Огромная благодарность абсолютно всем сотрудникам клиники! Тем, кто принимает звонки и встречает пациентов. Тем, кто оказывает им самую важную первую помощь. Тем, что их ведёт потом.
Спасибо за неравнодушных людей, которые трудятся и заботятся о наших питомцах. Спасибо за чуткое отношение к хозяевам.
Мою собаку Армандо вытащили с того света. Если бы попали в "другие руки" - не уверена, что все прошло бы так же. Отличные специалисты, оборудование, возможности - все повлияло на то, что Армашик сейчас живой, счастливый, зепрыгивает на трех лапах на диван))
Отдельная благодарность сотрудникам ОРИТ. Все молодцы и чудесные люди! Но лично от меня большое спасибо Варваре Юрьевне (милой Вареньке), которая лично меня очень поддержала, когда я рыдала над своей собакой))
Первый раз обратились в клинику к определённому врачу-Ястребову О.В, остались довольны всем: от отношения до результатов проведённой операции.Второй раз экстренно 31.12,проехав 150 км, с инородным телом в желудке у пса и заключением от другого врача о том, что собака медленно и мучительно умирает.Насчёт выкачивания денег, если бы мне предложили купить крыло самолета, я бы купила, но было назначено только УЗИ и общий анализ крови. Высококвалифицированный и чуткий врач-Зайцев К.В., успокоил и записал на плановую эндоскопическую операцию. К сожалению, не по вине врачей, эндоскопической операцией не обошлось, пришлось и полосную делать, все прошло замечательно. По каждому этапу врачи отзванивались, сообщали о том, как прошла операция и самочувствии питомца. Очень эмпатийный, понимающий, терпеливый и высококвалифицированный персонал. Не вспомню всех фамилий, но благодарю всех, кто помогал моему пожирателю игрушек, всему персоналу, работавшему в эти дни:31.12.23, 02.01.24-08.01.24, мое огромное спасибо. Кстати, за приём в ночное время - нет никаких доплат, проверено симулянтом )))
Понравилось всё в целом, единственное, что удивило, это разделённый зал для владельцев кошек и собак, это было прекрасно. У меня были вопросы по глазу питомца, и в процессе осмотра доктора отлично ответили на все мои вопросы. Спасибо, всё хорошо!
Клиника очень просторная, светлая, чистая. Везде новое оборудование. Вежливый персонал и грамотные врачи. Приходили на прием к Анастасии Андреевне, остались очень довольны! Доктор подробно все объяснила и назначила лечение. Администраторы очень вежливые и позитивные, уделяют внимание всем пациентам.
Отличное здание,наверное хорошее оборудование. Есть адекватные врачи.
НО столкнулась с болезнью кота и очень разочаровалась в этом центре. Все кажется хорошим,если вам нужно провести вакцинацию или плановый осмотр, пока не появляется реальная проблема, с ней они справиться не в состоянии.
Очень жалею,что обратилась в этот центр. В итоге потеряны 2 месяца, куча денег спущена на стационар и анализы, а кот недолечен.
Из всего персонала только 1 доктор отзванивалась,отвечала на вопросы и давала подробную информацию о самочувствии кота. В остальном персонал безразличный,а местами даже хамоватый. При выписке мне было высказано,что на третьи сутки кот стал агрессивным и его невозможно осматривать(интересно почему???).
На срочные вопросы,возникшие на следующий день после выписки меня сначала отправили к лечащему, а он в свою очередь ответил через неделю,когда уже и так обратилась за консультацией в другую клинику.
Последний каплей стала потеря клиникой анализов, взятых при выписке(о чем есть запись в карте) и необходимых для мониторинга дальнейшего состояния. Сообщить об этом естественно никто не удосужился,а когда начала выяснять,вообще сказали,что это я все не так поняла и анализ не брали (запись в карте и слова персонала перед выпиской же не считаются!)
В общем доверять здоровье животных этому центру крайне не рекомендую.
Хочу выразить огромную благодарность прекрасному ветеринару от Бога Ковалевой-Троицкой Ярославе Константиновне!
