Пользуемся vidnoe.net недавно. Оперативно подключили, подобрали оптимальный тарифный план. В компании хорошие акции, удобный сайт. Интернет протестировали, скорость хорошая. Доступно и удобно. 525.715
Устанавливали систему видеонаблюдения в МКД. Сопровождение специалиста на каждом шагу - от рекомендаций по выбору оборудования до наладки работы системы. Ответы на самые странные вопросы)), услуга оказана, как говорится, "под ключ". Стоимость не кусается. Всё чётко, оперативно, профессионально. Особая благодарность Алексею, который непосредственно курировал нас с самого начала и до конца оказания услуги. Рекомендуем и пользуемся сами услугами
Самый отвратительный провайдер.
Постоянно не работает интернет. Дома посмотреть фильм и поработать не возможно. Стоимость пакета на месяц 600р. Прости за что?! У других провайдеров и цена ниже и качество в миллион раз лучше.
Мы нашим ЖК уже давно бы сменили горе оператора, но не можем у них какой-то там контракт с нашей управляющей компанией.
И да еще самое крутое-проводить работы на линии с 10 до 18 в будни, когда 50% людей сейчас работают на удаленке. И писать о том что мы должны были подготовиться заранее, просто смех.
Алло, начальство у меня 18.09.2024 выходной, так как у моего провайдера профилактика🤣
Так самое смешное, предупредили они заранее на своей страничке, а не разослали пуш уведомления
Конечно, я каждый 10 мину захожу на страницу своего провайдера что бы посмотреть все ли там окей.
Ребята, вы серьезно ?!
Все крупные компании делают такие работы ночь.
Компания с каждым годом все хуже и хуже. В месяц по несколько раз теряется интернет. Дозвониться проблема. Пример: сегодня в ожидании ответа 8.5 минут слушал в трубке музыку и инфо о номере в очереди. После того как с 8 места переехал на 1- е, на 9-й минуте опять стал четвертым. Компанию вообще не интересует репутация так как во многих застройках она - монополист. Отсутствие интернета (т.е. оказание некачественных услуг) не компенсирует.
Дополняю отзыв.
Компания ещё и ВРЁТ!!!
Второй раз за неделю пропал интернет. Для того, чтобы не отвлекаться на звонки подключили автоответчик. Бла-бла- бла, а в конце информация, что они уже обнаружили проблему с интернетом "ПО ДОГОВОРУ, КОТОРЫЙ ПРИВЯЗАН К ТЕЛЕФОНУ, С КОТОРОГО ВЫ ЗВОНИТЕ". Ну, думаю, прогресс.
Сегодня опять такая же ситуация. Опять слушаю инфо. И решил позвонить с другого номера, к которому ни один договор не привязан. Но эти *** не удосужились придумать текст для такой ситуации! ОН ОСТАЛСЯ ТАКИМ ЖЕ.
Бессовестная шарашка.
Самый отвратительный провайдер, из существующих.
Во-первых, интернета нет практически никогда. При оставлении обращений и жалоб, начинают рассказывать, что все проблемы не у них, у нас в роутере, и заявленную скорость они гарнируют только при подключении напрямую по кабелю (смешно просто). В частности, у меня роутер Kinetic Giga, который, например, в офисе, где у меня сидят 32 работника, работает 5 лет без единой проблемы. Очевидно, что проблема не в роутере, а в Видное гав.нет.
Во-вторых, просто невозможно связаться. На телефон не отвечают, поддержка в чате - просто смех. То есть опции связаться с компанией нет в принципе.
В целом, вот что бывает, когда какие-то услуги оказываются монопольно.
Худший провайдер. Пользуемся только потому, что иного нет в округе.
Интернет постоянно отваливает, не раз обращались в службу поддержки (что-то там переустанавливали) и каждый раз одной и тоже. 1 день работает нормально, на следующий стабильно 10 минут работает, 5 нет… может пропасть на час и больше.
Если есть альтернатива в выборе, то лучше пользоваться другим.
Работать из дома невозможно, робот пылесос постоянно сбивается также как и Алиса (хочешь пользоваться, перенастраивай каждый день заново, если не чаще).
