Zebra
1399 reviews
April 21
Надоели со своими спам СМС. Уже раз 5 звонил, просил отключить от рекламных сообщений. Ноль реакции.
July 27, 2023
Зал в очень плохом состоянии , раздевалки оставляют желать лучшего, туалет работает только один, всегда пахнет канализацией, второй туалет просто с дыркой, из умывальников работает тоже только один, никогда нет мыла и в целом складывается ощущение, что руки все равно грязные. Сама раздевалка оборудована хорошо, но многие ящики уже требуют замены, так как любой может просто открыть чужой ящик.
В бассейне с мая месяца отсутствует горячая вода, на ресепшне всегда говорят, что температура 28, но по ощущениям все 20 градусов в воде.
Сам зал работает замечательно, там очень хорошие тренера, но как и в раздевалке, некоторые тренажёры тоже уже пора заменять
7
3
April 8, 2024
Все круто , купила карту рядом с домом за 15 т 15 месяцев это подарок я считаю, маме и детям тоже взяла карты они довольны.
3
7
August 25, 2023
Я не видал ужаснее фитнеса это просто п……ц
Не совершайте ошибку такую огромную лучше занимайтесь на площадках или дома только не в этом месте. Бассейн нужен был так как проблемы с позвоночником купил абонемент радовался что дешево и бассейн огромный но нет через месяц отключили воду горячую и в бассейне уже 4 месяца ледяная вода и в душевых нет горячей воды туалеты в ужасном состоянии.место для единоборств и качалка разорваны . В бассейн ходят все без справки даже больные у которых проблемы с кожей. Никакой контроли .
13
3
May 28, 2024
Решили изменить имидж, а точнее НИЧЕГО)))Удалили старый профиль с кучей негатива и типо решили проблему. Ребята, займитесь, тем чтобы устранять замечания посетителей, а не делать отписки и прочее. Все что тут перечисляют по факту. Начните с раздевалок и душевых, и я уверен, что отрицательных отзывов уже будет меньше
7
1
May 30, 2023
Начну сразу с минусов. Маленький зал для такого потока посетителей, отсутствие куллеров и салфеток, мало лёгких блинов , особенно по 5 и по 2,5 кг, меньше по весу вообще нет. В остальном к залу претензий нет. Далее кардио зона. Отсутствие вентиляции. Если заполненность хотя бы на половину то вонь жуткая стоит. Есть кардиотеатр , но там только 4 тренажёра. Слабое техническое обслуживание душевых. 2-3 душевые всегда сломаны. Отвратительные смесители, сложно отрегулировать нужную температуру воды. Отсутствие жидкого мыла в душевых. Если жидкое мыло не предусмотрено, то демонтируйте дозаторы. Жидкое мыло бывает только в детской раздевалке. В мужской, кстати, нет умывальников. Сауны это вообще смех. Сделали платный вход в банный комплекс, но вход туда свободный и никто не контролирует посещение людей купивших абонемент и людей посещающих на халяву. Дополнительные занятия не посещаю, но люди жалуются на отсутствие расписания.
Плюсов меньше, но они существенные. Самый жирный это несомненно стоимость абонемента, просто смешная, отсюда такой поток клиентов. Отличный бассейн, не круглосуточный, конечно, но с 6 утра до часа ночи. Хорошие сауны. Хамам, ИК, и классическая. Есть купель. В целом на троечку с плюсом, но так уж и быть, ставлю 4, возможно я где то слишком придираюсь, потому что особо не с чем сравнивать. Забыл про персонал добавить, к нему претензий нет.
P.s. в последнее время не работает половина беговых дорожек. Половина из них выключена, половина в ошибках. А спрос на такие тренажёры высокий, поэтому обратите внимание и на этот момент.
2
2
April 30, 2024
Грязь и полная санитария, менеджеры отвечают только за продажу карт и больше не за что, руководителей они говорят, что у них нет!!!!!!!!! Уборщицы не убирают, половина беговых дорожек не в рабочем состоянии, бассейн ужасно грязный и вообще все!!!!!
