Данный провайдер поставлен застройщиком во второй очереди ЖК Римский. Что касается тарифов и телевидения, то тут вопросов нет, все работает хорошо. На тарифе за 900 рублей стабильно работает 3 телевизора, 2 ноутбука,3 телефона и планшет и скорости всем хватает. Но есть один очень важный момент, интернет у вас может обручиться в любой момент, в пятницу в 6 вечера, во вторник в 7 утра, в субботу в 9 утра и тогда вы остаётесь и без интернета и без телевидения. Дозвониться в тех поддержку данного провайдера-это почти как лотерея, так как можно висеть на линии от 20-50 минут и нет никакой гарантии, что тебе ответят. Если ты счастливчик и тебе ответили, то никакой конкретики ни по тому, что случилось, ни по срокам устранения проблемы вам не дадут.
Любая проблема устранятся минимум 4 часа и это реально минимум. Провайдеру абсолютно пофигу на то, что 3 многоквартирных дома сидят без интернета и тв в пятницу вечером и просят выслать техника на устранение проблемы, или в рабочий день работая на удаленке ты не можешь работать, ни при каких раскладах сроки устранения проблемы не дадут, если пообещают перезвонить или отписаться на почту , то тоже этого не сделают. Отношение к клиентам максимально пофигистическое!!!!
Если у вас есть любая альтернатива , кроме провайдера НФС Телком он же Видное нэт, то выбирайте альтернативу. Если все же есть сомнения, можно пообщаться с любым собственников второй очереди ЖК Римский. Каждый второй ждёт , когда появится возможность запустить других провайдеров и отказаться от услуг на столько не добросовестного провайдера!!!!
Сервис отвратительный!!! Отношение к клиентам бессовестное и безобразное! Меняют условия договора по режиму оплаты и даже не информируют. Интернет слабый и неустойчивый.
Самая проблемная кампания в моей жизни . Интернет соединение медленнее чем заявлено в тарифе так ещё и постоянные проблемы на линии . До тех. поддержки не дозвониться .
Осторожно ***!!! Видимо время сейчас такое, надо больше денег вытянуть с людей.
Выбрала видно нет, т.к. больше не нашла провайдера в доме и 100 раз пожалела. Вызвала установить вый фай, всё красиво, приехали установили, один день даже интернет был. На следующий день конечно же подключится не смогла, звонила в техподдержку, сказали вызвать техника. У техника конечно же не было времени на ближайшие время приехать, ну да ладно. Приехал техник, что то там " поделал" и уехал и потом ещё неделю есть интернет. Потом бац и вы не можете подключиться к интернету и оказывается вызов техника платный и за тариф надо платить с первого числа, не важно когда ты там подключил. В итоге ушла в ужасный минус, мало того что инетом пользовалась неделю от силы, дак я им должна теперь в 10 раз больше заплатить.
Это умно, будте осторожны!!!!!!! Они нарочно подключают и дают вам один день порадоваться инету, потом вырубают связь, что б вы деньги им ещё заплатили
!!! Если есть несколько провайдеров выбирайте другой,если не хотите потерять деньги!!! учитесь лучше на других ошибках!!!!!!
Пользуюсь услугами данного провайдера видно нет уже более трёх лет пока нареканий не было всё чётко скорость хорошая на любые проблемы реагирует очень быстро оплаты тоже проблем никогда не возникает все вовремя заранее уведомляют очень нравится
37.93
Просто отвратительный провайдер!
Наплевательское отношение на клиентов.
С поднятием абонентской платы в одностороннем порядке поменяли тариф с уменьшением скорости в 10 раз!!!!! При этом подняли абонентскую плату.
По телефону обещают рассмотреть претензию и на следующий день сообщить, при этом на обращения в контакт центр и на электронную почту (а их там целых три!!!) не реагируют никак.
На обращения на имя генерального директора с просьбой разобраться в ситуации также совершенно никакой реакции на клиента, который несколько лет с данной компанией (не смотря на постоянные перебои интернета). Вообще никакой!
Просто наплевательское отношение к клиентам!!! Никому не рекомендую данного провайдера. Лучше переплатить за сервис и адекватное отношение к клиенту, который тебя кормит.
Качество связи постоянно с работает с перебоями. На все звонки ответ один - перезагрузите роутер. Других мер в данной компании не принимают.
Проживаю в Новом Домодедово, услугами данного провайдера пользуюсь 3 года, проблем никогда небыло. Если ведутся какие то работы по линии , то это бывает редко и в ночные часы. Никогда не пропадает, скорость хорошая хотя сижу на планшете через вай фай. И как то не понимаю отзывы насчет того что не могут им дозвониться- все нормально, трубки берут, на вопросы отвечают. Через личный кабинет хорошо проходит оплата за услуги. Откуда у некоторвх столько проблем берется с этим провацдером я не понимаю.
