Всем привет! В этом кафе всегда всё отлично, стабильное классное обслуживание, еда тоже на пять. Прилошь разбираться с заказом на дом, старший менеджер сделала всё что бы впечатление остались только положительные. Спасибо!
Обычное место. Нармальная сеть. Всё заведения похожи друг на друга, очень много народу, но это из-за места расположения, очень людно. Ребята справляются, ожидание не долгое, не смотря на огромный наплыв людей. Поражает ангельское спокойствие персонала, в таком ритме работать, нужно иметь железные нервы
Всё понимаю: народу много, персонала мало. Но 40 минут ждать заказа - это перебор. Слоу-фуд, получается. Деньги за заказ, кстати, до сих пор не вернули. Недели две висят
Дали маффин с огромной яичной скорлупой внутри, это уже второй случай в данной сети, в Макдоналдс такого ни разу не было за десятки лет. Как вы умудряйтесь поднимать цены и ронять так качество одновременно??
Молодцы коллектив! Стараются, работают оперативно и дружно! Продукция вкусная и горячая. Вежливость и скорость обслуживания на высоте! Остался доволен всем.
Здравствуйте.У вас где авто заказ работает потрясающая ,сногсшибательная женщина .Вы не поверите как приятно у неё делать заказ и как она выделяется .Я узнаю всегда ее по голосу .Мне стыдно ,что не спросила ее имени .Пожалуйста берегите этого сотрудника. Уважаемый сотрудник вы прекрасны и спасибо вам за улыбки и хорошее настроение !
Еда огонь, заказ приняли быстро, отдали тоже, всё очень вкусно, персонал вежливый, бургеры не ем но друзья уплетали, чисто, напитки соответственно вкусные, качественные, очень близко к ВДНХ, что удобно
Заказ ждали 50 минут. В итоге принесли холодный, не дали соус и сахар. Бургер был не вкусный, попросили убрать лук, но не убрали. Официант очень агрессивно реагировал на все вокруг
25.05 пятница
Организация ужасная, это вднх, рядом парк, проходимость огромная, в мак авто работает один сотрудник на принятие заказа, оплату и выдачу.
Очередь из пяти автомобилей заняла 40 минут!
Хватит издевается над сотрудниками и гостями, примите меры!!!!
Одна звезда только из за сотрудника, которая умудряется сохранять самообладание и вежливость
Ненавижу любя))) и никак не могу выбраться из этой холестериновой ямы))) лирическое отступление)
В основном захаживаю на выходных и, как правило, всегда супер много людей, соответственно, очередь и долгое ожидание, что в зале, что на Авто.
А так с местом и персоналом все ок. Единственное, что туалетные комнаты на мой взгляд раньше были значительно чище.
Очень вкусно, гранд картофель вообще бомба! Из-за того, что находится в Москве и рядом с разными достопримечательностями, всегда большой поток посетителей, из-за чего в зале бывает довольно грязно и трудновато найти место. Ну а так все отлично. Персонал добрый и приветливый
Никому не советую кафе лучше сходите на ВДНХ во вкусно и точка в этом кафе путают что ты заказываешь:бургеры заказывали не острые дали острые, мороженое клубничное дали карамельное, даже ложку и вилку не дали для салата ужас.
Один из лучших ресторанов сети. Профессионализм сотрудников удивляет и радует. Несмотря на неизмеримо большое количество посетителей в связи с особенностями местоположения ресторана, всегда всё быстро, качественно и с улыбкой! Огромное спасибо за вашу работу!
Еда, как и во всех Макдоналдсах, не оставляет желать лучшего. Время ожидания не долгое, всего 7-10 минут. Персонал очень отзывчивый и добрый, а чистота в заведении на высоком уровне.
Были здесь неоднократно, но в субботу ближе к вечеру было особенно много народа, ждали заказ 45 минут, в итоге в один момент заказ ото всюду пропал , после обращения к администратору заказ все же собрали. Но нужно подметить , что зал на 2 этаже был полупустой и все ждали свои заказы , поэтому удалось комфортно поесть
4
5
Show business's response
С
Сергей С
Level 30 Local Expert
November 15, 2024
Заведение понравилось.
Был на завтраке, посадочных мест достаточно, почти весь зал свободен.
Получил заказ за 5 минут, по качеству нареканий не было.
Туалетная комната чистая.
Эту точку смело рекомендую.
Самый лучший ресторан благодаря персоналу!
