Добрый день! 01.11 обратилась в данный банк. Сложилось очень хорошее впечатление об обслуживании. При обращении поняла, что для сотрудников нет важных или не важных задач. Одинаково внимательно и качественно они выполнили и запрос о выписке и проконсультировали по кредитной карте.
Мария Воробьёва
Level 18 Local Expert
October 23, 2024
Удобно расположено отделение, мне подходят часы работы поэтому хожу сюда. В очереди не стою потому что записываюсь заранее. Банк нравится, все вполне устраивает и менять банк я не планирую
АННА Солодунова
Level 3 Local Expert
March 4
В этом офисе мне понравилось отношение персонала ко мне. Достаточно быстро получила свою дебетовую карточку но не просто отдали, но и рассказали про её особенности и выгодный кешбэк не забыли упомянуть
1
Дима
Level 3 Local Expert
October 6, 2024
Лучшее отделение в городе. В плане удобства и обслуживания.Специалист Ирина помогла получить детскую карту для дочери .Карта очень удобная, и дочери тоже очень нравится
Хожу в это отделение поскольку мне удобно, что оно работает до 8 вечера. Субботу не хочется тратить на поход в банк, а после работы нормально. Получал тут дебетовую карту, во время выдачи сотрудница подробно ответила на все мои вопросы
Сегодня были в этом отделениии, после ремонта приятно удивился офис теперь в формате кафе, тоесть стоят круглые столы за который может сесть как клиент так и работник. Из минусов сегодня не работал терминал с талонами но очереди небыло совсем.
Ян Зайцев
Level 11 Local Expert
November 11, 2024
Обслуживание проходит быстро и качественно, пишу отзыв после крайнего посещения офиса, мне все нравится особенно отношение к клиентам адекватное
Дарья Королева
Level 14 Local Expert
August 6, 2024
Классно тут всё организованно, по современному)) и главное, что работники действительно хотят помочь. Зашла за картой за 20 минут до закрытия, и мне ее выдали, несмотря на то, что офис вот-вот должен был закрываться))) отличный сервис, мне было очень приятно)
Я обратилась для открытия рассчетного счета. К тому же, Альфа помогла зарегистрировать ИП, подала заявление в налоговую, мне не пришлось идти в ФНС. Я благодарна за возможно сделать все быстро и без лишних сложностей)
Стал клиентом Альфабанка и забирал ту свою новенькую карту. Надо сказать что меня проконсультировали по ней идеально, не пришлось долго торчать в очередях, за сервис высший балл.
1
Иван М.
Level 4 Local Expert
October 18, 2024
Большое отделение с кучей банкоматов, где можно снять и положить наличку. Много удобных стульев где можно комфортно дождаться своей очереди.
Тимур Султанов
Level 13 Local Expert
October 23, 2024
Зашёл снять деньги в банкомате, всё прошло без проблем. Порадовало, что даже в часы пик нет очередей, и банкомат всегда исправно работает. Снял нужную сумму, всегда пользуюсь вообще этим банкомат и филиалом - все всегда без проблем.
Роман Пешков
Level 4 Local Expert
January 31
Первое, это конечно внешка отделения,она на высоком уровне,просто топчик. Ну а второе,конечно это сотрудники. Заходил и на консультацию и снять большую сумму наличности. Оба раза оставался максимально доволен тем, как прошли посещения
Степан Чеботарев
Level 12 Local Expert
January 23
Радует, когда сотрудники четко знают свои обязанности. Особенно, когда в банк приходит такой не опытный клиент как я. Девушка давала мне понятные указания что делать, где что подтвердить. На сервис грех жаловаться. Могу только отметить, что не работал один банкомат, но благо он тут не один
Банк расположен в удобном месте .Если повезёт даже припаркуетесь . Симпатичные сотрудницы , которые вам предложат кредит , даже небольшую скидочку организуют . Но ! Дальше читайте внимательно и делайте выводы ! Вместе с кредитом Вам навяжут Страхование кредита , через «Альфа Жизнь Страхование « и прогарантируют возврат суммы после погашения основной суммы кредита . В моём случае это была сумма кредита 700000 и страхования 155 000 рублей . Я досрочно , через 4 месяца погасил весь кредит и надеялся получить назад страховую выплату . Но после двух месяцев переписки с этой страховой компанией мне вместо 155000 рублей , выплатили аж 2140 рублей ! Эти две компании похоже в зговоре , а точнее это одна мошенническая фирма ! Бегите дальше от этого банка !
