Vet clinic Dr. Pet's
387 reviews
February 2
Несколько раз пользовалась услугами клиники. Осталась довольна. Широкий спектр услуг, профессионлизм, чистота, доброжелательность. Прием по предварительной записи, но когда мне понадобился срочный приём ( мою собаку хорошо подрали) его быстро организовали. Обследовали, зашили. Большое спасибо ветврачам клиники! На ресепшене всегда доброжелательные и внимательные сотрудницы. Можно приобрести лекарства, витамины, средства от блох и гельминтов, перевязочный материал, лечебные корма. Отдельной парковки нет, рядом супермаркет где можно припарковаться. В клинике есть кофейный автомати туалет.
1
1
January 24
Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам данной клиники!!! От самого начала нашей записи в данную клинику очень чутко, вежливо, внимательно отнеслись операторы. И на протяжении всего лечения с нами постоянно созваниваются, интересуются состоянием нашей собачки!! Собака была в критическом состоянии, приехав в клинику мы попали к доктору Титореву Роману Сергеевичу!!! Который внимательно ознакомился с нашей проблемой, и даже более того чутко осмотрел нашу девочку, и незамедлительно назначил лечение и спас ей жизнь!!! Этот Доктор с большой буквы, его работа -это его призвание!!!! Дай Бог ему огромного здоровья, и процветания!!!Такими сотрудниками можно только гордится!!! Спасибо огромное ему за проделанную работу, за чуткость, любовь к животным!!! Весь персонал отличный, собачка находилась на стационаре, работники ухаживали, они делают свою работу на идеально, внимательно, с заботой. Что сейчас редко найдешь. В клинике чисто, цены приемлемые, что тоже не маловажно. Данную клинику советую всем!
1
February 22
Нравится эта клиника, хорошо оборудована, спокойная обстановка, доброжелательный, квалифицированный персонал, врачи разных специальностей. Для нас с двумя кошками наличие полного спектра стоматологических услуг оказалось большой удачей. Большое спасибо Гладких Роману Ивановичу и всем участвовавшим за профессиональную помощь кошулькам.
1
October 9, 2024
Клиника очень хорошая и очень жаль, что находится на другом конце города. Полтора года назад возили сюда кошку удалять зубы. Все прошло отлично! А вот с отитом обратились уже в клинику в нашем районе и тут не повезло. Кошке назначили капли и антиаллергенную диету. В итоге у нее ужасно подскочил сахар, она начала пить по 2,5 литра воды в день, хотя обычно 200 мл. И постоянно просила есть. Врач-дерматолог, которая назначала лечение, не заподозрила диабет, а сказала, что побочка от капель. В итоге обратились в доктор петс и здесь все было максимально профессионально. Удобно, что есть онлайн-консультации, не нужно каждый раз тащить кошку в клинику. И своя лаборатория, в которой можно сделать некоторые редкие исследования. Кошке сменили корм, врач подробно рассказала о видах глюкометров и даже прислала ссылку на модель. За счет этого не пришлось брать много крови у бедной кошки, достаточно было маленькой капельки. В итоге добились ремиссии уже на переводе на влажный диабетический корм. Это очень дорого, но хотя бы не надо колоть инсулин. Конечно, другая клиника не виновата, что у кошки реакция такая на корм или капли, но могли бы вовремя среагировать. Хорошо, что все обошлось. На фото наша кошь во время обострения (когда много пила).
1
February 3
Удаляли зубы нашей пожилой(12 лет) кошке у Романа Ивановича Гладких, все прошло отлично, выше всяких похвал. Переживали за наркоз, наркоз был газовый, очень щадящий. Наша Глаша отошла от процедуры довольно быстро, перед процедурой нам все подробно рассказали, ответили на васе вопросы, успокоили. Уже через сутки наша кошка бегала прыгала ка как будто ничего не было) Ценник в клинике, конечно, довольно высокий, но он полностью оправдан, цена/качество на высоте. Спасибо большое от нас и от Глаши :)
1
1
December 7, 2024
Хочу выразить огромную благодарность нашему лечащему врачу Гладких Роману Ивановичу и его команде за лечение нашего котика Тиши. Моему коту была проведена срочная операция на нижней челюсти с предоперационный подготовкой. На приеме Роман Иванович был вежлив, объяснил все этапы операции и дальнейшего лечения. Я очень волновалась, но после встречи с врачом поняла, что мой Тиша в надежных руках. Наше лечение было этапным, на каждом приеме мне объясняли, что будут делать с Тишей и давали рекомендации, так же я получала ответы на все свои вопросы. Сотрудники клиники всегда были на связи и рекомендовали обращаться по телефону в любое время, если есть сомнения в состоянии питомца. Наше лечение завершилось успешно, кость срослась, зуб тоже удалось сохранить, все прошло без осложнений. Сейчас мой котик Тиша такой же веселый, игривый, с отличным аппетитом и главное здоровый! Видимо у моего кота сильный ангел-хранитель раз мы попали в руки такого профессионала как Роман Иванович!
От всего сердца ❤️ благодарю коллектив клиники Dr. Pet’s и главного врача Романа Ивановича!
