труса.
1
August 19
Очень благодарны врачу Ксении Вадимовне и ассистенту. Были вчера экстренно. Выпала кошка с 8 этажа. Это была 3 клиника, куда мы приехали, так как в первой вообще ничего не сделали, только хотели развести на 150 тыс. В горклинике простояли 3 часа и не все успели сделать, тут сделали рентген, внимательно осмотрели кошку, померили частоту дыхания, послушали, сделали рентген и предложили 2 варианта или стационар на 12 ч или сделать процедуры и забрать домой. Мы оставили на 12 часов в стационаре под наблюдением. Сегодня Мася чувствует себя хорошо, поела.
2
1
August 30
Имея большой опыт с вет клиниками в виду волонтерской деятельности, в таком шоке я давно не была. Острый приступ МКБ у кота, надо промывать уретру, принять могут только тут. Врач нам достался Уралов Н.Рч Ну окей, вариантов нет. Примчались, промыли, сцедили мочевой, сделали 2 узи (потому что на 1 врач ничего не увидел, тк мало сцедил. Между узи промежуток в 5 минут пока досцеживали кота), 2 укола обезбола, померили давление, положили на электро грелку и поставили катетер. Все. Это все, что нам сделали. Тадам: платите 9к. Окей, 2к прием, 2к узи. Откуда еще 5? За 2 укола? Да даже если узи посчитали как два разных, хотя это абсурд, все равно не сходится. Ладно, опустим стоимость. Не самое важное, когда питомцу плохо. Эпик ситуации - это чудо назначения. Назначен стационар (иначе кот типо не жилец), а если отказываетесь, то капайте физ раствором и поддерживайте температуру тела. ВСЕ. Ни сколько мл в день, ни каких либо лекарств. Ни-че-го коту с МКБ кроме физ раствора внутривенно не надо. Это хорошо, что я человек с опытом и понимаю, что это как бы мало. Пришлось взять консультацию у своего врача, который в отпуске и получить назначения на антибиотик, обезбол, еще пары лекарств и обьяснение количества мл капельницы в день на вес конкретного кота. Человеку с который не имеет опыта, что делать? Или класть в стац или пусть МКБ добьет вашего кота, потому что как лечить тут не расскажут??
Чудо назначения прилагаю. Это треш, дамы и господа
Кот тем временем, не смотря на смертельные прогнозы, идет на поправку.
5
October 14
Моя собака - донор крови в этой клинике, так что отзыв по донорству.
Сам процесс требует там 2-х уколов в вену - 1-й раз берется кровь на анализ + вводится гепарин в вену (поэтому для анализа кровь тоже берут из вены).
Потом минут 20 сидишь-ждешь, пока сделают анализы.
Потом, собственно, забор крови. Большинство сдают из кровь периферических вен. Увы, для этого выбривается участок шерсти, который потом довольно долго не зарастает (думаю, для многих это имеет большое значение, если бы вы смогли забирать кровь без выбривания шерсти или с меньшим выбриванием, мб доноров стало бы чуток больше).
В вену ставится катетер (то есть, если собака дернется в процессе, то игла ей там не повредит вену, т. к. иглу достают после прокола и остается пластиковый катетер). Наверное минут 25-50 занимает непосредственно процесс забора крови.
Если сдавать из ярёмной вены на шее (у кошек только так, насколько я знаю, т.к. другие вены у них маленькие, у собак - по желанию), то туда катетер не ставится, используется игла. Процесс забора крови в таком случае занимает буквально 5 минут.
А всего часа полтора проходит с момента входа в клинику и до момента выхода.
Берут крови больше, чем у людей в % соотношении. У моей берут пока (3 раза) порядка 10 мл\кг. Собака, вроде, чувствует себя удовлетворительно после этого.
В целом, у собак берут 10-22 мл\кг крови.
После донации на почту присылают результаты анализов - анализы на несколько инфекций при первой донации (а потом раз в год), а также показатели крови до донации.
