Vkusno — i tochka
965 reviews
March 24, 2024
Кафе быстрого питания. Что еще можно добавить? Удобное место расположение
April 10, 2024
Время 7:26 ,мы спим .Никого нет (Так и бывает ,что вечная проблема с готовкой заказов ,по часу ждать для получения ,что по утрам безответственный подход к работе
1
December 9, 2022
Никогда не писал отзывы, но вот вы пробили дно. Обычно мне всё равно плохо готовят или хорошо, но здесь меня 3 раза обманули и 2 раза пытались обмануть. Такое раньше бывало, но очень редко, теперь за последние полгода это случается постоянно и только в этой точке. При заказе еды на АВТО, при большом заказе, постоянно что-то не докладывают. Что в последнее время стал проверять всё ли на месте, сегодня вот минут 30 назад заказал себе и маме, очень спешил, выдали, уехал, дома обнаружилось, что нет заказа мамы! Одного гамбургера и 9 нагетсов! Это воровство ТОЛЬКО на вашей точке происходит! Один раз, два раза, ну три может случится, но ПЯТЬ РАЗ это уже специально! Заказы на 700+р на авто НЕ ДОКЛАДЫВАЮТ продукты! Можно сказать обокрали на 500 рублей в сумме. Вот я и не поленюсь рассказать об этом на всех сайтах!
3
1
April 23, 2023
Если бы можно было поставить оценку в минус - поставила бы. Просто ужасное место. Рекомендую управляющим хоть что нибудь почитать про менеджмент, чтобы уметь управлять персоналом и работой в целом. Как обычно там все очень долго, сделали заказ по пути на точеу, примерно минут за 10, так ещё и стояли ждали 40 минут. Когда заказ был написан, что выдан, мне сказали "он то готов, но его нужно собрать". Ещё минут 15. В общем НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
6
October 8, 2023
Очень ужасный сервис , мало того что просишь выполнять их свою работу, так они ещё спорят . И стоишь ждёшь готовый заказ час ... а потом говорят ну вы поздно пришли , а то что ты этот час подходил и спрашивал готов ли этот заказ, тебе отвечали что готовиться . Сервис ужасный , слат был не вкусный , бургер вкусный .
1
July 22, 2024
Люблю это место но очень долго готовят и долгая отдача
August 14, 2024
По еде вопросов нету ,а вот иногда с утра приходится стоять по 30-40 минут
2
March 16, 2024
Очень долгое обслуживание и однажды попал, когда приехали 2 машина выкачивать илос 🤦 это был кошмар - вонь на весь квартал как снаружи, так и внутри кафе
1
October 21, 2024
Отвратительное обслуживание, грязь везде! Рестораны уже не те давно
1
September 22, 2024
Ужасный сервис в плане скорости обслуживания, ждать очень долго, постоянно
January 31, 2023
Еда вкусная , персонал приветливый и отзывчивый , еювремя ожидания быстрое ,в зале всегда чисто, еду приносят жо столика сотрудники, мне понравилось
May 17, 2024
В это раз нам достался ремонт терминалов и заказ принимали. Сразу на кассе . Есть неудобство , но так же есть понимание что временно .
September 12, 2024
Все хорошо, стабильно вкусненько. Но часто очень большие очереди, медленно обслуживают.
1
October 23, 2023
Не Мак конечно, тоже неплохо, в некоторых заведениях качества питания отличается, но в основном все супер!
1
July 2, 2023
Вкусно и точка отличное место, но Малиновского меня пазочаровал. Все полы грязные, как будто два дня не мыли пол. В туалет страшно войти, мусорки все переполнены. Девушка Дарья, которая раздовала подносы, была в заляпаной рубашке. Очень не приятно было там находиться.
1
1
September 21, 2024
20 минут жду заказ. Ещё не готов. И так уже второй раз. Очень грязные столы.
1
June 2, 2024
Картошка вкусная, кофе норм, побыстрее бы закончили ремонт подьездов
October 24, 2023
Очень долгое ожидание, ждали около 1,5 часа !!! Заказ 032 24.10.2023 в 13:41 был заказан! В 14:58 только забрали !!! Также один бургер не положили, пришлось ждать еще 30 минут… по их программе провели, якобы заказ отдали через 30 минут после оплаты. Ужасное место, весь обед на смарку…
4
December 30, 2022
С заведением все хорошо,чисто,быстро и для фастфуда съедобно.Радует,что в отличии от мака на коммунистическом здесь подают горячую еду и намного оперативнее.
