Нужно было заменить старую карту на новую, думал, придется ждать неделю, даже удивился, что можно забрать уже через пару дней у курьера. Он приехал без опозданий, карточку активировал при мне, еще и условия продублировал. Карта отличная-всем доволен
Альфа-банк шагает в ногу со временем! Меня приятно удивили платежные стикеры Это ж надо было придумать такую удобную штуку! Пользуюсь более месяца и стикер очень прост в использовании.
Чудоковатый банк.оставил заявку на карту кредитнуюприслали смску приходите,ваша карта готова к выдачи.пришол..... И что? сказали что карта не готова.приходите говорят через месяц.ага разбежался.банков пруд пруди найду другой.время жалко потратил.
Т
Татьяна Л.
Level 8 Local Expert
March 22, 2024
Посещение филиала Альфа банка оставило приятные впечатления. Дружелюбный персонал, быстрое обслуживание и высокий уровень эффективности.
Е
Евгения Соболева
Level 9 Local Expert
January 20, 2024
Кредитная карта год без процентов, очень зацепила меня. Только вот возник вопрос – что вообще такое беспроцентный период. Специалисты в отделении с готовностью и профессионализмом объяснил мне и какие покупки входят в льготный период, и что такое минимальный платёж, и даже как работает уведомления по карте Альфа чек)
Нет сомнений, что этот банк является лучшим в России! Мои знакомые и я лично подтвержаем это. Надеюсь на долгосрочное и успешное сотрудничество с ним
Натали Г
Level 9 Local Expert
March 24, 2023
Альфа очень крупный и современный банк, работаю только с ним. Большой выбор отделений по всей России. Удобное расположение отделений. Много банкоматов для снятия наличных. На кассе всегда приветливые девушки.
Егор Косенко
Level 4 Local Expert
February 26, 2023
Здесь работают профессионалы. Очень отзывчивые и внимательные к клиентам. В отделении очень чисто и уютно. И персонал всегда улыбается и готов помочь!
Отличный сервис и никаких проблем с банком. Все вопросы решаются очень быстро и профессионально.
Светлана С.
Level 7 Local Expert
August 10, 2023
Замечательное отделение банка!Работают по удобному графику.Обслуживание выше всяких похвал. Консультанты- операторы готовы дать исчерпающие ответы на все ваши вопросы . Рекомендую всем ,будете довольны .
1
Н
Нодира А.
Level 4 Local Expert
January 31, 2024
Недавно стала клиентом Альфа-банка, и я полностью довольна. Условия по кредитной карте превзошли мои ожидания, и обслуживание как в офисах, так и через сайт /приложение-просто на высшем уровне.
Комфортный офис, консультант помогла выбрать более выгодный для меня кредит. Спасибо большое за внимание.
1
1
Родион Совостьянов
Level 2 Local Expert
June 25, 2023
Сотрудники здесь очень приветливы. Всегда готовы помочь и разъяснить, что к чему. Без проблем проводят операции и выдают деньги. В общем, я очень доволен обслуживание на высшем уровне. Рекомендую всем.
Невозможно остаться недовольным клиентом банка, условия по всем продуктам хорошие, никакого обмана, попыток всучить ненужную карту или навязать услуг нет! Никаких спам звонков. Так что смело могу рекомендовать банк за качественное обслуживание
В зале ожидания неплохо бы предлагать кофе без оплаты.
Леша Беляев
Level 7 Local Expert
November 27, 2023
Надежная огранизация, в которую нестрашно складывать сбережения и брать любые кредитные продукты. По ним условия всегда привлекательные, легко одобряют без лишней бумажной волокиты. Прям в приложении можно прям сразу увидеть заранее одобренные и не тратить время на отказы
Огромной очереди нет, консультации подробные. Не очень хочется, конечно, в 21 веке с привычным цифровым обслуживанием ходить в отделения для подачи каких—то бумаг, но это организационный вопрос, а не претензия к конкретному отделению.
Наличные в банкоматы можно бы завозить и почаще.
