Yalta Intourist
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
16961 review
May 6, 2024
Номера не большие, есть все необходимое. Лучше брать номер на этаже повыше с видом на море и город. Очень красиво 😍 на территории несколько бассейнов- с морской водой, с подогревом, есть вышки. Территория огромная, все в цветах, очень много зелени. Есть зоопарк. По территории можно гулять часами. Много кафе и ресторанов. Завтраки включены. Отличная шведка с шампанским🥂 Обязательно приеду еще🔥🔥🔥
1
July 24, 2024
классный отель, много всего, еда очень разнообразная, мини аквапарк тоже отлично, для детей отличная зона, зоопарк тоже очень понравился, на территории отеля очень много всего интересного, вся территория освещается, отель супер. два раза были
6
1
November 1, 2024
Отличный отель! Парк, бассейн в топе! Ресторан неплох. Удобно оттуда гулять пешком и совершать поездки по ЮБК. Номера в хорошем состоянии. Разные активити.
July 11, 2024
В общем и целом очень хороший отель. Если ехать с ребёнком (у нас 6 лет было), то вообще супер👍, есть некоторые замечания, но по сравнению с другими отелями на территории России это не значительные мелочи. Отдельно благодарю шеф-повара и всех сотрудников ресторана «Мраморный», есть с чем сравнить на мировом уровне-Вы очень достойные👍👍 Система бассейнов и аквапарк на хорошем уровне. Спасибо администрации за достойную работу и адекватную цену. Хотелось обратить внимание администрации на возможность вносить в базу данных номера автомобилей на которых приезжают гости сразу после оплаты. Не очень удобно с дальней дороги (самолеты в данный момент не летают к сожалению) высаживать супругу с дочей для регистрации на «рецепшене» и стоять на въезде на парковку в ожидании, когда номера внесут в базу, но это не супер криминал разумеется.
1
July 3, 2024
Отдыхал в данном отеле с 1-7.07 в грин парк(отзыв пишу находясь в отеле).
Отель не плохой, красивая большая территория, на которой есть всё и нет нужды выходить.
Но как обычно есть ложки дёгтя. Персонал на ресепшене не клиентоорентирован. Приехал с 1.07-2.07 в ночь при заседании из девушки информацию клещами пришлось доставать плюс из за какого то сбоя в программе (или не опытности девушки) чуть не взяли деньги за поздний заезд (хотя оплачено было с 1го числа).
Отправив меня парковать машину на не самую близкую парковку не предупредили что браслет нужен с собой (подтверждение что ты заселился), пришлось возвращаться (после 1700 км так себе удовольствие ночью).
Доставка еды в грин парк не работает( что очень печально), всё развлекуха на сайте про нижний отель.
Ни кто ни о чем не предупреждает, каждый раз когда говоришь персаналу "ну вы бы хоть предупреждали" Слышишь волшебную фразу "мы забыли". Если бы отель был рядовой то это бы канало. Так что товарищи хозяева сделайте ваш персонал больше клиентоорентированным и повысьте осведомленности постояльцев, либо сделайте одинаковые услуги в гринпарке и снизу.
6
1
August 10, 2023
С детьми отличный отдых , питание как домашняя еда , выбор есть для детей и взрослых . Хорошие завтраки в ай-петри 16 этаж. Веревочный парк для детей , аквапарк , соляная пещера . Массажу , парикмахерская . Стирка включена в стоимость . Прекрасные виды на ялту ( берите все четные номера, с видом на зоопарк , бронируйте заранее ) . До Ялты ходит электрокар 100р от отеля на набережную . Массандровский парк с прудом и черепахами. Полотенца , халаты и пончо для детей бесплатно . Бани , сауна у бассейна . На любые замечания реагируют сразу . Внимание парковка внизу бесплатно- по браслету . Те у кого люкс - студия могут парковаться у входа отеля при наличии мест . Анимация для детей и взрослых каждый вечер , программы на весь день для детей ,детские площадки .рестораны , магазины аптека все в отеле . Тайский массаж .
Рекомендую ✅✅✅
9
2
March 3, 2024
Невероятно удобный отель. Питание лучше не придумаешь! Мы жили месяц, очень понравились шашлыки из кальмара и шашлыки из креветок в ресторане на 16 этаже. Чем более на длительное время приезжаете, тем больше у вас привилегий в отеле. Мы отдыхали месяц, у нас была преференция – завтраки, обеды и ужины на 16-м этаже в панорамном ресторане, а не в оплаченном ресторане Хрустальный на втором этаже. Администраторы на 16 этаже в ресторане очень вежливые и внимательные. Запомнилась Ирина. Персонал на консьержсервисе – услужливый, всегда решает возникающие проблемы. Я потеряла телефон. Так служба охраны отследила по камерам, где я была с телефоном в руке последний раз. И мы его нашли. Радости моей не было предела! Номера в отеле небольшие, но уютные и удобные.
Шампунь и гель для душа ставили всегда, номер убирали регулярно. Уборка отличная. Полотенец хватало, постельное меняли два раза в неделю. Халаты, тапки и пляжные полотенца на каждого члена семьи и сразу были в номере. Горничные на 15 зтаже Карина и Елена очень добрые и приветливые. У нас с ними сложились даже дружеские отношения.