5
1
May 6, 2023
Спасибо за стоимость абонемента!!! Наконец сделали тёплую воду в бассейне, а то моржи приходили и не могли опустится в воду, очень холодная вода. Сейчас от плавания получаю удовольствие, не только я , но и мои друзья. Хотелось чтобы в душе наладили душевые. Если ты моешся, приходит кто-то в соседнюю душевую кабинку , включают кран, то у тебя льется холодная вода и тогда трудно, невозможно отрегулировать комфортную воду. Чистота - не чувствуется запаха уборки. В хамам не хожу жуткий запах. Поводу отношения к клиентам - приходила в бассейн в14:00, 15:00 на бассейне не было ни одного сотрудника, а в чаше бассейна глубина 6м. В это время плавают пожилые люди. Может сейчас наблюдают в компьютере?
8
1
February 17
Бассейн хороший-25 м. В остальном тренажёры не все работают.
1
May 2, 2022
Неплохой фитнес. Бассейн из моего детства. По вечерам в бане собирается душевная компания (есть самопроизвольные парильщик). Как говориться цена - качество. Хотелось бы конечно ремонта, но сразу взлетит цена. Тут каждый сам выбирает, что ему нужно (красивые стены или доступная цена). Парковка есть (практически всегда можно найти место), если своим ходом транспортная доступность рядом (метро, МЦК и МЦД) в пределах 10 минут пешком (со времени быстро привыкаешь).
3
5
February 20, 2024
Бассейн - мутная вода. Душевые полусломанные, тяжело настраивается комфортная температура воды. Детская не работает. Знание в целом какое то не ухоженное и брошенное. Фены не работают в женской раздевалке. Конструкции спортивного зала не дизенфицируются.
2
June 29, 2023
Если вы думаете купить карту этого клуба, от всей души желаю вам остановиться. Вы очень пожалеете. Клуб развалился, воды нет 2-3 месяца, руководство давно не принимает участия, вам всегда будут отвечать дежурными фразами администраторы, которые сами в шоке, куда они попали работать. Клуб странный внутри, все разваливается, даже унитазы, в душе не помыться даже когда была вода, так как из душа в женской душевой льет или ледяная вода или кипяток. Расписания нет никакого, накануне в телеграм-чат стали скидывать в 23-24:00 расписание на следующий день, на этом все. детского расписания вообще нет. ПРи продаже карт ничего об этом не говорят. Не покупайтесь на дешёвые карты, вы все равно за эти деньги получите клуб, в который ходить невозможно.... Мы с сыном в итоге ушли в другой клуб.
8
2
September 12, 2023
Самый ужасный клуб. Грязь в раздевалке, в душевых. Постоянно что-то не работает. То нет горячей воды в душевых, то нет никакой воды... Сломанные краны. Фенов то нет, то есть, но они не работают. Протекающий потолок в душевых. Грязь на бортике бассейна. Холодная вода в бассейне 21 градус, против заявленных 24... По санпину в спортивных бассейнах 24-28, в лечебно -оздоровительных 26-29. Комплекс не заявлен как спортивный, а как "Фитнес, СПА, бассейн". Единственное, что работает в это организации - это отдел продаж. Но только до того момента пока вы не оплатили карту. Далее это хамское отношение к клиентам - общение на повышенных тонах и с нецензурной речью. И с претензией, "что вы хотите за 12 тысяч в год, да еще с продлением?" Т.е.выходит, что мы покупаем абонемент, чтобы не ходить в этот комплекс. Потому как если отключают воду или есть только холодная, или в бассейне лёд, то об этом никто не сообщает и впустую тратится время на дорогу.
15
4
August 19, 2024
Из плюсов этого места: бассейн и цена абонемента, из минусов: долго делают карту, часто не работает фен в раздевалке
1
2
July 22, 2024
Хожу сюда только исключительно наличие бассейна и спортзала и близости к дому. В Последнее время стало очень грязно, не убранные места общего пользования, не говоря уже о элементарном косметическом ремонте.
А также подчеркну огромный минус: в результате занижения цен, в зал стали ходить очень много «иностранных специалистов», уровень культуры которых не соответствует нормам здравого общества. Я готов платить даже двойную цену, но с возможностью заниматься в зале, который посещают только российские граждане, с высоким уровнем культуры.
