Часто посещаю Вкусную-точку ,на проспект Мира. Чаще всего по утрам чтобы завтракать. Готовят норм,не жалуюсь . Ожидания зависит от поток заказа,и старается максимально быстрее подовать заказ чтобы долго не ожидали. Персонал вежливо относится ,независимо какой у них настроение ведь нелегко обслуживать большого количество заказов и разных людей с разными настроениями которые приходят. Можем в любое время испортить настроение любому человеку,а ведь человек остаёт после себя только хорошее.
Ушла ни чего не заказала. В заведении было немного народа и заказа, от силы, два три висело на готовке. Спросила у персонала: можете ли принять у меня заказ? через кассу? Я хотела воспользоваться акциями и бонусами у меня в приложении, а времени разбираться у меня не было. Мне ответили два сотрудника: ДА. После чего развернулись спиной и ушли))) Простояла минуты две и решила пойти делать заказ в Бургер Кинг, рядом. Если честно, не ожидала такого хамства.
Вкусно, недорого, очень сытная еда, место само по себе хорошее и располагает покушать и отдохнуть, персонал вежливый, все подаётся быстро, выбор в меню достаточный чтобы вкусно поесть, продукты используются натуральные поэтому и еда очень сытная, в самом заведении чисто в общем рекомендую посетить👍
Отличное место, вкусно поел. Ждал заказ не долго, внутри просторно, два этажа. Места хватает, также прохладно, что в жару очень кстати:3 Вежливые сотрудники. Обязательно заскочу ещё раз!
Почему я должен ждать свой заказ полчаса? Что за безобразное отношение к покупателям ? Когда спрашиваю , где мой заказ , начинают психовать . Требую , чтобы мне ответили ! Я беру обед на работе час, чтобы половину из него сидеть ждать свой заказ !!!??
Плюсов практически нет, потому что еда холодная, обслуживание просто ужасное было написано что заказ готов но не выдавали минут 5-7, время ожидания очень долгое хотя взяли очень мало, и половину еды положили вообще не то что заказывали, а что то вообще не положили.
Ужасное место. Ожидание 30-40 минут. В точке фастфуда ожидание заказа не должно занимать столько времени, это же не ресторан или кафе. Очень медленная сборка заказа. Еда уже вся холодная доходит до покупателя.
Самое лучшее заведение! Как старый добрый мак!! Ну правда, тут лучшая картошка, вкусные бургеры, сотрудники очень вежливые….а еще лучше кафе - очень приятная девушка Лада готовит самый вкусный кофе который я пробовала, предложила мне взять чизкейк с клубникой…теперь буду возвращаться сюда снова и снова!!!
Искренне рекомендую!!)
Захожу сюда днём, выпить кофе, съесть мороженое. Не люблю есть на бегу. Да, бывает шумно, но, что поделать, большие и маленькие компании школьников тоже хотят передохнуть и поесть.
Кофе неплох, мороженое Де-люкс тоже, хотя куда дели клубничное? Только шоколад и карамель. А вот чизбургер Де-люкс был абсолютно холодным, может мне не повезло?
Обслуживают быстро. К чистоте на втором этаже есть вопросы. Что-то пролили на диван и пол, все липкое, грязь люди разносят на обуви. За пол-часа , что я была, так и не появился ни кто их уборщиков.
В целом, все неплохо, но есть недоработки.
Ощущение что это самый медленный персонал в сети ! Ходят друг за другом собирают один и тот же заказ ,а главное не торопятся ! При этом еда уже сделана ,но очень долго собираются заказы,все остывает!
13.06.22 посетили открывшийся ВКУСНО И ТОЧКА.
Я взяла клубничный молочной коктейль, и кофе. Они меня порадовали. Молочный коктейль стал нежным и очень приятным на вкус , я наслаждалась.( Ранее коктейль был химическим). Капучино не горький и с большим количеством пены - не отл., но норм .
Мои родственники взяли чизбургер, картофель фри, соус сырный и нагетсы с Перси. Чизбургер на вкус оказался хорошим, но по внешнему виду -какой-то сплюснутый, нагетсы суховаты, в сыром соусе очень много уксуса, а картофель фри- без соли, его не доели.
Может, учтут наш отзыв и более улучшат еду.
В пункте питания чисто, уютно, но сильно громко играет музыка, пришлось выйти на улицу. Заказ наш потеряли и пришлось восстанавливать, но всё обошлось. Ставлю оценку +3 для стремления к лучшему.
Чисто, аккуратно, еда вроде вкуснее чем в МакDаке была. Я конечно не фанат такой еды, но перекусить вполне можно. Есть парковка платная, по рабочим дням стоимостью не интересовался, а в воскресенье стоимость приемлемая.
На фото всё прекрасно видно.
На вопрос , а это точно не ошибка, может кто то уже поел этот салатик, услышал, что это нормальная порция.
Так почему такая огромная разница ожидания и реальности?! Обман.
Не рекомендую.
заказ к столику ждали 30 минут, понимаю, что запара у сотрудников, но это перебор. очень медленно, побольше бы работников сюда( на вопросы, когда вынесут, обещают «прямо сейчас», но это сейчас как то растянулось на полчаса
Музей Фото студия только тут можно увидеть как люди едят мороженое и котлеты с соусом в закуску. Мороженное бигтести есть? Или гамбургер с Молоком. 5д Коровы из Мета всиленной
Ужасное место! В 17:30 сделала заказ, получила в 18:20 холодный невкусный бургер. И таких же как и я было много голодных людей, работники кухни никуда не спешили, собирали заказы очень медленно.