Мне нравится, всегда идут на встречу, когда какое-то недопонимание, сразу посогают решить вопрос. Цены адекватные. Лучший вариант провайдера, судя по отзывам соседей.. у них часто лагает 504.583
Интернет не работает, если работает, то раз в неделю постоянные отключения. Скорость никакая. Операторы или не отвечают на звонки, или помочь ни чем не могут. Если есть альтернативы данной компании, лучше к ним
Давно сижу на данном провайдере, интернет не тормозит, всё летает. Техническая поддержка отвечает вовремя и в любое время. Возможные аварии устраняют быстро, но это очень редкий случай их появления. В общем и целом доволен, переходить на что-то другое не планирую. Операторы здравые, все классно.
504.985
За последние 2 месяца интернет работает, когда сам захочет. А деньги снимают регулярно, спрашивается: за что? Где работа? Не хотите, уходите... Скорее всего будем менять провайдера!
Пользуюсь 4 года, частный дом, оптика. За всё время один раз пропал интернет и то камаз столб снёс где кабель проходил. Проблем слава Богу нет, полёт отличный, скорость стабильно, так держать. Специально залил speed test вечерний по WiFi.
Ps
Народ, кто живёт в больших МКД :
1) тв делайте по кабелю, а не по WiFi (картинка сыпаться не будет) , мне в своё время помогло.
2) И если вечерами и т д инет на нуле (судя по некоторым отзывам) , на WiFi, купите себе роутер с диапазоном 5ггц и сидите на этой чистоте, сто пудово у вас 90% людей на стандартной частоте 2,4 сидит как вам первый раз настроили, друг на друга накладывается и вафля у вас тупит и отваливается!
Здравствуйте. Это самый отличный провайдер в видном пользуюсь им уже больше 10 лет. Все очень нравиться качественный интернет низкие цены, операторы быстро помогают решить проблемы если таковые возникают.
504.487
Плохое обслуживание, до тех. поддержки не дозвониться. Интернет работает с постоянными сбоями. Хотя проблемы признаёт компания, но деньги плати как положено. Цена за услуги растёт, качество обслуживание на том же уровне, низкое. Никому не советую этого провайдера. Буду искать другого. Горки, ЖК Май
Пользуюсь почти гож, конечно спасибо на том что со скоростью проблем нет, но несколько раз отключались изза работ причем очень надолго.Т.к живу можно сказать в глуши, здесь телефон ловит сеть толькоту окна, и то еле-еле..сейчас опять сбой, я звоню на линию- там вы четвертый в очереди автомат говорит .стою 15 мин у окна напонец вы 1, иииии. .опять четвертый!Здорово правда, очень классная техподдержка, за это две звезды!
Сегодня подключил еще одно помещение свое ) есть опыт работы с другим конкурентом , там не то что бы 10 минут дозвонится там вообще неделями звонить надо !!!
Такие все стали избалованные , нежные , требовательные 😂
Пришла реклама напиши отзыв и мы подарим на счет не буду писать номер договора т. к. не люблю халяву , но скажу что за последние несколько месяцев прям чувствительные изменения у ребят , быстро приезжают , наконец то появились срочные платные услуги , ну вот реально я готов платить , что бы ко мне приехали быстро , оплатил и все «песня» приехали сделали. Спасибо Вам Видное нет за комфорт и быстроту !
1
11
Show business's response
Ш
Ша
Level 13 Local Expert
March 25, 2023
Очень качественный интернет. Скорость стабильная, обрывов по сети не помню
Поддержка всегда на связи! Ребята, что подключают к сети тоже толковые и пунктуальные, что не мало важно в наше время! За пол Года очень доволен. 518.850
Видное нет подключил в 2019 году. За всё время работы проблемы возникли пару раз и они были решены оперативно. Интернет стабильный. Телевидение можно перематывать что очень радует.
507.562
Лично мне нравится Видное.нет. Много лет пользуюсь и работал всегда бесперебойно. Да и сотрудники хорошие, если были вопросы по установке роутера и тд, всегда хорошо консультировали или приезжали на дом. 165.8
1
5
A
Anonymous review
June 5, 2022
Отличный провайдер, пользуюсь больше 15 лет, качество интернета высокое, в службе поддержки работают профессионалы. Цены на тарифы значительно меньше чем у конкурентов. У Vidnoe.net одни плюсы! Всем советую. Договор 113.70
Хороший интернет провайдер, пользуюсь уже больше 10 лет, ни разу не было серьезных сбоев за все время использования, скорость интернета не вызывала проблем никогда. Не знаю какая сейчас конкурентность, но вероятнее всего vidnoe.net является лидером интернет провайдеров
168.88
Много тарифных планов с разными опциями, скорость соответствует, пользуемся с 2019 года, отключения бывают крайне редко, даже и не вспомню, когда были в последний раз, так что все хорошо! Лицевой счёт
512.845
Хорошая компания, предоставляет интернет большей части города Видное. Интернет стабильный, проведён уже очень давно. Если и случаются какие-то перебои, то решаются быстро, плюс компания в качестве извинения предоставляет месяц бесплатного интернета. Всем рекомендую! Мой номер договора 133.245
Очень плохое обслуживание. До тех.поддержки не дозвонится. Если нужен мастер то только через несколько дней. А если нужен сегодня или завтра то за 1000р приедет и сделает. Приставки которые они предлагают горят через год, так как гарантия год. Не советую никому эту компанию.
