ужас и точка. пришли покушать. заказали еду, в итоге нам её выдали только через 50 минут. на выдаче нам нахамили и сказали что у них нет времени на наш заказ. уборщицы грубят, мест почти нет.никому не советую!!!
Заказ из 3 позиций несли 16 минут, при чем всё было абсолютно холодным. Ко всему этому положили 2 салфетки, а к кофе не было сахара и трубочки. Высказав свою недовольство сотруднику, получили лишь закатившиеся глаза. Чистота предприятия желает лучшего. Половина столов заставлена остатками после предыдущих посетителей. По залу бегает одна бабулечка, которая не успевает убрать столы.
Спасибо сотрудникам! Уже больше года периодически посещаем и днём и ночью. Никаких нареканий нет, только, к сожалению, не такой большой ассортимент выпечки и нет кофе на альтернативном молоке. Администрация всегда идёт на контакт и максимально дружелюбна.
16 октября посетил сей заведение.
Что я могу сказать. Не вкусно и . .
Я не могу говорить за всю сеть, хотя и не удивлюсь если эта проблема во всей сети ресторанов.
Данное место находится в близи ВДНХ куда мы приехали отдохнуть с семьей. Помещение имеет два этажа, на первом вы делаете заказ, на втором кушаете. Из персонала в тот день заказы принимали только на улице в окне, внутри же помещения, заказ через терминалы, очереди огромные, так что чтобы сделать заказ пришлось минут 10 подождать. Сделав заказ, поднялся на 2 этаж. столы грязные после предыдущих посетителей и редко кто из персонала за этим следит. обратились к молодому человеку который приносил заказы, он сказал что это не в его компетенции и что он кого то попросит, в итоге никто не пришел, ходили сами искали кто нам протрет стол. Заказ принесли быстро не смотря на очень большое количество людей, но это был единственный хороший момент. Картошку фри есть не возможно, как резина, бургеры не те что были в Маке, осталось только название.
Кофе ужасный, за что я любил Мак, Это за кофе, и всегда хотел повторить его в домашних условиях. Я не собираюсь всем навязывать, это только моя точка зрения. Но я точно поставил ТОЧКУ да данное предприятие быстрого питания
15.03.2023 в 7-50 посетили заведение 1 этаж зона обслуживания 2 этаж приём пищи , заказ сделали в 7-51 изготовление кофе и макмафина заняло 16 минут очереди не было от слова совсем номер заказа 039, было грязно , на сидения была еда и крошки , на полу также присутствовала грязь , благо столы были чистые , заказывали еду в зале , выдали в пакете . В общем огорчило , не говоря о том как собрали бургер .
Для автомобиля заказы делают также быстро, как и до ребрендинга, сок яблочный и кофе не изменились, внутри чисто - это все радует.
Много мусора на улице в выходные, но это было и раньше - проходимость лютая.
Спасибо, что основное меню сделали немного хуже и скуднее, перестал покупать еду там, только напитки.
Парковки своей нет. На авто приезжать удобно только в макавто. Пару раз не докладывали то соус, то яблочные дольки. В остальном все норм, вполне можно заехать по пути на работу.
Качество как продукции, так и обслуживание оставляет желать лучшего! Макдоналдс был не просто брендом, но и знаком качества! Всегда приветливый и улыбчивый персонал, качество и скорость обслуживания! Всё всегда свежее, красиво сложено, сделано... А сейчас... Тяп ляп и готово... 😒
Очень долго ждали заказ, который был сделан по приложению на стол. Спустя 30 минут было сказано, что заказ готов но его всё равно не приносили. Спустились вниз узнать что за дела и нам сказали, что он ещё готовится, ожидайте дальше. Ждали мы на втором этаже, на котором холодно, как в Якутске.
Отвратительное обслуживание, а про ожидание вообще молчу.
Заказали два чизбургера, спустя 20 минут не принесли за стол, ужас, пришлось уйти потому что не хватало. Не знала уже как отменить заказ, поэтому до сих пор висит. Народу дофига но это ясно тут ничего против, но все же
Доброго времени суток.
