Новая гостиница. Белоснежное белье и полотенца. Чисто. Светло. Очень комфортно. Из минусов - лифты. Они не скоростные и маленькие для такого отеля. И да. Следите за сливом в душе и при первых признаках засора, сообщайте в техническую службу, иначе затопите ванную комнату и половину коридора. Из плюсов - реагируют быстро и позитивно. Взамен сырых полотенец, дадут сухие. Ковер так и останется на своем месте, поэтому с собой лучше иметь резиновые тапки.
Сама гостиница не вызывает нареканий. Проблемы с персоналом. 14 декабря 2024 года в этой гостинице проводили слет на более чем 200 участников. Я привезла спикера, и попросила зарегистрировать мою машину на его номер, поскольку стоянка у гостиницы платная. На что мне категорически отказали, мотивируя это тем, что машина проживающему не принадлежит.
Очень понравился. Очень отзывчивый и приятный персонал. Расположен чуть подольше от центра, но много номеров, большой конференц-зал. Очень вкусно в ресторане готовят.
Отличный отель. Уютные номера. Вид из окна номера, как и обещали, был потрясающий (не смотря на хмурую погоду)! Приветливый, вежливый персонал. Удобное расположение. Рядом есть все необходимое. Очень вкусная кухня в ресторане. Даже шведский стол на завтрак порадовал качеством и разнообразием.
Приехали на 2 дня по работе, жили в люксе и номер нам понравился. Все отлично работает, белье хорошее, номер нормальных размеров, уборка каждый день.
По завтракам: это шведский стол, но точно не 4х звездочного отеля. Если не с чем сравнивать, то в целом наверное люди не замечают разницы.
Всё отлично!! Очень милые девушки на регистрации!! Номер-5, завтрак-3. Номер стандарт улучшенный, вид на Волгу,всё удобно, кроме стульев пластиковых.. Сидеть смотреть на панораму в окно неудобно. Плюс профиль окна прям перед глазами. Кровать отличная. Завтраки-вроде всё есть, но качество продуктов на 3. Кофе ужасный.
Комфортабельная гостиница с отличным сервисом и месторасположением. После ренновации - расширенные номера, жили с видом на Волгу, впечатляющая панорама, брали полулюкс на 10 этаже. В номере всё продумано для удобного проживания. Завтраки входили в стоимость, разнообразное меню.
В ресторане обед или ужин по Московским ценам, дорого, но со вкусом и фантазией
Решите уже наконец проблему с карточками от номеров, останавливаюсь в отеле стабильно 2-3 раза в месяц и каждый раз одна и та же проблема. Один раз открыл номер и все, карта размагничивается, приходится по 3 раза спускаться на ресепшен. Поменяйте уже систему скуд!!!
Цена за номера возможно завышена, а остальное все отлично. Очень вежливый и отзывчивый персонал. Шефу ресторана отдельное спасибо! Блюда просто великолепные....
Останавливались в Волге 11-12.04.24 Очень хорошее впечатление: номера европейского уровня, белоснежные полотенца, удобный матрас. По запросу чайник, зубная щетка/паста. Шампунь/кондиционер/ гель/ шапочка/ фен- в номере. Прекрасный ресторан, вид на Волгу, всё вкусно. Завтраки - на любой вкус, красиво -интересно -вкусно!
Очень опечалил тот факт, что по причине корпоративов (весь декабрь) закрывают детскую комнату. А мы именно из-за неё выбрали этот отель. Хотелось бы, чтобы руководство данную информацию о закрытии дублировали на сайте и не вводили гостей в заблуждение. Естественно продлять проживание в данной гостинице нет смысла.
Show business's response
М
Мария Соколова
Level 7 Local Expert
July 16, 2024
Были гостями этого отеля 13.07.2024-14.07.2024.
Прекрасный отель, отличный персонал!
Номера светлые, чистые, со свежим ремонтом, оснащённые кондиционером и, что не мало важно в жаркую погоду, открывающимися окнами. Мы жили на 9 этаже с видом на чудесный город Кострому.
Для нашей группы был организован ужин в ресторане отеля, а с утра мы посетили завтраки, в виде шведского стола. Огромное спасибо за широкий ассортимент блюд, напитков и закусок. Всё было очень вкусно.
Рядом с отелем находится песчаный пляж с чистейщими берегом и дном. Мы не смогли отказать себе в удовольсвии искупаться в Волге.
Мы замечательно отдохнули и провели время в этом отеле, большое спасибо!
2
Show business's response
О
ОK
Level 14 Local Expert
December 10, 2024
Хорошая гостиница, удобное расположение, парковка для проживающих бесплатна. Номера - обычные. Ремонт свежий, хорошее белье, удобная кровать. Завтрак - выше всяких похвал. В следующий раз - только сюда. Спасибо всем сотрудникам и процветания гостинице!
