Victoria
2735 reviews
July 8
Доброжелательный персонал санатория большая зеленая территория и бювет на территории - это прекрасно.
Все омрачает допотопное оборудование и ветхий ремонт, и нет ни одной стиральной машины или прачки.
4
July 26
Были в самый сезон, поэтому людей очень много. В первый раз когда увидела очередь к кабинетам физиотерапии испугалась. Слава Богу там все по времени. Улучшения в здоровье чувствуются с первых дней отдыха, мало того что нормально спишь, все за тебя делают, так еще и процедуры хорошие. Из бюджетных санаториев это самый лучший вариант.
2
5
July 3
Санаторий Виктория преобразился в лучшую сторону . Грязелечебница превратилась в одно из лучших .Везде видны следы ремонта и улучшения пребывания пациентов . Врачи профессионалы, медперсонал приветливый.
2
4
May 26
Территория большая для прогулок великолепно! На этом плюсы закончились. Заселялись 4 часа в очередях хотя в расписании круглосуточно, начали принимать только 8-00.В номерах на последних этажах крыша протекает. Отдушины не работают, затхлый запах постоянно, поддоны в душе не прилегают к стене все течёт на пол.Нет фена, чайника, тарелок. Кровати ужасные.Еда не вкусная, но порции большие. Бассейн 1,7глубина для возрастных и не бльшольшого роста людей занятия ЛФК не возможны. Врач Константиновская грубая, не компетннтная. Процедуры за свои же деньги приходится выбивать. Нет организации всего лечебного процесса.
5
October 27
Территория санатория большая, красивая, но очень много нужно ремонтировать, доводить до ума, цены неоправданно высокие, лечение хорошее, но номера и питание ужасное, только номер люкс ещё так себе, остальное всё савок.
1
October 15
Большой парк, свой бювет, есть небольшой бассейн, под процедуры отведено сразу два отдельных здания, жилых корпуса четыре. Питание как в столовой, говорят выбирать блюда по диетам.
2
3
May 13
Отдых понравился. Есть чем заняться, да и центр минутах в 15 ходьбы. При этом сам санаторий чуть поодаль находится, так что шума особого не было. Много животных на территории, лично мне не мешали ни кошечки, ни собачки, а белочки так и вовсе отрада для души. Сам городок небольшой, но идеально подходит для курортного отдыха. Есть большая филармония, мне очень понравилась, концерты на высоком уровне. С погодой повезло, я даже не ожидала такой высокой температуры в апреле. Обошла почти все достопримечательности Ессентуков. Также очень вкусная минеральная вода, мне понравилась.
3
2
December 16, 2023
Обширная ухоженная территория базового санатория Виктория 22 га, впечатляет своей красотой клумб, стилированными фигурками, множеством лавачек для спокойного отдыха. Внушительная по своим размерам питьевая галерея, вода номер 4, 17 и новая, очень вкусная и приятная, газов совсем немного и они природные. Процедур предостаточно , эффект лечения понравился. Хочу выразить благодарность лечащему врачу Купцовой Елене Максимовне и М/ С водолечебницы - 3 этаж, правое крыло Мойсовой Инне и Сауловой Снежане. Очень внимательные, доброжелательные, хорошее отношение к отдыхающим. Спасибо вам огромное. Находилась на лечении с 22 октября по 09 ноября.
4
3
August 1
классно устроенная территория, можно на мини-рынке купить шапочки или свитера. но сюда нужно идти сугубо за 17-й водой. внутри питьевой галереи очень мило.
1
4
October 21
Путевка была с 2 по 15 октября, ровно на две недели приезжала. В этом году получилось и здоровью внимание уделить и по экскурсиям поездить, на горы посмотреть. Правда процедуры есть по субботам, просто раньше заканчиваются чем в будни. Так что поездку на весь день можно запланировать только на воскресенье. Среди недели гуляла по Ессентукам в основном, побывала в местной филармонии. Впечатления замечательные.