11
Вера Шарова
Level 15 Local Expert
August 26, 2024
Отделение понравилось уровнем предоставляемого сервиса. Сотрудники в крайней степени вежливые и очень внимательно относятся к решению поставленной задачи. Выбор услуг кстати так же большой, помогут в самых непростых ситуациях.
Дарья Трифонова
Level 7 Local Expert
January 26, 2024
Альфа-Банк сделал мою жизнь гораздо легче и удобнее. Мне нравится что тут очень много отделений по всему городу, а также банкоматов. Функционал интернет банкинга и мобильного приложения меня также радует. Сотрудники в этом отделении объясняли мне как пользоваться и тем другим
Сам офис находится достаточно удобно и график работы тоже понравился. Нашёл отделение быстро, сам неместный. На удивление в банкомате всё оказалось из мелких купюр. Рекомендую.
Надежда Наумова
Level 16 Local Expert
November 20, 2024
Обновили офис, сотрудники даже появились новые, с моего последнего визита, давно было... Сейчас все такое крутое, мне нравится , даже обновила карту
Мое любимое отделение Альфа-банка)) И не только потому, что находится рядом с моим домом, но и потому, что в отделении очень приятные сотрудники, которых я уже многих знаю в лицо!)) Менеджеры-девочки очень грамотные, добрые, во всем помогают! Спасибо вам, девчульки, солнышки мои)))
2
1
Аня Орлова
Level 4 Local Expert
January 29
Добрый персонал и отличное качество обслуживания в этом отделение альфа банка. Помогли разобраться с услоем кредата. Работают быстроти лихо, без хамства и недовольства, по отношению к клиентам
Отделение банка заслуживает отличных отзывов, так как всегда доступны консультанты, готовые проконсультировать по любым вопросам, даже если у вас нет карты этого банка. Консультанты всегда готовы помочь, подсказать и объяснить, если вам что-то непонятно.
Меня обслуживают в этом отделении банка всегда. так как живу рядом. но сервис на уровне. Отличный и грамотный персонал, который хоть и молодой, но объяснить может что угодно, спасибо!
Отделение после переделки стало просто ужас. Возьми талон и жди непонятно сколько, пока менеджер не объявит. Нет ни окон обслуживания ни громкоговорителя. Сиди вглядывайся и вслушивайся. У менеджеров нет рабочего места, бегают с ноутбуками по залу.
2
Show business's response
Григорий Дрёмин
Level 13 Local Expert
November 7, 2024
Очень выручили и одобрили тут рефинансирование, когда стало сложно платить по кредитам. Заявку достаточно быстро рассмотрели и в итоге мне снизили процентную ставку, да и по срокам стало куда удобнее платить.
По совету подруги обратилась в отделение Альфа банка с целью взятия кредита. Мне в услуге не отказали, к моему счастью даже лимит не сильно урезали. Условия проговорили все от и до, так что вышла из отделения даже без вопросов.
1
1
Марьяна Красовская
Level 14 Local Expert
December 18, 2024
Любимое отделение за последнее время. Сама пользуюсь картой с кешбеком, решила и мужу открыть, все быстро сделали кстати в офисе и не пришлось ждать, показали как пользоваться
Ну, это мое любимое отделение. Очень нравится крутой сервис, не приходилось долго стоять в очередях, сталкиваться с некомпетентностью персонала. Решаются вопросы быстро, качественно и вопросов не оставалось ни разу. Так что советую к посещению!