3
3
June 11, 2024
Грязно в раздевалке и душевых. Убирают явно не каждый день. Сломаны фены в мужской раздевалке, есть души, где не работает холодная или горячая вода. В туалете временами отсутствует туалетная бумага
1
August 15, 2023
Что опять случилось с клубом? Пришел сюда - сообщили, что зал закрыт "по техническим причинам". Никакой информации ни на сайте, ни в группах. Очередные проблемы с роспотребнадзором? Группа ВК выглядит заброшенной, никаких уведомлений, нет даже форума.. Чем дальше - тем хуже выглядит этот клуб. Раздевалки грязные, в туалеты даже входить противно. Санитайзеры - чисто для вида висят, вечно пустые. В зале за температурным режимом не наблюдают - ужасно душно. Кондиционер умирающий еле работает, из него течет вода, из всех беговых дорожек еле доживает век только одна.. Купил недавно новый абонемент после годового перерыва, теперь жалею..
12
3
February 11, 2024
Неплохое место, единственное немного требуется ремонт в клубе Зебра и Бассейне. А так очень удобно
2
February 19, 2021
Самый лучший центр Йоги. Очень нравятся преподаватели, само пространство, очень комфортно. Очень классные сауны. Хорошая кардио зона, бегаю с удовольствием. Уборка регулярная, что очень приятно.
Ставлю 3 звёзды качеству туалетов-все унитазы шатаются (в женской раздевалке+отвратительный запах), внизу в красивом туалете шатается унитаз посередине))). Краны подтекают, всегда вода рядом с раковиной в женской раздевалке. Когда моешь руки принято смотреть в зеркало, его там нет! Фен работает один на всех! Просьба закупить фены, починить краны, туалеты и убрать запах.
В душевых сломан душ уже месяц хожу и его не починили.
В бассейне мутная вода.
В зале для групповых программ сломанные и опасные для тренировок степы, сложно найти хороший. Плохие коврики, старые, ещё у окна очень холодно.
Надеюсь на внимательность клуба к пожеланиям.
17
2
February 2, 2024
Брали жене брата абонемент и она не захотела тренироваться и хотели переоформить но с этим беда кормят завтраками а прошло уже три недели а этих потерянных дней не хотят добавить так что кто то если будут брать абонемент и не захотят тренироваться и продавать другому лицу с оформлением будут завтраками кормить
5
June 28, 2023
Был по гостевому визиту с другом. Хороший, бюджетный зал, тренажёры в хорошем состоянии, есть зал групповых программ, вежливый тренерский состав.
3
5
June 1, 2023
Фитнес клуб выбирал по принципу удалённости от дома,с бассейном,Ик сауной и ценовому предложению. Ни один фитнес клуб подобного Зебре предложения не сделал. 15к за 15 мес. Меня всё устраивает на 100% и тренерский состав в доступе круглые сутки!!!
2
5
April 8, 2024
Плюсы: Хожу на аквааэробику и мужчина и женщина Марина ведут круто
Бассейн прозрачный огромный людей мало всегда, плавать кайф, сейчас будет жарко на улице вооьзе каждый лень буду старатбся ходить , 6 дорожек👌
Минусы: лавки в женской разлевалки покоцаны, хорршо бы сменить
3
8
April 4, 2023
Вожу ребёнка в бассейн, всё хорошо, тренер замечательный, всё устраивает. Снизила звезды за внешний вид спорт комплекса, это ужас. Ремонт по нему плачит😁 Постоянно в бассейне проблемы с водой, бывает горячая. Шкафчики некоторые не работают, в душе бывает нет воды, умывальники треснутые,в раздевалке то жарко, то холодно.
4
1
October 30, 2023
Бассейн большой, персонал нормальный, абонемент выгодный вроде) в целом всё нравится! Шкафчики в раздевалке ужасные конечно но даже это не такой жирный минус. Зал тоже норм всё необходимое для тренировки есть! Рекомендую!
