Yalta Intourist
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
16961 review
July 20, 2024
Хотела бы поделиться впечатлениями об отели Ялта Интурист, начну пожалуй с хорошего:
1. Много разнообразных животных, большая территория, много бассейнов с морской водой, лифт на пляж, детская анимация
2. Много разнообразных животных, за которыми ухаживают, они находятся во льготных вольерах.
3. Растения все ухоженные и вылизанные.
4. Обустроенная гладильная комната, паровой утюг.
Что могу сказать про минусы их к сожалению больше чем плюсов :
1. Не знающий персонал, не коллективная работа, не знают информацию про свой отель( была ситуация с программой по расписанию, была дискотека в 23:00, но к сожалению он отрылся позднее, когда подошли на ресепшен никто ничего не знал, а так же на трансфер нет расписание и никто не знает, отправляют к левым людям, которые тем более ничего не знают, хотя на минуточку это трансфер их же отеля и входящий в стоимость проживания)
2. Косметического ремонта требуют некоторые участки( к примеру летний кинотеатр, возле трамплина доски покрытые ковриком, которые сильно нагреваются и не приятно идти голыми ногами по нему, а также обшарпанные лестницы и лавочки в некоторых местах. На море не оборудованная лестница, где можно убиться.
3. Что могу сказать про еду так, это повторение каждый день одних и тех же блюд, а так принципе всё вкусно 😇.
4. Не ответственный персонал, добил моё день рождения, совершили глупую ошибку, хоть и извинились за это, поздравили другого человека. А в качестве извинения и поздравления дали бумажку на вынес десерта( P.S. Хотя я могу и сама съесть в ресторане десерт)
5. Уборка. НЕ убираются от слова совсем, лучше самим убраться чище будет, а не полотенцем для ног типо протёрли и спасибо хоть меняют полотенца, а за постельное бельё я вообще молчу 😶…
6. Множество ресторанов и кафе, которые не входят в стоимость путёвки , а также океанариум и виртуальная реальность за отдельную плату, при чём нигде это не указано, что это всё платно и угадайте как всегда никто ничего не знает 😅….
7. Ах да номера очень сильно маленькие, (спасибо за полки), но в другом номере не было(4 этаж), даже шифоньер не смог уместить вещи, по идее должны понимать, что если едут девочки то у них будет у каждой по 3 чемодана( я образно), а куда их размещать😂?
8. Лифты долго ждать и слишком маленькие, смотря если люди живут на 16 этаже и они, то поднимаются и спускаются по 100 раз туда сюда.Это ещё пол беды.
9. Не качественные душевые на 3 этаже, когда купаешься протекает вода и приходится вытереть полотенцем для ног(((
Я надеюсь все мои минусы учтут
и будет всё на высшем уровне😄
6
2
February 2, 2024
Хороший отель, классный зоопарк, животные ухоженные, видно , что за ними постоянно ухаживают, номера после ремонта, современный дизайн. Шведский стол всегда очень разнообразный, никогда не уйдёшь голодным, на завтрак предлагают шампанское 🥂 🍾 , мелочь, а приятно 😀. Летом работает свой аквапарк. Бассейн открытый, но, для меня это больше минус) зимой и осенью не очень комфортно, все таки прохладно, несмотря на то, что бассейн подогревается. Вечером разнообразные программы, для детей предусмотрены мастер классы. Каждый найдет то, что ему по душе.
1
January 4, 2024
Впервые отдыхаем в этом отеле, но думаю, не последний. Всё понравилось. Номер (стандарт улучшенный) небольшой по площади, но есть всё необходимое. Всё работает, в номере чисто, убирают ежедневно. Немного непривычно открытые вешалки и полки вместо шкафа, но такой вариант вполне имеет право на жизнь. Мы брали проживание с завтраками - завтрак выше всяких похвал. Очень разнообразный выбор, всё вкусное и свежее, всего в достатке. Бассейны с морской и пресной водой - оба с подогревом до +28 градусов, очень комфортно купаться даже в январе. Большая территория с множеством ресторанов и кафе. Собственный пляж, на который можно спуститься лифтами. Мы не купались, но с огромным удовольствием полюбовались морем и подышали морским воздухом. Очень рекомендую отдыхать здесь в межсезонье: классный сервис по адекватным ценам.
2
1
December 20, 2024
Если вы туда едите за свои деньги. То я вам очень рекомендую. Отель очень старый, в номерах места нет совсем, да же в категории улучшеный. В ванной комнате так мало места что сидя на унитазе можно почистить зубы в раковине и помыть ноги под душем. Территория большая и обустроеная это конечно плюс. Пляж маленький и грязный. Отель хвастается роликами про то что он стал семейным отелем года в 2023. Хотел бы я посмотреть на того кто принимал решение о награждении их. У меня большая семья (5 детей) в ресторане отеля мне ежедневно оказывали сдвигать столы так как за одним всего 4 посадочных места. Подняться или спустится на лифте это вообще не выполнимый квест, можно простоять до 15 минут в ожидании посадки.
