Персонала рабочего не много, соотвественно теряется много времени на получение, офис от склада далеко. Относятся к вещам наплевательски. То что отправляли пришло с повреждениями и отказались комментировать ситуацию. Сказали что всякое бывает…
Как минимум главный плюс это стоимость доставки по стране от терминала до терминала. И ещё, что склад работает круглую неделю. Из минусов выделить ничего не могу. Пользовался их услугами пару раз и всё было ок. Придираться к срокам +- пару дней смысла не вижу, в нашей стране это норма.
Приехал в 21 00, огорошили невозможностью оплатить груз по банковской карте. Никак не информировали. Налички было мало. Чуть не уехал. Оплатил в приложении по qr коду.
С 24.12.2021 по 31.12 не могут выслать груз. Зачем брать за перевозки, если не можете их выполнить. сорвали всю работу на праздники, понес убытки.
3
1
Show business's response
777
Level 10 Local Expert
May 30, 2022
Дорого было всегда, плюс к этому еще добавили сокращение сроков хранения до 2х дней 😵💫 плюс не принимают к оплате карты по вызодным и работает всего 1 оператор создавая очередь по полчаса…
Отвратительно!!!!. Мой звонок первый в очереди и будет обслужен первым оператором уже 20 МИН!!!!
Ребята сколько уже у вас ждет не первый клиент??? Час два???
Миссия и ценности
Наша миссия - предоставить качественный и надежный сервис доставки грузов по России и Казахстану с соблюдением оптимального соотношения цены и качества услуги.
4
Show business's response
A A
Level 18 Local Expert
August 5, 2022
В целом пунк хороший. Проезд по навигации точный. Персонал адекватный, кроме некоторых дам на выдачи бланков (часто заигрывают с мужчинами).
Заказали доставку груза машиной с манипулятором , вес груза 230 кг . Хотели доставку в субботу или воскресенье, ближайшая машина с манипулятором была только на вторник, время с 10 до 17 часов . По факту привезли груз в 20 часов и машина без манипулятора, фургон . За рулем водитель худощавого телосложения и я - женщина пенсионер . Как вынимать ? .Хорошо приехал супруг .
Очень хотелось бы получить ответ кому и зачем мы оплатили манипулятор , если груз пришлось вынимать своими силами . Груз не делимый.
Не советую обращать в такую компанию . Обращайтесь в Деловые Линии и качество лучше ,и цена меньше , и обмана нет.
Всё быстро, оперативно. Времени много не теряешь. МОЛОДЦЫ ВСЕ.
1
Show business's response
С
Сергей Стрелкофф
Level 22 Local Expert
May 6, 2022
Довольно быстро приняли груз и оформили отправку. Хотя грузчиков не видел, а в офисе оформляет отправку одна девушка. Было бы несколько клиентов сразу, была бы очередь.
Время оплаты заняло с очередью 5 минут . 1 час ждал пока вынесут груз. это перебор
Show business's response
Е
Елена Л.
Level 4 Local Expert
September 26, 2022
Хотела попросить доставить груз, до отдела логистики не дозвониться, 40 минут на телефоне, и когда оказалась первая в очереди - звонок сбросили! Это как называется?
3
Show business's response
И
Илья Григорьев
Level 7 Local Expert
August 2, 2022
Неоднозначный сервис… в интернете запрет на выдачу был снят, у оператора на выдаче - нет. Помогать решать вопрос оператор отказался. Пришлось учинить небольшой скандал, после этого вопрос решился положительно…