Лучшая клиника в Петербурге! Большое спасибо всему персоналу - профессионалы своего дела и очень любят животных! Огромная сердечная благодарность нашему лучшему в мире хирургу Низовцеву Дмитрию Алексеевичу!!! Спасибо вам, доктор, за нашу долгую и счастливую жизнь, за ваш профессионализм и бережное отношение к моему питомцу!
Хочу выразить огромную благодарность от себя от нашего 22 летнего кота Пони за профессионализм,доброту,понимание и знание своего дела. Замечательный доктор Ульянова А. А., улыбчивые ассистенты сделали все, чтобы облегчить жизнь столь почтенному пациенту. Успехов всем вам и бесконечное спасибо!!! С радостью порекомендую клинику своим друзьям и знакомым для их питомцев)))
После того, как кошачье и собачье отделения разделили, стало гораздо удобнее и комфортней, как минимум, животным. Очереди нет, ко времени записи приносишь зверя и отлично. Мою кошку здесь спасли от гнойного воспаления матки: операцию быстро сделали, на стационаре оставили на 2 дня, чтоб контролировать состояние. Шов после операции незаметный совсем, животинка быстро восстановилась.
Замечательная клиника, ни разу не пожалела, что обратилась именно сюда) Делала кастрацию своему песику, очень переживала, нервничала, но, когда пришла на прием к Низовцеву Дмитрию Алексеевичу, сразу все страхи прошли) он очень позитивный, добрый, профессионал своего дела, любящий животных 🙏все прошло замечательно, моя собака уже на следующий день чувствовала себя прекрасно, как будто и не было ничего) отдельное спасибо Захаровой Екатерине Владимировне, которая после операции все рассказала, пояснила, дала рекомендации и была на связи с нами несколько дней, и всегда отвечала на все вопросы ❤️Побольше бы таких профессиональных врачей с добрым сердцем🙏
Скрипя сердцем пишу негативный отзыв о клинике в которую водила своих котов 7 лет! И этот отзыв будет не о врачах и персонале, а о руководителях клиники. С появлением филиала для кошек, организация приемов стала в разы хуже! Врачи носятся между филиалами, а люди ждут часами запись. Сегодня мы просто ушли из клиники, мое животное просто не попало на прием. Му прождали полтора часа, это много, хорошо что случай был не экстренный. У моего кота проблемы с сердцем и ему нельзя стрессовать, именно поэтому я записываю свое животное и всегда прихожу вовремя, что бы лишнее время не находиться в клинике. Сначала персонал сослался на тяжелого пациента (понимаю, принимаю, никаких проблем) затем пошли люди на консультацию по анализам и пробыли на приеме час! Час консультации! И вот проходит полтора часа, всех животных отпустили, я думаю уже вот вот и мы, но нет. Врачи просто убежали в соседний филиал. Я честно прождала еще 10 минут (потребности все таки разные могут быть) и просто уехала домой. К сожалению мне придется искать другую клинику, очень и очень жаль.
Здравствуйте, очень хорошая клиника. Пользуемся услугами много лет. Клиника стала намного удобнее, удобная запись, прекрасный персонал. Благодарим за бережное отношение к животным.
Спасибо
Клиника где убивают.
Сегодня не стало нашей любимой собачки.
А ей было всего 10 лет, она была активная и бодрая.
В ноябре 2024 обратились в эту клинику, т.к. собачка начала хромать. Сказали, разрыв связок, нужна операция. Собачке 10 лет, поэтому мы уточнили есть ли другое лечение и какие есть риски. Сказали, лечение только операция, рисков нет, делать нужно, а то в дальнейшем будет мучиться от болей.
Анализы были хорошие, мы согласились. 14.12.2024 была сделана операция TPLO в филиале на Зайцева врачом хирургом-ортопедом Низовцевым Д.А.. В итоге после операции, начался остеолиз. Предлагают операцию по пересадке костного мозга. Единственный способ сохранить ногу. Оперировал в первый и второй раз Низовцев Д.А.. Сказал, что никаких рисков и операция несложная. Костный мозг брали из кости другой ноги. В итоге, собачка перестала пользоваться двумя задними ногами.
