Здравствуйте уважаемые руководители данного заведения. Можно добавить персонал по данному адресу? Время ожидания для того чтоб сделать заказ около часа.
Название сменили и работать стали по русски. Терминалы либо работают либо зависают, готовят долго. Качество уже не то. Ответить никто не на что не может.
2 бутерброда (ибо по другому это не назвать) готовили 25 мин!
10.10.2022, 23.50 заезжал на автовыдачу еды. После заказа и оплаты продвинулся до окна выдачи. Девушка в хамском тоне, начала меня расспрашивать что я заказал по каждой позиции. Я сообщил ей что, я не все помню что заказал и, что у нее должна быть эта информация. В ответ на это, девушка начала вести себя агрессивно, хлопать передо мной окном выдачи, и просто ушла. Оставив меня без ответа. Тем временем за мной уже скопилась очередь из машин. Я дальше продолжал стоять, ждал что девушка вспомнит что она находится не у себя дома на кухне, одумается, извиниться и выдаст мне заказ. Через примерно 5 минут, она открыла окно и принесла всё-таки мой заказ, «тоесть как то узнала что я заказал». Открыв свой заказ я увидел что он не в полном объеме, нет соуса, я указал ей на это. В ответ опять услышал хамский тон с вопросами какой соус я заказывал. После этого я попросил пригласить старшего и дать книгу жалоб. Пришел какой-то парень, на моб просьбу представится и объяснить ситуацию он так же начал вести себя как и девушка. Фамилии не сообщили, книгу жалоб не дали. Прошу провести проверку в отношении данных сотрудников. Такое поведение не допустимо в сфере обслуживания.
Очередь проходит быстро. Все отдают и выносят вовремя. Могут не доложить что-то, но когда говоришь им об этом, очень компетентно все решают и отдают не достающий заказ.
Заезжали ранним утром в воскресенье - народа совсем не было, заказ нам любезно подали за столик. Вкус прежний), ресторан удобно расположен в зоне парковки, но при большом количестве машин, парковаться лучше заранее, на большой парковке. Есть открытая терраса, внутри тоже просторно.
Ужасно долгое обслуживание. Ожидали свой заказ более 25 минут, хотя люди пришедшие после нас уже получили свои заказы. Заказ был получен, только после самостоятельного похода на кассу.
Какой то не понятный персонал работает в этом месте. Заказал кофе с сиропом, принесли без сиропа, тост с сыром, принесли тост с сыром и ветчиной, разбираться с таким обслуживанием не было времени.
Заказали салат Цезарь и овощной салат..., В итоге Цезарь от овощного салата отличается ценой и только наличием курицы в панировке и только, капучино среднего качества, дома кофемашина делает лучше.
1
Show business's response
А
АЧ
Level 15 Local Expert
April 11
Сегодня расстроены. Отказались выдать мобильный заказ через окно выдачи для авто (на улице холодно и ребенок передумал идти вовнутрь, а хотел поесть в машине в тепле). Жаль, что сотрудники не пошли навстречу. В приложении заказ давно был готов, а на стойке его не было, пришлось долго ждать, хотя сотрудников много, но…
чикенбургер очень вкусный. а вот чай очень горячий доченька язык обожгла. а так все понравилось.
жаль что в парголово на тихоокеанской нет вашего рестарана. далековато от нас вы находитесь. и нет доставки.
Самое долгое обслуживание. Простоял 15 минут чтобы приняли заказ в окошке для авто. И уже не первый раз. Говорят подождать пару минут, но на деле много дольше
Не поверила в негативные отзывы других пользователей и решила составить свое мнение ) и была очень огорчена данной закусочной 😐 Первое , что видишь при входе в помещение - это не убранные столы , которые все в крошках и остатках еды (раньше такого не наблюдала ). В меню выбор заметно ограничен , заказали комбо Гранд Де Люкс и никакого вкуса "люкса"не почувствовали ) очень все пресно и безвкусно , в гамбургере кетчуп + майонез ... Короче говоря , совсем не тот уровень вкуса , что был "до" 😐.. Надеюсь , что-то изменится , поменяется и владельцы "вкусно и точка" наведут "порядок" в своих точках быстрого питания .
После введения возможности доставки через курьера из этого фастфуда, обслуживание упало ниже плинтуса. Весь персонал работает только на тех, кто заказывает доставку через курьера. На кассе в течении долгого времени никого. Убедительная просьба нанять людей которые будут заниматься исключительно курьерами.
Заказ принесли не полностью, работница данного предприятия спорила с нами, хотя даже по чеку было не достаточно, вместо одного принесли другое, недонесли попить, не донесли стрипсы, ужасное место.
Очень не вкусно и долго, несколько раз путали заказ. Нагетсы сухие дети сразу выплюнули, Цезарь ролл просто ужас какой-то. Сервис хромает. Кофе только вкусный. Я крайне редко оставляю плохие отзывы, но когда регулярно приезжаешь и все плохо, чувствую что пора написать. Нам очень удобно заезжать к вам по пути и очень хотелось бы, чтобы качество продуктов и сервис стал лучше.
Подошла спросить поо заказ ,во первых меня сначала про игнорировали. Пришлось попросить кого нибудь подойти,тогда подошла администратор и с таким недовольным выражением лица стала искать мой заказ.
С таким отношение не хочется к вам заезжать
Долгое ожидание в автоокне. Половину позиций не могут приготовить вовремя, потом просят припарковаться подальше и подождать пока вынесут. Как работают в зале не проверял
К сожалению не понравилось. Качество и ассортимент значительно ухудшились. А цены значительно выросли. Не могу сказать что это вина конкретной точки и уж тем более персонала. Но в целом впечатление не очень.
8 утра, макавто - не знаю как оно теперь называется. Сделал заказ, подъезжаю к окну оплаты - пусто, по старой доброй макавтовской традиции - проезжаю к следующему окну, а там: "вы проехали, вернитесь обратно". Я не против сдать назад пару метров, но любителей утреннего кофейка за мной уже несколько машин, сдать некуда - попил с утра кофейку, взбодрился.
Спасибо, вкусно и точка👎