За те деньги которые вы планируете отдать за отдых в Крыму можно найти более достойные и прекрасные отели. В Алуште есть прекрасный отель не уступающий по размерам территории МэндС.
2
2
December 19, 2024
Хороший отель, достойная шведская кухня, бассейны, много лет приезжаем с семьёй , в этом году понравилась детская анимация. Из отрицательные эмоции это очень маленькие номера стандарты.
February 12, 2024
Отличный отель! Огромная ухоженная территория. Очень много зелени. Есть свой зоопарк. Очень прикольный зверюшки. Хороший завтрак. Утром шампанское) ) очень большой выбор блюд, на любой вкус. Есть бассейн с морской водой, работает круглый год. Много разных ресторанов по меню на территории. Есть спа центр с различными процедурами. Про отель писать можно много, рекомендую всем посетить!!!
4
1
August 2, 2024
Отдыхали семьёй в июле. Территория отеля красивая. Аквазона приятная, разнообразная. На этом преимущества закончились.
Я устала от отеля: заселение долгое, сервис хуже не встречала, персонал необучен, горничные нерасторопные, коммутатор (связь из номера) с ресепшн не работала все время. Парковки переполнены машину негде оставить.
Обезьянник на территеории отеля - это дикие обезьяны, которые пронзительно громко, страшно и противно орут и днем и ночью - не отдохнуть.
Детский клуб- вообще слезы: крохотное помещение, без программ, и подойдет только для детей до 3х лет.
А пляж отеля....маленький, неухоженный, со времен СССР кажется совсем без внимания.
В общем - ужас. За деньги, которые мы потратили на этот отель, мы отдыхаем во многих более приличных отелях с современным туристическим сервисом.
Я бы не рекомендовала рассматрвать этот отель в качестве варианта для отдыха.
У нас не только не возникло желание заехать сюда ещё разок - а напротив, никогда больше здесь не оказаться.
1
1
October 2, 2023
Отдыхали 4 раза. Для семей с детьми замечательно: зоопарк, анимация, горки, бассейны, территория интересная, несколько ресторанов, пляж огромный. Но если хороший номер (торцевые аппартаменты, он не двухкомнатный, но с лучшим в Интуристе видом) в сезон стоит 25-33 тыс за ночь на троих с завтраком (завтраки в Ай-Петри на 16 этаже - придраться не к чему), то рядом в Скай Плаза аппартамент за ночь без завтрака обойдется всего в 3300р. (в 7-10 (!) раз дешевле). В общем, если вам вся инфраструктура не нужна, переплачивать смысла нет) На территорию можно зайти за денежку, если интересно или шторм и в море не покупаться (бассейны в Интуристе отличные). По-моему, в этом году вход стоит около 2тыс. на человека с утра до вечера. В самом дорогом номера вода - только приветственные пол-литра, дальше сами покупайте... Мы просили номер пониже и напротив сцены, где по вечерам идут концерты и крутят фильмы. Пожалели, потому что очень громко было, издергались, у мужа давление поднималось, у дочки пульс скакал от этих децибелов (при закрытых окнах). В замене номера
нам отказали, хотя свободные были! Поэтому ещё два дня, которые у нас были в запасе, мы провели в другом месте, а так доплатили бы ещё за двое суток. От шлагбаума ходят электрокары до Ялты. 100 рублей с человека. Дорого за пять минут. Но люди платят (пешком идти минут 20) и цены не снижают.
В салоне красоты повеселили цены: маникюр с наращиванием начали от 2400р., закончили 4700р. Особенности менталитета курортных местных жителей, видимо.
6
1
February 13, 2024
Плюсы:
1. Самое шикарное - шведский стол. Очень вкусно, разнообразно, сытно. Опять же, я не особо искушённый человек в данном вопросе, поэтому была в восторге.
2. Приятный ресепшн, быстрое заселение.
3. Большая территория, есть где разгуляться. Очень много локаций для детей. Им точно будет чем заняться.
Минусы:
1. Ожидание лифта. Во время чек-ин и чек-аута точно не стоит его ждать, пожалейте нервы. Вроде самих кабинок много, но ощущение всегда, что работают по очереди. Уверена, что это не так, но при мне две семьи чуть не подрались из-за этого лифта.
2. Слышимость в номерах. В санузлах можно узнать, о чем говорят соседи. Если у вас чуткий сон, а в номерах рядом проживают шумные ребята, то сочувствую.
