VTB Bank
676 reviews
September 6, 2021
Получал карту, ждал 2 часа, по кредитке сказали 3% на остаток суммы, по итогу процентов 60 (шестьдесят)обманули, а я спрашивал сколько будет точно, и с 180000, теперь платить 15000 рублей, а думал на около 6 тысяч, не советую этот банк, буду все активы переводить в более лояльный к людям.
5
1
June 25, 2023
Быстро работают, не задавая много ненужных вопросов
1
February 20, 2024
Вежливые сотрудники
May 17, 2022
Хорошее отделение. Всё очень быстро и профессионально.
October 8, 2021
Все плохо, постоянно большие очереди, неквалифицированный персонал, всегда отсутствует на рабочем месте. Прождал 40 минут и так не получил того , что нужно.
1
January 28, 2022
Сидим час, персонал гуляет, курит.
Такое ощущение что работает палочная система, приходят люди позже нас для оформления кредита их обслуживают, нам снять денег - ждите.
3
August 24, 2021
Отвратительное отношение, время ожидания в очереди 1,5 часа, вопрос решают медленно, все время ходят куда то советоваться, что явно указывает на некомпетентность сотрудников. Скорее бы закрыть у Вас счёт и забыть как страшный сон!!!
5
November 27, 2021
Хороший филиал, очередей не видел. Персонал отзывчивый, отмечаю профессионализм работников
September 19, 2021
Маленькое отделение , всего 2 банкомата ( один из которых не работал во время моего визита и люди скопились на входе) ... Что-то не впечатлен именно этим отделением банка ВТБ ...
3
February 18, 2022
Ужасное обслуживание по времени безумно долго. Время ожидания 2 часа в будний день днем. Не представляю, что здесь творится вечером закрыла счет и карту этого банка.
4
February 19, 2024
Всё отлично!
1
November 26, 2022
Очень много времени провел в очереди 1.5 часа. Ну осень долго. И так постоянно.
3
September 1, 2021
Маленькое тесное отделение, нет оплаты картой. Мне надо было закрыть карту и для этого надо было погасить долг на карте. Так я не могла заплатить этот долг безналом, пришлось ехать и снимать нал
1
1
December 14, 2021
не смотря на 5 звезд, всё таки тесное отделение, когда много народу появляется скученность, что не есть хорошо в сложившееся время
June 14, 2023
Хорошее обслуживание, молодцы
3
1
November 11, 2023
Хороший чистый офис
December 10, 2020
Карта Привилегия с премиальными опциями. Обслуживание со стороны персонального менеджера отвратительное, на звонки не отвечает, информацию дает неверную. Полное отсутствие внимания к клиенту. Поставили в идиотскую ситуацию, когда сказали, что для входа в бизнес-зал аэропорта достаточно показать саму банковскую карту. Оказалось, что необходимо выпустить дополнительный пластик с надписью Priority pass. Юлия Петрова (отделение Пушкинское г. СПб)- самый непрофессиональный сотрудник года.
7
February 1, 2024
Долгое обслуживание. Не работают все окна со специалистами
September 17, 2024
Все отлично.
December 24, 2021
Очень долго обслуживают. В очереди сидишь от 1 часа. Сотрудники на вопросы клиентов по деятельности банка отвечают: "Посмотрите в интернете". За внесение наличных комиссия от 500р
4
May 7, 2022
Вежливый персонал но в час пик народа много, и придётся посидеть в очереди.
August 15, 2023
Некомпетентные сотрудники банка.
1
1
February 19, 2024
Они молодцы
1
August 12, 2023
Пока в целом претензий нет, если конечно вовремя читать что подписываешь. Вероятно в ближайшее время переведу в этот банк зарплату.
May 27, 2022
Хорошие и квалифицированные сотрудники!
Спасибо!
December 19, 2022
Маленькое отделение, много людей, большие очереди
2
1
October 24, 2022
банкоматы ВТБ-это что-то… с первого-второго раза снять нужную сумму нереально.