Территория большая, очень красивая. Бассейны все с морской водой и даже детский, а так же в аквапарке. Есть зоопарк, звери ухоженные, размножаются, что говорит о хорошем уходе. Много красивых фотозон. Два раза у нас была фотосессия у фотографа Дмитрия. У него супер фотоаппарат с отличными объективами. Он любезен, помогает с позированием, знает толк в съёмках в отеле и в выездных фотосессиях по Крыму. Много отдыхающих в отеле из Москвы, которые приезжают на три и более недель. Завели полезные знакомства по бизнесу. Несомненно рекомендую этот отель для отдыха, в том числе и с детьми.
1
1
September 4, 2024
Прекрасный отель. Огромная ухоженная территория, много разных локаций. Вежливый персонал. Шведский стол вкусный и разнообразный. Свои хорошие пляжи .
July 6, 2024
Отель отличный. Приезжаем сюда не первый раз. Есть всё, море, Басик с морской водой, Басик с баром, аквапарк, детские бассейны, зоопарк, детских развлечений куча, кафешек. Разнообразный шведский стол. Нам нравится. Есть некоторые нюансы, но это зависит от смены обслуживания и это понятно при таком потоке людей
September 7, 2024
Не первый год приезжаем с мужем в этот отель. Все просто супер. Были в сентябре, территория отеля с каждым годом облагораживается. Появляются новые кафешки. Охрана отеля вообще удивила. Пока собаки не обнюхали весь багаж, нас не впустили в отель. Безопасность супер. Буду отдыхать только в этом отеле. Нет смысла менять на другой, когда в этом есть все для классного отдыха.
November 26, 2024
Добрый день! Хотела поднять вопрос о нашем проживании в гостинице «Ялта интурист». Ночевали с 22 на 23 ноября в номере категории стандарт. Нужно было отдохнуть с дороги. По факту номер брали на 10 часов. Заселение было после 21 часа. Когда зашли в номер, были в шоке. В номере полнейшая антисанитария! Пыль которая не вымывалась видимо годами, плесень в душевой на всех углах. На стене в ванной возле зеркала в непонятные потеки бордового цвета. Фен весь зарос пылью, брать в руки противно. А самое интересное, в душе сломан смеситель переключения на лейку, так же вода в душе не уходит! Я спустилась на ресепшен сразу после заселения, озвучила все проблемы, показала видео! И услышала в ответ, ничего не могу поделать, максимум оставлю заявку чтобы специалист проверил смеситель. Я сказала, что подобные условия нас не устраивают и нужно решать вопрос, мы ходим съехать! Девушка сказала, еслисъезжаете, компенсации не будет. Решайте вопрос с агентством через которое бронировали. А это моя вина, что нас поселили в такой гадюшник? Другим словом это не назовешь! Сотрудники на ресепшене вообще ничего не знают о сервисе от слова совсем! Я подошла рано утром с данным вопросом, были уже другие специалисты. Которые сказали, что ничего поделать не могут и максимум комплементарный выезд могут оформить. Ребята, ну это не дело, я с вечера была настроена сбежать, а мне предлагают задержаться! Спасибо, такого счастья не надо. Нужно при такой ситуации предлагать другой номер или финансово вернуть разницу и выселить нас! У меня аллергия и была клиническая смерь и если бы в ночь я просто задохнулась- мужу бы тоже сказали «ничего не можем сделать»! Так же дозвониться до ресепшена после заселения я не смогла! Писала в мессенджер, ответили только в 10 утра, что направят сотрудника посмотреть кран и уборщицу! Вы серьезно? Вопросы нужно решать своевременно!!! Сотрудников из руководства сказали нет и будут с 14 часов следующего дня! А кто у вас решает такие вопросы, стесняюсь спросить? Если после заселения проблемы проживающих никто решать не собирается!!!!!!! Ответ «извините, за предоставленные неудобства» меня не устраивает!!! Мы жили не за спасибо! А еще лучше повела себя женщина на ресепшене. Когда сказала, а что вы хотите, вы жили в номере категории «стандарт». Здесь моему возмущению предала не было! А мы что порядок не заслужили!????? Это что вообще такое! Я написала в книге жалоб данную ситуацию! Так же имею все фото и видео! Так же отправляла данные фото/видео в вецап, можете посмотреть реагирование ваших сотрудников на сложившуюся ситуацию. Кстати, сантехника отправили в 11 утра. Когда расчетный час выезда до 12. Прошу дать ответ для урегулирования данной ситуации!!!!!!
4
8
January 3
Отдыхали семьей в Грин парке неделю в сентябре, все отлично. Впечатлил открытый ресторан в главном корпусе, самая высокая точка Ялты, чайка сперла рыбу из блюда. Не зевайте.😆
July 9, 2024
Отдыхали в марте 2015 года. Замечательное место! Живописная территория, вкусная и разнообразная еда, чистота, в номере все необходимое, теплый бассейн, прекрасный спа-комплекс. Нам все понравилось! Остались очень довольны и с удовольствием будем возвращаться снова!
March 7, 2024
Отдыхали в начале марта. Очень осталась давольна отелем.
