World Class Skolkovo
513 reviews
March 1, 2023
Хорошая инфраструктура (баллейн, тренажёрный зал, хамиам). Поэтому ставлю 2 звезды.
Очень плохое отношение руководства к чденам клуба (которые платят не маленькие деньги). Жалобы, вопросы и предложения
в том числе коллективные остаются без рассмотрения и ответа. ВСЕ проводимые в клубе мероприятия - платные (даже соревнования!!!). Мало профессиональных тренеров групповых программ. Профессионалов руководство не ценит и они не задерживаются тут.
Еще из минусов: нет wi-fi в клубе (стыдно), платная парковка Сколково 100 р/в час, регулярно не работает хамам, ждакузи тоже то ломается то частично не работает (экономят?). Среднее по вкусовым качествам кафе на территории.
В целом сервис совершенно не соответствует уровню сети World Class!!! Не рекомендую и сама не буду продлевать контракт.
6
2
January 2, 2023
Отличный зал, персонал, достаточно места и оборудования. Чисто, аккуратно, классный вид, сауна, гидромассаж и т.д. и т.п. Разве что раздевалки весьма тесные.
3
1
March 12, 2023
Хожу в данный клуб с Августа 2022. Клуб себя позиционирует как VIP, абонемент достаточно дорогой, чтобы VIP и ожидать. Но на самом деле пока большое разочарование.
Сразу уточню, что тренеры, с которыми удалось позаниматься - Ирина Пирогова, Влад Кашкаров, Станислав Богомолов, Эмилия Легран - просто звезды, и их данная оценка никак не касается, им бы я поставила 10 из 5.
Расположение: стоит на пустыре, на пересечении сильных ветров, ко входу под’ехать нельзя. Есть 2 пути:
- с нижней парковки (парковка платная) подняться по нескольким пролетам жуткой металлической лестницы - холодно и опасно.
- Если есть пропуск в Сколково (мой случай) под’ехать с улицы Зворыкина, но высадиться у входа в клуб нельзя, т.к. стоит доп шлагбаум и нужно еще метров 50 пройти сквозь сугробы и ветер, это же касается поездок на такси.
Все эти прелести еще и на фоне того, что прилежащая к клубу территория не чистится от снега и грязи вообще, т.е. без определенных, очень больших неудобств до клуба не добраться.
Здание: на первый взгляд все супер, много пространства, света, высокие потолки, все новое, но:
- Погода в здании примерно такая же как на улице - на улице холодно, значит внутри тоже, на улице дождь - и внутри тоже. Вот только сегодня занимались йогой под звуки дождя с потолка )))
- На второй этаж можно без проблем дойти по лестнице, 3й и 4й доступны только на лифте. Лифты это отдельная история - постоянно ломаются, где то застревают, не доезжают до линии пола, ну и в часы пик их просто не хватает и нужно закладывать минут 5 чтоб добраться из раздевалки до 3 этажа.
- Звукоизоляция в залах отсутствует совсем. И расписание почему то устанавливается так, что занятия по йоге практически всегда совпадают с активными функциональными программами с орущими в микрофон тренерами в соседнем зале.
- Вода в душе крайне не стабильна по температуре, термостатов естественно нет. В семейной раздевалке в душевой душ только из потолка, чтобы сполоснуть ребенка после занятий нужно лезть самой. Несколько раз обращалась с просьбой сделать душ со шлангом - безрезультатно.
Отдельно про детский бассейн - просто ужасный, длинный, узкий и опасный - поручней нет, борты зачем то подняты около 50 см от уровня воды и обложены кафелем. У меня ребенок занимается с тренером, который супер-профессионал, но все равно смотреть страшно и одного бы я ребенка в такой бассейн точно не пустила. В добавок, построили этот бассейн у стеклянной стены наружу, в самом продуваемом месте, отчего дети постоянно и регулярно болеют.
