Техподдержка на высшем уровне! Когда я приглашал друга в данный банк, чтобы он получил дебетовую карту, я не знал в какой срок придут деньги за приглашённого друга. Написал в тех поддержку и представьте! Мне ответили в ближайшие сроки!
1
Антон Рощупкин
Level 6 Local Expert
March 8, 2024
Потерялся в процессе оформления, но сотрудница помогла мне разобраться. Благодарю за профессионализм и поддержку.
Недавно зашла на веб версию Альфа банка, все понравилось. Ничего сложно нет, интерфейс и навигация понятная и удобная, даже для меня)
1
Кирилл Колычев
Level 6 Local Expert
June 24, 2023
Все услуги, предоставляемые банком, меня удовлетворяют. Очереди небольшие, все окна работают. Я уже три года являюсь клиентом Альфа Банка и ни разу не уходил с недовольством. Обслуживание качественное.
2
1
Дарья
Level 7 Local Expert
July 25, 2023
В отделении предоставляют отличный сервис! Пришла забрать документы, и меня быстро и четко обслужили, без задержек и недопониманий.
В последнее время меня не покидает смутное ощущение того, что в кредитном подразделении "Альфа-Банка" появился тот, кто понимает. Что я имею в виду? Я имею в виду достоверность оценки потенциальных клиентов, и самое главное, - понимание необходимости человеческого отношения к ним.
3
Анастасия
Level 11 Local Expert
September 3, 2023
Мне нравится, что при заказе кредитной карты с 365 днями без процентов предоставляется бесплатная курьерская доставка на дом. Плюс к этому, в первый год обслуживание карты также бесплатное.
1
Виктор Сергеенков
Level 11 Local Expert
February 28, 2024
Альфа умеет нести ответсвенность за свои ошибки. У меня списали достаточно крупную сумму денег, банк все разрулил и извинился, надеюсь такого больше не будет.
Быстро и без очередей снимал наличку в банкомате, правда один был пустой, вполне ухожено и чисто
А
Алия Шарафутдинова
Level 6 Local Expert
August 18, 2023
Услуги в этом офисе Альфа-банка оказываются очень быстро. Могу даже сказать, что это была самая оперативная помощь, которую я получала.Планирую рекомендовать друзьям.
1
Мария П.
Level 5 Local Expert
February 15, 2024
Удивилась, что кредит одобрили практически сразу, и график платежей оказался максимально удобным, без каких-либо трудностей
Заказал карту, по рекламе. Все данные ввел и почему то пропала возможность заказать курьером, ладно хрен с этим, думал в банке заберу, неделю ни ответа ни привета. Звоню по указанным телефонам, везде боты бесполезные. Без карты не могу в лк попасть. Отличный сервис...
1
2
Людмила Шагдурова
Level 12 Local Expert
April 23, 2024
Уникальное предложение для клиентов и бизнеса, комплексное обслуживание.
Супервыгодный процент по Альфа-счету для новых клиентов. Уже перевел накопления) Из плюсов также отмечу поддержку в ВК, отвечают быстро и информацию дают полную
Валерия Цветкова
Level 3 Local Expert
February 19, 2023
Никак не могла решиться вклад открыть. Мне почему-то всегда было сложно, из-за работы не было времени разобраться, как обычно. Но месяц назад пришла, сотрудник помог мне все сделать всего за 20 минут. Огромное спасибо!
Марина Б.
Level 6 Local Expert
April 9, 2023
Если говорить основываясь на своем опыте и опыте своих друзей, если вам нужен кредит - то стоит обращаться в Альфу. Лучше условий сейчас просто не найти. Всем рекомендую пользоваться, я лично еще ни разу не пожалела
Раньше по моей карте можно было снимать наличку без комиссии, с весны 22-го эту опцию закрыли. Карта стала мало чем привлекательна. Возобновите эту функцию!!!
Лучший мобильный банк, хоть и под санкциями. Удобно, не тормозит и главное что бесплатно.
Дарья Е.
Level 5 Local Expert
January 21, 2024
Не тянули с рассмотрением заявки на ипотеку, дали положительный ответ в тот же день. Рада, что обратилась именно сюда.
1
Алексей
Level 6 Local Expert
October 19, 2022
Успешный банк, безупречные условия по картам, удобное приложение, и, конечно, профессиональные сотрудники офисов - залог успеха банка. В очередной раз выручили, смогли в сжатые сроки подготовить нестандартную справку. Благодарю.
Мне понравилось ненавязчиво , доступно хотя каждому свое .
Яна Стрелкова
Level 5 Local Expert
February 13, 2023
Прекрасные сотрудники. Они быстро ответили на все мои вопросы и позаботились обо мне. Приятно видеть банк, который ставит своих клиентов на первое место!
За карту и доставку не платили. Курье привез до метро. За операциями слежу через приложение. Есть перечень партнеров Альфа банка, чтобы знать где выгоднее делать покупки для кешбека
Более надежного банка я не встречал! Взял кредит наличными и никаких минусов не увидел.
1
1
Виктория
Level 7 Local Expert
July 25, 2022
Собралась оформить кредит в Альфа-банке, начитавшись отзывов о том, что в банке впаривают всё, что не нужно, пошла, как говорится, во всеоружие отражать натиски наглого персонала. Меня встретила доброжелательная девушка, всё мне объяснила, мы выбрали оптимальный вариант, с процентной ставкой и условиями. Все ненужные услуги мы отключили. Расписалась, только за реальные условия кредита. Всё перечитали не один раз. Походом осталась довольна, думаю ещё карту открыть.
1
Ирина Смирнова
Level 5 Local Expert
December 28, 2023
Теперь можнo оформить кредиткy на год без прoцентов!Забралa через несколькo дней и пользуюсь с удовольствием.
Анна Россомахина
Level 11 Local Expert
October 25, 2023
Хотя у меня есть продукты от других банков, я предпочитаю использовать кредит в этом. По удобству он опережает другие. Благодарна вам.
Захожу в приложение Альфы пару раз в день стабильно, что-то перевести, все летает,сбоев нет, удобный интерфейс
Елена Сычева
Level 6 Local Expert
February 2, 2023
У банка не так много офисов,но очереди внутри редко.Все благодаря оперативной работе между сотрудниками.Для меня это большой плюс,потому что мне нужны деньги для работы.
Евгений Вдовин
Level 3 Local Expert
December 15, 2022
Уже более месяца пользуюсь альфой, но все ещё благодарен сотруднице этого отделения Марии за консультацию о том, как оплачивать свои счета.
Дополнительно ещё и кэшбек приходит, вообще кайф)
Одуреть! У банка нет денег на найм консультантов!!! Зато звонят с левых телефонов предлагают кредитную карту!!!! Алло! У вас скоро не будет денег людям кредиты выдавать!!! ***