Поддержка если и ответит, а связаться с ними - это отдельный квест, предложить перезагрузить роутер, или переключиться на какую-то другую линию. Проблема не исчезла? Ответ один на весь жк, проблема в вас, а не в нас
Обслуживани на высшем уровне
Быстро отвечают, всегда вежливые и компетентные в своих вопросах.
Интернет отличный, не лагает, не виснет, никаких проблем нет!!
Все устраивает минусов нет
700.941
Совершенно безалаберное отношение к клиентам. С 28 августа дома пропадает интернет, позвонил, сказали неполадки с оборудованием проблему решают. Жду 2-3 дня, ничего не меняется. Снова звоню. Снова та же проблема. Опять жду пару дней. Опять тоже самое. Снова звоню, на этом раз решили прислать мастера, осмотрел оборудование в подъезде(дома даже не притронулся к нему), сказал что всё хорошо и ушёл. Сутки интернет был. Но потом началось просто непонятки с ним. Уведомляю службу поддержки, сказали, что у них проблем нет, мол это у меня проблема с роутером. Ради интереса подключал и к компьютеру и к телевизору на прямую и что вы думаете? Проблема не исчезла. И в итоге вот уже 2 недели ничего не решается, техподдержка просто переводит все мои звонки на абонентский отдел а проблему так никто решать и не собирается. Сидел на данном провайдере года 2 и всё было хорошо а тут...даже слов нет культурных, чтоб описать саму компанию и отношение к абонентам!!! Был бы в городе другой стабильный провайдер, с удовольствием ушёл бы на него, чем дальше пользоваться услугами этой компании!!!
Upd: 08.10.24 интернет отваливается каждые 2 минуты с 7 утра. Обратился снова в поддержку, до этого приезжал мастер и сказал, что проблема со стороны компании. Так вот. Ответ тех.поддержки, далее цитата: "vidnoe.net 👨💻 Техподдержка:
Информация была передана руководству по поводу проблемы на адресе, на данный момент решение проблемы в процессе, подсказать сроки мы не можем.
Другой информации у нас нет."
И вот это я слушаю и читаю уже на протяжении больше месяца.
**Положительный отзыв о компании интернет-провайдера Vidnoe.net**
Являясь клиентом Vidnoe.net уже более 5 лет, я с уверенностью могу рекомендовать эту компанию всем, кто ищет надежного и качественного поставщика интернет-услуг.
**Скорость и стабильность**
Скорость интернета от Vidnoe.net всегда стабильно высокая, без сбоев или провалов. Я могу спокойно работать удаленно, играть в онлайн-игры и транслировать видео в высоком качестве без каких-либо задержек.
**Надежная поддержка**
Служба поддержки Vidnoe.net очень отзывчива и всегда готова помочь. Если у меня возникают какие-либо вопросы или проблемы, я могу связаться с ними по телефону или через онлайн-чат и получить быструю и эффективную помощь.
**Удобное управление счетом**
Личный кабинет Vidnoe.net очень удобен и прост в использовании. Я могу легко проверить баланс счета, оплатить услуги и управлять своими подписками. Также я получаю регулярные уведомления о статусе своего счета.
**Дополнительные услуги**
Помимо интернет-услуг, Vidnoe.net предлагает ряд дополнительных услуг, таких как IP-телевидение и облачное хранилище. Эти услуги предоставляют мне еще больше удобства и позволяют мне оптимизировать мою цифровую жизнь.
**Соотношение цены и качества**
Услуги Vidnoe.net очень конкурентоспособны по цене, особенно учитывая их надежность и качество. Я получаю отличный интернет за разумную плату.
**Заключение**
Если вы ищете надежного и высококачественного поставщика интернет-услуг, то Vidnoe.net — отличный выбор. С их быстрым и стабильным интернетом, надежной поддержкой, удобным управлением счетом и дополнительными услугами, я настоятельно рекомендую эту компанию всем, кто ищет лучшего провайдера в своем районе.
