Впечатления больше хорошие, но минусы тоже есть. Из плюсов - хорошие сотрудники, настроены на результат, достаточно быстрое обслуживание, ни разу в очереди не сидела. Единственный минус для меня, это сама зона обслуживания, не самое удачное расположение в зале. А, и еще метро рядом - это большой плюс.
На протяжение долгого времени пользуюсь услугами только Альфа банка. Сотрудники грамотные, все вопросы решают во время. К клиентам относятся с пониманием.
Не один раз обращалась в этот филиал как ВИП-клиент, меня обслуживание более чем устраивает! Недавно приходила узнать по вопросу инвестиций, специалист очень помог, соориентировал по стратегиям и возможностям. Да и вообще офис нравится, неформальная атмосфера все-таки располагает к спокойному общению.
Меня этот банк устраивает полностью. Всегда все вежливо, обслуживают качественно. По времени ожидания нет вопросов, долго ждать ни разу не приходилось.
В этом офисе была много раз. Всегда оставалась довольна посещением. Никогда не уходила, чтобы мои вопросы были не закрыты. Сотрудники знают свою работу.❤️🩷❤️
Заказывали зарплатные карточки, консультанты быстро помогли с установкой приложения и оформлением. Очередей практически не было, пришла в нужное время.
Впервые обращалась в Альфа банк. Не ожидала увидеть такой красивый офис. Кроме этого реализована и другая система обслуживания. С первого раза было не понятно, но быстренько нашелся сотрудник, который пояснил как все работает. Хороший сервис, без высокомерия и вычурности. Сотрудники вежливые, не чувствуется напряженности в их работе
Захожу в этот филиал банка периодически. При личном общении с менеджером узнаю больше информации о новых акциях и предложениях от банка. Профессиональный, вежливый коллектив.
Хорошее отделение. Хорошие сотрудники, вежливые и учтивые. Есть ожидание, но оно не так волнует, когда понимаешь, что вопросы будут решены на все 100%.
С этим офисом я связана крепко. Тут удобно бывать, так как я живу по - соседству. И мне конечно же приходить сюда есть смысл. Тут работают первоклассные специалисты, с которыми приятно общаться.
Сервис в банке, как всегда, на высоком уровне - сотрудники помогли выбрать дизайн стикера и быстро его выдали. Могу сказать, что стикер действительно очень удобная штука, никогда не подводил, всегда срабатывает.
1
Натали Фролова
Level 4 Local Expert
November 9, 2024
Отличный офис. Хорошее обслуживание, сотрудники очень вежливые и отзывчивые, отвечают на все возникающие вопросы, помогают в решении проблем! Оформила кредитную карту и получила консультацию про бонусы и рекомендации.
1
В
Вера Шаповалова
Level 12 Local Expert
October 18, 2024
Заходила в это отделение оформить потребительский кредит. Менеджер молоденькая совсем девушка, но молодец, отлично разбирается в условиях по кредиту, подсказала все очень подробно. Спасибо ей большое, мне все понравилось, в очереди тоже долго не ждала
Замечательное и удобное расположение места, во всех отношениях!
Рядом метро и что удивительно,
имеется БЕСПЛАТНАЯ парковка для автомобилистов!!!
Сотрудники банка рады вас встретить, объяснить и во всём разобраться!
Офис современный, находится непосредственно возле метро. Все новенькое, в таком офисе приятно находится. Тут работает касса, где можно по предварительному заказу снять крупную сумму. Специалисты банка всегда приветливые и профессиональные
Нормальное отделение, пришла в первой половине дня, народу было не много. Быстро выдали карту, специалист ответил на все мои вопросы. Спасибо!
Ксения Черепанова
Level 13 Local Expert
December 7, 2024
В этом месте всегда чисто и аккуратно. Персонал здесь дружелюбен и всегда готов помочь. Они внимательны и заботливы к каждому, кто сюда приходит. Спасибо вам
Ежемесячно на протяжении полугода выбираю категории чтобы получать кэшбэк за покупки, классная идея ещё и барабан удачи есть
Альбина Фокина
Level 12 Local Expert
November 27, 2024
Классный офис, удобный. Обслуживание за столиками, располагает к конструктивному общению. Быстро получается установить контакт. В таком формате все вопросы быстро решаются. И качественно
Обращалась в это отделение банка чтобы заблокировать кредитную карту. Операцию провели моментально, без лишних вопросов. Спасибо! Отделение рекомендую 🤗
Очень хорошее отделение Альфа-банка, очередей не заметил, воспользовался круглосуточными банкоматами на выдачу нпличных денег. Все быстро, чисто и современно. Очень удобно в шаговой доступности ото всюду.