3. Инфраструктура СПА. Это больше какое-то общее впечатление. Раздевалки и душевые перед бассейном с постоянной сыростью (ну это нормально), и какой-то легкой неопрятностью. Ждёшь большего, но это проблемы постояльцев) Лично для меня был важен хамам, он оплачивается отдельно (недорого, 200 руб в час), в целом неплохой, но душевые тоже какие-то жизнью помотанные.
4. Спортбар Свисток. Его как раз не советую, если хотите поесть, а поздно ночью на территории отеля кухня только там. Овощи гриль - нарезаны были настолько тонко, что их почти не было. Сообщила об этом официанту, мне на отдельной тарелке переделали эти три несчастных кабачка в таком же виде (состояние бумаги поплотнее) и холодный лук туда докинули, который я не доела. Комплиментов и извинений не ждала, но нормального отношения к гостям хотелось бы.
Общее впечатление:
Минусы не сильно все портили, это я просто отмечала нюансы. Все в целом масштабно, отремонтировано, чисто, но где-то есть мелочи, которые кому-то могут быть критичны. Но своих денег стоит. Опять же, не в сезон.
March 25, 2024
Прекрасный отель! Есть все на любой вкус. Бассейн с морской водой, бани, зоны отдыха, зоопарк. Кафе и рестораны с замечательным обслуживание и представленным меню. Кто побывает здесь однажды, обязательно захочет вернуться! Отдельный восторг после проведенной фотосессии, эмоции зашкаливают! А Воронцовские бани и банщик - это отдельное удовольствие! Приезжайте, точно не пожалеете!
October 3, 2024
Очень нравится этот отель,не раз уже там бывали.
Много развлечений для детей(про это есть информация на сайте).
Всегда выбираю зону Грин парк-зеленая территория,детская площадка Умка,верёвочный парк и т.д.
Бассейны на разные вкусы!
Хочется возвращаться снова
November 25, 2024
Много лет посещаю этот отель.с 2012 года..Очень многое нравиться...предыдущий раз была в 2021 году...сейчас неприятно удивлена,что полностью изменили мой любимый ресторан "Мраморный"-открытая кухня это некрасиво .очень...думаю, что всем женщинам не нравится...И ещё-так как в отеле всегда много детей, то пора бы уже сделать зону +16...бассейн Инфинити хотя бы..а то бассейн с баром,взрослые выпивают и дети тут же...А кто приезжает без своих детей,им от чужих покоя нет нигде,кроме номера...Очень сильно уменьшился ассортимент блюд ..ну и
орущие в пять утра обезьяны радуют всех
3
February 11, 2024
Живописная локация, богатая инфраструктура, вкусное и разнообразное питание, большое количество представителей охраны, бассейн до краёв наполненный с видом на море. Территория с большим количеством кафе и ресторанов, на верхнем этаже роскошная смотровая площадка в плане окружающих панорамных видов на горы, море и город в простирающейся долине. Всё очень опрятно, есть магазины в здании отеля. На территории расположены вольеры вписанные в окружающую парковую территорию с обезьянами и лемурами.
2
1
October 26, 2024
Обалденные подогреваемые бассейны, олимпийский вообще супер. Очень ненавязчивый сервис. Чай в бане полчаса ждали. И принесли после двух напоминаний. Баня с 8 ,но в 8 ее только включают. К 9 разогревается. Халаты дают как лотерея. Когда и впору попадается , чаще нет. И категорически не хотят выбрать побольше. Приходится ходить в топике , вместо халата. Кормят вкусно. Выпивки куча. Даже на завтраке , а мы трезвенники. Но если вы не брюзга , как мы и это вас не парит , то классно время проведете.
September 26, 2024
Все очень понравилось , все замечательно , единственное маловато места на пляже в час пик ( 11 дня )и не всем хватает лежаков, а так в целом все продуманно , отдыхом в Ялта - Интурист остался доволен !!!
October 24, 2024
Были с 18-20 октября 2024г.
Начнем с +
Чистые номера,все преднадлежности имеются (шампуни,щетки, фен,халаты и т.д)по просьбе меняется полотенце.
Было очень холодно в Ялте в эти дни+10 полотенцесушитель работал ,что обогревал санузел, отопление не работало,но в номере было тепло.
Кухня очень понравилась,было разнообразно на завтраки,обеды и ужины , можно было выбрать на любой вкус(мясо , морепродукты,хорошие гарниры и выпечка)Приветливый персонал в столовой зоне,объясняли из чего блюдо и вовремя убирали за посетителями.Народу много,но никто с тарелками не стоял,чтобы найти себе место.
Бассейны были чистые и обогревом +28.Хороший зоопарк на территории с ухоженными животными.
Из минусов.