Сервис на высшем уровне, номер брали трехместный улучшенный на 7 этаже с угловым видом на море и горы. Номер чистый, просторный, удобная большая двуспальная кровать и дополнительное раскладное кресло.
В номере имеется все что нужно для комфортного пребывания, ежедневная уборка.
Питание было завтрак шведский стол,столы валились от количества еды, всё ОЧЕНЬ вкусно, есть отдельный зал для детей со своей едой!
Много пишут негатива по поводу лифтов, ну придется подождать минутку, иногда вообще ОП и приехал, не заметила тут чего-то негативного. Для тех кто не хочет ждать лифт выберите номера с 3-4 (стандарт) этаж и спускайтесь пешком!
Для тех кто приезжает на авто, есть 15 минут бесплатных парковки на территории отеля хватает что бы выгрузить чемоданы, далее проезжаете на бесплатную паркинг чуть ниже отеля.
Так же имеется бесплатный трансфер с Симферополя до отеля.
Из бесплатных развлечений на территории отеля
1) несколько бассейнов с обычной водой и морской подогреваемой до 28 градусов
2) две сауны одна на улице и она в здании
3) в летний период детский и взрослый аквапарк
Думаю летом услуг бесплатных в разы больше.
4) большая территория зоопарка
5) каток
6) фитнес клуб
7) игральная зона, теннис, бильярд и т.д
Из платных услуг, а их много, отмечу те,чем воспользовалась:
1) спа центр, массажный центр, просто вау, массажисты с опытом более 10 лет, мяли так …. Будто заново родился 😍
Огромное спасибо персоналу отеля, 5 из 5 звезд вам!
С удовольствием еще вернемся
1
September 13, 2024
Долго думала, три или четыре звезды поставить. Но все же три...
Мы в этом отеле отдыхаем не первый раз, много лет подряд сюда приезжаем. И с сожалением наблюдаем тенденцию к ухудшению. Больше не вернемся, хоть и грустно от этого становится.
В отель явно не вкладываются деньги, или вкладываются в недостаточном количестве. Все требует обновления. С каждым годом все больше плесени, ржавчины, сломанных или изношенных вещей. Если раньше мы приезжали, и кайфовали от идеальной чистоты, шикарных завтраков и ужинов, ухоженной территории, то сейчас этого уже нет. В душевой кабинке плесень, кругом пятна, шведский стол стал более скудным, по сравнению с прошлыми приездами (и при этом значительно дороже).
Территория у бассейна тоже требует капитального ремонта уже давно. Под пластиковым покрытием слой плесени сумасшедший просто. Хотя можно по ночам это все поднимать и обрабатывать хотя бы раз в месяц. В бане все дерево уже расслоилось давно и просит замены. У нас в нашем маленьком городе в общественной бане, у которой доходы явно меньше, чем у Ялты Интурист, обновляют деревянные лежанки каждый год.
Отель уже не может конкурировать с другими подобными в той же ценовой категории. За эти же деньги можно получить условия намного лучше. Многие сюда приезжают так же как и мы - по многолетней привычке. Людей много, и хозяев это устраивает. Зачем тратить деньги на улучшение, если и так и едут и довольствуются тем, что есть.
1
1
February 20, 2024
Отличная гостиница! Хоть номера и небольшие, но очень уютные и комфортные, есть все, что нужно, душевая, холодильник, большой телевизор, балкон, отличный вид. На территории куча всего, спа, бассейны, магазины, зоопарк, пруд, детские площадки, комнаты, а соляная пещера просто супер!!! Шведский стол на завтрак просто супер, можно выпить шампанского, куча вкусняшек. Для постояльцев есть бесплатная парковка на территории. Есть выход к морю через туннель прям с территории.
July 31, 2024
Ялта-Интурист , это про отдых всей семьей. Там где отдыхает каждый , идеально с ребенком . Приезжали много раз и ребенка летом не вытянуть из аквапарка , а зимой из детской комнаты. Пока сын целый день играл , мы могли и поспать и поплавать в бассейне. Красивое место с хорошим сервисом . Единственная проблема - это лифты. Прям транспортный коллапс иногда. А так все устраивает.
4
July 14, 2024
Отличный отель с очень высоким уровнем обслуживания! Персонал очень приветливый, отзывчивый! Хорошая, продуманная территория, собственный зоопарк! Про питание, ну тут нет слов, все безумно вкусное, очень хороший выбор качественных блюд! Рекомендую всем
6
June 24, 2024
Отдыхаем несколько лет подряд и вдвоем с мужем и с ребенком (5 лет)
Есть программа лояльности, в которой лучше сразу регистрироваться и бронировать через нее.
У отеля хорошая территория, есть свой зоопарк и массандровский парк. До набережной Ялты довозят гольф кары за 100₽, очень удобно с учетом узких улочек и большого количества одностороннего движения.
Много бассейнов и для взрослых и для детей. Горки. Трамплин 3,5,7 и 10 метров. Спа зона.
Детские площадки и детские комнаты с анимацией.
Пляж голька. Рекомендую ходить к ресторану Чайка на пляж. Шезлонги для посетителей отеля бесплатно, кровать 3000₽.
