Альфа-Банк
1031 review
August 10, 2022
С банком познакомили друзья ,уже больше года работают с ним. Открыл расчетный счет - все быстро и без проблем . Есть несколько тарифов на выбор ,но я решил выбрать пока бесплатный на первое время
November 22, 2023
Офис просто чудесный, совсем не похож на банки в привычном их виде. Я думаю это смелое решение, но оно окупилось. атмосфера куда более раполагающая, комфортнее сидеть с сотрудником за столом, чем в окошке ждать по старинке
June 26, 2023
Отделение банка отличное, чисто, уютное, отношение к клиентам хорошее.
February 18, 2023
Отвратительное отношение к клиентам! Просидеть целый час с в очереди с номерком, чтобы сотрудница развернула вас стоять в живую очередь, потому что номерок было брать необязательно! Обслуживание просто на уровне плинтуса!
1
September 29, 2022
Ужасный офис, сотрудников словно с улицы взяли. Нигде не работают так медленно, как в этом офисе, все работники постоянно куда-то уходят, куча людей сидят и ждут. В этот момент работают два-три сотрудника. Ужасно, просто ужасно медленно ходят, еле передвигаются, просто издевательство.
Стоит привлечь внимание руководства к этому офису.
3
October 18, 2023
Общался с сотрудником Екатериной насчет рефинансирования, давно приглядывался к этому функции и только сейчас решился. Рассказала мне все условия и помогла в оформлении, платить теперь в одном месте и еще меньшую сумму в сто раз удобнее
May 7, 2024
Очень большие очереди, персонал не расторопен
May 16, 2023
Помещения не большое .. сидишь и при всех обсуждаешь своим депозит - деньги самим надо банкомат самим вносить .. персонал не приятный не общительный как роботы и ничего не понятно
July 11, 2024
Час ожидание в живой очереди по любому вопросу.
1
September 13, 2022
Понравилось обслуживание в отделении. Достаточное количество специалистов и больших очередей нет. Пришлось конечно подождать своей очереди, но недолго.
September 7, 2022
Недавно воспользовалась банкоматом альфа банка. Вносила денежные средства, при проверке баланса куда то пропали 3500 руб. Сверила в личном кабинете, там все ок, но что на чеке что на экране банкомата была неверная сумма. И за проверку баланса с меня сняли 180 рублей. Хотя на экране не было информации о списании какой либо суммы за проверку баланса. По телефону в альфа банк не дозвониться. Написала в чат поддержки, проигнорировали. Будьте внимательны.
May 5, 2023
Быстрое обслуживание, приятные сотрудники, грамотный подход к каждому клиенту.
1
November 26, 2022
Случайно совсем зашла в офис , совсем не планировала тут ничего открывать, но пока друг ждал , девушка очень выгодные условия по содержанию карты рассказала мне. Я открыла , тем более обслуживание копейки стоит.
February 8, 2024
Ужасно, очереди, сотрудники практически не работают.Банк не заинтересован в клиентах!
1
September 1, 2022
Знал, что сейчас с обменом рублей на евро проблемы, и прям боялся начинать «операцию». Спасибо девушек в поддержке Альфы, которая всё доступно объяснила. Оказывается, просто нужно деньги заказать заранее в офисе.
July 9, 2022
Вполне удобное отделение банка. Несмотря на то, что очередь в день моего посещения была немаленькая, обслуживание прошло на "Ура". Спокойно подождал своей очереди, внутри прохладно, быстро решил свой вопрос. Персонал в меру приветлив.
4
September 14, 2022
В этом отделении уже ранее бывала. Два года назад брала здесь кредит. Закрыла его быстро. А сейчас потребовались снова деньги. Обратилась, все очень быстро согласовали. Понравилось, что даже справок не пришлось приносить с работы.
December 2, 2023
Хорошее обслуживание) Удобное местоположение.
April 26, 2024
Обслуживание все так же на высоком уровне, четкие и понятные ответы даже для неопытных клиентов.
Благодарю за качественный сервис!
February 10, 2022
Хочу сказать, что этот именно банк это просто огонь! Персонал на высшем уровне, несмотря на загруженность, они помогают, и делают всё грамотно. Просто молодцы!!!! Персонал!!!! Я вас люблю!!!!! 💖
3
14
July 12, 2024
Задумка хорошая, но очереди ждать пришлось час
April 7, 2023
Хорошее отделение, оперативно помогли решить все возникнувшие вопросы. Рекомендую
1
April 11, 2023
Мне понравилось отделение. Посещала несколько раз, в очереди больше 10 минут не сидела. Сотрудники приветливые, все объяснят.
July 27, 2023
Открытое помещение,каждый запрос посетителя обращает на себя внимание,разговор с сотрудником банка слышат буквально все ожидающие,люди чувствую себя не ловко.
November 19, 2022
Мне понравилось обслуживание в отделении, внимательно работают. Приятен индивидуальный подход к каждому.
May 24, 2024
Не люблю возню с бумажками и формами . К счастью , сотрудники отделения- настоящие профессионалы. Переоформили депозит очень быстро
September 26, 2024
постоянно очереди ..