523.868
Пользовался видное нет 18 лет. Решил поменять роутер и тариф на подороже, побыстрее. Записался за 2 недели. За день был звонок, телефон из кармана не успел вытащить, сбросили. Перезваниваю там мелодия, и вы 3й в очереди. На следующий день просто не звонили. Позвонил сам, оператор говорит, что ждите, приедут. Прождали 4 часа с деньгами в руках, никто не приехал. Поэтому подключаю МГТС. Вот так вот легко можно потерять постоянного клиента. Просто потому что работать не хотите и обратной связи нет👍
Полностью доволен услугами этого провайдера. Высокая скорость, стабильное соединение, никаких сбоев. Удобный личный кабинет и отзывчивые операторы. Я пользуюсь их услугами уже несколько лет и всегда остаюсь довольным. Лучший провайдер, с которым я работал! 514.162
Отвратительный сервис. Находится в минуте ходьбы от моего дома. Оставлял заявку на подключение. Срок ожидания специалиста - неделя. Это когда специалисту дойти 30 секунд. Позвонив один раз, специалист, не дождавшись ответа, уехал на другой заказ и в назначенный день не приехал. обратной связи -0. НИКТО из персонала не перезвонил. Пришлось самому дозваниваться. Перенесли на неделю. Спасибо не нужно. Желаю процветания компании с такими сервисными сотрудниками!
Устанавливали камеры через видное нет. Ребята всегда на связи, помогли с выбором камер, все объяснили. Приехали и установили быстро, никаких проблем не возникло. Спасибо большое!
Самый отвратительный интернет которым я пользовался.
Бывает смотришь фильм, а он то и дело тормозит, останавливается, идет загрузка и так, даже в ютубе такая проблема! Если кто-то думает,подключаться или нет к видное нет, то мой совет, конечно же нет, хуже интернета я еще не встречал! Тот кто придумал этот интернет, совсем не умеет реализовать желание своих клиентов и никак не улучшает качество интернета!
Перешёл на этого провайдера 4 года назад со спидилайна и ни разу не пожалел,дешевле на 300 рублей,поддержка при проблемах очень быстрая,помогают даже когда я сам что-то накосячил с компом,всем советую vidnoe.net)))Договор 509.385 !
Отвратительный провайдер.
Начиная с 2022 года интернет стал ужасным. Сначала просадки были по вечерам, грешили на нагрузку сети, а потом уже проблемы стали постоянны. Ночью интернета нет, утром, днём, вечером - в любое время.
Звонки в тех. поддержку успехом не увенчались. Роутер меняли, но ничего не помогло. Проблемы провайдер не собирается решать.
Здравствуйте, пользуюсь уже 5 лет провайдером. Сначала были с интернетом, но после бесплатного выезда сотрудника ситуация решилась. Проблема была в роутере и с заменой его на кабель стало стабильные 100 мб в секунду как и сказано в договоре и всё отлично! 508.143
Пользуюсь видное нет , потому что больше нечем пользоваться , хотелось бы связь подешевле . платить 100рублей в месяц.
ну в вообщем и целом не плохо , но в нынешних провайдерах все будет меняться в лучшую сторону.
216.78 номер договора.
Самый отвратительный провайдер подмосковья - этим сказано всë. Качество их услуг - это уровень зари локальных районных сетей, их оборудование тоже! Когда в техподдержку задаëшь неудобные вопросы, то почему-то просто получаешь бан вместо ответа. Если есть возможность не пользоваться этим, не пользуйтесь - себе дороже.
Очень хороший провайдер пинг в играх не больше 40 всем советую) часто проводят акции за что отдельное спасибо тех поддержка 24/7 не то что у других
514.162
В ЖК Первый квартал при каждом отключении электричества пропадает интернет.Может не быть сутки. Тех поддержка только в телеграмме,и при очередном падении интернета задал вопрос в чате:"Когда дадут интернет", провайдер заблокировал в чате поддержки. Это как? Даже подумать никогда бы не смог,что действующего клиента можно заблокировать,чтобы он не обращался в поддержку.
В ближайшее время отключу услуги этого провайдера.
Стабильно каждую неделю пропадает интернет .
Проводят технические работы с 10 до 18:00 в БУДНИЕ ДНИ уже второй раз за 2 недели!! Даже не в ночное время .
Отвратительный провайдер .
Я решил , что буду обновлять отзыв по мере того, как интернет будет отваливаться .
01.10.2024 10:00 - 13:00 не работал интернет .
