Альфа-Банк
547 reviews
July 21, 2024
Нуждалась в срочном кредите и нашла все условия в Альфе. Подала заявку и через несколько минут получила подтверждение. Очень радует оперативность!
1
June 24, 2024
Ужаснейшее отделение банка,где вы проведёте пол а может даже и целый свой выходной.Вечные очереди,в какой бы день туда вы не попали…
April 15, 2023
Нормальный такой банк.тМне очень нравится. Я здесь обслуживаюсь уже с момента открытия банка и меня устраивает абсолютно всё. Я имею очень много карт и кредитов, но ни разу не было проблем с этим. Обслуживание на высшем уровне, а сотрудники просто молодцы.
1
2
April 11, 2023
В этом отделении Альфа-Банка очень вежливые сотрудники. Всегда помогут и подскажут что и как необходимо сделать. Обслуживание быстрое. Условия у банка хорошие.
2
September 29, 2024
Последнее посещение этого банка было быстрым и плодотворным
November 20, 2022
Странная организация. Позвонили, говорят одобрили кредит, обговорили все детали, чуть ли не дату погашения уже обговорили, подходите говорят на подписание договора. Подхожу, а в самом банке говорят вам отказано! Нельзя это было по телефону решить?!? В сбербанке, прямо в приложении не выходя из дома, не подписывая ни каких бумаг получил кредит в течении минут 15 и деньги сразу на счет упали. А тут....
1
1
December 11, 2023
Была один раз-обслуживание прошло быстро. Но холл очень маленький, если будет немного больше людей, то стать будет негде. Негде сесть, чтобы ждать свою очередь.
August 23, 2024
Ужасно медленное обслуживание. В очереди придется стоять долго
March 27, 2024
Просидел около полтора часа в очереди, что бы услышать 3 слова. «у нас нет рефенансирования» «можем подать заявку на кредит наличными»🤦♂️🤦♂️🤦♂️
January 26, 2023
Ставлю 2 звезды только из-за работающих там сотрудников, а именно в отделе для бизнес клиентов. Приезжали туда раза 3, и каждый раз попадалась одна и та же девушка, которая абсолютно не умеет разговаривать с клиентами. Закатывает глаза, когда задаешь вопросы, отвечала так, будто вообще не умеет общаться с людьми, как будто все её раздражают. В общем в это отделение больше ни ногой.
3
July 17, 2024
Дикие очереди, никакой приватности для клиентов. В час пик куча работников где-то чинят, выходят в зал шутят и уходят обратно, принимают единицы.
Работайте над сервисом. Если бы не зарплатная карта, не выбрал бы ваш банк.
2
April 28, 2023
Заходила открыть вклад в Альфа-банке, чтобы заработать небольшой процент на своих сбережениях. Обслуживающий ,меня банковский сотрудник предложил мне несколько вариантов вкладов и помог выбрать тот, который наиболее подходил моим нуждам. Он также объяснил мне все условия вклада и ответил на все мои вопросы. Я осталась очень довольна обслуживанием.
August 6, 2024
Ужасные очереди из-за маленького количества персонала.
December 18, 2023
В банке профессионалы, всегда готовы помочь и консультировать по финансам. Отличный сервис!
1
April 11, 2024
Обслуживание соответствует ожиданиям , значительный кэшбек при регулярных покупках . Иногда бывают очереди , но это мелочи по сравнению с качеством консультаций .
1
February 15, 2024
Воспользовалась онлайн кассой в Альфа-банке - это просто замечательно и удобно. Очень ьлагодарна мкнеджеру за совет, теперь пользуюсь этой услугой с удовольствием
1
December 2, 2022
Обратилась в банк за кредитом. Менеджер Анастасия,все быстро и профессиональный оформила,кредит брала на автомобиль. Рассказала о преимуществах кредита. Всё прошло отлично. Спасибо Анастасии.
1
1
March 31, 2024
Отличное отделение, быстро обслуживают, вежливый персонал
August 27, 2024
хуже нет, очередь в любой день и время, сотрудники вообще не понятно, толи услуги оказывают толи одолжение тебе делают.
дописываю:
банкомат не работает без малого пару месяцев, и это в отделении банка.
1
September 1, 2023
Отвратительное обслуживание!!! Четыре окна тупо стдят и во главе зала один сотрудник пашкт. Очередь до 20 человек. Зачем поставили терминал талонов? Все равно всех посылают в очередь одной стойки. Из всех банков обслуживание альфы днище!!!
March 18, 2024
Электронная очередь не работает, люди у операторов сидят от 15 минут, очередь не двигается . Маленький офис и медленное обслуживание
1
July 20, 2024
Малюсенький офис, работают в основном в одном окне и это ужасно...... Очередь..... Все стоят, все очень долго. Чтобы взять справку я стояла почти час. Стараюсь уже туда не ходить)
April 24, 2024
Много отделений по городу, это удобно. Банкоматы есть во многих местах. Сотрудники весьма вежливы и готовы помочь.
August 20, 2024
Хочу оставить положительный отзыв об этом филиале. Очень приятный и вежливый персонал, решили мою проблему всего за 10 минут.
