Альфа-Банк
564 reviews
September 10, 2023
Удобный офис, все быстро, индивидуальный подход к клиентам. Молодцы!
February 25, 2024
Большое спасибо сотруднице банка за помощь с открытием вклада. Условия мне понравились ,все было просто,удобно и быстро.Нет долгих очередей или проблем с документами.
August 7, 2022
Хорошее место, помогли мне с оформлением кредитной карты. Получить её решила курьером по домашнему адресу, привезли её довольно быстро. Сотрудник показался очень ответственным и рассказал мне про все условия.
2
1
July 14, 2022
альфа банку не нужны клиенты. по моему вопросу сами накосячили, а в итоге пострадал я. а банк кроме как формальными отписками видимо не способен решить вопрос.
пришла реклама банка о накопительном счёте 9% без условий если до этого более 90 дней не было другого счета. у меня был но он был закрыт 4 апреля. спрашиваю сотрудника банка когда я могу открыть новый счёт без условий (тратить 10000 р) отвечает 5 июля. открываю счёт 5 июля а он требует потратить 10000 р чтобы ставка была 9%. пишу обращение под номером A2207051689. мне отвечают ничем помочь не можем, им очень жаль что так произошло, сотрудника накажут (в виде видимо скажут словами айяйяй). но самое обидное что теперь чтобы получить 9% без условий нужно снова закрыть счёт от 5 июля и ждать ещё 90 дней!!! это издевательство просто. в итоге я свои деньги не смог положить в другой банк в июле и потерял проценты!
теперь хочу забрать из альфа банка все мои деньги, закрыть все счета и уйти из него и забыть как страшный сон
9
January 20, 2023
Оформили с парнем себе по кредитной карте альфы. Условия очень комфортные, год без процентов. Можно потратить деньги на нужные вещи сегодня, и не переживать, что не успеешь погасить долг вовремя и полетят проценты, уж за год точно успеешь погасить.
3
October 26, 2022
Приятный интерьер и свободно внутри, выглядит как кафе. Но по сути мне это не важно, для меня в банке главное это его основная функция. В конкретном случае кредит. Его одобрили, вопросов нет.
1
April 10, 2023
Очень хорошо все об,яснила сотрудницэа Вашего банка
Я даже решила открыть карточку Альфа Банка и теперь с удовольствием ей пользуюсь
Спасибо
1
August 9, 2022
Мобильное приложение Альфы просто замечательное. Удобное, понятное, ничего лишнего нет. Все можно найти и решить любую проблему. Это очень мне подходит, так как не люблю посещать отделения.
2
1
May 23, 2023
По пути с работы зашла в наше отделение банка, чтобы забрать свою кредитную карту, которую я оформляла на сайте онлайн. Менеджер меня еще и подробно проконсультировала по карте))
May 20, 2023
Альфа-банк помогает исполнять мечты! Если бы не Альфа, я бы вряд ли развила свой бизнес, я бы вряд ли купила дом в ипотеку. Низкий поклон Альфа-банку!
November 6, 2023
С Альфа банком не связался т.к. он оформляет квартиры по лояльным условиям. Я программист, меня прииняли в "IT ипотеку"
August 9, 2022
Прикольно, что можно записаться в приложении на посещение отделения. Сам офис понравился: расположен удобно и большая вывеска, которую точно не пропустишь)
2
1
August 1, 2023
Я отдала дачу банку под залог. Кредит я оплатила, всего в месяц было 18 тысяч. Дача под Самарой сохранена, и с деньгами вовремя выручили. Благодарю
2
March 12, 2024
В этом отделении была два раза, и оба раза хорошо обслужили; буду ходить только сюда!
July 10, 2022
Формат работы open space не удобен в этом офисе. Просьба к руководителям принять меры. Все сидят чуть не друг на друге. Пространство не предназначено, на мой взгляд, для такой работы. Когда ты ожидаешь своего менеджера, тебя могут попросить пересесть, тк на твоё кресло должен присесть менеджер для общения с другим клиентом. К слову, менеджера можно ждать достаточно долго при загрузке 2/3 (для меня 20 минут - это существенно).
3
November 23, 2022
Пользуюсь банком больше трёх лет. Отдельно хочу отметить работу «поддержки»- я часто не могу сориентироваться и задаю кучу вопросов. Адекватные, компетентные ребята, всегда помогут, проконсультируют четко и грамотно.
October 19, 2023
Помню кредит на авто давали до 7лет, сейчас продлили до 8лет.Другие условия не изменились. Машину можно взять новую либо б-у.