Это чудесный терапевт который смог сразу определить источник проблемы моей собаки и подобрать продуктивное лечение
Ярослава Константиновна знает подход к животным ,найдёт общий язык с питомцем ,отношение с ее стороны к моей собачке было великолепное .
Ярослава Константиновна не только знающий своё дело ветеринар .который обязательно подберёт нужное лечение для питомца ,но и человек с большой буквы!
Было очень приятно что мы попали именно к данному ветеринару на приём!
В общем ,моя собака пошла на поправку на следующий день ,хотя до этого ,к сожалению ,в других клиниках не могли помочь и только усугубили ,и без того тяжёлое ,состояние собаки .
Так же хочу отметить чудесного кардиолога Дворникову Татьяну Дмитриевну!!
Данный врач очень детально подошёл к решению проблемы моей собаки ,очень старался помочь !
Татьяна Дмитриевна великолепно относится к животным !
Данный кардиолог все детально мне объяснил по поводу здоровья моей собачки ,ответил на все вопросы и очень помог!
Давно не встречала такого тёплого отношения к моему питомцу!
Ещё хочу выразить искреннюю благодарность анастезиологу Алексеевой Юлии Валерьевне !
У меня возрастная собачка и я очень боялась подвергать его наркозу ,но Юлия Валерьевна объяснила мне что в нашей ситуации риски не на столько велики и дала уверенность что собака в надёжных руках .
В итоге,мой питомец очень быстро вышел из наркоза и уже радует меня дома))
Спасибо клинике доктора имени Котова за такую помощь моей собаке!!!
Клиника Котова понравилась, выбрали её по отзывам, в клинике чисто, персонал дружелюбен, но есть 2 минуса:
1- дорогое обслуживание, нашей собачке надо было сдать кал, они нас направили в клинику Сотникова(лабораторию), где с нас взяли за анализ 5 000р , хотя в других клиниках ( уже потом начала прозванивать) не дороже 1 000р
Так как собачке было не очень хорошо, нам выписали направление на МРТ шеи- позвонили, узнали цену-почти 12 000р
2 - По старому адресу было удобно до клиники добираться, сейчас до клиники добираться только на машине(такси).
Мы обратились в эту клинику к конкретному врачу-Ястребову О.В., нам необходима была операция. Врач-высококлассный специалист, коммуникабельный, отзывчивый, найдёт подход к любой животинке, операция и реабилитация прошли в штатном режиме, без осложнений. После операции врач был на связи, очень оперативно отвечал на все вопросы в мессенджере, ни взяв за это ни копейки. Хотелось бы отметить помощника О.В. - Василия, такой же коммуникабельный и позитивный молодой специалист. Перед операцией нам необходимо было пройти обследование, очень удобно что все можно сделать в одно время, не подвергая животное дополнительному стрессу. У нас собака с характером, но даже к нашему парню нашли подход, смогли договорится и провести все манипуляции и исследования, девочки-большие умнички с громадным запасом терпения, огромное им спасибо. Очень приветливый администратор. Клиника, расположена в отдельно стоящем здании со своей парковкой, что очень удобно. Порядок, чистота, уют и красота. Отдельное огромное достоинство клиники-круглосуточный режим работы. Для уровня оснащения и квалификации персонала-цена адекватная и приемлемая, очень бы хотелось отметить, что никто не навязывает вам дополнительных исследований.
Потрясающая ветеринарная клиника! Особая благодарность Ястребову Олегу Владимировичу (офтальмолог) и Котову Станиславу Александровичу (стоматолог,невролог, хирург). Несколько раз делали операцию собаке чихуахуа у Олега Владимировича и зубки лечим у Станислава Александровича, спасибо огромное Вам за Вашу работу
Первый раз были в данной клинике и могу сказать точно - тут работают настоящие профессионалы и просто хорошие люди . Нам необходим был срочный прием офтальмолога , нас приняли без записи , морально поддержали и главное помогли❤️
Хочу выразить большую благодарность всему коллективу и особенно отметить их отношение к пушистым клиентам , от такого трепетного и внимательного отношения хочется улыбаться( для питомца есть все необходимое , куллер с водой и миской , лежанки), а главное квалифицированная помощь на высшем уровне!