October 21, 2023
Не очень понравилось отделение. Очень маленькое, персонал , такое ощущение, что одолжение делает, прям неприятно. И вообще какая-то странная система обслуживания.
April 11, 2024
Поставил бы 5 но из за одной особы написал не правильно заявление и пришлось бегать к ним по 10 раз за 3 дня
1
2
June 1, 2023
Самый плохой банк в мире - заблокировали мне счёт по собственному желанию и не отдают мне деньги уже неделю!!!!
Да, заблокировали, потому что мне положили на счёт наличные, я объяснил подробности, но банку все равно они хотят, чтобы я предоставил оригиналы их же чеков, которых нет, то есть ищут невозможные предлоги лишь ты не отдавать деньги
June 25, 2023
Я очень довольна обслуживанием. Хочу выразить благодарность менеджеру по кредитам, работающей в этом отделении. Она действительно профессионал своего дела.
December 4, 2024
Прям быстро решили мой вопрос не смотря на очередь
1
February 19, 2023
Очень компетентный и дружелюбный персонал, обслужили очень быстро, ответили на все интересующие мной вопросы, и что не мало важно для меня опрятный вид!
1
September 3, 2024
Хорошие обслуживание и быстрое
May 28, 2024
Вчера звонила в колл-центр. Специалист внимательно выслушал и быстро решил мою проблему.Радует высокий уровень обслуживания и оперативная поддержка.
July 30, 2024
Вежливые и внимательные сотрудники
1
February 24, 2024
Очередь до улици, работают всего 3 сотрудника, жду уже час чтоб забрать готовую карту. Говорят системма не исправна.
1
September 2, 2023
Специалистам, обслуживающим юридических лиц, респект! Вы лучшие!!! Из всех отделений Альфа банка в городе! Исправили, то что не удавалось другим сотрудникам
February 6, 2023
Я постоянно пользуюсь услугами банка. Недавно стал клиентом банка и открыл кредитную карту. И вот что я вам скажу, это отличное отделение. Удобное расположение, вежливые сотрудники, очень быстро обслуживают. Так держать!
1
March 25, 2023
По-моему, это самый лучший банк, в котором я когда-либо обслуживался. Поэтому, если у вас есть возможность, то обязательно обслуживайтесь в этом банке. Потому что здесь всё на высшем уровне
1
1
June 5, 2024
Милые отзывчивые сотрудники. Быстро решили мой вопрос
1
June 26, 2024
Ужасно долго ждать пока ты КАРТУ СВОЮ ПОЛУЧШЬ! Жесть просто! Одна девушка на ресепшене работает
1
February 11, 2023
Мне очень понравился кассир, который выдавал мне денежный перевод. Все быстро, четко, вежливо. Большое вам спасибо за помощь. Мне также понравился дизайн интерьера. Все аккуратно, чисто.
January 19, 2023
Отделение рядом с моим домом. Девочки нрамотные, приветливые. Работают чётко и быстро. Очередь быстро движется. Места по моему маловато.
November 13, 2024
Заходила в Альфа-Банк, чтобы уточнить условия автокредита. сотрудники все подробно объяснили, и я сразу заполнила заявление
July 21, 2023
Мои родители и друзья также обслуживаются в этом банке. Удобно,что он находится рядом с домом,и нет необходимости ехать в центр или в другое место для снятия денег. Здесь все организовано хорошо,операции проводятся четко, быстро и понятно. Сотрудники всегда доброжелательны,вежливы и готовы ответить на любые вопросы.
1
July 24, 2024
Ужасное отделение. Очень долго принимают.
1
April 10, 2023
Очень уютный офис. Быстрое обслуживание, грамотные консультации, доброжелательный подход к клиентам
1
March 7, 2023
Очень маленькое помещение, сидений очень мало для ожидающих, а людей много. Помещение не проветривается, для такого багуа можно было бы и побольше помещение организовать. Обслуживание долгое, специалистов мало
3
February 22, 2024
Остаюсь довольным клиентом Альфабанка. По рекламе дебетовой карта с кешбэк и кредитная карта год без процентов для меня показалось идеальной. Получилось оформить и получить карту уже на следующий день. Пока все очень даже нравится, спасибо персоналу за консультацию в офисе
July 23, 2023
Вы зайдите и просто посмотрите на обстановку ! Грязь везде ! До банкомата не прикоснуться , старые , не мытые ! Полы как будто стадо посется ! Нет ! Есть лучше офисы ! Но туда больше не ногой !
June 23, 2023
В общем, все как и везде - есть очереди в банках, это факт. Однако сртрудники работают здесь очень хорошо, всегда готовы помочь и подсказать. Все происходит быстро и четко. Особенно порадовали девушки, которые работали в зале. Желаю, чтобы их было еще больше.
January 15, 2024
Отвратительно. Очень медленное обслуживание, в прихожей стоят десятки людей в очереди. Реально как в автобусе. Отстоял 30 мин в итоге сотрудница ввела в заблуждение и я ушел)))