Еда супер , вид красотища . Официант Глеб выше всяких похвал,обслужил прекрасно ,все рассказал . Вообщем , получили большое удовольствие от посещения ресторана
Отличное местоположение, номера чистые с отличным видом, завтраки неплохие.
Единственный минус, слышимость ужасная. Слышно почти всё, что происходит в соседних номерах.
Отличный вариант на несколько дней в Костроме. Расположение супер удачное, номера с видами на Волгу. В номерах очень чисто, есть все, что необходимо. Также можно забронировать номер с кухней и вообще никуда не ходить 😉. Вежливый персонал, вкусная еда. На завтрак шведский стол, после обеда- ресторан с потрясающими блюдами, необычной подачей и завораживающим видом. Советую !
Хороший добротный отель, на большое количество мест, девять этажей, недалеко от исторического центра, практически на берегу Волги. Свои спа-услуги, ресторан, завтрак шведский стол, очень вкусно готовят. Персонал доброжелательный, услужливый. В номерах чисто. Окна панорамные, есть с видом на Волгу. Ценник средний.
Хороший, чистый отель, один из лучших в Костроме, расположение удобное с видом на реку, в номерах чисто-постельное и полотенца белоснежные, обновлен ремонт, завтраки шведский стол-нормальный,персонал приветливый.
Из минусов если придраться-нет в номере информации с телефонами и пароля сети вай фай, на нашем этаже в кулере не было горячей воды-брали на другом- но это вес мелочи, решаемо на ресепшене.
Мы жили в семейном люксе пять человек. Мал-мала-меньше. Самая маленькая - 3 года-сказала, что комната ей понравилась. Взрослым тоже. Комфортно. Вид на Волгу - замечательно. Быстро оформили заселение. В номере мини-кухня. Для меня актуально. Завтраки вкусные, разнообразные. Есть детская комната. Можно спокойно позавтракать,а дети могут играть. Есть небольшие минусы. Посуду помыть в номере проблематично. Берите с собой губку для мытья. Огромное спасибо за хорошее впечатление.
Номера очень красивые. Для тех кто любит минимализм прям идеально. Очень удобно расположен кондиционер, в жаркое время года он охлаждает номер практически моментально.
На завтрак лучше приходить заранее, так как разбирают все очень быстро. А на счет напитков, это уж лучше брать где то в другом месте. Потому что кофе машины засоряются каждые пять минут и приходится стоять очередь. Ресторан так себе, меню с непонятными названиями. Ты читаешь и не понимаешь как это будет выглядеть при подаче, официанты неразговорчивы.
Рядом много хороших заведений, лучше сходить туда
Красивая локация, номер с видом на Волгу - огонь! Чистые уютные номера. Хорошая кровать и чистое бельё. Завтрак включен был у нас, шведский стол, вкусно.
Супер отель. Все номера со свежим ремонтом. Уборка в номерах на отлично. На ресепшн супер отношение к постояльцам, все пожелания по условиям проживания выполнили. Из окон гостиницы супер виды на Волгу.
Юхууу! Классно подходит для коллективов которые приехали из разных городов на соревнования, конкурсы, концерты. Номера ПРЕКРАСНЫ!!! Стилистика, обслуживание,качество ПРОСТО НА ВЫСОТЕ!!!! В ресторане ооооооочень вкусная еда, никогда так не ела в ресторанах в отеле.
Show business's response
З
Землянухина Оксана
Level 5 Local Expert
July 29, 2024
Отель понравился. Удобное месторасположения, чистый, отдыхали в отели 3 дня. Вкусные разнообразные завтраки. Но номер был улучшенный с видом на Волгу. Персонал на рецептшене не приветливый. Но в остальном все хорошо, остались довольны выбором отеля.
Комфортный чистый номер, большие окна, новая сантехника, отличная душевая, очень вкусные завтраки, разнообразное меню,
приятный ,отзывчивый персонал. Всё очень понравилось
Мы с семьей были проездом в Костроме, на одну ночь останавливались в гостинице Волга. В большом 3х комнатном номере. Впечатления только положительные. Завтрак неплохой, обычная шведская линия.
Обновлённый отель, прежде всего хочу выделить номера. Панорамные окна. Если хотите с видом на Волгу - выбирайте чётные номера. Внутри очень симпатично. Мебель, кровать, санузел с бесперебойной подачей горячей воды, которую не надо ждать когда она нагреется - всё новое. Санузел чистый, есть фен. Также в номере есть телевизор, сейф, кондиционер. В коридоре расположен куллер и гладильная доска. Имеются два столовых зала. Первый с барной стойкой и живой музыкой (когда мы останавливались играл саксофонист) с мягкими сидениями, второй более тихий с красивым видом на Волгу. Всё по системе шведского стола, еда очень вкусная и разнообразная! Расположение отеля - не самый центр, зато до набережной рукой подать, рядом расположен парк, территория чистая, имеется парковка, также в отеле есть бар и сувенирный магазин, с ценами чуть выше чем в других сувенирных лавках. Персонал приветливый и отзывчивый, я рекомендую для проживания отель.