2
2
October 20
Просто отвратительный санаторий!!!Старые,грязные номера,безобразные душевые ,где все течёт,грибок и грязь на стенах и отвратительный запах!Бомжатник,иначе не назвать!Хамское отношение персонала к гостям,притом везде и в столовой и на процедурах.Питание как для свиней,еда не вкусная,просто отвратительная!Каши .В супах нет ни грамма мяса,да и вообще ни мяса ни птицы не дают,а если и дают то одни кости!Порции маленькие и все не вкусно.Каши без молока,похожи на клестер.На процедурах бесконечные ругань и очередь.Ты приходишь в свое время и вынужден по часу сидеть и ждать когда тебя вызовут!все процедуры урезаны по времени,все для того,чтобы быстрее прогнать всех пациентов.Хотела сделать платно(!))радоновые ванны,так мне отказали!Люди некоторые брали люкс номера,платили уйму денег,но там тоже все на люкс даже близко не тянет.Процедуры назначают самые банальные,которые можно сделать в поликлинике!Люди!пожалейте себя,свои нервы и финансы!!не едете в эту адскую дыру!!!из плюсов:большая территория,рядом парк Победы и собственная питьевая галерея.Ниже прилагаю фото супа с сосисками и душевую комнату
4
September 19
Выбирала санаторий по цене и по медицине. Про недостатки номеров знала, так что без претензий. Лечебная база отличная, большая благодарность врачам и медсестрам за их труд. Для досуга - концерты, дискотеки, кино, представления. Красивая благоустроенная территория.
2
July 22
Два плюса на мой взгляд у санатория: своя питьевая галерея и кафе дагестанской кухни на территории санатория. Остальное отвратительное: начиная от отношения врачей, всего персонала и уборки номеров ужасные меню в столовой как будто для свиней приготовлено! Ничего положительного в общем не осталось от воспоминаний об этом санаторие. Проходной двор
8
1
May 28
Территория замечательная, красота, водичка вкусная. Номера без ремонта очень давно. Второй и четвёртый корпус ооооочень требует ремонта. Персонал старается изо всех сил, чтобы мы оставались довольны. И МЫ ДОВОЛЬНЫ!!! СПАСИБО ВСЕМ. Полечились, отдохнули, насладились красотой природы.
3
January 21
В самом санатории не был, но территория облагорожена супер! Есть места, где посидеть. Много симпатичных статуэток , с которыми можно сфоткаться! И рядом питьевая галерея, где можно попить ессентуки "новая", "4", "17". И есть туалет-карандаш, для нетерпеливых😂
1
1
August 22, 2023
Отдыхали с мужем с 17 по 30 июля, заселили нас в корпус 3. Номер простенький, но уютный и с красивым видом на парк. В санатории есть свой бювет с несколькими разновидностями минеральной воды Ессентуки, между прочим самой полезной воды для пищеварения и обмена веществ и уже ради этого стоит приехать сюда отдыхать. Но в этом году цель была хорошенько подлечиться, поэтому мы выбрали лечебные программы, а не оздоровительную путевку как раньше. Результат хороший, чувствуем себя отлично, посмотрим как сезон простуд пройдет.
3
9
July 18
Мне очень понравилось санаторий. Теретория очень большая и красивая. Рядом есть парк победы . Кормили хорошо. Я ещё бы приехала сюда.
3
3
January 12
Отдыхали давно, но часто бываем на территории санатория. Очень красивое, живописное место. Множество локаций для фотографий. Нарзанная галерея, совершенно бесплатно можно посетить и подлечиться минеральной водичкой. Для прогулок с маленькими детьми самое то.
4
2
September 11
Долго не хватало моральных сил и нервов на отзыв, потом отзыв не прошёл модерацию, попробую ещё раз. Ездила по социальной путёвке в августе. Стресс, конечно, очень сильный.
Бродячие собаки, по одиночке, по две, сворой - везде и всегда. У корпусов, на газонах около дорожек, у питьевой галереи, с утра до позднего вечера. Сидишь мирно на лавочке, вдруг в метре от тебя что-то взвыло, зарычало и понеслось с диким лаем. Я их боюсь панически, да и санаторий - не место для их обитания. Звонила на горячую линию города, в приёмную администрации - мне сказали, что по моему звонку служба отлова выезжала, но им руководство санатория не выписало пропуск для заезда машины. При этом территория - проходной двор. Охрана только на главном входе, окрестные жители выгуливают по санаторию своих детей и собак. Плюс огромное количество бездомных кошек.
