Vkusno — i Tochka
535 reviews
October 31, 2024
В Долгопрудном самое лучшее по моему мнению. Всегда чисто, сотрудники тоже радуют. Все готовят быстро, и самое главное реально вкусно, и также всегда есть в наличии мое любимое тирамису🥹. Оно во вкусно и точка лучшее. Удобно также добираться как пешком так и на автобусе. В общем все супер
1
4
October 21, 2024
из всех «вкусно и точка» в городе этот, пожалуй, самый лучший. тут всегда чисто, быстро, насколько это возможно, и вкусно. не бывает сухой старой фри, разваливающихся бургеров и тд
2
3
January 7
Норм, все как обычно) погулял, зашёл покушал и ушёл. Обслуживание хорошее, иногда долго, но это когда ожиотаж! Не всегда чисто, но это небольшая проблема. В общем, нормальное место.
August 7, 2024
В 13.43 оформила заказ №066 в макавто. Заказ: малый картофель, и два чизбургера. На выдаче попросили отъехать на стоянку. Через 20 минут пустого ожидания я подошла к окну выдачи и спросила где мой заказ, в ответ спросили а у что у вас в заказе и все. в итоге еще сидела ждала, другая девушка опять спросила какой у меня заказ - закрыла окно и опять исчезла. И потом я все таки получила свой несоленый и увядший картофель и чизбургеры. НО !!! ни извинений, нихрена!!!! очень зла! Парень на парковке тоже сказал что в прошлый раз ждал заказ 20 минут.
Я пришла в отличном настроении, хотела подкрепить его небольшим вкусным перекусом, а в итоге получила только отрицательные эмоции. И кстати, судя по форме одежды девушки которая выдавала мне заказ - она явно была кто то из руководителей и вот она точно должна была извиниться и все такое. Знаю систему, так как сама долгое время работала в аналогичном ресторане.
Второй раз сталкиваюсь сама лично с длительным ожиданием - итог - очееееень плохо. ОЧЕНЬ.
4
2
July 24, 2024
Приложение работает через раз, купил за бонусные баллы купоны, баллы списались, добавил их в заказ. Ошибка офоромления. Менеджер сказал подождать 15 минут, чтобы заказ сбросился. Прошло 11 дней заказ до сих пор висит. Купоны, которые были куплены за баллы сгорели, так и не смог их активировать, потому что они находились в другом заказе. Баллы потеряны. Смысл приложения не понятен. Недавно делал заказ на доставку через приложение на доставку. Заказ приняли, ждал 2 часа заказ. После его отменили сказали нету курьеров. Сказали оформлять снова заказ и всё, спасибо =)
13 июля был в ресторане, принесли лимонад капри с волосом. Заказ вынесли не полностью. Сказали Фраппе карамельный попозже принесут. Следом подошёл работник забрал локатор. Ждали фраппе 20 минут. Пока не подошли и сами не взяли. Сказали не могли найти ваш локатор =)
Комуникация работников около нулевая, все сотрудники зелёные, не компетентные. Администрация ужасная. Жалоба отправленная 13 июля до сих пор рассматривается тех. Поддержкой. Писем 5 отправил с уточняющими данными, после каждого письма пишут переписка с вами утеряна, пожалуйста, расскажите, что случилось. Не вкусно, долго, убивающе настроение и точка. Это уже не тот прекрасный Макдональс, который был. В плохом настроении учавствовали Ресторан Долгопрудный, Дирижабельная. Ресторан Ленинградское шоссе, приложение и тех. Поддержка.
1
2
October 3, 2024
Что ж, обычный ресторан в ТЦ. Другое дело, что до него легко добираться мне, там я ловлю вайб, с этим местом связано много моих жизненных событий. А так фастфуд как фастфуд, готовят относительно быстро, относительно качественно(по крайней мере я ни разу там пока не траванулся). Сам бываю там редко
3
August 3, 2024
была очень много раз. но все разы были все хуже и хуже первый раз НЕ ДОЖАРИЛИ КОТЛЕТУ!! она была полностью СЫРАЯ!! второй раз привезли СЫРУЮ КАРТОШКУ!! а последний раз ВО ПЕРВЫХ перепутали ВСЁ. как вы все знаете сейчас вышел бокс хеллоу китти и знаете что сказали что его нет в продаже хоть я в тот же день была в другой вкусно и точке !!!! нет слов ПОЗОР!!!