Хамам не работал,одна сауна в шесть кв.на посетителей всего отеля(бесплатная),другая была на рнмонте.Только за доп.оплату 1000 руб.с человека Воронцовская баня - печально.Детям совсем нечем заняться. Обещанный лазертаг в итоге провалился,так как на весь отель только 30 человек могут участвовать, альтернативу не предложили.Дети могли себе позволить только часовые прогулки в зоопарке отеля.В холодную погоду,когда нет уже аквапарка детям скучно. Пришлось выехать раньше,чтобы в Ялте как-то развлечь детей.
Думаю парочкам или компанией можно не плохо провести время.Но не более двух суток.
April 8, 2024
Очень понравилось!!! Хорошо отдохнули всей семьёй! Хороше бассейны, но не в сезон выходить прохладно. Прекрасный вежливый персонал! Готовят хорошо, но один раз попалась пропавшая сосиска (запах и кислый вкус). Возможно оставшаяся с предыдущих суток. В целом к приготовлению пищи и ассортименту претензий нет. Неплохой зоопарк, животные ухоженные, запаха нет, все чисто и опрятно. Удобный выход к морю. В номерах чисто, без посторонних запахов. Порадовало то, что можно заезжать с животными (это прям редкость). В общем отдых очень даже неплох в данном отеле.
January 2, 2024
Понравилось все. Продуманная территория отеля, везде красота и порядок. Каждый уголок обустроен для гостей. Открытые бассейны - кайф. Теплые, чистые, вместительные. Две сауны работают по режиму бассейнов. Две детские комнаты с интересными активностями, мастер-классы, по вечерам обязательно шоу, дети были в восторге. Еда. Завтрак - шведский стол- выбор еды отличный. Блюда постоянно пополняются, официанты быстро столы убирают. Номера чистые, кровати очень удобные, шумо изоляция хорошая. Искренне рекомендую для отдыха, получите истинное удовольствие.
4
July 31, 2024
Даже говорить нечего. Отель просто замечательный, сервис на высоком уровне, огромная обустроенная территория, несколько бассейнов на любой вкус, аквапарк, множество ресторанов, не самые большие, но очень удобные номера
1
September 17, 2024
Были в сентябре 2024. У нас был номер в ГринПарке. Это комплекс на горе, добираться на электрокаре от основного здания, либо пешком минут 10, а то и больше. У нас был ранний выезд, и электрокар приехал к назначенному времени к корпусу. Заселение быстрое, но думаю зависит от количества заезжающих. Стойка заселения, ресепшен и консьерж отдельно - удобно, никто никому не мешает. Территория огромная, интересная. Свой зоопарк, аквапарк, бассейн, лифт до пляжа. Завтрак в отдельном здании рядом с корпусом проживания. Еда разнообразная, вкусная (рыба, орехи, даже детское питание в баночках). Ресторан Ливадия двухэтажный, второй этаж открыт, но там грязновато и пыльно.
Есть веревочный парк - рай для деток. Есть игровые комнаты с интерактивом для детей: на территории Грин парка и в основном здании. Йога, футбол, лазертаг, квизы. Развлечений на каждый день достаточно, было бы время. Пляж чистый, лежаки бесплатные. Но этот пляж посещают так же не постояльцы. На пляже (над пляжем) кафе и ресторанчики, сувениры.
Из минусов: уборка посредственная: полотенца заменили, а пропылесосить забыли. Когда поставили оповещение «не беспокоить» - пришли и убрали номер. При этом про балкон забыли.
Бесплатная прачечная, но при сильной загрузке получить обратно одежду можно только через 2 дня.
Снизила звезду за парковку: наличие мест скажут только в «моменте», и свободное место может оказаться на парковке в 2-3 км от гостиницы.
March 31, 2024
Очень хвалили отель, ехали с большими ожиданиями и прекрасным настроением. Территория, конечно, огромная и прекрасно обустроенная. Есть зоопарк, зона отдыха, бассейн, тренажёрный зал, клуб, также много рестаранов и кафе (однозначно плюс, тк по недорогой цене и действительно необычные блюда). Первре впечатление было просто прекрасное. Однако потом начались проблемы с персоналом. Ребёнок 5 лет потерялся на территории, долго искали, сами перенервничали, и в итоге нашли зареванного у охранника, который отчитывал в весьма грубой форме за то, что мальчишка не помнит номер комнаты... Ну ладно,со всеми бывает. Завтрак включён в проживание, огромный шведский стол, идём, набираем еду, подбегает официант и, чуть ли не слюной брызжа, начинает орать что эта зона шведского стола закрыта, нужно доплачивать... Никаких табличек, предупреждений или чего-то подобного нигде не было! Стоит заметить ещё и просто не нормальную ситуацию с алкоголем... На ужине безлимит шампанского. Некоторые персоны набирают просто по 10-20 бокалов
13
7
July 3, 2024
Очень классный , большой ,гостеприимный отель ,персонал добрый, блюда очень вкусные ,море очень чистое , бассейны есть как для детей так и для взрослых , на территории отеля есть свой личный зоопарк ,отдыхом были очень довольны надеемся посетить это прекрасное место еще раз .