Спасибо сотрудникам, работающим 10 августа 2022, было много посетителей, но везде было идеально чисто, сотрудники сами предложили поднять коляску до второго этажа, сами предложили принести ребенку теплую воду для смеси, были максимально дружелюбны и внимательны, больше чем в дорогих ресторанах. Так редко задумываешься, что надо написать хороший отзыв, ведь обычно про отзывы мы вспоминаем в вопиюще негативные моменты. Тут же мы с подругой остались под максимально положительным впечатлением и дали себе обещание не забыть написать слова благодарности!! Спасибо за наши положительные эмоции!
Самая ходовая точка на вднх. Заказали и оплатили еду на кассе (кассир молодая девушка Валентина). Ждем 10 мин...15 мин...решилась у нее спросить где же наш заказ, мне ответили, что наверно готовится и исчезла. Вернувшись без ответа собирала заказ для курьеров, на мой повторный вопрос посмотрела безразличными глазами и снова молча исчезла, вернувшись без ответа, когда в итоге прошло 40 мин от заказа продолжала делать свое дело. Ответ для нас мы получили у другого сотрудника, на выдачи заказов. Наш поднос уже остывший и забытый ☹дожидался недостающего ингредиента. Настроение испорчено, т.к. холодный фастфуд не годится для потребления. Я все понимаю, народу много, все устали, но с таким безразличием, нежелающим хоть как то помочь клиенту лучше не работать с людьми👎
Готовят нормально, но при заказе через приложение деньги списали, а заказ писал что ожидает оплаты, по итогу час просидели голодные и пошли заказывать через терменал
Не пустили в зал, якобы много человек, хотя сразу же после этого парень запустил девушек. Пришлось делать заказ экспресс, ждали 25, чтобы сделать заказ, а при получение наш заказ (небольшой) пропустили и пошли на повышение. Сейчас до сих пор ждём (уже минут 25). По итогу еду вынесли холодную
Явно не хватает сотрудников, лучше идите в другой мак(
Очень медленное обслуживание..! Не первый раз туда заезжаю и всё одно и тоже... В Авто обслуживание заняло 22 минуты, хотя впереди было всего пять машин..!!!
Хорошее заведение, хотя рядом есть ещё 2 точки этой сети. Здесь чаще всего есть свободные столики и внутри и на улице. Вполне чисто и аккуратно. Единственный минус - нет посадки на первом этаже, кроме летника.
Заказала комбо ролл чикен фреш , все было вкусно, но вместо кофе налили просто кипятка , очень не приятно !!!!!!!
Впредь будьте повнимательнее!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
ужасное место, несли гамбургер 30 минут, всем вообще наплевать на то, что заказ несли так долго, я испытываю негодование!!! никогда больше сюда не приду.
не очень, обычно очень грязно,к тому же заказы ждать невыносимо долго, даже не в час пик ужасное, долгое ожидание,
но плюсы тоже есть, хотябы не выгоняют
Отличное заведение, хорошо что находится перед ВДНХ!!! Перекусил и пошёл гулять по выставке!!! Заказы лучше забирать самим, персонал сонный и нерасторопный, если не хотите помереть от голода!!!!
Отличное заведение, и шустро справляется с очень большим количеством людей. Но если что на территории ВДНХ тоже есть) "Вкусно и точка" И там свободнее)
Довольно маленькое помещение, иногда бывают путаницы с заказами, но в целом заведение неплохое, над чистотой можно поработать, а так больше замечаний никаких
Все отлично. Как обычно. Персонал вежливый и отзывчивый.
Show business's response
Ю
Юлия Павленко
Level 4 Local Expert
November 19, 2024
уютная точка , чистая , быстро обслуживают. Хочу выделить работника , мужчину с седыми волосами на втором этаже ( к сожалению , не обратила внимания как его зовут и кто это. Скорее всего охранник) Квалифицированный сотрудник , подсказал, когда было не понятно , абсолютно всем помогает и контролирует. В общем, поднял настроение. 🥰
07.01.24 около 21-30 оформил заказ через мобильное приложение, но выбрал не то предприятие, соседнее, отработала не верна геолокация в приложении. После того как выяснилось пришел в нужное предприятие (прошло 40мин) с момента оформления. Менеджер сказал, что поздно и заказ утилизировали. На просьбу как то помочь в проблеме был в мягкой форме послан. На это вышел из себя и пришлось поскандалить. Но ситуацию разрулил не менеджер, которому не место в работе с потребителями, а сотрудник Илья, большой выдержки человек. Он те только решил ситуацию , но и всех успокоил. Илье 5+, предприятию с его "хамоватой белой рубашкой", это я про менеджера, огромный жирный минус.
Просили убрать из двойного чизбургера соусы и лук, а в итоге принесли бутер в полной комплектации. Ещё и лед не убрали из напитка, хотя при заказе уточняли, что льда не нужно! Одним словом ужас, первый раз такое ужасное отношение!!! 😠