После второй операции возникли еще более тяжелые осложнения. Собачка начала таять на глазах. Рвало, ничего не ела, не вставала, скулила. Сделали несколько УЗИ, кровь сдавали постоянно, мочу. Два раза в день возили на капельницы. Лечили сначала от гастрита, потом желчный пузырь, потом почки. Постоянно ставили разные диагнозы. Потеряли много времени.
В один критичный момент сказали оставить в стационаре на сутки, чтобы обследовать и прокапать капельницы. Оставили в стационаре на Зайцева, за сутки 24 000 рублей. За что??? Собачку из клиники забрали в ужасном состоянии, вся в моче и кале, привезли домой, и опять у нее открылась рвота.
Мы не жалели средств и сил, чтобы спасти собачку, в эту клинику мы отдали более 160 тысяч, за то чтобы убили нашего любимого питомца.
Наглое, бессердечное выкачивание денег. Таких «специалистов» даже близко нельзя подпускать к животным..
Я человек не злой, но желаю всем причастным испытать ту боль, которую испытывали и испытываем мы сейчас. Но к сожалению нашу Читульку уже не вернуть(((
Невероятно внимательные, сопереживающие и максимально включённые, поддерживающие в беде. Большая благодарность доктору Соловьеву И.В. - профессионал, искренне любящий, ратующий, живущий спасением жизни человек.
Мне клиника понравилась, посещали с котом. Врачи, на мой взгляд, компетентные и готовы рассказать всё о здоровье вашего питомца. В клинике светло и чисто, отдельный вход для посетителей с кошками и собаками.
Очень грамотные, любящие животных врачи.
Вежливые администраторы, всегда помогут и подскажут, что нужно. Лечение четко по делу! Отдельная благодарность Болотневу Д.Е - золотой человек!! Как он объясняет, какие манипуляции будет проводить и как проходить лечение - заслуживает отдельного уважения. Никогда не посмотрит «с высока», все расскажет и покажет, поймет, поддержит. Благодарим вашу клинику от всей души 🙏🏻❤️
Всем хвостикам желаем крепкого здоровья!
Замечательная клиника, всё на высшем уровне!!! Профессионализм врачей выше всяких похвал!!!Особенно хочется отметить работу доктора Ореховой Марии Анатольевны, все назначения только по существу, замечательный хирург-золотые ручки!! Пламенный приветик ей от кошки Вари и клыкастого той-терьера Арчи!) Также рекомендую доктора Козлову Екатерину Сергеевну, очень внимательный врач, сразу видно любит душой свою работу! Мои знакомые по моей рекомендации приезжали с другого конца города и сказали, что оно стоило того☝Не могу сказать за других врачей, не обращалась, но пока сидела в очереди-не зависимо от времени суток я видела нескончаемый поток людей и животных, и как мне кажется все уходили довольные!) А это показатель! Теперь мы ходим только сюда, был печальный опыт в клинике на Стачек-результат два погибших животных....
Хожу сюда 24 года. Со всеми своими зверюхами. Вроде и хорошо, и чисто, и вежливые все. Но несколько дней назад так странно провели операцию по кастрированию кота 4-Й ДЕНЬ НЕ ЗАЖИВАЕТ. Кот в жизни у меня 5-й, но раньше делали даже без наркоза так ловко и быстро, что на другой день все заживало.
Большое спасибо персоналу клиники на Большой пороховской улице и лично Пиликовой Валерии Алексеевне. Очень внимательное отношение к собаке . Удаляли зубы. Здесь работают профессионалы. Чувствуется, что очень любят животных, переживают за свою работу.
Ходили в эту клинику на протяжении 15 лет. Теперь пойдем максимум на ежегодную вакцинацию.
