оформил карту для оплаты товара на яндекс маркете, пополнил, и тут же товар закончился. Деньги вывести нельзя требуют паспортные данные и ИНН. Ссылаясь на закон РФ о том что переводы свыше 1к должны подтверждаться. В итоге ни денег, ни товара! служба поддержки отменить платёж не может. говорят в банк обращаться, банк говорит тоже отозвать не может и отправляет в полицию.
Постоянные сбои. Из сейфа на карту долго переводятс деньги. Не возможно оплатить ни nfc, ни qr. Деньги дежат в сейфа, а сделать с ними ничего не могу!
Отвратительное обслуживание!
Служба поддержки отписывается стандартными ответами.
Приложение глючит, выдает ошибки.
3
Show business's response
Л
Любовь
Level 15 Local Expert
July 16, 2024
Решила воспользоваться Яндекс Пэй при оплате товара у них же в Яндекс маркете - списали скрытую комиссию в 50 рублей при оплате, увидела случайно в истории операций. Мерзкое крохоборство
Не могу вывести деньги с одной карты на другую, это ужас какой-то
5
Show business's response
A
Level 15 Local Expert
October 22, 2023
Это точно не банк! Поддержка просто никакая, хамят и трубки бросают, жалобу отправить нельзя письменно, только по имейл, адрес не называют, пришлось обращаться в цб. Хорошо что не связался с их сэйвами.