Грамотные специалисты, готовые не просто помочь питомцу, но и снабдить хозяина полной информацией по заболеванию, лечению, процедурам. Очень подробно рассказывают о ходе обследования, причинах недомогания, предлагаемом лечении.
Стараются помочь всеми силами! Рекомендую.
Очень понравилось, доброе отношение к животным, демократичные цены. Приехали с жалобой кот хромает 2 недели, осмотрели, сразу на месте сделали ренген. Ни чего слава богу не нашли. Выписали обезболивающие на 5 дней. Вместе с лекарством вышло всего 1170руб. Рекомендую
Для меня самая лучшая клиника из всех где была со своей собакой. У меня пудель с атопичнским дерматитом, собака просто гнила от ран. Где я только не была. Только в этой клинике провели квалифицированные обследования и дали рекомендации для комфортного существования моей собаки. Очень профессионально поставлена работа, ведётся компьютерная кортатека, все анализы, обследования, приёмы врачей, узи заносятся в компьютер, а так же присылают владельцу питомца на вацап. Очень удобно, не надо объяснять на пальцах, что с твоей собакой даже если обратиться к другим специалистам. Врачи, работники аптеки, обслуживающий персонал очень доброжелательные, любящие животных и свою профессию специалисты. Только эта клиника!
Очень хорошая клиника! Котика хотели усыпить из-за постоянной аллергии, которую не могли вылечить на протяжении двух лет, котик страдал от постоянного суда и ран! Решила отнести в эту клинику, сдали анализы, прописали лечение, питание! Все быстро, администраторы доброжелательные! Перезвонили скорректировали запись к врачам на основании анализов, чтобы не тратить лишние деньги! Очень нравится, что результаты анализов Сбрасывают на телефон и предупреждают о записях и необходимости сдачи анализов исходя из назначенного лечения! Итог: у котика практически пропал зуд, зажили РАНы, отросла шерсть! Осталась перхоть, но думаю поборем и это! Набрал массу, был очень худым! Спасибо докторам!
У меня умер совершенно здоровый котик в возрасте 1 год после кастрации в этой клинике, его уже не вернёшь, но хочу предостеречь, там были совсем молодые специалисты, переборщили с наркозом, мой котик был агрессивен с чужими людьми, ему дали наркоз, а потом ещё ему вкололи транквилизатор, что бы он не кидался на них, отходил сутки наверное, в конце извергал розовую жидкость, я спрашивала у доктора что это такое, он замолчал подробности😭, а потом оказалось, через 2 недели, что это жидкость из лёгких, когда через 2 недели ему стало плохо, я узнала что это отёк лёгких, что эта жидкость из лёгких, это из за сердца, мы все рыдаем, не делайте там кастрацию или другие хирургические вмешательства
Мироновская Татьяна Юрьевна-чуткий и добрый врач, отличный специалист! Спасибо за помощь в лечении нашего кота.
В целом клиника отличная,оснащена необходимым оборудованием, поэтому лечение прошло на высоком уровне!
4
7
Show business's response
A
Anonymous review
May 21, 2021
Очень интересная клиника ,пришла с котом, еще не получив и не сдав анализы мне сказала врач, что госпитализация крайне срочная ,сутки будут стоить 5 000 руб, меня это очень удивило ,я поинтересовалась, а что же туда входит в эти 5 000 руб,мне ответили "грелками согреем", я естественно отказалась, после мне раз 50 повторили что НАДО! оставляйте кота иначе он умрет, как так можно относиться, я забрала анализы, и обратилась в другую клинику , в итоге даже видя готовые результаты мне неправильно поставили диагноз, называется смотрю в книгу вижу фигу)) Сплошное выкачивание денег, больше я не никогда не обращусь и не посоветую вас!
Врач ещё не провел осмотр животного а на кассе уже стебя берут плату за осмотр. Нигде такого в ветклиниках нет. Персонал одна молодёжь. Профессионализмом врачей особо и не пахнет. Им бы ещё набираться и набираться опыта а они уже в ветклиниках проводят осмотр животных.