Администрация клуба: У меня сложилось стойкое впечатление, что клиенты данному клубу просто не нужны. Масса проблем в приложении на телефон, которое только более менее адекватно заработало в декабре. Решение любого, даже самого простого вопроса, требует неимоверных усилий, чтобы хоть до кого-то ‘достучаться’. Как правило обещают перезвонить ‘через 5 минут’ или просто все решить и потом тишина. Зачем-то расторгли договор по инициативе клуба с Ириной Пироговой, супер-профи, с которой многие члены клуба давно и успешно занимались. Неоднократные обращения с просьбами об’яснить ситуацию от большого количества членов клуба (50+) были просто проигнорированы. Все претензии к клубу и комфорту описанные выше неоднократно обсуждались, но вообще ничего не меняется и не решается. При таком положении дел и далее я свой контракт продлевать точно не намерена.
P.S. Иллюстрация - вход в клуб вчера вечером))
8
1
March 17, 2023
Здравствуйте, клуб рекламирует круглогодичный открытый бассейн, однако!!!! Бассейн ЗАКРЫТ, и откроют его только «когда позволит погода»
Нет одноразовых стаканчиков и чтоб попить надо везде носить с собой бутылку - это неудобно
Очень мало корзин для использованных полотенец, тоже большая удача найти где оставить использованное полотенце
Очень плохо ловит интернет, а WI-FI не предоставляется
В сауне на полу кафель и он очень сильно нагревается, надо предусмотреть деревянный коврик
В душевых 50% без дверей, это на любителя. Нет крючков для полотенец. Я 5 лет ходила в world class Кунцево, поэтому есть с чем сравнить
8
2
April 28, 2023
Догадываюсь кто пишет хорошие отзывы:) Четыре жалобы только за последний месяц остались абсолютно без внимания:) так и ждём, что с нами свяжутся. Да, этот клуб безусловно про тренировки, но не те, на которые ты рассчитываешь при покупке абонемента для всей семьи. Уровень заявленного сервиса тренирует «терпимость» и «толерантность» к происходящему, без обратной связи. Клуб можно охарактеризовать известным «уличным» выражением: «Я думал, что это дно, но снизу постучали». На месте О. Слуцкер, я бы лишила это место вывески World Class, принципиально. Любой фитнес «за МКАД» гораздо приятней. Это не премиальный сегмент, от слова «абсолютно». Не буду вдаваться в подробности, отзывы для людей. Для тех кто рассматривает членство, совет, не покупайте. Вы будете весьма и весьма разочарованы.
17
1
April 3, 2024
Огромное пространство для приятного спорта
Чисто, свежо, малолюдно
1
October 8, 2024
Огромное пространство для занятий спортом!
2
January 20, 2023
Клуб новый и очень красивый - это правда. Однако далеко не все соответствует заявленному уровню. Я решила написать сюда, тк ни администраторы, ни руководство никак не реагируют на комментарии.
Мое самое большое разочарование - тренер Ирина Пирогова. Я искренне не понимаю, почему она до сих пор работает. У нее очень удобное для меня время йоги в четверг утром. Я была у нее на занятиях несколько раз и если первые разы просто не нравилось из-за ее специфичной манеры общения, то последнее - она просто опоздала на треть занятия, от нее пахло алкоголем. Оставшееся время она заплетавшимся языком пыталась отстраивать одну асану "собаки мордой вниз" распределив всех по парам и давая совершенно непрофессиональные и некорректные комментарии. Несколько человек просто ушли с середины занятия.
От других посетителей клуба я часто слышала про ее хамоватый стиль общения и постоянные опоздания. После пьяного инцидента я оставила отзыв "напрямую руководителю фитнес клуба", мне перезвонили через НЕДЕЛЮ в самый неудобный момент, я попросила перезвонить через пару часов. В итоге мне больше никто не перезвонил. В целом вижу, что руководство клуба не особо занимается реально отработкой каких-либо комментариев. Не раз мне обещали перезвонить по уточнению разных вопросов и в итоге тишина.
Я искренне не понимаю почему Пирогова Ирина до сих пор работает в клубе такого уровня. Я знаю нескольких посетителей, кто принципиально не ходит на ее занятия, хотя очень удобное время и это тоже любители йоги.
При этом в клубе есть отличные преподаватели йоги. Я бы очень хотела, чтобы все ее занятия, особенно утреннее четверг отдали Алине Намитулиной, она проводит занятия первоклассно.
В целом клуб очень красивый, много воздуха, прекрасный бассейн. Правда из-за неправильного расположения открытого бассейна, над ним дует постоянный ветер, который слишком охлаждает открытый бассейн и зимой там реально холодно плавать. Но летом и ранней осенью было великолепно!