September 5, 2022
Милая девочка у банкоматов помогла сэкономить время, деньги и огромное количество нервных клеток. К сожалению не запомнила имя... Спасибо тебе замечательный и отзывчивый человек!!!
2
January 19, 2022
Разводят людей своими акциями, при этом не выполняют свои же условия. Заманили на открытие брокерского счета по акции: "Подарим акции за покупку от 1000", в баннере в условиях которой чётко написано "автоматически и бесплатно добавим в ваш портфель инвестора акции ведущих компаний стоимостью более 400". В итоге добавили 2 акции на сумму 276 рублей) Ну и жмоты же вы! Техподдержка вообще сказала, что ничего не можем вам сказать, кроме того что "минимальная сумма подарочных сертификатов не установлена", т.к. "акции могут меняться в цене"... Тогда зачем вы такое пишите и вводите людей в заблуждение?
Кто-то может подумать, что я мелочный, на что я отвечу: банк, обладающий огромными средствами и так поступающий со своими клиентами еще более мелочный.
28
2
July 28, 2022
Заманивают они конечно классно, особенно по кредитной карте. Вот вам карта на хороших условиях, но почему то забывают сказать в банке, что когда активируешь карту АВТОМАТИЧЕСКИ подключается страховка. Я бы и не узнала об этом, если бы не посмотрела историю покупок. И что самое интересное, push уведомление об этой операции не поступало. Итог, закрываю кредитку и бегом из этого банка
10
1
April 29, 2024
Самый лучший место. хорошие сотрудники работает 👍👍👍
February 22, 2023
Очень долгое ожидание, никто ничем не хочет заниматься, хамоватые сотрудницы просто говорят ожидайте и все. Администратор была вежливой, помогла все оформить за что ей огромное спасибо!
4
August 5, 2022
Выражаю сотруднице Ксение огромную благодарность за отличное обслуживание в отделении Екатеринбурга на улице 8 Марта 10. Я поторопилась и оставила паспорт вчера и со мной оперативно связались. Да и продукты у банка выгодные и человеческие, с мужем пользуемся только альфой
1
1
August 18, 2022
Давно уже пользуюсь кредиткой банка и никогда не возникало проблем. Плачу вовремя и все отлично! Если надо, специалист хорошо консультирует. Ну а целом советую знакомиться со всеми условиями заранее и тогда точно претензий не возникнет.
1
2
August 21, 2022
Даже не думал, что можно открыть вклад самому, из дома и что это так просто. До этого был клиентом Альфы, поэтому было достаточно считать куар-код на сайте, выбрать вклад, внести деньги и всë. Через 3 года я получу доход. Кстати, срок варьируется, сам его выбираешь, но я решил на максимум.
1
June 3, 2022
Банк хороший и надёжный, я рекомендую. Я пользуюсь кредиткой очень часто и меня выручает льготный период, всегда стараюсь в это время делать покупки и возвращать деньги без процентов. Очень удобно!
3
9
April 18, 2024
Полно скрытых комиссий , подключают услуги в тихаря. Осторожно будьте с этой конторой.
1
June 11, 2023
Ужасный банк. При отказе от кредитной карты самопроизвольно подписался договор
Кредитную карту не получала
Но банк мне доказывает
Что карта получена
Не рекомендую связываться с этим банком
2
September 29, 2023
Я регулярно посещаю это отделение банка, и каждый раз могу отметить вежливый и дружелюбный персонал. Регистрация и оплата услуг всегда проходят без каких-либо проблем.
September 14, 2022
Хочу написать отзыв об Альфа Банке бизнес и предостеречь всех, кто захочет открыть там расчетный счет- не делайте этого. Если возникнут проблемы, вы в этом банке никогда их не решите. Сотрудники банка почти все без исключения проблемы решать не могут, могут только отвечать как под копирку по горячей линии. Так, что проблемы вы не решите. Ужасный банк в плане отношения к клиентам.Не рискуйте.
4
July 21, 2021
Очень красивое светлое здание; чисто/опрятно/вежливо. Но новый формат: нет типичного стола и "кассиров". Думаю, посетителям 60+ будет не совсем понятно. Все же бумажную квитанцию оплачу, по-старинке, в Сбере.
Если получаете карту, сразу попросите пин назначить.
