Банк отличный, а дебетовая карта просто пушечка. Потеряла свою прошлую карту и решила попробовать дебетовую в альфа. Заполнила заявку на сайте, а через три дня в удобное для меня время курьер привез карту. Огонь!
Г
Гуля Обидина
Level 6 Local Expert
June 16
В последнее время активно пользуюсь услугами этого банка. Очень довольна интернет-банком и мобильным приложением, что позволяет избегать визитов в отделение.
Ярослав Титов
Level 12 Local Expert
August 13
Хотел узнать в офисе, можно ли мне оформить новый кредит и закрыть кредитные карты в других банках. Экономия большая получилась.
Супер обслуживание. Персонал квалифицированный и быстро все решает. Ремонт крутяк, приятно находится. Алфа банк лучший!!!
3
Александр Ли
Level 7 Local Expert
May 18
Объяснили доступным языком и показали разницу между вкладами и как работает система начисления процентов. Благодаря этому я смог открыть на все сто процентов выгодный мне вклад.
Заехала в субботу думала быстро получить карту.
Но время ожидания час два человека передо мной.
Перебор.
Спасибо поехала в другой
3
Show business's response
А
Александр Сапожников
Level 6 Local Expert
March 26
Я только что стал клиентом и пока не пользовался кредитами или вкладами,но оформил дебетовую карту. Если мне потребуется кредит, я обязательно обращусь сюда, так как условия здесь отличные.
Пользуюсь картой уже больше двух лет и не разу не пожалел о своем выборе. Всегда четкие транзакции и время вывода средств на карту не превышает нормальных рамок.
Х
Халиса Абдуллаева
Level 4 Local Expert
October 23, 2023
Филиал удобно расположен, легко добраться. Удобные банкоматы и приветливый персонал. Я рада быть клиентом этого филиала.
Обслуживание и отношение приятно.Грамотный специалист,не помню как зовут, девушка со знанием своего дела,доходчиво, дотошно всё разъясняет.
1
Adelle Danger
Level 5 Local Expert
September 29, 2023
Не могу сказать ничего о работе сотрудников, так как моя посещение ограничивается использованием банкомата. Но могу уверенно сказать, что с банкоматом здесь всё отлично. Операции проводятся быстро, наличность всегда на уровне, и я остаюсь довольным.
никита наконечный
Level 6 Local Expert
January 23
Предпочитаю такой формат взаимодействия. Здесь менеджеры не торопятся избавиться от клиента, в отличие от отделений, где основной интерес - побыстрее закончить переговоры.
Понравилась оперативная работа менеджера. Потерял карту, на ней была приличная сумма, сразу написал в чат, ответили сразу, заблокировали. Тут же организовали перевыпуск. Вопрос решен в течении дня. Вообще я клиент старый, условия нравятся.
Сначало предлагают кредит на минимальный процент, без подтверждения дохода. При звонке в банк все подтверждают. При посещении банка требуется справка о доходах, процент вырастает в 2 раза. Увы. Обман потребителей.
3
Н
Нина Молодькова
Level 6 Local Expert
January 27
Ожидала, что процесс открытия вклада будет долгим и требовать множество бумаг. Однако была приятно удивлена. Без затяжных формальностей, только эффективность! Сотрудник справился за десять минут, и я засекала время.
В 2019 году впервые воспользовалась услугами банка в качестве зарплатного клиента. И осталась очень довольна ! Все быстро ,удобно ,без очередей и лишних документов. Отдельное спасибо сотрудникам за отзывчивость и профессионализм !
У моего сына-подростка есть детская карта от Альфа-банка. Такая дебетовая карта привязывается к счету родителя. Сыну нравится, да и мне тоже.
2
Валерия Киричук
Level 6 Local Expert
February 10
Посещаю отделение через несколько часов после открытия, чтобы избежать очередей. Ранние клиенты к этому времени уходят, а обеденные ещё не приходят. При срочных посещениях мне всегда готовы помочь, нечасто попадаю в очереди
1
Александра
Level 11 Local Expert
November 13
Заходила в банк, чтобы узнать о накопительных счетах. Сотрудники объяснили все условия, помогли открыть счет.
Дина Прошина
Level 4 Local Expert
October 12, 2023
Очень рада, что я когда-то обратилась в это отделение и уже несколько лет пользуюсь услугами этого банка. Здесь работает вежливый персонал, предлагаются выгодные условия для множества услуг.
Отличное и качественное обслуживание, забрал свою карту буквально за 10 минут и поехал дальше по своим делам, рекомендую!
Наталья
Level 5 Local Expert
September 9, 2023
Я являюсь клиентом Альфа-Банка уже долгое время и у меня есть свой персональный специалист, который всегда готов помочь . Мне нравится обслуживание в этом банке, особенно вежливое и внимательное отношение со стороны сотрудницы с которой я работаю .
Странный порядок обслуживания клиентов. Вернее непривычный) Не клиенты подходят к столу операциониста, а операционист с ноутбуком сам походит к клиенту в зале ожидания, к небольшим столикам. Ничего плохого про этот банк и порядок обслуживания написать не могу. Все устраивает: электронная очередь, несколько банкоматов в помещении, внимательное отношение сотрудников и быстрое решение вопросов.
Долгое ожидание и за тем оформление кредитной карты с мизирным лимитом,такое долгое прибывание в отделении банка как будто тебе одобрили что-то существенное,миллионы.
2
М
Максим Б.
Level 8 Local Expert
November 13, 2023
В этом отделении отличный персонал, всегда готовый помочь. Можно открыть вклад, оформить кредит. Удобное расположение
Арина
Level 6 Local Expert
March 14
Персонал всегда вежлив и готов помочь.Открыла карту здесь,очень довольна.Теперь могу снять деньги в банкомате и получать кешбэк за покупки.
Забрала в этом отделение кредитную карту. Все документы в порядке, никаких подводных камней.Вам всё на месте рбьяснят и покажут, ответят на все вопросы быстро и четко.
Ю
Юля Карпова
Level 2 Local Expert
September 7, 2023
Не к чему придраться по условиям и обслуживанию в альфа-банке. Этот офис нравится. Расположен от меня недалеко и сотрудники толковые, помогают на раз два в решении любого вопроса
1
М
Маргарита
Level 5 Local Expert
December 14, 2023
Приятное общение со сотрудниками, узнала много нового. Четкая слаженная работа в офисе, выгодные условия.
A
Alla R.
Level 8 Local Expert
July 25
Приятное отношение сотрудников, такой уровень сервиса я не встречала ни в одном другом банке.
Валентин Осипов
Level 8 Local Expert
February 10, 2023
Необходима была небольшая сумма денег, решил взять кредит. Походив в несколько банков и узнав у всех условия кредита, мне больше приглянулся Альфа. Условия адекватные, без обмана, сотрудник банка на все мои вопросы ответила доступно и не увиливая от неудобных вопросов. Сумма у меня небольшая, поэтому плачу вовремя и возможно даже досрочно закрою кредит, в чем есть свой плюс тоже.
3
1
Г
Галина
Level 5 Local Expert
December 25, 2023
Оформила ипотеку. Ожидала долгой процедуры, но менеджеры провели регистрацию оперативно и качественно. Благодарна за их работу.
Ожидание в очереди больше 20 минут. Суббота, 12 часов дня. И вообще когда не придёшь ждите. Неприемлемо. Вопрос в личном кабинете почему то не решается.
Коллектив настоящих профессионалов. Без лишних осложнений мы оформили ипотечный кредит. Вменяемые условия по процентам,срокам, да вообще в целом положительные впечатления от банка.