3
1
December 31, 2024
Великолепное место, прекрасный персонал, лучшая еда, замечательный drive through, лучший вкусно и точка в Подмосковье
October 1, 2024
Вежливый персонал, готовят быстро как и выдают заказы. чистота присутствует как и комфортность создающая от персонала. С их замечательной харизмой
2
3
January 8
Ужасное обслуживание! Много раз делала заказы из вкусно и точка. Сделала заказ, в котором отсутствовали 3 позиции, размазан соус по пакету и разбросана картошка! Сотрудники отказываются решать вопрос, поддержка тоже! Деньги не вернули, позиции недостающие не привезли! Скидывают трубки! Это был мой крайний раз, когда я заказывала что-либо из этой помойки! Никому не советую это «заведение», лучше обойти его стороной! Буду писать заявление в полицию на возврат денег и на проверку данного «заведения» Роспотребнадзором!
December 26, 2024
Бестолковое место, где уже на протяжении нескольких лет нулевое обслуживание. Я 21 минуту ждал такой заказ: 3 стрипса, чиабатта, чай липтон. Нормально? Пока на стойку не подойдёшь, будешь ещё столько же сидеть и ждать. Но самое классное, что с вами на стойке начнут ещё и спорить и говорить, что у них много заказов и т.д. Зал при этом далеко не полный. Никаких извините за ожидание хотя бы формально вы не услышите. Замечательно, правда?)
October 28, 2024
Хотела оставить отзыв о заведении вкусно и точка в долгопрудном, в новом тц. Персонал просто отвратительный!! Ноль внимания на поситителей которые подошли к стойке обслуживания, игнорирует поситителей!! Абсолютно не клиенториентированы, как жпль что макдональдс закрылся, там отличный сервис был. А тут понабрали не пойми кого👎👎👎
?
2
1
December 21, 2024
Постоянное место сборища подростков, ведут они себя просто жесть 🤡 Мест на остальных посетителей не остается. Прождала час, так и не смогла сесть и сделать заказ. Все посетители в основном берут на вынос
Туалеты грязные, скорее всего не справляются уже сотрудники
Кран в женской уборной чинят не первый месяц, не работает
Думаю у этого места был бы шанс, но контингент поситетитей все испортил
К сотрудникам претензий нет, очень приветливые
September 24, 2024
Отличное место, чисто и уютно внутри. Хорошие бургеры, любим заезжать сюда по пути на дачу)))
2
2
November 24, 2024
Здравствуйте вкусно и точка так себе вежливый персонал 👍 еда
Вкусный но в прошлый летом или осень я был в этом в фастфуд не доложили наггетсы ну ладно они забыли положить вряд ли я приду ещё раз 😳😳
1
May 19, 2024
Отличное место! Там всегда всё вкусно, всё чисто ,очень вежливый персонал ! Готовят быстро ,долго ждать не приходится! Всем советую посетить не пожалеете!
1
1
December 27, 2024
5 звезд ставлю именно данному заведению. Пускай и цены через чур завышены у самой сети, но то, как тут мне приготовили бургер, как на картинке будто, вкусно, красиво, ничего не разваливается. Также чисто, время ожидание небольшое.
July 6, 2024
Замечательно готовят!!!После переименования мало мест где вкусно и качественно!!!Здесь все оооочень восхитительно)))!!!
1
2
July 20, 2024
Ужасное место! Столкнулись с очень неприятной ситуацией. Сделали заказ, меню не выдало чек. Ну тут вроде как разобрались. Забрали заказ свой и, придя домой, обнаружили, что не полодили чизкейк. Я очень сильно расстроилась. Из-за халатности и безответственности работников я осталась без чизкейка и с поозим настоением!
3
1
December 8, 2024
Хорошее и быстрое обслуживание, но в час пик очень много народу, сесть наврядли проучится. В целом один из лучших ресторанов из франшизы
3
August 28, 2024
Не является точкой быстрого обслуживания.
Персонал не расторопный.
Очень долго ждать заказ.
В результате постоянные очереди и большое скопление людей в местах выдачи.
