Volga
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
2855 reviews
January 2, 2024
Трое взрослых жили в этой гостинице 31.12.2023 - 02.01.2024 в номере полулюкс с видом на город. Номер просторный и шикарный, площадью 40 кв.м. В номере большая двух спальная кровать, для третьего взрослого поставили что-то типа раскладного дивана, но с большим двух спальным матрасом. В номере на каждого махровый халат, тапки, полотенца и прочие санитарные принадлежности. Расстроило то, что холодильник вообще не холодил. Попросили заменить, заменили, но проблема осталась - замененный холодильник тоже не холодил. В номере есть чайный набор по количеству гостей, но у электрочайника крышка не закрывалась. Заменить не просили.
В номере в качестве подарка от отеля бутылка шампанского Абрау-Дюрсо и коробка конфет Рафаэло.
При заселении на ресепшене нас встретила невысокая молодая девушка (по-моему, Алёна) - сама вежливость и внимание. Всё чётко объяснила и быстро заселила.
Завтраки отличные! Каши, омлет, йогурты, сосиски, блины, сыр/колбаса и всё-всё-всё. Голодным точно не останешься.
Здесь же в ресторане отмечали новогоднюю ночь. Очень расстроило то, что ранее было согласовано меню и внесена предоплата. Так вот на столе вместо водки 0,5 стояла водка 0,25; фруктовую и овощную тарелки, а также сырную тарелку вообще не поставили. Пришлось с администратором ресторана Матвеем проверять наличие блюд, которые были оплачены и должны стоять на столе. После нашего требования всё принесли. Но это сильно омрачило впечатления от новогоднего праздника. От других посетителей ресторана слышал, что у них то же самое. Это что, такая форма обмана? Заметил, потребовал, принесли! Не заметил, не потребовал, не получил.
За эти «косяки» поставил три звезды.
А так, отель отличный.
3
July 6, 2024
Очень достойный отель.
Отличный, качественный ремонт, стильная мебель и обстановка, приличные завтраки, чистота на высочайшем уроне. Вид из окна на Волгу - волшебный.
Если когда-нибудь придется снова оказаться в Костроме, то - только в этот отель.
3
June 7, 2024
Номер нам очень понравился. Сантехника отличная! Но кровать оказалась очень неудобной, выспаться не получилось. Завтрак (шведский стол) - добротно, но без восторга. Количество персонала на нём явно не соответствовало большой группе постояльцев. В целом, отношение персонала отеля очень радушное. Везде чисто. Лифты в идеальном состоянии.
3
1
July 19, 2024
Приятный, красивый отель.Номера просторные, свнжие, Половина из них с потрясающим видом на Волгу. Охраняемая (за шлагбаумом) стоянка. Хорошие завтраки, из ресторана также живописный вид на реку.
4
June 30, 2024
Отель неплохой, возможно лучший в Костроме, но от 4-х звёзд ожидаешь немного больше.
За 11 дней проживания номер убирали регулярно, но всегда по разному, кто-то не перестилал постель, кто-то не протирал столы и тумбы, столешницу в ванной и раковину протёрли всего один раз.
Портье не запомнили нас за все время, на 10-й день решили посетить смотровую площадку, спустились на ресепшн, а у нас спрашивают "А вы проживаете у нас в отеле?". Завтраки были включены, выбор большой, о тоже зачастую зависит от повара. Иногда блюда были пережарены, оладьи деревянные, творожная запеканка водянистая, а иногда все было супер. Интернет в отеле это просто ужас. Попросил решить проблему - мне дали усилитель который работал хуже бесплатного вайфая.
В целом, это все придирки и отель хороший, но вспоминая свой опыт проживания в отелях 3-х и 4-х звёзд, я не уверен, что отель тянет на 4
June 7, 2024
После реконструкции номера
выглядят очень стильно.
Классная работа дизайнера
В номере поддерживалась идеальная чистота. Постельное
белье меняли раз в 3 дня, полотенца каждый день.
Завтракали в ресторане- шведский стол. Еда всегда
вкусная по домашнему.
Персонал внимательный и доброжелательный.
October 16, 2023
Отличный отель с шикарным видом на реку Волга. Номер полулюкс очень понравился. Чисто и просторно. Правда вид портило окно, а точнее широкий профиль посередине. В номере было чисто, вода в бутылках была только при заселении. Был один ньюанс, который быстро устранили - плохо уходила вода в душевой.
Завтраки по типу шведский стол стандартные, всегда для себя находили, чем позавтракать.