Столовая. Для 4-го социального и 3-го коммерческого корпусов столовая на третьем этаже, без лифта, но зато с неудобными ступеньками. Иногда люди там падают, и иногда с последствиями. И это место, где один из профилей опорно-двигательный. Даже видео отдыхающие снимали, как карабкаются плохо ходящие люди по этой лестнице, т.к. собиралась одна женщина отправить его в министерство. Надеюсь, отправила )). Готовят, на мой взгляд, невкусно, странные сочетания продуктов (например, на гарнир гречка и переваренная капуста), духота - кондиционер включали два раза за 6 дней. От боли в коленях, при постоянном карабкании по этой лестнице, я уже еле ходила и боялась вернуться домой на костылях, когда узнала, что в коммерческих корпусах 2 и 3 столовая с нормальным входом. Побегала, перевелась туда. Готовят также невкусно, разве что пюре солят. Посуда со сколами, несколько раз меняла грязную на чистую. Раз соседка по столу подняла хлебницу, а под ней на столе шевелит усами таракан. Кондиционер включали раза 2-3 при температуре на улице за 30.
Медицина отдельная песня, это очень долго рассказывать. Просто учтите, вас никто не предупреждает, что каждый визит к врачу, даже обязательный первичный, или процедура списывает сколько-то денег из выделенных вам 12'500 руб., а расценки у них весьма не дешёвые. Хотите нормально "процедуриться" - готовьте побольше денег.
Многие дорожки, особенно около социального корпуса, как после бомбёжки. Люди падают. При мне женщина сломала правую руку, другая упала вроде без последствий.
Лифты без вентиляторов, духота невозможная, даже до третьего этажа поднимаешься и уже обливаешься потом. Периодически они застревают.
Номера с засаленными обоями, пятнистым от грязи ковролином. Драное постельное белье. У соседки во сне нога застряла в дырявой простыне. Дополнительные полотенца для процедур не выпросишь. Про уборку - у нас с момента приезда 4 (!) дня лежала на полу десяти сантиметровая сосновая игла. Горничная очень удивилась, когда я на 4-й или 5-й день попросила её пропылесосить. Хотя на 7-м, кажется, этаже, убирали хорошо, ежедневно. На 1-м этаже балкон не открыть, во-первых, туда легко забраться с улицы (а мы помним, что территория - проходной двор) и страшно ложиться спать, во-вторых, в комнату постоянно норовят залезть бродячие кошки (я так на две минуты в с/у зашла зубы почистить, вернулась, а среди комнаты скачет сюрприз). За период "отдыха" в комнате были убиты 3 таракана. Не закреплённый душевой поддон, принять душ просто аттракцион, а от неплотного соединения труб потягивало запахом содержимого канализации. Оставила заявку на ресепшн, напомнила через несколько дней - без толку. Постепенно запах канализации из с/у пошёл в комнату. Ещё через неделю дышать в комнате было невозможно. И вот только когда я на повышенных тонах заявила, что в комнате воняет г..., и пусть сантехник оторвёт свою пятую точку и придёт, через полтора часа всё было сделано.
И вишенка на торте. 22 августа начала есть ужин и обнаружила во рту какую-то металлическую проволоку. Побежала ругаться, конечно, я же её чуть не проглотила, вы представляете себе последствия - острая металлическая проволока в желудке?! Женщина повар опознала в ней кусок железной мочалки и хладнокровно заявила, ну бывает, ну, кастрюлю оттирали.
Поверьте, минеральная вода и цветущие кусты никак не компенсируют неудобства, нервы и здоровье.
7
1
May 17
Большой санаторий, много процедур. Территория украшена красивыми аллеями, скульптурами и клумбами. Не могу не упомянуть бювет с знаменитыми минеральными источниками №4 и 17, точнее питьевую галерею, а не просто бювет. Вода вкусная, свежая, "живая", лучшая при сахарном диабете и болезнях желудка.
4
2
July 14
Кроме территории санаторию похвалиться совсем совсем нечем. Корпус #4, в котором размещалась, как страшный сон социального отдыхающего. Убого всё. Номера убитые, ремонт старый,полы паркетные старые ушатанные. Уборка делается абы как, мусор только убирается ежедневно,влажная уборка редкость. Кто хочет окунуться во времена СССР, без рекламы,это сюда, с худшим сервисом и не найти. Столовая находится на 3 этаже, куда здоровому сложно забраться, а уж инвалиду и пожилым больным- это ещё то препятствие без "доступной среды". И смотришь как карабкаются,держась за перила пожилые люди, жалко и обидно. И вообще в корпусе и санатории отсутствуют пандусы, а те что есть,это жалкая пародия на них. Красивая территория не спасает от общего впечатления, картинка для буклетов. Из приятного- только лечебные процедуры за счёт доброго отношения к отдыхающим. Остальное - ужас печальный,отсутствие надлежащей организации проживания. Рекомендовать этот санаторий уж точно никому не буду.