Дней через 5 звонят - спрашивают, нормально ли чувствует себя собака после донации (я полагаю, это делается с целью выяснить, не появились ли у собаки признаки какого-то инфекционного заболевания за это время).
Также я, когда увидел, что кровь с первой донации исчезла из банка, написал на почту, попросил сказать (без личных данных), кому ушла кровь, помогла ли и т. д. - ответили. И на следующую донацию, уже без просьбы с моей стороны, позвонили, сказали (опять же, без личных данных), кому ушла кровь. Это довольно приятно, я был уверен, что забудут.
Правда вот насчет того, удавалось ли стабилизировать состояние рецепиентов информации не давали, ну да это и понятно - кровь часто уходит в сторонние клиники, даже другие города. Немного жаль - статистику было бы очень интересно узнать.
Ах да, забором крови занимается один человек, не помню сейчас, как по ФИО, вроде Вера Александровна. Но врач нормальный, с животными обращается аккуратно и бережно.
Также есть небольшие плюшки для доноров - всякие таблетки-капли от блох\глистов, оплата такси туда и обратно, сертификаты на приём врача или покупку товаров в этой клинике, вроде еще что-то. не определяющий фактор, но приятно.
В общем, если Вы - субъект, читающий это, - хотите помогать спасать жизни другим псинам, то это - довольно удобный вариант.
Если же Вы сомневаетесь, нужно ли это, могу сказать, что крови ВСЕГДА не хватает. То есть, с вероятностью близкой к 1, кровь вашего питомца будет использована и даст шанс выкарабкаться какой-то псине\кошке.
1
August 23
Привезли кота на прием. Нам сделали анализы, узи. Оставили кота в стационаре. После этого нам выкатили ценник, мы были в тихом ужасе. Чуть больше суток кот был в стационаре (29 часов) - 18 тысяч, только за нахождение в стационаре, уколы и капельницы. В голове не укладывается. В итоге нам хотели сделать биопсию печени (благо сердце не позволило и спасло ему жизнь), поставили стому, и мы забрали кота чтоб перевезти в другой стационар. Кота отдали полумертвого уже, с отеком легких, он задыхался. Успели довезти до Всеволожска и положить под кислород. История кончилась хорошо, кота спасли. Но в этой клинике все устроено на максимальном выжимании денег с хозяина. За сутки в общей сложности с анализами, УЗИ стомой, стационаром и приемом мы отдали 55 тр, плюс получили назначений на лечение еще тысяч на 200, где по итогу больше половины абсолютно оказались не нужны, но они же дорогие. В другой клинике с анализами, узи, рентгенами и стационаром и отдали 40 тр за 7 дней для сравнения. Делайте выводы сами. К квалификации врача претензий нет.
September 4
Ну что сказать, первый визит и негативный опыт посещения. Пришел с псом с отравлением, начали колоть рвотный препарат не подействовал, потом кололи еще раз, но не смогли нормально попасть в вену хоть я пса полностью и зафиксировал собой, но препарат снова не подействовал. Искололи ему все четыре лапы, попытка удалась на 5 или 6 раз. За это отдали 3145. Причем назначили уколы витамина на две недели вперед. Поехал в другое отделение за уколом витамина еще 5000, причем тут сказали уколы не нужны давайте таблетки. Сказали погуляйте 30 минут, вдруг будет аллергия, ничего не случилось., но спустя 2,5 часа псу стало плохо, начал метаться по комнате и опухло все мордаха. Пока собирался ехать в ближайшее отделение, позвонил в то, где делали укол витамина, сказали, что ветеринар делавший укол вам перезвонит через 20 минут, видимо поняв, что накосячил перезванивать не стал. А по телефону спустя полчаса сказали отправляйтесь в первое отделение куда обращались первый раз, может вам там помогут. Сделали укол димедрола, ему помогло за это тоже заплатил где-то 1500. Потом отправили сдавать коагулограмму крови, отдал 3150 руб. Сказали, что результат будет на следующий день и вам позвонят. И конечно же никто не позвонил. Звоню сам, говорят в лаборатории анализ не смогли сделать, сдавайте еще раз и платите еще раз, потому что ваш пес недостаточно попил, о чем предупрежден не был совсем что его надо отпаивать ни по телефону, ни при личном визите, ни в назначении, а только надо было на тощак. Теперь сижу в другой ветклинике что это было и было ли это вообще лечение.
