В целом - за семь лет использования интернет-услуг довольны их качеством. Перебои с интернетом бывают, но к счастью редко и ненадолго. По стоимости услуг цена на безлимит хорошая по рынку, своевременно напоминают о необходимости внесения оплаты.
Постоянно какие то сбои , проблемы . Сегодня например 22.04.24 , не работает интернет, Не работает у них Сайт, и Не Дозвониться в службу поддержки от слова совсем ! У них и там сбой и там .
У нас пропал интернет. Звонил 3 раза подряд каждый раз по 15 минут ожидания. Первый на очереди. Трубку один раз взяли слышу в трубку ало ало вас не слышно и бросили трубку.
Нет поддержки своих абонентов.
Не рекомендую.
Отличный провайдер. С ним много- много лет. Быстро и качественно решаются все проблемы.Хотя лет за 10, было то пару раз. Буду проводитт и в загородном доме. 157.63
Любой дождь - интернета нет) В этот же момент отключается и телефон техподдержки. Сроков восстановления почти никогда не дают, компенсаций - просто никогда)
Недавно подключилась к Видному.нет, в поддержке предложили удобное для меня время и в назначенный час приехали специалисты. Интернет просто летает! Ребята приехали, все оперативно настроили, молодцы! Надеюсь всё и дальше будет прекрасно) Благодарю вас!
521.142
Хорошая компания, недорогой интернет, классные и разнообразные тарифы, удобный сервис, хорошее обслуживание, современное оборудование и безотказные широкие "каналы", собственные магистральные оптические линии и ТК, даже " последняя миля" может быть оптической, все! для абонента, в общем на отлично!
Из недостатков - отношение к своим сотрудникам "не очень", не берегут кадры, пытаются на них "сэкономить", в том числе развитой системой штрафов.
Зато честно.
155.155
Хуже провайдера - в жизни не встречала. Большую часть времени пользуюсь мобильным интернетом. Вечно какие-то перебои в работе. Зато деньги вовремя списывать не забывают. Приходится пользоваться услугами за неимением альтернативы в нашем ЖК…
Лучший провайдер в Видном! Много лет пользуюсь только их услугами по разным адресам, нареканий ноль. Сбои бывают, но очень редко и кратковременные, все оперативно исправляют. Качество услуг на высоте и на любой вкус и кошелек. Пакет ТВ также работает исправно. У кого есть возможность, подключайтесь!
Номер договора 505.822
В качестве дополнения к предыдущему отзыву. Сразу скажу что к исполнению самой услуги вопросов НЕТ! Скорость и стабильность на высшем уровне! Отзыв редактирую и снижаю оценку из-за некорректного и хамского поведения сотрудника техподдержки в Телеграм. На вполне корректное замечание по неисполнению своих обещаний в качестве начисления бонусов за отзывы на Yandex, Google и 2Gis, подкрепленные соответствующими скриншотами, в течение месяца сыпались какие-то непонятные отговорки, закончившиеся хамством со стороны сотрудника техподдержки и удалением темы. Еще раз повторю - цена и качество самой услуги не вызывает нареканий! Обратите внимание на безграмотность и поведение сотрудников техподдержки. (Перешел на данного провайдера и не жалею! Интернет работает без проблем, скорость постоянная. Вопросы с техподдержкой решаются в чате Телеграм оперативно.) Договор 519.563.
Самый плохой провайдер в МО. Качество услуг ужасное. Связь постоянно прерывается. Когда им говоришь об этом, то они переводят стрелки на потребителей услуг. Заставили меня купить дорогой роутер, но качество связи не изменилось. Если есть возможность поменять провайдера...срочно меняйте.
Не плохой провайдер, тех поддержка всегда на связи, быстро реагируют на звонки и просьбы. Единственный минус установка интернета только в будние дни и только тогда когда всё на работе.
До этого пользовалась двумя провайдерами тк в московской области выбор то и не большой-это ужасно, сколько пришлось на терпеться! Как появился провайдер vidnoe. net я сразу заинтересовалась, позвонила, проконсультировали по тарифам (вежливые и знающие свое дело работники) быстро подключили и вот я уже больше 7 лет пользуюсь и ни каких нареканий по работе с данным провайдером по договору 32*57 нет-главное вовремя оплачивать) Лучший провайдер!!!