7
October 14
Здравствуйте, такого убожество ещё не встречала нигде!!!
Итак: номера отвратительные: замок на входной двери шатается заедает, открывается с 4-5 раза , 100 летние обшарпонные кровати и такие же тумбочки, мебель как будто в 80-е попал, телевизор кинескопный 2000 г, сан узел -вообще отдельная история-шатающийся поддон и унитаз который не смывает от слова совсем. Плитка на стенах в сан узле потресканная и настолько старая, что кажется вот вот отпадет и упадет тебе на голову....
Занавеска на поддоне настолько короткая, что вся вода льётся на пол, по сторонам , коврики отсутствуют и после принятия душа ты вылазишь на мокрый, скользкий пол . Не предоставляется ничего: нет ни шампуня, ни геля для душа, ни шапочки для душа, ни халата, ни тапочек. Полотенцесушитель в сан узле не работает, белье просушить не где. В номере холодно, батарея холодная, отопление захотели включили, захотели выключили. Питьевой воды нигде нет, кулеры с водой отсутствуют, таблетки запить даже не чем, из крана идёт вода хлорированная , пить не возможно. В номере нет даже ложки для обуви, а сейчас осень, вся обувь закрытая..... Кровати продавленнные, с полосатыми ватными матрацами, из -за того что в номере холодно постельное бельё сырое. От таких условий не то что оздоровиться хоть бы не заболеть.
Столовая: так отвратительно и невкусно ещё нигде не кормили.Озвучено заказное меню. Приносят совсем не позаказу,а такое впечатление - что осталось то и принесли. Еда подается холодная во сколько бы не пришёл . На претензии по поводу питания диет сестре, было сказано-доплате и будите питаться из ресторана . За 6 тыс в сутки( лечение оплата отдельно) я ещё должна доплатить??? Это не в какие рамки....
Разочарована!!! Таких отвратительные условий и питания не встречала нигде. Никогда больше не приеду в "Викторию " и никому никогда не посоветую.
3
November 25
Ужас сапдеповских времен! Самое ужасное место из всех,где мы были! Ну неужели нельзя заняться комфортным,современным обустройством номеров?! Это же кошмар! Вся мебель старая,двери старинные,все потресканные,да вообще что и говорить,всё и так ясно! Как можно не обращать внимание и не принять меры! Ведь первое впечатление человек,приехавший туда-получает от увиденноей обстановки в номере,в котором ему предстоит жить всё время,пока он там находится! А по поводу всего остального вообще говорить не хочется, т.к. и лечение и питание оставляет желать лучшего ! Первый и последний раз мы были в этом гадюшнике! С первого дня нахождения-мы считали дни и часы до отъезда! Мы ещё в пути оттуда и уже близки к дому наконец-то!!! Хочется скорее домой и смыть с себя весь негатив и разочарование от нахождения в данном пансионате ((((
4
August 4
Если Вы читаете отрицательные отзывы, верьте им и выберите другое место. Не стоит проверять на себе, особенно если болеете. Год прошел, до сих пор вспоминаю с содроганием лечение там после острого холецистита. Если бесплатно, то что ж, терпите. А за свои деньги лечиться стоит только на курсовках без проживания, выбрав то, что нужно. База и лечение разнообразное и полноценное. И то борьба с персоналом, очередями вам так же предстоит. С проживанием плохо всё: организация заезда, содержание номеров, столовая. Все, старое обшарпанное. За все будете доплачивать. Приятные воспоминания оставляют только отдельные люди - сотрудники, на их доброте, внимательности, профессионализме все и держится. P.S. Это мой второй отзыв, в суперлайт версии, первый подробный не пропустили.
6
August 6
Единственный плюс - хорошая, ухоженная территория. Номера из 70-х. Оборудование из 70-х. Прошли дожди пролился ВЕСЬ ЭТАЖ 7, 6. Вода льется стеной!! Номера в ужасном состоянии!! Просто ужасном! Еда однообразная и безвкусная! Для того ,чтобы добавить процедуры надо идти к терапевту. Переполнено все. Очереди длиннющие. Вместо лечения только и стоишь в очереди! Оценка НОЛЬ! Фильмы, концерты все платное. НИКАКИХ СПОРТИВНЫХ МЕРОПРИЯТИЙ!