4
November 9
Хочу выразить благодарность врачу офтальмологу Егоровой Любовь Дмитриевне. Обратились с кошечкой Сири. Врождённый дефект глаза. Успешно была проведена операция. Любовь Дмитриевна на протяжении всей реабилитации была внимательна к состоянию Сири. Клиника понравилась. Чисто, удобно для животных и хозяев. Есть все ветеринарные специалисты. И что очень важно - работает 24 часа. Спасибо вам за помощь.
August 15
Хотел записать на груминг своего кота, компания работает через оператора, девушка вежливо мне сказала, что со мной свяжутся. Целый час сидел с телефоном в руках, в ответ тишина !!! после моего напоминания про себя, администратор нашла время пообщаться со мной, но оказывается в ближайшие 2 недели мой котик должен ходить без груминга !!!! нет персонала, желающего работать, все в отпусках, а вроде компания сетевая !!!!! пришлось найти другой салон !!!!!!!
2
June 5
Были на приеме у онколога Титарева Романа Сергеевича. Молодой специалист. После Прайда решили перепроверить назначение лечения онкологом Мельниковой Дарьи, так как коту было плохо . Он посмотрел, порекомендовал уменьшить дозу, направил на обследования и порекомендовал обратиться к нефрологу. К сожалению все походы по разным врачам только оттянули время и у нефролога мы появились уже поздно. В стационаре клиники ОТВЕТ наш котик умер... К клинике претензий нет.Все хорошо. Спасибо
November 6
К сожалению, не могу посоветовать данную клинику, а именно ветеринара кардиолога Анастасию. Дважды обращались с разницей в месяц. Обратились в начале сентября 2024 года, у собаки начался кашель ввиду проблем с сердцем, Анастасия не смогла верно рассчитать дозировку лекарств, кашель сохранился, собаке легче не стало, а стало только хуже, поэтому опять обратились 15 октября, заплатила чуть больше 12 тысяч за прием, узи, рентген и сдачу крови, результата ноль, собаке не стало лучше вообще. По телефону консультант ссылается на тот факт, что был назначен повторный прием для смены дозировки. Нет, спасибо, за мои деньги мне не нужно, чтобы вы исправляли свои ошибки.
Если хотите вылечить свою собаку, а не просто заплатить деньги за ветер, не советую данную клинику
June 10
Обратились в данную клинику после того, как наш кот проглотил рыболовный крючок с леской. Нас сразу приняли, сделали узи сердца, после чего провели гастроскопию, быстро вытащили инородный предмет без каких-либо повреждений. Врач Савельева Екатерина Сергеевна - настоящий профессионал. Кот быстро отошел после наркоза, чувствовал себя прекрасно.
Спасибо вам огромное!
1
1
July 15
сам прием был хороший, но когда после приёма попросили одноразовую тарелочку, чтобы налить коту воды, девушка с ресепшн (видимо, стажерка) вынесла из стационара миску (не одноразовую). ещё и собиралась туда налить воды из-под крана.
сначала мне показалось, что миска чистая, просто старая, поэтому выглядит видавшей виды. но когда я пошла её мыть после своего питомца, я поняла, что миску, кажется, никто никогда не мыл. она была склизкой снаружи и с ужасно грязной с обратной стороны.
после того, как я спросила, продезинфицирована ли была эта миска, девушка ответила невнятно: «ну, это же стационар».
