В клинике доктора Котова работает наш замечательный невролог Андрей Александрович Чуняев. Доброе сердце, прекрасные руки! Знакомы с доктором давно, поэтому без страха обращаемся в самых сложных случаях. 3 недели назад была операция в этой клинике у моей Милы, французского бульдога, 7 лет. Операция уже вторая, всего неврологические симптомы уже в 4 раз, но операция нам требовалась только дважды и мы никогда не отказываемся, потому что знаем, насколько важно быстро убирать боль в позвоночнике, для дальнейшей нормальной жизни и собаки, и своей собственной! Через неделю Милаша уже нормально ходила, кушала и даже бегала. Андрей Александрович очень отзывчивый человек, и я знаю, что он переживает за своих пациентов, особенно за сложные случаи. А сложные случаи - это те, когда пациент долго не может попасть на прием в клинику, когда надеются - авось пройдет. Не тяните! Вовремя сделанная операция на позвоночнике помогает сохранить качество вашей же жизни. Как волонтер, я часто сталкиваюсь с негативным отношением к операциям, страхам и просто пофигизму. А как постоянный посетитель ветеринарных клиник с разными собаками - свидетельствую, что Андрей Александрович - прекрасный хирург и невролог. Чего стоит операция по извлечению дирофилярии из позвоночного канала нашей подопечной собаки. Результат - через неделю Сырничек уже ходила и игралась.
Благодарю от всех нас эту прекрасную клинику, ее сотрудников и желаю всех благ. Спасибо!
Клиника нравится, но с нюансами лично для меня.
Наблюдаем животное в этой клинике с ее рождения, делаем плановые операции и вакцинацию.
«+»стильное продуманное пространство в новом здании
Врачи, с которыми сталкивались - заинтересованы, внимательны.
Стоимость на базовые процедуры ~ одинаковая по городу, может немного выше среднего.
Отличное место для плановых процедур.
«-«
Клиника не подошла лично нам, в случае оперативного лечения.
В желудке собаки было инородное тело.
Мы с врачами попробовали вариант выжидательной тактики, так как уже был такой опыт с ними и все сработало. Поставили капельницы для нормализации состояния. но увы, не в этот раз.
Пошла речь об операции: обсудили два исхода: просто удаление инородного тела или с резекцией.
По хирургии цены мы приняли и верхнюю и нижнюю границу , а за стационар не были готовы отдавать 25/ сутки. Ну а делать такую хирургическую операцию понятно, что без стационара нельзя.
Плюс требовалась полная предоплата за стационар и 50% за операцию по возможной верхней границе.
Нами принято решение отказать от дальнейшего лечения.
Выбрали другую клинику, через пару часов отдали и прооперировали собаку. Там стоимость стационара 5т/сутки. Предоплата 15% за стационар и операцию. Стоимость хирургии такая же.
Понимаю, что у каждой клиники свои прайсы , условия. И это не минус, а просто такой факт. Кому то подходит , кому то нет.
Если у клиники есть возможность пересмотреть лояльность в плане предоплаты + варианты стационарного нахождения, то возможно это будет шажок навстречу долгосрочных отношений с хозяевами питомцев из целевой аудитории, как мы)
А кому также как и мне стоимость за стационар не подходит, то советую иметь заранее доп. варианты клиник , которым вы тоже доверяете.
Уже не первый раз обращаемся в эту клинику. Все доктора высокого уровня, персонал очень вежливый и доброжелательный. Узи, рентген, анализы делается сразу. Как то даже оставляли свою собаку на сутки на интенсив, правда еще на Камышовой. Теперь отдельное здание на Парашютной, Спасибо,
Научите своего администратора Дарью разговаривать с клиентами. Хамит.