2
1
September 20, 2024
Лечили здесь зубы 13 летней кошечке. Всё сделали отлично, Роман Иванович отличный стоматолог, персонал клиники отзывчивый и понимающий, всё подробно объяснили, кошечка быстро отошла от операции и чувствует себя хорошо. Спасибо вам большое! Обязательно придет ещё
1
1
November 9, 2024
Хочу выразить благодарность нашему лечащему врачу - хирургу Гладких Роману Ивановичу, а также всему персоналу клиники, за успешно проведённую операцию по полному удалению зубов нашему тойчику Тошке. К сожалению, так бывает, что ситуация требует радикальных мер, и решится на подобные манипуляции нашим любимым питомцам очень сложно. Но потерянное время действует только против нас и может только усугубить всю реальность. Мониторила в Интернете по отзывам куда обратиться и кому доверить свою зверушку. Выбор пал именно на эту клинику, именно на Романа Ивановича, и это было правильным решением. В процессе реабилитации позвонили из клиники поинтересовались состоянием питомца, также не оставили в беде и скорректировали лечение в связи возникшими нюансами в поведении питомца. Надеюсь мой отзыв будет также полезен тем, у кого встанет подобный выбор. Однозначно рекомендую 👍и будем обращаться в дальнейшем👋
2
1
November 10, 2024
Очень приятная программа для доноров крови
Вожу свою кошку уже больше года раз в 2-3 месяца на донацию
Отношение к донорам замечательное - такси от дома до клиники и обратно, чипирование, раз в год прививки, УЗИ сердца и биохимия, перед каждой донацией - ОАК, выдают успокоительное для тревожных животных - всё за счёт клиники
После каждой сдачи дают сертификат на 1500, который можно потратить на услуги клиники
У меня здоровая кошка, поэтому трачу сертификаты на профилактические анализы и обследования - очень удобно привезти кошку на кровь и сразу сделать УЗИ брюшной полости, например
Также врачи очень дружелюбные и всегда отвечают на все вопросы по уходу за животным
Отдельное спасибо доктору Вере Репиной, которая очень чутко относится к моей истеричной кошке Шанель, а также никогда не против проконсультировать меня по поводу здоровья моей кошки
Оцениваю свой опыт как положительный, советую всем своим знакомым с животными
Видно, что клиника очень заинтересована в том, чтобы у них сдавали кровь, и очень старается поддерживать интерес доноров
1
1
November 30, 2024
Клиника хорошая. Искали и смотрели ветклиника, выбор пал на ветклинику Dr. Pet's. Записались к доктору Роману Гладких, у нашего котика Живчика были проблемы с зубами, доктор был приветлив, открыт, объяснил всё понятным языком. Провёл успешно проведенную операцию по удалению плохих зубов, которые приносили котику дискомфорт. Так что всё прошло хорошо. Большая Благодарность от нас и Живчика, Гладких Роману Ивановичу. Советуем обращаться в эту ветклинику Dr. Pet's. Однозначно Рекомендую.
2
1
October 22, 2024
Хорошая клиника. Дружелюбные врачи, носили 3 наших котов. Если кот боится, то дадут успокоительное заранее. Работаю круглосуточно, нет доплаты за ночное время. Не навязывают процедуры. У нас кот был в экстренном состоянии, другая клиника не помогла, а здесь поставили диагноз. Мы были готовы и на переливание крови и на стационар, из на могли вытянуть круглую сумму, но четко сказали и объяснили анализы, что ничего уже не поможет и увы, котик уже умирал. Пришлось отправить его на мягкие облачка. Нам дали время попрощаться, поддержали словами.
Когда другой кот зацепился пальцем за батарею, то нам сделали рентген, врач хирург аккуратно побрил ему пальчик. И после бесплатно сам показал наши снимки другому врачу чтобы узнать нужна ампутация/спицы/гипс или нет. Хорошо, что все обошлось. Да, палец кот не чувствует, но он ему не мешает и быстро зажил.
Нам далековато сюда ездить, но лучше нашим котам дадут квалифицированную помощь в этой клинике.
3
1
November 17, 2024
Возили своего кота Максимельяна на плановую кастрацию. Попалась замечательная врач анестезиолог Евсеева Софья Федоровна. Такого чуткого и нежного отношения давно не встречали, хотя у нас было много операций и животных. Перед операцией при нас осмотрели кота, послушали. Все нюансы операции были объяснены очень подробно, никаких вопросов не осталось. Сразу после процедуры врач позвонила нам, рассказала по состоянию.
Оставляю 4 звезды из-за работы колл-центра, было сказано, что после обычной кастрации Макс должен будет находится в стационаре 5-6 часов, что по приходу оказалось неправдой. Благо, пациент был накормлен и обласкан:) Отдельно спасибо хирургической бригаде за проделанную работу! Обязательно будем обращаться еще. Цены более чем приемлемые.
2
1
March 5
В целом, клиника выигрывает тем, что работает 24часа 7 дней в неделю! Этого очень не хватает обычным работягам вроде меня. В том числе можно сдать анализы в любое время, а не только в конкретное, как везде.