3
July 2, 2024
Пришёл только ради бассейна
Бассейна показывают с верхнего этажа при приглушенном свете
В итоге вода очень мутная, не видно куда плыть вообще. Воду сливают наполовину, добавляют вторую половину и заливают химией.
С такой водой можно подхватить что-нибудь
5
2
March 26, 2023
К сожалению, единственный бассейн, недалеко от дома. Удивительно, но в женской раздевалке, отсутствуют фены и НЕ РАБОТАЮТ РОЗЕТКИ (одна рабочая на всю не маленькую раздевалку)!!! И это после бассейна! Никто об этом даже не предупреждает! На сам бассейн очень грустно смотреть, даже закрытый в пандемию бассейн в Тимирязевском районе выглядел достойнее. Вода мутная, пахнет канализацией, везде жёлтый налет, ржавчина, а вход в бассейн в виде 'тюля' весь в плесени. Работает на износ, страшно и заразу подхватить. Судя по отзывам ниже ничего удивительного, ситуация не новая.
7
September 19, 2024
Что можно сказать о клубе если продают до последнего карты и знают что уже съезжают и будет другой клуб!!!!! Это бессовестно не предупреждать!!!!
3
August 22, 2023
Тараканы в инфракрасной сауне, проблемы с проводкой из за чего не горит свет в спа зоне, горка и вышки, которые никогда не будет работать, отсутствие горячей воды все лето, холодный бассейн, отсутствуют групповые тренировки летом, беда с персоналом (не хватает), потому что не выплачивают зарплату сотрудникам, платная питьевая вода, перманентная грязь в раздевалках и оооооогромный болт, которые положили на это изначально хорошее место его владельцы.
9
4
April 14, 2024
Уже писала отзыв, но всё удалили. Пишу снова.
Бассейн просто ужасный, полно ржавчины, каких-то торчащих проволок, вода холодная. Душевые в ужасном состоянии.
От беговых дорожек сильно бьет током. Все жалобы администраторами и менеджерами игнорируются.
6
3
July 17, 2023
По мне цена и качество на уровне. За те деньги что я плачу за год мне хватает качества с головой. Люди что тренируются нормальные не агрессивные персонал нормальный. Чистота на уровне. Самое главное есть баня и бассейн классный. И ещё мне очень нравится кинозал с тренажёрами очень люблю на часик побегать под киношку в темноте. А и работает до поздна я люблю часиков в 12 сходить.
5
6
July 27, 2023
Владельцы этой зебры явно не хотят вкладываться в свою же организацию, в своих же сотрудников. Деньги на ремонт не выделяют, все отваливается, шкафы отваливаются, половина оборудования не работает (на сайте вроде пишут, что у вас самое лучшее оборудование, да?😹) а про зарплату своим же сотрудникам вообще молчу. люди пришли к вам работать, отрабатывают все свои часы, сотрудники должны вам делать продажи, вежливо общаться с посетителями, а вы, дорогое руководство Зебры На Лихоборах, даже не считаете нужным вовремя выплачивать зарплаты. Задержка даже ни на 1 месяц, а на 3 или 4!!! У людей тоже есть семьи, дети, близкие, на что им жить? Настолько отвратительные рабочие условия у сотрудников, поэтому не ждите, что Зебра на Лихоборах будет хорошо функционировать. Никому не советую. К своему делу нужно относиться бережно, тогда будут и довольные посетители,и сотрудники, и от вас не будут в таком количество уходить сотрудники.
Как жаль, что владельцы и руководство настолько мерзко поступают.
5
4
August 16, 2023
Смажьте пожалуйста правый крайний эллипс в большом зале. Скрипит, сильно бьёт по ушам 😅
Много тренажеров сломано, чинить не собираются. Кондиционер чувствуется максимум если встать в метре от него, течёт.
Бассейн очень холодный, а хотелось бы поплавать, так как самый сезон. Из приятного - хорошие тренера) Много отзывов, указывающих на одни и те же проблемы, жаль руководство не хочет прислушиваться
P. S. Дополняю отзыв, ничего так и не изменилось, только стало хуже. Ползают тараканы, пахнет канализацией в туалете и сауне. Дорожек от силы работает две, эллипс скрипит, некоторые тренажёры как были сломаны 2 месяца назад, так и остались. Антисанитария, одна из двух дверей в женский туалет не закрывается, бассейн холодный, воды горячей нет, света часто тоже нет. Такое ощущение, что владелец только берёт деньги за абонементы, а само заведение превращает в заброшку.