Огромное ожидание. Сотрудники сами не понимают сколько ждать. Можно день потратить, чтобы приложение скачать и пару пустяковых вопросов решить
1
Show business's response
Н
Никита Лисин
Level 12 Local Expert
December 10, 2024
Получил наконец-то консультацию по вкладам. Всё прошло быстро, никаких лишних вопросов и допросов. Уровень обслуживания отличный. Понравился интерьер - тоже крутой! И в принципе могу сказать, что все очень современно и цифровизированно - идут в ногу со временем, получается
Н
Назар Ж.
Level 4 Local Expert
January 22
Процесс открытия счета был быстрым и простым, что было очень удобно. С момента открытия счета я был очень доволен обслуживанием Альфа-Банка. Персонал дружелюбный и отзывчивый, а мобильное приложение банка удобное.
Могу смело советовать этот банк! Закрыла кредит быстро и без вопросов, я сделала платеж и подписала нужные документы. Буду обращаться еще.
1
Азат Исмагилов
Level 4 Local Expert
November 22, 2024
Заходил недавно, работа сотрудников на высшем уровне, оформление карты прошло быстро и успешно. Спасибо большое за быструю и качественную работу, всем советую посетить.
Посетил филиал банка с целью получения консультации по депозитным счетам. Информацию донесли четко, лаконично и без лишней воды. Никаких допуслуг не предлагали.
Отделение сломалось.
Электронная очередь в отделении и в приложении не работает. Получается сумятица и хаос.
Менеджер на входе обещает ожидание 20 минут, хотя фактически гораздо дольше.
Show business's response
Анна Ануфриева
Level 12 Local Expert
October 1, 2024
"С удовольствием пользуюсь тем, что можно приходить сюда с питомцем. Благо добираться сюда тоже очень удобно. Сделал дела - пошел на прогулку.
В последнее посещение оформила в этом отделении вклад. Впервые воспользовалась здесь кассой, обслуживание понравилось, очередей не было, все прошло быстро."
Отличное отделение Альфа-Банка, во-первых оно расположено в шаговой доступности от метро Университет, а во-вторых персонал в отделении работает более чем профессиональный. Ещё приятный момент - в отделении практически не бывает очередей, что Альфа банк в выгодную сторону отличает от конкурентов. Рекомендую данное отделение!
7
2
Лея Афанасьева
Level 7 Local Expert
December 2, 2024
Я открыла вклад в этом отделении, и мне всё очень понравилось. Обслуживание было хорошим! Меня обслужила специалист, и она очень быстро помогла мне выбрать вклад и оформить все документы всего за минут 15-20! Так же она установила мне приложение на телефон.
Я посещаю это отделение уже несколько лет и всегда оставляюсь довольной качеством обслуживания.Здесь работают истинные профессионалы, готовые помочь в широком спектре вопросов, от оформления кредитов до открытия счетов. Очень рекомендую!
На консультирование по поводу досрочного погашения кредитной карты выяснилось, что настолько все просто что даже в приложении можно все сделать. Но все равно объяснили, что нужно и через неделю примерно получила погашенную кредитку, реально крутой банк, спасибо большое за помощь!
Отношение у меня к альфа банку положительные, прекрасное обслуживание и всегда понятные, выгодные для клиентов условия. Мне недавно объясняли все варианты кредитования, которые мне могут предложить в банке. Менеджер все рассказала за несколько минут
Каждый раз, когда у меня возникали какие-то вопросы, я спокойно приходила сюда и всегда получала помощь. Сотрудников много, точно получите компетентную помощь. Бывает иногда очередь.
1
Святослав Ильин
Level 10 Local Expert
January 18
Данное отделение Альфа банка просто супер. Быстро, качественно и доступно. Сотрудник банка Евгений был профессионалом своего дела и мастером вежливости.
Анастасия Григорьева
Level 13 Local Expert
January 8
опрятный внешний вид сотрудников тут как отдельный вид качества данного филиала, глаз радуется, смотря не только на действительно хороший ремонт, но и на людей, что тут работают. Оформляла в данном филиале кредитную карту с названием 60 дней без процентов, получила качественную консультацию за короткое время и также быстро оформила ее себе.
Алексей Артемов
Level 9 Local Expert
December 4, 2024
Хорошо помогли с открытием вклада. Доступно пояснили условия, рассказали в чем разница между вкладом и счетом. Золотой персонал и интересное помещение. Мест для ожидания полно, доволен визитом остался на все 100!