Старый добрый Макдона..кхе-кхе… «Вкусно - и точка». Время ожидания небольшое. Персонал приятный. В зале чисто. Уличные столики обычно атакуют голуби, но в целом трапезе не мешает.
Готовят хорошо. Народ всегда есть. Порой приходится подождать свой заказ если он не малый. Заказать можно из приложения с указанием столика и заказ принесут по готовности.
Забыл планшет в этом заведении, так сотрудники сохранили его для меня, очень приятно. Конкретно в этом заведении всегда был отличный персонал, спасибо, за ваш труд и заботу!
Всё чётко вкусно, и персонал отличный, женщина при входе где выпечка добрейшая и обходительная
Show business's response
Мила Б.
Level 5 Local Expert
November 9, 2024
Заведение портится просто на глазах, к сожалению!
Основные минусы: ООООЧЕНЬ МЕДЛЕННОЕ обслуживание и постоянные ошибки! Если не проверить заказ там же, обязательно обнаружишь недостачу чего-нибудь. Если не каждый раз, то как минимум в половине случаев. Мне кажется это сильный перебор!
В плане парковки хорошо. Макавто нет, зато много автоматов обслуживания, 2 этажа. Но ставлю 4, потому что в целом конечно Мак, ныне Вкусно и точка конечно подпортился в плане еды
Очень популярное место, приходится ждать заказ в течении 15 минут, но так приятно посидеть на улице под шезлонгом, попивая кофе или коктейль и смотреть на дождь. 🤗
Show business's response
Александр
Level 5 Local Expert
September 20, 2024
Один из самых медленно работающих торговых точек данной сети
Очень весомый критерий для данного заведения
А так в целом вкусно как и везде чисто ухоженно
Точка древняя нету многих нововведений по типу того же локатора
Сделала заказы приложении, указала, чтоб принесли к столу. Итог 20 минут ждала у стола, когда принесут, спустилась к кассе — никто не подходит, все расхаживают вальяжно, будто работы нет никакой. Заказ пришлось забирать самостоятельно. За полчаса несчастный бургер уже остыл.
первый раз когда они открылись после короны пандемии я купил у них 2 бургера-так они умудрились в 2 булки положить 2 котлеты без ничего-там не было ни сыра ни помидора даже соуса небыло-когда я пошёл с ними ругатся-они сказали-что так и положено!во второй раз мне не положили сыр-а вчера я взял у них королевский бургер с 4 котлетами-принёс опять домой и оказалось что это простецкий бургер с 1 котлетой!!!эту шарашку надо закрыть!
Зашли перекусить, но к сожалению так и не смогли этого сделать. Персонала не хватает. Очереди большие. Какая то неразбериха с заказами, приносят не то что заказывали. Пол дня на этот перекус мы не готовы были потратить..
Очень медлительный персонал, они как-будто никуда вообще не торопятся. Утро один маффин можно прождать более 10 минут. Стала пользоваться мобильным заказом.
14.09.2024, Чек 0081, спустя 40 минут ожидания заказ так еще и не выдали. Сотрудники на кухне еле шевелятся. В ресторанах быстрее приносят еду. Никому не советую, лучше перекусите в любом другом месте
Ну как-то не радует
1 бигспешиал
1 филео фиш
1 картошка
1 кола
Готовили более 15 минут
Филео фиш плохой! Холодная булка и Сухая котлета
В биг спешл тожео пересушоная котлета мало соуса
Картофель фри какой-то не такой (или опять изменились)
Долго готовили, когда я начал интересоваться почему такая долгая готовка мне в подарок дали пирожок Хоть за это спасибо вам...
Вкусно и заточка. Однозначно стало меньше людей приходить, но ассортимент тот же. Дело все же в менталитете. Может лето сейчас и многие на улице отдыхают, посмотрим. Все же маркетинг у нас в России не тот и слов у нас таких нет. Фраза ,,ждём Вас снова,, лживая по определению ибо никто не ждёт тебя, но как программирование пойдёт. Человек, думает на подсознании, что его ждут и он возвращается. Может продавец вкусной точки действительно ждёт именно тебя, но фраза ,ждём.. а не жду ещё больше прельщает слух. Кстати, убрали монитор где показывался номер заказа, теперь не понятно, когда готово и продавец орёт на весь зал номер заказа, надрывается. Если честно, то действительно вкусно, но за технологию продаж немного стыдно. У нас как то полусервис полусовок получается.
01.09. 2023
1 сентября в обед, в час пик и казалось бы народу на кухне должно быть человек 8, но нет всего 4. Зато собирает заказы 6 человек. Директора я не вижу который в такой ситуации обычно выходит. И работает как остальные. С понедельника по четверг всегда работников много. Но именно первого сентября когда все школьники и студенты хотят перекусить, в штате круться человек 10. И я работал в в этой сфере и знаю как она устроена и ни о каких 45 секундах и речи нет. Заказ свой я уже жду 27 минут.
Была здесь сегодня с подругой, зашли перекусить перед делами, свой заказ я ждала на протяжении 20 минут. Картошка была холодная, нагетсы тоже, молочный коктейль принесли растаявший. Очень жаль потраченного времени и денег. Больше в этот ресторан не приду.
Выдают холодные блюда. Картошка холодная и несоленая. Котлета сухая. От колы остался только запах. И это не разовая акция. С каждым посещением все хуже и хуже