Отличный провайдер, как и везде есть свои недостатки, связанные с теми или иными событиями, но я пробовал разных провайдер, но остался верен vidnoe net! номер договора 503.816
Ужасный провайдер, постоянно отваливается интернет, дозвониться до технической поддержки, практически невозможно, а если дозваниваешься, то решение проблемы следующее: «Можем направить к Вам технического специалиста, свободный будет через 3-5 дней», такой вариант конечно же не устраивает и предлагают в течении дня направить специалиста за доп плату. Буду расторгать договор с данной компанией
В нашем доме невелик выбор провайдеров. Видное нет зашёл первым, поэтому многие сразу подключились. К сожалению, интернет бывает нестабильным, периодически отключается, к тому же не всегда скорость бывает заявленной. Задумываюсь о переходе на конкурирующий провайдер. Это я ещё из дома не работаю
Оплатил через Сбербанк онлайн, вроде бы как всегда, деньги на счёт не поступили. Написал письмо с чеком оплаты. В течении трёх дней ответили, что деньги поступили на счёт мошенников и руководством принято решение вернуть деньги. Очень приятно, поблагодарил. Прошёл месяц, деньги не вернулись. Написал ещё письмо. Ни ответа, ни денег. Пользовался провайдером более 10 лет
Так себе провайдер. Постоянно что-то у них ломается, а людей чтоб это починить нет. Поэтому по полдня сидишь без интернета и ждешь когда починят. Живой пример: вечером «отвалился» интернет, звоню в службу поддержки, мастеров свободных нет, договорились на завтра на 11:00. Следующий день, время 12:50, звонит мастер мол готов через час приехать. На мой вопрос почему не в договоренное время он ответил: «Была авария, половина района была без интернета, раньше не мог». Вот такой провайдер Видноенет. Крайне не рекомендую!
Ужасный провайдер. Интернет пропадает почти каждый день! Бывает на пару минут, бывает на несколько часов. Чаще всего обрывы кратковременные, но это сути не меняет. Скорость даёт половину от обещанной по тарифу, у меня показывает 198мб вместо 400 по тарифу XL. Скорость в 400 мб видел всего дважды: когда подключал интернет и на следующий день)) Всё, потом как отрезали. Договор 520.448. В данный момент опять нет интернета, что и побудило написать этот отзыв, тк достало окончательно!
Когда появится интернет у.Заводская, д.3,третий прдъезд, с 28 декабря 2023г. нет интернета, не дозвониться, мастера приходят и уходят, интернета так и нет, попытка свалить вину на клиента. Зато оплату требуют вовремя! Надежда.
Данным провайдером пользуюсь уже несколько лет, проблем за все время практически не было, роутер настроен и нет необходимости к нему лезть, все работает как часики, так же и телевидение через интернет работает без сбоев, по скорости - все как указано согласно тарифного плана, без просадок. В общем проблем нет, цена устраивает, хотя раньше вначале была завышена, но потом стала конкурентной как у всех. Номер лицевого счета 12.12
Мне все нравиться, скорость хорошая (у нас 2,4 и 5 гц) одна линия на мобильные устройства? другая для телевизора и компов.
Сбои - бывают, крайне редко, но все быстро исправляют и делают перерасчет (по заявке)
Понравилось, что в 2020/2021 году, при работе на удаленке в новостройке - выдали справку о том, что было отключение интернета и я не могла работать.
512.966
Отвратительный провайдер. Постоянно не видят оплату, приходится платить трижды в месяц, слишком дорого для того, чтобы просто посмотреть телевизор и написать в Вацап. На Новый год в ночь с 31 на 01 вообще отключили за неуплату, хотя из-за их путаницы с платежами оплатила трижды. В итоге включили только вечером 01 января, когда видимо протрезвели и выспались. Это бред полный. Каждый раз им скидываю чеки, подтверждающие оплату и каждый раз проблемы. Вчера ждали разрешения какого-то директора, чтобы меня включить. В итоге пришлось опять оплатить, чтобы без связи не оставаться. Господа, вы там что курите?
Подключилась к провайдеру Vidnoe.net уже 5 лет назад и ни разу не было желания поменять на другого. Обратная связь работает оперативно, тарифные планы постоянно оптимизируются, развода клиентов нет, все по запросам пользлвателя, ничего лишнего. Рекомендую. Договор 503.514
Интернет провайдер не особо.. В микрорайоне Купелинка нет альтернативы. Видное нет монополизировал подключение к интернету, конечно же в связке с УК. Часто выскакивает интернет. Часто не работает. И в конце каждого месяца интернет просто не тянет. Если у вас есть выбор, то не советую этого провайдера.
Пользуюсь услугами Vidnoe.net уже более 10 лет. Домашний интернет работает отлично, без проблем. В компании много разнообразных тарифов, хорошее обслуживание. Многие знакомые по моим
рекомендациям пользуются Vidnoe.net.