В мае 2024года у меня заболела собака. До этого были на пляже. Собака возрастная, 12 лет, чихуахуа. На следующей день после пляжа стала себя плохо чувствовать, отказалась от еды, был твердый живот. В клинике оказались в ночную смену. Врач осмотрела, сделала рентген. В результате - закупорка кишечника, двенадцатиперстной кишки. Собака была оставлена в стационаре для стабилизации состояния, ждали, что все выйдет само. В противном случае, нужно было бы везти в другую клинику для оперативного вмешательства. Собака пробыла в стационаре 3 дня, вместо обещанных суток. Брали кровь, делали УЗИ. Собака сидела под капельницами, обезболом и препаратом, стимулирующим перестальтику. Врач сказала, что в собаке минимум 1стакан песка. Это абсолютно невозможно, потому что за собакой я следила, она была привязана. Пытались сдвинуть естественным путем, обещали ставить клизьмы. Состояние было стабильное. Вечером третьего дня я навещала собаку, она плохо себя чувствовала, почти не ела. Но была поживее, чем при поступлении. Нам обещали, что содержимое кишечника должно выйти ночью и с утра мы сможем ее забрать. С утра я не получила звонка от врача. Звонила сама. Перезвонили - у собаки остановка дыхания, ищите клинику с ивл. Нашла. Выехали срочно за собакой. К нам подошёл врач стационара и сказал, что у собаки случилась остановка сердца. На первую реанимацию собака ответила, на вторую - нет. Причину смерти мне не объяснили. Разбираться я не стала, поскольку была в шоковом состоянии. По моим подозрениям, мою собаку либо передознули препаратами, либо она умерла от болевого шока в следствии некроза части кишечника с закупоркой.
Собака ежегодно проходила диспансеризацию и была абсолютно здорова. После ухода я не получила на руки выписки о том, что делали с собакой, пока она была в стационаре.
Спустя пару месяцев в этой клиники оказалась собака моей сестры. Симптомы: непрекращающаяся рвота. Собаке вкололи черчению и отправили домой. По УЗИ - чисто. На утро поехали в другую клинику, где провели узи и рентген. По рентгену у собаки инородное тело. В другой клинике собаку положили в стационар на несколько часов, по итогу ее вынужденно прооперировали, так как часть кишечника некротизировалась.
Очень много вопросов к клинике после смены врачебного состава.
Не рекомендую
Пользуемся услугами этой клиники много лет. Всегда внимательно выслушают, проконсультируют, при необходимости пролечат или прооперируют. Много узких специалистов. Особенно посетителям нравится , что вход для собак и кошек отдельный. Грамотные и опытные врачи. При этом ценовая категория весьма умеренная.
У нас был неприятный опыт с другой клиникой, где напугали котёнка. По рекомендации пошли в данную клинику, лечились у Ивана Владимировича Соловьева. Врач - профессионал. Котёнок прекрасно пережил у него все осмотры и уколы, не был напуган. А главное, лечение помогло и не пришлось тратить большие деньги на обследование, которое рекомендовали в другой клинике. Очередей особо никогда не было. Спасибо большое!
Огромная благодарность хирургу-ортопеду Низовцеву Дмитрию Алексеевичу, поставил мою собаку на ноги. А также хочу отметить терпевта Доктора Соловьева. В клинике есть бонусная программа, что очень приятно)
Сеть клиник хорошая.
Кошку стерилизовали,зубы собаке чистили,на осмотры приводили и всё было прекрасно.
Но последнее посещение огорчило..
Привезли котенка с юга бездомного,там пролечили лишай и пришли на проверку к дерматологу в вашу клинику.Лампа ничего не показала,посоветовали сдать анализ,который делается ДО 2х недель.Окей,сдали этот анализ,ждём т.к. не можем вакцинировать даже котенка из-за того,что иммунка может быть слабой.Прошло 2 недели анализ не готов и говорят теперь,что готовность этого анализа ДО 3х недель.Допустим подождём еще неделю,но осадочек уже присутствует.
Проходит 3я неделя,перезваниваю анализ до сих пор не готов🤦🏻♀️Теперь нам говорят,что якобы этот анализ готовится от 21 дня…И сколько еще ждать то?Смысла от этого анализа уже не вижу.Если кто-то где-то накосячил (забыли отдать анализы итд),имейте смелость признаться в этом..
Услуга предоставлена некачественно.
Оперировали коленные чашечки у нашей чихуахуа у Низовцева Дмитрия Алексеевича. Все прошло отлично. Врач отличный, знает своё дело. Отношение к питомцу было как к своему. Вообще клиника хорошая и удобное расположение!