я надеюсь, что из-за такого халатного отношения мой кот ничем не заболеет. и купите одноразовых тарелок, поставьте возле кулера, чтобы владельцы могли в жару напоить своих питомцев.
1
April 1
Профессионализм врача, хорошо выполненная работа, внимание и хорошо удаленная стома и приятные цены - это все мне понравилось в клинике. Посещала ветеринарию с чихуахуа, врач на приеме провела консультацию, осмотр, сделала операцию. После удаления она дала рекомендации и советы по обработке раны. Dr.Pet's - единственная клиника в Невском районе, где удаляют стомы, остальные, сколько бы мы не обращались, не брали нас. Спасибо! Ожидания оправдались более чем.
2
September 26
Делали здесь операцию по удалению новообразования и удаления зубов Пражскому крысарику. Все прошло очень хорошо через два часа после операции собака поела, а утром уже принесла игрушку.
Хочу сказать большое спасибо персоналу клиники и выразить особую благодарность отличному врачу - профессионалу Гладких Роману Ивановичу. Благодарю Вас.
August 26
Клиника сильно испортилась за последние несколько лет, идет откровенное запугивание и так обеспокоенных владельцев животных с целью навязывания дорогостоящих услуг и медикаментов! Последний раз просто за перевязку лапы собаке (без седации и прочего) Которая заняла 10 минут, мы отдали порядка 6000 рублей! Если раньше клиника была заточена на максимальную помощь животным, то сейчас это место, просто наживается на людях у которых с питомцами случилась беда!
Больше сюда ни ногой…
2
October 16
Кастрировали двух кошек в этой клинике с разницей в 4 года. Что в первый ,что во второй раз все замечательно. Утром привезли ,сделали УЗИ сердца и оставили . В обед забрали полностью отошедших от наркоза. Вторую кошку оперировала Сироткина Наталья Сергеевна . Шов идеальный ,внутренний. Все отлично.
Спасибо!
1
April 14
Хотим выразить благодарность нашему лечащему врачу Кристине Витальевне Симбирской, а также всему персоналу клиники за спасение нашего котика Сэма от ФИПа! Это был тяжелый и долгий путь с разными сопутствующими заболеваниями и осложнениями, но врачи клиники вовремя, а иногда даже на опережение, реагировали на все отклонения и дополнительные симптомы, что позволяло оперативно вернуть котика в стабильное состояние! Теперь Сэм здоров и продолжает радовать нас!)
3
July 2
Хочу сказать большое "спасибо"! Да,да, именно в кавычках. Сегодня обнаружила во время прогулки у собаки клеща и решила обратиться в данную веткинику за помощью, но нам в этой помощи было отказано в очень неприветливой форме, очень непрвелтивыми администраторами((( Отказали нам, потому что у меня не было с собой паспорта. Первый раз сталкиваюсь с такой ситуацией. Я в шоке!!!
4
2
May 18
Прям хорошо, вот молодцы, дотошные, напоминают про прививки, звонят уточнить как самочувствие после прививки. Цены чуть выше чем допустим ц ближайших конкурентов на против въезда в город Кудрово, но и персонал на много внимательнее и очень здорово находят контакт с питомцем. Это поверте плюсик
May 17
Спасибо хирургу Гладких Роману Ивановичу и анестезиологу Зюзюкиной Марии! собрали челюсти уже второй подопечной собаке) Всегда на связи, отвечают на все вопросы, клиника во всем идет навстречу. Мы всем довольны)
1
April 21
Услуги оказали качественно, ветеринар - профессионал в своем деле! Нас с питомцем приняли в состоянии острого цистита. Врач сразу нашла подход к животному, очень аккуратно провела осмотр, взяла анализы, сделала УЗИ и достаточно быстро вечером дистанционно оказала необходимую консультацию.
1
1
November 8
Прекрасные специалисты, любящие свое дело. Ставили стому, снимали. Кошка проходит химиотерапию, чувствует себя великолепно)
1
July 27
Внимательное и доброжелательное отношение к питомцам. Принимают быстро, анализы и назначения тоже очень быстро, ждать не пришлось.