2
1
October 12, 2024
Заведение в общих чертах полезное, пришёл заказал,хочешь на кассе, хочешь на терминале или в приложении на телефоне! Выбор огромный, всего не перепробуешь! 🤣
1
2
October 17, 2024
Приехала утром за кофе. Воспользовалась акцией. Кофе принесли быстро. В этом месте если не много народу- то все хорошо.
1
October 11, 2024
Второй раз подряд я заказываю еду без лука. Они клеют бумажку на упаковку, на которой написано, что лука внутри нет, но лук есть. Ощущение что делается это специально! А если у меня аллергия?
Роллы постоянно текут (но это проблема всех ресторанов ВиТ). Короче, не буду я ходить в ваше заведение.
August 10, 2024
Отвратительно. Заказала доставку еды из данной точки, доставка переносилась каждые десять минут, суммарно заказ перенесся на полтора часа, отменила заказ тк не дождалась. Все настроение было испорчено, спасибо чудесным работникам.
3
August 19, 2024
Неплохая точка питания. Но бывало пару раз задерживали заказ минут на 20 а так всё более-менее ничего. Понравилось то что можно много взять по акции.
September 23, 2024
Вечная грязь и толпы подростков которые занимают все столы сидя с пустыми стаканами, ржут на весь ресторан, ведут себя как в зоопарке. Персонал ничего сделать не может, по этому и смирился. Посредственная сборка и заказа и самих бургеров.
2
October 20, 2024
В целом, всё хорошо, но из-за огромной толпы школьников, которая просто так сидит за большинством столиков, очень тяжело найти себе свободное место
September 24, 2024
Забирали заказ 21го сентября: картошка была сырая, салат в булке был тухлый, а про количество майонеза я молчу уже.
Пакет поставили на что-то масленное и я испортила джинсы, т к не ожидала, когда клала на коленки, что у него будет грязное дно...
1
May 15, 2024
Очень быстро, оперативно, все сотрудники вежливые и позитивные! Огромное спасибо, искренняя благодарность вам ребята!
1
1
November 24, 2024
Обманывают если вы ночью на такси. Воспользовались что мне лень возвращаться, вместо двойных 5х фрешей сделали обычные. (Посчитали по стоимости двойные). 24.11.24 около 05.25
2
3
August 11, 2024
Заказали 1 комбо, готовили около 10-15 минут, заказ высветился на табло, подошли к выдаче, говорили, что еще в процессе, так простояли 20 минут, заказ уже пропал, только потом его выдали. Персонал ругался.
October 30, 2024
Стандарты сюда не подвезли. Картошка отсыревшая, капуста в салатах немного потемневшая, гранд де люкс торчал в коробке из мелко порезанного салата как сыроежка из мха.
Ну и шлифанули отказом налить пол-стакана холодной воды, мол мы воду продаем.
Зато быстро принесли 3 комбо.
2
July 27, 2024
Бывший Мак, как бывший Мак) стандарт качества, удобное место, вечная куча школьников за столами. Кроме этого - никаких проблем, все, как надо.
November 25, 2024
Долго! это основная претензия.
видимо проблемы с набором штата, так же часто как минимум в мужском туалете закрыта кабина. клининг там тоже не важный
August 30, 2024
Бывают очень долго не могут приготовить заказ, а впринципе место очень хорошее, постоянно очень много народа
1
September 2, 2024
Оооочень долгое ожидание, заказали кофе и пирожное-прождали 40 минут, если бы знали, что обслуживание такое нерасторопное, то, конечно, не стали бы заказывать здесь.
January 1
Вечно заняты места малолетками которые возьмут себе стакан воды и сидят занимают места при этом их толпа, сидят кидаются в друг друга картошкой через весь зал, администрация не чего с этим не делает !!!
November 8, 2024
В прошлый раз я отправлял фото о том ужасе который был в туалете , все теперь работает, спасибо что реагируете, только просьба почаще туалетную бумагу проверять, быстро заканчивается)
1
October 23, 2023
Наше любимое место, "Вкусно и точка "! Часто здесь бываем! Бываем всей семьёй, каждый для себя всегда находит, что-то вкусненькое! Рекомендую посетить, уверена не разочаруетесь.