Просторная парковка, вежливый персонал на стойке.
1
May 28, 2024
Очень хороший большой отель в центре Костромы. Особенно удобен для проведения бизнес-мероприятий, самый большой конференц-зал в городе. В ресторане вкусно, в номере уютно. Вежливый персонал. Большая парковка
July 29, 2024
Хорошие, чистые номера. В праздники ну очень дорогой номер. На порядок дешевле и цены бы не было. Но вид из номера красивый. Постели, кровать и белье очень удобные, подушки идеальные. Чисто, красиво, удобно и приятно спать.
Хочу на сегодня на 2.07.24 добавить, очень сильно подорожал номер. При таких ценах буду искать другую гостиницу. А жаль((((
3
October 18, 2023
Хорошая локация, гостиница расположена недалеко от центра города, рядом с р. Волга. Современный интерьер номеров с панорамными окнами. Чистота, хороший шведский стол на завтрак с достаточно широким выбором блюд. Адекватное соотношение качества и стоимости номера за сутки.
К недостаткам можно отнести отсутствие поддона в душе из-за чего водой быстро покрывается пол в санузле. В октябре при плюсовой температуре за окном был слишком сильный обогрев номеров.
3
July 25, 2024
Отличная гостиница, все чисто аккуратно. Приветливый персонал. Куллер на этаже, всегда можно попить холодной воды. Утюг и гладильная доска тоже на этаже, очень удобно. В номере есть фен.
June 19, 2023
Останавливались в отеле на одну ночь, удобное расположение, отличная парковка. Чувствуется что проводили реновацию, просторный холл, в коридорах стильно и уютно, приятный аромат.
Номер выбрали с видом на Волгу, но прошу учитывать пару моментов - сторона летом солнечная - нагревается номер быстро. Когда зашли было очень душно, кондиционер есть включали иногда что бы не простыть.
Номер чистый, все необходимое есть. Небольшой мини бар с двумя бутылочками воды. Чистые полотенца, отличное постельное белье и теплые одеяла (для тех кто замерзнет).
Соседей слышно не было.
Персонал вопросы решает быстро, все вежливые и приятные в общении. Завтрак шведский стол в просторном ресторане. Выбор большой, можно даже полноценно позавтракать-пообедать.
Рекомендую всем путешественникам, кто ценит стандарт отелей большого формата.
4
August 21, 2024
Хороший отель, немного подводят завтраки. Шведский стол, блюда однообразные и практически все безвкусные. Номера чистые свежие, просторные. Ресторан с хорошим меню и приемлимым цеников, готовят все быстро.
June 17, 2024
Был второй раз в этой гостинице. В целом все хорошо, новый ремонт, вкусная еда.
НО, приехали на день рождения жены, обещали что будет комплимент, но так его не дождались. Зачем тогда было о нем говорить?
Запах от нового ремонта сохраняется, душно в номере (лечиться включенным кондиционером), главное - пищит колонка оповещения над кроватью, этот тонкий писк слышно когда ложишься спать. Очень не приятно. На ресепшене съехали, сказав что это индивидуально для каждого восприятие, судя по всему не первый жалуюсь, что менеджер так спокойно ответила, не была удивлена. Решение этого вопроса остаётся за клиентом :)
July 21, 2024
Прекрасный отель, очень удобный, красивый вид из окна, удобные кровати и подушки, просторные номера.
Единственный минус: бардак на завтраке: чашек нет, очереди за кофе, вилки расположены оказывается в самом начале, было бы логично по итогу набора еды их брать, либо положить и там, и там. Создаёт лишнее столпотворение. Надеюсь, это исправят
1
June 7, 2023
Плюсы и минусы
Проживание в Улучшенном стандарте
Плюсы
Номера после ремонта, все чисто современно уютно
Вкусные завтраки с видом на Волгу. Есть выбор блюд
Приветливый персонал
Минусы
Нет халата
Тонкие двери через которые хорошо слышны разговоры в коридоре
Не плотные шторы
Очень маленькая ванная- комната
На завтраке не везде есть таблички с наименованиями блюд а если есть могут быть перепутаны
На завтраке самы большой минус это то что рыба лежит под одной крышкой с мясными котлетами - это не допустимо
В след раз рассмотрю другие варианты!