October 20, 2024
Вежливый персонал, чистые светлые номера, отличная территория. Из минусов это питание, еда невкуная, а самое главное искать свободный стол по 15-20минут чтобы сесть покушать,это столовая 80 годов.
3
December 17, 2024
Очень и очень доволен с ребенком в детской комнате занимались а мы с женой в бассейне с морской теплой водой,баня русская с можжевельником вообще респект кто не был рекомендую а вид из номера!!! И зоопарк!
2
1
July 2, 2024
Всё на уровне, можно с территории отеля не выходить, т.к. есть множестно видов развлечений, кафе, бассейны и не только.
Из ньюансов:
1. бывают очереди в лифты, особенно в ближайшие к ресепшну
2. рано утром кричат и иногда будят обезьяны из местного зоопарка.
3. пляжи, относящиеся к территории отеля, за счет видавших виды перегородок между зонами не позволяют окинуть широким взором красоту моря..
September 9, 2023
Гостиница не новая, но обстановка приятная, большая территория. Много животных. Особенно понравились Альпаки и рыбки и обезьянки. Дети отметили и часто посещали Парк коканов. Много лежаков, хватало всем. Несколько ресторанов, еда вкусная, разнообразная. А какой шикарный вид из ресторана «Ай-Петри», мы ходили туда завтракать. Ещё отмечу верёвочный парк, очень интересное развлечение для детей. Развлекательная программа каждый вечер на территории основного корпуса, но вот амфитеатр хотелось бы побольше. Были вечера когда не хватало посадочных мест и люди стоя слушали концерты и смотрели выступления артистов. Территория очень красивая, много зелени и безумно вкусный воздух, если можно так сказать. Есть бассейны с подогревом, джакузи, парилки и даже солевая комната. Множество различных ресторанов с красивыми интерьерами и вкусной едой. Они однозначно пользуются популярностью, по вечерам свободные места было найти не просто. Есть собственный пляж с мелкими камнями, вода была очень чистая, но меня смущали волнорезы. Аквапарк, вышка для прыжков, бассейн инфинити, это прям изюминки данного отеля. Мы жили в Green Park отеля, это тихое, уютное местечко и там реально высыпаешься и отдыхаешь. Уборка номеров была каждый день. До основного корпуса довозят миникары, быстро, но иногда приходилось их подождать минут 10. Водители всегда приветливые, улыбчивые, это было приятно, особенной утром.
7
2
September 7, 2024
Не знаю почему все пишут хорошие отзывы, видимо людям не с чем сравнивать. Начну с того, что отель вроде как 4 звезды. Из плюсов неплохие бассейны, завтраки на четверку (правда качество продуктов оставляет желать лучшего), большая территория, на этом плюсы заканчиваются. Номер сняли в Грин парке почти за 20 тысяч в сутки, ремонт в номере ужасный, пятна на матрасе, на шторах, на полу. Про уборку я вообще молчу, постельное белье как будто бы специально мнут перед тем как заправить, не уровень отеля 4 звезд по моему мнению, а мне есть с чем сравнивать. Вся мебель вздутая, в номере неприятно пахнет. На всей территории отеля запах советской столовой. По вечерам толпы пьяных людей, которые упиваются бесплатным пивом на ужине. Чтобы не расстраиваться лишний раз приходилось завтракать и уезжать гулять в город до вечера. Может кому-то тут и понравится, но не за эту сумму, есть очень много альтернатив. Аквапарк с виду неплохой, но когда всматриваешься то видно, что горки уже все в ржавчине, поцарапал всю спину на стыках, дно бассейна тоже в плохом состоянии. В общем очень расстроился, так как было потрачено немало денег, но для опыта пойдет.
3
3
January 8
Все отлично, бассейн с морской водой , завтраки очень вкусные , персонал внимательный ,вечером каверы местных групп не дают заскучать , поле футбольное на территории ребенок очень счастлив .
September 1, 2024
Место прекрасное для семейного отдыха. Если у вас маленькая и не брехливая собака её можно взять с собой. Можно ездить как в марте так и в октябре. Бассейн с морской водой 28 градусов. Хотелось бы обратить внимание хозяев, что волочковский бассейн правда грязноват и не только он, Вам нужно чаще использовать обычный робот пылесос, в прыжковом тоже есть что пылесосить на самом дне. А ещё, я расстроен что не было простого пюре в столовой и очень редко были булочки с повидлом, те самые как в школе раньше всем давали. Закрыли почему-то кухню у олимпийского бассейна в баре, там раньше давали десять устриц и бутылку шампанского в подарок. В целом всё супер, советую всем там побывать и не рас. Надеюсь отель Ялта Интурист будет и дальше прислушиваться к отзывам клиентов и в следующий рас ещё больше радовать нас качественным сервисом. Спасибо. 🤣👍👍😉
2
1
January 8
Отдыхали в выходные. Шикарно! Бассейны уличные с подогревом. Еда отличная, вкусная и на любой вкус (есть кафешки и забегаловки) Зоопарк шикарный. Рекомендую!