11
3
August 30, 2023
В данный момент половина душевых леек не работает,т.к. отстутствуют ручки. В туалетах всё пахнет,в душевых пахнет,иногда не работает свет в бане,много поломаных досок в бане с торчащими гвоздями,отсутствует вода в бассейне рядом с сауной,не работает хамам,некоторые тренажеры сломаны.
В общем и целом в клубе нужен капитальный ремонт и улучшить санитарию.
11
3
December 18, 2023
на первый взгляд выглядит шикарно но полная шляпа не советую душевая сломанная горячая вода бывает раз в неделю и также парилка не работает вообщем купил карту на 15 тр через неделю продал за 7тр так как не вижу смысла ходить туда кругом грязь и сломанный тренажёры
9
1
June 27, 2022
Бегают тараканы. Ни кто ни чего не знает . Есть два хороших тренера .Елена, очень отзывчивая, приятная профессиональная с индивидуальным подходом !Всем рекомендую! Хороший бассейн. Есть тренер девушка блондинка мы с ней не знакомы , но она очень приятная и к детям относится с душой. Приятно наблюдать как она проводит тренировки с вашими детьми.Залы обычные.Раздевалки ,маленькие шкафчики .
7
2
January 7, 2023
Плюсы:
Бассейн.
Сауна.
Бесплатная Парковка.
Работает круглосуточно.
Цена абонемента.
Утром нет кучи народа, не чувствуешь себя «колхозе».
Минусы:
Тренажеры уставшие.
Беговые дорожки не все работают (из 10 штук работают только 3).
Двери в раздевалки, в зал, тех помещения разбитые.
В зале кардио пахнет сауной, проблемы с вентиляцией.
5
1
February 22, 2024
Ужасный бассейн.
1) Работают ******. Мою карту потеряли и даже не извинились.
2) Вода то чёрная то зелёная.
3)Частота тоже такая-себе.
Вообщем не рекомендую.
P.S: Когда искал замену нашёл рядом бассейн «Академический». Вот там всё прекрасно 👌.
4
1
October 11, 2022
Купила абонемент для посещения бассейна, подкупили демократичные цены, так как брала абонементы на двоих сразу, пришлось экономить, но на этом все...больше плюсов нет, так как ВОДА в бассейне очень ХОЛОДНАЯ!!!, мне сотрудники фитнес центра внушают, что t 24-26 градусов, но в это верится с трудом, при мне несколько посетителей вышли из воды не успев зайти полностью в воду по причине холодной воды. После первого посещения бассейна я простыла, у меня ноют суставы, так как я их переохладила а посещаю я бассейн именно для того, что бы поправить свое здоровье, а не навредить себе! Про ремонт в раздевалке и в душевых вообще молчу, администрация вообще не хочет вкладываться в это, в раздевалках волосня повсюду, про уборку в течении дня не вспоминают судя по всему .... или исправляйте недостатки или верните деньги, лучше доплатить за более лучший фитнес центр но не мучиться от такого кошмара и вредить своему здоровью! Так же нет таблоида с указанием температуры воды и в помещении. Ребенок видел тараконов в раздевалке!!! БУДУ ОБРАЩАТЬСЯ В РОСПОТРЕБНАДЗОР
18
4
January 6, 2023
Начала ходить с середины апреля, хожу только в бассейн. Абонемент год. По началу всё было неплохо, но постепенно всё становилось хуже и хуже, вплоть до того, что в декабре я пришла, а работает только 1 душ в женской душевой. В итоге на конец декабря и начала января- детская душевая полностью перегорожена, в женской 1 душ обмотан лентой, другие 3 либо плохо с напором воды, либо нет горячей вообще, у одного душа тупо нет крутильника(регулировки воды). Неужели так сложно починить? А с 28 декабря вообще нет горячей воды. Ходила 3 января, в бассейне вода холодная, в душе, естественно, горячей воды нет. Сказали, что дополнительно сообщат о горячей воде. Сегодня 6 число и тишина. Не понимаю, за что клуб берёт деньги.