7
May 29
Еда просто снос бошки. Территория большая, собак про которых говорили в отзывах – нет. Интерьер выполнен как в стиле богатого дома СССР (он нормальный и для наших времён). Персонал отзывчивый. Когда у нас был день рождения, нам дали право на выбор номера из двух. Вид из окна атмосферный (особенно ночью). Чистота – белоснежная. Правда есть и минусы: Шкаф и вся мебель (почти) ободранные. Кровать немного колит. Еще когда я пошел мытся – затопил соседа снизу, пришел жаловаться
Хочу поблагодарить Соколову Ольгу Федоровну
6
1
June 14
Доброго времени суток. 👋Хочу оставить отзыв о санатории "Виктория" г. Ессентуки, в котором я с ребёнком отдыхала в период с 03.06. по 13.06.2024 г. В целом неплохо, за исключением номеров, в которых требуется ремонт, поскольку мебель старая, за что одну звезду снимаю. Что касается территории при санатории, очень большая, много зелени, цветов, скульптур, фонтанов, можно увидеть белок. Не выходя из территории находится галерея минеральных источников: Ессентуки 17; Ессентуки 4, Ессентуки Новая. Что касается питания, питались по меню -заказ, еда разнообразная, но можно было бы больше фруктов, вкусные булочки с изюмом😌Хочу выразить большую благодарность медицинскому брату по массажу - Арсалиеву Хизиру Маиловичу, он не только профессионал своего дела,(массаж делал мне и моему сыночку просто 🔥🔥🔥), но и замечательный человек🤝Хочу выразить также благодарность медсестре физиотерапии водолечебницы Бабинцевой Ирине Анатольевне, подводный массаж 🚿🚿🚿в еë руках просто👍👍👍🤗🤗🤗. Хочу пожелать здоровья Вам и Вашим близким🙏🙏🙏, в работе процветания. Спасибо за Ваш труд. 👏👏👏
3
2
October 7, 2023
Кто родился в СССР тот поймёт))))... Хорошее место, чистая ухоженная территория. Номера как в хрущевках, но чистые)). Питание нормальное, есть можно. Вечером можно сьездить в город и поужинать в кафе (город может быть не только Ессентуки, но и Кисловодск, Пятигорск).. Для спокойного отдыха и лечения. Своя питьевая галерея,возле которой бабушка продаёт очень вкусную и свежею чурчхелу.
7
2
May 17
Мне очень нравится санаторий. Большая красивая территория, где можно гулять. Грамотные врачи. Очень уважительный персонал. Пульмонолог Щебетов Л. А. дала мне вторую жизнь. Рекомендую данный санаторий, если хотите поправить своё здоровье, насладиться красотой природы и просто отдохнуть!
2
July 31
Необходимо было срочно сдать анализы на бак посев, отправила врач именно в эту лабораторию, так как здесь делают лучше всех! Дозвониться было сложно!!! Просто никто не поднимал, хотя моментами телефон был занят. Как дозвонилась, рассказали куда и во сколько подходить. Когда приехала туда, быстро разобралась где находится лечебный корпус и оттуда направили в саму лабораторию. Анализы получила через несколько дней.
5
1
August 18
Уставший санаторий, проживали в 3 корпусе : в номере старые кровати, подушки старые перьевые с запахом старья, колючие старые одеяла, постельное белье старое, полотенца дырявые. В номере муравьи, хотя продуктов не приносили. Чайников нет. Келлеров с водой нет, даже на этаже . За неделю проживания : каждый день не по разу кормили рисом, пюре и рыбой отварной, овощей нет , мяса практически нет, каши либо сладкие , либо вообще без соли и сахара. Бассейна на улице нет. Мест для загара нет. Везде на процедуры очереди, народ больше нервничает, чем лечится . И персонал очень «приветливый», все сквозь зубы .
Не рекомендую к пребыванию в данном санатории.
На территории много бродячих собак. Ночами лают, а днем на тротуарах и газонах спят, рычат на прохожих, жутко .