После приёма звонят и спрашивают, как проходит лечение и как себя чувствует животное :)
October 25, 2023
Разочарование... Удобное расположение, 24 часа работают, чисто, приветливый персонал, хорошое оборудование. Ну и фсе... Квалификация персонала ай-яй-яй. Максимум на профилактические осмотры и вакцинацию ходить. Весной с собакой были, появилась кровь в моче, побежала по клиника, везде по записи и отказывают в приёме. Здесь спасибо, люди отзывчивые, принял врач между другими записями. Обследований много провели, назначений ещё больше расписали с ценами с перспективами, а что с острым состоянием делать не внятно... Все клещами вытаскивать надо. Ладно долечились в другой клинике. Может единичный случай? Но сейчас обратились с котенком 1,5 мес. вес 600гр Врач назначил препарат тербинафин 250мг 1/4 таб. 1р/день. Через 2 дня котенок отказался от пищи, стал вялый. Почитала в инете, что доза была на взрослого кота! Побежали в другую клинику, успели помочь малышу, за 3 дня котенок похудел на 140 гр., отравление препаратом. Ну как же так? Мы вам доверяли, неужели все назначения перепроверить надо..
13
3
April 24
В 2021г. Обращались в клинику с котенком, котенок терял равновесие. Обратились поздно вечером, никаких обследований врач сделать не смог, только предложил стационар и укол, мы отказались от всех манипуляций. И решили экстренно искать другую клинику. Муж находился в зоне ожидания и слышал, как администратор упрекала молодого врача, что тот не смог нам ничего «втюхать».
Хорошо, что мы ушли из этого места. Обратились в клинику Сотникова ночью, где врач невролог при осмотре поставил диагноз, а МРТ (сделанное той же ночью) диагноз подтвердило.
Хорошо, что ни на какие уколы в вашей клинике мы не согласились, они бы помешали постановке диагноза.
Утром котёнку была сделана успешная операция.
Страшно представить, что было с котенком, если бы мы приняли решение оставить в стационаре.
Если в клинике не могут сделать определенные анализы, скажите об это прямо, зачем навязывать бесполезные услуги, тем самым ставить животное в опасное положение.
5
3
December 10, 2023
Спасибо чудесному и доброму доктору Роману Ивановичу Гладких, чудесным , замечательным анестезиологу
Зюзюкиной Марии Владимировне и необыкновенной
Ашихминой Ксении Викторовне за профессионализм и чудесное отношение к клиенту.
2
4
October 5
Одна из самых дорогих клиник с чрезвычайно низким уровнем сервиса.
Администраторы с вечно недовольными лицами , дозваниваюсь по полчаса, чтобы записаться на прием.
Никогда не ходила бы в эту клинику, если бы не врач, у которого наблюдаем кота уже несколько лет
May 26
Хочу выразить огромную благодарность грумеру Светлану за профессионализм и терпение с которым она привела в порядок моего цверга. Рекомендую и теперь только к ней!
2
2
October 22
Хорошая клиника. Дружелюбные врачи, носили 3 наших котов. Если кот боится, то дадут успокоительное заранее. Работаю круглосуточно, нет доплаты за ночное время. Не навязывают процедуры. У нас кот был в экстренном состоянии, другая клиника не помогла, а здесь поставили диагноз. Мы были готовы и на переливание крови и на стационар, из на могли вытянуть круглую сумму, но четко сказали и объяснили анализы, что ничего уже не поможет и увы, котик уже умирал. Пришлось отправить его на мягкие облачка. Нам дали время попрощаться, поддержали словами.
Когда другой кот зацепился пальцем за батарею, то нам сделали рентген, врач хирург аккуратно побрил ему пальчик. И после бесплатно сам показал наши снимки другому врачу чтобы узнать нужна ампутация/спицы/гипс или нет. Хорошо, что все обошлось. Да, палец кот не чувствует, но он ему не мешает и быстро зажил.
