Ну такого неприкрытого мошенничества, надо еще поискать. Сбой ли программы или намеренные действия, привел к снятию порядка 80 000 рублей. В ответ на звонки и официальные письма, два месяца ответы с обещаниями разобраться и на этом все. Все!!!??? Два месяца!!!! 80 000 тысяч!!! Т е вообще наплевать, никто ничего не отслеживает. Ни работу тех самых разбирающихся специалистов. Но судя по всему, просто намеренное воровство и надежда, что я в отчаянии сдамся. Вопрос уже передан в роспотребнадзор. Но в голове не укладыаается, что такое неприкрытое хамство может творится в наше время с клиентами, что преданны были магазину более 10 лет. Более красочного подтверждения истинного отношения к клиенту продемонстрировать было бы сложно.
За два года сумма выкупа на этой площадке более 200 000. В целом ,всегда была довольна, даже если и были брак – был всегда лояльный возврат. Но в последнее время ,это просто отвратительные правила «в одни ворота», обслуживание и сам товар. Мало того ,что присылают брак, товар не соответствует описанию и в последствии это возврат и за это всё я оплачиваю обратную доставку! И это 100 руб. за вещь.
Это просто возьмутимо! Я готова заплатить за качественный товар и для этого я делаю заказ, но у меня нет ни малейшего желания платить за брак и за некачественный товар ,который предоставляют продавцы и собирают халатные рвботники!
Очень много сняли за обратную доставку по причине брака и не качественного товара и не вернули!! Подобная работа не подразумевает ценность покупателей! Очень разочарована и работниками и правилами! Нет никакого желания продолжать покупки с данного сайта, до тех пор ,пока не вернут обратную доставку не по моей вине! Наказывайте своих работников и не допускайте работу с хламьем и шарпотрепом!!
Ужасные фото с вашим браком не храню!!
ТЕКСТ
Я не согласен со списанием с меня 100 рублей
за то, что отказался от тавара по пречинам: товар не того цвета пришёл, упаковка порвана и в комплекте нехватало резиновых креплений. Проверку проводил под камерами пункта выдачи. Причину отказа сообщил сотрудника пункта
Не доволен списанием по беспределу
Огромный складской комплекс, поэтому и время ожидания приемки тоже огромное. Работают 24 на 7. К самой приемке у меня нареканий нет. Сдаю товар корабами, поэтому на воротах все быстро и спокойно, но чтобы до них доехать нужно много терпения.
Для тех кто не любит ходить по магазинам - отличный был магазин! К тому же можно найти интересные вещи noname, которые так не найти.
С тем, что там часто продаются подделки, я мерилась, просто не покупала на вайлдберриз фирменные вещи и обувь.
Но когда ввели платный возврат - это предел. У меня сумма выкупа больше указанной минимальной в 8 раз. Процент выкупа упал за последние пару доставок, да. Но это же интернет торговля, все люди и фигуры разные...
Хотя о чем я. Владелица ВБ стала самой богатой женщиной России, видимо может теперь пренебрегать клиентами. Ну ладно, есть менее жадные маркетплейсы, пойду к ним.
На нашей машине невозможно отгрузить палетты, на воротах просят денег, сами не палетирую, заставляют клиента делать их работу, становится похоже на рынок Садовод
Не магазин, а самая настоящая помойка!!!
Заказывала белые джинсы. Упаковку открыла под камерами, при сотруднике пвз, джинсы пришли в ужансном состоянии: без бирок, все в пятнах, 100% ношенные!! Со слов сотрудника при возврате была сделана отметка о браке, но… спустя пару дней списали 75 рублей за обратныю доставку, случилось это 2 месяца назад и с тех пор кормит меня вайлдберриз обещаниями, что скоро они оттестируют механизм и можно будет запрашивать возврат непосредственно у продавца. Но когда закончится тест не говорят…понятно что никто возвращать ничего и не собирается: нарастили трафик, теперь стриги только с каждого по 75 руб или больше и можно вообще не работать…
Испортился вайлдбериз, клиентоориентированности 0, раньше только у них и покупала, а теперь делаю заказы на других площадках
7
М
Марат А.