была 8,10,2024 на приеме уМовчан Русланы Игоревны с собакой, впечатлений полна, Спокойно (ВНЕШНЕ) Перенесла команды врача :"отвечать на вопросы да или нет", не было возможности рассказать об истории заболевания, просто такое чувство, что ты попал на допрос и в чем-то перед ней виноват. Подумала, что врач "супер", и может позволить себе такое обращение, а нет, иду по результатам в другую клинику. Да и в любом случае, к ней на прием было, бы идти это мазохизм.
Удобная запись и местоположение. Отличные врачи. Огромное спасибо за их труд. Всегда ответят на вопросы,поддержат и хозяина, и питомца. Хорошая аптека.
Внезапно заболел кот. На плановый прием записали сразу по телефону. Есть несколько филиалов в городе, выбираете нужный. Однако, коту стало резко плохо. Позвонили снова в клинику, нам сказали приехать и подождать в порядке живой очереди. Приехали, ждали недолго, врач "экстренных " смотрит по возможности сразу. Очень благодарны врачу,что уделила время и провела нужные манипуляции и исследования сразу в этот же день. Кот после приема выздоровел. Всем рекомендую.
Вчера были на приеме. Когда звонили записываться спрашивала сколько стоит прием и анализ (у кошки подозрение на хламидиоз). Мне ответили по телефону, что анализ будет стоить чуть больше 1000₽, включая забор материала. На приеме нам навязали комплекс анализов, не предупредив об их цене! Когда я расплачивалась на кассе, я мягко говоря ОШАЛЕЛА! Ещё и перчатки включили в чек - впервые вижу!!! А может ещё каплю санитайзера посчитаете, и маску одноразовую тоже забыли посчитать! Посетители, приносите свои перчатки на прием 😂
Никак не рассчитывала отдать перед Новым годом почти 7 т.р. за прием и навязанные услуги! Буду ждать анализы и искать другую клинику.
Сейчас здесь грамотные специалисты и обслуживающий персонал. Неоднократно обращались сюда за помощью своим питомцам. Цены не выше других. Дают исчерпывающую консультацию по всем вопросам, качественный сбор анализов и проведение операций. Приходишь по записи. Очередей нет. Помещение чистое. Всевозможных медикаментов нет, но это и не аптека. Ветлечебницу рекомендую.
Не дёшево, но! Работают профессионалы своего дела. Лечила и лечу своих кошек только там. Удобно, что есть разделение на отделение для кошек и собак. Работают чуткие и чёткие УЗИсты. Терапевты тоже очень хорошие. Есть бонусная система, что тоже очень удобно. Это не просто вет-закуток, который обычно вытягивают на себе врачи. Это клиника. Но, если станет дороже, то придётся думать куда нести животное. Особенно, если срочно. Потому как эта клиника от меня в 15 минутах и она 24 часа.
Записаны были на ежегодную вакцинацию кота с УЗИ сердца и анализом крови, время 17:45 04.02.25 на ул. Зайцева.
Ждали УЗИ 40 мин, приняли только в 18:25, вышли в 18:40. При этом администратор, видя задержку, никак не дает обратную связь клиенту. Просто сидит за стойкой. Обычно о задержке клиента предупреждают заранее, либо ведут диалог уже в клинике и пытаются объяснить причины задержки, приносят извинения за неудобства - это обычная практика. Инициатива должна исходить от клиники/администратора. Пока я не напомнил, спустя 30 мин. ожидания, никто о задержке даже не собирался говорить.
Далее после УЗИ ещё 20 мин. ожидания. И опять - пока не напомнил никто не приглашал на приëм. Напомнил о себе администратору. Администратор спросила: "Вы что уже с УЗИ закончили? " Стоило видимо ответить: "Нет, мы просто так в холле сидим. "
После напоминания из служебного помещения вышли две девочки и пригласили на вакцинацию и забор крови в 19:01. Возможно про нас забыли.
Что хочется сказать - администрирование процесса приёма в клинике находится на уровне "0", никто диалога с клиентом не ведёт, клиентоориентированность " 0". Зачем тогда делать плотную запись, если клиника не успевает обслуживать клиентов.
Итог: суммарно 1 час ожидания, потрачено 10 т.р.