5
January 16
Неплохой санаторий, но было ощущение, что мы вернулись в СССР, персонал не особо гостеприимный и вежливый, особенно старшее поколение. В номерах старая мебель, неудобные кровати, допотопный телевизор и холодильник-зверюга, который рычит по ночам)))
На весь корпус один водонагреватель, который не успевает пополняться, кулер я не нашла, фена в номере нет, в самом начале
Про еду ничего не скажу, это диетическое питание, наверно так и надо)))
Очень понравились девочки на грязелечение и в ваннах, заботливые и доброжелательные.
Огромная территория, летом наверно, очень красиво, но мы были зимой, поэтому этого не прочувствовали.
Мы проживали в 4 корпусе, а водолечебница и лечебный корпус находятся далеко, было очень неудобно и холодно добираться после процедур.
1
September 12
Это санаторий из 20 века. Я жила в 4 корпусе. Всё требует капитального ремонта!!!! А лучше снести эти старые корпуса и построить заново. Еда на 3. Портить продукты они научились. Лучше дать меньше блюд, но качественно их приготовить. Единственный + это чистота.
По поводу цен на лечение. Они завышены и подняты до московских. Из плюсов - большая и чистая территория.
6
May 9
хороший санаторий с серьезной лечебной базой, прекрасной территорией и собственной питьевой галлереей, которая является достопримечательностью Ессентуков.доброжелательный персонал, всегда готовый пойти на встречу… но есть и ложка дегтя- самое слабое место -это номерной фонд… без комментариев…
3
May 24
Санаторий Виктория , отличное место где можно хорошо провести время и подлечиться , мед персонал вежливый , подышать горным воздухом , посетить минеральный бассейн
1
2
September 11, 2023
Интерьер очень древний, балконы небезопасны для детей. Еда понравилась: люблю малосольное и нежирное и даже дочь- привереда ела почти всё. Красная рыба, говядина, красная икра- не все столовые так балуют. Территория ухоженная, зелёная, воздух невероятный - для аллергиков самое то. Внутри номера висит табличка, что питьевая вода в кране - не верьте, только кипятить. Минеральную воду пить строгого по стакану, как доктор выписывает, иначе будет трэш). Бассейн очень маленький и набит бабушками и дедушками( дочь ходить в него отказалась)- стоит подумать об этом и сделать санаторий более привлекательным для молодёжи и детей.
14
11
July 27, 2023
Обширная ухоженная территория базового санатория Виктория впечатляет своими размерами и красотой клумб, стилизованными фигурками, множеством лавочек для спокойного отдыха, пышной растительностью. Внушительная по своим размерам питьевая галерея приглашает выпить минеральной воды всего ассортимента, какой есть в Ессентуках! Внутри галереи тоже есть на что посмотреть. Площадь украшает стелла со статуей Виктории, там же располагается небольшой рыночек для отдыхающих. Вобщем, впечатление очень хорошее!
4
10
December 18, 2023
Приехали в не сезон, получается, но это пушка. Особенно мне, я была первый раз в санатории, это так сказать первый опыт, но мне очень нравится. Я еще нахожусь здесь и хочу просто написать отзыв по горячим следам.
Обслуживание мне очень нравится, все вежливые, все помогают, если есть вопросы.
Питание супер отличное, я привереда в плане еды, но она вся была не жирная, котлетки вкуснейшие, супы отвал бошки, даже я, которая не любит солянку, съела ее после процедур только так)
Территория очень большая, можно гулять и гулять, номера не очень большие, но в принципе на отдыхе это не критично, горничная убирала хорошо, большое спасибо, приходили, а мусора уже не было
Вечером был дискач, мы знатно тусанули с людьми старшего возраста) было прикольно.
Впечатления у меня хорошие, молодым точно можно сюда, чтобы еще и хорошие впечатления остались)
4
5
January 13
Были с подругой в Виктории две недели 5-19 декабря 2023 г. Жили в 4 корпусе. Санаторий, конечно, совдеповский, но в этом есть своя прелесть. Главное чисто, уютно, оптимальное соотношение цена-качество. Огромная территория с тематическими зонами. Обслуживани, лечение выше всяких похвал! Персонал внимательный, дружелюбный, отзывчивый, помогут с любой проблемой.
Каждый вечер проводятся разные мероприятия, кинозал, дискотека. Всё, кстати, проводится в 4 корп., где мы жили, было очень весело!