Обязательно будем наблюдаться теперь именно здесь ❤️
В клинике были первый раз. На приеме у доктора Ястребова. Клиника понравилась. Очень красивое фойе, есть детская зона, кофе-пойнт. Приветливые девушки на ресепшен, и поддержат, и пошутят)
Приемом доктора тоже остались довольны, внимательный осмотр, грамотная консультация без навязывания доп.услуг и анализов. Будем сюда обращаться.
Своих питомцев последние 3 года вожу только в эту клинику. Внимательный и отзывчивый персонал. Но самое главное, работают профессионалы. Лечение всегда эффективно. Всем рекомендую.
Хорошая клиника с прекрасными молодыми специалистами. Наш любимый врач Кормакова Анастасия - всегда поможет и направит к нужному специалисту, если какая-то проблема не относится к ее профилю.
Мы с моей корги Булочкой делали лапароскопическую стерилизацию у хирурга Шатиловой Полины Владимировны. Замечательный доктор с замечательным ассистентом Васильевой Екатериной Михайловной. Огромное Вам спасибо от Сейц Н.М.
Прекрасные, современные условия для лечения наших любимых питомцев ! Спасибо персоналу за чуткие отношение, внимание, терпение
Советую клинику Котова всем, кому нужна помощь для их домашних питомцев
Лидия
Рекомендую прекрасного кардиолога-пульмонолога Волченкову Арину Владимировну. Вела мою собаку с хронической бронхо-пневмонией и заболеванием сердца на протяжении четырех лет. Отличный специалист, внимательная, чуткая, профессионал с большой буквы.
Были в этой ветеринарной клинике на приёме у невролога. Остались только положительные эмоции. Врач меня успокоил, все объяснил. Собаку очень внимательно осмотрел. Лишних опций никто не навязывал. Записались по телефону без проблем. Спасибо за хорошую работу.
Недавно посетили данную клинику
Врач была супер, за один прием сказали все, что нужно сделать и тд.
Жалоб не было, просто решили посетить клинику для диагностики и внешнего вида кота. Но сказали что все хорошо, порекомендовали уход за шестью и какие медикаменты нужно принимать от глистов и блох . Спасибо большое ☺️
Но к сожалению персонал на ресепшене оставляет желать нужного путают все несколько раз пришлось переделывать карту, так как сначала дата рождения не правильная, потом порода вообщем ужас и очень грубят 😬 врачи супер 🙂
1
2
Show business's response
Лилия Сентюрина
Level 6 Local Expert
February 7
Привезла свою собаку в родах из-за нерезультативных потуг. Заранее позвонила в клинику и к нашему приезду врачи были готовы, оперативно нас встретили, провели диагностику, установили причину и провели кесарево экстренно. Все прошло хорошо, собака и щенки чувствовали себя отлично, шов был аккуратный и зажил без проблем. После операции мне показали как ухаживать за матерью и щенками, дали памятку об условиях содержания неонатов
Через несколько дней у щенков возникли проблемы со здоровьем и я снова обратилась в клинику, где всех внимательно обследовали и назначили лечение. Доктор была на связи и корректировала препараты по ходу лечения. Все поправились, растут здоровыми и хорошо себя чувствуют. Спасибо огромное всему персоналу клиники и особенно врачам, которые нас принимали!
В эту клинику мы приехал к своему врачу - Карповой Евгении Александровне, репродуктологу.
Раньше она работала в другом месте. Теперь в этой клинике.
Собаки у нас живут в доме почти 30 лет. Мы были в разное время в разных местах. Наблюдали зарождение ветеринарных клиник в 90-е, их развитие. Видим то, к чему они сейчас пришли.
Нам понравилось здесь всё. Первые впечатления были самыми эмоциональными.