Нам далековато сюда ездить, но лучше нашим котам дадут квалифицированную помощь в этой клинике.
April 13
Вчера побывали на приеме у Кристины Витальевны. С Эмми была очень дружелюбна и ласкова. Провела полный осмотр. Быстро и безболезненно сделал вторую вакцину. Порекомендовала хорошие таблетки от паразитов и тд. Теперь только к ней❤️🔥
1
1
February 6
Приехали в данную клинику по удобсву распрложения. Наш кот 10 лет,пушистый приболел. Беспокоит челюсть,кушать отказываетя. Ну мы помчали. Итог: позвонили-уже по телефону у нас был супер доктор!! Порадовало и успокоило.
После нам пришлось перезаписаться на другое аремя , но и там супер врвч..))) Реклама 🤨. Приехали с проблемой челюсти,. Нас приняли,всё очень любезно,все ласкрвые прилагательные знают на 5+) Так бы работу свою знали ..
Приговор: язвы во всей полости рта и срочно удалять заднии зубы !!! При этом,рот открыла так,что ни я ,думаю и она толком не видела что там. Я у кота своего так и дома открывала,смотрела .
Поиговор-2: отдали 7000 за забор крови и укол асперина,что был сделан со второй попытки (2550кг) вес моего котика. И 30000₽ нужно было СРОЧНО на удаление зубиков,иначе (о..па)!!! Ушли от туда со словами- думайте быстрей,медлить нельзя!!!
Вечером их супер специалист отзвонился нщё раз напомнил ,что у нас писец ! Я на это спрсила: разве можно удалять зубы с жуткими язвами,может антибиотик пропить нужно? Об этом ни слово ,нужно срочное удпление.
Анализы крови прислали на почту. Мы,по совету в другую клинику. Там глядя только на анализы,сказали,что у него простое отравление! Зуба 2 под удалееие,но язвы (мне показали) ни одной.
Обошлось нам 2 приёма с удалением и леченим в 5000₽. Низкий поклон людям,что работают на совесть и уважают свое дело 🙏!
А вам совет- любите животных хоть на чуток больше бобла!! И я для Вашей клиники - антиреклама! Мне очень жаль,что у Вас есть клиенты и мне жаль тех любящих хозяйств,что Вам доверились. Мы же готовы всё принять,ради питомца,что сказать нам не может. А Вы этим пользуетесь!
Обходите стороной-эту горе клинику!
8
1
April 5
Кастрировал котика. Очень вежливый персонал, все объяснили, рассказали, дали рекомендации. Рекомендую данную клинику. Обязательно вернемся, но уже на вакцинацию)
1
2
March 17
У них у меня умер мой лучший друг. Никаких подробностей не знаю, видимо как и они сами.
Обходите стороной данное заведение.
Специалисты с нулевым опытом работы. А кто работает ночью - неизвестно.
На приеме у кардиолога ничего критичного с моей собакой не было, но было уже почти 21 час, может Анастасия сильно домой торопилась, что при УЗИ пропустила жидкость в легких.
С ее рекомендации оставили песеля в стационаре и были уверены, что заберем его утром домой.
30 тысяч стоит жизнь моего питомца👍🏻
Дополнение: сегодня 17 марта, пришли забирать прах моего питомца.
Никаких результатов анализов и лечения, подготовлено не было. Хотя мы просили подготовить все. В режиме реально времени, все искали и печатали👍🏻
Просьба предоставить актуальную информацию о причине смерти - тоже нет. Как сегодня оказалось, что вскрытие они не делают и конечно же это никто не уточнил в день смерти. То есть обсуждаемого нами вскрытия не было и не могло быть. И знали бы мы это раньше, то забрали бы его.