Есть еще ньансы: как идеальная слышимость соседнего зала. Что очень отвлекает, если рядом идет групповая программа, где тренер ведет занятие в микрофон под громкую музыку.
И что-то странное с подачей воды в нижней женской раздевалке. Она циклично меняется с очень горячей на очень холодную и обратно. И мыться просто невозможно.
Так же никто не следит за тем, чтобы уже не малыши-мальчики не переодевались в женской раздевалке. Хотя есть прекрасная семейная раздевался. Но периодически 5-6 летние мальчики разглядывают голых женщин в женской раздевалке.
Ну и вишенка на торте - парковка недавно стала платной. Кажется, что при такой стоимости членства можно и включить ее.
10
9
August 13, 2023
Отличное место для спорта!!
Вежливый персонал. Тренеры профессионалы своего дела. Все новое и современное.
1
1
April 1, 2024
Играли коммерческий турнир. По честному, организация на троечку. Для такой организации можно и по креативнее...!
1
March 28, 2023
Ваша девочка Олеся из отдела продаж, мало того что позвонила и во время презентации акций что-то печатала кому-то и ошиблась в информации, так еще и после того как я сказал что подумаю над предложением, просто бросила трубку, ни спасибо, ни давайте перезвоним, ни до свидания.
Это в Москве в «ВИП» клубе такое отношение??? Эта девушка думает что ей по уровню там работать? Я уверен что нет!
Благодаря ей вы лишаетесь 2х клиентов и соответственно того, ради чего она там сидит, а именно денег!
Вы позор этого бренда “World Class”.
6
1
May 4, 2023
Мало людей, много воздуха. Красивые панорамные окна. Множество тренажеров и снарядов. Высокий уровень комфорта и сервиса. Главный провал - это парковка.
1
May 30, 2024
Очень крутой зал. Огромное количество разных групповых занятий каждый день. Так же понравился спортивный врач, быстро разобрались в моей проблеме)
May 24, 2024
Лучший спортзал с замечательными тренерами и новейшим оборудованием
1
December 4, 2022
Хочется поделиться самыми приятными эмоциями от посещения этого нового фитнес клуба: интерьер, оборудование, сервис и великолепный тренерский состав. Я почувствовала заботу с самого входа. Парковка рядом, удобно.
3
2
January 24, 2024
Фитнес с хорошей клубной культурой. Каждый месяц проводят соревнования.
Отличный летний бассейн.
October 23, 2022
Мое место силы :) Новые тренажёры, просторный бассейн, приветливый персонал, очень вкусное кафе на втором этаже. Есть серфинг, групповые занятия на любой вкус.
1
3
May 30, 2024
Отвратительное приложение! Сделали новое приложение, ура, потому что старое плохо работало, но вот нюанс, теперь через него невозможно записаться персонально на тренировку. Какая чушь вообще. Либо делайте нормально, либо не делайте вообще. Я не хочу звонить или писать вашим менеджерам, которые отвечают через раз, если до этого у меня была удобная онлайн запись и возможность выбора и переноса. Неужели нельзя за месяц это починить. Считаете это хорошим сервисом?
3
September 18, 2023
Лучший! Шикарный бассейн на улице с красивыми видами по сторонам, внутри клуб просторный, всё на уровне, так держать
August 28, 2022
Замечательный клуб. Наверное самый большой спектр услуг. Ребята только открылись, есть шероховатости но думаю в бушующем будет все идеально 🤩
Парковка не удобно устроена хотя и большая.
2
3
February 6, 2023
В целом хорошо, но не ПРЕМИУМ!
Много мелочей, которые снижают баллы. В моем понимании статус премиум - это и в мелочах все идеально, и в целом не придраться.
А вот в стоимости статус виден (
2
1
March 30, 2023
Большой зал. Хорошие раздевалки. Есть кафе. Вентиляция! Были на соревнованиях по гимнастике. Стоянка платная, первый час бесплатно. Последующие за 100 рублей. Был и стол с фруктами по 600 рублей.