Пользуюсь интернетом от vidnoe.net на протяжении 7 лет. В целом все устраивает, скорость высокая, тарифный план доступный.
Я советую данного провайдера !
Номер моего договора 503.014
Сначала поставил 5. Попользовался подольше, меняю на кол. Жаль нельзя поставить кол с минусом.
Это отзыв про частный сектор. Как обстоят дела в многоквартирных домах не знаю.
Чтобы было понятно, что отзыв реальный, номер договора 518.761.
Итак, что представляет из себя Видное нет в частном секторе: регулярное отсутствие интернета по несколько часов. Иногда это происходит каждый день, пару-тройку дней подряд. В отдельных случаях интернета может не быть полдня. Если идёт дождь, почти полная гарантия, что интернет пропадёт.
Что по поддержке:
Поддержка по телефону: час ожидания на линии.
Если выбираешь опцию: мы перезвоним вам, никогда не перезванивают.
Некий канал в Телеграм с «поддержкой»: там могут ответить (часа через 2), могут не ответить. Но самая мякотка и «удобство» в том, что эта «поддержка» организована так: ты создаешь тему, пишешь номер договора и описываешь проблему. Даже если тебе отвечают, уведомления не будет. Нужно заходить в чат и искать свою тему среди десятков других. Удобно.
Если спросить про сроки устранения в теме созданной не тобой, тебя просто заблокируют в этом чате «поддержки» и ты останешься вообще без поддержки и информации.
СМС / Е-mail информирования о том, что на нашем участке сбой, ожидается устранение тогда-то - это нет, самой собой.
Что в итоге по поддержке: её нет. С компанией связаться нельзя. Просто отсутствует такая возможность в принципе.
Что в итоге по провайдеру: технически слабый, не технологичный, не клиентоориентированный провайдер.
За всё время использования интернета у разных провайдера - хуже сервиса и стабильности, чем к Видное.нет я не встречал.
Меньше не могу поставить. Если есть выбор, не рекомендую. Не помогло и обновление роутера. Часто не может загрузить даже страницу в контакте. На это оператор отвечает - ну что вы хотите, высокий трафик по вечерам и в выходные.. 🤣
Очень хороший провайдер. Всегда реагируют на любые вопросы и просьбы. При необходимости приедут, расскажут, подскажут и посоветуют. Есть печальный опыт с другим провайдером .
Отличный провайдер, пользуемся уже много лет и постоянно есть обновления привилегий для клиентов и решения любых вопросов круглосуточно и всегда быстро качественно выполняют всё условия и дальше будем только рады сотрудничать! Рекомендую вам вы не ошибётесь выбрав данную команду качественный интернет без перебоёв в работе,достаточно бюджетный и не дорогой и для любого индивидуально есть возможность подобрать набор услуг, стабильная работа!
Постоянный клиент Договор- 137.4
Ужасный провайдер. Постоянный отключения интернета, технические работы без предупреждения, хамы в тех.поддержке. Пользуюсь 3 года и последний год постоянно какие-то неполадки. Не советую.
А ну и ожидание у поддержке может быть до 1.5 часа, хоты говорят, что ты в очереди 2))
По началу как все было хорошо.
Сейчас не дозвониться, и нету никакого сопровождения в обслуживание.
Даже сообщения не приходят, что деньги дошли, или пора оплатить.
Консультация просто ни какое.
В общем и целом работает. ээээоднако тех-поддержка и абонентская служба никакая. Перестал работать pcradio. Что связано с известными проблемами блокировки ютуб роскосмнадзором. Разбираться и устранять pcradio отказались, послали на ХХХ. Офигенный провайдер, которого я тоже послал. Куда-то туда же
Пользовался много лет данной компанией ,но после последнего общения с оператором в желания оставаться никакого, хамское обращение с клиентами, вешают минуса не могут объяснить откуда они взялись , но го говорят, что нужно по оплатить счёт, YouTube не работает. Скорость постоянно падает
Компания vidnoe.net интернет-провайдер, предлагающий услуги высокоскоростного интернета и цифрового телевидения
450р в месяц за 75мб/с плачу
Хотелось бы видеть мобильную связь как у других операторов
Предположим взять интернета для всей семьи
Являемся вынужденными пользователями данного провайдера, так как в ЖК Май они монополисты. Ужасный провайдер, без предупреждений по 2 раза в неделю отключают интернет посреди рабочего дня. Отвратительный провайдер, по своему желанию никогда к ни не обратилась бы.
