Хочу выразить благодарность за высокопрофессиональное обслуживание в вашем банке Высоцкой Ольге , за ее внимательное отношение и доходчивое объяснение нам пенсионерам. Вот приятно , когда есть такие сотрудники . Спасибо ей огромное !
Если и вести бизнес, то только в ВТБ на Комсомольской! Девочки в юр. Отделе молодцы! Вопросы решают быстро и четко, всегда помогут, проконсультируют. Советую!!!
Облуживание отличное, персонал вежливый квалифицированный, отношение к клиентам предупредительное, ожидать не пришлось, вообщем доволен, спасибо огромное
Мы остались довольны персоналом. Проблема разрешилась в считанные минуты. Приветливые сотрудники рассказали про новинки от ВТБ, которыми обязательно воспользуюсь!!! Спасибо!
Обращалась в офис для консультации по кредиту. Попала к сотруднику Миненковой Анастасии. Грамотно все рассказала, объяснила все важные моменты. Спасибо за качественную работу!!!
В банкомате в гипермаркете Глобус в субботу не оказалось нужной суммы денег для снятия, а было всего 2000 р. Пришлось ехать к этому офису и снимать в банкомате на улице. Такая низкая оценка не данному отделению а всей структуре банка.
Всегда обращаюсь по всем вопросам связанных с ИП к Самойловой Анастасии . Компетентный сотрудник,который отвечает на все мои вопросы. Буду рекомендовать Анастасию не только как прекрасного сотрудника,но и как замечательного человека. Спасибо
Ужасно. Все меняется кроме ВТБ. Оформление сделки заняло 6 часов. Мой менеджер сначала не был заинтересован в сделке. Подготовка документов шла три месяца , потому что документ не прошедший проверку юристов , менеджер забывал скинуть мне. Зачем мне эта прокладка в виде менеджера я не поняла. На сделке пришлось все менять. Самые худшие воспоминания о работе ВТБ.
Вчера (03.10.2023) снимала наличные через кассу с зарплатной карты в этом отделении . Наличные получила,но дома уже увидела,что сняли и комиссию около 4000 рублей.Лихо.подумала я,
позвонила на горячую линию..
Там ответили,что будут исправлять ошибку.
Хотелось бы,чтобы не остались безнаказанными кассир-Семенова М.В. и оператор - Кузнецова А.А.
Самое плохое впечатление от посещения данного офиса ВТБ. Неграмотный менеджер (а может преследовала свои какие -то цели) решила закрыть мой счёт, взяв за это проценты, а это была сумма в размере 30000 рублей. Хорошо, что обратились за разъяснением к старшему менеджеру. Счёт закрыли без комиссии. Осадок неприятный остался.
Спасибо огромное за обслуживание по вопросам кредитования! Хочу выразить слова благодарности Высоцкой Ольге Николаевне! Человек профессионал своего дела.
Обратилась сегодня для открытия счета в отделение на комсомольской, попала к сотруднику Самойловой Анастасии. Я еще не особо разбираюсь в данном вопросе, Анастасия настолько все грамотно объяснила, что у меня даже не осталось вопросов. Хочу выразить благодарность за ее профессионализм и качество обслуживания!
Спасибо Наталье Згардовской, чей высочайший профессионализм и клиентоориентированность позволили быстро решить казалось бы уже безнадежную проблему!
Наталья буквально спасла репутацию ВТБ, надеюсь руководство поощриь такого эффективного сотрудника!