Жадины. И стукачики всем и вся. Обязательно посетите. Я там был и не очень этому рад!
3
Олег Д
Level 10 Local Expert
July 24, 2021
Обходите стороной, персонал не обучен, если попросите позвать руководителя говорят нет на месте, интересно как может работать без него. Ходил в другое отделение объяснял свою проблему которую в этом отделение не смогли решить, все решили быстро и оперативно. Мне задали вопрос кто мне сказал, что так решить нельзя(в этом отделение и сказали), очень были удивлены.
Был клиентом брокера ВТБ. В марте пообещали бережно отнестись к моим ценным бумагам. И так позаботились о них, что уже 5 месяцев я не могу ими распоряжаться.
Некоторые работники доброжелательные и помогут всегда.
А кто то будто не ел два дня, или пмс дикий.
Спасибо тем кто доброжелателен и знает свою работу.
Утром сотрудники работают очень медленно, в очереди передо мной на получение карты было 2 человека, ожидание 40 минут, обслужили только одного клиента. На просьбы ускорить процесс или сказать примерное время когда мы будем обслужаны отнекиваются другими ответами...
Впервые повстречалась с таким хамским отношением со стороны сотрудника банка. Назначили встречу на определённое время, сидели ждали 40 минут,пока кофе, чай попили, чашки помыли. Даже не стесняются по коридору с чашками ходят, гремят, а люди в коридоре ждут по 40 минут.Зашли в комнату переговоров, ещё и придрались к тону моего разговора, какого же мнения они там о себе.Куда смотрит руководство? Хотели перефинансоровать ипотеку, больше не пойду, в другом банке попробую, все желание отбили, вот так они и теряют своих клиентов, своим хамским отношением.
Отвратительное отношение к клиентам У так называемого ведущего менеджера Сабанашвили Михаила Гивиевича. Сроки и обещания не выполняет, в итоге, даже на звонки не отвечает. Избегайте его, люди! Это непорядочное поведение.
Компетенция некоторых сотрудников ипотечного отдела оставляет желать лучшего,очень хамское отношение,но есть и хорошие сотрудники.Все зависит к кому попадёшь!!!
На звонки не отвечают. В отделение приходится очень долго ждать. Существование этого офиса бестолковая! И работники данного офиса не хотят работать с клиентами!!!
Отделение большое и, может быть, из-за этого дело там всегда движется медленно по какому вопросу не обратись. Гораздо оперативнее решаюися вопросы в отделении, расположенном в МЕГЕ.
Мне понравилось. Рефинансировал у них кредит, т.к. условия были лучше, чем в сбере. Профессиональные сотрудники (во всяком случае те, которые работали со мной), в очереди ни разу больше 5 минут не ждал.
Пришла получать зарплатную карту, сотрудница банка, непрезентабельной внешности, весом под 100кг, около часа прятала под столом мой паспорт,что то долго вбивала в комп, в результате я должна была подписать договор о кредите , со ставкой 28% годовых( так надо для зарплатной карты,)так же переход на негосударственное пенсионное страхование( залезла без моего ведома в мою страницу на госуслугах, втирала что все сотрудники моей организации подписанны на это. Заведомый обман, когда я отказалась переходить в комерч пенс фонд, начав раздражаться, моя карта быстро нашлась и мне было сказано, что всп отменяется. Это отделение банка мне напомнило цыган, наперсточников и тд из 90х годов. Будьте осторожны и внимательны, посещая это место.
Единственный плюс мне одобрили ипотеку так как я хотела! Но на сделку я вышла на неё в сентябре!!!! С апреля по сентябрь не могла выйти на сделку!!! Очень некомпетентные сотрудники!! Все высокомерные!! Лишний раз п*опу не поднимут не сделают, хотя косяк был именно со стороны сотрудника!!! Неправильно посчитали деньги, из-за этого пришлось ждать ещё месяц!! Если бы не рядом с домом послала бы этот банк куда подальше!!!!!!
Ужасное обслуживание, талоны при входе нельзя самому взять живая очередь да ещё и ждать надо на улице..., прождала 40 минут так и не позвали, а корпоративных клиентов через каждые 5 мин запускали....
1. Самое медленное отделение. Сейчас жду уже 20 минут. Они раскладывают новые Ручки и блокнотики. Заинтересованности НОЛЬ!
2. Сливают личные данные. После визитов к ним начинаются «левые» звонки со знанием личных данных!!!