Хорошая парковка, современное здания и современные внутреннее устройство. Удобно, чисто, всё продуманно. Есть отдельные зоны ожидания, что встречается нам совеем не часто, пожалуй, впервые: для собак отдельно, для кошек отдельно. Есть место и для тех, кто приехал заранее и не хочет мешать ожидающим приема в свое время.
Оборудованная кофейно-чайная зона, где есть не только автомат, но и отдельный столик для посидеть с чашечкой.
Детей можно оставить в небольшой, но отделенной от остальных, игровой зоной.
Отдельное впечатление – туалет. По туалетам всегда можно определить, как организация относится к своим клиентам.
Про кабинеты, врачей, оснащение – говорить не будем. Каждый делает свои выводы от визита по определенной проблеме к конкретному врачу.
Но почему-то хочется верить, что, если так хорошо организована сама клиника, то и к подбору врачей руководство относится также профессионально.
Для питомников (для всех участвующих) действует скидка – 10%. Она добавляет положительных эмоций.
Пришлось срочно обратится в данную клинику, приняли в течение часа, оказали необходимые услуги. Качественно и быстро. Рекомендую 💯
Show business's response
Василиса У.
Level 5 Local Expert
October 28, 2024
Начну с колл-центра: всегда очень отзывчивые люди, объясняют и повторяют при необходимости всё что интересует, огромная благодарность! Дважды обращалась, в первый раз стерилизовала кошку, хирург всё рассказала, объяснила, после операции звонили уточняли самочувствие кошки, второй раз со старшей уже с воспалением кишечника, провели в клинике ночью ~2,5 часа на узи и капельнице, всё озвучивали, рассказывали (на мои глупые переспрашивания тоже отвечали очень терпеливо, за что отдельное спасибо ❤️), врач утром позвонила по результатам анализа крови. Врач Ковалева-Троицкая Ярослава Константиновна и ей ассистировала девушка Татьяна, чудесные ветеринарные врачи!
Вчера в плохом состоянии собаку привезла на прием к 17:00, сделала узи брюшной полости, легких, сердца, рентген, сдали кровь и жидкость из брюшной полости на определение ее происхождения. К 01:00 записали на прием к терапевту, чтобы он прокомментировал анализы крови. С Татьяной Дворниковой мы ранее (в этот же день) обговорили, что собаке В ЛЮБОМ СЛУЧАЕ надо на КТ, и врач-терапевт должен был проконсультировать именно по анализам, которые мы сдавали ранее (6 штук). Я приехала на прием с болеющей собакой (а могла сразу поехать на КТ), чтобы, к огромному сожалению, столкнуться с максимально неприятным врачом-терапевтом Зайцевым, который сидел с мерзкой улыбкой, зная, что собака в тяжелом состоянии, каждое слово из него приходилось вытягивать, самостоятельно просила прокомментировать каждый анализ, пока он сидел улыбался и печатал бумажки. Просто ушла с приема, потому что выносить его невозможно. Неадекватный администратор с пеной у рта мне доказывал (без заключения врача и КТ), что у моей собаки пневмония, а Зайцев мне бы остальные анализы прокомментировал, если бы я не ушла с приема. Я сижу с больной собакой, с которой могла поехать на КТ без посещения неквалификацированного Зайцева (сразу после Татьяны Дворниковой), пока он еле разговаривает и радуется жизни. И администратор клиники ещё что-то пытается мне доказать, это вообще полный шок, когда администратор начинает мне комментировать состояние моей собаки и рассуждать о ее болезни на повышенных тонах в вестибюле клиники. Какое право АДМИНИСТРАТОР клиники имеет залезать в медицинскую карточку моей собаки, что-то поверхностно оттуда читать, ставить диагнозы и при этом орать на меня? Отвратительное, непрофессиональное, издевательское отношение.
Из хорошего в данной клинике — врачи Татьяна Дворникова, которая действительно помогала и лечила мою собаку, врач-терапевт Кормакова Анастасия и Толмачева Яна.
11
3
Show business's response
Екатерина М.
Level 14 Local Expert
August 17, 2024
Ветеринарная клиника в целом понравилась. Лечение подобрали действенные. Врач дерматолог очень понравилась.
