Речь не о конкретном месте, а о сети Вкусно и Точка.. Заказываю овощной салат и каждый раз мне не дают соль. Это на разных адресах одна и таже проблема...
Подскажите мне соль с перцем из дома брать?
Менеджер стоит у кассы и общается с сотрудниками, которые не одеты в форму, стоят гости у стойки, а она матом ругается. Долго отдают заказы, я ждала 2 фишбурега 15 минут, в зале было всего несколько человек ожидающих заказы, и 4 заказа на доставку, при этом на выдаче было 5 сотрудников, ну куда это годится, отношение явно не дружелюбное. Между собой все болтают и хихикают, а на гостей внимания 0.
Бейджик менеджера не заметила, но она худенькая с темными волосами, а спереди светлые пряди. Руководство, если вы читаете, примите к сведению, что такие сотрудники портят имидж вашего бренда.
Терминал не предоставил заплатить наличкой , но у клиентской стойки быстро оформили заказ и перед отъездом не оставили голодным. На ресторанчик уже не тянул, средний чек там в разы больше.
Ооочень медленное обслуживание, персонал выдает заказы так, как будто им невероятно лень делать все это. Ну и качество конечно оставляет желать лучшего во всех ресторанах данной сети
Вместо спрайта минералка, они это даже не скрывают. Отдают заказы (мобильные) только через 30 минут, еда уже оставшая вся, сырные колечки невозможно есть.
Поставила бы 5,если бы не одно НО. Хотели прсидеть покушать,но желание моментально отпало,когда увидели в зале не трезвого мужчину,который ко всем приставал ,оскорблял и вел себя неадекватно. Охраник с ним ничего не сделал и он продолжил сидеть и неадекватно себя вести
1
Aнастасия
Level 7 Local Expert
January 4
Отвратительное место. Клиент для них пустое место. Только деньги платите и больше мы ни за что не отвечаем. Холодный заказ привезли, ха это не наша проблема…
Нет желания больше у них заказывать
Испортилось впечатление о заведении. Раньше утром всегда бежал на работу и быстро заходил брал кофе и маффин. Последнее время (уже как неделю) стоишь и ждешь 10-15 минут выдачу. Может, конечно, я обнаглел, но это же ФАСТфуд!!!
Здесь лучше ела, чем была в заведении с названием, которого сейчас в России уже нет. Во-первых, стало меньше масла при жарке - ну или масло другое) - еда воспринимается, как менее жирная (особенно картошка). И булочки теперь значительно вкуснее!!!
В рекламе зелени больше, чнм реально положили, и это в сезон, лето, а не зима на дворе. Макавто нет, стоянка платная -380 руб за час, хотя уже и Генерала Белова вся платная -40 руб. Когда вводили платные парковки, обещали, что дальше Садового кольца их не будет. Скоро в ТиНАО все парковки будут платными...
Всегда куча народа, персонал ужасно торопится ,чем сами посетители, которые на самом деле голодные! Нет чтобы нормально всех обслужить, у них вечно путаница с заказами! Грубые молодые ребята, нужно быть вежливее иначе нарваться так можно!
Это самый ужасный мак что мне попадался и самые худшие впечатления что мог получить… С утра заехал взять кофе с булкой и наблюдал следующую картину:
1. половина персонала без перчаток, кто то булки кто то картофель берут руками без средств защиты, повтора на кухне вытирают руки в перчатках об грязный фартук и снова за продукты.
2. Так как в нем был впервые - не знал что парковка у него платная, пока ждал 15 минут заказ мне уже выписали штраф на 5к, будьте осторожны.
Люблю иногда зайти перекусить в кафе Вкусно и точка,очень быстро готовят и мне кажется что вкус известных Гамбургеров и Чизбургеров изменился в лучшую сторону и булки стали нормальные а раньше были резиновые.Советую посетить.
1
Show business's response
Игорь Тучков
Level 9 Local Expert
May 29, 2024
Приятный зал со всевозможными локациями для посидеть-перекусить...
Но музыка : стиль и громкость- как в ночном клубе, которая дополняется криками сотрудников "свободная касса" ... Меню почему-то не полное- заказать некоторые позиции не представилось возможным...
те же яйца, только в профиль. качество еды такое же, но еды стало меньше, всеми любимых бигмака и бигтести нет, но это все мелочи. плохо что шримп ролла нет! единственное, ради чего стоило посещать М. апельсиновый сок по моим субъективным ощущениям такой же, и по прежнему сильно уступает нормальному соку. наливают а-ля злой или J8. приемлемо, но сок за этот прайс мог бы быть лучше. с бургерами тоже все как и прежде, рандомная бургерная из тындекс еды будет вкуснее с вероятностью 99%. прикол что на соусе буква М замазана черным маркером. правильно, я бы тоже не стал выбрасывать запас соусов из-за одной буквы на этикетке.
если даже мне не зашло, то фанатам М точно не зайдет. ставлю 4/5 за сильную попытку, а не за результат.
Отвратительная работа стаффа, заказ ждём (уже в который раз) более 30 минут. Один-два раза можно списать на нашествие клиентов, но в данный момент ресторан полупустой. Если заказывать на кассе у оператора выдадут быстрее, чем с терминала.