И теперь узнать причину скоропостижной смерти моей собаки просто невозможно. Он прах👍🏻
Препарат, что мы докупали для стационара ему, тоже видимо возврату не подлежит👍🏻
Хочется верить, что прах в коробке его.
На вопросы, кто работал в стационаре в ночь мне ответили, я не знаю - я администратор, пишите на почту главному врачу.
Ведь говорила я с девушкой с ночного стационара и по всей видимости наши договоренности никто не учел.
Теперь мне придется всю жизнь себя винить, что привезли его сюда и оставили в стационар👍🏻
Надеюсь, что мой отзыв кому-то поможет, найти хорошую клинику и хорошего специалиста👍🏻
Тут работают молодые ребята, которые пришли сразу после СПБГАВМ и не имеют достаточной квалификации и опыта.
Главный врач на Коллонтай - Гладких Роман, закончил институт в 2011 году и в принципе достаточно, пока другие главные врачи занимаются наукой и получают ученые степени.
К примеру, Клиника РуВет - Смолин Александр. Кандидат биологических наук.
Владимир Сотников - главный врач. Кандидат ветеринарных наук.
Клиника Прайд - главный врач - Каблуков Александр. Кандидат ветеринарных наук.
Вице-президент Северо-Западного Онкологического общества.
Член ИРСО.
Любая ветеринарная клиника, которая нацелена на развитие и эффективность ветеринарной медицины будет работать с опытными, и высоко квалифицированными специалистами.
Они стоят денег, безусловно.
Но только они могут передать свой опыт следующим поколениям.
Пока клиники набирают более «дешевую» рабочую силу в виде, специалистов закончивших СПБГАВМ неделю назад, не имеющих должного опыта и квалификации - российская ветеринария будет находится на дне.
Прием главного врача Смолина - 2350 рублей.
Ученая степень и опыт работы с 1986 года.
Прием кардиолога Максимовой - 2500 рублей, квалификация в 2020 году получила диплом.
Вот и судите сами насколько это равнозначно.
10
5
December 6, 2023
Сердечно благодарю за помощь в проведении срочной гастроскопии для котенка доктора
Кристину Симбирскую (наша фея крестная просто!), хирурга Тимура Ханжарова и анестезиолога Анастасию Шмелеву: Бригада приехала специально для нас поздно вечером в клинику и уберегли малышку Альфу от
осложнений! История поучительная (держите подальше от кошек закладки для книг) и с хорошим концом! Спасибо огромное!!!
Каждый раз приятно иметь дело с клиникой, потом еще и звонят всегда и спрашивают, как дела. Мелочь, а приятно!
1
April 16
Хорошие грамотные врачи, но очень дорого, хоть это и не вина конкретно этого места :(
Усыпила и кремировала здесь свою любимую кошечку Мусю. Покойся с миром, моя маленькая вселенная
August 21
Очень вежливый и отзывчивый персонал, вылечили нашего кота. Звонили спрашивали как проходит процесс восстановления.
February 25, 2023
Уютно, чисто, красиво, вежливый персонал, можно обследовать, сдать анализы.. Есть хорошие прививки.. Специалисты отличные, проблем с диагнозом не было. Вот недавно у собаки началась пищевая аллергия, быстро определили в чем проблема и подобрали хороший корм. Пропали выделения из ушей и перхоть, как перешли на него.
4
7
May 16
Тут очень дорого! Зашли кошке сделать уколы. Стоимость 1680 рублей. Для сравнения в такой же круглосуточной клинике в 7 минутах ходьбы тот же перечень услуг нам обошёлся в 610 р.
1
January 5
Огромное спасибо доктору Пестряковой Валерии Александровне. Приехали с собачкой 14 лет. Доктор очень внимательно провела прием, успокоила, выписала необходимые препараты. Ничего лишнего, всё по делу. Спасибо огромное, теперь только к Валерии Александровне
1
2
May 31
Отличные врачи! Решили проблему кошечки быстро и качественно! Спасибо огромное!))
1