Хорошие врачи, но ресепшен очень сильно отстает в плане обслуживания, записались на одно время, а приняли только через час от этого времени. Неорганизованно.
1
С
Серёжа Л.
Level 4 Local Expert
August 23, 2022
И так , позвонив в эту клинику и узнав сколько стоит кастрация кота я мягко сказать офигел …
Вроде не быка привел, а годовалого котёнка .
В итоге я нашёл другую ветклинику в которой мне сделали то же самое но за 1,5т.р.
Тоже был специалист , анестезия, витамины и так же наблюдение за самочувствием котёнка после операции. Прошло уже почти 3 месяца и кот себя чувствую просто великолепно .
Исследовали молочную железу и пах чихуашки, пришли к выводу, что это жировик, но решили продолжить наблюдение после течки, было рекомендовано провести УЗИ матки . Приём вела Сысоева О. Е.- профессиональный и внимательный врач.
Вежливый персонал, начиная от девочек на ресепшен и в аптеке (все подскажут помогут выбрать), и с докторами нам повезло!!! Спасибо большое докторам Шувалову Даниилу Евгеньевичу, Фисенко Елене Сергеевне, Кравченко Виктору Владимировичу за профессионализм, неравнодушие и доброту! От нашего бигля Макса отдельный респект! Бегает как новенький))
Мне кажется, важно найти не только ветклинику, в которой можно сдать анализы/провести необходимые обследования, но и найти "своего" доктора. В Вите можно делали и рентген, и УЗИ, и сдавали анализы, которые исследовали там же в том же здании. Да, это стоит денег, но зато не получаешь диагноз пальцем в небо "возможно, у вас то-то или просто аллергия на что-то", как было в некоторых других клиниках. Относительно доктора - спасибо огромное Шувалову Даниилу Евгеньевичу за то, что не оставляет один на один с диагнозом, а рассказывает о заболевании, степени опасности. Вдобавок его спокойствие передается хозяину животного, иногда это то, что нужно. Спасибо!
Спасибо врачам клиники ,что спасли моего кота после сложнейшего перелома большой бедренной кости.Хирург клиники сделал операцию,вставил спицу.И месяц врачи выхаживали нашего кота в стационаре!Сегодня,спустя 2 месяца,после рентгена,спицу вытащили!Кот жив,здоров,не верится до сих пор!ОГРОМНАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ ВРАЧАМ КЛИНИКИ ВИТА!!!!
Сегодня из другой клиники нас отправили на рентген в "Виту". По телефону всё доходчиво объяснили, приняли без очереди. Очень милая доктор Анна Станиславовна, котику и нам очень понравилось. Конечно, в больницу лучше не попадать, но ветклинику "Вита" мы рекомендуем 👌
Жуткая клиника, все врачи некомпетентны, выкачивают у владельцев по максимуму деньги, попали с отитом у нашего любимого котика, сделали отоскопию, после которой не смогли выйти из тяжелейшего состояния, а такие как профессор Карташов и его наверное бывшая студентка Ракитянская "дерматолог", вместо того чтобы лечить животное, советовались с коллегами, придумывая неврологические диагнозы, сделав мрт 2 раз, отит после их "лечения" не прошел, а котика нашего убили их непрофессиональные назначения тяжёлых гормональные лекарств с жуткой побочкой.
Владельцы животных обходите 20-й дорогой эту клинику и не дай Бог туда не попадайте....