И в завершение 05.02.25 позвонили из клиники и сообщили, что забор крови был неудачным, кровь свернулась и необходима пересдача.
Профессионализм врачей оценивать не готов - не разбираюсь в этом, само общение - норм.
Буду менять клинику, хотя около 4 лет ходили.
Дмитрий Алексеевич Низовцев! Мой фаворит, профессионал, человек с золотыми руками и огромным сердцем! Харизматичный, грамотный, добрый, заботливый, ЧЕСТНЫЙ и УВЕРЕННЫЙ в каждом своем действии. Низкий поклон и огромная благодарность за Ваш труд! Вы настоящее сокровище клиники ❤️
После лечения прописанного в этой клинике, пришлось искать хорошего ветеринара ! При воспаление половых органов было назначено недодоктором мочегонные лекарства, которые закупорили мочевые канала. Кот был совсем в плохом состоянии. Вместо вскрытия и промывки здесь назначают дорогостоящие анализы, консультации кардиологов, хирургов и «высококлассных» терапевтов! Месяц живодерского лечения дал только ухудшение. Обращение к профессиональному ветеринару в другой клиники- 2 дня и кот в хорошем состоянии!!! Не ходите сюда! Ищите ВРАЧА, если хотите оказать помощь животному! А любом случае не обращайтесь к Ульяновой А.А.
Огромная благодарность Полежаевой Елизавете Евгеньевне! Врач с Большой буквы. Без преувеличения, первый врач, на нашем опыте , которая так сильно любит своё дело. Всегда поможет и подскажет. Уже 3 месяца ведёт мою собаку, у которой были серьёзные проблемы с сердцем, но благодаря грамотному лечению Елизаветы Евгеньевны, нам удалось нормализовать состояние собаки! Теперь , со всеми животными только к ней! Очень рекомендую!
Отличная клиника.
Высокопрофессиональные и очень эмпатичные врачи.
Всё необходимое оборудование для любых обследований.
Анализы, прививки, лечение, операции, чипирование - делают всё по высшему разряду. Здесь же вет.аптека, где можно приобрести все необходимые препараты и спец.корма.
Минус единственный: если дело касается чего-то серьёзнее, чем банальные прививки, это не просто дорого, а ООООООЧЕНЬ (в степени дофига) ДОРОГО. Впрочем как и любая платная медицина.
Привозила сегодня своего котенка, осталась очень довольна приемом. Хочу отметить профессионализм и очень бережный подход рентгенолога Рухлевича Максима Игоревича и хирурга Низовцева Дмитрия Алексеевича. Таким вет врачам не страшно доверить свое животное. Спасибо.
В целом клиника не плохая, но очень расстраивает, что процедуры проводятся очень неопытными специалистами и он всего один. Для того, что бы поставить укол или взять кровь нужно 2 человека что бы держать животное, и один для проведения процедуры. Но по факту я держу за передние лапы, задними она брыкается и специалист боится и не может сделать процедуру, разбрызгивая препарат (дорогой) во все стороны. Поэтому приходится ездить на другой конец города, тратя время и деньги (а там дороже, но оно того стоит) , где для процедур выделены ДВА ОПЫТНЫХ специалиста и все проходит без стресса и кочественно. Хотелось бы и рядом с домом иметь возможность ходить на качественные процедуры к опытным врачам, пусть это и будет дороже.
Прекрасное расположение клиники. Очень удобно разделены отделения для кошек и собак. Главврач замечательный! И следом такие же замечательные врачи. Всегда приветливый персонал. Красиво сделано помещение. Даже уборная сделана прекрасно!
Огромное спасибо хирургу Низовцеву Дмитрию Алексеевичу!!! За профессиональное, доброе и внимательное отношение к питомцам и их хозяевам!!! Стерилизовали собаку! Все отлично!!! Мне нравится эта клиника !!! Мы трлько сюда!!!
Здесь мне спасли мою любимую собаку. Персонал очень внимательный и очень квалифицированный. Клиника работает круглосуточно что очень удобно. Можно придти по записи, а можно приехать без записи, и тебя очень быстро примут. Хочу сказать огромное спасибо за чуткое отношение кнашим питомцам и, главное к их хозяевам!!! Цены средние по городу, но когда что-то случается т требуется срочная помощь, об этом уже не думаешь. Спасибо огромное всему персоналу клиники! Вы лучшие!!!