6
1
June 4, 2024
Очень хорошая гостиница. Номера большие, убирают ежедневно. Очень чисто. Завтраки вкусные, большой выбор на любой вкус. Персонал вежливый. Благодарность всем за хорошую работу. Хочется вернуться)))
3
October 23, 2024
Гостиница Волга, это старая типовая советская гостиница, с новым современным ремонтом, но уже слегка потертая. Делая ремонт, владельцы не учли главного, это шумоизоляция. Слышно буквально всё, что происходит как в общем длинном коридоре, так и в соседних номерах. Видовые номера на Волгу имеют дополнительный обзор не только на постоянные пробки на мосту через реку, но и на несколько недостроенных объектов, расположенных между гостиницей и набережной Волги. Сама гостиница расположена далековато от исторического центра города, хотя рекламодатели утверждают обратное. В проживание (нет четкой стоимости номеров, цены сильно меняются в зависимости от спроса) включен завтрак по системе шведский стол и посещение смотровой площадки на крыше гостиницы. Для путешественников на личном авто есть большая охраняемая парковка на территории гостиницы, с наличием зарядных колонок для электромобилей ( не знаю, работают ли). Контроль за персоналом гостиницы осуществляется не на должном уровне, поэтому можно встретить сотрудников в мятой, не по размеру одежде, которые не умеют здороваться с гостями.
1
1
November 18, 2023
Отель очень понравился. Свежий ремонт, все чисто. Номер был стандарт с интересной планировкой, довольно уютный и удобный Красивый вид на реку. Первая ночь была идиально тихой, во вторую разбудила компания возвращающаяся на веселе. Завтрак разнообразный есть хороший выбор блюд. Удобное расположение и есть бесплатная большая парковка. Рекомендую👍
1
December 16, 2024
Прекрасный вид на Волгу. Хороший и приветливый персонал. Номера чистые, просторные, очень порадовал люкс.
January 31, 2024
Удобное расположение, отличная большая парковка, летом можно пешком добраться и до пляжа и до набережной, приветливый персонал. Были проблемы с ключом: дверь не открывалась, решили быстро. Качество инета следует улучшить, в моём номере его хватало на мобильный и сообщения, поработать на ноуте не удалось, скорость слабовата.
3
August 7, 2023
Замечательный отель! Просторные , стильно оформленные номера. У нас был номер с видом на Волгу, СУПЕР! А ночью вид просто фантастической красоты : светящийся мост через Волгу, Храм с подсветкой, просто ЧУДО!
Хорошие завтраки, блюда на любой вкус, голодными не будете. Прекрасный, доброжелательный персонал. Стоимость номеров тоже радует. У нас был полулюкс с дополнительным местом ( двухместный раскладной диван), стоил на три ночи около 30 тысяч рублей с завтраками, Достаточно не дорого. В номерах чистота, все туалетные принадлежности имеются, в том числе халаты , тапки и т.д. От центра отель не далеко, рядом с отелем пляж и набережная. Рекомендую, не пожалеете!
3
October 9, 2023
Останавливались в отеле на одну ночь с октябре. Отель произвел хорошее впечатление. Бесплатная охраняемая парковка для автомобиля, быстрое заселение, вежливый персонал, отличный завтрак. Номер выбрали люкс с видом на Волгу. К самому номеру претензии нет, большой, светлый, отличная сантехника, удобная кровать. Но к сожалению выспаться не удалось, вечером включили подсветку на фасаде здания, которая так же светит и в номер. На шторах явно экономили, т.к они были и с верху, и с низу короткие, и не блокировали свет. Заснуть и выспаться в такой комнате было не возможно. Прошу руководство отеля обратить внимание на данный факт, и решить как то вопрос, думаю что моя жалоба не единственная. Спасибо! Номер был 1006.
3
October 6, 2024
Отличный отель, чистый, хорошая мебель, вкусный завтрак, отличный вид из номера. Слышимость как и во всех остальных отелях. Пастельное белье чистое. Администратор Анна очень приятная девушка.
1
July 20, 2024
Все было замечательно. Заехали на 5 дней. Номер чистенький. Убирался ежедневно. В ресторан ходили ужинать. Цены приемлемые. Вид из номера на Волгу потрясающий. В общем, мы довольная. Ооооочень.
1
February 22, 2024
Очень понравился этот отель! Чуткое и внимательное отношение к каждому гостю, чистота и уют в номере, дизайн в комнатах современный и симпатичный. Сотрудники ресепшен оперативно отреагировали на просьбу улучшить качество вайфая, мне это необходимо было для работы - и все получилось. Единственный минус, который мешал - это слышимость жизнедеятельности соседей. Остальное прекрасно! И вид из окон на Волгу великолепный!