Запрашивала результаты анализов после чек-апа. Не могли предоставить 2 дня. Постоянно все нужно напоминать
В клинику доктора Котова обратились первый раз,прекрасный и внимательный персонал .Нашему питомцу чихуахуа ,по кличке Марсик поставили диагноз декомпрессия спинного мозга и нужна была операция.Операцию делали 10.12.23.,операцию проводил хирург-невролог Чуняев Андрей Александрович ,операция выполнена на профессиональном уровне.За что огромное спасибо за нашего любимца .Марсик через 5 дней уже бегал ,прыгал и радовался жизни.
Такого хирурга,как Андрея Александровича рекомендуем,кому нужна операция .
Весь персонал поздравляем С Новым годом.С Уважением семья Громовых.
Не чего не могу сказать о компетенции врачей. Но ситуация которая произошла у нас очень не приятная. Нашей собаке было очень плохо, и конечно нам хотелось ей помочь, позвонили в данную клинику, нам сказали везите скорее. От звонка до момента как мы доехали, прошло больше 20 минут. Когда мы звонили у собаки уже была огония. Мы приехали уже с мёртвой собакой на руках(((
Придя в клинику мы это сказали, что уже все(( Собака не дышала, язык уже синий и "заваленый", и сердце не билось ((((но врачи взяли его унесли, и меньше чем через 15 минут вышли со словами мы не смогли не чего сделать. На мой взгляд, что врачебная этика должна быть какая то. Любой специалист понимает что уже собака мертва, и они не чего не могут сделать. Зато счёт который мы получили, там были и реанимационные действия за час. Ощущения, что это была помощь для вида и чека!!!
Первые приемы в клинике устраивали, а потом началась откровенная выкачка денег. 17 февраля привезли кота на чек-ап. Чек-ап проводила главная врач-терапевт. Сделали узи, сдали кровь и направили на чистку зубов. Терапевт сказала, что эти анализы и узи будут действительны полгода и можно сразу записываться на чистку, анализы крови с небольшими отклонениями, но это допустимо для кота такого возраста. Так же врач-терапевт сказала, что коту больше не требуется лечебная диета для мочекаменной болезни. 10 мая я позвонила в клинику, чтобы записаться на чистку.
А администратор сказала, что эти анализы уже не действительны. Что анализы у них оказывается действительны только две недели и что нужно переделывать. Я попросила уточнить. Через три часа перезвонили и сказали, что они вообще не будут брать кота на чистку с такими анализами и что сначала нужно записываться на прием к нефрологу и все пересдавать. На мои слова о то, что заведующая терапевтическим отделением нас с такими анализами направила на чистку, мне сказали, что ничем помочь не могут, так как она в отпуске. И зачем вводить клиентов в заблуждение такой противоречивой информацией? Зачем сначала говорить одно, а потом другое?Если бы сразу сказали, что анализы 2 недели действуют, то я сразу бы и записала его на чистку. И к нефрологу нас терапевт не направляла, после узи и анализов она в рекомендациях написала, что рекомендована чистка зубов.
Мы обратились в другую клинику с этими анализами и нам подтвердили изначальные слова терапевта — эти показания не критичны и не являются противопоказанием к санации. И нас в другой клинике спокойно взяли на санацию с этими анализами, ничего не заставили пересдавать.
Клиника с виду красивая, оборудование может и хорошее, но по факту обратившись сюда с проблемой, ничего не решают, просто выкачка денег. Знакомый в этой клинике потратил крупную сумму на спасении своей чихуашки, по итогу собака была какое то время на ИВЛ, а хозяин каждый день отдавал по 25, врачи тешили хорошими надеждами, денюжки капали, собаку не спасли.
Другой знакомый привез в эту клинику девочку французского бульдога на роды, по итогу спасали ее вместе с щенками, которых осталось всего два, уже в другой клинике, так как тут поставили неправильную дату родов и щенки по факту были переношены и убивали друг друга внутри матери!
Это жесть товарищи, не ведитесь на красивую обертку!
Лучшая клиника для наших собак, а у нас их 5))))
Отдельное спасибо Чуняеву Андрею Александровичу, благодаря ему собака бегает, не чувствует боль в суставе, живет полноценной жизнью.
