West Hotel
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
895 reviews
October 25
Отличный отель, достойный сервис, ежедневная уборка. Чисто, комфортно, уютно, Кулер с водой, разовые тапки и принадлежности в ванной. Бесплатно кофе на ресепшене. Цена за проживание порадовала. Прекрасное кафе на первом этаже с разумными ценами на широкий ассортимент выпечки, кулинарии, салатов, горячих блюд. Парковка под окнами отеля. И Пятёрочка на первом этаже. Отличный комплекс всех услуг.
1
July 2
Отличный отель! Соотношение цены и условий проживания превзошли все ожидания) В номере есть всё необходимое: зубные щетки с зубной пастой, гель для душа, шампунь, фен, полотенца, халат, тапочки, стоит бутылка с водой ( на каждом этаже дополнительно по 2 кулера с холодной и горячей водой + стаканчики), пакетики с чаем, сахар, холодильник, тв, кондиционер ( очень порадовал потому что мы были в самую жару и он нас просто спас)). Кровати мягкие. Отель чистый, тихий и спокойный. Девочки на стойке администрации очень приветливые. Однозначно рекомендую этот отель! Не пожалеете. Всем хорошего отдыха)
1
August 25
Хорошая гостиница на окраине Смоленска. Из центра можно доехать на общественном транспорте. Рядом Магнит, Пятёрочка. Есть кафе.
Номер был просторный, кровать большая. Есть чашки, ложки, чай/сахар тапочки и халаты. Кулер на этаже. Ежедневная уборка. Оформление в коричневых тонах.
Из минусов - белье и полотенца очень сильно пахнут стиральным порошком, будто плохо прополоскали при стирке(
2
July 2
Отличный отель. Останавливались уже дважды в прошлом году и в июне 2024г,проездом в Беларусь. Номер 2-х местный, улучшенный, стоил 2100р.Большой,светлый,чистый,белье белоснежное, все необходимое в нем есть, соседей не слышно, если открыто окно, то шум машин конечно слышан, окна выходили на дорогу. До центра 7 мин, ездили на такси, погуляли по центральному парку, прокатились на аттракционах, посмотрели новый музыкальный фонтан. Однозначно советую, за такие деньги, отличный вариант.
1
August 3
Замечательный отель, всё необходимое есть в номере-холодильник, чайник, фен, чай, сахар, вода, кондиционер, греющий полотенцесушитель, всякие гигиенические штучки и т.д. Наш номер на троих был очень просторный, чистый белоснежное бельё, сантехника. Вежливый, приветливый персонал. Кстати, на первом этаже есть кафе, мы там завтракали и ужинали, всё вкусно и бюджетно, рекомендую.
2
July 3
Останавливались в номере ДеЛюкс - просторно, чисто, уютно, есть все необходимое для комфортного проживания. Очень удобно, что есть кафе-столовая и Пятерочка. В кафе точно можно бюджетно и сытно позавтракать, вроде бы там даже готовят шашлык.
1
July 22
Номер забронировали на Озон за 2370 на троих. Вибирали ориентируясь на цену, отзывы и свои предпочтения. Были транзитом из Минска в Питер.
Гостиница расположена практически на въезде в город со стороны Витебска.
Откровенно говоря была приятно поражена по факту. Гостиница современная. Отличный ремонт. Номер просторный, светлый, с окнами во двор, то есть тишина ночью. В номере три кровати, кондиционер(за окном 30+), телевизор, холодильник, а у нас полные сумки продуктов, маленький, но вместительный, удобный стол, тумбочки, коврики у кроватей, чайный набор, чайные пакеты и сахар. Дальше-больше!!! Халаты, тапочки. В ванной: фен, наборы для чистки зубов и мытья. Полотенец больше, чем вам может пригодиться. Напор воды хороший.
Звукоизоляция отменная! В номере живые цветы.
После ночи проведённое в витебский аппартаментах мы реально отдохнули.
Это ещё не все. В этом же здании есть Пятёрочка и кафе со смешными ценами, широким ассортиментом, очень вкусными блюдами. Мы поужинали, вернулись на завтрак и взяли с собой выпечку в дорогу.
