Потихоньку выплачиваем ипотеку, ставка выгодная, платёж получился не большой, можно гасить он-лайн.
Ольга Викке
Level 5 Local Expert
January 12, 2023
Я уже много лет пользуюсь услугами этого банка. И за всё время у меня не было ни одного замечания к работе банка, ни одного. В последнее время банк активно развивается, расширяет спектр услуг, вкладывает средства в своё развитие, это заметно
Отвратительное обслуживание в офисе. Сотрудник не компитентен в вопросах.
Спрашиваешь вопрос, он бежит к другим.
После отведенного время старшая попросила его переключиться на других клиентов оставив меня самой разбираться без помощи.
Сильно поменялось отношение к банку после посещения офиса.
Странный формат теперь в этом банке , приходишь и ждешь менеджера , это может продолжиться более часа , в сопровождении череды извинений и просьбой чуть-чуть еще подождать .
1
Е
Елена А.
Level 6 Local Expert
February 27
Мне очень быстро оформили кредит. Заявка на сайте оформлялась легко. Ставка адекватная.
САМЫЙ БЕСПОНТОВЫЙ БАНК!
Я это знал и на себе убедился.
Во-первых, списали за обслужку
1,5к когда я брал всего З0к. Во
вторых, закрывал ей да кредит в
другом банке, Альфу закрыл. Но
по их беспонтовым условиям надо
было и второй банк закрыть. И ещё
какой то договор прислать. Когда
как а других банках такого нету. Я
бы знал дак и второй закрыл.
Да не уловил скрытые
условия, но уведомления ни смс/
пуш, звонка не было что мне надо
платить. Ни чат, ни сотрудники
банка, ни горячая линия мою заявку понимать не хотят.
Просто так должен, отлично. Хотя
закрыл за 80 дней из 100.
Предлогают кредитную карту 100дней без %, нуу 1500 руб. просто так надо платить , не важно пользуешся или нет , навязчиво стараются быстро оформить не обьясняя что да как , неприятно .. смотрите ,читайте что подписываете ...
4 года пользуюсь услугами Альфы. Обычно все вопросы решаются быстро, а что еще нужно от банка. На входе менеджер обычно всем входящим помогает по возможности, подсказывает куда обратиться. Меня все устраивает.
Был несколько раз в данном отделении, персонал дружелюбный, на мои вопросы давали квалифицированные ответы. На сегодняшний день отделение закрыто на ремонт. Надеюсь, что в будущем будет работать не хуже, чем до ремонта.
Удобный банк, банкоматы открыты круглосуточно, карту отдают назад нормально, не заедают😂хотя порой очень долго грузятся. Персонвл, сложно сказать, мне попадались исключительно адекватные люди. Вроде как на ремонт закрыт, надеюсь откроют.
А
Амелия М.
Level 6 Local Expert
May 20
Оформление дебетовой карты прошло без траблов, спасибочки вам!)
Очень крутой банк! А относительно этого отделения могу выразить нейтралитет, потому что ничем выдающимся не запомнилось! Но в отношении зелёных они на высоте!