Закрыл свой кредит в этом отделении банка. Сотрудники оперативно помогли мне подписать нужные документы и сделать последний платёж, после чего я был полностью свободен. Спасибо вам большое)
Дмитрий Д.
Level 4 Local Expert
October 31
Хороший офис, если на машине приезжать, есть место для стоянки, чтобы сократить время на ожидание, можно предварительно записаться. Отделение рекомендую
Филипп Никифоров
Level 10 Local Expert
April 9
Остался доволен своим крайним визитом в банк, теперь буду обращаться за помощью только сюда. Оформить кредит ут помогал отличный сотрудник, Глеб. Он поомгал рассчитать самое выгодное предложение. ответил на вопросы по одобрению и срокам ожидания, уточняющие вопросы я задавал и быстро получал грамотный ответ)
Пол восьмого вечера, в отделении работает в прямом смысле два человека, третья сидит выдает заранее напечатанные номерки и смотрит в стену. Пока очередь смотрит на нее…
В чем смысл такого большого отделения, когда персонала нет?!
Компетентность сотрудников оставляет желать лучшего, всех навигируют в колл-центр) специалист на входе не заинтересован в решении вашего вопроса, учитывая тот факт, что это в их компетенции.
Куда убрали кулер с бесплатной водой? Всегда ходил сюда летом за бесплатной холодной водой. А так заведение отличное. Но пж верните воду.
Валерия Петрова
Level 7 Local Expert
August 31
Не поняла за что у меня комиссию с карты списали, обратилась в банк. сотрудник помог разобраться и отключить платные услуги. А заодно оформил мне альфа-стикер, давно уже планирую его получить.
Сергей Беляев
Level 8 Local Expert
June 17
Вполне приятное отделение с классными специалистами. Работают тут отлично, с их помощью получил кредит на отличных условиях без особых проблем.
Леонид Лапшин
Level 7 Local Expert
March 16
Доволен, как классно работает платежный стикер на телефоне. С ним намного удобнее платить. Спасибо сотруднику отделения за рекомендацию. Консультация и получение стикера заняли совсем мало времени. Очень понравилось обслуживание.
Приятная музыка помогает сосредоточиться. За один визит оформила кредитную карту и максимальный вклад.
Na Rosa
Level 3 Local Expert
June 24
Оформила вклад на выгодных условиях с капитализацией процентов. Менеджер быстро и уважительно провел все процедуры.
И
Ильдар Хисматулин
Level 8 Local Expert
June 28
Все в этом банке на высшем уровне. Сотрудники вежливые, очередей практически нет, и отделение всегда работает по правилам. Одно из лучших в городе.
А
Александр Соколов
Level 3 Local Expert
November 16
Девушка на входе сразу объясняет куда нужно идти, что делать. Не остаётся после консультирования никаких вопросов, за это спасибо персоналу у которой тут работает
Молодцы! Удобно, быстро и по делу! Как приятно иметь дело с этим банком и его классными сотрудницами:-)
1
1
А
Андрей Миловацкий
Level 6 Local Expert
October 9
Это просто ужас!!!! В будний день утром, ожидание больше полутора часов! И это по пустяковому вопросу, когда другие банки решают все через оператора. Крайне не советую связываться этим банком.
Знаете, почему Альфа современный и лучший банк? В новых отделениях сейчас есть кофе для клиентов. Ну, вот что может быть лучше? И как после этого можно сказать, что Альфа не шагает в ногу со временем и не делает всё для удобства клиентов?:)
Персонал вежливый, всегда поможет, если что-то не понятно. На кассе можно оплатить коммунальные услуги. Очень удобно, что в отделении есть несколько банкоматов. И вообще, все очень хорошо организовано.
2
А
Алсу Нуруллина
Level 7 Local Expert
July 15
Обслуживаюсь в альфа много лет, все корректно. Если возникали какие-то проблемы все решалось положительно.
1
А
Анастасия Чистякова
Level 11 Local Expert
September 6
В том году в декабре оформила тут кредит, плачу с карты на счет. Ходила вчера уточнить по остатку и возможности досрочного погашения, очередей минимум, в офисе прохладно и хорошо.
взял карту только из-за рекламы Моргенштерна)) но ни разу не пожалела. Действительно, хорошие условия по карте, особенно, по кредитной. Очень мне нравится, что проценты не начисляются целый год, и снимать в банкоматах можно без комиссии.
Тагир Г.
Level 5 Local Expert
May 3
Обслуживание проходит чётко, приветливо и качественно! Они понимают и ценят своих клиентов. Спасибо за отличный сервис!