Спасибо ❤️
1
Show business's response
Оксана Л.
Level 5 Local Expert
May 21, 2024
Вчера приходили в центр на плановую вакцинацию. Новое здание, все стильно и современно с заботой о питомцах и их хозяевах. Здорово, что собственник принял решение о переезде в это здание. Мы ходили на прошлую площадку на Камышовой улице (земля и небо). Очень хорошо, что теперь в Приморском районе есть такой вет. центр. Работают 24/7. Цены более чем лояльные. Врачи, с которыми мы сталкивались-все грамотные специалисты и неравнодушные к животным люди.
Шикарная Клиника, оснащение на высшем уровне, доктора внимательны и вежливы, были первый раз , сразу прошли нескольких специалистов. Все понравилось, рекомендую!
Новое задание. Широкий спектр услуг. Особенно операбельных. Квалифицированный и приветливый персонал. Можно приобрести необходимые медикаменты. Из минусов дороговато, но за животных спокойнее.
Здесь очень внимательный персонал. За одно посещение посетили двух специалистов, сдали анализ крови, сделали ЭХОграмму и УЗИ. Все четко и быстро, лишнего не навязывают.
В прошлом году ,когда нашего любимого кота Пушка в клинике спасли от панкреатита ,его доктор Анастасия Викторовна обнаружила,что у него большие проблемы с зубами и настоятельно рекомендовала нам записаться на прием к стоматологу ,все нам обьяснила и сказала,что стоматолог в клинике очень хороший.Но мы так боялись за нашего любимца,ведь чистить зубки надо было под наркозом,что не решились сразу это сделать.Я покупала кучу средств чтобы как то улучшить ситуацию ,но ничего не помогало.Месяц назад мы забеспокоились,потому что котя стал грызть что попало,был грустный было видно что у него что то болит во рту.И мы пошли к стоматологу.С первой встречи с Екатериной Вячеславовной Масловой мы поняли,что находимся в надежных руках.Доктор очень грамотная,профессиональная ,спокойная и в тоже время необыкновенно мягкая,добрая,любящая животных.Мы сдали кровь для анализа.Медсестра Елена просто волшебница,у нее золотые руки и золотое сердце.Она нашла просто за секунду венку в очень пушистых лапках нашего малыша!!!Когда мы пришли на саму процедуру ,все еще очень боялись ,на ресепшене чудесная женщина успокоила и вселила в нас уверенность что все будет хорошо.Через 4 часа мы увидели нашего Пушка живого и веселого.Ему почистили зубки и удалили один разрушенный уже зуб.
Екатерина Вячеславовна и Елена подробнейшим образом рассказали нам ,что надо делать по шагам. Наш Пушок чувствовал себя после операции прекрасно,не пытался снять швы,хорошо кушал,играл.Екатерина Вячеславовна звонила нам ,чтобы узнать как он себя чувствует!!
От всего сердца ,от всей души хотим сказать громадное спасибо Доктору с большой буквы,замечательному человеку Екатерине Вячеславовне !!Огромнейшее спасибо медсестре Елене и женщине -ресепсионисту!Мы были на операции 9.07.2023Просим руководство клиники о поощрении замечательных специалистов !!Будем рекомендовать всем нашего веоикооепного стоматолога!!!!!
Самый лучший центр для пушистиков!!Убтно,комфортно,сравнительно лояльные цены и супер врачи!Уже 3 года доверяю своего кота только им!И спасибо большое Станиславу Александровичу,который прооперировали моего кота три года назад!