На счет врачей - тут как повезёт! Есть и хорошие, и не очень. Онколог молодой человек просто супер - претензий нет, нашли его по рекомендации из другой клиники. Внимательно осмотрел кота, дискомфорта при этом животное не чувствовало, предложил варианты лечения, в том числе незатратные.
А вот по поводу дежурных... к одной попали - всё было окей, вполне довольны, а одна девушка - просто мрак - я такое впервые видела. Щенку перед нами вкололи просрочку (прививку), даже не посмотрела на этикетку, это заметил уже хозяин, сидя в коридоре. А нам на приеме всё хотели сделать узи сердца, хотя мы пришли по другой причине.
Так что ходите к разным специалистам.
По ценам дороговато, но, наверное, как везде - не очень дороже.
February 21
Делали операцию шпицу на зубки.Вырывали молочные зубы.Операция прошла хорошо,все здорово,НО врачи вырвали хороший передний зубик.У песика нет теперь одного зуба переднего.Самое важное что врачи сразу поняли,что ошиблись ,уточняли не будем ли мы на выставки выводить.Мы были уверены что-то вырастет,но так ничего и не растет
Ценник тоже высокий
Не советую
Врач Гладких Роман Иванович,с ним еще девушка помощница была, которая в большей степени с намии и общалась
операция и сами приемы были примерно (9.09.2024-11.09.2024)
1
August 26, 2024
Хочу отметить внимательность персонала, мне очень понравились. Я первый раз обратилась с животным в ветклинику, устроила приятная атмосфера. Понадобилось сделать первичную зарубежную прививку миниатюрной таксе. Перед проведением вакцины я получила очень подробные объяснения, а после мне дали много рекомендаций, предоставили список по дальнейшим действиям. Мне объяснили, как питомец будет себя чувствовать, когда повторную прививку ставить, если что-то случится, то звонить.
2
2
January 13
Уже много лет хожу с разными животными в эту клинику, в основном принимают и ведут всегда хорошие опытные врачи, которые помогают со всеми вопросами и заболеваниями. Операции тоже делают профессионалы, очень все четко и оперативно. Спасибо!
2
1
October 14, 2024
Моя собака - донор крови в этой клинике, так что отзыв по донорству.
Сам процесс требует там 2-х уколов в вену - 1-й раз берется кровь на анализ + вводится гепарин в вену (поэтому для анализа кровь тоже берут из вены).
Потом минут 20 сидишь-ждешь, пока сделают анализы.
Потом, собственно, забор крови. Большинство сдают из кровь периферических вен. Увы, для этого выбривается участок шерсти, который потом довольно долго не зарастает (думаю, для многих это имеет большое значение, если бы вы смогли забирать кровь без выбривания шерсти или с меньшим выбриванием, мб доноров стало бы чуток больше).
В вену ставится катетер (то есть, если собака дернется в процессе, то игла ей там не повредит вену, т. к. иглу достают после прокола и остается пластиковый катетер). Наверное минут 25-50 занимает непосредственно процесс забора крови.
Если сдавать из ярёмной вены на шее (у кошек только так, насколько я знаю, т.к. другие вены у них маленькие, у собак - по желанию), то туда катетер не ставится, используется игла. Процесс забора крови в таком случае занимает буквально 5 минут.
А всего часа полтора проходит с момента входа в клинику и до момента выхода.
Берут крови больше, чем у людей в % соотношении. У моей берут пока (3 раза) порядка 10 мл\кг. Собака, вроде, чувствует себя удовлетворительно после этого.
В целом, у собак берут 10-22 мл\кг крови.
После донации на почту присылают результаты анализов - анализы на несколько инфекций при первой донации (а потом раз в год), а также показатели крови до донации.
Дней через 5 звонят - спрашивают, нормально ли чувствует себя собака после донации (я полагаю, это делается с целью выяснить, не появились ли у собаки признаки какого-то инфекционного заболевания за это время).
Также я, когда увидел, что кровь с первой донации исчезла из банка, написал на почту, попросил сказать (без личных данных), кому ушла кровь, помогла ли и т. д. - ответили. И на следующую донацию, уже без просьбы с моей стороны, позвонили, сказали (опять же, без личных данных), кому ушла кровь. Это довольно приятно, я был уверен, что забудут.
Правда вот насчет того, удавалось ли стабилизировать состояние рецепиентов информации не давали, ну да это и понятно - кровь часто уходит в сторонние клиники, даже другие города. Немного жаль - статистику было бы очень интересно узнать.
Ах да, забором крови занимается один человек, не помню сейчас, как по ФИО, вроде Вера Александровна. Но врач нормальный, с животными обращается аккуратно и бережно.
Также есть небольшие плюшки для доноров - всякие таблетки-капли от блох\глистов, оплата такси туда и обратно, сертификаты на приём врача или покупку товаров в этой клинике, вроде еще что-то. не определяющий фактор, но приятно.
В общем, если Вы - субъект, читающий это, - хотите помогать спасать жизни другим псинам, то это - довольно удобный вариант.
Если же Вы сомневаетесь, нужно ли это, могу сказать, что крови ВСЕГДА не хватает. То есть, с вероятностью близкой к 1, кровь вашего питомца будет использована и даст шанс выкарабкаться какой-то псине\кошке.