Хотите спасти своего любимого питомца-никогда не обращайтесь в эту клинику!!Наш котик начал отказываться от сухого корма,стал немного вялый,других симптомов не имел,посмотрев в полость рта я обнаружила наличие зубных отложений,записались к стоматологу(к ней претензий не имею),после осмотра было решено убрать отложения под общим наркозом,пригласив анестезиолога (к нему тоже претензий нет) для дальнейших действий-он озвучил: кот истощен,его надо подготовить сдать анализы и поставить капельницу,мы согласились отправили кота в стационар и ждали результатов,через несколько часов нам позвонили,сказали что анализы плохие,почки не перенесут наркоза,нужна подготовка в несколько дней-пообещав что вечером мы его заберем и будем возить на капельницы,по приезду за нашим другом-нам озвучили что анализы ужасные и первые сутки самые критичные,надо оставлять на ночь-будем капать спасать что бы жил,проговорили что то невнятное про 3т в сутки,где мы так и не поняли за что отдали деньги,если все считалось потом отдельно,на момент вечернего приезда кот уже капался 6.5часов,но был активен в хорошем настроении и что то даже кушал,оставив кота на ночь-нам дали контакты в телеграм-что бы мы могли следить за его состоянием. До 7утра все было хорошо,мне отвечали ночью,присылали его фотки,даже пытались как то успокоить,но утром пришла новая смена во главе «врача» (так назвать эту даму,язык не поворачивается) Тураевой Ангелины Евгеньевны,на вопросы отвечала долго,не понятно,мы решили дождаться узи и повторных анализов и забрать кота на ночь домой с полной уверенностью что с ним все хорошо,но спустя пару часов раздался звонок со словами : «у кота поликистоз почек»,на мой,вполне логичный,вопрос-какие наши действия?,последовал робкий тихий ответ: «обычно хозяева,при такой патологии,применяют эвтаназию,что бы не мучить животное,т.к это не лечиться» на это я ответила что кота усыплять не буду и я скоро приеду его заберу,мне сказали что тогда возможна поддерживающая терапию где мы будем портить качество жизни нашего кота,и мы сейчас проведем еще анализы и можете забирать,следом последовал вопрос о доплате т.к мы уже внесли 3т за стационар суточный,и по логике мы должны будем заплатить за день,узи и спец.корм с собой,ответ был такой доплата будет до 2х тысяч,узи 150(я еще переспросила о цене) и корм,я узнала примерное время прихода анализов время капельницы и поехала за котом,по приезду мне сказали что надо ждать,я попросила выбить мне чек,что бы я оплатила и забрав кота просто вышла из клиники,девушка на рецепции с недовольным выражением лица прошла в кабинет и вынесла чек в 3600 рублей-без пояснений за что, дождавшись Ангелину я задала вопрос за что 3600 если мне по телефону озвучена была другая сумма мне пояснили в грубой форме что стационар 2т(на сайте 1200),узи 450,600 анализы и 600корм,а по телефону она не могла мне такого сказать,я все придумываю,но это не проблема,ШОК У МЕНЯ ВЫЗВАЛО СОСТОЯНИЕ МОЕГО КОТА!!Вчера мы привезли его в обычной состоянии,без температур,рвот и нормальным стулом,с просьбой менять ему лоток и протирать глаза(думаю за 3т это можно было сделать хотя бы перед моим приходом) я увидела запуганного,грязного,вонючего кота,с потекшими и засохшими слюнями(хотя у него они не текли и мордочка была чистой) с грязным лотком и в другой «камере», который забился в угол и не знал куда ему деться,на мои претензии меня начали обвинять что мы запустили кота,а они всю ночь боролись за его жизнь и это не мы приняли решение лечить его,а нам клиника отказала-потому что он бы у вас просто сдох во время операции,опять де на мои замечания что так нельзя общаться с пациентами не в спину начали кидать непонятные обвинения и были ощущения что я не в мед.учреждении,а у истеричной,невоспитанной девушки того самого поведения),я забрала кота,оплатила стационар в 2900(пояснений так и не получила) и отправилась домой,по дороге домой кот вел себя очень беспокойно,кричал,я не могла понять из за чего,а когда я принесла его домой увидела сильнейший отек лапы где была капельница,они оставили ему катетор и заматали кучей лейкопластыря прямо на шерсть коту,мы побежали в клинику над домом,нам очень долго и аккуратно сняли кучу лейкопластыря и когда дошли до катетора-выяснилось что он стоял не в вене,а пробил вену на сквозь,его изъяли и несколько минут из этого места выходило просто лекарство!!!!!