August 28, 2024
Лучший отель. Относительно недорого. Много развлечений. Для спокойного отдыха тоже отлично пойдёт. Олимпийский бассейн, Инфинити, аквапарк, првй бассейн
September 2, 2023
В целом отлично. Большая территория, отличный зоопарк, бассейны, аквапарк для детей и взрослых. Думаю дети будут в восторге. Хорошие номера. Мне не очень понравился сам пляж. Отношение на ресепшен тоже оставляет желать лучшего. Мы отдыхали с друзьями, 3 семьи по двое детей. Нам так и никто не пошел на встречу. Очень жаль. Видно, что туристов много и ими не дорожат. Еще минус, это то, что платно пускают местных жителей, поэтому часто просто негде расположиться, куча людей. Надеюсь, что туристы из дальних уголков России меня поймут. Когда ты добираешься сутки и потом лежак не найдешь. Питание обычное, никто не отравились все сыты. Но мы постоянно ждали то приборов, то тарелок, когда их помоют. Вино и пиво не знаю какое на обед и ужин, но мы его попробовали один раз и на этом все.
8
2
July 13, 2024
О боже это шикарный отель) я хочу там жить просто там так уютно это словами не передать там комфортно прям ну я не знаю шик) мы ездили туда с друзьями родителей и с их сыном познакомились с девочкой и теперь все в троём в группе общаемся и планируем вместе встречаться в этом отеле) просто кайф респект создателям) я не где так классно не чувствую себя как тут) просто спасибо вам большое за комфорт, за шикарный персонал,за вежливость, за удобство, за поваров, за бассейны , за бар свисток, за магазинчики, за спа, за зоопарк, за классные браслеты, за площадку, за ресепшн, просто я не могу я вам так благодарна за это проведённое время в кайф). ЯЛТА ИНТУРИСТ В СЕРДЕЧКЕ 💋💋💗🎀🎀Спасибо вам ещё раз) 💗💋, люблю вас всех💋💗🎀💗💗💗
1
October 31, 2024
Останавливался не в первый раз. У каждого есть свое место отдыха по душе... это моё такое место. Нравится всё: местораположение самого отеля, огромная территория для прогулок и отдыха, занятий физкультурой и оздоровлением. Вышка для ныряния изюменка... особенно 10м. Теплые бассейны. И с питанием полный порядок, можно найти все по вкусу...
November 10, 2024
Любимое место для отдыха в межсезонье! Красивейшая природа, шикарный воздух, помноженный на отличный сервис!!! Плюс приятная цена в этот период 👍👍👍😍😍😍
December 29, 2023
Останавливались с 24 по 29 декабря. Сам отель хороший, территория огромная. В номере уютно, чисто, но тесновато. Ресторан по системе шведский стол. Все очень вкусно и многообразно. Персонал очень вежливый и приветливый, как в номерах горничные, так и в ресторане, охрана и ресепшен тоже компетентны и внимательны. НО шампунь кладут, только пока не сделаешь заявку. Еще очень удивило, что не кладут бальзам для волос. Очень хорошие бани и теплые бассейны.
December 27, 2024
Даже зимой здесь потрясающе!
Бассейн с морской водой - это прекрасно!
А вот панорамный бассейн можно бы сделать и теплее 28 градусов.
Огромная территория со своим зоопарком.
Везде чисто и убрано.
July 5, 2024
Прекрасное место для отдыха! Ездим туда с 2014 г., с 2021 г. каждый год. При изучении всех отелей в Крыму, предлагающих схожие услуги и сервис, то выделили, что по соотношению цена-качество, пожалуй, лучшее предложение в Крыму. Плюсы и минусы есть везде, но так вышло, что здешние минусы нас не трогают. Особенно выделю большую территорию, относительная близость к городу (15 мин пешком, но если лень ходить, то за 100₽ довезет электрокар), разнообразный выбор блюд в ресторане, морская! вода в бассейне, спа и соляная пещера. Ну и большой ряд ресторанов, как непосредственно на территории отеля, так и на его набережной.
February 21, 2024
Однозначно рекомендуем! Атмосфера отличная для отдыха. Все вроде бы понравилось. Обслуживание, атмосфера, чистота и порядок - все на высоте. Мы любим уйти от забот на отдыхе.