1
1
June 29
Гуляли в парке этого санатория. Мы были в восторге! Минигородок напоминает! Очень красиво оформлен, надписи под каждой скульптуркой с афоризмами
2
October 17
Отдыхали в октябре 2024 года. Кроме природы и погоды ничего хорошего больше нет к сожалению. XXI век сюда не пришёл. Отвратительно отношение к отдыхающим, ужасные палаты(нет ремонта ,плесень, муравьи,нет посуды и чайника, постельное и полотенца старинные и дырявые). Wi Fi только на 1 этаже у рессепшена. Кормят отвратительно,порции маленькие. Нет специй на столах. На территории огромное количество бездомных животных. Ну как их не покормить, сердце кровью обливается...Никому не посоветую здесь от дохнуть! Советы руководству санатория: вкладывайте средства на санаторий жалко все рушится и пропадает, а персоналу- будьте доброжелательней и добрее к отдыхающим!
6
2
July 11
Здесь не отдыхал, но вход на территорию свободный. Очень красивая территория, и расположение в городе тоже очень удобное.
2
October 18
Отдыхали в конце сентября 2024 года, проживали во втором корпусе. Состояние номеров плачевное, даже ужасные. Двери разбитые, дверные ручки приделаны прямо на дыры в дверях, еле болтаются. На полу покрытие страшное, в пятнах, стены грязные. Для такого санатория это стыдно иметь такие номера. Красота парка и территории санатория, хороший лечебный корпус. Кто приезжает по социальным путевкам, они на это закрывают глаза. Но нам было жалко своих денег за такое проживание. Да и питание желает быть лучше, многие блюда просто не вкусные. Хотелось бы чтобы руководство санатория обратило внимание на состояние номеров.
4
May 13
Санаторий Виктория - это санаторий для тех , кто хочет похудеть или испортить себе отпуск. Плюсы: красивая ухоженная территория, но и тут есть недостатки - гуляющие стайкой бродячие собаки, культурная программа. На этом плюсы заканчиваются. Минусы: 1) ужасный номерной фонд! В номерах древний ремонт. В туалете поддон, на который просто страшно становиться. Уборка производится для отвода глаз. Постельное не меняется. Всё страшное, ужасное! 2) Столовая. Место, куда не хочется идти. Еда отвратительно приготовлена. Всё время одно и тоже. Есть запеканки, пудинги и так называемые суфле, невозможно - они представляют собой какую-то непонятную субстанцию. В котлетах нет мяса. Если заказываешь гуляш, то подают три маленьких кусочка с ужасными жилами. Если подают кашу или макароны, то в них нет масла. Посуда в столовой "времён очаковских и покоренья Крыма". Недомытая, старая, надбитая. Чайники не выдерживает никакой критики. В довершении к этому работники столовой хамы, могут просто так нагрубить. 3) Лечение. Хотят втюхать как можно больше дорогих процедур. В кассе всё равно на какое время вам назначить процедуры: время процедур может совпадать. Надо отдать должное лечат неплохо, хотя на процедуры огромные очереди, по времени не принимают. И... вишенка на торте: на нашем этаже производились ремонтные работы. 5 этаж 2 корпуса. Рабочие КРАСИЛИ! На этаже воняло краской, что можно было задохнуться. На наши возмущения заведующая 2 корпуса нам интеллигентно нахамила. Сказав, что в 3 корпусе не только красят, но ещё и дрелью работают. По этому поводу планирую написать жалобу в Роспотребнадзор. А также написать жалобу в прокуратуру Ставропольского края. Я думаю, что у работников прокуратуры будет большое поле для проверки. Обидно, что путёвка у меня была коммерческая. Все процедуры оплачены наличными. Стыдно должно быть оказывать такие некачественные услуги людям. Оценка - 0 звёзд. Народ не при езжайте в этот санаторий!
9
3
August 23, 2023
Я отдыкала по социальной путевке.
Плюсов два:
1. Большая(22га) парковая территория, зеленые насаждения ухоженные;
2. На территории находится питьевая галерея
Минусов много( все и не пропишешь)
1. Отличный от всех режим заселения и выезда;
2.Оформление заселения у нас длилось около трёх часов, нужно пройти через двух специалистов в разных кабинетах и отстоять очередь для оплаты курортного сборки + путёвки ( если при приезде она оплачена не полностью), затем вновь вернуться в ко второму специалисту с чеком и только тогда Ваше мучение по оформлению в санаторий закончится;
2. На территории много бездомных кошек и собак(почти все они чипированы). Я считаю , что их не должно быть . Но настоящая беда - голуби...Их очень много на балконах корпусов, устали их гонять, т.к. могут зайти и в комнату. Администрация говорит , что их прикармливают сами отдыхающие, но это не совсем так.