Level 5 Local Expert
July 1, 2024
Вечером приехал на отгрузку, времени заняло 10 минут, 39 ворота ночная смена очень вежливые ребята, быстро, четко по делу, без лишних слов. Приятно иметь дело с такими людьми.
Всё плохо в Вайлдберриз и становится только хуже с каждым днём! Нарушаются права потребителей и законодательство откровенно и цинично, списывают с карт деньги на платные возвраты товаров, причем без разницы, бракованные они или нет! Вы должны оплатить товар заранее, а если приходит не то, что вы заказывали или товар с браком, вы не имеете права от него отказаться! Магазин просто беспредельничает!!! Я с 2013 года являюсь покупателем этого магазина, у меня там скидка 33% (на данный день) и я вынужден оттуда уйти на другую торговую площадку, потому что просто не позволю, чтобы надо мной, как покупателем, так издевались! Прощай, Вайлдберриз, прощай навсегда!!!
Если бы можно было поставить отрицательный балл, он был именно таким. Про скорость доставки, качество упаковки и состояние пвз я молчу, но когда косяк за системой Вайлдберриз, о защите прав постоянныз клиентов и простого потребителя просто нет ничего!! Что ояень обидно, так как их же конкуренты работают куда ответственнее и ценят своих коиентов. До поддержки не дописаться не дозвониться, шаблонные ответы, лентги списывают за своих ошибки и не признают их. Уже более 10 лет пользовалась этим сервисом, но сейчас нет никого юелания возвращаться в эту помойку.
Раньше был хороший магазин, заказывала различные товары постоянно, но в последнее время, все изменилось, приходит товар, который ничего общего не имеет с тем, который я заказала, мало того, что человек расстроен, потому что ждал заказанный товар, а пришел совсем другой, так еще и деньги списали за отказ. Обратилась в службу поддержки и получила ответ, что у них нет технической возможности вернуть незаконно списанные деньги... Да и деньги за возврат неподходящего товара приходят на баланс магазина, я ведь с карты оплачивала, почему же вы мне на эту карту не перечисляете... Вообщем грустно все это, жаль.. хороший был когда-то магазин
Доставка стала безобразная ,вечно задерживается,а самое неприятное теперь стало ,что оплачиваешь теперь сразу ,а товар потом задерживается и приходит не надлежащего вида ,на все вопросы теперь отвечает ИИ,типа не нравится сервис ,можете отказаться .Надо искать наверно другую площадку ,надоело ,вечно ичпорченное настроение ,нервы ,зря потраченное время ,один негатив .
Знаю это место как бывший постоянный покупатель и как бывший сотрудник данного заведения. Познакомился впервые , когда начали заказывать товары : отношение сотрудников ужасное , долгие очереди , нету банально туалета , отсутствие какого нить кафе в пешей доступности ( хотя бы автомат поставили с кофе ) . Много товаров приходило в испорченном ввиде . В общем , каждый приезд был как квест. Устроился на неделю на склад : почему то удивлен не был . Полный бардак внутри помещения , штрафы большие у всех сотрудников, люди работают всяко разно ,никто ничего не объясняет в первый рабочий день. Какие то неадекватные старшие сидят там , вообще не понятно для чего. При трудоустройстве ничего не спрашивают и не смотрят . Удивляюсь , как у них там никто никого не убил до сих пор )) Ведь твое психическое состояние никто не проверяет . Итог : не советую , не заказывать там , и тем более работать
Пользуюсь этим маркетплейсом очень давно, уже лет 10 точно. Но с каждым годом становится всё хуже и хуже. Маркетплейс работает против покупателей. Во-первых, приходит много брака, часто присылают абсолютно не то, что заказано, может прийти некомплект. Во-вторых, сделали платный отказ от товара, даже при высоком проценте выкупа. И не важно, просто вам не подошел размер (тогда вроде как логично, хотя тоже вопрос спорный), но и при возврате брака и неверного вложения или некомплекта. И вишенка на торте- сегодня узнала, что привязка банковской карты стала стоить 11 рублей (раньше списывали 1 рубль), не плохой такой заработок в масштабах нескольких стран.