Но есть пару замечаний:
- при первом визите алминистраторине подсказала, что есть отдельный зал ожидания для кошек. Моя кошка очень трусливая, из дома мы не выходим. А тут вокруг было много собак. У кошки такой стресс был, что она взломала метвллическую решетку-дверцу переноски и пришлось её вылавливать под диваном.
- при записи на второй визит администратор на мою просьбу записать на бумажке информацию уверена меня, что "девочки позвонят напомнят". Оказалось не совсем так. Мне пришла накануне СМС. В всплывающем окошке я увидела информацию напоминание о записи, но не стала открывать все сообщение. Оказалось ниже было указано, что надо самой перезвонить и подтвердить приём до 19.00. Иначе запись удалят. Хорошо что в 23 её ещё не удалили и не записали ещё кого-то.
Вобщем пожелание лучше настроить работу администраторов.
Не так давно открыла эту клинику.очень довольна отношением персонала к животным и посетителям.действия чёткие и понятные.особое спасибо стоматологу Екатерине Вячеславовне.Удаляли зубы под наркозом.Все прошло отлично,без последствий.Собака чувствовала себя как обычно.Спасибо за чуткость и искреннюю лю.бовь к животным.
Считаю это лучшая клиника в городе с лучшим персоналом! В середине мая моя собака (Дак-французский бульдог) первый раз упала с приступом эпилепсии. Сказать, что мы напугались, это ничего не сказать. Пошли в клинику (название не буду говорить) нам прописали Фенобарбитал и отпустили домой, посоветовали найти невролога. Нашли невролога (название центра не буду писать), он нас направил на МРТ. Результаты показали Новообразование Головного Мозга (НГМ), посоветовали делать операцию и отправили домой думать. Собственно нас отпустили домой думать не объясняя ничего. Мы были в полной растерянности. Узнав у друзей, соседей, знакомых, нам посоветовали обратиться в Клинику Доктора Котова. И это было самое правильное решение! Мы попали на прием к неврологу Чуняеву А.А. и он не только смог нам объяснить, что это за НГМ, чем оно опасно и что нам надо делать. Делать надо было быстро, тк времени на раздумывания при таких диагнозах не так уж и много, да и размер самой опухоли был уже достаточно велик. Скажу сразу, во вторник мы были первый раз на приеме у Андрея Александровича, а уже в воскресенье нашего Даки оперировали. Андрей Александрович не просто врач, он еще сам проводит операции. Очень отзывчивый и добрый человек с большим сердцем. Всегда на связи, ответит на все вопросы, все объяснит доступным языком. Перед операцией нас отправили на консультацию к анестезиологу- Маслюков Роман Алексеевич. Очень хороший специалист, все рассказал, объяснил. Развеял все наши сомнения по ходу операции. Как же я рада, что мы попали именно к ним! После операции, нам отзвонились, рассказали как все прошло и оставили на стационар. Каждый день Чуняев и Маслюков присылали нам фото и видео нашего песеля. В общей сложности после операции в клинике мы оставались еще чуть больше 2х суток. Сейчас мы ждем результатов гистологии и после будем лечить нашего любимца дальше. Через 2е недели после операции, мы приехали снимать швы. И какого же было наше удивление, когда мы не держали собаку для снятия швов. Наш Даки, который раньше очень боялся врачей и его силой приходилось поднимать на смотровой стол и держать, для каких либо манипуляций. Наш Даки, когда увидел помощницу Чуняева (простите, я забыла имя) побежал за ней виляя своим маленьким хвостиком. Потом спокойно стоял на столе, пока ему снимали швы и после всего еще и кровь сдал. А это говорит, лишь о том, что он почувствовал, что его любят, заботятся о нем и он в полной безопасности. Хочу выразить большую благодарность всему персоналу клиники! Администраторы, которые поддержали нас в день операции. Ребята, что работают в стационаре, огромное дело делают! Врачи, помощники - ВЫ ВСЕ БОЛЬШИЕ МОЛОДЦЫ! и вы действительно "болеете" за наших хвостатых.