6
November 9, 2024
Хочу выразить благодарность врачу офтальмологу Егоровой Любовь Дмитриевне. Обратились с кошечкой Сири. Врождённый дефект глаза. Успешно была проведена операция. Любовь Дмитриевна на протяжении всей реабилитации была внимательна к состоянию Сири. Клиника понравилась. Чисто, удобно для животных и хозяев. Есть все ветеринарные специалисты. И что очень важно - работает 24 часа. Спасибо вам за помощь.
3
1
February 12
Очень довольны клиникой, очень вежливые, аккуратные и компетентные врачи, которые бережно и с любовью обращаются с котиком!
Стоматолог и кардиолог чудесные!
1
November 27, 2024
Требовали оплатить непонятную сумму, грозились ее увеличить, иначе не отдадут кота. Пытались перед необходимой процедурой добавить дополнительные не срочные (и, возможно, не нужные услуги).
Я уехала на 10 дней и оставила кота в зоогостинице (хорошая зоогостница с большими отдельными номерами, но у кота все равно был сильный стресс). На фоне стресса случился серьезный запор, он из-за этого несколько дней не ел, ослаб, микроклизмы не помогли, на восьмой день запора пришлось работнице зоогостиницы везти его в клинику (в Dr. Pet's на Коллонтай 30 к1Б) , чтобы оставить его на стационаре и чтобы ему поставили клизму под наркозом. Сначала за 24 часа нахождения кота в стационаре, за прием врача и за рентген я заплатила 18250 рублей. Кот ночь пролежал под капельницей, мне говорили, что клизма будет с утра около 10:00-12:00, чтобы весь день за ним потом понаблюдали, клизму откладывали, потом позвонили, сказали, что сделали узи сердца, наркоз можно делать, но «давайте мы его сейчас еще к кардиологу на прием запишем» (я отказалась «прямо сейчас», сказала, чтобы клизму сначала делали, позже в этот же день по телефону я уточнила насчет кардиолога, мне расписали целый пакет услуг, который мне нужно будет сделать в их клинике). Клизму закончили около 17:00, понаблюдать за ним оставалось всего 4 часа до окончания стационара. По окончании процедуры мне выставили счет на 8240 рублей. Я оплатила, еще несколько раз разговаривала с врачами, мне никто не говорил о каких-то дополнительных процедурах, которые ему могли делать, дополнительных суммах, о суммах, которые мне нужно еще оплатить, мы договорились, что работница зоогостиницы приедет за ним в 21:00 (и сразу увезет).
Приезжает работница зоогостиницы забрать кота, мне звонят из клиники, говорят оплатите еще 2535 рублей. Мы договорились, что сейчас отпустят кота, а я могу разобраться за что эта сумма. Я с мыслью, что кота уже забрали (работница зоогостиницы не взяла с собой рабочий телефон), перезваниваю в клинику, спрашиваю что входит в эту сумму, мне не говорят, говорят, чтобы я ее заплатила. Я не понимаю что эта за сумма, не могу рассмотреть файл с абсолютно всеми наименованиями за весь период обращений к ним, который они мне на почту прислали (я тогда неудобно добиралась на жд вокзал, чтобы на поезде вернуться домой), они не объясняют, я говорю, это, наверное, ошибка ведь я все оплатила, мне начали говорить «я вам сейчас не 2535, а 9000 насчитаю». Я говорю, что смогу рассмотреть файл через 2 часа, когда в поезд сяду, уверена там ошибка, на что мне сказали «тогда эти 2 часа мы не отпустим вашего кота». Оказалось, что все это время они не выпускали кота! Я сразу оплатила, как будто оплачивала выкуп. Кошмар какой-то, а не клиника. Насчет самой услуги - пока не знаю, я приехала и забрала кота из зоогостиницы, кот еще очень слаб и ноги у него враскорячку стали при ходьбе (надеюсь, при уколе в спину они ничего ему не повредили).
3
September 26, 2024
Делали здесь операцию по удалению новообразования и удаления зубов Пражскому крысарику. Все прошло очень хорошо через два часа после операции собака поела, а утром уже принесла игрушку.
Хочу сказать большое спасибо персоналу клиники и выразить особую благодарность отличному врачу - профессионалу Гладких Роману Ивановичу. Благодарю Вас.
2
1
July 29, 2024
Два года ходим в клинику, нам нравятся врачи, они открытые, к ним можно обратиться в любое время, они все подскажут. Кошка давно болеет, поэтому мы периодически ходим, наблюдаемся, чтобы поддерживать ей жизнь. Все врачи очень приятные, особая благодарность Гладких Роману Ивановичу и Титареву Роману Сергеевичу!!