Отвратительная работа по возврату товара надлежащего качества и брака. При возврате товара надлежащего качества странным образом перестают совпадать штрих код с пакета с товаром вложенным в этот пакет, предлагается оформление возврата только как брак. При возврате откровенного брака можно долго переписываться со службой поддержки и получать отказы. Мне удалось единожды сдать бракованную вещь только после угрозы обратиться в роспотребнадзор. Причем брак был производственный, что подтверждалось многочисленными отзывами и фото покупателей. В общем с недавнего времени осваиваю другие более лояльные к покупателям и менее жадные маркетплейсы. Цены, кстати, отличаются незначительно на других маркетплейсах, где у меня нет привилегий постоянного клиента, от цен велдб. , где у меня клиентский процент варьируется от 29-33%. Т.е делаю выводы, что кроме всего прочего, велдберис еще и не честен со своими покупателями в плане цен и "плюшек"для постоянных клиентов.
Я пользовался этим маркетплейсом очень давно. И на моих глазах происходили такие негативные изменения как предоплата в ковид, изчезновение банковских терминалов в пунктах выдачи, платный возврат. А сейчас - нет возможности отказаться от доставки даже спустя минуту после оформления заказа. К примеру если заказал по ошибке - будь любезен плати за обратный возврат. В техподдержке получил отписку, что все делается для моего же удобства. Зато не забывают регулярно присылать свой спам о персональных скидках и предложениях) Благо на рынке есть конкуренты с куда более выгодными условиями. Я человек принципиальный и данный отзыв пишу для вашего удобства и для предупреждения людей о вашем "высочайшем" сервисе.
Отзыв не конкретно по Коледино , а по работе самого валдберис. С недавних пор пропала кнопка отмены заказа, даже если хотите отменить заказ спустя две минуты. Обращение в СП с просьбой отмены-результата не дало, пришла отписка , что делается только все ради клиентов. Соответственно , на фоне того, что ввели платные возвраты , то получается очень неплохая надбавка к пенсии госпожи Бокальчук по 100 руб с каждого клиента. Отвязка карты также ничего не даёт , каким-то образом дикие научились обходить этот момент и спокойно снимают деньги за возврат. В данный момент в Роспотребнадзоре полно претензий на эту тему , ну и моя добавилась. Для себя однозначно закрываю тему заказов с валдберис , благо сейчас куча более клиентоориетированных маркет плейсов .
С более крутым лохотроном еще не сталкивался! Красавцы просто! ПВЗ г. Санкт-Петербург, ул Среднерогатская 13 к 1
Оформил заказ, он поступил в этот пвз, приходишь а там закрыто! Приходишь на следующий день, а там опять закрыто. Еще раз приходишь, а там технический перерыв 20 минут с продолжительностью от часа и до закрытия. Оформил заказ на другой ПВЗ (получил без проблем). И вот тут интересное начинается! По истечению срока хранения с вас списывают деньги за возврат. Т.е. из-за того что они закрыты, товар получить не возможно, а списать денежные средства прям оперативно! Сотрудники по тел горячей линии отказали осуществить возврат списанных средств. Вот это я понимаю бизнес по русски. Ну а списанная сумма, ну на развитие Вам что ли!!!! Надеюсь спасет от голода! А хамящие операторы это вообще отдельный вид искусства
Раньше я всё покупала в Вайлдберриз, это очень удобно - никуда не нужно ехать, померяла все 5 пар обуви или 3 футболки и выбрала подходящие. Теперь ввели оплату за возврат неподошедшего товара, причем за зубную щётку (цена 60 руб.) стоимость возврата 75 руб., что дороже самого товара на 25 процентов. При условии довольно частой доставки бракованных и неправильных товаров я не решилась заказывать даже зубную щётку, которую не нужно мерять. Пока магазин не изменит условия возврата, я ничего заказывать не буду
Заказал корм для собак стоимостью 2885 рублей
При заказе произошла ошибка с выбором пункта выдачи. Так как вайлдбериз не дает отменить заказ ни в коем случае пришлось ждать момента истечения сроков хранения.