Сервис ужасный. Интернет отваливается 1 раз в месяц. ЖК Видное. Деньги за период пока сети нет не возвращаются. Если был бы выбор провайдера в доме. Давно бы поменял.
Более 15 лет вместе с этим оператором. Всегда высокая скорость. Самые лучшие цены в городе и акции. Перевел нескольких друзей. Проблем каких либо не замечено, об отсутствии интернета в том или ином районе предупреждают заранее на сайте. Доволен. Договор: 117.16
1
5
Show business's response
Stasy
Level 13 Local Expert
July 4, 2022
Пользуемся провайдером в д.Сапроново
Посоветовали соседи.
В целом очень довольны работой, интернет быстрый, работает без перебоев, выбрали оптимальный тариф М. Цена и качество - супер. Намного лучше, чем у конкурентов. Советуем однозначно.
517.617
Уже много лет пользуемся этим провайдером,бывают некоторые затруднения,но они оперативно разрешаются. Вобщем обслуживанием довольны ,поэтому от многочисленных предложений других компаний отказывались. 167.54
Плюсы:хороший интернет. Минусы:вечером постоянно зависает тв просмотр кино и т.п. Если вдруг пропал интернет-не возможно дозвониться до оператора(((502.597
Перешла на vidnoe.net с другого провайдера и не жалею. Разница в тарифах колоссальная, и обслуживание мне больше нравится тут. Возникли проблемы у нас в доме с протяжкой провода в щитке, но и с этим парни справились. Спасибо большое за выгодный интернет)
32.75
Здравствуйте! Вот решила написать, так как возмущению не было границ. А именно: мастер пришел как было заказано 7 февраля 2022 года.. Быстро все подсоединил ,дал номер договора все пароли, казалось бы все хорошо. Спросила про договор , в ответ "звоните наши девушки все расскажут".Примерно 14 марта 2022 года раздался мне звонок с просьбой сказать все данные моего паспорта . в чем я ,естественно, отказала.!8 марта я подъехала в организацию,ко мне вышла девушка, которая опять таки попросила мой паспорт, при этом во внутрь меня не пустили. Я отказала девушке, сказав что договор составлять буду сама,Через некоторое время она вышла с 2-мя бланками договора (ксерокопией печати). Я попросила натуральную печать. тогда она вынесла экземпляры с натуральной печатью и (можно сказать) в коридоре мы составили договор (во внутрь так меня и не пустили, какие то секреты,видимо). Я много общалась с разными организациями и впервые встретилась с таким, можно сказать , не уважением . Прошу быть повнимательнее к абонентам и не считать их дураками. СПАСИБО
Отличный провайдер, разумные цены. Косяков за год использования 1-2 штуки, да и те связаны со строительными работами (порыв магистрали стройтехникой), устранили весьма оперативно. Рекомендую к использованию!!!!
Номер договора 511.769
Выбор операторов интернета в нашем же небольшой, выбор пал на видное нет, впринципе неплохой оператор, выгодные тарифы, однако после заселения всего ЖК скорость не такая как раньше. Ди и что бы не было обрывов связи и плохого интернета советую не экономить на маршрутизаторе
Изначально оставлял отзыв на 3. Теперь по самой компании. Ну монополист одна, выбора нет. Что т ней говорить, дорого, по сравнению с Москвой, но у нас же Видное, тут все дорого. Большой Плюс это ребята со службы поддержки, очень всегда идут на встречу, всегда помогут. В очереди конечно придётся постоять, но ребята хорошие, есди надо спеца направят, надо помогут настроить. Короче отзыв только ради них, раза 4 звонил и всегда доволен. Компании стабильно 3 за цены.
Подключили все быстро. Первый год скорость была хорошей и интернет без перебоев. В последние пол года ( или больше, когда подняли стоимость тарифа) постоянно отключается интернет днём или резко снижается скорость. Проблема не только у меня, соседи также пишут об этом в чат.
510.704
Хороший провайдер . Подключили без проблем , мастер приехал быстро за 15 мин все настроил Подключено несколько устройств (телефон , планшет , телевизор ) скорость отличная , тянет также и игры . Интернет шустрый . Пока проблем не наблюдали . 514.939
Одним словом видное.НЕТ, работает все плохо, за клиентов не держаться, хамят, у технической поддержки один ответ, перезагрузите и купите новый. На сайте какието сумашедшие мегабиты , а по факту даже vk не грузиться. Ужас.
Живу в видном недавно начал пользоваться интернетом от видное.нет, 7 лет пользовался мортон телеком всвязи с монополией и отсутствием других провайдеров, наконец перешёл на видное.нет пользуюсь тарифом за 450р. 70мб, качеством услуг доволен, платил 750 за ту же скорость в мортонтеоеком. Спасибо. 517.743
Пользуюсь услугой vidnoe.net более 15 лет. А это срок и о многом говорит. Если когда-то давным-давно возникали какие-то проблемы то все решилось быстро и без нервов. Не поддаюсь на сладкие посолы конкурентов. Все устраивает.