Но была не очень приятная ситуация, у кошки была операция ни один раз и вот в крайний раз мы заранее спросили про стоимость, так же у нас оставался депозит, кошка оставалась на стационар с 21 часа, на следующий день была операция, врачи прекрасно её провели, и вот звонок в 18 сообщают, что можно забрать кошку, мы сказали что в течении 40 минут подъедем и заберем, на что нам сам СТАЦИОНАР попросил приехать в 22:30,т.к.был сложный пациент, по итогу приехали в 22:30,начали спрашивать у девушки на ресепшен сколько у нас оставался депозит, на что хамским тоном услышали «вообще то это у вас тут еще долг висит»тон был настолько неприятным, будто мы у этой девушки денег заняли! но ладно, далее с персоналом стационара начали общаться и спрашивать за что долг, нам ответили, за то что кошка у нас тут сутки. Мы сказали, что вы сами же ответили, чтобы забрать её так поздно, т.к. у вас самих же не было возможности отдать раньше из за «сложного пациента»,и уже по факту нам объясняют, что это в связи с новым регламентом, так вот вопрос: А НАМ ПРО ВАШ НОВЫЙ РЕГЛАМЕНТ ОТКУДА БЫЛО ЗНАТЬ?!
Раньше стационар подразумевался с ваших же слов по телефону-ОПЛАТА ЗА СУТКИ!
Не знаю как это преподнесли врачам, нам удаленно выслали счет, но уважаемая клиника так не делается, когда спрашивают по телефону и вы сами отвечаете, либо тогда предупреждали бы !
Дело тут не в деньгах, а в том что вы не предупреждаете о таких вещах, это все таки не малые деньги, и в подаче информации!
5
1
February 5
04.02.25. В филиале на Коллонтай была поставлена ПРОСРОЧЕНАЯ ВАКЦИНА собаке. Учреждение отказалось возвращать деньги.
Ст 14.1
Если на товар (результат работы) должен быть установлен в соответствии с пунктами 2, 4 статьи 5 настоящего Закона срок службы или срок годности, но он не установлен, либо потребителю НЕ БЫЛА предоставлена полная и достоверная информация о сроке службы или сроке годности, либо потребитель НЕ БЫЛ проинформирован о необходимых действиях по истечении срока службы или срока годности и возможных последствиях при невыполнении указанных действий, либо товар (результат работы) по истечении этих сроков представляет опасность для жизни и здоровья, вред подлежит возмещению независимо от времени его причинения.
1
1
January 28
Отличная ветклиника , здесь в прямом смысле спасли мне собаку , поставили правильный диагноз , в отличие от многих други клиник , до этой я побывал в пяти , и только в этой реально помогли и цены приемлемы .
1
October 16, 2024
Кастрировали двух кошек в этой клинике с разницей в 4 года. Что в первый ,что во второй раз все замечательно. Утром привезли ,сделали УЗИ сердца и оставили . В обед забрали полностью отошедших от наркоза. Вторую кошку оперировала Сироткина Наталья Сергеевна . Шов идеальный ,внутренний. Все отлично.
Спасибо!
2
1
August 17, 2024
Записались к доктору Роману Гладких на чистку зубов, при приёме доктор был супер приветлив, открыт, показал и объяснил про наркоз все очень понятным языком. После рентгена выяснилось что нужно удалить 2 зуба для исключения дальнейших осложнений, вся операция прошла идеально, мой друг Арнольд был бодр после наркоза, через неделю все раны зажили, провели повторный осмотр, сейчас мой друг с белыми идеальными зубами и бодр и весел!
Спасибо вам Роман!
Дамир и Арнольд
1
December 24, 2024
Опять пришли к грумеру Светлане, потому что очень ее любим и знсем, что наша йорка Дашуня будет хорошо себя чувствовать во время стрижки. Никакого раздражения, у нашей нежной любимки. Светлана идет нам на встречу, моет нашим шампунем, не выбривает, а оставляет щадящую длину. И мы уходим красивые и довольные.
1
1
May 25, 2024
Были у кардиолога и хирурга.
Врачи умнички, отношение к животным, работа с хозяевами, всё на высшем уровне.
Провели осмотр, сделали узи, очень трепетное отношение к животному, при этом врач следит, чтобы хозяин выполнял все назначения, а это очень важно. Всегда можно написать или позвонить, если есть проблемки или вопросы.
Сотрудники звонят узнать о самочувствии и помогают по записи.
Для меня очень важно, когда в клинике слаженная работа. Мы приехали из другого района и там в клинике так же было.
Здесь, в Кудрово, первая клиника Мими нас разочаровала и я очень боялась, что не найду здесь похожую на ту, что была.
Я считаю, что нам очень повезло попасть в Dr pet's.
Мы были у кардиолога Анастасии Николаевны Шмелевой
1
1
January 5
Не нравится, что сразу" деньги в кассу" Ещё до операции. И консультации по телефону (не видя животное) по стоимости полного осмотра! А Роман Титарев , один из лучших хирургов!!! Только из-за него лечимся там! Уйдет он, уйдем за ним!! Одарённый, интуитивный, перспективный! Спасибо ему ! ( Грейс ризеншнауцер)
1
August 13, 2024
Спасибо большое персоналу клиники, а особенно Роману Ивановичу и Марине Васильевне! За проявленную доброту и внимательность ))) Мой кот , Вам очень благодарен! Удачи и здоровья - Вам и вашим пациентам!) Советую всем остановить свой выбор, на этой клинике!)