1
6
July 19, 2022
Здравствуйте. Не СОВЕТУЮ ЭТОТ БАНК! По не понятным причинам типа что у меня какие то долги не существующие появились списали с карты 80т по итогу карта в минусе почти 60 т стала
Спрашиваю на каком основании списали деньги если у меня нет кредитов, штрафов и прочего. Мне просто летят печальные смайлы и говорят что у меня какое ип не понятное и долг. Больше ответа получить не могу. Завтра пойду в полицию писать заявление на этот банк.
РЕБЯТА ОТКАЗЫВАЙТЕСЬ ОТ БАНКА И ПИШИТЕ ЗАЯВЛЕНИЕ НА НИХ. У КОГО СНЯЛИ БЕЗ ПРИЧИН ДЕНЬГИ.
4
November 9, 2023
Перевыпуск дебетовой карты много времени не отнял, все в чате сразу заблокировали и перевыпустили, оставалось сюда зайти и забрать. Очень удобно и главное, что банк быстро реагирует на такие вещи
February 15, 2023
Интерересный подход к приему клиентов. Клиенты встречаются за столиками, обычными, круглыми, специалисты банка с ноутбуками, отсутствие всяческих бумаг на столах. Необычно.
December 16, 2024
Я вообще люблю Альфа Банк.
May 25, 2023
Мне, как любителю путешествий, Альфа тревел очень пригодилась. Оплачиваю поездки и часть возвращается, что позволяет экономить)
June 16, 2023
Очень удобное месторасположение. Альфа банк многим из моих знакомых нравится.
July 22, 2022
Меня всё устараивает! Альфа-Банк помогает всегда, даже когда трудные ситуации в жизни, а многие другие банки дают кредит только клиентам у которых все отлично. Ваш банк помог мне, когда я остался без работы и денег. Спасибо большое!!!
1
June 24, 2022
В банке работают два сотрудника, люди ждут в очереди от 30 минут. Я просидела час и в итоге ушла, не дождавшись очереди. По разговорам слышно что менеджеры не слишком компетентны - постоянно уточняли у старшего менеджера различные нюансы... В офисе красиво, современно, но это единственный плюс. Заявку на кредит оформила сама на сайте, сидя в их офисе в очереди)))) в итоге на сайте пришёл отказ с предложением открыть карту. Нет уж. Спасибо большое, что отказали, не хочется быть вашим клиентом, жаль сразу отзывы не почитала. Всё таки у нас только один самый надежный и ответственный банк, и все его знают, лучше оставаться их постоянным клиентом 😉
6
1
January 31, 2024
Оформление ИП через Альфа банк прошло удобно и быстро. Считаю, что этот банк является честным и удобным партнером для бизнеса.
February 19, 2024
Моя зарплата поступает на карту альфы уже 4 месяца. Отказалась от других банков из-за устаревших условий. Здесь предоставляют кэшбэк и хорошие дополнительные услуги.
April 8, 2024
отделение работает до 20.00, пришла в 19.10, отказали в обслуживании
1
May 25, 2023
Рекомендую Альфа-банк всем, кто задумывается об открытии бизнеса без визита в налоговую. Альфа настоящие профессионалы)
July 15, 2023
Брала кредит в Альфа банке на капитальный ремонт в своем жилье. Брала немного – 200к и на 5 лет, так как я пенсионерка. Плачу ежемесячно чуть 5000 с лишним. Спасибо Альфа банку.
1
April 25, 2024
Пришла для открытия Альфа-Вклада. Офис уютный с мягкими диванами и кофе, на случай ожидания. Вклад оформили быстро за 20 минут.
September 8, 2022
Вообще нет никаких претензий к работе этого филиала. Девушки-операторы компетентны, работают быстро, спокойно. Каждый раз, что приходилось к ним обращаться,увенчивался оперативным разрешением проблемной ситуации или вопроса.
1
2
October 30, 2022
Персонал вежливый, отзывчивый. Чисто, приятно пахнет. Много не могу сказать был 3 раза там всего
2
February 4, 2024
Хороший большой офис. Новый уровень обслуживания.
September 14, 2022
Банк одобрил кредитную карту на 110000руб. Позвонили сказали я сказал хорошо по факту привезли кредитную карту с лимитом 10000руб. Даже не удосужелись позвонить и сказать просто впарили, а зачем мне тогда токая карта с таким лемитом я бы сразу отказался что бы человек не приезжал и не тратил своё время да и моё. Банк мне не понравился разачерован 👎👎👎👎👎
5
1
April 15, 2023
Получала зарплатную карту в этом филиале. Хороший банк! Персонал вежливый, оформили быстро, доверяю только альфа банку.
1