Уже не первый делаю заказ в бывшем макавто.
И почти каждый раз, чего-то не докладывают. То картошка, то бургер, то пирожок, в этот раз нагетсы. Приехав домой, желая вкусно перекусить, в итоге одно расстройство. Позвонил в ресторан, менеджер, сказал что на след. День, в удобное время, могу подъехать, мне отдадут нагется, которые не положили и приятным бонусом десерт добавят. Вроде бы всё уладив, приехал на след. День, даже с чеком. Никто не был в курсе… в итоге потерянное время, плохое настроение. И оценка ноль. Менеджерам привет👎🏻…
Очень большая загруженность. Свободных столиков почти нет. Заказывал мобильно. За 15 мин не успели приготовить, а в приложение через 15 мин после заказа его получить нельзя, в итоги деньги не вернули и я остался голодным
Ужасная точка , сделали заказ через номер на столе , и уже двадцать минут не можем его дождаться , и персонал хамит , оправдываясь высокой загруженностью
Во всех городах одинаковые цены. Радует что нет разницы в цене для быстрого перекуса.
Show business's response
Инкогнито 9706
Level 6 Local Expert
April 5, 2024
Я очень разочарована. Сожалею что сразу не проверила заказ, очень торопилась домой. Во первых впервые взяла большой комбо куда идет 0,5 апельсинового сока и большая картошка. Сок… это что то с чем то. Он был моим любимым до сегодняшнего дня. В объеме 0,5 он был пустой, горкий будто водой разбавили. Картошка это вообще цирк… прикрепляю фото. Обычно нормально накладывают. Тут видимо половина картошки выпала куда то.
Как итог испорченное настроение. Никому не рекомендую приходить сюда.
Ps. Заказ я взяла с собой и очень торопилась, проверять не было времени. Поэтому заказ уже не было возможности никак заменить. Ехать обратно туда сюда после работы…. Обращалась я уже в поддержку по подобному вопросу. Мне никто не помог, не извинился, ничего. Улучшите сервис. Раньше было лучше и вкуснее…..
Из-за сбоя в мобильном приложении, как мне сказали на выдаче, я не смог оплатить заказ в приложении. Мне пришлось спускаться вниз, ждать очередь и делать заказ через терминал. При этом акции бигфеста, например Гамбургер за 35 рублей, Пирожок за 1р при заказе от 399р и другие остались активированными и я не смог применить их в новом заказе.
Заказали комбо с двойным чизбургером, мясо с костями, картошка невкусная, чай налит на полстакана и полухолодный!!!Отвратительно!!! Испорченное настроение!!! При входе еще огромная лужа, можно упасть и холодно сидеть в зале, худший ресторан, больше туда ни ногой и вам не советую!
Всем привет 🫡,именно в этом заведении я провожу большую часть вечеров ,по выходным ожидание заказа до 30 мин. Почти всегда все с ножа (не из теплового шкафа ) сама атмосфера и вид прекрасны )
Сделал специально заказ заранее, прождал полчаса и пришлось уйти, тк работа.
В приложении отображается, что получен, деньги списаны, желание приходить отпало….
Спасибо!
Для такого расположения чистота и скорость персонала слабо. Очень слабо. Окна грязные.
Персонал трясет тряпками там где я ем.
Еда отличная. Вкусно. Выбирайте места посадки с видом...
Очень долгое ожидание, прождали 50 минут заказ. Картошка и кофе холодные, остальное хотя б чуть теплое. Персонал грубый, но есть одна сотрудница, за что ей огромные спасибо, которая Человек с большой буквы: приятная, отзывчивая
В целом хорошо. Но слишком долго можно ждать. Понятно что популярное место в около парковой зоне, но персонал явно еле успеват с таким потоком. В основном беру цезарь ролл и лимонад, иногда ролл завернут криво, но вкус в целом меня радует. Цены, конечно, своей новой это не стоит, но тут либо бери либо нет.