В итоге всю сумму заказа вайдбериз присвоил себе еще и списал дополнительно комиссию за логистику,
Поддержка сообщила, что мой заказ со сроком хранения 12 мес будет утилизироваться, но документы предоставить отказывается,
Буду обращаться в суд
1
А.И.
Level 5 Local Expert
December 4, 2024
Живые очереди с разборками в 21 веке, кто и за кем стоит это конечно дикость. Ребят у Вас же есть электронное табло, зачем Вы вызываете на ворота, если там еще одна очередь(живая)?
Последнее время поняла, что больше ничего покупать в Wildberries нельзя. Раньше все было нормально, но не сейчас. В декабре 2022 г. заказала 4 товара, из них два с явным браком. Вернуть деньги с большим трудом удалось только с третьей попытки. В январе сделала другой заказ на один товар и еще его не оплатила. На следующий день (заказ еще не начинали собирать) хотела отменить заказ, но нет. Написала обращение с тем, чтобы отменить заказ. Через какое-то время у меня снимают 100 руб. (товар был по цене 342 руб.) После еще раз почитала условия возврата или отмены товара, но об удержании денег ничего не указано.
Недавно столкнулся с фактами воровства и мошенничества со стороны wildberries :
Под предлогом "заботы" о покупателе они самовольно сделали 2 заказа на товары, которые мне не нужны. Деньги списали. Эти 2 товара мне не нужны, но при возврате спишут 200 р. за возврат. На несколько моих обращений wildberries не прореагировал.
Я потерял деньги, время и нервы. Можно ли это считать мошенничеством? ДА, вне всяких сомнений!
Можно ли это считать воровством? ДА, вне всяких сомнений!
В их деяниях присутствуют признаки как воровства, так и мошенничества.
Wildberries - воры и ***?
ДА, вне всяких сомнений!
Очереди иногда долго но чаще только заезжаешь и сразу в первой десятке или пятерке по очереди намного быстрей чем в электростали(там вообще можно на 3-5часов застрять), персонал хороший некоторые помогают с разгрузкой, желательно бы конечно чтоб персонал увеличили чтобы очередей не было а то как ночная смена так нет никого и собираються большие очереди из-за того что тупо работать некому!
Пытаться купить что-то подешевле в Вайлдберриз - себе дороже!
Вы всегда покупаете кота в мешке и в любом случае за это заплатите!
Теперь Вайлдберриз уже не стремится улучшить качество обслуживания, а отрабатывает на своих клиентах, даже постоянных, схемы финансовых махинаций. Кого еще не обманули и не подвели, не обольщайтесь. Деньги делают из воздуха! Примеры из личного печального опыта и опыта членов семьи...
За отказ от брака платите вы, а проверить работает ли ваш фен, например, можно, только выкупив товар.
Производите оплату заказа и внезапно обнаруживаете в уже оформленном и оплаченном вами заказе задвоенные позиции, не заказанный вами товар, в любом случае платите вы: или всё-таки покупая его, или оформляя отказ от ненужного. Ведь отменить теперь заказ нельзя, даже сразу! Ну и что, что этот товар прислан вам "по ошибке в программе"?