3
November 28, 2024
Вечная пробка! Чтобы заказать кофе нужно простоять в очереди мак авто минимум 15 минут. Персонал, к сожалению не догадывается отправлять машину на парковку заказами которые не могут выдать сразу тем самым разгрузив очередь. Отвратительный подход! И абсолютно неуважение клиентам
October 21, 2023
Тихий ужас, клиентоориентированность на нуле. Так нельзя! Стоять 40 мин за кофе в очереди час в субботу с утра, можно было бы развернуться , но здесь если попадаешь в очередь ни вперед ни назад. Люди здесь стоят в очереди с негативом. Самое ужасное заведение в городе.
September 21, 2024
Сегодня тут жесть в зале очередь человек 30, на улице вереница машин штук 15
October 21, 2023
Отвратительное обслуживание,стояли 40 мин,так и не удалось сделать заказ.Сказали время ожидания ещё 40 мин(это если бы ещё сделали заказ).То есть мы потеряли почти час и ещё почти час должны ждать заказ.Все очень медленно,так зачем вообще вы существуете.Ходят как мухи сонные.
2
3
June 6, 2023
Ужасно стало после ребрендинга. Вкусно и точка , это дно!!! Ждал заказ 25 мин., Хотя набор стандартный и в Маке готовили такой за 5 мин.
Вкус блюд кардинально изменился. Бывший Биг маг стал иметь выраженный вкус горчицы, сок апельсиновый разбавлен , по вкусу 20% сока и 70% воды! Картошка , наггетсы, слов нет больше!
Ужас , не ходил и больше никогда не пойду.
5
July 27, 2024
работают какие то закупки, пирожок ждали 25 минут, что это вообще такое
1
October 14, 2023
Сегодня 14.10.2023 г. В кусно и точка на Малиновского, 84 прождал заказ 2 часа, так и не получил своего заказа, таких как я было очень много которые забирали свои деньги и уходили, со скандалами
2
1
May 11, 2023
Самое лучшее место, где можно перекусить. Спасибо за новинки, в том числе «Испанские недели», продолжайте в том же духе и создавайте всё новое и новое!
March 29, 2023
Ребята молодцы! Очень быстро, очень качественно выдают заказы. Всегда есть свободные места. Рекомендую это место к посещению всей семьей.
October 18, 2023
Худший филиал в городе!!!! В мак авто время ожидания 1час и говорят об этом когда ты уже у окна заказа, и ты не можешь выехать... Это просто отвратительное отношение к своим клиентам. Придумайте как предупреждать заранее!!!!
3
October 14, 2023
Привезли заказ через полтора часа и совсем не мой, так еще и сумма значительно отличается от моего! Отвратительное обслуживание. Заказ 3 раза на этапе готовки был отменен. Дозвониться не могу, мой звонок тупо отклоняют. Два комбо, мороженое, на сумму 1300 рублей, в итоге привезли черти что.
2
1
December 15, 2024
В заказ не положили 2 картошки и воду, заметил только по приезде домой
December 29, 2024
Время ожидания превышает все мыслимые и не мыслимые рамки.
На макдрайве можно простоять и час и более!
Невозмутимые сотрудники нагло отвечают,что им пофиг сколько Вы ожидали заказ.
В общем - это даааалеко не то, что было когда-то
May 13, 2023
Была тут несколько раз с семьёй и все понравилось!Обслуживание на высшем уровне. Спасибо, ребята! Желаю процветания и благополучия!
2
1
October 14, 2023
Самая отвратительная точка в Ростове! Очень долгое ожидание заказа, отдают более чем через 40 минут
То ли персонала не хватает, то ли уже работающим-мозгов!
Раз заехали, два заехали, думаем но может день такой. Так нет же, это регулярно у них
1
April 22, 2024
Люблю молочные клубничные коктейли и они всегда хороши. Такие густые, такие сладкие,как я люблю. А вот картошечка совсем не дотягивает до вкусной. Ещё сырные штанишки хорошечки. А всё остальное я не ем,ибо придерживаюсь вегетарианства.
