Vkusno — i tochka
1061 review
January 15
Каждый раз в авто стою от 20 до 30 минут.
October 2, 2023
Ужасное обслуживание ,персонал в зале не убирает от слова совсем.мусорные баки на втором этаже были переполнены ,мусор валялся в зале ,персонал просто проходил мимо глядя на это все .время ожидания заказа доходит до 40-50 минут ,раньше такого не было .сами администраторы или управляющие не знаю кто точно это был ,были в рубашках белых и голубых ,так вот они сами же и хамят клиентам ,раньше было лучше .по еде вопросов нет ,вкусно всегда .
1
1
October 1, 2023
Ужасное обслуживание!
Посторонние неприятные запахи!
Персонал совершенно не имеет понятия клиентоориентированность
Заезжали несколько раз в мак авто сюда, очереди в прямом смысле 40 минут!!! Это просто невыносимо - и выехать из очереди не возможно, так как мешают бордюр…
Ни каких стандартов качества!
Экраны на мак авто не работают !
На кассе сказали так же что мяса закончилось… после очереди в мак авто 50 минут
1
1
December 18, 2023
Ужасно, вечно нужно часами ждать когда обслужат.Еще и грубят типо клиенты виноваты. Людей для обслуживания очень мало, народу и машин, куча. Примите меры, так как это уже надоело.
3
January 25, 2023
Вкусно, время ожидания минимально, персонал вежливый, появился бургер с халапеньо-огонь)) Чисто, работники следят за этим.
Кофе на любой вкус!
Атмосфера уюта и тепла!
2
July 9, 2023
В заказе был "Биг спейшл ролл". Первый раз взял именно ролл после ребрендинга в данном заведении. Худшего я в жизни не ел - сырая тортилья, вообще не обжаренная, прилипает к зубам и вкус сырого теста, овощей практически не было, много котлеты и соуса. Выкинул половину. Рекомендую проверять сразу на месте при заказе.
1
November 16, 2024
Ужасно долгое время ожидания. Ладно б это было 1-2 раза. Но постоянно ожидать кофе с 1 бургером по 40 минут это не норма..
1
July 8, 2023
Персонал очень медленный! Мы ждали заказ 40 минут!!!! В итоге уехали не дождавшись заказ! Это ужас! Все кто в зале дождался заказа жаловались, что неправильно собран заказ или холодное все
Берите на работу больше людей!! Или обучайте их нормально!!! Это не нормально, в нормальном ресторане 30 минут можно ждать нормальную еду
Больше ни ногой!!!!!
1
September 23, 2023
Заказы выдают не соблюдая очередь, часто путают наименования, не докладывают заказанное и оплаченное.
Он лайн заказ ждёшь по 30 мин., уже и доехать успеваешь и 20 мин. в заведении перед кассой постоять.
Котлеты и др. валяются на кухне перед рабочими столами, полы на кухне грязные. Полная антисанитария. Роспотребнадзору нужно заглянуть обязательно в заведение на Малиновского.
1
2
March 31, 2023
Качество услуг, как всегда, определённого уровня. Любителей высокой молекулярной кухни просим не заглядывать и глаза не закатывать! Что очень важно: расположение данного кафе - очень удачное! На пересечении важнейших артерий города можно перекусить, перевести дух, оставив машину на удобной парковке. ВиТ - давай продолжай удивлять этот мир!!!
September 14, 2024
Худший вкусно и точка по скорости обслуживания! За кофе можно простоять полчаса! За остальным минут 45! Вечно очереди!
1
June 5, 2024
Долго пришлось ждать, около 40 минут, на вынос для авто не работает, пока ремонт дороги, но еда норм!
4
August 27, 2024
Неплохой мак, удобные сидения и интересный интерьер.
March 16, 2024
Очень долгое обслуживание и однажды попал, когда приехали 2 машина выкачивать илос 🤦 это был кошмар - вонь на весь квартал как снаружи, так и внутри кафе
1
September 8, 2024
Ужасно долго ждать , что внутри , что авто, на протяжении долгого времени ничего не меняется! Примите меры!!!
December 22, 2024
Не заказывайте доставку
1
December 26, 2023
Нормально, можно позавтракать до 10:00, но иногда бывают недовольные и некультурные посетители. Некоторые не убирают за собой после приема пищи.
1
September 13, 2024
Очень удобный режим с 7 часов! Приехала рано в Ростов - смогла позавтракать . Рекомендую !
March 24, 2024
Кафе быстрого питания. Что еще можно добавить? Удобное место расположение
August 23, 2022
День добрый!! Посетили данное заведение , так сказать семейный отдых.