Персонал и в гостинице и в кафе вежливый, доброжелательный.
Ожидания не просто оправданы-это лучшая гостиница, которая встретилась нам за последние два года путешествий по России относительно цены, комфорта, обслуживания, расположения. Вот, что значит правильно организован менеджмент с ориентацией на клиентов. Планируем поездку осенью в Смоленск суток на трое. Где остановиться теперь знаем. Однозначно рекомендуем.
Приносим благодарность сотрудникам и владельцам!
1
November 4
Гостиница очень понравилась, номер просторный, есть халаты и тапочки. Персонал приветливый. Стоимость порадовала. На первом этаже кафе, можно вкусно позавтракать. Для семьи путешественников хороший вариант.
1
August 10
Отличная гостиница. Чисто,уютно. Администратор очень приветливая. Завтраков огромный выбор, всё вкусно. Единственный момент -нет холодильника,но не критично. За свою стоимость- идеальный вариант.
1
June 17
Только заселился в Стандарт+ (с завтраком). Номер хороший. Всё в принципе есть. Заварочный чайник, 2 чашки, чай, сахар, мин. вода. Кулер на этаже. Кофе на рецепшене. В номере телевизор, кондиционер, мини холодильник. В душе мыльно-рыльные принадлежности, фен. Халаты и тапочки присутствуют. . Большая кровать. Можно спать как вдоль, так и поперек. Сотрудница на рецепшене приветливая. Всё объяснила. Завтраков на выбор очень много.
Внизу кафе и магазин Пятёрочка. Парковка.
December 3
Отличный номер, тепло. В комнате все необходимое есть. Курилка на этаже, на лестнице, очень удобно. Есть комната, где можно погладить вещи. На этаже кулер с холодной и горячей водой. Очень приятный и вежливый персонал. Если окажусь в Смоленске, то остановлюсь только в этой гостинице.
April 13
Очень классная гостиница. Хоть и находится на окраине города, но внутри всë чисто и добротно. На ресепшене бесплатно наливают хороший кофе, что для меня было большим плюсом! Чистые номера с неушатанной мебелью и санузлом. Работает кафе 24/7 с хорошими завтраками, обедами и всем на свете. На общественном транспорте можно уехать от гостиницы в самый центр Смоленска.
Спасибо!!!
2
January 8
Классный отель. Все очень понравилось, соотношение цена/качество супер. Номер просторный, есть все необходимое и даже халаты) убирают каждый день! Бесплатные чай/кофе, вода, есть фен, микроволновка в общем доступе. Все чистенько, аккуратно. Доброжелательный персонал. В том же здании кафе и пятерочка. Единственные нюансы: далековато от центра (кто на машине - не принципиально), отсутствие маленького холодильника в номере и высокая слышимость. Но за такую цену плюсы перекрывают)
1
August 13
Очень хорошая гостиница , все чисто и очень культурно . В номере есть все необходимое ( холодильник, фен, чай, сахар, вода, так же в коридоре стоит кулер и многое другое ) . На 1 этаже расположено кафе. Так же в одном здании есть пятерочка, а неподалёку Магнит.
November 5
Отличный отель, в соотношении цена качество просто отличное сочетание. Номера чистые, уютные, персонал вежливый. В номерах тапочки, халаты, чай, вода. Все супер!
November 5
Отличный отель, удобные номера, очень комфортно было отдыхать, замечательный персонал. Спасибо большое за гостеприимство, успехов вам и хороших постояльцев!
1
September 14
Отличный отель! Кондиционер, завтраками можно наесться на пол дня, чистота, фен, тапочки, кипяток. Всё, что нужно. Рядом конечная остановка - всегда удобно сесть и спокойно доехать. Достаточная парковка, кафе-столовая с деиократичными ценами
1
August 20
Хороший отель,просторные чистые номера!Доброжелательный персонал!Вкусная еда в кафе!Удобные матрацы! Очень НЕ понравился запах постельного белья,который не выветрился из номера даже за сутки!В остальном все замечательно!
August 14
Останавливась втроём в трёхместный номере на одну ночь. За день до заезда звонил администратор, уточнил, отдельные ли всем кровати или большую и односпальную.