Случайно выяснилось,что уже полученный заказ, почему-то в программе в ПВ снова в статусе "ожидает получения", а значит раз вы ничего не подозреваете и "не получаете" его вовремя, вам полагается штраф, хотя вы уже пользуетесь им!
Также волшебным образом пои попытке получить заказ в ПВ выясняется, что ваш заказ не оплачен, хотя у вас есть подтверждающая оплату информация в ЛК и чек.
То ли ещё будет!
Вы становитесь должны Вайлдберриз, сделав хоть какие-то движения на этой площадке.
По совету знакомого я заказал дефлекторы для машины.Планировал их в жаркую погоду поставить так как в холодную они не будут держаться.Как раз я должен ехать в Астрах обл на недельку в отпуск.Погода стояла там +40 гр.Как раз что и надо для склеивании.Но планы все рухнули.Они задержали мой товар на целые 4 дня.Получил их когда я приехал с отпуска.Очень благодарен им за задержанную доставку.Больше не буду заказывать у них.
Обращение к руководству РЦ .Осуществляем регулярно перевозки к Вам на склад.Придуманная система с электронной очередью в наших реалиях работает отвратительно.Иногда чтобы загорелось окно выгрузки необходимо ждать по 10 часов.Представьте каково водителям ,которые едут к Вам на выгрузку иногда всю ночь пялиться по 10 часов в одну точку-экран табло!Очень большие риски пропустить свою выгрузку -из-за чего происходит неразбериха и вследсвтвии того негативные отзывы.Многие перевозчики уже не ездят к Вам из -за такой системы.Добавьте пожалуйста еще оповещение роботом по телефонам водителей,можно же их как то указывать на въезде или при оформлении отгрузки в личном кабинете клиента.
Совковый 💩 сервис. В отличие от всех остальных маркетплейсов нельзя выбрать сроки доставки. Ошибочно указывают неудобные точки доставки, куда клиент вообще ни разу не обращался, на другом конце Москвы или вообще за Москвой. Сроки устанавливают сами. Выбора нет. Отменить заказ нельзя. Переслать в другой пункт выдачи нельзя. Ожидание отмены заказа (за втои же деньги) 15 дней. Нафига это надо??? Как будто они клиентам одолжение делают и кроме них невозможно где-то что-то купить.
Построили складской комплекс размером с город, а дорогу - нет, теперь местные жители стоят в пробках и объезжают беспорядочно брошенные машины работников склада. Могли бы парковку и разьезд сделать на своей территории, а не за счёт других
Компания не добросовестная . Привезли не тот товар. Деньги иои не возвращают уже второй месяц идёт. Отписываются что товар на проверке. Просил передать информацию генеральному. Одно враньё. Зато самая богатая стала руководитель компании. Прокуратура проверила бы эту компанию сколько людей как меня она обманула. Нет над ней контроля а зря . Так всех Россиян обманет и станет богатейшей на обмане.
У меня к вам вопрос, сколько будет ещё продолжаться этот беспредел?Вы прислали некачественный товар. Одобрили возврат, а потом решили, что нужно ещё и взять за доставку вашего некачественного товара. Вы блокируете плохие отзывы, а оставляете только с хорошей оценкой, в этом ваша ошибка.Буду вынуждена обратиться в защиту прав потребителей.Прощайте ,больше у вас заказов не будет!
Отлично, всё быстро 👍 Не был давно, изменения на лицо 👏 Машин много, очередь большая, но всё работает быстро, оперативно разгружают, очередь стоит не долго, я так за 30 минут уехал 👍
После внедрения платного возврата стараюсь использовать Велдберис в последнюю очередь. Мало того, что возврат стал платным, так еще и за бракованный товар, при зафиксированном браке при приемке товара!!! списывают деньги за возврат. Сказали писать в службу поддержки для возврата денег. Написала. Длинный ответ с извинениями и объяснением, что внедряется какой- то удобный функционал для обращения к продавцу для возврата денег за доставку. Так кого хрена внедрять платный отказ если функционал еще не внедрен??? И зачем мне обращаться к продавцу если брак в пункте выдачи зафиксирован?? Короче надо пройти через мучения чтобы вернуть какие- то 50р.