Недавно решила воспользоваться кредитом под залог недвижимости. Подала заявку онлайн и уже через несколько часов получила одобрение. Оформление готово начаться!
1
Алёна Яковлева
Level 13 Local Expert
October 11, 2024
Деятельность отделения заслуживает самых высоких оценок. Сотрудники работают быстро, при этом сохраняя высокое качество обслуживания. Это радует, ведь в банк приходит много людей, и порой бывает довольно тесно. Я стараюсь приходить утром, когда посетителей меньше
Кирилл Фролов
Level 11 Local Expert
November 27, 2024
Классный банк. Сейчас только оттуда. Быстро приняли, народа мало было. Поэтому получение дебетовой карты прошло без задержек. Меня проинструктировали по ней. Отметили выгоды и рассказали про выгодный кэшбек.
Нужна была кредитная карта, по совету друга обратился в Альфа банк. Специалист рассказал мне про выгодный кешбэк, теперь все оплачиваю кредиткой, вместо дебетовой карты.
Елена Рогозина
Level 10 Local Expert
December 23, 2024
Отличный офис. Компетентные сотрудники. Приходишь, здороваются, спрашивают с каким вопросом обращаешься. Общение на дружественной ноте. Получала кредит наличными, перед подписанием договора все бумаги сдали внимательно прочитать. Спасибо.
Отделение хорошее, расположение удобное, светлое. Внутри красивый ремонт и минимум очередей, что здорово экономитт время. Банкоматов тоже много-огромный плюс
Ильзида Лутфуллина
Level 9 Local Expert
April 27, 2024
Моя кредитная карта здесь уже несколько месяцев. Она удобна в использовании, предлагает хороший кешбек и бесплатное обслуживание. Очень довольна своим выбором и регулярно использую её.
Ужасное обслуживание, зашел в банк, взял талон, 4 сотрудника стояли и разговаривали о своем, а окна были забиты талонами, но не сняты
все, же, когда сотрудники наговорились о своем, решили обратить внимание на меня, отношение к клиенту максимально пренебрежительное, разговаривают, как будто смотрят с высока, никому не советую этот филиал.
2
Show business's response
Олеся Попова
Level 14 Local Expert
August 31, 2024
Специалисты тут топ, всегда и все знают! Обратилась чтоб уточнить поподробнее про беспроцентный период, очень хорошо все объяснили, вопросов не осталось! Я довольна!
Я являюсь клиентом Альфа. Данное отделение имеет прекрасный коллектив. Очень отзывчивые люди, хорошо относятся к своим обязанностям и клиентам. По аремени быстро и качественно.
1
1
Сергей Колпаков
Level 11 Local Expert
November 20, 2024
Четко рассказали сотрудники как проще и быстрее оформить кредит с залогом. Мне сумма крупная нужна, срочно причем. В отделении этот вопрос решился быстро и качественно.
Максим Романов
Level 12 Local Expert
December 9, 2024
С альфой я познакомился на прошлой неделе, когда открыл в отделении дебетовую карту для перечисления зарплаты. Знакомством остался доволен, такое обслуживание по мне, все классно)
Итог хорош, но специалист хотел меня отговорить оформить кредитн. карту, сказал, что лемит не сделают большим, а нет, все получилось, чуть меньше, чем хотела, но вполне устроило. Хорошие кэшбэки. По кредитки обязательно внимательно надо читать условия!
Никита Бурунков
Level 8 Local Expert
December 23, 2024
Решил оформить дебетовую карту с кешбэком. Всё оформили буквально за 10 минут. Отличное обслуживание, благодарю!
Я недавно открыла вклад в Альфа-банке и хочу поделиться своими впечатлениями о нем.
Во-первых, это очень удобный и современный банк с полным набором необходимых услуг. И самое главное - цены на услуги доступные. Я открыла вклад на 300 тысяч рублей сроком на 2 года, и это очень выгодный вклад с ежемесячным начислением процентов.