Хочу отметить, что это отличное соотношение цены и качества. Бронировали через Твил, номер вышел 2550р.
В номере 35 метров три кровати, чайник, холодильник, чайный набор, телевизор. Если комплекты полотенец , халаты, средства гигиены. Приехали поздно, приняли душ, замечательный напор воды. Отмечу, что душевая тёплая, работает полотенцесушитель. На окнах москитные сетки, окна в номере 8 выходят не на трассу, было тихо и свежо.
Из минусов - неудобные подушки, но мы путешествуем со своими, потому это мелочи.
По просьбе администратор вам бесплатно сварит кофе, чёрный или с молоком.
На первом этаже есть кафе. Брать завтрак (купоны) у администратора не советую. Сосиски бумажные, блины резиновые.
Очень вкусная каша, сырники, в 10-11 уже есть и супы, и салаты, компорт, горячее.
Брали котлеты, выпечку, жульен просто супер. Все вкусное и свежее. Кафе работает с 8 до 23. Гуманный ценник.
Если снова проездом через Смоленск, то только отель WEST!!!
1
May 24
Хороший мини-отель по соотношению цена-качество. Номера очень просторные и уютные, часто убираются. С сан-узлом тоже все в порядке. Имеются холодильник и телевизоры в номерах.
Прямо у входа в отель есть кафе, где подают завтраки от отеля за небольшую доплату. А также есть пятерочка, ассортимент уже тут всем известен
1
May 21
Очень удобно. Комфортно, предупредительно, очень быстрое оформление. Удобная, большая парковка под видео. Номера просторные, кровати мягкие. Рядом магазин и очень достойная столовая Минус звезда за потрясающую слышимость.
March 31
Хороший отель по суперской цене. Рядом большая парковка. В тапочках из гостиницы можно зайти в магазин "Пятёрочка". Район не очень - окраина, рядом оживлённая улица.
Уборка в номере каждый день (жил 4 дня). Приветливый персонал. Чистота в холле. Завтраки в соседнем кафе вкусные, но иногда приходится минут 5 подождать не успевают с раздачей.
1
September 4
Останавливался в данном отеле 5 раз. Приезжаю в Смоленск делать татуировки. После сеансов свежая тату смазывается кремом. Выделяется сукровица и выходит лишняя краска. Соответственно, на постельное белье могут остаться следы. 4 раза не было никаких проблем, хоть следы и были. В этот раз, персонал отеля решил что отстирать белье они не смогут. И выставили мне счёт на 8710₽! Якобы, за ущерб. Больше, в данном отеле останавливаться не буду.
October 28
Чистая и уютная гостиница. Персонал вежливый, номера укомплектованы всем необходимым, начиная с мини холодильника, заканчивая аксессуарами личной гигиены. Пять с плюсом.
October 7
Брали стандарт, на удивление номер отнюдь не маленький, чисто миленько. Стандартный набор для гостей полотенец, рыльно мыльных, халат. Как человек часто бывающий в командировках честно скажу не часто в бюджетных номерах встречается хороший сервис. Приятное впечатление 10 из 10.
1
July 18
Прекрасный отель, чисто и уютно. Вежливый, отзывчивый персонал. В номере есть гель, шампунь, зубные наборы, халаты и тапочки.
1
November 23
Неплохой отель по адекватной цене. Всё чистенько и приятное общение администратора. Единственный минус- тонкие стены, вследствие чего прекрасная слышимость того, что происходит за стеной 😁😁
September 22, 2023
Комфортик место: гуманный ценник, вежливые грамотные администраторы, прилежные горничные, обалденные большие, уютные и тёплые номера. Понравилось, что в санузле отдельный отсек-душевая с плиткой, теплые полы, фен.
На первом этаже дверь в дверь расположено кафе-столовая с кучей домашней еды: плов, котлетки, картофельное пюре, компот как у мамы)
Внизу "Пятерочка", рядом мойка для авто, парковка, в 100-150 метрах есть "Магнит", "Магнит Косметик".