1
June 10, 2024
Пришли к Хомутинник Екатерине Игоревне по рекомендации другого реконструктивного хирурга, который не взялся за наш случай. Екатерина Игоревна потрясающий специалист! Быстро вникла в нашу проблему с хронически незаживающей раной и осложнениями которые эта рана дает, назначила необходимы анализы и в ближайшие же дни провела операцию. Мы нервничали перед операцией, потому что эта операция 4я по счету и животное уже больше полугода страдает, терпит ежедневные перевязки. В целом, намучилось и очень устало. Предыдущие 3 операции были в другом месте, в другой стране, после каждой из тех операций швы расходились и оставалась дыра размером с ладошку. Там же нас предупредили, что при следующий операции будет урезан сфинктер и животное будет всю оставшуюся жизнь испражняться неконтролируемо, но и то не факт, что рана не разойдется снова.
Забрав животное с операции здесь, сразу было понятно, что все будет хорошо - таким аккуратным шовчиком , таким маленьким ушила Екатерина Игоревна эту злосчастную дыру и никакой сфинктер обрезать не пришлось. Чисто, красиво, аккуратно, профессионально. Животное сразу повеселело, носится, прыгает, ласкается. Шовчик уже зарос без всяких проблем.
После операции Екатерина Игоревна нам все подробно объяснила и терпеливо отвечала на все наши 100500 вопросов. Очень счастливы, что попали к такого уровня специалисту, которая вернула качество жизни и животному и хозяевам!
Сама клиника тоже понравилась: узи сделали быстро, кровь взяли без проблем, приняли вовремя
3
4
December 13, 2024
Имеют банк крови животных! Это крайне важно!
Пользуюсь услугами клиники не первый раз.
Плюсы: клиника работает 24 часа. Очень важно, если случилось что-то критичное. В клинике чисто. Отличный грумер. Весь персонал вежливый. Врачи компетентны, не назначают не нужные анализы. Клиника рекомендуется!
1
April 1, 2024
Профессионализм врача, хорошо выполненная работа, внимание и хорошо удаленная стома и приятные цены - это все мне понравилось в клинике. Посещала ветеринарию с чихуахуа, врач на приеме провела консультацию, осмотр, сделала операцию. После удаления она дала рекомендации и советы по обработке раны. Dr.Pet's - единственная клиника в Невском районе, где удаляют стомы, остальные, сколько бы мы не обращались, не брали нас. Спасибо! Ожидания оправдались более чем.
3
November 8, 2024
Прекрасные специалисты, любящие свое дело. Ставили стому, снимали. Кошка проходит химиотерапию, чувствует себя великолепно)
1
1
August 11, 2024
Мартик серьезно заболел, и пришлось везти его из Ногинска (Мос обл) в Петербург, в сетевую вет. клинику Dr. Pets. Подняли его на лапы за 2 дня, а то уж совсем, как зомби - пес ходил: не радостный, вялый, не ел и не пил, гулять не особо хотел. Поил со шприца. Лечил в местной нашей клинике, но посмотрев их назначения мне сообщили, что жить ему осталось неделю. Сейчас совсем другое дело! Бежит, аж задние лапы с хвостом подлетают. Удивило, что сотрудники отзваниваются дважды в сутки с информацией о состоянии пса, подробно разъясняют информацию, выделяют внимание столько, сколько нужно чтобы даже такой человек, как я, все понял. Животных любят - чешут за ушком, успокаивают труса.
2
1
August 19, 2024
Очень благодарны врачу Ксении Вадимовне и ассистенту. Были вчера экстренно. Выпала кошка с 8 этажа. Это была 3 клиника, куда мы приехали, так как в первой вообще ничего не сделали, только хотели развести на 150 тыс. В горклинике простояли 3 часа и не все успели сделать, тут сделали рентген, внимательно осмотрели кошку, померили частоту дыхания, послушали, сделали рентген и предложили 2 варианта или стационар на 12 ч или сделать процедуры и забрать домой. Мы оставили на 12 часов в стационаре под наблюдением. Сегодня Мася чувствует себя хорошо, поела.
4
2
February 21
Привезли кошку с судорогами, унесли из кабинета со словами сейчас введем лекарство в итоге дополнительно выставили чек за взятие крови и глюкозометрии, после слов что нет с собой денег,чтобы забрать результаты просто выставили чек на 1350 за анализы, для чего делали непонятно. Почему не задали вопрос,нужно ли брать кровь?
August 30, 2024
Имея большой опыт с вет клиниками в виду волонтерской деятельности, в таком шоке я давно не была. Острый приступ МКБ у кота, надо промывать уретру, принять могут только тут. Врач нам достался Уралов Н.Рч Ну окей, вариантов нет. Примчались, промыли, сцедили мочевой, сделали 2 узи (потому что на 1 врач ничего не увидел, тк мало сцедил. Между узи промежуток в 5 минут пока досцеживали кота), 2 укола обезбола, померили давление, положили на электро грелку и поставили катетер. Все. Это все, что нам сделали. Тадам: платите 9к. Окей, 2к прием, 2к узи. Откуда еще 5? За 2 укола? Да даже если узи посчитали как два разных, хотя это абсурд, все равно не сходится. Ладно, опустим стоимость. Не самое важное, когда питомцу плохо. Эпик ситуации - это чудо назначения. Назначен стационар (иначе кот типо не жилец), а если отказываетесь, то капайте физ раствором и поддерживайте температуру тела. ВСЕ. Ни сколько мл в день, ни каких либо лекарств. Ни-че-го коту с МКБ кроме физ раствора внутривенно не надо. Это хорошо, что я человек с опытом и понимаю, что это как бы мало. Пришлось взять консультацию у своего врача, который в отпуске и получить назначения на антибиотик, обезбол, еще пары лекарств и обьяснение количества мл капельницы в день на вес конкретного кота. Человеку с который не имеет опыта, что делать? Или класть в стац или пусть МКБ добьет вашего кота, потому что как лечить тут не расскажут??