Хочу поблагодарить
сотрудников Vidnoe.net за отличное обслуживание. Желаю дальнейших успехов и процветания вашей компании.
Договор 136.107
Уже два года с ними. Проблем нет, иногда сбои, но поддержка всегда отвечает и конкретные сроки восстановления говорит. Ценник тоже достойный по мне так
Подключил услугу Интернет от данной компании. 400 Мбит. Уже около года как. В целом впечатления положительные. Были аварии, но не по вине компании. Устранялись. Так что, все ОК. Работаем дальше. 519.987
Володарского. Новый клиент. Хотел подключиться к данной сети.(условия привликательные).
Но как всегда все пошло не так.
1) не компетентные техники на подключения (которые не могут договориться с техниками по дому, чтоб те дали ключи) приезжали 2 раза и 2 раза не удача. При том я со своей стороны договорился с техником ,, но тот просил подождать 30 минут. На что техник видное нет, -сказал что я ждать не буду и вообще не в моей это компетенции.
2) операторы первый раз все хорошо уведомили о приезде, второй раз не уведомили во сколько приедет техник...(притом первый раз я оставил комментарий что технику нужно за 1 день договориться с техникамт чтоб дали ключи, и как вы думаете нет по факту, коммент выше).
Не рекомендую данную компанию не заинтересованы в новых клиентах. И если отношение на старте такое, то я думаю и дальше точно такое же
Пользуюсь несколько месяцев. Отличное качество обслуживания и стабильная скорость интернета. Абонентская служба решает вопросы оперативно, также есть чат в телеграм. Самая низкая аб. плата в районе при очень достойном качестве. Однозначно рекомендую. Лицевой счёт: 519.865
Отличный интернет, хорошая скорость, мгновенная поддержка по телефону. Пользуюсь уже три года, нареканий нет. Рекомендую все в городе Видное. Договор 514.818
Отличная компания. Установка интернета прошла хорошо. Оператор позвонила накануне, чтобы согласовать время. В назначенный день также позвонила за пол часа, чтобы уточнить, что мы дома. Молодой человек, подключающий оборудование, был очень любезен, разулся при входе, оперативно все подключил и дал рекомендации по подбору более удачного роутера для более быстрой работы интернета. Спасибо! 520.619
Пользуемся с 2012 г. В городе Видное. В целом все хорошо, скорость соответсвует заявленной. Бывают иногда сбои короткие, но так у всех. Относительно Москвы недорого, но если смотреть на тарифы мобильных операторов, то есть и повыгоднее совмещенные с мобильной связью.
503.340
Отличный провайдер с хорошими тарифами и превосходной скоростью. Техподдержка работает круглосуточно, всегда помогут настроить новый роутер. С Видное.нет более 15 лет
132.139
Самый лучший провайдер среди конкурентов в городе. Скорость соответствует выбранному тарифному плану, возможна бесплатная заморозка тарифа на время отпуска, а так уведичени скорости в ночное время.
Все работает надежно и стабильно.
Лучший провайдер!!!
Л/с 50.33
Хороший провайдер!
Техподдержка доступна в любое время суток, тарифы на любой вкус.
Хорошая скорость, цена, вежливый персонал. Спасибо Vidnoe.net! 500.609
Неплохой провайдер, но в последнее время постоянные "аварии", раз в неделю стабильно "устраняют неполадки", в результате чего интернета нет по полдня. И так "чинят" по выходным довольно часто. Задаешься вопросом, зачем нужен провайдер, который отрубает от интернета целый район и не может обеспечить стабильную работу сети.
Хорошая компания Vidnoe.net , мне всё нравится ! Всегда помогут и подскажут в любое время суток , мне как пенсионеру это важно ! Скорость , цена , общение всё устраивает !!! Спасибо !!!
Прекрасный провайдер-скорость, бесперебойная работа, за два года обслуживания-один раз была сетевая неполадка-устранили быстро, оперативно, сообщили сами по телефону. Спасибо-рекомендую
Вроде бы и работает интернет, но регулярно и даже часто висит. Платим естественно своевременно, но это не помогает. Оператор сваливает всё на наш роутер.
Обратилась в компанию для подключения квартиры 9, дом 36, Развилка к сети интернет. Представитель компании прибыл во-время. Подключить не смог. потому что несколько этажей закрыты собственниками. Не поленилась, прошла все этажи. Закрытой на замок оказалась одна дверь на 12 этаже,