September 19, 2023
Принесли карту, которую нашли на улице. Сотрудница с кислым лицом сказала «Мы такие не принимаем». Очень странное отношение.
Другая сотрудница посоветовала ей сдать карту в кассу.
Странно. Кто-то был бы рад, если бы сотрудники отделения позвонили и порадовали, что карта нашлась
December 18, 2023
Взял талон просидел полчаса никто так и не подошёл. Не рекомендую посещать. Потратите время и нервы.
September 15, 2022
Прихожу теперь в это отделение выплачивать свой автокредит. С зарплаты кладу денежку на карту альфы, после чего в определённый день у меня списывается необходимая сумма. В итоге я очень рад, что в автосалоне мне кредит предложили именно в этом банке открыть, ставка на 2% ниже, чем у приятеля в другом банке. Ну и расположение отделения решает!)
September 26, 2024
всегда очередь...
August 25, 2022
Заказывала карту на сайте, даже не забрала её, сначала пришла смс, что кто-то пытается зайти в приложение, я сразу позвонила и закрыла карту и счет, по какой причине она была активна-тоже вопрос, а теперь мне звонят *** и говорят о каких-то нарушениях в операциях по переводам и дальше стандартный развод. Будьте осторожны- в Альфа банке сливают базы.
1
June 30, 2022
Сегодня был в банке , после просмотров отзывов думал все печально . Но нет все было быстро хорошо ,хорошие обслуживание ,специалист была Дарья спасибо что все быстро и грамотно решили мой вопрос .
3
September 18, 2022
Не ожидала, записана была заранее, достаточно компетентен был клерк, вежливые. Банкоматы удобны, я снимала большую сумму и мне предложили закрытый кабинет с банкоматом. Мне всё понравилось.
2
January 25, 2024
У меня ИП и счет открыт в Альфа банке. Мне нравится как тут поставлена работа с юридическими лицами. Работаю с Альфой второй год и пока нет причин задумываться о смене банка на другой.
October 12, 2022
Приложение удобное и понятное, иногда пользуюсь сайтом, тоже всё устраивает, красиво и практично.
1
November 12, 2022
Очень приятные сотрудники и современное отделение
Не пытаются обмануть, все прозрачно показывают/рассказывают, открыты к помощи
February 12, 2024
Жаль, что нет возможности, поставить ноль; В офисе толкотня, замученные сотрудники бегают по залу с ноутбуками, в поисках свободного столика. Менеджеры по работе с юр.лицами - абсолютно некомпетентны, во многих вопросах.
1
June 9, 2024
Помогли с рефинансированием кредита, теперь платежи стали более посильными. Особая благодарность менеджеру за профессионализм.
September 19, 2022
Взяла в Альфа Банке большой кредит. Не буду озвучивать точную сумму, но действительно большая. В дух банках можно сказать послали сразу, а тут даже без идеальной кредитной истории все одобрили. Буду платить удобной для меня ежемесячной суммой в удобную дату.
November 27, 2022
Красивый офис после ребрендинга, уютно. Надеюсь сотрудникам стало легче работать в более удобной одежде, а то сил не было смотреть на эти белые рубашки)
Ноо, хотелось бы чтобы из-за мелких операций не нужно было бы в 21 веке тащиться в банк, берите пример с тинькофа.
August 17, 2022
Обслуживание на 5. Время ожидания не долгое. Отношение к клиентам отличное, все что не понятно объясняют хорошо.Персонал вежливый и доброжелательный
1
3
June 14, 2023
Огромные очереди, не вежливый персонал. Хотела сделать дебитовую карту ребенку, буду оформлять в другом банке. В этом не ценят клиетов.
1
April 8, 2023
Хорошее отделение, сотрудники компетентны, оперативно решили мой вопрос. Очереди не длинные
1
December 13, 2022
Взяли несколько лет тому назад в другом банке кредит. Уже так научились с ним, процент высоченный. Решили его рефинансировать. В офисе Альфы предложено было условие на целых 4% ниже. Не раздумывая согласились. Теперь выплата в 1,5 раза меньше.
1
May 3, 2023
Невозможно попасть в отделение банка на коляске, звонок не работает, сотрудникам нет дела до людей с ограниченными возможностями. Пандус установлен, но воспользоваться им нельзя.
1
December 23, 2023
Огромные очереди, табло очередности не работает,простоял целый час в ожидании приема
1
August 20, 2022
С Альфой уже много лет. Пользоваться их картой начала давным-давно, потом пару раз брала кредиты, все закрыла, ни по каким никогда не было ко мне претензий со стороны банка и я сама была довольна.
January 27, 2024
Узнала, что на кредитной карте в льготный период можно заработать, положив деньги на накопительный счёт. Большое спасибо менеджеру в офисе за ценную информацию.
October 1, 2023
Несколько лет посещаю это отделение и ни разу персонал не подвел. Девушки в общении к себе располагают и готовы помочь с решением любых моих вопросов за считанные минуты
1