Отель очень понравился, чисто и аккуратно. В номерах чайник, чай, сахар, пара бутылок воды. Телевизор 4к с доступом в интернет. В ресторане шикарный завтрак (шведский стол): пара каш, овощи на пару, омлет, картофель печеный, сосиски, котлеты куриные и говяжьи, сыр, колбаса, ветчина, яйца, омлет, мюсли, свежие овощи и фрукты. Чай, кофе, сок, молоко, йогурт. Много выпечки.
При отеле фирменный ювелирный магазин костромских производителей.
Вроде есть СПА, но небыли. Бесплатная парковка для авто, неохраняемая, но есть камеры.
В целом рекомендую.
Современный отель с видом Волгу и город. Окна панорамные. Номера современные. Удобные. Завтраки в ресторане порадовали. Шведский стол очень разнообразный. Из минусов слышимость в номерах. Если кто то в коридоре разговаривает, заезжает или выезжает, очень слышно. В целом достойный отель по приемлемым ценам.
Замечательный отель. Для нашей большой семьи бронировали бизнес-люкс, просторный номер, два санузла, кухня, есть кабинет. Во всех номерах с этой стороны завораживающий вид на Волгу и Церковь Воскресения на Дебре. Дизайн на высоте, вкусные разнообразные завтраки. Для постояльцев отеля скидка на посещение смотровой площадки 50%.
Отдыхали большой компанией с 11 по 13 августа. Отличный персонал, отзывчивый и быстро реагирующий на все просьбы. Хорошее месторасположение, большая парковка! Осталось поработать над качеством завтраков, в 9.30 утра из еды не осталось почти ничего, даже чашек для чая, в 10.00 не было вооообще ничего. В ресторане вечером только официант Ирина пыталась вывозить все ситуации в отсутствии большенства позиций по кухне. Проживание Отлично, питание неуд!!!!
Хороший отель, соответствует своим заявленным 3 звёздам, даже более. Чистые свежие номера, неплохой завтрак, но на всё обилие блюд надо успеть, если закончилось одно блюдо, то его больше не подают, я так понимаю, готовят на определённое количество гостей. Что не очень понравилось, так это телевизоры в номерах. Да, они хорошие и современные, но у них закрыт доступ для платного контента, невозможно загрузить свою учётную запись по подписке к платным каналам, эта функция на телевизоре заблокирована. Пришедший технический специалист сказал, что это позиция руководства, и ничего сделать невозможно. Смотрите только эфирное телевидение, либо транслируйте изображение со своего смартфона (айфон в этом случае вряд-ли поможет) а так в целом все хорошо 👌.
Хороший ресторан, была в командировке на встрече с коллегами. Интересная подача блюд.
Стейк был тоже хороший.
Хорошая задумка с меню коктейлей в стиле городов золотого кольца:) Официанты милашки.
Останавливалась в отеле после операции в Хирургии глаза (находится прямо рядом).
Плюсы: чистый уютный номер. Небольшой, но для 1 человека предостаточно. Хороший ремонт. Классный разнообразный завтрак (шведский стол). Большая стоянка для авто. Приветливый персонал. В номере есть сейф.
Минусы: в отеле на 4-5 этажах проводился ремонт... Меня сначала поселили в номере 623. Звук инструментов и музыки не давали отдохнуть после операции. Попросила переселить. Согласились без вопросов. Дали 923 номер. Шум все равно был слышен, но гораздо меньше.
В целом рекомендую.
Приятно удивлен не только местом размещения (на холме, а напротив Ипатьевский монастырь), привлекательным внешним видом, отличным интерьером внутри, но и приветливым, вежливым, профессиональным коллективом, который содержит и обслуживает эту гостиницу. Удобная, большая стоянка, просторный холл с небольшими магазинчикам создают приятную атмосферу. Будете приятно удивлены размерами и интерьером номеров. Есть ресторан и кафе. Шведский стол на завтрак с достаточно большим выбором ассортимента. Все молочные и мясные блюда приготовлены из свежайших продуктов местного производства. Остались очень довольны.
Отличная гостиница в 10 этажей, оформление быстрое, персонал приятный, номер чистый и уютный (брали с видом на Волгу). В номере есть всё необходимое: телевизор, холодильник, фен, кондиционер, на этаже кулер с водой, три лифта. Большая парковка, рядом ресторан, до центра пешком 15 минут. Номер на двоих вышел за двое суток 8600.