Начну с минусов:
1) при входе встретил стойкий не приятный запах прогорклого растительного масла, очень стойкий на первом этаже, если не хотите пахнуть котлетами сразу поднимитесь на второй этаж и займите столик.
2) на втором этаже в туалете для девочек не работает один кран, руки пришлось мыть по очереди.
3) перейду к еде))) полное отсутствие в меню картошки, это печал , как для нас.
4) сырные палочки - не приятный привкус старого молока и вездесущий привкус старого растительного масла., Очень надеюсь, что масло руководство будет менять во фритюре как того требует сан. .эпид норма.
5) всего лишь 2 коктейля молочных на выбор( либо шоколад, либо ваниль)
6)как для меня главная беда отсутствие вкусного кофе.
Но есть и плюсы)))
1) приветливый , заботливый персонал
2) чисто
3) заказ приносят быстро.
4) вкусное мороженое, единственное, что сейчас там есть понравилось из меню.
Не скажу, что хочу вернуться на следующих выходных, нет не прийдём. Подождем с годик, может добавят ассортимент в меню.
2
April 28
Мало места для посетителей
May 24
Иногда мне хочется насытить свой организм таблицей Менделеева. И Я знаю где это сделать.
September 23, 2024
максимально отвратительное обслуживание. сделали заказ доставкой, ждем почти 2 часа, думаю, еще столько же составит время ожидания. они видимо за креветками на море поехали, руками их вылавливать. в приложении не было указано об увеличенном ожидании. было сказано 20-30 минут. не рекомендую это место, управляющий не может организовать работу персонала
1
February 4, 2024
Жаль нельзя поставить 0, нам не додали 3 позиции за которые мы заплатили, заказ был на вынос. Очень разочарована данным феноменом! Прошу проверять заказы точнее, когда укладываете
1
August 12, 2024
Ожидание на авто очень долгое,второй раз заезжаю,впереди 5машин стою 30минут.Больше сюда не поеду!
1
March 22
Отказали в стакане с водой
November 2, 2023
САМОЕ грязное заведение в городе!!!!! УЖАС. СРАЧЬ везде, что на первом, что на втором этаже.
Хрустящая картошка? Забудьте. Вся вялая, как глисты.
Спрайт? Вы о чем?! Минеральная вода с еле уловимым вкусом лимоной кислоты.
Биг Хит двойной......еле съел. Даже писать не буду.
Единственное вкусное блюдо, нагетсы.
Больше сюда ни ногой.
1
1
December 11, 2023
Именно на этом заведении я был. Ребята так медленно работает. Картошка фри слишком обжаренна. У них обслуживание 0. В самом заведении везде грязь не убрано.
December 9, 2022
Никогда не писал отзывы, но вот вы пробили дно. Обычно мне всё равно плохо готовят или хорошо, но здесь меня 3 раза обманули и 2 раза пытались обмануть. Такое раньше бывало, но очень редко, теперь за последние полгода это случается постоянно и только в этой точке. При заказе еды на АВТО, при большом заказе, постоянно что-то не докладывают. Что в последнее время стал проверять всё ли на месте, сегодня вот минут 30 назад заказал себе и маме, очень спешил, выдали, уехал, дома обнаружилось, что нет заказа мамы! Одного гамбургера и 9 нагетсов! Это воровство ТОЛЬКО на вашей точке происходит! Один раз, два раза, ну три может случится, но ПЯТЬ РАЗ это уже специально! Заказы на 700+р на авто НЕ ДОКЛАДЫВАЮТ продукты! Можно сказать обокрали на 500 рублей в сумме. Вот я и не поленюсь рассказать об этом на всех сайтах!
3
1
December 23, 2023
Если бы можно было поставить 0-поставила бы. Я заказала комбо на 3 позиции. Ждала час свой заказ, хотя желающих поесть было немного. Никогда не приду сюда.
4
October 8, 2023
Очень ужасный сервис , мало того что просишь выполнять их свою работу, так они ещё спорят . И стоишь ждёшь готовый заказ час ... а потом говорят ну вы поздно пришли , а то что ты этот час подходил и спрашивал готов ли этот заказ, тебе отвечали что готовиться . Сервис ужасный , слат был не вкусный , бургер вкусный .
1
July 31, 2022
Некомпетентный персонал - был два раза и оба раза блестнули низким уровнем подготовки. Не слушают, что заказываешь - пришлось на кассе менять состав заказа, и всё равно на следующем окне выдачи отдали не то, пришлось объяснять повторно. Во второй раз просидел в машине 15 минут а еду так и не вынесли - как выяснилось они забыли... Ребята, не ждите от этого места былых впечатлений - это не МАКДАК! Это просто местный общепит со всеми вытекающими. Вкус еды тоже поменялся и в булочки явно стали сыпать больше сахара - это очень заметно - явно пытаются скрыть сахаром некачественные ингредиенты. Я теперь сюда точно больше ни ногой.