ему делали капельницу в мышцы и подкожно!!!и теперь у нас огромный отек до грудной клетки!!если выясниться еще что то я это просто так не оставлю!А самое интересное началось после моего сообщения в 20.20 с вопросом об отеке и звонке мне в 22.30,где трубку взял мой муж и просто несколько минут слушал ее повышенный тон и обвинения к нам почему мы не довольны,она его постоянно перебивала и не давала нормально поговорить,и утверждала что никакого отека там нет и мы все придумываем,и за усыпление она не говорила,это нам показалось!После чего я им выслала фото,где отчетливо видно отек лапки!Поэтому я хочу что бы со мной связался руководитель клиники,(и сегодня со мной связались) т.к я ставлю под сомнения компетентность и квалификацию данного «доктора»,и не зря «доктор» еще не доучилась, а перешла только на 4й курс,она может работать фельдшером,но не врачом!она и вела себя подабающи, а т.к я обращаюсь в другую клинику и буду уточнять о состоянии лапы у моего кота(до сих пор не пойму связь между пробили вену и обезвоживания животного,при котором лекарство из мышцы и подкожного пространства уйдет когда кот придет в норму, хорошо что не предложили полечить словами) все таки прошу предоставить данные записи с камер где присутствует мой кот и данная особа вместе,и ее письменное объяснение со всеми пояснениями!
А сегодня я еще обнаружила,что на задней лапе нашего котика, где после открытого перелома стоят две спицы и лапка полностью не функционирует,выбритость и проколы от капельницы,мы предупреждали за нее и просили не трогать,но какими извергами надо быть что бы брать кровь с больной лапки,когда остальные здоровые!Не то что не советую сюда обращаться, А ПРОСТО КРИК ДУШИ!!НЕ ВОЗИТЕ СЮДА ЖИВОТНЫХ,ЕСЛИ ВЫ ИХ ЛЮБИТЕ И ХОТИТЕ СПАСТИ!!
Много лет посещаем клинику с котом. В целом устраивает близость к дому, режим работы, наличие аптеки и широкий спектр услуг. Но в последнее время один негатив! 14.09 в 21ч срочно пришлось ехать в клинику, у кота сердечника случился приступ, отнялись ноги. Забежав в клинику, муж сказал девочкам на ресепшене, что срочно нужно спасать кота,нужен укол и тд, на что получил ответ- сначала регистрация, оплата .. Хорошо, что в коридоре были доктора, сразу среагировали и пригласили мужа с котом на осмотр, тем более что очереди особой и не было. Спасибо Кравченко ВВ и Шувалову ДЕ! Я конечно все понимаю, регламенты, инстукции, но когда речь идет о жизни и смерти надо как-то проявлять человечность, а не отвечать как робот без мозгов и сердца!! Никуда бы без оплаты не ушли.. но кота можно было и потерять!! Или девочки за стойкой уже привыкли к смертям в период ожидании очереди??! Многие знакомые уже перешли в другие клиники из-за хамского отношения и ценовой политики! Репутация клиники страдает от таких... девочек!
Простят деньги за все. Каждый шаг сопровождается сбором средств. Отвезли кошку, написал ковид, она. Умерла у муках и боли, явно не ковид. Кричала на весь дом. Выкачивание денег. Максимально не рекомендую лечить тут, рентген ещё терпимо.
Хочу выразить Огромную благодарность врачам клиники Кристине Николаевне( не помню фамилию), Анне Николаевне Яблоновской (врачам терапевтам) и Виктору Владимировичу Кравченко ( хирургу) за спасение моего любимого немца Амбасадора! За вашу компетентность, за заботу и поддержку низкий поклон! Всему персоналу, кто принимал участие в лечении Амбасадора и уходе за ним, огромное спасибо!
Мальчик идет на поправку!!!
Приехали к ним за 250км, парень мой еле на ногах стоял, приняли без записи, сделали все необходимые процедуры и обследования, ничего лишнего, выявили причину заболевания, провели операцию, стационар и все необходимые лекарства имеются. Стоило, конечно, все не дешево, но мой мальчик жив, поправляется, за что безграничное СПАСИБО!!!