3
1
October 28, 2023
Останавливалась в гостинице в командировке, номер отличный - чисто, постель удобная, есть стол для удаленной работы, вода, тапочки. Дружелюбный персонал, что важно.
Завтрак очень понравился, давно так шикарно не ела. Кофе очень вкусный, большое разнообразие еды - сырники, блинчики, вторые блюда, творог, каши, варенье, мед, колбаса, сыр, практически на любой вкус!
3
September 28, 2024
Всегда выбираем люкс!" Огромный номер с видом на Волгу и церковь рядом, очень красиво и по доступной цене!
Немного далековато от центра, наверное, это единственный недостаток
1
March 12, 2024
Отличная гостиница, чисто, уютно. Снимали одноместные номера, с видом на Волгу, красота. Комната уютная, всё расположено со смыслом им комфортом. На ресепшене персонал отзывчивый, внимательный. В номере фен, три полотенца, средства для гигиены. Спасибо. Нам очень понравилось, обязательно ещё приедем.
1
January 16, 2024
Удобное расположение гостиницы, приемлемые цены, завтраки - шведский стол неплохой вполне удовлетворил моим запросам )) была каша, нарезки, в целом осталась сытой. Дополнительно за отдельную плату можно пообедать , но мне не понравилось , за 650₽ можно покушать в другом месте. Номера чистые , теплые , гостиница тоже в таком же виде. Неподалеку есть пятерочка
1
February 20
Хороший отель, в номерах чисто, в полуторках(номера с небольшой кроватью) достаточно просторно, так что не думайте, что будет слишком тесно
1
July 24, 2024
Все супер, шикарный отель, приветливый персонал.
Из минусов:
1) показалось дороговато на семью.
2) Завтрак желает быть лучше, официанты не успевали подготовить места.
3) отсутствие кофе машины в номере
February 24, 2024
Чистые просторные номера. Удалось посмотреть номер с видом на Волгу, понравилось, но проживали с видом на город. Современный ремонт, со вкусом. Ресторан уютный с видом на Волгу, вкусно готовят, цены разумные. Гостиница большая, но на завтраке мест всем хватает, вкусные сырники и блины на завтрак.
March 19
я бы не назвал отелем-спа, как на вывеске. от спа там не обнаружено ничего. номера очень маленькие, но чистые. лифты частично "уставшие". прикольный магазин сувениров. просторный и удобный ресторан с не слишком ращнообразным, но вкусным завтраком. в общем около 4ки. если ненадолго то вполне достойно.
September 15, 2024
В целом не плохо. Вежливый персонал, хороший шведский стол по утрам, есть и фрукты, овощи, вобщем еда на любой вкус и цвет. Отличный панорамный вид с крыши отеля. Есть небольшие замечания к уборке номера, а так хороший отель.
July 19, 2023
Хорошая гостиница, по приемлемой цене. Большая часть номеров отремонтирована, уютно, чисто. Номера небольшие, но они после ремонта и это хорошо. В холле на этаже есть куллер с холодной и горячей водой, стоит гладильная доска, массажное кресло (за отдельную плату, помассирует).
Из недостатков:
Телевизор висит так, что проходя к окну приходится отклоняться в сторону, иначе можно задеть.
В санузле протекает вода под душевой загородкой.
Из душевой запах канализации, но это видимо из-за того, что в номере долго не жили, после приёма душа запах ушёл.
3
August 30, 2023
Что было хорошо
Очень удобное расположение. Недалеко от отеля есть магазин Пятерочка и проезжая часть с остановками автобусов, которые идут прямо в центр. Еще рядом с проезжей частью есть куча кафешек где можно поесть. Возле отеля есть парк, через который можно пройти к набережной Волги. Номер был чистый и в отличном состоянии. Единственное, не сразу оказались гигиенические принадлежности, но этот вопрос сразу решился. Понравилось и то, что можно бесплатно оставить вещи в камере хранения. Уезжали поздно вечером, и была возможность еще погулять без вещей. За это отелю большое спасибо. На ресепшене работают очень милые и вежливые девушки. Приятный персонал, который убирает отель - девушки, вам тоже огромное спасибо, терпения и сил! При отеле есть ресторан, ювелирный магазин (правда с наценкой), салон красоты, стоматология, магазин сувениров.