6
3
April 10, 2024
Время 7:26 ,мы спим .Никого нет (Так и бывает ,что вечная проблема с готовкой заказов ,по часу ждать для получения ,что по утрам безответственный подход к работе
1
February 19, 2023
Хорошее место! Всё чисто, спокойно. Удобное расположение для подъезда на авто. Можно как посидеть в помещении на одном из этажей, так и в машине через макАвто
3
1
April 24, 2024
Самое ужасное предприятие сети. Никогда не получишь свой заказ горячим и вовремя. Ожидание может составлять 60 минут. Считаю это преступным, видимо, требуется смена коллектива и администрации
May 7, 2023
Еда осталась вкусной, если сравнивать с маком. Рецепт немного поменялся или это были бургеры по новому рецепту, естественно изменился и вкус, котлета говяжья более сухая, чем раньше, видимо менее жирная, но в общем всё довольно прилично и вкусно. Блюда из курицы сохранили свой вкус, картошка, соусы, мороженое тоже. Заехали семьёй после прогулки, все остались довольны. Меню рыбное не пробовали. Персонал вежливый, помещение чистое, санузел тоже. Заказ принесли быстро. В общем 5 )
1
January 27, 2023
Лично мне понравилось, уютно и чисто, персонал на хорошем уровне. Парковка небольшая, но мне повезло, авто припоркавал. Заеду ещё обязательно.
October 23, 2023
Не Мак конечно, тоже неплохо, в некоторых заведениях качества питания отличается, но в основном все супер!
1
October 21, 2023
Тихий ужас, клиентоориентированность на нуле. Так нельзя! Стоять 40 мин за кофе в очереди час в субботу с утра, можно было бы развернуться , но здесь если попадаешь в очередь ни вперед ни назад. Люди здесь стоят в очереди с негативом. Самое ужасное заведение в городе.
September 16, 2024
Нормально. Как и во всех других заведениях. Они в принципе не отличаются друг от друга.
October 21, 2023
Отвратительное обслуживание,стояли 40 мин,так и не удалось сделать заказ.Сказали время ожидания ещё 40 мин(это если бы ещё сделали заказ).То есть мы потеряли почти час и ещё почти час должны ждать заказ.Все очень медленно,так зачем вообще вы существуете.Ходят как мухи сонные.
2
3
October 24, 2023
Очень долгое ожидание, ждали около 1,5 часа !!! Заказ 032 24.10.2023 в 13:41 был заказан! В 14:58 только забрали !!! Также один бургер не положили, пришлось ждать еще 30 минут… по их программе провели, якобы заказ отдали через 30 минут после оплаты. Ужасное место, весь обед на смарку…
4
January 20, 2024
Очень долго обслуживают , иногда бывает , не докладывают , товар , может потому что спешат, а проверять стоять не варик сзади сигналить начинают
January 1
Быстро и чисто
October 14, 2023
Сегодня 14.10.2023 г. В кусно и точка на Малиновского, 84 прождал заказ 2 часа, так и не получил своего заказа, таких как я было очень много которые забирали свои деньги и уходили, со скандалами
2
1
August 23, 2023
Ужасно долгое ожидание. Доставку так вообще устанешь ждать. Причем неважно утро, день или вечер. Много людей или мало. Всегда ждёшь.
Это именно касаемо сервиса. И не только конкретного адреса, а в принципе везде. Зачастую не правильно собирают заказ.
К самой еде притензий нет
April 22, 2024
Люблю молочные клубничные коктейли и они всегда хороши. Такие густые, такие сладкие,как я люблю. А вот картошечка совсем не дотягивает до вкусной. Ещё сырные штанишки хорошечки. А всё остальное я не ем,ибо придерживаюсь вегетарианства.
September 2, 2023
Отличное месторасположение. Большой ассортимент, каждый может выбрать для себя то, что он хочет. Быстро выполняют заказы.
1
February 26, 2024
Заказ ждали 21 минуту. Этим все сказано.
Ехали мимо и решили перекусить по-быстрому. Получилось очень по-быстрому. Это нормально для фастфуда?
February 14, 2023
Время ожидания от 5-15 минут, с учётом мобильного заказа до указанного столика. Персонал отзывчивый, в зале чисто. По качеству и вкусу, всё вкусно. Единственное, не всегда приносят горячий кипяток для чая, а это в зимний период не очень приятно.
2
1