Еда. Мы берем только завтраки, потому что много гуляем, но ходили в отеле как-то и на ужин. По еде всё очень достойно. Завтраки очень разнообразные, есть детский зал с детским меню.
Персонал очень внимательный, все обращения очень быстро решают.
В этом году была интересная программа, живые выступления, вечеринка у бассейна, караоке, фильмы и выступление оркестра.
Очень клевый отель,
1
July 17, 2024
Отличное место для отдыха семьёй с детьми. Большая детская площадка, игровая комната, детский аквапарк, зоопарк. Отличное питание. В общем идеальное место. Отдыхал семьёй с 5 и 7 летними детьми, все в восторге! Рекомендую обязательно к посещению.
July 2, 2024
Отдыхал в этом отеле в июне 2024 года. Впечатление, честно сказать, осталось смешанное. Итак, есть масса плюсов:
1. Прекрасный бассейн с морской водой и комфортной температурой (+28), дорожки по 50 метров. Накупаться можно вдоволь и совершенно независимо от погоды. Кроме того, есть детские бассейны, горки, отдельный бассейн с прыжковой вышкой (10 метров).
2. Бани, хаммам, массаж, всякая косметология - все в наличии. Массаж делают качественно, у меня нареканий не было.
3. Ухоженная территория - чисто, зелено, можно прогуляться. За растениями следят и это заметно. Есть зоопарк с большим количеством животных разных видов, особенно обезьян. Детям интересно, мне животных было немного жаль, признаться. Нет, видно, что хорошо кормят, чистят загоны и клетки, но просто не люблю зоопарки такого типа.
4. Лифт на пляж. Вот это просто замечательно, с учетом того, что отель на горе. Экономит время и силы.
5. Шведский стол (брал завтрак) - очень неплохо, выбор есть - каши, творог, блинчики, йогурт, омлеты, выпечка, хлопья... И игристое без ограничений)
6. Фитнес-зал с видом на море (стеклянные стены, 16 этаж, заниматься одно удовольствие).
Теперь о минусах. Собственно, основа всех минусов - недостаточный контроль со стороны руководства и местами явно недостаточно обученный персонал, хотя в большинстве своем ребята стараются.
1. На стеклянной двери центрального входа - большая, почти метр в диаметре, трещина. Был в отеле 8 дней, заменить никто не удосужился, кое-как заклеили скотчем. Ребята, ну это же лицо отеля, выглядит так, что сразу одну звезду снять хочется. Опять же - небезопасно.
2. Есть очень удобная в задумке система оплаты услуг внутри отеля резиновыми браслетами-пропусками. Кладешь деньги в банкомате и пользуешься. Но угадать, где можно заплатить на территории браслетом, а где нет - нельзя, пока не спросишь. Можно было бы наклеить маркеры "принимаем оплату браслетами".
3. Вода в номере - 2 бутылки 0.5 и это, как было сказано, "приветственный комплимент". Больше воду не ставят. Честно сказать, для 4-ки это не очень, хотя Интурист не уникален в данной практике. Но ок, допустим так, хотя неплохо было бы предупредить. Также в номере очень бы не помешал рожок для обуви, хоть самый простой.
4. Навигация по отелю - ее не хватает а здание очень немаленькое, приходится постоянно спрашивать.
Было бы здорово с этим что-то сделать
5. Серьезный минус - половина собственного пляжа (Kiki beach) просто закрыт. Когда спросил в чем причина, мне сказали примерно: "ну хорошо, если после 20 июня откроем". Хорошо, пусть так, но опять же, стоило бы об этом предупредить при заселении.
6. Пункт выдачи полотенец и халатов. Та же история. Он не на пляже и не у бассейна, а внутри здания и узнать это можно только опытным путем или кого-то спросив. В принципе, такому большому отелю не помешало бы два пункта выдачи.
7. Недостаток фруктов. Ладно, их было совсем немного в рамках шведского стола, причем в в формате яблоки-апельсины-бананы. Но даже и на территории нет хотя небольшой фруктовой лавочки, что очень досадно. Причем в городе - черешня прекрасная, вдвое дешевле московской, персики, абрикосы... Местное в основном. Уважаемое руководство, попробуйте, организуйте продажи в рамках территории отеля. Крымская черешня всяко нехуже бесконечных булок и пироженок, на жаре так и безопаснее.
В заключении, в целом, впечатление хорошее, но надо поработать немного над собой. И будет отлично.
February 11, 2024
Проводили несколько дней и были довольны на всё 100%! Хороший и большой отель, бассейны с подогревом кайф(особенно зимой), не совсем устроили сауны(одна вообще просто посидеть, даже не тепло), а вторая на верху(вроде норм, но из-за того, что людей много и дверь не закрывается, от того, что вечно кто-то заходит, жар бысто уходит), но это не критично! В номерах чисто и уютно! Отдельное это конечно кухня(по системе шведского стола), здесь блюда на любой вкус, ешь скок хочешь, пей скок хочешь!!! А видыыыыы, это просто 🔥
Вообщем однозначно РЕКОМЕНДУЮ!
1
2
July 6, 2024
Плюсы:
Место расположения
Море
Пляж
Питание, если включено
Бассейны
Сауна
Развлекательные программы.
Чистота в номерах.
