Сделала заказ в 17.41, по истечении 25 минут заказ не готов. Спрашиваю сотрудника сколько ещё ждать. Он ответил, что все ждут по часу. Просто кошмар. Просьба принять меры!!! Жду Заказ всё ещё. Заказала два одинаковых чикен премьер и один оказался без Сыра. ВСЁ ХОЛОДНОЕ, ОСТЫВШЕЕ. КАРТОШКА ФРИ УЖАС. НЕ ВКУСНО!!! ПРИМИТЕ МЕРЫ ПОЖАЛУЙСТА!!!
очень долго несут заказы, когда спрашиваешь, говорят что скоро, проходит 20 минут, заказа нет. не на все столы можно заказать еду, приходится заказывать на соседние столы, либо же идти на 1 этаж со 2. обслуживание ужасное, сотрудники хамят. самая ужасная точка, никому не советую сюда приходить!!!
Удобно расположен. Дальше одни минусы. Долго готовят, локаторы не дают. Люди ждут одну позицию по 30 минут. Наберите больше сотрудников. Вот сейчас люди делают возврат. Обед у людей заканчивается. Где руководство?!
Плюсов практически нет, потому что еда холодная, обслуживание просто ужасное было написано что заказ готов но не выдавали минут 5-7, время ожидания очень долгое хотя взяли очень мало, и половину еды положили вообще не то что заказывали, а что то вообще не положили.
Неплохой мак. Как правило утром и в обед пятницы (т.к. поблизости мечеть, после молитв много народу) достаточно долго ждешь заказ. Что касаемо туалета, как попадешь, либо чисто либо грязно)
Про еду не буду говорить, у каждого своё меню. А вот само заведение чистенькое. Есть укромные уголочки и столики, где одному удобно посидеть, и для разных количеством компаний тоже есть где разместиться. Понравилось место перед окном на втором этаже с видом на Проспект Мира и мои любимые трамвайчики.
Это самый лучший любимый ресторан всей сети, потому что находится рядом. Посещаем его с даты открытия. Работники всегда быстро и культурно обслуживают, все всегда вкусно. Спасибо!
Хорошее место для(быстро перекусить) соотношение цены и качества просто супер . Самый дешевый ресторан быстрого приготовления. За мелочь можно вкусно поесть
Все супер! Чисто. Доброжелательный персонал, понимающий. Частенько бываю тут. Все вкусненько. Редко только стала видеть на кассе девушку по имени Анна в очках,очень милая;) Рекомендую!)
Уважаемые руководство, поговорите с вашей уборщицей, научите её адекватно разговаривать с посетителями вашего заведения! Зашла утром в туалет, а она выталкала оттуда (у неё уборка) у вас двух этажное помещение и закрыть одновременно весь женский или мужской туалет это как? То есть по кушайте у нас, а в туалет идите в другое место..... Проспект мира 39А
К еде нареканий нет
Долгое обслуживание
Грязные туалеты
За счет проходимости постоянно грязновато в зале
Периодически в зал заходят странные личности и бомжи, выпрашивающие еду
Закедение в самом центре города могло быть и по-лучше
Заказывал Биг Спешиал Демиглас, принесли обычный, сразу это не понятно же, но в итоге зажали соуса, хотя деньги за него оплачиваешь! Пытался как то решить вопрос этого обмана, позвонил на горячую линию там меня отправили к менеджеру ресторана, который просто не берёт трубку.
В целом все хорошо , иногда приходится долго ждать заказ , но это в часы пик , я на завтрак хожу и там всегда в этотвремя много людей, но зато яичница хорошая
заказ к столику ждали 30 минут, понимаю, что запара у сотрудников, но это перебор. очень медленно, побольше бы работников сюда( на вопросы, когда вынесут, обещают «прямо сейчас», но это сейчас как то растянулось на полчаса
Ужас. Заказ ждали 40 минут. Выдача заказов не по порядку. Мой 824 номер вообще потеряли. Выдали уже 831, а меня просто лесом отправили. Хорошо, одна сотрудница по моему чеку собрала заказ уже после моих возмущений. В общем, так я ещё ни разу не обедала....
Хочу выразить огромную благодарность персоналу данного заведения! Вкусно поел, ушел и забыл пакет с вот-вот купленной вещью. На следующий день позвонил по номеру указанному в адресе и получил от менеджера инструкцию что нужно сделать. Менеджеру и персоналу очень благодарен, спасибо вам большое за работу и хорошие поступки! Вещь у меня, а отличные люди у вас!
Еда средняя. Бургеры вкусные. Картофель фри не хрустящий. Куриные крылышки были бы идеальные, если бы побольше остроты или соли. Обслуживание отличное. Чисто.
Чистые туалеты. Быстрое обслуживание, есть веранда. Ручные воробьи на веранде. Есть парковка. Тут люди едят со счастливыми лицами. Молочный коктейль омномном
Самое долгое ожидание! Можно ждать и по 20 минут, вообще непонятно как они работают, три человека постоянно ходят слоняются, девушка еле успевает на подносы выкладывать. Молодые ребята просто еле шевелятся, ну очень ужасно долго.
Каждый день огромная очередь,ожидание бывает до 30 минут!!!каждое утро кофе ждём по 20 минут!!
Часто сюда хожу, так как рядом работаю. Бывает забывают положить дополнительно бекон, когда оплачиваешь отдельно, а нести обратно и снова ждать заказ уже не хочется.Так же делал заказ через моб.приложение 2 мороженого, деньги списались, а в предприятие заказ не ушел, сказали заказывать заново, а деньги вернуться. Заказал повторно, принесли 4 мороженного, соответственно и оплатил дважды!