В целом качественный сервис. Практически все есть в клинике, но прайс очень высокий. Можно найти на районе клиники дешевле и не хуже по качеству оказываемых услуг.
Приехал на приём к Ястребову О.В. по рекомендации, как к лучшему офтальмологу в городе со слабовидящей кошечкой. Сразу срезал спайки с глаза и кошка стала видеть центральным зрением, открылся зрачок! Второй глаз рекомендовано удалить, он не жизнеспособен. Капаем, наблюдаем и приходим снова. Глазная техника и профессионализм доктора на высшем уровне, цены соответствующие. Спасибо, подвальная кошка и мечтать о таком не могла
Не хотите туда со своими питомцами!!! Готовы с вас снять последнюю одежду и животное довести до агонии. Моему котику очень не повезло, что он попал туда и мучался лишние часы своей и так короткой жизни. Котику всего 11 месяцев было. У него случился приступ: лапы были сжаты и рот не открывался, слюни текли. Неврология или последствия отравления. Пришли в клинику в тяжёлом состоянии к неврологу. Нам зачем-то терапевта навязали. Рентгент сделали. Кровь сдали. Потом невролог Чуняев Андрей Александрович посмотрел. Сказал только мрт головного мозга и шейного отдела позвоночника обязательно надо сделать. Делать именно в клинике Сотникова. В остальных клиниках какое-то не такое узи и он его не прочитает. Это что-то с чем-то. Ещё сказал, что если ничего не покажет мрт, то ликвор брать (спинно-мозговую жидкость). До этого поставили капельницу котику и всё. Оставила на стационар. Делали УЗИ. По УЗИ сказали якобы признаки перетонита и всё указывает на кошачий коронавирус. Вообще прошли всё что можно, но конкретики так и не было и всё сводилось к мрт и взятию ликвора. Таблетки какие-то дорогущие сказали искать. С мужем посоветовались и изучили диагноз. Пришли к выводу, что усыплять будем, т.к. это уже прследняя стадия. Дак они мне пытались опять внушить, что можно его вытянуть. Я приехала к в этот же день вечером. Перед усыплением посмотрела на моего несчастного кота(((...Бедный котик, у него язык синий, лапки подушечки синие, хрипит, шипит на меня, видимо, уже не узнавал. Какое тут нахрен мрт и прочие манипуляции...он так мучился бедный... Вот почему нельзя сразу было сказать, что шансов нет у него, зачем издеваться над ним. Я знаю, для того чтобы больше высосать денег с хозяйки, ведь она так переживает, а на стрессе многие готовы карманы до последнего вытряхнуть! Мой вам совет, туда ни ногой и пожалалейте своих питомцев...
Центр хороший, персонал всегда вежливый и поможет, доктора отличные, объясняют все подробно. Хорошо что в нашем районе есть такой центр для пушистиков, здесь точно пушистики в надёжных руках.
Практически полный спектр услуг. Надо сразу понимать, что такой сервис предполагает и соответственную стоимость. Ну а чем животное отличается от человека? Это такой же член семьи, все органы такие же, вот только сказать не может, что у него болит, поэтому всё даже сложней, чем у человека. Ходим не первый раз сюда, очень удобный личный кабинет, в нем есть вся информация о всех процедурах...
Писал отзыв в октябре 2023 года на основе посещений летом. А в ноябре при проведении УЗИ мочевого пузыря обнаружилась злокачественная опухоль, и в довольной серьёзной стадии. Либо операция, либо всё. Провели операцию, удалили больше 50% мочевого пузыря. Из последующих вариантов лечения был выбран наиболее щедящий для организма, доктор обнадёживать не стала и объяснила всё как есть. Сейчас прошло уже три месяца, тьфу тьфу, пузырь в норме, состояние собаки отличное. Наша француженка продолжает нас радовать, за что огромное спасибо Иващенко Анастасии Викторовне, терапевту, и хирургу-золотые-руки Макаровой Виктории Михайловне.