Минусы:
Проблемы с парковкой
Питание в столовой отеля дороже, чем в ресторанах, если ваше питание не включено в проживание.
Вода и средства гигиены в номерах не обновляются без запроса.
Не стабильный трансфер в Грин парк электрокаров.
4
November 4, 2024
За такие деньги, как минимум должны из дома на вертолёте забирать ....Были четыре года назад, всё на 5+ и в данный момент сокращение расходов на лицо . Все дела были только до 21.00, а после - шикарнейшее представление цирковой труппы г. Ялта . В данный момент кино, телевизор дома уже отвратен, вечерний досуг - ноль. У бассейна распитие спиртных напитков в стеклянных стаканах, которые на обед и ужин таскают с открытой террасы. Те, кто принёс крепкое с собой, бухают на лежаках под экраном у Олимпийского бассейна, после второй - курят там же ! Спасатель делает замечание, им по плечу ! Green pakr - жемчужина коллекции Крыма ( птицы звонкие, тишина, воздух головокружительный ) превратился в auto park - очень приятно послушать " японского УАЗа ", приятный, зычный рёв красавца V8 разбудит Вас между 2мя-3мя часами ночи, он паркуется на клумбе. Дизельный Паджерик приятно тарахтит утром, он салон охлаждает. Машины везде - у лавок, на пешеходных дорожках, такое впечатление, что из дома не уезжал. И вишенка на торте с порога - рецепшионистка Анастасия, нагрубила, а на предложение урегулировать данный вопрос с администратором - поступил отказ и ушла ?! Спасибо Маргарите, добрейшей души человек ! Огромное спасибо работникам ресторана в Grin parke, всё просто сказочно вкусно !!! Территория чистая, ухоженная, номера на 5+ ! Отдельное спасибо работникам медпункта - приятные, вежливые, профессиональные работники !
July 13, 2024
Мне все нравится здесь, хорошие завтраки , теплые бассейны, приятные номера, особенно с видом на город , территория, пляж, Массандровский парк- превосходен. Несколько многолюдно бывает в сезон, слышна работа блоков кондиционеров и своего и соседних номеров, особенно если ваш будет выключен.
October 7, 2024
Хорошее место.Но есть минусы:
-номера уставшие,нужен ремонт
-уборка номеров не ежедневная
-смена белья вовремя не делается
-постоянно надо напоминать обо всем
-штора при заезде была оборвана.4 дня просили повесить.Повесили,но крючки были оборваны и она не держалась.
-в ресторанах обслуживание так себе.Просишь первым принести суп,но просьбы игнорируют.Несут вторые блюда и пока ждешь первое,второе уже холодное.Просили заменить на горячее.Конечно были недовольны нашим просьбам,но мы предупреждали порядок готовности блюд .Приносят взрослым,а дети сидят ждут свою еду.Кусок в горло не лезет.Хотя при заказе и этот момент уточняешь,что в первую очередь детям.Многие блюда забывают просто,а потом говорят, что их не было в заказе,хотя повторяют нам его и там все есть.
October 14, 2024
Гостиница бомба, отлично провели время, классные чистые бассейны, хороший зоопарк, да и вообще супер место👍👍👍, всем очень понравилось!!! Дети довольны!
October 26, 2024
Заслуженные две звезды (одна за бассейн, вторая за территорию)
И минус три звезды за
1.тараканов на кухне в чистых тарелках
2. Персонал, который убирает комнаты грубит и общается жаргонами
3.. ушатанный номер, в котором очень напрашивается ремонт
Встретили нас нормально (на ресепшене), все началось с того, что отвернув чистое постельное и выглаженное, там был старый пластырь, вероятно постиранный. Продолжилось все тем, что на утро нам нагрубили в форме "вы попутали, тапки у вас в номере были". Ну точно, мы же слепые и должны ходить доказывать, что тапок нет. Завтрак отдельная история- поднимаю тарелку, и под ней таракан неспешно передвигается, желание что-либо есть сразу отпало.
Территория мне понравилась, очень ухоженная и красивая, бассейн большой тоже с морской водой и чистый. Вот за них и поставил звезды- остальное просто совдеп за 8к в несезон. Я в шоке до сих пор, Ялту интурист рекомендую только как использование бассейна и на погулять
2
2
January 15
Супер отель, отдыхали семьей, очень понравилось. Отличный сервис и вкусная кухня. Большая территория для прогулки с детьми. Нам очень понравилось, приедем еще.
September 10, 2024
Самый любимый отель в Крыму 🫶 приезжали сюда много раз и будем приезжать еще. А чего стоит шведский стол, всегда большое разнообразие еды и безумно вкусно. Огромная ухоженная территория
May 13, 2024
Место, где хочется отдыхать. Очень большая территория, вам не хватит времени насладиться всем, что здесь есть. Массандровский парк, мини зоопарк, пляжи, набережная, бары, рестораны, три теплых бассейна и ещё детский. Отдельно и долго можно говорить о кухне - это просто восторг. Смело берите всю свою дружную семью и приезжайте...
October 3, 2023
Были впервые .Понравилась больше всего кухня-разнообразно и очень вкусно.Большая территория ,парк ,зоопарк обезьян,много ресторанов,прикольная видовая площадка на море .