Это сплошное мошенничество!!! Я заказала товар. При заказе значился платный отказ, который стоил 50 рублей. После доставки товара в пункт выдачи отказ волшебным образом стал стоить 100 рублей! Никаких уведомлений об изменении стоимости отказа не было. Стоимость была изменена в одностороннем порядке уже по факту сделанной доставки. Это абсолютно незаконно! Написала в личном кабинете два обращения - ответов нет. Видимо, никак не могут придумать, чем бы прикрыть свою незаконную деятельность. По данному магазину давно проверка ОБЭП плачет! Абсолютное своевластие и чувство безнаказанности за обман и мошенничество! А теперь еще и новую фишку придумали - платная доставка в пункт выдачи, ссылаясь на его, якобы, перезагрузку. Уже не знают, как бы еще денег содрать с клиентов!
Раньше этот маркет плейс был лучшем на рынке, но сейчас.. они пытаюсь содрать деньги отовсюду. Самое ужасное, что сегодня у них одни правила, а завтра они их поменяла и никто знать не знает. Вот сделали они платным возврат товара, ну ок, в принципе ничего страшного. По крайней мере, они возвращали деньги за обратную доставку, если товар испорчен или в неполной комплектации. А теперь все! Не важно какой товар вы получила, рванный, мятый, с разорванной упаковкой, в том числе и подарочной, им все равно. Платите за возврат! Если вы заказываете какой то набор и в нем не хватает деталей, платите за возврат или берите такой! В общем никому не советую там ничего покупать. Озон в этом плане выигрывает сильно. И хоть я заказывала там редко, но претензий к внешнему виду товара у меня точно не было! Доставка у низ на ура! На велдберисе все, что в коробках, все в ужасном состоянии. В подарок такое не взять. Но при этом вы щаплатите пожалуйста за то, что мы вам это вообще потвезли! В общем ***
Хочу рассказать об одном из способов, которым нас дурит Вайлдберриз. Как, думаю, всем известно у них платные возвраты в случае отказа от заказа. Сегодня столкнулась с такой ситуацией: прислали заведомо просроченный продукт питания, у которого срок годности истëк ещё год назад и он изменил свою консистенцию и вид в банке, что сразу бросается в глаза, даже, если не смотреть на срок годности. В чëм состоит обман Вайлдберриз: они надеются, что вы купите, не посмотрев на срок годности, продукцию, если увидите просрочку дома, продукт питания уже не вернуть (он не возвратный), если съедите, есть большой шанс, что отравитесь. На моей памяти это уже раз пятый, как присылают просроченные продукты питания, если почитать отзывы и под другими подобными товарами просрочку шлют людям часто. Мне на моë обращение ответили, что процент таких ситуаций минимален, вот только отзывы людей, да и мой опыт с далеко не первой присланной просрочкой говорит об обратном. Будьте очень внимательны, когда заказываете что-то в Вайлдберриз, не спешите и всё проверяйте, особенно продукты питания, потому что это в первую очередь ваше здоровье!