Была в данной клинике 2 раза. Всё понравилось. Вежливый персонал, уютная клиника, нежное обращение с питомцами. Большое спасибо Коростелёвой Евгении, Ефимовой Татьяна, Кормаковой Анастасии и Волченковой Арине, сумели справиться с моими неадекватными котами)
Обращались в эту клинику впервые с котиком к офтальмологу!
Провели осмотр на высшем уровне, мне даже показалось, что людей не так досконально осматривают 😂
Назначенное лечение помогло, клиника полностью оправдала ожидания! 🤗
Обязательно обратимся снова, если снова понадобится 🙏🏼
Неоднозначное мнение о клиники. Прогнали по всем специалистам. Всевозможные анализы и исследования. Но диагноз так и не поставили. Рекомендовать положить кота в стационар минимум на 2 дня, а это на минуточку 60000₽, при этом нужно дополнительно заплатить еще за исследования, и не факт, что получится поставить диагноз. В общем очень странная ситуация…
Пришел в клинку из-за того, что у собаки началась рвота и понос с кровью. Собака наблюдалась в этой клинике неоднократно (делали кастрацию и удаление зубов, узи). Прошлый наш пес умер от парвовируса (несмотря на прививки) и начиналось все точно также.Поэтому незамедлительно отправился к ветеринару.
На приеме я рассказал про эту историю доктору, сделал акцент на том, что это был болезненный период в нашей жизни и хотелось бы по максимуму обследовать собаку, сдать все анализы и вылечить недуг.
Из плюсов: оперативно сделали узи, взяли анализ крови. Провели хорошую консультацию.
Из минусов: в такой большой клинике не было экспресс тестов на парвовирус.
Мне выставили счет в 12 000 рублей за узи, анализы и прием. Окей, без проблем, мне не жалко денег на члена семьи. После этого мне обещали ближе к 20 часам вечера скинуть анализы, позвонить и дать разъяснения по анализам. По итогу я позвонил, чтобы мне скинули анализы на почту, в 19:30.
Дал посмотреть на анализы знакомому врачу, увидели, что все было не плохо, но и не радужно. Снова позвонил в клинику, чтобы доктор дал разъяснения по анализам иииии мне сказали, что доктор не может, он на приеме, ему некогда, когда он мне сможет позвонить также не ответили. Я сказал, что состояние собаки не улучшается, я хочу услышать что делать от врача! Потому что я сам не ветеринар! На что мне опять ответили, что ничем помочь не могут. Если собаке плохо, везите на реанимацию и снова платите деньги :) отличный сервис, отличная забота о пациентах.
В итоге делаю вывод о том, что как только вы вышли за порог клиники, оставив там солидные суммы, вы неинтересны персоналу. Делайте с вашими животными что хотите сами.
Прошло два дня, мне так и не перезвонили с клиники.
Спасибо за отсутствие сопереживания, больше к вам ни ногой.
Я бы поставила 10 из 5 возможных звезд!
очень-очень благодарна врачам клиники за спасение нашей чау-чау Сони!
Обратились в клинику с проблемой кровотечения у нашей чаушки к врачу-репродуктологу Кормаковой Анастасии Андреевне. Невероятно грамотный врач! Чувствуется искренняя, а не формальная заинтересованность в лечении питомцев. Спасибо огромное за своевременный совет о необходимости операции, которую нам провели в клинике в день приема и благодаря которой с нашей Соней сейчас все хорошо.
Спасибо огромное анестезиологу Маслюкову Роману Алексеевичу и хирургу Чуняеву Андрею Александровичу за их работу по спасению нашей Сони!
Врачи невероятно квалифицированные, ассистенты Диана и Александра — замечательные! А главное — все очень смелые, потому что наша Соня, мягко говоря, не самая доброжелательная чау-чау на свете, но и с ней справились)
Еще раз спасибо огромное всем врачам!
Хорошие врачи! Новое здание.