Больше всего не понравился наш номер❌.Стандарт улучшенный ,просто маленькая каюта корабля.Для четверых (2 взрослых+2 ребенка) очень тесно ,буквально стукались...Кавролин затоптанный ,в крови ...нам показалось в коридоре почище будет.Номер забронировали заранее ,все гигиенич.принадлежности были на двоих❌.Вид со окна во двор❌,т.к номер с видом на море и горы -холодный🤨,как нам сказали при заезде.В январе с двумя детьми-не вариант.Спа -зона не входит в стоимость бронирования❌,отдельно нужна оплата.К вашим услугам 2 бассейна на улице и баня,идти к бассеинам по улице ❌,вода в них нормальной температуры,но только высунешься больше из воды ,сразу мерзнешь.Баня в ней просто все 🤣,кто замерз.Хоть это были будние ,не праздничные дни-пришлось ждать своей очереди.
Охрана на вьезде в отель-грубейшие товарищи ,не подскажут ,сразу хамство.
Вообщем ,огромное спасибо за вкусную кухню,классный парк и ухоженных животных в зоопарке.
7
5
March 16, 2024
О! Это необыкновенное место! Великолепный был отдых! Даже с 29 февраля по 8 марта!Рекомендую! Хоть и не лето всё равно чудесно! И прогулки у моря на воздухе, и в зелёном парке, и на Набережной, и купание в тёплом бассейне с морской водой, а после попариться в баньке или сходить в сауну, или соляную пещеру, или грязелечение, или посетить фитнес зал. Или рестораны. А можно деткам в зоопарк. Интересно, увлекательно! Уборка номеров ежедневная, полотенца меняют ежедневно, постель 1 раз в 5 дней, а вид на море из номера и утренний и вечерний бриз просто незабываемы! Приехала, а хочу снова обратно! Ребёнок в восторге!
September 29, 2024
Очень хорошая еда, много бассейнов
Большая территория, добрый и хороший персонал ,классный и большой зоопарк вообщем хорошое место для семейного отдыха
4
3
September 7, 2024
Всё хорошо . Пожелание , на пляже установить зонты , к сожалению под навесом совсем мало мест , и те в большей степени заняты несознательными туристами ,которые могут подойти и к вечеру . Парковку расширить , раз уж отдыхающие не могут воспользоваться авиа и приходится ехать на авто . Машины под каждым деревом . Остальное , территория , рестораны , программы и т.д всё на высоком уровне . Спасибо
September 10, 2024
Начитавшись отзывов, положительных оказалось все же больше, решили посетить данный отель. Открытием оказался пляж, где нет зонтов, и приходилось просто жарится на солнце, если хотелось чуть побыть, а не искупавшись, уйти сразу. Зонты предусмотрены только возле платных кроватей-лежанок за 5000 р. Развлечений на пляже нет никаких, бесплатный лежак и все. Утром на территории в 6.20-6.30 дико начинают орать животные, первое утро я подумала, что кого-то убивают, это если спать с открытой дверью на балкон, возможно это и плюс, в 7.30 уже топали на завтрак. Но минус в том, что в 8.20-8.30 на пляже либо самим таскать лежаки, либо ждать 9.00, когда он начнет работать, и мне его поставят. Я утром ходила одна, лежак достаточно тяжелый, таскать его. Вход в море тоже не из приятных, где ресторан Чайка, пару шагов и уже дна не чувствуешь, следующий сектор, камни на дне, в остальных секторах не была.
И что касается номеров, в целом больших ожиданий не было, но на уборку не стоит расчитывать, ежегодно вам заменят полотенца по желанию, вынесут мусор и пополнят гель/шампунь, на этом все! В саму комнату даже не заходят для уборки.
Анимации мало и она однообразная для взрослых, погулять выезжали на набережную Ялты, гольфкары постоянно возят туда-сюда за 150 р. до 23.00.
Все остальное нормально.
Возможно для кого-то это незначительные факты, но я сюда больше не планирую возвращаться, за ценник более 20 тыс за стандарт можно и лучше места найти.
September 1, 2024
Отличное место для семейного отдыха. В отеле я уже не первый раз и могу сказать что в нем каждый рас все лучше и лучше. Особенно хочу выразить благодарность аниматорам из детских клубов Умка. А еда в ресторане качественная и вкусная.
Спасибо вам!!!!!!