3. Вчетвером корпусе сантехника очень старая и не исправная, шкаф для одежды 70-х годов прошлого века, телевизор из музея, фена и кондиционера нет, плитка на полу балкона частичная, половое покрытие грязновато от времени использования.
4. Лифты медленные и каждый из трёх вызывается своей кнопкой, т.е. ждать приходится из-за их езды туда-сюда;
5. Чтобы попасть в столовую нужно пешком преодолеть 49 ступеней, что не легко;
6.Столы и стулья хорошие, но посуда .... 1/2 точно со сколами.
7. Меню заказное;
8. Качество готовых блюд на 3-ку с натяжкой.
24
15
September 15
Я не жила в самом санатории,не могу сказать, хороший он,или плохой, но курсовку на процедуры в этот санаторий я брала..Понравился персонал,все вежливые,внимательные,большое спасибо,осталась довольна))
2
1
June 15
16 июня,отбыл свои 18 дней. Покидаю санаторий без сожаления.Создалось впечатление, что администрация заботится только о парке санатория- тут все почти идеально.Если бы не стаи собак(правда чипированных) и десятка два бездомных кошек.Ну да Бог с ними. . Номера: тихая жуть! Полностью негодные пружинные матрасы с сквозными дырами!! Оборванные углы штор и тюль с дырками,"поющие краны" ,облупленный поддон душа, кривостоящий унитаз с не подходящим по размеру сиденьем, "мебель" из 60-х годов,все "покоцаное" до неприличия,плохо закрывающиеся двери номеров-только"с ноги". Постоянно застревающие лифты(с людьми,естественно) и т д Питание-отдельная песня! Два раза в неделю дают бутербродики с красной икрой!! Грамм эдак по 5 считая вместе с хлебом. К чему это кокетство- непонятно!! Супы жидки и невкусны! Каши варить просто не могут! Никакие! Болтушка для домашних животных лучше! Вторые блюда- как повезет,все рассчитано на дистрофиков,которые привыкли к тюремной пище и слаще жидкого картофельного пюре плюс серой массы с привкусом мяса ничего не ели! А вот булочки и выпечные изделия - супер Это прям вишенка на торте .Короче,стометровку за 5 минут не пробежит! А уж преодолеть три пролета крутой лестницы 3 раза в день в этот храм питания... На стариков и инвалидов смотреть больно-несколько минут не могут отдышаться! Врачи и процедуры. Это фифти фифти-кому как повезет.С водными процедурами надо приспособиться по времени, физтерапия-очередюги,но это не проблема.Массаж- к кому попадете:есть хорошо,а есть полная халтура. С собой брать эл.чайник и очки для бассейна (конъюнктивит ждёт вас) Вода. Внимательно читайте интернет про свои болячки: здесь вам могут запросто назначить не ту и не так как надо пить.Дорвавшиеся до халявы пьют ее литрами,а потом неделю приводят себя в порядок. В целом ,ощущение что здешнее начальство считает,что соц.путевки(халява) оправдывают все их косяки! Но,парадокс, здесь много отдыхающих кто полностью сам оплатил пребывание,питание и лечение. Так вот они имеют тот же беспредел,что и социальщики, только в номерах у них кондиционеры!! Выводы делайте сами: несколько лет назад у Виктории было 3**, теперь две. Интересно, а что будет при одной??? Вывод: содержать жилой фонд и питание в таком виде- это в 21 веке неприлично и стыдно.Жалоб в инете-море, а этим все божья роса... Печально...
6
1
January 13
В этом санатории мы никогда не отдыхали, но всегда на отдыхе в КМВ приезжаем прогуляться по парку. Всегда ухоженный, сделано много скульптур, чисто, деревья и кустарники пострижены. Можно сделать много красивых фотографий. Парк выгодно отличается от городских.
3
1
September 21
Обслуживание очень хорошее, в номере чистота, питание разнообразное, очень красивая территория. Рекомендую.
3
July 14
Дворик супер красиво уютно😍 но внутри всё советских времён и мебель тоже старая. К процедурам и персоналу претензий нет.
3