Очень жалко, что хороший бассейн на район находится в таких руках.
Видимо, тем, кто ходит только в спортзал или на йогу, повезло больше.
Никогда больше здесь не появлюсь, после окончания абонемента. Надеюсь, всё -таки не месяц придется ждать, чтоб горячую воду дали. А то может вообще закроются товарищи.
Не рекомендую.
18
1
September 20, 2024
Отличный зал, очень удобно и комфортно заниматься
3
September 15, 2024
Наведите порядок с менеджерами по продажам!!!! Из раза в раз каждый менеджер рассчитывает стоимость абонемента по своим ценам!!! Как такое может быть, цифры из головы, один говорит одну цену, на следующий день, другой насчитывает в 2 раза выше!!!!!! То можно отдельно, только бассейн, у друго только общий абонемент с залом!?!?! Цены скачут, каждый день разные!!!!!! Кто так работает!!!! Просто Гипер НЕ компетенция!!!! Отбили все желание посещать сей зал еще на стадии приобретения абонемента!!!!
4
1
February 13, 2023
Твердая тройка или если сказать по-русски - удовлетворительно. Бюджетный вариант и нечего ждать тут чего-то особенного. Тренажерный зал более менее нормальный, хотя новых тренажеров единицы, в основном старые, но исправные. Беговых тренажеров немного, хотя есть отдельный зал. Много штанг и гантелей. Из плюсов большой бассейн и сауна. Вода в бассейне чистая, но с хлоркой. В сауне горячо и свежо, недавно сделали новые настилы на полках, а до этого можно было провалиться. Ещё есть соляная сауна, но соли не ощущается, все её называют детской. Есть хамам, его построили недавно, но как-то неудачно. На полу скользкая плитка и пар вонючий, ну не комфортное удовольствие. Есть инфракрасная сауна, греет нормально, но лавки тоже пора бы поменять. Второй год покупаю абонемент в надежде, что вот скоро всё изменится, что сделают нормальный ремонт, начнут следить за порядком и своевременно устранять поломки, но... мечты мои сбываются очень медленно... Видимо на такое огромное старое здание не хватает средств для нормальной эксплуатации. С конца декабря 22 по январь 23 почти месяц не было горячей воды в душе и бассейне. Говорят умерло оборудование регулировки бассейна. Меняли долго, но сейчас всё работает. Но как воняло фекальной канализацией в мужской душевой, так и воняет, видимо забыли поставить гидрозатвор или вывести на улицу фановый стояк.
2
1
March 26, 2023
Занимался в этом зале в 2021 году! Наверное из всех клубов где я был-этот самый ужасный . Иногда захожу к ним в отзывы и спустя два года-ничего не поменялось. Только отвечать на отзывы стали- растете ))
Людей днем ОЧЕНЬ много;
Испорченные тренажеры;
Беговые дорожки;
Туалеты;
Вода в бассейне могла больше месяца быть холодной;
И могли оставить на долгое время в таком же состоянии.
Аххаах ,а еще в Новый год(с 21 на 22) они закрылись на 1.5 месяца без предупреждения и какой-либо информации . Никому ничего не сообщали , деньги также никому и не компенсировали ,просто сразу к абонементу - 1,5 месяца .
Вообщем , точно не советую этот клуб , лучше взять подороже ,но с качеством и сервисом
9
June 26, 2022
Плюс: недорого. Бассейн не набитый битком,много дорожек, можно при определенном старании найти график, чтобы плавать комфортно, в один человек на дорожку. В раздевалке есть фены.
Минусы:
В душевой постоянно подмес, неисправные смесители. Вода то холодная, то кипяток шпарит. С крючками в душе сложно -они неудобные
Центрифуг для сушки купальников нет.
Вода в бассейне иногда явно мутная. Температура воды разная: можно прийти и обнаружить теплую, а можно и холодную.