5
October 1, 2024
Заказал фри, после обнаружил по-деревенски картошку, ее не стал есть, т.к. пережареная и пересолиная. Они издеваются над клиентами. Я больше сюда не ногой. Боюсь представить на что они еще готовы.
1
June 8, 2024
Зажмотили нормальный подстаканник для 3х стаканов, дали подстаканник на два стакана и третий стакан просто так, хотя в заказе было еще и два больших пакета. Короче в итоге у меня один пакет порвался и картошка высыпалась. Не рекомендую, персонал вообще негативные все злые короче вобще. А еще на улице мусорка полная, никто не убирает, в итоге все столы на улице в мусоре, потому что даже если посетители хотят убрать за собой, то мусорка полная и все грязное, не ходите сюда.
5
1
November 17, 2024
Классное место работает почти круглосуточно, вежливый персонал чисто лучисто
April 13, 2024
Самый лучший Мак в Долгопрудном! Кофе не горчит. Всегда чисто как внутри так и снаружи. Люблю зайти за кофе, иногда еще беру биг тейсти )
1
June 8, 2024
Внимательно проверяйте заказы из этого "ресторана". Мы взяли заказ с собой, на месте я его не проверил, а зря. По итогу: нам не положили заказанную порцию наггетсов, 2 римских бургера сделали с курицей, вместо говядины, и, как бонус, в одном из заказанных Чикен премьер был кусок тухлого салата
4
2
August 2, 2024
Перепутали заказ, дали 1 макрони вместо 3х. Предложили снова постоять в очереди-пробке. А в стакан 0,4 налили кофе 0,3 или даже 0,2. Работники отключенные там.
November 14, 2024
Когда едим в зале, всё четко, при доставке вечно что-то , но забывают. В этот и в прошлый раз тупо не доложили половины картошки, были заказаны 3 большие порции, все полу пустые(
2
December 13, 2023
Сегодня, 13.12.23г. в 14:45 я сделала заказ - 2а комбо для двух разных людей с собой. Когда заказ принесли, то оба комбо были в одном бумажном пакетике, картошка была насыпана сверху фасовочных пакетиков, как её делить? Три салфетки на два заказа. Попросила приборы, дали с недовольством, один был вскрыт и без ножа, брак, грязь.
Попросила два стаканчика кофе поставить в пакет с ручками, т.к. было не донести, отказывались, мотивируя, что не знают, как поставить кофе в пакет. Я предложила свою помощь. Всё это недовольство, с вызовом непонятным демонстрировал не простой работник, а старшая, которую приглашали сделать отмену на кассе.
Мало того, что мне два абсолютно разных заказа ссыпали, буквально, в один пакет, так для второго заказа демонстративно она не дала салфетки, говорила вызывающе зачем-то, как мне делить эти два заказа для другого человека, если картофель фри насыпан сверху на пакетики? Салфетки были только для одного заказа и др. Маленький пакет без ручки вмещал в себя два разных заказа, для двух разных людей. Кассир приняла заказ, как два комбо. Я делаю вывод, что напрасно написала ранее авансом хорошие отзывы о вашей точке. И ранее было не всё благополучно, но хоть не демонстрировали свою ненависть. Людей было мало. Очереди не было. Всегда корректно обращаюсь с представителями коллектива. Молодого кассира-девушку, поблагодарив, назвала солнышком, за несколько минут до инцидента. Не рекомендую вашу точку.
3
3
March 22, 2024
Это точно вкусно и точка :) Неизменный вкус любимых бургеров и стабильное качество вне зависимости от названия общепита.
July 26, 2023
К качеству претензий нет. Как и в других подобных заведениях. Но 1000 раз подумаешь - заходить с ребёнком или нет. Молодые люди лет 14-16 не знают как вести себя в общественных местах от слова совсем. При этом персонал никак не реагирует.
Пару дней назад наблюдала такую картину : зашла пара, лет 40. У женщины была ПОД-сисиема. Она поставила её на стол рядом с зонтом и телефоном. Сотрудник подошёл и попросил убрать. Следом, за этот же столик сел представитель нынешней молодёжи. И в открытую начал курить вейп. Даже никто не отреагировал. Так вы уже тогда на дверях пишите, что вход разрешён только с 12 до 18 лет.
8
1