1
April 21, 2023
Единственный банк в Пушкине, вечные очереди.
September 12, 2021
Втб это тот банк который чуть лучше сбера, но все время пытается вас вдуть на процентах и кешбэке. После посященя отделения начинают звонить мошенники.
3
1
February 21, 2023
Почти час разбирались по нсж , в конце все решили
1
October 28, 2023
Очень долгое ожидание.
January 1, 2023
Время ожидания всегда большое. Не пойду больше в это отделение.
1
August 30, 2021
Приехал оформить опцию "Привелегия". Сотрудника, который занимается вопросом не было на месте или он был занят. Договорились, что вернусь через часик. Приехал через час, как договаривались, опять зря. Оставил сотруднику банка свои контактны, обещали со мной связаться - прошло уже 3 месяца, так и связываются, подожду ещё чуток, может очень заняты..
1
June 16, 2021
Потерял 25 минут в очереди, хоть и передо мной был один человек, половина операторов было свободно. Похоже откажусь от услуг данного банка, поскольку обслуживание не на высоте, хоть и рейтинг банка достаточно высокий
7
April 28, 2022
много лет пользуюсь услугами этого банка. четко, размеренно, и народ валом
November 11, 2021
Очень мало окон работает и всё время очереди. Все разы посещения банка в очереди проводила около часа, а один раз полтора. Впервые сталкиваюсь с таким черепашьим обслуживанием в банке. Также в банке не выносимо душно, кондиционеры никогда не работают, окна замурованы.
1
February 3, 2021
Это не отделение банка, это утопия!
Закрыть и забыть. Час в очереди и так и не достоялась!
Дамы обслуживают удобных клиентов и могут позволить себе сидеть их ждать пока сбегают домой за документами, почему не вызвать другой талон???
Обслуживание физ лиц на нулевом уровне! 03/02/2021.
9
December 31, 2022
Всё очень долго, не хватает персонала, очереди
3
1
May 18, 2023
Понравилось само здание , а не работа банка.Карту закрыть проблема . Открывают в 2 счета 😖
August 19, 2020
Одним словом - забегаловка. На входе два банкомата которые мешают проходу в помещение банка. Аппарат выдающий талоны электронной очереди не работает. На ресепшене сидит девушка которая его замещает 🤣. Консультантов в залах нет. Не банк а какой то лабиринт. Казалось бы у такого рейтингового банка должны быть средства на нормальное помещение. Обслуживание такое же. Об этом буду писать отдельный отзыв. Не рекомендую .
15
1
November 9, 2022
Была только в банкоматах. Запланированное все сделано.
July 5, 2021
Всë очень долго, сотрудники оформляют друг друга минуя очередь. Пришлось очень долго ждать. При свободных окнах очередь не двигается совсем, как будто перекур себе делают не вставая со стула
4
June 29, 2021
Очереди огромные, приходится сидеть не меньше часа. Сотрудники медлительные, не вполне компетентные. Нужную информацию приходиться вытягивать и то можно не получить.
2
February 7, 2022
Самое убогое отделение!
Для того чтобы сменить номер просидел в очереди 50 минут, так как работало всего 3 окна
1
June 8, 2021
В данном отделение банка огромные очереди. Время моего визита 18.30..час пик. Работает 3 окна! Всё остальные сидят и не торопятся открывать свои окна.
4
1
December 6, 2022
Очередь очередь и очередь. И это большой минус
3
1
October 8, 2021
Самый отвратительный банк, в котором проводили сделки.
5 часов на открытие ПРОСТОГО аккредитива - такого нигде нет!
Ни одному клиенту не порекомендую.
1
February 19, 2024
Отлично!
February 1, 2020
Хорошее отделение, хоть и тесновато. Сотрудники банка стараются максимально быстро и качественно обслужить клиентов. Всегда выдержаны и вежливы!
3
9
August 24, 2021
Визит 24.08.21, время 17:00. Очередь из 11 человек, администратор на аходе предупредил, что ожидагие более часа. УЖАС!!!
2
1