иван юров
Level 6 Local Expert
February 12
Недавно оформили рефинансирование ипотеки здесь. Было много вопросов и переживаний, но попался замечательный сотрудник, который успокоила и ответил на все вопросы. Очень благодарны!
Ирина Дмитриева
Level 3 Local Expert
December 1, 2023
вместо терминала сидит девушка с распечатанными номерками, ожидание в любое время суток от часа
и становится понятно почему в первые три минуты общения с менеджером
мне нужно было за пару минут выпустить моментальную карту, чтобы временно ей пользоваться до получения зарплатной. помимо карты мне начали впаривать какие то кредиты и "деньги банка, которые просто будут у вас на счете и от этого никак не отказаться", знаний чтобы качать права и спорить у меня не было, а карта нужна была слишком сильно, пришлось подписывать миллион договоров и пополнять себе счет мобильного с кредитных средств, видимо чтобы активировать этот счет и менеджер получил за меня бонус
мой вопрос с которым я пришла занял бы 10 минут на решение. в итоге час я сидела оформляла совершенно ненужные мне услуги без возможности от них отказать
посещайте данное отделение юридически подкованными и со знанием своих прав, вы сэкономите и свое время и время других людей, которые вынужденны бесконечно торчать в этом отделении пока менеджеры заработают себе премиальные впаривая кредиты
Офис приличный. Сотрудница очень мне помогла разобрать все вопросы по моей кредитной карточке. Несколько минут и все. Еще и кофе девушка предложила и помогла с веб версией
1
1
Мария Лорсикова
Level 7 Local Expert
December 13
Внутри много пространства, сотрудники проводят тебя и встретят, улыбнутся, все расскажут по вопросам
Приятный персонал. Все профессионально, быстро и качественно. Оформила кредитную карту. Скажу, что, сравнивая условия от разных банков, в альфабанке наиболее выгодные предложения.
Хорошее обслуживания клиентов, коллектив талантливый и действительно все для людей делать старается, доступно, быстро, такое приятное общение, посоветую знакомым.
Помещение отремонтировано, всё очень красиво, но не это главное. Главное-люди, которые там работают. Доброжелательные, спокойные и позитивные девушки. Настоящие специалисты!
Некогда любимый банк мелочно обманул(
По моей ссылке друг оформил кредитную карту , её одобрили и выдали . А оказывается что банк отказал по моей ссылке , но тут же сформировал личное предложение и одобрил , без заявки. Очень мелочно поступать так , такому большому банку .
Не советую совершенно...самый ужасный банк и не компетентные сотрудники...более с вами не работаю ни я ни мои близкие... Пудрят мозги больше месяца. Не могу снять свои личные средства. Блокнули по непонятным причинам.
Обслуживание на нуле, приложение постоянно обновляют, но ничего не меняется... много рекламы мало толку..не рекомендую
банк стал отвечать на вопросы в вк (возможно у них давно эта функция, я просто не знала). И это гораздо удобнее!не нужно отдельно переходить в приложение. По факту всё под рукой.и отвечают быстро
Креативненько. Обстановка больше похожа на кафе, чем на банк. Работники молодые, активные, но не навязчивые и не зажатые. Классное отделение и обслуживание на высоте.
Анастасия Борзых
Level 18 Local Expert
April 9
Много банкоматов, почти нет очередей, всегда доступные консультанты. Возможность оплаты квитанций через кассу, в том числе онлайн, очень удобно
Валерий Константинович
Level 3 Local Expert
October 13
Работают тут ребята очень быстро и спешат помочь, нет задержки всяких процессов и даже в очередях не приходится ждать
Мое знакомство с этим офисом заканчивается только редкой работой с банкоматами, к которым нареканий нет. А вот сотрудники, с которыми даже и контакта не было, уже оставили негативные впечатления. Выходят через черный ход, стоят курят, а окурки куда? Донести до мусорки в 10 метрах? Нет, конечно. Взять и бросить в люк или на землю.
2
2
Александр Куликов
Level 10 Local Expert
September 9
Офис отличный. Скорость работы ошеломляет. Меня приняли за 10 минут. Получил массу полезных советов по вкладам)
Пользуюсь картой альфа-бизнес уже полгода и для меня это стало лучшим решением. Еще даже не получив карту физическую, мог пользоваться ей в приложении, а главное, что выгодно пользоваться у них съемом налички. Рекомендую
3
Милена Покровская
Level 14 Local Expert
October 8
По-моему хороший филиал. я правда только к банкоматам сюда приходила, но смотрю, что клиенты из офиса довольные выходят, не ругаются))
Приходила оформить дебетовую карту, сразу подошли дали талон,подождала минут 5. Оформили очень быстро, всё рассказали, установили мобильное приложение. Спасибо за обслуживание.