3
1
May 17, 2023
Зал для игровых видов спорта под бадминтон не подходит-волан на крайних площадках не виден практически, поэтому идея проводить там соревнования вызывает легкое недоумение. Плюс солнце периодически светит в глаза, не смотря на красные шторы в пол стены. На центральных площадках еще можно играть как-то, условия с обеих сторон там одинаковые, но на крайних игры почти из разряда кому больше повезет. Из плюсов-покрытие хорошее, балки на потолке не мешают. Все чисто, как и во всех клубах сети. В кафе еда вкусная. Но вот охранник на входе очень не приветливый, мягко скажем. Поэтому впечатление весьма среднее
3
1
July 12, 2024
Сам комплекс неплохой, сделано очень качественно. Но уровень клиентского сервиса оставляет желать лучшего. Вчера комплекс показывал сотрудник А. , после общения с ним впечатление ухудшилось и покупать здесь не захотелось.
2
June 23, 2023
Мне кажется, что кто писал негативные письма о клубе - они я думаю 💯 ЗАКАЗНЫЕ!!!!
Идеальный клуб, чистый новый и красивый. Видно, что в клуб вкладывают силу и душу и это ощущается каждой клеточкой.
Особенно хочу отметить сервис, приятный персонал, каждый охотно и душевно откликается- очень приятно находится!!!!!!! Рекомендую!!!!!!!!восторг
August 21, 2024
Сливаете базу перс.данных или нет средств на не позорную маркетинговую кампанию?
1
June 29, 2023
Не оставляйте свои контакты в world class! Звонила узнать про особенности зала в сколково. В итоге мне не подошел данный вариант и я дала менеджеру обоснованный отказ, купив абонемент другом фитнесе.
Уже три месяца меня спамят на ватсап с разных телефонов, навязчиво. На и какой это премиум фитнес, если нет уважения к личным границам. Вам дали отказ с обоснованием, зачем наяривать??
1
July 2, 2024
Ресепшн не консультирует, тренера так себе, навязывают себя , постоянно меняют приложение, сложно заморозить абонемент
December 29, 2023
Начальство высокомерное, разговаривает "через губу". Трудоустройство через оформление ИП. О трудовых правах забудьте. Если что не понравилось, отстраняют от работы в тот же день. Мне, например, не выплатили зарплату за октябрь и за ноябрь. А внешне все красиво. Правда небезопасно. В бассейне, например, на тумбочки поставили металлические информационные таблички, тяжелые, с острыми краями, предназначенные для напольной эксплуатации. Если случайнл упадет на голову, то травма обеспечена, но руководству главное, чтобы красиво и занять тумбы, чтобы с них не прыгали. Придумали 55 правил для посетителей и требуют их исполнения, типа, мой бизнес - мои правила. Цены на услуги запредельные. Стоянка платная.
8
April 8, 2022
Потрясающий клуб! Посетила в первый раз, была просто в восторге. Хорошая работа менеджеров, прям сразу захотелось заниматься! Тур по клубу очень понравился, все вежливые, красивые, а самое главное, что такого большого клуба нет в Москве! Однозначно иду заниматься!
5
14
May 15, 2023
Отзывчивый персонал, чуткий к просьбам клиентов...Тренеры внимательно и заботливо относятся к деткам...Великолепное оборудование...
3
1
January 19
Отличное атмосферное место! ❤️❤️❤️
February 25, 2024
Отличные тренеры и программы, уютно, открытый бассейн и шезлонги летом
December 28, 2022
Читая ранее другие отзывы о возврате денежных средств в течении 6 месяцев при расторжении договора, думала меня это не коснётся))) По состоянию здоровья, к сожалению мне пришлось расторгнуть договор. При расторжении мне сказали, что деньги вернут раньше, обычно так сейчас. Но, прошло два месяца деньги не вернули. На мой вопрос когда планируется, ответ конечно очевидный: через 6 месяцев!!!!
Ни о каком сроке раньше быть не может. Я бы ещё поняла, когда поголовно до открытия клуба начали расторгать договор (из за сроков открытия), для компании фин нагрузка, но сейчас когда комплекс функционируют, карты продаются и сделать возврат чужих денежных средств могли бы более оперативно. Но, видемо дела не так хорошо идут у данного клуба. Так как пользуются чужими деньгами.