Представители данного банка постоянно звонят и предлагают кредитные карты, хоть я этим банком и не пользуюсь! Подобное уже превращается в откровенный спам, перестаньте людей беспокоить, в жизни вашим банком не воспользуюсь только по этой причине!
Банк достаточно прозрачный и простой. У меня проблем и недопониманий никогда не возникало. Пользуюсь услугами банка с 2018 года, имею дебетовую карту, была кредитка 100 дней. Нужно всё читать и переспрашивать персонал, который вас обслуживает, если мне не понятно или не нравится какая-то услуга, я прошу сразу её отключить. Девочки-операторы всегда адекватные и идут на встречу.
Офисы банка в шаговой доступности и от работы недалеко, и у дома рядом совсем, поэтому перевёла карту в зарплатную. Очень удобно, плюс ещё кэшбэк за покупки возвращается.
Оформила на сайте банка дебетовую карту. Получила через несколько дней карту в нашем отделении банка))) Теперь пользуюсь! Давно вообще хотела перейти на Альфу..)) Наконец-то это сделала!
1
1
А
Александра
Level 9 Local Expert
February 6, 2024
Банк демонстрирует стабильность и надежность, предоставляя отличные продукты и четкое обслуживание. Все необходимое у них под рукой.
Радует что в наше непростое время тут предлагают большое количество кредитов. Мы брали под залог недвижимости, уже расчитались, страхов, что такой залог, как квартира не было, были уверены в том, что сможем рассчитаться, сумма была большая, но и ставка адекватная при этом.
4
Иван
Level 15 Local Expert
June 4, 2023
Ставлю оценку банку,а не отделению.
Перешел работодатель на этот банк как зарплатник. При выдачи карты был неправильный номер телефона,им сообщил,обещали исправить,прождал 2 дня и ничего не сделали,пришлось ехать в офис. Исправили. Поставил приложение,решил настроить автоплатеж для телефона,тоже не работает,так как в Альфе автоплатеж привязывается к счету,а не к номеру карты.
Сегодня с утра вообще не могу зайти в приложение,позвонил в банк,пообщался с 3 операторами,у каждого своя версия,НО вывод один опять ехать в офис...
Офис Рязань работает в будни с 9 до 18 и всё,решайте проблемы банка и тратьте свое рабочее время.
Картой пользуюсь с 01.06.2023...
Оформляла здесь вклад. Менеджер подробно все просчитал и рассказал. В будущем обращусь снова.
И
Ирина Зайцева
Level 5 Local Expert
September 11, 2023
Для индивидуальных предпринимателей Альфа предоставляет замечательные условия. Мы также подключили бухгалтерское обслуживание, и это действительно здорово.
Валерия TF-133 Ведомство
Level 2 Local Expert
June 2, 2023
Быстро обслуживают, ни разу не приходилось долго ждать в очередях. Внутри чистота и порядок, удобное расположение самого отделения и пероснал отличный. Помогли мне разобраться по платежам кредитным за пару минут!
1
Анастасия Гончаренко
Level 6 Local Expert
April 2, 2024
Все было быстро, доходчиво и компетентно объяснили и показали. Молодцы. Рекомендую.
Е
Елена Михайловна
Level 6 Local Expert
May 14, 2024
Я долго откладывала оформление КАСКО с ОСАГО, но в Альфа банке все оказалось быстро и без проблем. Теперь это мой основной выбор для всех банковских услуг.
Отличный банк, брал дебетовую карту для работы, через время обратился за кредитной картой без всякой волокиты с бумагами быстро оформили и выдали кредитку.
1
Л
Лена Бабаева
Level 5 Local Expert
August 24, 2023
Была поражена качеством обслуживания в Альфа банке ,когда я пришла оформлять кредитную карту . Персонал вели себя весьма учтиво и проявляли профессионализм , помогли выбрать наиболее подходящую карту и дали ответы на все мои вопросы .
Анатолий С
Level 10 Local Expert
January 24, 2024
Удалось обсудить с менеджером в офисе все условия по рефинансированию в отделении и подаче заявки на обычный потребительский кредит. Никогда не было задержек по оплате, при подаче заявки не возникло никаких сложностей, менеджеру спасибо!