Минус одна звезда- в номере отсутствует зубная паста. Понятно что тревел набор у нас свой, но все же! Мы не поняли почему отсутствуют халаты
и тапочки, и почему за ними необходимо спускаться на цокольный этаж. А так всё отлично. Мы нашли свое!
October 12, 2024
Очень классное место. Шикарный свой зоопарк. Отличные бассейны и аквапарк. Очень красивые программы и вообще шикарное место. Хорошая кухня. Удобные номера.
December 7, 2024
Хочу написать отзыв об отеле как о месте проведения соревнований по танцам. Сегодня принимали участие в большом мероприятии, на которое приехали ребята с разных регионов нашей страны. За участие заплатили родители, за входные билеты и все что необходимо. А вот парковочных мест гостиница не предоставляет, куда девать машины всем гостям? Многие родители поставили свои машины очень далеко от отеля, но не смотря на все усилия , десятки машин были эвакуированы. Родители вместо того, чтобы болеть за своего ребенка полдня носились по всей Ялте , пытаясь найти свои машины. Сотрудники штраф площадки пожимают плечами и говорят, что удивительно почему отель не позаботился о своих гостях. Но по итогу - выступление детей не видели, настроение упало, и пляс еще крупная сумма за эвакуатор.
Стыдно! Такой отель и так относится к гостям с разных регионов .
4
2
December 28, 2024
В первые с семьей решили провести отпуск в конце года, а за одно и встретить новый год не дома. Выбрали гостиницу Ялта Интурист. Ранее отдыхали в ней в разгар летнего сезона и вроде все нас устраивало и было супер. Проделали дорогу почти в 2000 км из Москвы, как поклонники отеля. Заселились 23 декабря и в общем были довольны проведением времени до сегодняшнего вечера . Сегодня, 28.12.24 столкнулись с унижением и отвратительным подходом метрдотеля Демидовой Елены Николаевны. Для нас метрдотель - это лицо любого отеля, и сегодня я со своей семьей увидел полное не соответствие данной персоны и занимаемой должности. Отдыхаем с женой, ребенком 10 лет и грудничковым ребенком в 3 месяца. Сегодняшний, предновогодний вечер был испорчен хамством данного сотрудника Демидовой Е.Н. Со шведской линии, нами были взяты 3 хурмы, 3 мандарина и 3 пирожных для вечернего чаепития детям и кормящей матери. Метрдотель Демидова подошла к нашему столу и в хамской форме скомандовала предъявить детскую сумку на предмет проверки. Во избежание скандала и разбирательств, мы не стали возражать и предъявили содержимое детской сумки с подгузниками, погремушками, 3 - мя единицами хурмы, 3 -мя единицами мандаринов и 3 - мя единицами пирожных. После чего метрдотель, сказала, что мы имеем право по правилам вынести фрукты по 1 единице на человека из зоны питания. Моему возмущению не было предела, т.к. метрдотелю не позволительно проверять сумки и для данного процесса должен присутствовать сотрудник полиции. Во вторых все, что мы хотели взять в номер для вечернего чаепития, все равно мы взяли после озвучивания правил с ее стороны. Ну и в третьих, кормящая мать для моего грудного ребенка важнее, чем несколько фруктов и нескольких пирожных. После , как я считаю унизительно акта проверки сумок, метрдотель Демидова благополучно удалилась. При выходе из зоны питания, я попросил у метрдотеля предъявить документ, заверенный печатью и подписью руководителя предприятия с правилами о которых нам вещала ранее госпожа Демидова. Поиск каких либо правил, на которые ссылалась госпожа Демидова, заняли порядка 15 минут с 21:05 до 21:20, но так в надлежащем виде и не были предъявлены для ознакомления. Свиделями данного процесса в течении 15 минут были администратор Владислава, метрдотель Анна и представитель службы безопасности Сергей. Считаю не приемлемым выше описанные действия со стороны сотрудников отеля, так как сотрудники должны быть клиентоориентированы и дорожить клиентами. Считаю, что в сложившейся ситуации метрдотель, должен иметь навык или компетенции решения вопросов с клиентами, которые устроит обе стороны. В нашем случае, столкнулись с хамством, безразличием сотрудника и уверенностью в своей безнаказанности. Поэтому будущим постояльцем советую обходить метрдотеля Демидову Елену Николаевну стороной. Знайте, что в любой момент к вам может возникнуть претензия с ее стороны, а возможен и не законный обыск при выходе из зоны принятия пищи.
8
4
January 25
Очень понравился отель. Остались очень довольны. Приезжали с детьми. Дети все время были заняты играми. Все на территории есть, и заопарк и два бассейна на открытом воздухе, и много развлечений. Да же в гтрод можно не ходить. СУПЕР
November 7, 2024
Общая картина хорошая , бассейны с теплой водой в зимнее время, нормальные номера, хорошая еда, ухоженная территория, мини зоопарк. Любимое место Крымчан для отдыха выходного дня.