До этого момента уже лечились в этой клинике, с другой проблемой. Очень компетентно поставили диагноз врачи Макрицкая Анна Викторовна и Фисенко Елена Сергеевна. Спасибо за ваши добрые сердца!!!
Врачи замечательные. Однако не могу сказать тоже про администраторов на рецепции. Две хамовитые «бабы» которые не слушают вас и не пытаются понять что вам нужно. Также не понятно зачем при записи онлайн объяснять причину обращения, если на рецепции все нужно повторять заново
Отвратительно! Просто нацелены на как можно больше вытянуть из клиента. Забота о самочувствии животных на втором месте. По факту просто кололи животному все что угодно и делали не нужные тесты и анализы в стационаре.
По итогу животное умерло!!!
Спасали здесь свою кошку, пока еще в клинике была возможность оставить на стационар. Цены высокие, но выхода не было, так как следить за кошкой и возить ее в клинику три раза в день возможности не было. Кошку спасли, однако на фоне лечения вылезли другие болезни, которые уже полгода не могут определить врачи (анализы плохие, а что именно не так никто не понимает). В итоге уже кучу денег потрачено на несчетное количество анализов, а результат все тот же - чувствует себя хорошо, выглядит здоровой, а анализы плохие, а врачи только и говорят "следить за кошкой и делать периодически анализы".
Ужасная клиника, изначально было понятно, что собачка не выживет, почки, за 3 дня стационар и лекарствами отдали 15000,потом сказали дома колоть, ей было все хуже, она не ела, не ходила, мучилась, я приехала туда заплатила и её усыпили, но сначала опять начали предлогать капельницы, вымогатели((((, не ходите в эту клинику, персонал вежливый, вроде все хорошо, но до конца не договаривают..., их интересуют только деньги(((
Из-за проблем с легкими были в стационаре. Врач профессионал, назначила антибиотики, ответила на вопросы, аккуратно обращалась с питомцем.
1
3
Show business's response
Анжелика
Level 11 Local Expert
December 3, 2021
Очень верные слова - БЕРЕГИТЕ СВОИХ ЖИВОТНЫХ от этой клиники. У меня заболел 8-летний кот, потерял аппетит, отсутствовал стул. Врачи в Вите сделали УЗИ, взяли забор крови для анализа, сказав, что все отлично, смекта и пробиотик помогут! Состояние кота ухудшилось, полностью пропал интерес к еде, кот похудел на 3 кг, ухудшились печеночные показатели, что показал повторный анализ крови, на повторном приеме врачи заявили, что ведущим диагнозом является "непроходимость кишечника" или попросту запор. Непроходимость кишечника не может быть диагнозом, это может быть следствием, но никак не ведущим диагнозом. Кота оставили в стационаре и лечили клизмами, а спустя три дня отпустили домой. Мне не сказали о срочнейшей необходимости постановки эзофагостомы, мне разрешили кормить кота из шприца дома. Да мне вообще дали понять, что ничего серьезного не происходит, что это банальные проблемы с кишечником. На следующий день я отвезла кота в другую клинику, где ему сделали адекватное УЗИ, показавшее неполадки в печени. Врачи сразу же исключили несколько предполагаемых диагнозов, позже поставили верный диагноз, начали активное лечение, нацеленное на стабилизацию показателей печени. К сожалению, в Вите я потеряла слишком много времени и мой кот не выжил - печень не справилась и отказала. Кот умер от липидоза печени. В Вите этот диагноз даже не рассматривался. Там просто замучали моего кота неправильным лечением, отсутствием адекватного диагноза и, главное, халатностью, и выкачали из меня деньги. Я собрала все документы, результаты вскрытия животного, чтобы показать глав.врачу Виты, как работают его подопечные, а именно врачи Ракитянская и Гельм, но на запись к глав.врачу попасть невозможно - такой услуги просто нет. Все пожелания учитываются в колл-центре. И мне теперь понятно почему - глав.врач опасается своих же пациентов, и ведь есть за что. Надеюсь, хозяева другие животных будут умнее меня, и количество ваших клиентов сведется к нулю.