По обстановке , зданию и сервису сказывается впечатление отличного мед. заведения …. , но как говорится встречаешь по одёжке проведаешь по уму … так вот про ум !!!! Врачей обслуживающих и лечащих в данном заведении !!!!!…. Такое впечатление что ‘врачи ‘ тут не заинтересованы в качественном лечении наших питомцев !!! Результат после 3-ого назначения антибиотика для собаки весом 1кг 400 гр , пришлось убежать ! Убежать !!!! Не только от назначения антибиотика , а от того что врачи элементарно не взглянули на анализы и 1,5 недели пичкали мою собаку не тем антибиотиком!!!! Карл , глаза откройте !!! Всем *** чем пичкать ! Лишь бы напичкать , а антибиотик так то не витаминки !!!! Ушли в другую клинику ! Малышка наша слала себя гораздо лучше себя чувствовать после смены лечения и отмены вредного антибиотика назначенного в данной клинике !!! Вывод один , врачи не смотрят в карту больного им просто пофигу что и как лишь бы деньги приносили , почти 20 дней практически ежедневных визитов в Котова , а результата ноль ! И лишь один визит в другую клинику ииии ура питомец ожил !!!! Получается просто издевательство над животными и хозяевами !!!! Ад , а не клиника … сколько моя собачка перенесла уколов и прочего … что бы вас так лечили ( уважаемые врачи ) обходите стороной !!! Пока что думаю как с ними поступить , здоровье не вернуть !!! Но встряхнуть надо бы данное заведение !!!!
07.01.2023 сделали в клинике операцию (кастрацию) 14 летнему ребенку (чихуахуа). Огромная благодарность хирургу Чуняеву Андрею Александровичу и анастезиологу Егору. Все прошло отлично. Ребенок хорошо отошел от наркоза и отлично себя чувствует. Не первый раз обращаемся в эту клинику, всегда персонал очень профессиональный, чуткий, заботливый, вежливый, любят питомцев как детей. Спасибо всему Вашему коллективу.
Мы с таксой Патриком очень давно посещаем эту клинику.
Тут отличные специалисты, которым действительно можно доверять.
2 раза лечили дископатию. Пес не мог даже ходить, но оба раза прекрасные хирурги клиники поставили его на ноги.
Так же обращались и к другим специалистам и всегда были довольны результатом.
Не поверите, но 1 звезду отняла из- за ужасно неудобного расположения клиники. В последний визит к Ястребову ( специалист высокого класса плюс обаятельный человек!) я не могла уехать 1,5 часа из- за загруженности на дорогах и непродуманно малого социального транспорта. К клинике никаких претензий, весь персонал доброжелательный и вежливый.
Наша чихуахуа 11,5 лет диабетик почти ослепла ,обратились в этот центр к доктору Ястребову Олегу Владимировичу ,он рекомендовал операцию по замене хрусталиков .у доктора золотые руки , операция прошла успешно, мы не можем передать наше счастье собака стала видеть . Олег Владимирович спасибо за нашу Хильду.
В этой клинике стерилизовала двух своих собак и сейчас лечу кошку с почечной недостаточностью. Врачи приятные и внимательные, все рассказывают и объясняют. Отношение к животным хорошее. Клиника очень симпатичная и стильная. Считаю, что это тоже важно, для поддержания общего морального духа хозяев. Цены вполне адекватные. Рекомендую.
Приветливый персонал, чисто, просторно. Детская комната порадовала. Необходимые после операции лекарства приобрела на месте. Врачи очень доступно всё объясняют.
Отличная ветеринарная клиника. Вежливый персонал, цены умеренные. Нет выкачивания денег как в других ветклиниках. Обращаемся за помощью уже не первый раз. Пол года назад вытащили любимую собачку с того света.
Не хочу обидеть некоторых врачей клиники, так как они, действительно, профессионалы в своём деле, чуткие и заботливые люди. Но в целом политика руководства клиники направлена на выуживание денег из граждан, спекулируя на любви к их питомцам. Ты платишь, понятное дело, за дорогостоящую операцию, но на этом расходы не заканчиваются. Вам придётся оплачивать послеоперационные осмотры, процедуры, снятие швов и прочее. Даже за некачественный проведенную операцию, в результате которой был неправильно установлен дренаж и пришлось дополнительно ехать, чтобы провести промывку, платить будете вы. Лучше сюда не попадать!