Чудо назначения прилагаю. Это треш, дамы и господа
Кот тем временем, не смотря на смертельные прогнозы, идет на поправку.
9
December 23, 2024
От администратора, до онколога все проявили импатию и понимание в сложной ситуации. Очень благодарен за проделанную работу и желаю всем трудовых успехов в новом году!
1
August 23, 2024
Привезли кота на прием. Нам сделали анализы, узи. Оставили кота в стационаре. После этого нам выкатили ценник, мы были в тихом ужасе. Чуть больше суток кот был в стационаре (29 часов) - 18 тысяч, только за нахождение в стационаре, уколы и капельницы. В голове не укладывается. В итоге нам хотели сделать биопсию печени (благо сердце не позволило и спасло ему жизнь), поставили стому, и мы забрали кота чтоб перевезти в другой стационар. Кота отдали полумертвого уже, с отеком легких, он задыхался. Успели довезти до Всеволожска и положить под кислород. История кончилась хорошо, кота спасли. Но в этой клинике все устроено на максимальном выжимании денег с хозяина. За сутки в общей сложности с анализами, УЗИ стомой, стационаром и приемом мы отдали 55 тр, плюс получили назначений на лечение еще тысяч на 200, где по итогу больше половины абсолютно оказались не нужны, но они же дорогие. В другой клинике с анализами, узи, рентгенами и стационаром и отдали 40 тр за 7 дней для сравнения. Делайте выводы сами. К квалификации врача претензий нет.
2
September 4, 2024
Ну что сказать, первый визит и негативный опыт посещения. Пришел с псом с отравлением, начали колоть рвотный препарат не подействовал, потом кололи еще раз, но не смогли нормально попасть в вену хоть я пса полностью и зафиксировал собой, но препарат снова не подействовал. Искололи ему все четыре лапы, попытка удалась на 5 или 6 раз. За это отдали 3145. Причем назначили уколы витамина на две недели вперед. Поехал в другое отделение за уколом витамина еще 5000, причем тут сказали уколы не нужны давайте таблетки. Сказали погуляйте 30 минут, вдруг будет аллергия, ничего не случилось., но спустя 2,5 часа псу стало плохо, начал метаться по комнате и опухло все мордаха. Пока собирался ехать в ближайшее отделение, позвонил в то, где делали укол витамина, сказали, что ветеринар делавший укол вам перезвонит через 20 минут, видимо поняв, что накосячил перезванивать не стал. А по телефону спустя полчаса сказали отправляйтесь в первое отделение куда обращались первый раз, может вам там помогут. Сделали укол димедрола, ему помогло за это тоже заплатил где-то 1500. Потом отправили сдавать коагулограмму крови, отдал 3150 руб. Сказали, что результат будет на следующий день и вам позвонят. И конечно же никто не позвонил. Звоню сам, говорят в лаборатории анализ не смогли сделать, сдавайте еще раз и платите еще раз, потому что ваш пес недостаточно попил, о чем предупрежден не был совсем что его надо отпаивать ни по телефону, ни при личном визите, ни в назначении, а только надо было на тощак. Теперь сижу в другой ветклинике что это было и было ли это вообще лечение.
7
November 29, 2024
Хорошая клиника. Моей собаке было плохо, но врач Ирина Владимировна дала верный диагноз и назначила правильное лечение, спасибо ей большое за помощь! В следующий визит очень хотелось бы попасть к ней!
1
1
October 5, 2024
Одна из самых дорогих клиник с чрезвычайно низким уровнем сервиса.
Администраторы с вечно недовольными лицами , дозваниваюсь по полчаса, чтобы записаться на прием.
Никогда не ходила бы в эту клинику, если бы не врач, у которого наблюдаем кота уже несколько лет
2
1
June 22, 2024
Обратились за уф-чисткой для нашего кота, нам провели полный осмотр, обнаружили проблему (парадонтит - пришлось удалить один зуб), но мы так и подозревали, что котика что-то беспокоит в плане зубов. Помимо чистки и удаления еще сделали рентген пасти, чтобы исключить другие проблемы, все результаты прислали на почту. Сама чистка и наркоз прошли быстро и уже через несколько часов нам вернули нашего котика.
На протяжении всего восстановления врач был на связи, давал рекомендации, отвечал на вопросы и в целом весь персонал очень приветливый и заботливый.
Огромное спасибо врачу - Гладких Роману Ивановичу, потрясающий врач, очень профессионально провел осмотр, дал рекомендации, успокоил нас и даже наш дикий кот ему спокойно показал свои зубы и доверил лечение) И большое спасибо всем остальным специалистам, которые делали УЗИ, наркоз и сопровождали котика. Обязательно придем на повторный осмотр.