Советую Новым клиентам на этот пункт в договоре обращать внимания. Так как когда я покупала две карты ни один из менеджеров не обратил мое внимание на данный баснословный срок возврата денег.
11
1
September 14, 2023
Отличный свежий зал , но дозвониться не реально ,в течении нескольких дней так и не получилось . Заказал пропуск заранее, в итоге забили , пропуска как не было так и нет . Второй раз заказал , в итоге опять продинамили . Так себе клиентоориентированность
2
1
February 18, 2024
Отлично всё организовали. Кафе приятно обустроили. Качество воды в басейне)
1
1
December 20, 2022
Новый большой спорткомплекс с открытым бассейном, огромным тренажёрным залом, прекрасным детским клубом в современном районе недалеко от МКАД
1
March 14, 2023
Отличный клуб! Где работают очень опытные и максимально клиенториентированные тренеры! Белкин Сергей, Зажигина Анна и Ольга Лаврикова никогда не оставят без внимания, указывают на все ошибки, ставят правильную технику выполнения упражнений! Это лучший клуб!
3
1
September 5, 2023
Прекрасное место! Отдельное новое здание огромной площади и все это спорт зал, бассейны и многое другое!
December 12, 2022
Посещал во время турнира по бадминтону. Отличный зал, но нужно адаптироваться к освещению. Очень не хватает возможности заезда со стороны минского шоссе из области- особенно актуально для жителей г. Одинцово и района.
3
1
May 12, 2023
Персонал не очень доброжелательный Скажу высокомерный Лучше работу свою делали бы на отлично Необходимо обучить работе и быть доброжелательными Не хочется идти
1
July 15, 2023
Отличный фитнесс клуб в Skolkovo! Чистые, уютные залы! Отличный бассейн и сауна! Вежливый персонал!
1
1
March 3, 2023
Пришел новый фитнес директор - Захар (фамилия длинная) совместно с Управляющей - Зарядье, увольняют отличных тренеров, текучка в клубе дикая, что отталкивает , тренеров меняют, как перчатки, увольняют одним днем. Уволили Ирину Пирогову, просто одним днем. Джакузи не работает постоянно. Хамам вечно сломан. Популярные групповые программы постепенно Захар убирает с расписания, что-бы люди ходили на платные занятия, при стоимости карты от 130 000. Парковка платная-100 руб., час, или 10 тыщ., в мес. Индивидуальные тренировки от 8,5 тысяч руб. Отдел продаж -никакой вообще. Спасибо Захару, разрушил всю философию клуба и здорового фитнеса. Предыдущий фитнес директор -золото! Но по-видимому фитнес директор работает по дружеским связям с Управляющей, иначе, как еще назвать такой беспредел.
10
1
October 24, 2023
Клуб хороший, чистый и просторный нареканий нет. Но спамят постоянно с разных номеров, это злит и расстраивает. Я уже клиент World Class так зачем мне это постоянно отсылают ?
Этот спам бесит.
3
June 8, 2023
Ребенок посещает лагерь в Worldclass уже вторую неделю. И помоему не собирается останавливаться 😬😅 спасибо большое персоналу и тренерам и поворам за их труд. Будем ходить с радостью
3
December 16, 2024
Шикарный клуб. Я, очень доволен 👍
March 27, 2023
Отвратительное отношение к клиентам!! Прошло 180 дней с момента сдачи абонемента, уже пошел 183 день, а деньги так и не вернули!!! Ссылаются на ситуацию с мобилизацией и то, что много клиентов вернули абонементы и они всем выплатить не могут сразу!! Одни понты да и только! Подаю заявление в суд, будут еще и за каждый день просрочки выплачивать тогда. Подумайте сто раз, прежде чем связываться с этой богадельней)) И платите тогда уже наличкой, ее возвращают сразу через кассу)
10
December 16, 2023
Нормальный клуб, мне нравится. Хожу в бассейн и на групповые программы. Все четко.
3
2
June 13, 2023
Классный бассейн и отличный тренажерный зал. Грамотные тренеры подскажут как улучшить свое физическое состояние
October 12, 2023
Сам зал отличный, а вот персонал… на ресепшен не дозвониться, ресепшен в жизни на тебя голову не поднимет при входе и не поздоровается. так еще и общаются с гонором. Просто ресепшен это лицо клуба
8