8
2
Show business's response
Л
Леонид Тютюнник
Level 3 Local Expert
January 2
вечером хотели сделать только узи коту, т.к. в клинике, где постоянно лечим кота узи вечером нельзя было сделать. нам зачем-то навязали прием терапевта, якобы без него узи не сделать. хотя мне не нужен прием терапевта, я только что был у него в другой клинике. дополнительные ненужные расходы - первый минус. по итогам терапевт настоятельно рекомендовала ложить кота на операцию, запугивала, что животное может в любой момент умереть. хотя я достаточно опытный, видел, что животное явно не умирает. второй минус. утром сделали узи в клинике, где постоянно наблюдаемся - все ок, операция не требуется. проблема была совсем в другом. животное живо, здорово сейчас. много лет не ездил в коммерческие ветклиники именно по причине, что главная цель у ветеринаров в них - выкачать как можно больше денег, даже во вред животному. убедился, что ничего не изменилось и эта клиника именно такая. будьте бдительнее и не ведитесь на манипуляции, когда посещаете эту клинику.
Наш друг заболел, потребовалась операция. Обратились в клинику, назначили время, приехали. Встретил нас приятный администратор, всё рассказала, оформили документы.
В клинике чисто, светло и тепло!)
На самом деле клиника как клиника, средняя по городу. Напишу только минусы, так как восхититься нечем:
- далеко и неудобно ехать, старое место было намного ближе, в итоге я последний раз отстрелялся больше не поеду.
- кошку прооперировали, все норм, а когда забирал зверя, вышла медсестра, которая не участвовала в операции, что-то рассказала по инструкции и пока-пока. А за такие деньги врачу лень было выйти поговорить? Серьезно?
- звонил на ресепшен с вопросом, слушать не стали, пишите онлайн, ладно, понимаемо. Срок ответа двое суток. Не ответили и за неделю. Оказалось врач ушел в отпуск. Хорошая отмазка, но как это решает мою проблему за решение которой я уже заплатил?
- стандартно стараются накинуть доп.анализов лишь бы подзаработать побольше, у меня далеко не первая и не единственная кошка, уже глаз наметан, когда действительно надо что-то показать, а когда до кучи, при этом ценник нормально выше среднего. Некрасиво так. Но это повсеместная практика и у животных и у людей.
- чеки пробивают мутно - часть услуг на одно ИП, часть на другое, в итоге скидка от Тинькофф проехала мимо.
Нам нужен был доктор невролог Андрей Александрович Чуняев, т.к.ранее проходили лечение под его наблюдением, и можно сказать он поставил нас на ноги и продлил жизнь моей собачке. Клиника чистенькая, уютная, приветливый персонал, нет очередей, приемлемые цены на услуги
Стоило ребятам переехать в новое здание, так что-то пошло у них не так. То записей не добьешься, то нужного лекарства нет, вакцину необходимо ждать сроков никаких нет. Очень жаль, что лицевая часть стала красивой, а качество клиники упало и уже не в первы раз сталкиваемся с этим… Ставим звезду только за нашего врача, к которому всегда обращаемся, но увы, сейчас даже прийти сделать вакцину к нему нет никакой возможности! А девочки на ресепшене сначала говорят надо находить в сторонних местах, только нашли и хотели купить, как при перезвоне, нам дают другую информацию, что где покупаете, там и делайте. Отличное отношение к своим подопечным, учитывая что все имеет срок годности и надо делать такие вещи как по часам, а не ждать когда там руководство решит закупку устроить!
Обращались с возрастной собакой к Ястребову О.В.офтальмолог, все корректно объяснил , успокоил, я о нем читала только положительные отзывы. Пошли к нему и не пожалели , очень грамотный врач!!!!
