Получала вчера карту МИР в отделении на Пионерской 13. Очень разочаровала сотрудница, которая её выдавала. Мало того, что сидела, вздыхала все 5 минут, пока искала карту, обсуждала с соседкой как оформить временную регистрацию. Когда карту нашла, отдала мне её с фразой "держите" и сделала вид, что меня нет. Ничего не объяснила. Пришлось самой разбираться:(
Видимо санкции действуют - уровень за последние 3-4месяца упал. Очень медленное обслуживание, шум от ремонта, клиентоорированность напрочь отсутствует. Никому не рекомендую.
Была 25.06.22г офисе на Мичуринском,7.Сотрудник (второе место от входа) сильно кашлял,голос был охрипший.Сидел без маски.После посещения,заболела."Спасибо" этому сотруднику за "уважение" к клиентам.Просьба руководству обратить внимание на здоровье сотрудников,не допускать больных до работы с клиентами.
Удобное расположение офиса, недалеко от станции и остановки маршруток. Компетентный и отзывчивый персонал.(оформляла в этом офисе рефинансирование ипотеки)
Давно там своё бабло разместить хочу % проценты лучшие у нас Балашихе.Расположен удобно : клерки вроде как обученные.(инвестиции) везде и всех достали НЕ ИНТЕРЕСНО!
Банк как банк. Так же есть круглосуточные банкоматы по снятию и внесению наличных. Ожидание очереди по талону. Сотрудники вежливые, если есть вопросы ответят всегда.
Офис Носовихинское шоссе 17в, посещал 4 раза ! Три раза в пустую , ощущение что там работают не специалисты , на 4й раз попал к сотруднику Рева Денис Артурович , вот он мне помог, и грамотно все обьяснил и чуткое отношение к клиентам, за что ему огромное спасибо ! В последнее время вообще складывается впечатление , что на линии операторы отвечают по шпаргалке , ни шагу в сторону ,а сами абсолютно не разбираются в ситуации.
Всем привет. Один из самых лучших филиалов банка ВТБ. Являюсь клиентом как физически так и юридически. Персонал грамотный вежливый . Могут посоветовать подсказать что и как.одним словом хорошие специалисты 👍
Самое близкое отделение ВТБ ко мне. Порой бывает долгое ожидание. Но, больше всего не нравится то, что являяюсь зарплатным клиентом ВТБ, но рефинансирование не одобряют... Видимо, банк не заинтересован в клиентах и своей прибыли.
После неудачного оформления карты в другом отделение , пришла в этот банк. Здесь мне буквально за 5 минут помогли решить мою проблему и получить карту. Отдельное спасибо молодому человеку Сергею , за внимательное и добросовестное отношение к клиентам )
Банк втб в Павловском посаде. Обращаемся сюда периодически. И всегда очень долго ждём очередь. Операторы обслуживают клиентов часами. Сегодня 11 февраля 2022 , сидим 1 час 15 минут и непонятно ещё сколько ждать. Безобразие какое-то!!! Вы вообще что-то делаете в связи с этим. Абсолютное неуважение к клиентам!!!
Не с того не с чего отключили перевод по телефону, написали что я поменял номер. Но я его не менял. В чате предложили обратиться в банк, вопрос не решили. Попробовал через банкомат, номер зарегистрирован на карте. В 21 веке непонятные сбои по вине автоматики банка. Решил выйти из ВТБ, как только доберусь до офиса банка
Огромная очередь(ожидание в выходной день около часа!!!), долгое обслуживание, низкоквалиффицированный персонал!!! На вопросы клиентов почему не можете увеличить количество специалистов или открыть еще одно отделение в Балашихе получили ответ - ну если вам надо вы и пишите обращение' ..... занавес!
Мне отказали в обслуживании при бронировании ячейки из-за того, что сотрудник должен выходить работать в свой выходной день из-за меня, людей много, а сотрудников мало в субботу.
Обращаюсь к руководству, выгоните тех людей, которые не хотят работать, они Вам всех клиентов распугают, в особенности девушка с длинными волосами и длинными ногтями, сидящая там для красоты и жутко некомпетентная в продуктах и сделках. 2 часа пыталась нас просто спровадить, ходила, болтала по телефону и делала все, чтоб не работать.
Очень плохо, что такой банк в городском поселении имеет всего 2 отделения, как не приедешь в это отделение - всегда большие очереди к специалистам, банкоматы периодически на прием банкнот не работают😟.
Удобное место расположение . К банкомата некогда нет очередей . Не разу не было нареканий к работе персонала отделения . Меня полностью все устраивает .
Заблокировали карту. Служба безопасности увидела подозрительную операцию и без звонка на конт номер заблокировала карту. Сорвали все платежи партнерам. В офисе на Шоссе Энтузиастов д 31 стр. 9 обслуживают 1 специалист. Очередь. Ждем(((
4
Анастасия Заносовская
Level 8 Local Expert
August 26, 2023
Отличное место, вежливые сотрудники, помогут с любым вопросом