6
1
July 26, 2023
Расскажу Вам, про Премиум Фитнес - клуб ЗЕБРА ЛИХОБОРЫ по адресу: г. Москва 3-й Нижнелихоборский пр., 1, стр.16.
Абонемент купила за 14к 28.03.2023 года, ради бассейна. Начала ходить, от увиденных нарушений в содержании здания приходилось закрывать глаза из-за того, что рядом с домом и в районе похожего бассейна даже за большие деньги к сожалению нет.
Терпению пришел конец 25.07.2023г., когда администрация Премиум Фитнес - клуб ЗЕБРА ЛИХОБОРЫ в очередной раз сказала, что система горячего водоснабжения (далее - ГВС) отключена, приходите через неделю...
Я попросила продлить Договор на время которое не работал бассейн из-за отсутствия ГВС, технических проблем клуба и необходимой температуры воды в бассейне. Администрация мне ответила, что Договор продлят, только тогда, когда дадут ГВС, а когда дадут ГВС они не знают.
Возник вопрос, почему продлят договор, когда дадут ГВС, почему нельзя продлить сейчас? - мне ответили, что это распоряжение администрации Премиум Фитнес - клуб ЗЕБРА ЛИХОБОРЫ.
Я попросила подтверждающий ДОКУМЕНТ (Приказ или Распоряжение и.т.д.), иными словами, гарантия слов сотрудников Премиум Фитнес - клуб ЗЕБРА ЛИХОБОРЫ на то, что мне гарантируют продление Договора на срок не пользования услугами по вине (нахождения причин) Премиум Фитнес - клуб ЗЕБРА ЛИХОБОРЫ.
В предоставление ДОКУМЕНТА было отказано т.к ДОКУМЕНТА нет, в итоге я предложила включить диктофон (камеру), чтобы сотрудник повторил, что Договор мне продлят как только дадут ГВС, но сотрудник Премиум Фитнес - клуб ЗЕБРА ЛИХОБОРЫ отказался говорить на диктофон и камеру, сказав что не попугай повторять мне одно и тоже..
Фото, видео, запись это полное право гостя т.к. здание не Ваш частный дом или квартира, это здание которое предоставляет в аренду Премиум Фитнес - клуб ЗЕБРА ЛИХОБОРЫ на оказание добросовестных платных услуг.
Сотрудник Премиум Фитнес - клуб ЗЕБРА ЛИХОБОРЫ, предложила мне обратиться в Полицию для урегулирования вопросов по продлению Абонемента.
Почему зацепила ситуация с ГВС объясняю:
1. С 02.05.2023 бассейн не работал по техническим причинам;
2. С 15.05.2023 по 25.05.2023 бассейн не работает из-за гидравлических испытаний:
3. С 25.05.2023 по 03.07.2023 воды ГВС нет:
4. С 03.07.2023 по 25.07.2023 вода прогревается и ГВС снова нет.
На все это ответ Администрации одни "Гидравлические испытания" (3 месяца в одном здании:) ПАО МОЭК не делает);
5. 03.07.2023 смс в Телеграмм от Премиум Фитнес - клуб ЗЕБРА ЛИХОБОРЫ бассейн нагрелся на 24 градуса!! как может работать бассейн без ГВС??? Люди немытые плавают??? Это нарушение САНПиН
25.07.2023 позвонила в ПАО МОЭК, где мне сказали, что ранее по адресу: г. Москва 3-й Нижнелихоборский пр., 1, стр.16, ГВС НЕ ОТКЛЮЧАЛИ, а ОТКЛЮЧИЛИ в 0ч.00м. 25.07.2023 по 04.08.2023гг согласно графику подготовки к отопительному сезону связанные с гидравлическими испытаниями.
Получается что администрация Премиум Фитнес - клуб ЗЕБРА ЛИХОБОРЫ, вводит людей в заблуждение, обманывает, хамски отвечает и не предоставляет достоверную информацию гостям.
Я обратилась в Полицию, как было рекомендовано сотрудником Премиум Фитнес - клуб ЗЕБРА ЛИХОБОРЫ, также написала заявление.