Уже второй раз хочу оставить очень сильно положительный отзыв. На этот раз моей котейке фактически спасли жизнь. За ОДИН прием офтальмолога поставили точный диагноз- опухоль глаза с показанием срочного удаления. Тут же сделали рентген, УЗИ сердца, прочие обследования и забрали кошку на операцию. Забрала кошу через 3 часа. Ещё раз уточняю- это всё было сделано за один вечер!!! Я нигде такой заинтересованности в жизни и здоровье животного не встречала. Совсем нигде. Обычно в ветклиниках это выглядит так: приходите через неделю к такому-то врачу, сдайте анализы, запишитесь на УЗИ, сходите туда-то и принесите то-то. Особенно умиляет, когда в этой цепочке кто-то в отпуске или болеет. Причем всё естественно в рабочее время (пишу для тех людей, кто работает). Так вот ради моей возрастной кошки (13 лет) здесь поставили на уши всю клинику и сделали всё, что нужно было сделать для спасения жизни и здоровья!!! Моя огромнейшая благодарность лично вр.-офтальмологу Валентине Андреевне Козловой, а также Ястребову Олегу Владимировичу. Также благодарю врачей анестезиолога, кардиолога, ассистентов и администраторов. Всех вам благ, благополучия и процветания вашей клинике!!! Спасибо огромное всем!!!
Ходила только в данный ветеринарный центр, всё устраивало: врачи, помещения, график работы. Расположение только стало неудобным, далеко.
Но вот вчера, 31.10.2023 делала прививку коту, дома обнаружила, что срок вакцины до 02.11.2023. Понимаю, что юридически ничего страшного для клиники. Но мне данный момент мягко говоря неприятен, т.к. узнала я сама по факту, никто не предупредил заранее. От клиники данного уровня не ожидала. Для следующих посещений буду искать теперь новую клинику.
Ну наконец-то в этом здании что-то открыли )) а-то до этого его продавали за 180 миллионов я видел как его даже строили немного дохлый корпус бетонный можно было и по мощнее сделать потолще ))
О клинике мало кто знает возможно светодиодная вывеска даст больше возможностей и клиентов но за неё надо тоже платить.
Клиника с виду чистая, хорошо оборудованна возможно конечно можно ещё что то добавить.
Если сравнивать с другими клиниками которые находятся либо в подвалах либо в жилых домах 137 серии в маленьких помещениях эта клиника конечно очень реально крутая я такие даже не видел больше в Приморском районе.
Цены вроде сразу озвучены и написаны а то я кота своего носил как-то в одну маленькую клинику на королёва 48 там клиника как одна комната )) но дело в другом одна из персонала говорит одну цену а на другой день другая из персонала говорит уже другую цену )) короче разводят на деньги.
Почитав здесь отзывы об этой клинике из минусов вижу только немного высокие цены но видно за такое большое ком. помещение надо платить аренду не маленькую ведь много кв метров )) так же можно хотя бы сделать кофе бесплатно для клиентов клиники а так же врач которому пишут всегда должен быть на связи с клиентами так как они переживают за своих питомцев итд.
Ужасная клиника, приехали утром, у собаки застрял в глотке инородный предмет. Врач даже не вышел посмотреть. Администратор передал что ну может быть что угодно, непонятно что это, не умирает же и хорошо.
В другой клинике достали этот предмет. Повезло что собака не задохнулась.
Позиционируете себя как хорошая клиника, как дело идет до помощи, вы все заняты, у вас никого нет, прием через «3547» дней
Невролог Чуняев честный, деликатный врач. Очень доступно объясняет клиническую картину, здраво оценивает состояние животного и возможные риски. Работает на стороне животного, лишнего не назначает, на деньги разводить не будет.
Спасибо.
Удобный холл, приветливый административный персонал.
Очень дорого. Приходили с хомяком туда, т.к.это был единственный рядом ветеринарный центр, а мне с детьми тяжело куда то ехать. Стоимость приема 2900р. Думаю, для таких животных маленьких можно и другие цены установить.