Хорошая клиника. Питомца наблюдаем и лечим только тут. В январе у пса случился сильнейший отек легких, время шло уже не на дни а на часы - кардиолог Полежаева Елизавета Евгеньевна приостановила прием и занялась нашей собакой! Пёс провел в стационаре сутки. Любимца спасли) Весь персонал действительно заинтересован вылечить животное а не просто срубить денег, как это часто бывает, к сожалению, в других клиниках.
Вам даже позвонят заранее и напомнят что пора делать ежегодную вакцинацию)
Есть аптека.
Цены средние по городу, лишнего не назначат.
Клинику советую!!
Отвратительная клиника!!! Сделали кошке стерилизацию, отдали в 19.30 в бандаже, дешовке за 100 руб. Принесла домой кошку, она тут же из нее вылезла. Одеть не смогли даже в 4 руки, потому что бандаж на 10 веревок завязывается. Что делать? Позвонила в клинику, сказали перезвонят, но не перезвонили. Побежала в Зооопт он до 10 работает, купила и обручь на голову и рубашку с молнией. Но одеть не смогли, она вся вывернулась, искусалала нас. Вылизывает шов. Отдала 6000 руб. За то, чтобы мне убили мою любимую кошку!!! Нет слов!!! Одни маты!!! Не ходите туда, вам просто изувечат и убьют вашего питомца!!!
Если у Вас заболел питомец, Вам сюда. Грамотный, внимательный, переживающий за своих поциентов персонал. Ведущий специалист Иван Владимирович Соловьёв - просто мастер! Правда, работает не каждый день, это надо учитывать, если хотите к нему попасть. Нашу собачку (ёркширского терьера 11ти лет) вытащил.
Всем рекомендую.
Огромное спасибо Козлове Екатерине Сергеевне.Очень опытный и отзывчивый врач! Очень часто к ней обращаемся и всегда только положительные результаты! Екатерина врач от Бога! Всех своих знакомых отправляют именно туда и все остаются очень довольны!
Большущее спасибо. Главное в клинике, это проффесиональные сотрудники, здесь такие есть. Молодцы, все бы ветврачи и клиники были бы такими. Настоящие Айболиты, всем огромное человеческое и собачье СПАСИБО!!! Так держать. С наступающим Новым годом.
Харизматичные ветеринары, поболтали по душам 🥰
Насчёт лечения: всё быстро, оперативно и недорого)
Из минусов лишь долгое ожидание... Записались в 18:35, приняли в 19:17
Приезжали к кардиолог показать пса, все прошло отлично, доктор хороший все рассказала. В клинике чисто и персонал доброжелателен. Ещё обязательно приедем
Являемся клиентами клиники с самого рождения кошки. Все нравилось до тех пор пока не столкнулись с безжалостным хирургом. У кошки был абсцесс на корне хвоста. На приеме хирург сразу сказала, что нужно вскрывать абсцесс, делая надрезы. Надрезы делали по живому! Без ОБЕЗБОЛИВАНИЯ. Я просила, чтобы обезболили, но мне отказали. Потом в надрезы под напором вводили физ. Раствор. Кошка просто орала от боли, я ее держала. Такую психологическую травму я с трудом перенесла, не говоря уже о кошке. Обратились в другую клинику, и там сказали, что это живодерство. У кошек это супер чувствительное место и резать без анестезии это как минимум безжалостно. У кошки могло не выдержать сердце. Искренне желаю врачу, чтобы с ней тоже кто-то также поступил. Мы в эту клинику больше не ногой. Нашли место, где любят животных. Вы потеряли своих клиентов. Не рекомендую данную клинику в хирургии. Возможно есть там и хорошие врачи, но нам не повезло. Подумайте прежде чем вести туда своего друга, ведь наши питомцы наши друзья.
Хорошая клиника, чисто, в аптеке есть все препараты.
Приняли экстренно, без записи. Врач Валерия Алексеевна все понятно объяснила, провела все манипуляции, рассказала что делать дальше.