Сделайте что-нибудь с очередями, в других предприятиях с таким же количеством людей все быстрее!
Очень неоднозначное отношение к этому месту. Бывает захожу позавтракать. Заказываю в приложении, когда поднимаюсь по эскалатору, прихожу уже готов заказ. Но теперь в приложении сделали выдачу заказа в течение 15 минут, это явно не в пользу клиента. В недавнее посещение оплатила заказ в приложении практически на входе, народу было много, пока ждала, обслужили ВСЕХ, и кто уже стоял и кто пришёл после меня. Заказ собрали только когда я спросила где он. Персонал стали набирать глубоко пенсионного возраста, а бабули не очень рестораны, в силу возраста, да и не очень любезны, т.к. родом из СССР, при мне другому покупателю довольно грубо отвечала одна из таких бабуль. Столы часто грязные, стоят использованные подносы , которые никто не убирает. На втором этаже есть два столика с большими креслами, на одном постоянно спит какой то парень, охраннику до него нет дела. Много просто праздно сидящих даже без кофе, просто занимающих столики... и чем дальше, тем хуже становится.
Сделала заказы приложении, указала, чтоб принесли к столу. Итог 20 минут ждала у стола, когда принесут, спустилась к кассе — никто не подходит, все расхаживают вальяжно, будто работы нет никакой. Заказ пришлось забирать самостоятельно. За полчаса несчастный бургер уже остыл.
Самый адекватный сотрудник Александр , молодец такой , быстро помог собрать наш заказ , очень хороший сотрудник , пока остальные сотрудники спорили Александр быстро решил ситуацию🙏
Один из старейших Макдональдсов Москвы. Кажется третий после Пушкинской и Газетного. В будни с 12 до 16 очень-очень много народу. Готовьтесь ждать заказа до 20-25 минут.
Нравиться посещать это место! Обслуживают нормально! Еду готовят нормально! Но и народу тоже много! Расположено в хорошем месте, то есть удобно! Рекомендую!
Ужасное место. Ожидание 30-40 минут. В точке фастфуда ожидание заказа не должно занимать столько времени, это же не ресторан или кафе. Очень медленная сборка заказа. Еда уже вся холодная доходит до покупателя.
Очень популярное место, в обед кофе прождал 15 минут. Человек двадцать перед мной прошло. При этом зал достаточно большой, места достаточно. Туалет на втором этаже.
Сборка бургеров за гранью добра и зла. БигХит сразу в руках расползается на части, все руки в соусе. Чизбургер тоже на отвали собрали... Во времена Мака всё было на уровне, а сейчас лютый трэш.
Почему я должен ждать свой заказ полчаса? Что за безобразное отношение к покупателям ? Когда спрашиваю , где мой заказ , начинают психовать . Требую , чтобы мне ответили ! Я беру обед на работе час, чтобы половину из него сидеть ждать свой заказ !!!??
Отличное заведение! Картошка "мясистая", заказы отдают нормально по времени, бывает подольше если много заказов. Много посадочных мест. В зале иногда очень дует кондиционер, и музыка громковата. Сотрудники вежливые.
Потрясающее заведение, находится рядом с метро. Очень доброжелательный и отзывчивый персонал. В зале достаточно чисто. Столов много. Осталась довольна!
Интерьер оставляет желать лучшего, диванчики обтрепаны, подоконники явно грязные, про столы вообще молчу. В такой обстановке есть не приятно, хочется скорее уйти. Испанский стыд, делают другие, а стыдно тебе.
Было понятно с самого начала, что вкусно и точка испортят все то, что годами делал мак дональдс. И вроде бы здесь все как прежде, но нет. Это мы просто привыкли к тому, чем нас здесь кормят. Приезжая сейчас в другую страну и посещая макдак, ты понимаешь, насколько все плохо во вкусно и точка.
ПС и где блин хешбраун? Это же картошка. Или даже картофельные оладьи вам не под силу?
Еда вроде нормальная, но уже 2 раза заходила и брала картошку с апельсиновым соком, свежевыжатым, и дважды отравилась, все также начало сильно тошнит и вырывать, прямо в дороге оба раза еле возвратилась домой ,второй раз уже додумалась, --походу апельсины то не моят, а так ложат в соковыжималку, и из за этого и сильное отравление получила, причем дважды! А вот на Третьяковской не отравлялась, все было нормально, надо будет еще и жалобу им написать
Ужасное место! В 17:30 сделала заказ, получила в 18:20 холодный невкусный бургер. И таких же как и я было много голодных людей, работники кухни никуда не спешили, собирали заказы очень медленно.
Заказ будете ожидать минимум 10 минут даже если закажете только кофе с пирожком... Все очень медленно и не спешно... Организация на нуле слава отечественному сервису... 🤦
Хорошее место и очень удобное расположение рядом с метро. Заказ сделали быстро и при этом всё было тёплым. Туалеты супер чистые, впрочем как и всегда. Места очень много. Не знаю, как тут по вечерам, но я специально пошла равно утром и было очень спокойно.
Хорошее место! Поела от души. Еда оказалась очень вкусная и выглядит аппетитно. Персонал был добрым и вежливым. Еду ждала немного долговато, но приемлемо. Нету оплаты по QR коду. Все остальное понравилось !
Испортилось сильно, везде в зале грязь, блюда выдают холодные, потому, что заранее готовят, ожидание заказа доходит до получаса, персонал никогда не улыбается, как будто я им должен, впечатление от посещения всегда отрицательные