Альфа-Банк
605 reviews
February 11, 2023
Сотрудничать с банком приятно. Не наблюдается систематических сбоев, условия по банковским продуктам соответствуют заявленным, с карты ничего просто так не списывают, как это иногда бывает в других банках
1
December 31, 2021
после ребрендинга очень интересно выглядит, система тоже классная, ещё есть кофе и чай в отделении
July 1, 2022
Новый формат работы - ужасен. 12 минут сидел на кресле, 3 раза просил ко мне подойти. После этого смог выяснить что помочь в моем вопросе они не могут.
Отвратительно
1
September 7, 2022
Кредиткой 100 дней пользуюсь, довольна. хорошее предложение, Реальные условия насчёт процентов не обманывают.
March 31, 2022
Все красиво, модно, молодёжно, но ждать 55 минут, что бы получить карту за минуту и самому ее активировать - это ужас. Хотя на входе время ожидания сказали 20 минут.
1
March 11, 2023
Сделал себе в ИП в Альфа банке.До этого даже не предполагал ,что все документы можно оформить в банке , а не в налоговой. Очень удобно , спасибо
July 21, 2023
Приятно видеть, что сотрудники банка готовы выйти на встречу клиенту и показывают, что оффлайн отделения имеют значение.
1
December 18, 2023
Были проблемы с банкоматом, но, связавшись с банком, все быстро решили и деньги вернули. Благодарю!
September 14, 2022
Сотрудница Ольга, клёвая такая, пришел за кредитом ушел с поданой заявкой на кредит и положительными эмоциями.
May 16, 2022
отвратительно медленная работа, в ожидании сижу уже 45-50 минут, люди за мной скапливаются, впервые вижу такой банк, где получить уже готовые карточки занимает около часа🤣
June 27, 2022
Я, чтобы не стоять в очереди, заполнила заявление на карту на сайте, привёз курьер, как и написано 9 процентов кэшбэк, снимать можно без комиссии.
December 15, 2021
Спасибо сотрудникам отделения Альфа-Банка Марии и Анастасии за поиятное и качестВенное обслуживание! Успеха вам!
1
November 3, 2022
Прождал час. Только посетителей прибавилось. Весь персонал какая-то молодёжь бестолковая. Взрослых нет
November 15, 2021
Ужасно, бардак и неразбериха.электронная очередь не работает. Всех отправляют к администратору зала он один, минут 15 обслуживает одного клиетна, при этом 5 человек консультантов и ничего не работает. Стыдно, что не могут выдать уже выпущенную карту по пол часа
3
December 4, 2021
Масса разочарований от Альфы.... Пишим в смс одно а на деле время потрачено зря, учитывая пунктуальность и отсутсьвия негатива.... Отделение новое и новый подход к клиентам, а дальше всё остльное еще не переделано....
1
June 6, 2022
Рекомендую банк, очень хорошо работают, я бы сказала, как часы. Нареканий нет, есть пожелание: верните процент на остаток.
1
January 25, 2022
Очень долго делаются справки по счётам, надо заказывать на неделю , а то и месяц. Просто ужас. Дальше никогда с этим банком связываться не буду. Очень плохо работают банкоматы, вечно съедают деньги, потом разборки
2
March 14, 2023
Современный надёжный банк, мне все нравится
May 29, 2023
Заявление потеряли. Чтоб разобраться просидел час. В итоге решения нет(
1
1
April 16, 2023
Очень понравились стикеры для оплаты, забронировал себе, жду когда получу
March 18, 2022
Отделение на ул.Бутырскую 89.Доброго дня. Пришла уже в третий раз получить готовую карту. Ранее не могла ждать, так как говорили время ожидания более 40 минут
Сейчас нахожусь в банке, людей немного, жду уже 40 минут, свободные менеджеры ходят.
Кто пришёл позже меня, тех приняли. Спрашиваю у админа и мне тут сказали, что я не vip клиент
Очень не довольна таким отношением
Получать уже не хочу, не буду эту карту
Всем удачи!
4
April 14, 2023
Заходишь как к себе в офис, необычно, интересно.
April 18, 2023
Прождала 20 минут, никто не подошёл, персонал мило беседовал друг с другом.
2
September 13, 2022
Всё хорошо, обслуживают спокойно, без нервов и недовольств, хотя у меня были простые вопросы
June 6, 2022
Около метро. Качественное обслуживание. Банкоматы. Удобный зал.
1
August 17, 2022
Сотрудники не компетенты. А из-за их действий мне выставили счет за предоставление выписки, которую я не просила и отказываются возвращать. Менеджер сказал что отключил страховки, а сам ничего не сделал, за что с меня так же стали списывать деньги.
June 2, 2023
Вежливый, участливый персонал
1
March 13, 2023
Отзывчивые сотрудники банка, хорошее отношение.
1
January 28, 2022
Не заказывайте в этом отделении ничего, потратите часы в очереди. Менеджеров 1-2, смысла ехать сюда нет. Хотя думаю все альфа отделения такие. Проверять нет времени.
1
March 30, 2022
Очень медленное обслуживание. Невозможно спрогнозировать время нахождения в банке. Как формируется очередь неясно.
September 8, 2022
Отличное отделение! Обслуживаюсь как физическое лицо. Есть кредитная карта, условия лучше не придумаешь.
September 10, 2021
Все иногда невыносимо долго. Забрать карту сорок минут ожидания. Плюс не все сотрудники понимают какие точно услуги предоставляет банк. Но офис стильный
1
February 27, 2023
Обратилась в это отделение банка для оформления депозита. По всему проконсультировали, оказалось, совсем не сложно) Спасибо
1
January 27, 2022
Могу отметить быструю и чёткую работу менеджера, пришёл под вечер, но все же все успел по своим вопросам.
March 17, 2023
Никаких замечаний сказать не могу, только положительные впечатления
March 26, 2024
Очень доволен, все вопросы решены за десять минут.
November 22, 2022
Ой как быстро карточку оформил)) Приятно был удивлен.
2
February 8, 2023
Тут наконец то помогла сотрудник ана по моему если память не изменяет)
1
January 11, 2022
Чтобы закрыть карту и счета нужно подождать в очереди 40 минут.
Хочется сказать: «Вы серьезно😟».
По телефону, к сожалению, или каким-то ещё способом без траты времени нельзя.
3
May 13, 2022
Обращался сюда, чтоб открыть счёт. На все ушло меньше часа, до кучи варили две кредитки... В отделении красиво и повторно.
March 15, 2023
Никаких претензий у меня в банку нет. У всей семьи карты Альфы.
1
August 14, 2023
Все очень мило, были бы деньги)
February 23, 2023
Пользуюсь вебверсией, все интуитивно понятно, сайт на лагает, поддержка работает, но коряво, могут и пару суток не отвечать
1
April 7, 2023
Хороший отзывчивый персонал.
May 2, 2022
Все банкоматы в рабочем состоянии. В любой момент вам доступна любая услуга.
August 8, 2022
Ожидание специалиста более 45 минут, хотя при входе было озвучено время ожидания 20 минут…
September 5, 2021
Если честно, то не рекомендую этот банк.
7 лет мне шлют на почту предложение быть их клиентом, звонят, просят и когда я решаю по пробовать этот банк, они мне отказывают.
Бред.
2
October 17, 2023
Современное отделение👍🏻
1
2
April 29, 2022
Перевели с втб в альфу, вывести деньги на карту, без открытия их счета (карты) не возможно. Хотя функция в приложении имеется.
1
February 23, 2023
Бывает,что много людей, но очередь двигается быстро.Сотрудники хорошие.
1