Единственный минус – 4 км от центра, на такси можно разориться, так что лучше сюда селиться, если прихали на каршеринговом или собственном авто.
3
July 15, 2023
Номер просторный, белье чистое, очень тихо. Кондей. Душ и туалет тоже отличные. В общем шикарно! Но завтрак - не для меня... Каши, блины, сырники и всякое яйцесодержательное. Как пожелание, добавьте тост с сыром, беконом и свежими овощами - а ля сендвич, и вообще огонь.
И ещё.. холодильнику не место около кровати! Его можно переместить, например, в "прихожую".
По соседству магазин, где можно купить почти все что нужно нетребовательному обывателю.
Пока что лучшее место где останавливался в Смоленске.
2
May 10
Отличное соотношение цена= качество. Останавливались на одну ночь с 8 на 9 мая. Вежливый и отзывчивый администратор даже нашла дополнительную подушку моей избалованной голове))) ,но и это не главное. За цену в 2300 рублей отличный огромный номер с удобной кроватью ,холодильником и кондиционером.
Неплохое кафе ( вкусная ,абсолютно обычная домашняя кухня). Однозначно рекомендую!
3
August 29
Прекрасный отель, вежливый персонал. Достаточно комфортные условия проживания. Номер оснащение всем необходимым. Неплохое кафе.
August 20
Останавливались по пути в Минск. Приятно, чисто, просторно (большие номера) и недорого, у тому же ч завтраками. Отличный вариант!
September 23, 2023
Останавливались на 1 ночь по дороге из Минска. Комфортные и уютные номера, чисто, кондиционер, вежливый персонал. Стандартный номер на двоих - 2000₽. Удобный матрац, чистое белье, тапочки, халаты, гигиенические принадлежности на каждого гостя (гель для душа, шампунь, мыло, зубной набор). Есть кафе с большим выбором блюд. На ресепшен бесплатно предлагают натуральный кофе. До исторического центра города на машине буквально 10-15 минут.
2
February 26, 2023
Хороший отель. Номера очень удобные. Кровать отличная, белье постельное хорошего качества, матрац удобный, все продумано. Телевизор есть, каналов достаточно, температура в комнате регулируется, в помещении очень комфортно, стол письменный если надо поработать за компом есть. Сауна на этаже, очень удобно. Все необходимое имеется. Чайник свч печка, заварочный чайник и набор чашек. Парная не большая на 1-2 человек. Нагревается быстро. Уборка номера на уровне. Замечаний нет. Включали в проживание завтрак, тут если много народа, есть заминка, но не более 3-5 минут. Персонал доброжелательный. Выбор завтраков 10 вариантов! На воде автоматический очиститель обуви, рабочий, пользуйтесь.фото номера соответствует изображению на сайте.
May 4
Отель очень понравился! Доброжелательный персонал, ежедневные уборки. Соотношение цена-качество изумительное. Утром можно взять бесплатный зерновой кофе из кофемашины! Номера чистенькие!
September 22
Отличная гостиница, номера большие и чистые, персонал заботливый в кафе еда очень вкусная! Спасибо большое всем!
September 9
Отличный комфортный отель! Номера большие хорошо убраны. Вкусные завтраки в кафе на первом этаже. Если номера на третьем этаже то не надо проходить через рецепшн что очень удобно)
July 8
Шикарный отель . Снаружи показался невзрачным, но внутри все супер. Шикарные завтраки и очень доступные по цене. Сервис на высоте
3
October 27
Неплохая гостиница. Полотенца менялись каждый день. Халат , тапочки . Вкусная и недорогая кафешка на 1 этаже. С утра выезжали рано, не успевали на завтрак -выдали боксы с перекусом.
June 6
Очень миленький отельчик,администраторы приветливый. Вообще все очень хорошо, жили на протяжении трех дней. Единственный минус(но не существенный) находится на окраине города(
Но до центра пешком можно дойти минут за 40 а на такси вообще за 10-15>
January 21
Отель понравился. Если на авто, очень удобное расположение, есть парковка. Очень удобно что есть столовая в которой в любое время можно полноценно покушать. Номер брали 3х местный, номер большой, удобные кровати и постельное, халаты. В номере есть чайник, чай, сахар и т.п, на этаже кулер с водой.