Фото пациента уже дома)
2
1
August 15, 2024
Хотел записать на груминг своего кота, компания работает через оператора, девушка вежливо мне сказала, что со мной свяжутся. Целый час сидел с телефоном в руках, в ответ тишина !!! после моего напоминания про себя, администратор нашла время пообщаться со мной, но оказывается в ближайшие 2 недели мой котик должен ходить без груминга !!!! нет персонала, желающего работать, все в отпусках, а вроде компания сетевая !!!!! пришлось найти другой салон !!!!!!!
4
April 14, 2024
Хотим выразить благодарность нашему лечащему врачу Кристине Витальевне Симбирской, а также всему персоналу клиники за спасение нашего котика Сэма от ФИПа! Это был тяжелый и долгий путь с разными сопутствующими заболеваниями и осложнениями, но врачи клиники вовремя, а иногда даже на опережение, реагировали на все отклонения и дополнительные симптомы, что позволяло оперативно вернуть котика в стабильное состояние! Теперь Сэм здоров и продолжает радовать нас!)
4
1
August 26, 2024
Клиника сильно испортилась за последние несколько лет, идет откровенное запугивание и так обеспокоенных владельцев животных с целью навязывания дорогостоящих услуг и медикаментов! Последний раз просто за перевязку лапы собаке (без седации и прочего) Которая заняла 10 минут, мы отдали порядка 6000 рублей! Если раньше клиника была заточена на максимальную помощь животным, то сейчас это место, просто наживается на людях у которых с питомцами случилась беда!
Больше сюда ни ногой…
6
November 27, 2024
в Dr. Pets наблюдаемся давно с моей кошкой по кличке Пандора, ей 9 лет.
На одном из приёмов у терапевта КЕЙНИХ МАРИНЫ ВАСИЛЬЕВНЫ обратили моё внимание на зубной камень у кошки, который может доставлять ей беспокойство. Время шло, но я долго не решалась на чистку зубов (примерно полтора года!) и вобщем-то зря! Ничего страшного в этом нет 🙌🏻
Записались на приём к РОМАНУ ИВАНОВИЧУ ГЛАДКИХ (главный врач клиники), на первичный осмотр и консультацию, в этот же день сдали анализы крови (натощак), сделали УЗИ сердца у анестезиолога, кардиолога МАРИИ ВЛАДИМИРОВНЫ ЗЮЗЮКИНОЙ, получили подробную консультацию и назначили дату санации.
Через неделю приехали с Пандорой на процедуру, перед санацией кошку поместили в стационар, где она ожидала своей очереди на наркоз и операцию. Перед чисткой сделали рентген всех зубов (снимки присылают на почту), удалять ни одного зуба не пришлось, только чистка.
По окончании операции и выхода кошки из наркоза, мне позвонили и я приехала забрать ее. По приезду домой Пандора вела себя как обычно, даже играла, был хороший аппетит, вобщем всё как обычно. Никакой вялости и т.п. Зубы у кошки теперь белоснежные. Ни воспаления дёсен, ни крови после процедуры не было, всё выполнено просто идеально 👌🏻
Роман Иванович дал рекомендации по уходу за зубами - как чистить щеткой и как постепенно приучить к этому питомца.
На следующий день позвонили из клиники и поинтересовались, как себя чувствует кошка 💔
Могу с уверенностью сказать, здесь одни из лучших специалистов города, квалифицированные, добрые, внимательные, очень хорошо и бережно обращаются с животными.
Также в клинике очень чисто, приятно ожидать приём, вежливые администраторы, запись по времени.
Поэтому я доверяю своего пушистого друга 😻 только Dr.Pets.
Искренняя благодарность врачам, ассистентам и всему персоналу клиники за ваш нелёгкий труд!
1
July 15, 2024
сам прием был хороший, но когда после приёма попросили одноразовую тарелочку, чтобы налить коту воды, девушка с ресепшн (видимо, стажерка) вынесла из стационара миску (не одноразовую). ещё и собиралась туда налить воды из-под крана.
сначала мне показалось, что миска чистая, просто старая, поэтому выглядит видавшей виды. но когда я пошла её мыть после своего питомца, я поняла, что миску, кажется, никто никогда не мыл. она была склизкой снаружи и с ужасно грязной с обратной стороны.
после того, как я спросила, продезинфицирована ли была эта миска, девушка ответила невнятно: «ну, это же стационар».
я надеюсь, что из-за такого халатного отношения мой кот ничем не заболеет. и купите одноразовых тарелок, поставьте возле кулера, чтобы владельцы могли в жару напоить своих питомцев.
5
June 5, 2024
Были на приеме у онколога Титарева Романа Сергеевича. Молодой специалист. После Прайда решили перепроверить назначение лечения онкологом Мельниковой Дарьи, так как коту было плохо . Он посмотрел, порекомендовал уменьшить дозу, направил на обследования и порекомендовал обратиться к нефрологу. К сожалению все походы по разным врачам только оттянули время и у нефролога мы появились уже поздно. В стационаре клиники ОТВЕТ наш котик умер... К клинике претензий нет.Все хорошо. Спасибо
1
1