Хочу выразить огромную благодарность врачу репродуктологу Карповой Е.А. Грамотная, понимающая, талантливая! Благодаря ей выносили и родили прекрасного малыша. Евгения Александровна внимательно следила за состояние мамочки, никогда не назначала лишних анализов. Только необходимый минимум. А еще лично провела плановое кесарево сечение. Шов это просто произведение искусства! Спасибо огромное клинике за таких врачей!
Я довольна врачом-офтальмологом Ястребовым О. В., который отлично провел прием и практически вылечил питомца, когда в другой клинике, врач без всякого осмотра сделал вывод, что глазик нужно удалять…😱
Еще мы начали ходить к дерматологу Журавлевой М. Ю. и выполнять рекомендации. Пока лечимся…
Осмотры щеночков оба врача делали очень тщательно и внимательно, провели необходимые исследования и анализы. Ничего лишнего!
Могу отметить, что врачи очень аккуратно обращались с собачками.
1
Show business's response
Хант B.
Level 4 Local Expert
March 2
Хотим выразить глубокую благодарность Чуняеву Андрею Александровичу (ортопед/невролог/хирург) , его ассистенту Наталье и нашему анастезиологу Неврюевой Анастасии . Две недели назад у нашей собаки обнаружили грыжу в шейном отделе . Андрей Александрович незамедлительно провел всё необходимое обследование , назначил анализы и в итоге поставил верный диагноз . По итогу потребовалась операция . Мы не мешкая отдали свою собаку. Уже спустя 3 часа наш пёс , как заново родился. Смело доверяйте своих питомцев клинике Котова и команде Андрея Александровича . Кстати , это уже второй случай , когда наш врач нам помогает. Первый раз попали к нему по причине параанальной железы и тоже вылечились быстро и без последствий. Дай бог , чтобы с нами больше ничего не переключалось . Но в клинику Котова обращались и будем обращаться . Там действительно работают профессионалы. Андрей Александрович здоровья вашим рукам ! Вы гениальный и понятный специалист с большой буквы !
Спасибо Ястребову Олегу и его команде за спасение глаз нашего питомца
Благодаря врачам наш миниатюрный бультерьер Аляска может снова видеть , операция прошла планово , сейчас находимся на восстановительном периоде
Спасибо врачам за профессионализм и чуткость , все быстро диагностировали , прооперировали, объяснили прогнозы и дали все рекомендации
Помимо этого, были на приеме у дежурного офтальмолога Василия Викторовича , все очень понравилось
Цены сильно выше, чем у конкурентов, но тут есть за что. Много помещений, всё очень красиво.
По моему субъективному мнению, нет того энтузиазма и альтруизма, как в некоторых других клиниках. После первых двух посещений сложилось ощущение, что деньги там выше любви к животным.
Собаке стало плохо, начал плохо ходить, не ест, не пьет, не ориентируется в пространстве, 14 сентября привели собаку в клинику, собака была в тяжелом состоянии, шаталась, не могла нормально ходить, были подозрения на аллергию, повели к дерматологу, врач сказал, что не понимает почему ему так плохо, повели к следующему врачу, к неврологу, начали осматривать собаку, поставили на пол, смотрели как он ходит, ходил он ужасно, далее начали сдавать кровь, вместо того чтобы принять крайние меры и госпитализировать собаку в тяжелом состоянии посоветовали отвезти собаку домой а на следующий день сделать мрт собаке, далее половину рекомендаций было про то что у собаки плохие зубы и плохое питание, я у них спросила надо ли что то давать собаке, на это мне ответили если собака отключится визите его обратно к нам, мрт можем сделать завтра после 16.00, на следующий день собаке становилось хуже, в другой больнице мрт нам сделали очень быстро, прописали таблетки, на следующий день собаке стало еще хуже, не могла глотать, поднимала высоко голову, в итоге собаки не стало, если вашей собаке очень сильно плохо, лучше визите в другую больницу!
Понравился врач терапевт, к которому водили кота. Говорит все четко и по делу. На первом же приеме поставили диагноз. Не назначали лишних анализов и исследований. Задавали логичные вопросы,качественно собрали анамнез, были внимательны к коту.