7
2
August 29, 2024
Отель ,СОВОК ! Старый корпус , с ремонтом , огромное количество людей , как на блошином рынке . Большой плюс этого отеля , аквапарк и бассейн с морской водой , но там столько народу , что плавать не возможно , все как моржи на одном месте крутиться . Отсутствие парковки нормальной , на территории паркинг платный 500 р час , дороже чем в Москве ! Остальная парковка за пределами этого отеля , и если вам повезет то поставите машине не далеко , а если не повезет , то обратно пешком минут 40, или ждать машину которая за вами приедет . Ещё один и самый огромный минус этого муравейника , это ПЛЯЖ ! Или отсутствие его , ну в нормальном понимание этого слова . Пляж общего пользования, но это у всех так тут , но у интуриста это загон в виде 150 метров , и их как я поняла всего два ,и делят их волнорезы , страшные и огромные . Лежаки конечно есть , но они стоят в плотную друг к другу и отсутствуют зонты , в место зонтов там навес от набережной , если конечно можно это место назвать набережной . У стены стоят контейнеры мусорные и рядом стоят лежаки , класс ! Что бы попасть на этот г…. пляж , нужно дойти до лифта , спуститься до туннеля , пройти туннель , попасть на мнимую набережную , потом спуститься с неё по винтовой лестнице, а вот после всего этого квеста , можно попасть на г….пляж .Набережной нет от слова совсем, то есть выйти вечером прогуляться не получится. А ещё тут есть такое место как Грин парк , который находиться выше чем основной корпус , туда можно попасть только на электромашине , за которые всегда спор , кто первый пришел , кто тут стоял в очереди . В низ из этого чудесного места ещё можно попробовать самостоятельно попасть на большую землю к основному корпусу, а вот на верх нет , ну если конечно ты не марафонец по восхождению в горы . Но и Грин парка есть плюс , тут очень зелено и нет толпы народа , а в остальном увы и ах . Если цель приехать и не выходить за пределы отеля и только бассейн и кучу народа , то вам сюда , а если вы едете насладиться утром и днем морем , а вечером прогулкой , то точно не сюда ! Есть много отелей на побережье Крыма , гораздо лучше , комфортнее и как не странно дешевле.
5
6
May 31, 2024
Огромное спасибо фотографу Тимуру в Ялте Интурист!!! Заказали фотосессию в фотостудии ART STUDIO ANI, таких замечательных фото у нас еще небыло. Тимур выбрал крутые локации, подсказывал как лучше стать чтоб получить классные фото. Очень приятный и позитивный человек, настоящий профессионал. С удовольствием еще закажем фотосессию в следующий раз именно у Тимура. Всем рекомендую!!!
January 11
Отличный отель.
Высокая цена за номер.
Сервис и инфраструктура на высоком уровне.
Бассейн с тёплой морской водой.
Много ресторанов и развлечений.
Всега многолюдно.
5
August 17, 2024
Классный отель, олимпийский бассейн это сердце отеля. Неплохой шведский стол, качественные продукты. Но есть проблемы. Плохо убирают у бассейна и на пляже и вообще никто не контролирует, а тем более не проверяет качество уборки. Смену белья надо самому просить. Пляжная территория требует реконструкции. Очень убого.... В целом нормально.
July 18, 2023
В целом, отличный отель, но как и везде есть свои минусы.
Начнем с хорошего: огромная чистая, красивая территория, пляж, аквапарк для взрослых и детей, зоопарк, еда на любой вкус, много развлечений.
Минусы: на взрослые мероприятия не надо пускать с детьми, на детские - взрослых. На дегустацию вина поприходили с детьми, в итоге когда после презентации начали разливать вино, закусывать было нечем, дети все поели, оливки просто понадкусывали. Делайте это мероприятие закрытым и не пускайте детей!!!! На лазертаг записали ребенка при заселении, в итоге когда пришло время игры оказалось, что там половина взрослых, половина малышей, хотя было ограничение по возрасту от 10 лет, в итоге как таковой игры не получилось, потому что команды были не равнозначные и взрослые играли между собой. Если это для детей, зачем там взрослые??? Часто не было полотенец для пляжа, выдавайте на браслет по 1 полотенцу на гостя, зачем набирать кучу полотенец и бросать их где попало....
4
January 21, 2024
Отличное место для отдыха.кормят разнообразно,очень вкусно!номера уютные,уборка через день или по заявке. территория ухоженная,чистая,свой зоопарк,океанариум,рядом массандровский парк.сейчас,зимой работают два бассейна,с морской водой и обычной,подогрев до 28град.,есть бесплатные сауны.также бесплатно фитнес центр. За доп.плату грязелечебница с сакской грязью,хамам,тайские массажи.а общем мы отдыхом остались очень довольны, отель рекомендую!
7
July 23, 2024
Были в июле 2024г. две ночи.
Номер на 5 человек, 2-х комнатный. Заселились быстро. В номере большая кровать, диван и раскладушка. Бельё чистое белое. Есть холодильник с мини-баром. Чайная станция. Вода бутилированная 0,5л на человека в день. На этаже кулер. Тапочки, салфетки бумажные. Две ванных комнаты, в них шапочки для душа, бритвенные наборы, косметические наборы, мыло, шампуни, гели для душа, зубные щётки и пасты. Полотенца. Халаты. Блокнот и карандаш. Много мест, где можно разместить свои вещи. Большое количество розеток. Кондиционер в каждой комнате. Два балкона, на каждом столик и стулья. Есть выдвижная сушка для белья. Утюг и гладильная доска на этаже.
Питание брали трёхразовое. Посещали ресторан Ай-Петри на 16эт. Пару раз были на первом этаже в ресторане. Мне больше понравилось на 16-ом. Там панорамные окна и шикарный вид на горы и море. И на снующих туда-сюда чаек))
Питание очень разнообразное. Много фруктов: бананы, грейпрукты, мандарины, киви, персики, абрикосы.