Я искренне считаю wildberries отвратительным маркет плейсом для всех- для сотрудников, для продавцов и для покупателей! Они не несут ответсвеннсти вообще ни за что! Самая бестолковая техподдержка из всех с которыми мне когда либо доводилось сотрудничать. Не понимаю, почему люди продолжают там работать/продавать/покупать. Желаю им скорейшего банкротсва
3
Марина
Level 4 Local Expert
June 26, 2024
Жду возврата своих д/с 9 месяцев !!! 16.09.24г. вернула одобренный Wb возврат в пункт выдачи как указал Wb. деньги в сумме 4176 руб, 00 коп не вернули, пишу им в приложении несколько раз в месяц претензию, получаю постоянные отписки, ждите... Руководство, обратите внимание на работу вашего персонала ! Верните мои деньги !!! Прошу обратить внимание на отзыв Роспотребнадзор, Службу по правам потребителя. Нарушены все законы о защите прав потребителя
Добрый день! Покупаю одежду в этом магазине уже очень давно, и в общем было всё более-менее нормально. Но сейчас, ввели платный возврат, т е снимают по 50 руб за каждый товар, который вы не выкупили. Приходит откровенный брак, деньги снимают и не спешат возвращать. Мне пришло платье с выдранным клочком на подоле, естественно я его не взяла, в пункте выдачи сотрудник, отметил брак, но 50 руб, всё равно сняли. Возврат был 27.06, сегодня 19.07, деньги так и не вернули! На все направленные в магазин требования о возврате, отвечаю, что заявка в рассмотрении в очереди и что они работают круглосуточно, чтобы как можно быстрее рассмотреть заявки. Складывается впечатление что это своеобразный способ заработать, брак катается от заказчика к заказчику и с каждого снимают по 50, а то и 100 руб. и я уже сомневаюсь, что при отказе от брака деньги вернут.
Оплатили товар на сумму 5090 мало что товар не вернули так и деньги , зависли в их бухгалтерии, никто не ответственности не несет , полный бардак , написала в группу поддержки ноль информации
С точки зрения поставщика - удобно не выходя из машины заезжать на территорию, заснёт автоматического считывания номера и постановки в очередь. Но вот очередь… я думала была беда год назад очереди в 300 машин. Но они проходили часа за 3-4. То есть средняя пропускаемому 100авто/ час.
Но с осени 2022 года началась какая-то дичь с отгрузкой легковых авто. 2-4 ворот из 200 только открыты для легковушек, время ожидания дохрена и больше. Причём если привозишь экстренно 1-4 коробочки, как например это произошло сегодня, 32 машины за 2 часа. Как Вам такое ? Крайне обидно за потраченное время
Поддерживаю каждое слово. Так же давно являюсь клиентом, много много лет, купили уже почти на 500 тысяч, и что Вы думаете, на крайней покупке приобрели как обычно 2 вещи (пульты к телевизору LG), не дешевые такие, по 3 тр, один подошел, второй даже вскрывать не стали, но вернуть отказались, сослались на то, что товар технически сложный, привели им ссылку на закон 924 с перечнем сложных товаров, где указан телевизор и написали им в ответ, что при их логике, подставка под телевизор тоже можно отнести к технически сложным, но это же бред. На что они нам ответили, что товар хороший и исправный и что идите ка Вы лесом. Далее мы их попросили написать ссылки на закон, на что они ссылаются при отказе?, всЁ, молчат!. Тьфу на Вас (валдберис) много раз. Буду с ними бороться(чего и всем желаю), а бороться буду именно со своим желанием, что то купить у них. Охамели совсем, думаете у Вас никогда не будет конкурентов, не переживайте будут, и пойдете Вы отсюда с такой политикой куда подальше.
Вот это размах! Огромные склады. Я решила сама попробовать отвезти товар на склад WB. Удобный подъезд. На шлагбауме меня сразу пропустили, и често говоря, я растерялась, но потом оказалось охрана отсканировала номер моей машины и я сразу попала в электронную очередь. Стояла и ждала пока мой номер машины появиться на электронном табло. Ждала примерно 30 минут пока на против моего номера появился номер ворот. Подъехала, ребята на приемке подсказали как все правильно сдать, спасибо им большое, потомучто новичку трудно разобраться в этой "Махине"
Терминал красивый, большой, развивающаяся территория, хвойные деревья, зелёный забор! Все как на нормальном терминале. В городе Климовск теперь проживает много приезжих. Будем надеяться, что это не отразится на правопорядке и ситуации в городе.