1
August 18, 2024
Кухня отличная, разнообразная, вкусно. Огромна территория, зоопарк, чисто везде. Пляж на такую территорию маленький. На бассейне все удобно, аквапарк.
July 27, 2023
Отличный отель с хорошим сервисом.
На территории отеля практически все есть для отдых: бассейны для взрослых и детей,с пресной и морской водой; аквапарк для взрослых и детей; сауна; зоопарк; верёвочный парк; оборудованный выход к морю(пляж галька).
На территории и на набережной есть рестораны и кафе с разной кухней(цены приемлемые). Небольшие магазины с продуктами и вещами.Но за фруктами приходилось выходить до ближайшей палатки.
Из минусов только небольшая проблема с парковкой,если в отеле большая загрузка место не найти,верхние парковочные "карманы" не оборудованы.
При подъезде к Ялте завис навигатор и пропустил поворот с трассы в сторону отеля(указатель на жёлтом фоне незаметный),пришлось заезжать через город,по узким улочкам.
11
5
June 20, 2024
Были неоднократно- впечатление хорошее- питание понравилось - все что есть можно есть - наша еда - шампанское утром без ограничения- вино пиво на обед ужин. Детям много локаций - комнат детских - кто не любит детского шума то лучше иметь ввиду что отель дает скидки детям и много семей с маленькими детьми . Мы то как раз и были с ребенком. Зоопарк отличный- вечером представления. Минус в номерном фонде для стандарта , маленькие номера но хорошо оформлены/ не знаю кома каа а мы приходили только ночевать
October 20, 2024
Всё круто! По сути есть всё что душа пожелает - и тишина, и тусовка, спорт , развлечения для детей. В следующий раз я бы хотела с компанией поехать, т.к одной совсем не то.
В общем очень понравилось.
1
October 7, 2023
Мечтала побывать здесь - и не разочаровалась🫶 Отличный отель, любой номер будет с видом на море, вкусное питание, много вариантов бассейнов, можно спуститься к морю, на пляж, огромное количество разных кафе, на любой вкус. С причала можно на катере попасть в Ялту или прокатиться,на экскурсию к Ласточкиному гнкзду👍
Дети остались в восторге - 6 и 8 лет, зона с аквапарком и огромная площадка - onelove❤️
Плюс также на территории зоопарк небольшой (дети всегда просят животных посмотреть, здесь можно постоянно приходить к ним), а на пляже есть небольшой местный океанариум.
Хотелось бы вернуться снова🔥
1
October 21, 2024
Две звезды здесь только за прошлый приятный опыт поездок в Ялту Интурист.
А теперь минус ТРИ звезды:
Минус первая звезда: Были в отеле с 16 по 18 октября, бронировала заранее, специально бронировала номер с плашкой с видом на горы и море (а значит с видом на Ялту), он априори дороже, чем без такой плашки. Однако на ресепшене девушка все равно отправила в номер с видом на бассейны и недострой, когда я пришла менять номер, так как платила специально за вид, она недовольно заявила что все номера этой категории выходят на две стороны, тогда зачем я переплачиваю если как оказалось нет разницы, на это она не ответила.
Минус вторая звезда: Ни при бронировании, ни при заезде НИ один сотрудник не сообщил, что не работаю ОБЕ сауны. По факту мы об этом узнали накупавшись в сильный северный ветер в олимпийском бассейне, бегали по по этим саунам натыкаясь на таблички НА РЕМОНТЕ. И что мы можем воспользоваться только воронцовскими банями. Куда и устремился весь отель.
На мои претензии, почему никто не сообщил, администратор ресепшена сначала говорила, что обо всем должно было быть написано на сайте, а когда ничего не нашла сообщила, что вообще то отель не обязан вам предоставлять те услуги, за которые вы платите и вообще сауны не включены в тариф! На все мои претензии она могла мне предложить лишь выехать раз мне не нравится.
Минус третья звезда: персонал. Не только администраторы ресепшена были абсолютно не заинтересованы в гостях, но и служба бронирования, которая не то, чтобы не извинилась, они не признали абсолютно ничего, ни того что они не предупредили, ни того что сауны не работают, они продолжали продолжать врать о том что сауны сломались буквально вот и они не могли меня предупредить, хотя сауна у олимпийского не работает больше 2х недель. Только постоянно отвечали одно и тоже, что они комплиментарно открыли для нас бесплатно воронцовские бани, о качестве которых судить сложно, так как там постоянно было толпы людей, открывались окна двери самим сотрудником бани и я совсем не поняла в чем здесь комплимент, ведь я платила за сауны.
Итог: для ялты интурист клиенты давно стали пылью под ногами, у них всегда есть спрос и им абсолютно не интересно соответствовать описанию у них же на сайте.
3
7