Бассейны на разный вкус. Дети в аквапарке носились. Мне понравился большой олимпийский с морском водой. Есть бассейн для прыжков. Лягушатники для маленьких детишек. На территории есть бары. Оплата с браслета, на который вносятся деньги, для удобства, через автоматы в отеле. Большое количество животных в зоопарке. На пляж удобный спуск и переход на лифтах. Пляж небольшой, но места хватает.
Единственное неудобство - это ожидание лифтов в отеле. В холлах душно, ожидать лифты некомфортно. Вниз можно спуститься по лестницам, которые находятся снаружи здания.
1
February 27, 2024
Отдыхали в первый раз, остались очень довольны. В стоимость проживания входит большой спектр услуг: 3 бассейна, 2 из которых с морской водой, третий находится рядом с баней, что тоже очень удобно, также бесплатное посещение сауны, современный фитнес зал с большим выбором тренажёров , зоопарк с разнообразными животными, очень ухоженными. Шведский стол на высшем уровне, еда на любой вкус. Вся территория чистая и ухоженная. Крайне доброжелательный персонал, девочки горничные всегда приветливые и готовы помочь. Муж делал массаж, остался крайне доволен, огромное спасибо массажисту Яну, который приходил на процедуры даже в свой выходной. Обязательно вернемся в данный
2
November 9, 2024
Все на высоте. Персонал хороший, отзывчивый. Кухня вкусная. В помещениях убрано. Из минусов достали существа курящие на балконах. Жалко что нет акции: сдай курящего соседа-получи скидку 25% на следующее посещение. Поездкой остались довольны.
4
January 6
Хочется выразить огромную благодарность медикам отеля Ялта Интурист Гюльнаре и Людмиле Николаевне. Отдыхали не первый раз, но в этом году подвело здоровье, а именно высокое давление. Обращалась несколько раз в медпункт. Профессиональные , добрые. отзывчивые люди. ОГРОМНОЕ им спасибо за оказанную помощь. И Люди и Медики с бодьшой буквы.
September 27, 2024
Ялта-Интурист - отель🔥🔥🔥🔥.Решили поехать в сентябре- бархатный сезон. Отдыхали первый раз, мы в восторге.... !!!!! Бронь была на 7 дней, но потом ещё на сутки продлили. Первый раз нам уезжать домой не хотелось . Это отель -гопод в городе. Есть всё, что пожелаешь, были бы финансы. Но если даже ограничены в них, все равно получаешь массу удовольствий. Шведский стол - есть всё и ПП и не ПП. Еда очень вкусная, на любой вкус.Бассейны - их мы насчитали 5 штук. Территория - это отдельная песня, отель находится в Масандровском парке. Весь обслуживающий персонал вежлив и внимателен у каждому клиенту . В стоимость включена бесплатная прачечная. Отдаешь вещи на следующий день приносят все выглаженное. Уборка каждый день. Белье постельное кипельно белое. За неделю меняли два раза. В общем деферамбов много можно петь. Всему персоналу очень благодарны. Обязательно приедем ещё....
May 13, 2024
Хорошие впечатления. Есть парковка. На ресепшен нас вежливо встретили, оформили. Довезли наш багаж до номера. Номер, конечно малова. Шкафа нет, все мини, только балкон большой :). Но мы номер брали один из простых. Сюда входил уже завтрак. Завтрак однообразный, но все вкусно, можно успеть все попробовать :). Вишенкой на торте было шампанское, нам показалось неискончаемое :). Люди от жадности брали полон стол.
Далее три бассейна, два с подогреваемой водой, сауны. Детская и взрослая анимация почти весь день. Бары и рестораны. Свой зоопарк, небольшой, но интересный. Мы даже не успели всем воспользоваться, за 6 дней пребывания. Сюда вернемся обязательно еще раз. И детям и нам понравилось. Тем более, есть программа лояльности.
October 7, 2024
Поставила бы минус 10 за сервис и минус 200 руководству за клиентоориентированность.
Бронировали в конце сентября на начало октября.Ехали долго.И на стойке узнаем,что большой бассейн не будет рубать на все дни нашего отдыха.Хамски с нами общались на ресепшене.Оказывается это мы виноваты,что не знаем об этом.Ну что ,что этой информации не было на момент брони.Причем мы звонили 1октября,что бы поменять даты! Никто не предупредил,что в этом случае бассейна не будет
Ну и что что нет ни слово об этом ни в телеграмме,ни в контакте.Внимание!!!!она есть на сайте!И еще раз Внимание!!! В разделе «олимпийский бассейн»
Ну вы серьезно???? Кто будет после бронирования будет заходить на сайт,еще и в отдельный раздел???
Неужели настолько все равно на своих клиентов…
Мы написали заявление на возврат,потеряв деньги за первые сутки.Хотя и вины нашей там нет. ..Купаться всем отелем в Инфинити бассейне нет,он на это не рассчитан.
Отдыхали первый раз в июне этого года.
И тогда все было более менее нормально.
Нам понравилась территория,нормальные завтраки и номера в Грин парки.Самый большой плюс это был олимпийский бассейн.
В Инфинити сходили один раз,маленький,людей много,запах не очень хороший.Детский аквапарк требует реконструкции хотя бы дна.Пляж тоже не впечатлил