Интернет тв в д. Сапроново (Видное) по Калиновой дом 3 вообще зависает мертво начиная с 17.00 и до утра, обращение в техподдержку ничего не дают. Ответ один: клиентура прибавляется, центральная линия не справляется. Специалисты, мол работают. Это бессовестное Вранье.
Отличный провайдер, приятные ребята мастера подключали, все настроили. Есть чат в телеграме с техподдержкой. Не без проблем конечно, бывают отключения, но крайне редко, за них приходит компенсация автоматом или через обращение в колл-центр. Раньше пользовалась РТ и каким-то провайдером с листочком — небо и земля, рада что нашла эту компанию.
Многие жалуются на качество связи, особенно в частном секторе. Очень часто обрывы, во многих местах провода обвисли и ничего не меняется к лучшему. Советую не пользоваться услугами...
В назначенное время не приехали на установку интернета. Сказали ждите через неделю.... Выводы мы сделали. Vidnoe.net даже на первом этапе безответственные, а что было бы дальше! Будем устанавливать Пролинк!
Ужасное обслуживание.
Сломалась оптика, целый день заонили , просили приехать , вообще не решили проблему. И не хотят.
Не рекомендую , лучше найдите другого провайдера
+ Демократичные цены, Хорошая поддержка
- Не всегда стабильный интернет
Не плохо, не ужасно, но и не отлично! В новом ЖК в Видном этом был единственный выбор, так что пришлось свыкнуться, и пока ничего сверх критично плохого не было.
514.666
Проводят технические работы в будний день, разместив об’явление об этом за час до отключения интернета, на критику отвечают грубостью .плановые работы хотелось бы, что бы осуществяоялись ночью
Отвратительный сервис. 100 мб безлимитный интернет выглядит примерно так (см скрин). Дозвониться в поддержку: ориентируйтесь на вечность, тк 20 минут ожидания не хватило.
Самая тухлая компания, не дозвониться никогда. Специалисты берут трубку и скидывают. Качество связи тоже на "высоте". Даже не думайте связываться с этой " Компанией "!
сделал заказ на Радужную в Видном. Мастер приходил три раза!!!! никак не могли найти, как подключить, сложности технологического характера возникли. Он поднял на уши управляющую компанию, связывался с сантехниками, мне дал номер личный и, как доктор, был на связи. на третий раз успешно подключил! огромное спасибо Алексею (фамилию не знаю) за добросовестную работу, человеческое отношение и профессиональный подход к работе, а также за настойчивость и достижение цели.
3 раза приехали проводку делать по неделями ждешь чтоб они приехали сделали каждый раз ломается оставляешь заявку в дату записи не приезжают ох мол заявки не вижу не знаю куда делось. В итоге месяц интернета нет.
В принципе, меня интернет устраивает, хотя бывают изредка перебои, но у кого их нет. Пакеты с ТВ не беру, контент меня не устраивает. Плохо то, что данный провайдер является в Видном монополистом. Я уж не знаю, какую работу они проводят с УК, но наша наотрез отказывается обеспечить нам других провайдеров на выбор. Мне часто звонят из Ростелекома, приходится отвечать, что такой сети в нашем МКД нет. А ТВ контент у них намного лучше. Тема для Антимонопольного комитета. Неужели коррупция ?
650 рублей за 70 Мбит это на мой взгляд перебор, при том что получаешь по факту 27-35. Сейчас посмотрел снова 27, вместо 70. Оператор начинает рассказывать историио том что это у вас такой роутер плохой, в два-три раза снижает скорость (?!), вот только роутер тоже ваш. Надеюсь скоро появятся нормальные провайдеры и можно будет перейти. До этого в Москве был МГТС и дешевле и скорость в разы больше, просто в разы за меньшие деньги.
Сегодня 27.02.2024, интернета снова нет. Дозвониться невозможно, у меня вся работа стоит. За что плачу, непонятно. Поменять их на кого-то тоже возможности нет, чем видно и пользуются.