Пока мы ждали Полицию за нашими спинами ХИХИКАЛ, ШЕПТАЛСЯ весь персонал...Премиум Фитнес - клуб ЗЕБРА ЛИХОБОРЫ, видимо понимая свою безнаказанность и величие короны персонала (сотрудников, администрации) Премиум Фитнес - клуб ЗЕБРА ЛИХОБОРЫ.
Дело не в деньгах, это уже принцип от наглости сотрудников Премиум Фитнес - клуб ЗЕБРА ЛИХОБОРЫ по отношению к гостям, начиная с обмана по ГВС, грязи, тараканы, сломанный и вонючий Хамам, грязные стены, потолки, полы, захламлённые лестницы, скользящая плитка, грибок, плесень, сломанные душевые, торчащие провода, не рабочие смесители, вода из смесителя идет при включении душевых кабин одновременно либо горячая, либо холодная, а может и вообще не быть.. повсюду сколы плитки и в чаше бассейна, отсутствие штор между проходом душевых, не рабочие розетки, покрытые слоем пыли водяные Горки и.т.д. список бесконечный.
Аргумент Администрации Премиум Фитнес - клуб ЗЕБРА ЛИХОБОРЫ "У нас дешево", поэтому и услуги соответствующие.
К Вам приходят люди и доверяют свою жизнь и здоровье находясь в здании, при пользовании оборудованием и инженерными системами, не важно какая цена Важно УВАЖЕНИЕ к гостям и к самим себе!!!
От куда название Премиум Фитнес - клуб ЗЕБРА ЛИХОБОРЫ ??? это не премиум, а сплошное нарушение..
Прошу помощи Федеральных служб РОСТЕХНАДЗОР, Роспотребнадзор, МЧС (пожарная безопасность граждан), Жилищная инспекция, обратить внимание на этот Премиум Фитнес - клуб ЗЕБРА ЛИХОБОРЫ, а таже АНТИТЕРРОРИСТИЧЕСКУЮ ЗАЩИЩЕННОСТЬ здания с массовым прибыванием людей.
В здании достаточно нарушений в эксплуатации и содержании здания, гигиенические требования, а также проверить соблюдение норм одновременного нахождения людей (количество людей с расчетом на площадь здания), что напрямую может привести к угрозе жизни и здоровья гостей.
*Может мой отзыв поможет Премиум Фитнес - клуб ЗЕБРА ЛИХОБОРЫ стать лучше, обратить внимание на здание, условия содержания и привести в должное соответствие, для комфортного и безопасного пребывания.
20
2
October 10, 2024
Отличный спортзал! Хожу сюда уже месяц и всем довольна)
3
August 10, 2023
Крайне возмутительное отношение к клиентам, как оказалось зал уже вторую неделю работает не круглосуточно, в прошлый раз девушка пришла по расписанию на тренировку к 22:00, оказалось, что зал работает до 23:00. Сегодня были крайне удивлены, тем фактом, что фитнес комплекс, который работает 24/7, закрывается через 20 минут и мы получается просто так приехали. На вопрос "Как это получилось?" внятного ответа не получили, как и извинений. Очень жаль, что в такой серьёзной компании, такое отношени к клиентам, ищем новый зал.
4
3
August 9, 2024
мда это пэну просто как то треш полнейший но а так ваше имба бассейн и турнички, всем советую а если не советую то советую
1
6
August 17, 2023
Это ужас, а не спорт клуб!!! Куда смотрит собственница, довела клуб до самых низов, только бабки собирает, клиентоориентированность отсутствует!!! Всё грязное, потрепанное, тренажерный зал без кондея всё лето, сломан. Беговые дорожки не работают, в рабочем состоянии только две. Горяч воды нет уже два месяца, из-за этого не посещаю спа зону. В раздевалках пошарпанные скамейки, сломанные фены и одна туалетная кабинка без ручки всё лето. В туалетах жуткий запах и грязь. Позор руководству клуба!!!! Пора сносить этот рассадник грязи и нечистот. На этом месте нужен новый, хороший, достойный клуб с новым бассейном и тренажерами в который все будут ходить с удовольствием.
16
3