1
November 22, 2023
Хороший отель, просторные номера. Убирают каждый день, добавляют всё, что необходимо. Приятный момент, заварной кофе на рецепшн в любое время.
Как человека курящего (меня поймут страдающие этим пороком), порадовало наличие помещения для курения.
Конечно, отель не для тех, кто приехал посмотреть Смоленск... далековато добираться. Таким лучше в центре. Здесь смотреть совсем нечего, окраина города. Но это не умаляет достоинств самого отеля.
Приезжали на экскурсионный тур группой на автобусе, поэтому у нас проблем с перемещением не было. А помыться-переночевать вполне устроило.
January 7
Понравилось. Улучшенный делюкс очень большой по площади, входят в обслуживание маленькие мелочи типа зубной щётки, тапочек и халатов. Есть и небольшие огрехи, конечно. Ламинат местами вспучен и мансардные окна с подтеками.
Удивило наличие сауны. Правда попасть в неё практически невозможно. И на весь отель на оба этажа одна микроволновка, которая находится в сауне, которая почти всегда занята и соответственно закрыта. Очень странная экономия. Почему сложно поставить микроволновку на каждом этаже так, чтобы к ней был доступ у гостей всегда, а не когда сауна открыта?
1
March 10
Отличное соотношение цена/качество. Номера советую брать без мансарды, в них душновато и мало света. Очень чистый отель, вежливые люди работают, на первом этаже есть кафе-пристройка с завтраками и ужинами. Бываем часто с семьей. Отель не шумный. Рядом универсам.
3
June 18
Изначально произошло недоразумение, администратор не могла найти нашу бронь, убеждала, что мы ничего не бронировали. Бронировали на двое суток за 1,5 мес. В итоге, заселили в свободный номер только на 1 день изначально. Далее нашли нашу бронь, позвонили в середине дня, когда мы гуляли, извинились. Понимаю, человеческий фактор, но прежде надо было разобраться. За эту ситуацию минус звезда.
В целом, замечательный отель, всё понравилось. Кафе тоже отличное, рекомендую.
August 10, 2023
Гостиница отличная: чистая, не дорогая, но в номерах очень чисто и уютно. Много есть того, что не часто бывает в дорогих люкс номерах центров крупных городов.
Рядом кафе, не нужно выходить из здания гостиницы. Кормят недорого и вкусно. Есть рядом в 5 метрах магазин Пятëрочка.
Очень рекомендую всем!!! Лучше мне кажется по цене-качеству не найти.
2
December 26, 2023
Отличная гостиница, всё чистенько, обслуживание хорошее, кафе внизу гостиницы, недорого и вкусно. Все удобства в номере, удобное расположение рядом магазины и заправки. Единственный минус нет аптеки рядом
1
November 25
В принципе, хорошо. Но есть к чему стремится. При заселении в номере был затхлый запах. Пришлось проветривать, с учётом того, что были в ноябре, сами понимаете, это доставило дискомфорт. Кроме того, мы были на последнем этаже, в номере было только одно небольшое мансардное окошко. На одну-две ночи это не страшно, но жить более продолжительный срок в таком "бункере" было бы некомфортно.
March 24
Проживал в разных номерах. Стандарт, стандарт+, улучшенный. Номера огромные. Лучше жить на 2м этаже. Третий-под крышей, окно в крыше. На первом этаже пятёрочка, сбоку кафе. Завтраки можно включить в стоимость проживания. Кафе хорошее, цены демократичные, как и в гостинице.
1
January 7, 2023
Отличное соотношение цена/качество. Отель расположен в западной части города, в небольшом отдалении от центра. Очень чисто, уютно и в номере есть всё необходимое - халаты, тапочки, принадлежности для душа, фен и одноразовые зубные щётки. Впервые в номере встретила наличие живых цветов. Интерьер выполнен в приятных оттенках, стильно и со вкусом. Единственный минус - это слышимость, но она была только по утрам. Рядом есть кафе-бар, где можно покушать. Также есть продуктовый магазин.
4