August 17, 2024
Обслуживание невероятно долгое! Не советую сюда приходить
March 23, 2023
ОТВРАТИТЕЛЬНО! Заказала салат цезарь. Мне дали нечто, сухарей даже без специй нет, даже обычных, никаких вообще, 2 бедные помидорки черри даже не порезанные на половинки, а вилкой проколоть их невозможно, порезать пластиковым ножем тоже, пришлось есть отдельно от сыра нарезанного ЛОМТИКАМИ как для бутерброда. КАК??? Ну КАК можно в салат класть сыр ломтиками?? Пришлось их тоже есть отдельно. Как в общем и огромное количество листьев салата, которые составляют 70% этого "шедевра". О лимонадах вообще молчу, но это в общем проблема уже любого "вкусно и точка". Лимонадов просто нет. В категории "коктейли и лимонады" ВСЕГДА только молочные коктейли, в маке, для сравнения, всегда можно было взять лимонад или какой-то коктейль помимо молочного. Если уж у вас нет ничего, то измените наименование в категории напитков. Вряд ли кто-то прочтет, но мое дело хотя бы оповестить клиентов "вкусно и точка" о том ,что салаты тут брать просто нет смысла. Только в том случае, если вы хотите 2 целые помидорки черри, сырную нарезку и кучу листьев салата.
3
November 12, 2023
Отвратительно долго! Уже больше часа стоим ждём заказ! И никто не может сказать когда выдадут заказ. И таких ждунов стоит тут целая толпа. В макдаке больше 10минут никогда не ждали. Хватит экономить на персонале. Это уже далеко не ФАСТфуд!!!
3
2
February 4, 2024
Жаль нельзя поставить 0, нам не додали 3 позиции за которые мы заплатили, заказ был на вынос. Очень разочарована данным феноменом! Прошу проверять заказы точнее, когда укладываете
1
September 21, 2024
Шел ремонт в половине помещения, шумно пыльно. Ожидание заказа очень долгое
December 27, 2024
Очень много людей, свой заказ так и не забрал, уехал не с чем, ждать приходиться по 40 минут. Заказал игрушку для ребёнка, три кота за 155 р., уехал не с чем.
March 27, 2024
Ждала свой заказ 40мин, столики липкие, персонал хамит, ну бургеры на троечку, из всех маков этот самый худший в котором я была
1
October 11, 2023
Ужасное обслуживание, персонала не хватает,грязно, постоянно вечером очередь. Последний раз пришлось сделать возврат средств,т.к. какие то 5 крылышек и кофе они умудрились готовить более 40 минут и даже не извинились. Набрали учеников необученных, категорически не рекомендую идти туда компанией или семьёй!
December 16, 2023
Ужасно!!!!
Мало , что заказ ждешь более 30 мин. Так и бургеры с картофелем желает лучшего. Картофель не хрустящий, а видавший... Бургеры не правильные собраны, а в некоторых просто не хватало ингредиентов.
2
1
September 23, 2024
Нет доставки, грязный зал …..
Решайте проблему с доставкой
1
September 21, 2024
Простоял 15 минут на Макавто в очереди и даже не приняли заказ.
April 25, 2023
Очень вкусно, не хуже мака, а картошечка даже лучше! Наши могут, если захотят! Рекомендую, сервис на высоте! Поддержим отечественного производителя!
1
October 8, 2023
Простояли около окошек заказа на автомобиле около получаса, уже заказали, подъехали к окошку оплаты, Спросили есть ли оплата по кьюаркоду. Нам сказали нет. Хотя Раньше было. Когда мы это заметили, что Раньше так оплачивали, нам ответили, что „Это не наши проблемы“. Класс, спасибо
4
July 9, 2023
В заказе был "Биг спейшл ролл". Первый раз взял именно ролл после ребрендинга в данном заведении. Худшего я в жизни не ел - сырая тортилья, вообще не обжаренная, прилипает к зубам и вкус сырого теста, овощей практически не было, много котлеты и соуса. Выкинул половину. Рекомендую проверять сразу на месте при заказе.
1
October 18, 2023
Ну ооооочень долгое ожидание, с учетом того, что приезжаешь на авто, ожидание в среднем 40-50 минут, это вообще ни в какие рамки. На выдаче стоишь 20 минут и смотришь, как все заказы отдаются исключительно в зал
2