Что было плохо
В номере отсутствовали столовые приборы. Элементарно не было даже ложки или салфеток. Понятное дело, что номер не апартаменты, но даже в самых недорогих номерах, в которых мне доводилось останавливаться, и по цене они были даже дешевле, всегда был чайник, несколько пакетиков чая, салфетки и приборы. Но хорошо что в номере был холодильник. Хотелось бы, чтобы отель рассмотрел этот вопрос, и закупил недорогие чашки в том же Фикс Прайсе. У вас все таки кулер стоит, а в пластиковых стаканах кипяток не унесешь. Не понравилось и постельное белье, а именно одеяло. Под ним было ужасно жарко.
5
March 1, 2024
Номера очень хорошие. Ремонт достойный. Жили с семьей в полулюксе , всё понравилось. Номер, две комнаты соответственно две кровати. Ну в общем нам в четвертом было комфортно. В ресторане очень достойно можно поесть, кухня не плохая! Очень удобная парковка, прямо перед входом. Ну только одно пожелание, не плохо если бы на ресепшене встречали, чай, кофе, шампанское))
3
March 21, 2024
Номер уютный, свежий ремонт, тепло, хорошо проветривается, тихо (вид на город).
Улыбающийся, доброжелательный персонал.
Ежедневная уборка. Чистота.
Исключительно удобное расположение - центр города. При этом тишина в номере. Транспорт в шаговой доступности.
1
March 1
Хорошая гостиница с довольно таки свежим ремонтом. Номера просторные, хороший завтрак. Останавливаюсь здесь несколько лет подряд
September 22, 2024
Отель супер, завтраки шведский стол просто супер, все очень вкусно стильно и красиво, огромная благодарность администратору Владлене, внимательная к клиентам
2
July 12, 2024
Был номер с видом на Волгу. Вид - отвал башки. Номер чистый, уютный. Ремонт новый. Все прекрасно. Персонал 👍 радует, что наш сервис уходит от «совка» и в гостиницах становится приятно отдыхать. Завтрак шведский стол неплох. Супер разносолов нет, но вполне себе каждый что то найдет себе по вкусу.
1
1
December 14, 2024
Сама гостиница не вызывает нареканий. Проблемы с персоналом. 14 декабря 2024 года в этой гостинице проводили слет на более чем 200 участников. Я привезла спикера, и попросила зарегистрировать мою машину на его номер, поскольку стоянка у гостиницы платная. На что мне категорически отказали, мотивируя это тем, что машина проживающему не принадлежит.
October 15, 2023
Отличный отель , номер с хорошим ремонтом , очень уютный , вид на Волгу потрясающий ! Места общего пользования в отеле тоже продуманы , на этажах кулеры и гладилки , новая свежая мебель, новые лифты , красивый дизайн . Ресторан - отдельная песня - очень порадовали завтраки , продукты качественные , приготовлено все вкусно и с любовью . Вернемся к вам летом ! Огромное спасибо за сервис хорошего уровня (от избалованных загранкой туристов)))
September 15, 2024
Когда бываем в Костроме,останавливаемся только в гостинице Волга.,на ротяжении сорока лет.Гостиница превратилась в прекрасный отель после реставрации.Уютные номера,приветливый персонал.Замечательные завтраки.,шведский стол.Всем рекомендую отель Волга.
June 5, 2024
Отличная гостиница! Первый раз был в Костроме. Шикарные номера, вкусный завтрак! Сервис и обслуживание на очень хорошем уровне! Рекомендую данный отель! На территории есть ресторан, парковка и все что нужно!
October 23, 2023
Замечательный отель с хорошим расположением. Большой паркинг перед гостиницей. До исторического центра 15 мин пешком. Номера свежие с хорошим ремонтом, панорамные окна с потрясающим видом на Волгу! Отличные завтраки. Один раз сходили на ужин в ресторане при гостинице также остались очень довольны, пицца вкуснейшая, авторские салаты и горячие блюда из рыбы на 5+
2
July 13, 2024
Очень понравился номер,чистый и красивый
Ресторан:еда вкусная,официанты просто супер,особенно Екатерина вежливая и отзывчивая,обязательно вернусь именно из-за официантки Екатерины
2
December 21, 2024
Решите уже наконец проблему с карточками от номеров, останавливаюсь в отеле стабильно 2-3 раза в месяц и каждый раз одна и та же проблема. Один раз открыл номер и все, карта размагничивается, приходится по 3 раза спускаться на ресепшен. Поменяйте уже систему скуд!!!
1
September 25, 2024
Шикарная гостиница!!! Отель на 5+!!! А какие окна в номере 😻это любовь с первого взгляда! Ресторан шикарный! С очень вкусным приготовлением блюд!! Пиво очень вкусное!!! Спасибо! Наслаждалась 😻❤️